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1 ENABLE SALES TO SUCCESS Approche commerciale innovante pour le secteur des assurances Le secteur des assurances souffrirait-il actuellement d un manque de défis? Pas du tout! Les attentes des clients en termes de qualité mais aussi le choix des produits sont en augmentation. Transformation numérique, nouveau cadre juridique et réglementaire, initiatives multiples telles que «beraten gut» (bien conseillé) en Allemagne et «Cicero» en Suisse apportent toutes sortes de changements au marché de l assurance. Les services commerciaux doivent déchiffrer ces demandes et faire correspondre leurs offres aux nouvelles exigences de la clientèle. Les solutions innovantes qui font l objet d une demande accrue permettront d augmenter les revenus mais également de renforcer les relations avec les clients et de maximiser le potentiel de la clientèle. Le concept Enable Sales to Success de tts est une réponse à ces défis. Vous pouvez mettre en œuvre Enable Sales to Success à tout moment de vos activités commerciales. Dans des délais très courts Enable Sales to Success augmentera les performances de votre équipe com merciale de manière mesurable et durable.

2 Enable Sales to Success 2/5 Le résultat pour une grande compagnie d assurances suisse En Suisse cette compagnie d assurance a mis en œuvre ce concept avec beaucoup de succès. Au cours d un projet pilote, 350 vendeurs ont été divisés en deux groupes. Le premier groupe a utilisé l approche Enable Sales to Success, le second ne l a pas utilisée Le résultat fut aussi étonnant qu impressionnant: en six mois seulement les revenus générés par le premier groupe ont largement dépassé celui du second, de 28%; Equipe Commerciale Comment ont-ils fait? Employés récents/ à faible performance Augmentation du Nombre d Employés Plus Performants = Augmentation du Chiffre d Affaire Employés ayant un bon rendement Employés les plus performants les vendeurs du premier groupe ont envoyé 42% de propositions en plus et le nombre Chiffre d Affaires Par Vendeur de meilleurs vendeurs a augmenté de 16%. Suite à ce pilote la société a étendu l utilisation du concept Enable Sales to Success

3 Enable Sales to Success 3/5 Les clés du succès? 1. Apprenez des meilleurs vendeurs de votre équipe! Utilisez les bonnes pratiques de vos meilleurs employés! Cela peut sembler évident, mais elles sont rarement appliquées. Avec l approche Enable Sales to Success vous pouvez changer cela: vous définissez vos facteurs de succès et nommez un de vos meilleurs vendeurs partenaire pour chaque facteur clé de succès ou bonne pratique. Pour chacun de ces facteurs nous créons pour vous une unité d apprentissage (jusqu à un maximum de 60 minutes), que nous appelons Learning Nugget (mini séquence d apprentissage). Ensuite, vous organisez une session de formation avec votre équipe de vente en utilisant cette séquence d apprentissage, spécifique au sujet. Puis vous créez une tâche avec votre équipe de vente et aidez chaque employé à exécuter cette tâche. Learning Nugget Introduction Transmission Transfert < 60 min. Pourquoi? Quoi? Comment? Agir! Coaching Le résultat: vous augmentez durablement la performance de chaque vendeur et donc la performance globale de votre équipe de vente. Les vendeurs ayant un bon rendement deviennent encore plus performants! Et le revenu augmente en permanence!

4 Enable Sales to Success 4/5 2. Devenez un coach de performance! Donc, quel est votre rôle, en tant que directeur des ventes, dans l approche Enable Sales to Success? Vous devenez un coach de performance! Mais ne vous inquiétez pas - nous vous aiderons à bien remplir ce rôle: tts vous accompagne dans le choix des meilleurs vendeurs et des facteurs de succès et fournit toute la documentation et les lignes directrices dont vous aurez besoin pour conduire les séquences d apprentissage. Si nécessaire, nous pouvons aussi vous préparer à votre tâche spécifique. Et pour le suivi d équipe dans le cadre de la gestion d un service commercial vous êtes également bien accompagnés avec tts. 3. La bonne information, au bon moment! La quantité d informations commerciales à disposition augmente de plus en plus rapidement. Dans le même temps, l information Préparer Procéder Conclure Sélection du client Ouvrir le dialogue Solutions et avantages possibles Demande/ dernières questions Prise de contact Comprendre les besoins Provoquer la décision Consigner les détails Portail devient obsolète de plus en plus vite. Pour le personnel de vente, il est cependant extrêmement important d être en mesure de trouver rapidement des informations pertinentes et de manière ciblée. Ici aussi, l approche Enable Sales to Success offre la solution appropriée. Une application de support de performance permet à chaque vendeur de trouver les informations nécessaires à chaque étape du processus tt performance suite Préparation du rendez-vous Conseil pointu Finaliser la discussion Contracter avec le client Préparation et suivi des séminaires Conseils des collègues Comment savoir si je suis efficace? Cadres dirigeants QuickAccess de vente, et cela en quelques secondes. Qu il s agisse d informations sur la clientèle, de descriptions de produits, de documents contractuels, de directives, ou d aide en ligne pour l utilisation correcte (par exemple) du CRM, ainsi que les séquences d apprentissage et vidéos décrites ci-dessus, Enable Sales to Success aidera les vendeurs à accomplir chaque tâche rapidement, correctement et de manière à satisfaire le client.

5 Enable Sales to Success 5/5 Nous sommes toujours ravis de vous aider! Notre offre La prochaine étape? Chez tts nous fournissons des conseils et Laissez-vous convaincre par les avantages un support complet pour la mise en œuvre de l approche Enable Sales to Success! et l intégration du concept Enable Sales Nous recommandons qu en tant que directeur des ventes, vous vous renseigniez to Success au sein de votre activité commerciale quotidienne. en détail sur le concept Enable Sales to Success en prenant part à un atelier gratuit Votre investissement? de deux heures. Si vous êtes convaincu La mise en œuvre du concept Enable après cet atelier nous serons ravis de Sales to Success se rentabilise très rapidement. En ce qui concerne la compagnie pilote, que vous pourrez ensuite travailler avec vous pour créer un projet d assurance suisse le budget du projet utiliser comme base pour un déploiea représenté environ 10% de la croissance ment complet. du chiffre d affaires résultant du projet pilote de six mois. Voulez-vous en savoir plus ou prendre rendez-vous? N hésitez pas à nous contacter! 68, rue du Faubourg St Honoré Paris T F E Découvrez Performance Support en direct:

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