PROGRAMME DE FORMATION BTS SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

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1 MODULE B - PUBLICS MODULE A INSTITUTIONS ET RESEAUX PROGRAMME DE FORMATION BTS SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS : ENSEIGNEMENTS A1.Cadre politique, juridique et financier des institutions et des réseaux : -Approche historique : de l établissement au réseau, de l échelon national au local et à l Europe -Statuts juridiques des structures et modalités de fonctionnement et de coopération -Droits des usagers A2.Politiques sanitaires et sociales : -Priorités -Politiques catégorielles -Politiques transversales A3.Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement : -Etablissements de santé -Organismes de protection sociale -Etablissements et services sociaux et médico-sociaux B1.Contexte socio-démographique : -Situation socio-démographique -Incidences institutionnelles et politiques B2.Eléments de psychologie sociale -Identité sociale -Stigmatisation sociale -Intégration sociale et exclusion B3.Liens dynamiques : -Analyse de la demande et du besoin des publics -Présentation de l offre de service -Publics et institutions -Offre et demande : une co-construction -Dynamique institutionnelle 30h - 50h - 40h - 30h - 60h h Programme Formation BTS SP3S 1/6

2 MODULE E LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES MODULE D TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE MODULE C PRESTATIONS ET SERVICES C1.Notions de prestations et services 20h - C2.Diversité des prestations et des services sanitaires et sociaux - 10H C3.Droits aux prestations : -Prestations du Régime général de la Sécurité sociale -Prestations d aide sociale -Prestations d action sociale C4.Proposition de services : -Natures des interventions (soins, aide, prévention, insertion ) -Modes d intervention à domicile, en établissement, en milieu ouvert : régulation et coordination D1.Théories et modèles de la communication : -Les grandes références -Notion d information D2.Ethique et déontologie : -Déontologie professionnelle -Cadre juridique de la communication professionnelle -Protection de l information D3.Techniques de communication : -Techniques d accueil -Techniques d entretien -Techniques d organisation et d animation de réunion -Communication professionnelle écrite et visuelle D4.Systèmes d information et de communication du secteur sanitaire et social : -Définition et caractéristiques techniques des réseaux -Place et enjeux des nouvelles technologies dans l administration des secteurs sanitaire, social et de la protection sociale E1.Les organisations H - 50H 15H - 20H - 95H h E2.Relations collectives de travail : -Conventions et accords collectifs de travail-statuts de la fonction publique -Représentation des personnels -Conditions de travail -Conflits du travail E3.Relations individuelles de travail : -Entrée dans le travail -Gestion du parcours professionnel -Sortie (temporaire ou définitive) du travail E4.Gestion des ressources humaines : -Recrutement et formation -Organisation du travail et des postes de travail -Animation et motivation -Coordination et régulation -Evaluation et amélioration des performances h Programme Formation BTS SP3S 2/6

3 MODULE G METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL MODULE F TECHNIQUES DE GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE F1.Gestion documentaire : -Méthodes et outils -Système de veille 40H - F2.Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l information F3.Comptabilité financière : -Analyse des comptes -Elaboration de budget -Rémunération du personnel et relations avec les organismes sociaux -Relations avec les organismes bancaires 45h h G1.Introduction au recueil de données 10H - G2.Méthodes d investigation : -Recherche documentaire -Observation -Questionnaire d enquête -Entretien d investigation G3.Démarche de projet : -Notions et types de projets -Etapes du projet 100h h G4.Démarche qualité : -Etapes de la démarche qualité -Méthodes et outils - 50h ENSEIGNEMENTS GENERAUX : ENSEIGNEMENTS Français 81h 72h Langue vivante étrangère 54h 48h Programme Formation BTS SP3S 3/6

4 STAGES : DUREE 6 semaines de 35h en première année 210h - 7 semaines de 35h en deuxième année - 245h TOTAL ENSEIGNEMENT : DUREE 27 semaines en première année 750h - 24 semaines en deuxième année - 655h Total sur les 2 années 1860h Programme Formation BTS SP3S 4/6

5 S 1ère : MODULES NUMERO HEURES TOTAL A1 30 A. Institutions et réseaux A2 50 A B. Publics B1 30 B C. Prestations et services C D1 15 D. Techniques de l information et de la communication E. Les relations de travail et la gestion des ressources humaines F. Techniques et gestion administrative et financière G. Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social D2 20 D3 95 E1 F1 40 F2 45 G1 10 G Français 81 Langue Vivante Etrangère 54 Action professionnelle 60 TOTAL 750 Programme Formation BTS SP3S 5/6

6 S 2ème : MODULES NUMERO HEURES TOTAL B. Publics B C2 10 C. Prestations et services C3 50 C D. Techniques de l information et de la communication D E2 E. Les relations de travail et la gestion des ressources humaines E3 E4 75 F. Techniques et gestion administrative et financière F G. Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social G3 70 G Français 72 Langue Vivante Etrangère 48 Action professionnelle 60 TOTAL 655 Programme Formation BTS SP3S 6/6