CSR ou Responsabilité sociétale des entreprises : les principes

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1 CSR ou Responsabilité sociétale des entreprises : les principes COMS 3003Y(5) Communication Strategies and Applications for Businesses 29 mars 2008

2 Repères / contexte Sommet de la terre, Rio 1992 et le rapport Bruntdland : concept de sustainable development Agenda 21 : Guide de mise en œuvre du développement durable (DD) Extrait du Chap 1 : "L'humanité se trouve à un moment crucial de son histoire." "Action 21 aborde les problèmes urgents d'aujourd'hui et cherche aussi à préparer le monde aux tâches qui l'attendent au cours du siècle prochain." "Ce processus marque la naissance d'un nouveau partenariat mondial pour le développement durable."

3 Agenda 21 Chapitre 30 RENFORCEMENT DU ROLE DU COMMERCE ET DE L'INDUSTRIE Promouvoir une production moins polluante Encourager l'initiative des entrepreneurs Participation du secteur privé en général aux efforts du DD Distinction importante d avec la philanthropie d entreprise

4 Définitions Allier croissance économique et financière et bénéfices sociaux et environnementaux pour les communautés environnantes. Pourquoi? Les entreprises utilisent des ressources naturelles pour produire de la richesse Cela produit donc des impacts environnementaux et sociaux qui concernent tout le monde

5 Définitions (suite) La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire (Wikipédia).

6 Définitions (fin) Faire du commerce en assurant le développement durable avec moins de pauvreté et un meilleur environnement, voilà l un des défis de l actuelle mondialisation. C est aussi l un des objectifs de développement de l ONU pour le millénaire (Union européenne)

7 Principes Un monde en mouvement accéléré : mesures d adaptation et de régulation nécessaires à tous niveaux Anticiper les évolutions et les délais de réactions des gouvernements : aller au delà de la législation Aspect volontaire de la démarche Améliorer la gouvernance sociale et environnementale

8 Caractéristiques C est une démarche stratégique : elle permet de hiérarchiser les situations sociales ou environnementales que l on souhaite améliorer parallèlement aux intérêts de développement de l entreprise La stratégie CSR ou RSE a un impact (positif) sur la compétitivité et la profitabilité de l entreprise

9 Effets Développe et protège la réputation de l entreprise Améliore la profitabilité Assure la pérennité de l entreprise Développe et maintien des standards de qualité

10 Types d actions Pour diminuer les dépenses : Diminution des déchets, programme d efficacité énergétique, suppression des matériels ou pratiques non durables, diminution des risques d approvisionnement, amélioration des techniques de production, baisse des coûts légaux, etc. Pour accroître les revenus Offre de service ou produits différenciée, satisfaction des clients et des employés, amélioration du système de gestion, hausse de la qualité, etc.

11 Domaines d intervention Au niveau environnemental Réchauffement climatique, utilisation durable et efficiente des ressources (eau notamment), efficacité énergétique, Empreinte écologique, pollution de l air, gestion des déchets, recyclage et déchets toxiques Au niveau Social Bien être au travail incluant santé et sécurité, formation et développement dans l entreprise, politique de salaires, équité et justice sociale à l embauche et ensuite, développement communautaire, respect des lois

12 Domaines d intervention (2) Au niveau économique Pauvreté, réduction du fossé entre pauvres et riches, viabilité de l entreprise, dégager des profits, créer de la richesse, développer des produits durables, information et protection des consommateurs et actionnaires, respect des normes de gouvernance et d éthique des affaires

13 Références Wikipedia Union européenne DG Trade Novethic durable/ar Agora 21