Santéclair LE PARTENARIAT DENTAIRE. En 2016, Santéclair a traité devis et tiers-payant dentaires.

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2 Santéclair Santéclair est un réseau de soins qui a été créé en En 2017, nous proposons aux 10 millions de personnes qui bénéficient de nos services via leur complémentaire santé (une cinquantaine d organismes dont nos actionnaires Allianz, COVEA, Ipeca Prévoyance, la Mutuelle Générale de la Police) l accès à 7 réseaux partenaires qui regroupent environ 7300 professionnels de la santé : optique, chirurgie réfractive, chirurgie-dentaire, implantologie dentaire, audioprothèse, diététique, ostéopathie & chiropraxie et chirurgie orthopédique. Votre engagement en tant que professionnel de santé partenaire Santéclair : garantir à chacun de nos assurés des tarifs préférentiels, alliés à un réel engagement en termes de qualité et de service leur permettant d accéder à des soins de qualité tout en diminuant leur reste à charge. Notre objectif : apporter à chacun de nos partenaires professionnels de la santé un réel flux de patientèle supplémentaire, fidélisée et solvabilisée, et créer de nouvelles synergies entre le monde de la santé et celui des complémentaires, dans le respect des règles de déontologie propres à chaque profession. Avec près d 1,6 millions de prises en charge validées en 2016, la fréquentation de nos réseaux est en constante progression : celle-ci a été multipliée par 67 en optique et par 20 en dentaire depuis leurs créations respectives, et par 5 en audioprothèse depuis LE PARTENARIAT DENTAIRE En 2016, Santéclair a traité devis et tiers-payant dentaires. Aujourd hui, le nombre d adhérents pris en charge par nos partenaires ne cesse de progresser et 96% des assurés ayant utilisé notre réseau dentaire recommandent le partenaire Santéclair (baromètre des réseaux auprès de utilisateurs entre juillet 2014 et décembre 2016). L objet de ce partenariat est de faciliter l accès à la prévention bucco-dentaire, de garantir des soins de qualité pour les bénéficiaires et d améliorer la prise en charge des traitements prothétiques et orthodontiques. Santéclair s efforce ainsi, avec ses assureurs santé partenaires, d améliorer la prise en charge d actes non pris en charge par l assurance maladie obligatoire jugés indispensables, comme par exemple les soins de parodontie et d implantologie. Certains assureurs partenaires de Santéclair ont décidé de garantir 10 ans les prothèses dentaires conjointes qui sont réalisées dans le cadre du partenariat Santéclair. Il s agit d une preuve de confiance qui contribue à l essor d une collaboration fructueuse et durable. Le taux d utilisation des services peut atteindre 80% sur certains contrats collectifs.

3 Comment devenir partenaire Santéclair? 1. Vous effectuez une demande de dossier de partenariat sans engagement de votre part sur le site de Santéclair : Vous accédez à l espace réservé aux professionnels de santé, puis vous sélectionnez le «adhésion au Réseau Dentaire partenaire». Vous remplissez ensuite en ligne un formulaire d inscription nous permettant de vous identifier. 2. Vous recevez par mail sous 48h vos identifiants vous permettant d accéder à votre espace sécurisé : vous pourrez ainsi prendre connaissance et imprimer votre contrat de partenariat. 3. Vous nous retournez un exemplaire paraphé et signé. 4. À réception de votre contrat de partenariat signé, nous vous confirmons par écrit votre intégration dans le réseau des chirurgiens-dentistes partenaires de Santéclair. Comment fonctionne le partenariat? 1. Comment identifier un patient bénéficiant des services de Santéclair : Important : Santéclair n est pas une complémentaire santé. Les patients bénéficiant des services Santéclair sont susceptibles d être assurés en complémentaire santé par un grand nombre d organismes. Ainsi pour identifier ces assurés, ils devront vous présenter leur attestation de tiers payant portant la mention «Santéclair» : Exemple d une carte de Tiers-payant SP Santé :

4 2. Comment obtenir l adresse des praticiens partenaires? Les assurés peuvent obtenir à leur demande, vos coordonnées soit par téléphone ou via un outil de géolocalisation accessible sur internet, tablette et mobile sans que le nombre des professionnels proposés ne puisse être inférieur à 3. Ces informations ne sont données qu aux assurés bénéficiaires des services Santéclair. Les coordonnées des chirurgiens-dentistes ne figurent sur aucune liste faisant l objet d une diffusion. 3. La grille des actes négociés Vos patients qui ont accès aux services de Santéclair, bénéficient des honoraires négociés dans le cadre de l accord de partenariat. Ceci concerne des actes de prévention bucco-dentaire, l orthodontie, les prothèses dentaires, l implantologie et la parodontie. Cette grille tarifaire est une des annexes du contrat de partenariat Santéclair. Les tarifs maxima ne constituent pas des montants de remboursements. En effet les soins prodigués à vos patients bénéficiaires des services Santéclair, seront pris en charge en fonction de leurs garanties et par leur complémentaire santé. 4. La dispense d avance de frais Les assurés qui ont accès aux services de Santéclair, bénéficient du tiers-payant pour la part prise en charge par le régime complémentaire pour les actes prothétiques et orthodontiques ainsi que sur les soins depuis le 1 er janvier FFL: Un portail sécurisé pour transmettre vos demandes de dispense de frais et les facturer par internet À partir du site Santéclair, via votre espace sécurisé, vous avez accès au portail FFL pour transmettre vos demandes de dispense d avance de frais et d obtenir un accord en temps réel dans 80% des cas. Par ailleurs, à partir du portail FFL, vous facturez par voie électronique directement à la complémentaire santé qui s engage à vous régler sous 7 jours ouvrés. 5. Des moyens de communication performants Afin de faciliter les échanges avec Santéclair, nous avons mis à votre disposition plusieurs supports de communication : Notre site web Santéclair : Vous y retrouverez toutes les informations institutionnelles et pratiques. Vous pouvez utiliser ce site pour demander votre dossier d adhésion. Lorsque vous serez partenaire, vous pourrez alors télécharger plusieurs documents à votre convenance, à partir de l espace qui vous est réservé, notamment votre contrat personnalisé et accéder au portail FFL.

5 Un accueil téléphonique : Près de 200 conseillers santé, répartis sur 2 sites : à Boulogne-Billancourt et à Nantes sont au service des assurés et des professionnels de santé, du lundi au vendredi de 9h à 18h00 et le samedi de 9h à 17h. Ils apportent des réponses et des conseils personnalisés à chacun de leurs interlocuteurs. Une équipe de chirurgiens-dentistes consultants : Une équipe de 10 personnes, dont 4 chirurgiens-dentistes et 4 chargés de relations dentaires est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Elle pourra vous apporter une aide et vous garantir la confidentialité de vos dossiers. Vous pouvez aussi lui adresser des mails à dentaire@santeclair.fr (boîte mail réservée exclusivement aux relations entre cette équipe et les partenaires du réseau dentaire).

6 Pour nous contacter Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 Le samedi de 9h00 à 17h00 Santéclair Direction des Réseaux de Soins 78 Boulevard de la République Boulogne-Billancourt Cedex RD Santéclair Société Anonyme au capital de euros Ayant son siège au 78 Bd de la République Boulogne-Billancourt cedex Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro