Antony, le 21 mars Cher Abonné,

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1 Editins Techniques pur l Autmbile et l Industrie Antny, le 21 mars 2011 Cher Abnné, Veuillez truver ci- jint le récapitulatif des nuveautés de la V5.5 RC1Q3 de Léa Gestin, dispnible en téléchargement sur le site Afin de parer aux éventuels prblèmes liés au transfert de turnées vers Léa Terrain u Léa Gestin, nus vus remercins de bien vulir prcéder à la mise à jur de Léa Terrain en même temps que Léa Gestin et Léa Admin. Nus vus cnseillns d enregistrer vs fichiers de mise à jur sur vtre réseau (par exemple sur T:\ETAI\MAJ LEA), puis de lancer la mise à jur sur tus vs pstes. Ceci pur éviter les allers returs entre le site de téléchargement et chacun de vs pstes. Cette nuvelle versin intègre les évlutins suivantes : - Tri des résultats de recherche, impressin et exprt vers Excel : Les résultats des tableaux de résultats de recherche peuvent désrmais être triés par clnne puis imprimés et/u exprtés vers Excel tels qu ils apparaissent à l écran. Les tableaux cncernés snt ceux présents sur les pages suivantes : Recherche de dssiers Préparatin de turnée Recherche d hnraires Brdereaux d hnraires Règlements Brdereaux de règlements - Impressin de PV vierge matriciel Le PV vierge avec entête du cabinet s imprime à présent sur un mdèle matriciel, en préparatin de turnée. 1

2 - Envi d un mail sans pièce jinte, à partir de Léa : Il est pssible drénavant d envyer un mail sans pièces jintes (ex. PV, phts, ), à partir des pages d un dssier Léa u de la page «Recherche de dssiers». De plus, Léa Gestin gère à présent les accusés de réceptin des mails envyés. - Envi par mail de PV à partir de la page «Recherche de dssiers» : Vus puvez aujurd hui envyer un PV valué u nn, détail et/u synthèse par mail, aux intervenants de plusieurs dssiers sélectinnés, via la page «Recherche de dssiers». Il suffit de lancer une recherche puis de cliquer sur le pictgramme «envi par mail» situé au dessus du tableau «Résultats de recherche». 2

3 Cchez ensuite la case «Prcès verbal», les ptins dispnibles s affichent à l écran. Pur envyer la synthèse incluant les taux et heures de MO, cchez la case «valué» puis le butn radi «synthèse». Pur envyer la synthèse du PV et le détail du chiffrage, sélectinnez le butn radi «PV détaillé». Saisissez le message en cliquant sur le butn «message» puis «valider». - Créatin d une nuvelle statistique «extractin des délais de traitement» : Une nuvelle statistique «Extractin des délais de traitement» a été créée dans la rubrique «Extractin» du chapitre «Statistiques». Cette statistique a pur bjectif d exprter vers Excel, La date de créatin du dssier La date de missin La date de sinistre La date de 1 ère visite La date de dépôt du rapprt Le délai sinistre/missin Le délai missin/dépôt Le délai sinistre/dépôt 3

4 Ainsi que tutes les infrmatins du dssier (nm du lésé, réparateur, assureur, nature d expertise ) - Recherche de brdereau d hnraires : Les infrmatins suivantes nt été rajutées dans le «détail du brdereau d hnraires» de la page «Brdereaux d hnraires» : date créatin de l hnraire nm lésé assureur n sinistre n immatriculatin Ces nuveaux éléments du dssier nt été intégrés à l impressin du détail du brdereau sélectinné, mais aussi lrs de l exprt Excel du brdereau sélectinné. - Recherche rapide des hnraires : Il est désrmais pssible de rechercher des hnraires via de nuveaux critères de recherche : n immatriculatin n sinistre nm lésé 4

5 Ces nuveaux critères s affichent à présent dans le tableau des résultats de recherche d hnraires (à la suite de la clnne «état»). Afin de faciliter l explitatin des résultats, le fichier est exprtable vers Excel et intègre les nuveaux critères de recherche. - Envi de SMS à partir de Léa Gestin: Vus puvez désrmais, sus réserve de suscrire un abnnement à Orange, envyer des sms aux intervenants d un dssier à partir de Léa Gestin. Pur cela, renseignez l encart «Orange» présent dans Léa Admin, chapitre «Paramétrage/Administratif/sms». Tus les champs divent être renseignés (y cmpris l identifiant persnnel) afin que la gestin des sms puisse être activée à partir de Léa Gestin. Ensuite, définissez quels snt les utilisateurs u prfils utilisateurs qui purrnt accéder à la gestin des sms et/u envyer des sms. Pur cela, dans Léa Admin/Gestin des accès/ Prfils utilisateurs, sélectinnez le u les prfils cncernés, puis dans la liste des drits d accès, cchez la case «SMS». Vus puvez sit envyer des sms et accéder à la gestin des sms, sit faire l un u l autre, u bien n accrder aucun accès aux sms. Dans ce dernier cas, la catégrie SMS dit être décchée. Dans le cas ù l utilisateur a tus les drits sur les sms, cchez la case «tus les drits». 5

6 Validez les mdificatins en cliquant sur le butn «valider». Fermez ensuite Léa Admin. Pur envyer des sms à partir de Léa, uvrez Léa Gestin. Si vus suhaitez envyer des sms pur un dssier spécifique, uvrez le dssier de vtre chix, puis cliquez sur le pictgramme «envyer par mail». Ensuite cliquez sur le butn radi «sms» de l encart «Gestin du message». Cchez le u les intervenants du dssier auxquels vus suhaitez envyer le sms : les n de prtable de vs intervenants s affichent autmatiquement si vus les avez renseigné dans le dssier. Dans le cas cntraire, vus puvez les saisir librement dans les znes crrespndantes u mdifier les numérs qui snt affichés. 6

7 Pur saisir le texte du «sms», cliquez sur le pictgramme «message». Vus êtes limité à 160 caractères par sms. Ensuite cliquez sur le butn «valider» pur envyer vs sms u «annuler» pur annuler leur envi. 7

8 Si vus suhaitez envyer des sms pur plusieurs dssiers, uvrez la page «recherche de dssiers» puis lancer une recherche. Dans le tableau «Résultats de la recherche», la liste des dssiers recherchés s affiche à l écran. Cliquez sur le pictgramme «envyer par mail» situé au dessus du tableau. Ensuite cliquez sur le butn radi «sms» de l encart «Gestin du message». Cchez le u les intervenants du dssier auxquels vus suhaitez envyer le sms. Vérifiez au préalable que les numérs de prtable des différents intervenants nt été renseignés dans les dssiers cncernés. Pur saisir le texte du «sms», cliquez sur le pictgramme «message». Vus êtes limité à 160 caractères par sms. Ensuite cliquez sur le butn «valider» pur envyer vs sms u «annuler» pur annuler leur envi. Vus enverrez ainsi en une seule pératin des sms sur une sélectin de dssiers. Pur renvyer des sms dnt l envi a été interrmpu u pur cnsulter ceux qui nt été envyés, cliquez sur le chapitre «sms» de la page d accueil Léa. 8

9 Renseignez vtre péride de recherche puis sélectinnez le butn radi «envyés» u «interrmpus». Dans le cas ù vus sélectinnez le butn radi «envyés», vus affichez la liste des sms envyés. Chaque sms envyé est identifié par les infrmatins suivantes : Dssier : n de dssier cncerné Date émissin : date d émissin du sms Heure d émissin : heure d émissin du sms Utilisateur : cde utilisateur Type destinataire : par ex. réparateur, épaviste, assureur Destinataire : cde du destinataire Nm destinataire SMS : n de téléphne prtable du destinataire Dans le cas ù vus sélectinnez le butn radi «interrmpus», vus affichez la liste des sms interrmpus. Chaque sms interrmpu est identifié par les infrmatins suivantes : Dssier : n de dssier cncerné Date émissin : date d émissin du sms Heure d émissin : heure d émissin du sms Utilisateur : cde utilisateur 9

10 Type destinataire : par ex. réparateur, épaviste, assureur Destinataire : cde du destinataire Nm destinataire SMS : n de téléphne prtable du destinataire Vus puvez envyer les sms interrmpus un par un en les sélectinnant dans le tableau et en cliquant sur le pictgramme «envyer». Pur mdifier un sms interrmpu, sélectinnez le sms et cliquez sur «mdifier». Pur supprimer un sms interrmpu, sélectinnez le sms et cliquez sur «supprimer». Enfin pur envyer tus les sms interrmpus, cliquez sur «envyer tut». L histrique des actins menées sur le dssier reprend les sms envyés. - Cmmunicatin avec le système CAR : Suite à la mise en place du système CAR par COVEA AIS pur les experts et les réparateurs, des mdificatins nt été implémentées dans Léa Gestin. Un rdre de missin CAR est désrmais identifié via la page Messagerie Externe DARVA. Ces rdres de missin apparaissent désrmais cmme sur la cpie d écran suivante, avec le libellé CAR dans la clnne «Dcument»: Afin de permettre plus facilement l identificatin d un dssier CAR, un pictgramme CAR s affiche à la fis sur le tableau de brd du dssier (au niveau du chapitre «chiffrage») et au niveau de chaque page du dssier en haut à drite : 10

11 Cette nuvelle versin intègre les crrectifs DARVA suivants : - Suivi 19 Il est désrmais pssible de créer un suivi 19 sur un dssier DARVA terminé. - Editel JAVA Il est désrmais impssible de lancer 2 instances d Editel JAVA. - Suivi 99 Le message d erreur E08 n apparaît plus suite à l envi d un suivi 99 u d un rapprt d expertise. - Suivi 29 Le champ «valeur d achat» a été rajuté dans le suivi 29. Cette nuvelle versin intègre les crrectifs AXA suivants : - Intégratin d une case à ccher «dssier VE» Une case à ccher «VE» a été rajutée dans les pages crrespndantes au rapprt AXA d un dssier. L activatin de cette case à ccher dans Léa évite sa ressaisie dans Clip Axa. - Levée du cntrôle sur la civilité du lésé Le cntrôle sur la civilité du lésé a été levé. - Suivi de réparatin La dnnée «titre client» n est plus bligatire dans le cas de l envi d un suivi de réparatin. Cette nuvelle versin intègre les crrectifs LCA suivants : - Implémentatin de mdificatins liées à la gestin du dssier LCA Léa Gestin a été mis en cnfrmité avec les évlutins de la nrme LCA, ntamment en ce qui cncerne les mdalités de déterminatin des dmmages et le mtif pur lequel l EAD n a pas été pssible. Cette nuvelle versin intègre les crrectifs suivants : - Page PV/Rapprt du dssier Léa Lgique de la tabulatin La lgique de la tabulatin a été rétablie sur les pages PV et Rapprt, ntamment au niveau du champ : «état» du véhicule. Activatin de la mllette Il est à nuveau pssible d utiliser la mllette de la suris sur un PV u un rapprt d expertise. 11

12 - Bilan technique Crrectin kilmétrique La crrectin kilmétrique sur les véhicules de gamme myenne supérieure a été mdifiée. Cefficients INSEE Les cefficients INSEE nt été actualisés à la fis pur Léa Terrain et Léa Gestin. - Année mdèle du véhicule L année mdèle s affiche autmatiquement à partir du mment ù la date de immatriculatin a été renseignée. 1 ère - Date d uverture du dssier La date d uverture d un dssier n est plus mdifiable. En cas de mdificatin de la date d uverture à une date supérieure à la fin d abnnement du cabinet, le message d alerte suivant apparaît : «La date de créatin de vtre dssier xxxxxxxx est supérieure à la date d'échéance de vtre abnnement. Par cnséquent, nus ne puvns plus assurer la transmissin de vs dnnées via les platefrmes d'échange EDI et EAD.Si vus vus êtes réabnné, cliquez sur "Renuveler la licence", puis saisissez vtre cde client et vtre nuveau numér de licence. Sinn, cliquez sur "Démarrer Léa" pur cnsulter vs dssiers dans Léa Gestin. Pur tute infrmatin, cntactez ntre service htline au " - Schéma de la page «Examen des chcs» Le type de carrsserie PLSC est désrmais rattaché au schéma d un véhicule. - Histrique du dssier Le nm du currier s affiche désrmais dans la clnne «infrmatins». - Remplissage autmatique du lieu d expertise Dans le cas ù un réparateur est sélectinné et le type de lieu d expertise = réparateur, alrs l adresse du réparateur est renseignée autmatiquement dans la zne «lieu d expertise». - Impressins Champs à vide sur les PV et Rapprts Les valeurs d achat à neuf, remplacement, sauvetage et évaluatin des réparatins, qui snt laissées à vide dans la page Récapitulatif du dssier, ne s impriment plus ni sur le PV ni sur le rapprt. Mntant remisé sur ntes d hnraires Les ntes d hnraires s impriment à présent avec le mntant remisé tel qu affiché à l écran. Rafraîchissement des impressins différées Désrmais pur rafraîchir les impressins différées, il faut cliquer sur le butn «rafraîchir». - Chix du réseau réparateur Le chix du réseau du réparateur est cnservé même si le réparateur est mdifié. 12

13 - Léa Terrain Envi de mails Il est pssible d envyer un mail à partir de tutes les pages de Léa Terrain, pur peu que le paramétrage ait été réalisé. Cde client Il est pssible de créer un nuvel utilisateur sur Léa Terrain en mde Admin u Super Admin. PV signé Le PV signé d un dssier prvisire est désrmais récupéré dans Léa Gestin. - Changement de taux de TVA Le taux de TVA peut être mdifié et le changement cnservé. - Envi de mails Le rapprt envyé par mail est désrmais actualisé. - Chiffrage SilverDat Si l identificatin du véhicule n est pas renseigné dans Léa Gestin mais dans SilverDat, alrs à ce mment Léa Gestin récupère l identificatin du véhicule issue de SilverDat. Pacte Office nuveaux champs Intégratin de nuvelles dnnées de Pacte Office dans Léa Gestin : n de frmule, CNIT, date de certificat, dans le cas ù ces dnnées ne snt pas renseignées dans Léa Gestin type mines Dans le cas ù le type mines n est pas renseigné dans Léa Gestin, il peut être transféré de Pacte Office vers Léa Gestin. Dans le cas ù type mines est renseigné dans Léa Gestin, alrs il est cnservé même dans le cas d un transfert de Pacte Office vers Léa Gestin. multichc Désrmais en cas de chiffrage multichcs réalisé dans Pacte Office, Léa Gestin récupère le chiffrage chc par chc. - Actualisatin des cmmentaires A présent lrsque vus saisissez un cde de cmmentaire et que vus cliquez sur «F2», le cmmentaire s actualise autmatiquement. 13

14 Nus vus remercins de vtre cnfiance et restns à vtre dispsitin pur tut cmplément d'infrmatin. Si vus avez des questins, remarques u difficultés, n'hésitez pas à cntacter ntre ht-line au u par à Nus vus remercins de prendre un rendez-vus avec ntre Ht Line dans le cas ù vus faites appel à vtre technicien infrmatique. Nus vus prins, cher abnné, d'agréer ns salutatins distinguées. Service aux Abnnés Multimédia Tél : * Pur mettre à jur vtre versin, merci de fermer Léa sur tus les pstes. Cliquer sur le pictgramme "téléchargement" de la mise à jur Léa puis "exécuter", faire de même avec le pict "téléchargement" de la mise à jur de Léa Admin. Pur les pstes qui nt "Léa terrain", cliquer sur le pict 'téléchargement", puis "exécuter". Enfin, une fis l'installatin terminée, lancer l'admin de Léa Gestin avant de lancer Léa Gestin. 14

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