Pariez sur l apprentissage

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1 Côtes d Armor - Finistère - Ille-et-Vilaine - Morbihan N 9 juillet 2014 lllllll DOSSIER Pariez sur l apprentissage Reconnu Garant de l Environnement (RGE) P 12 et 16 Accessibilité : des aides mobilisables jusqu à fin 2014 P 14

2 Vous recherchez des garanties adaptées à votre situation et une protection performante au prix le plus juste? Document non contractuel - Mutuelle membre de l Union Radiance Groupe Humanis, union de mutuelles régie par le livre II du Code de la Mutualité - SIREN MPP-RGH , Crédits photos : Gettyimages - Corbis - Masterfile Radiance Groupe Humanis se mobilise pour permettre à tous d accéder à la meilleure qualité de soin. Avec Radiance Groupe Humanis, vous bénéficiez de services de proximité avec des conseillers spécialisés dédiés afin de mieux répondre à vos besoins. Radiance Groupe Humanis c est : 1 million de personnes (actifs et retraités) professionnels indépendants entreprises RENNES 5 bd de Lattre de Tassigny VANNES 12 bd de la Résistance Tel : SAINT BRIEUC 10 bis rue du Combat des Trente BREST 13 rue du Bois d Amour

3 lllllll SOMMAIRE DITO llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll PAR LES PRÉSIDENTS DES CHAMBRES DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT ACTUALITÉS LOI PINEL : DES AVANCÉES POUR LES ARTISANS - LES MÉTIERS D ART RECONNUS PAR LA LOI DOSSIER APPRENTISSAGE, PARIEZ SUR L AVENIR! ÉCONOMIE OBJECTIF RGE! FORMATION CONTINUE FORMATION RGE PLEINS FEUX 18 - FILIÈRE NAUTIQUE Michel Guéguen (29), Louis Noël (22), Olivier Le Couviour (56), Ange Brière (35 et région). RGE, un nouveau souffle pour le bâtiment Le projet de Loi «pour un nouveau modèle énergétique français», présenté en Conseil des Ministres le 18 juin, prévoit plusieurs mesures pour accélérer et amplifier la rénovation des logements. Dans un calendrier qui doit être prochainement précisé, les particuliers devront faire appel à des entreprises ayant la mention «Reconnu Garant de l Environnement» (RGE) pour bénéficier d aides publiques. Les travaux engagés permettent aux particuliers de réaliser des économies d énergie et d accroître le confort de leur logement, tout en augmentant la valeur du bien, facilitant ainsi son éventuelle revente. Pour le secteur du bâtiment, c est une réelle opportunité de capter de nouveaux marchés dont le potentiel est estimé à rénovations par an dans les logements en Bretagne ; c est un «bol d air» en termes d activité, et donc d emplois. Nous vous incitons en conséquence à vous engager dans la démarche RGE. Les Chambres de métiers et de l artisanat et les organisations professionnelles vous proposent un parcours de formation approprié. Rendez-vous en pages Economie et Formation pour découvrir notre offre. Directeur de la publication : Ange Brière Responsable de la rédaction : Pierre de Cordoue Comité de rédaction : Marine Redon CRMAB, Michelle Etienne CMA 22, Pascal Cadieu CMA 29, Christelle Le Fort CMA 35, Isabelle Cado CMA 56 et Lisa Labory, stagiaire CMA 29 Administration/coordination : Marine Redon, Responsable communication Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat de Bretagne - Contour Antoine de Saint-Exupéry - Campus de Ker Lann - CS Bruz Cedex, Photos : Ademe, Félix Vigne Castalie, FNPCA, Philippe Grollier, CMA, Thinkstock Photo de couverture : Nolwenn Glévarec (réalisée dans le cadre d un travail avec les BTM pâtissiers de la Faculté des Métiers) Conception et réalisation : Précontact Impression : Presses de Bretagne Tirage : exemplaires N d ISSN CONTACTS CRMA Bretagne CMA des Côtes d Armor CMA du Finistère CMA d Ille-et-Vilaine CMA du Morbihan L ArtiMag / 3

4 lllllll ACTUALITÉS LOI RELATIVE À L ARTISANAT, AU COMMERCE ET AUX TRÈS PETITES ENTREPRISES Des avancées pour les artisans La loi dite Pinel, relative à l artisanat, au commerce et aux très petites entreprises, a été publiée au Journal Officiel le 18 juin Elle comporte plusieurs avancées réclamées depuis longtemps par les artisans. La qualification professionnelle sera désormais vérifiée par les Chambres de métiers et de l artisanat (CMA). La loi leur confère un véritable pouvoir de contrôle lors de l inscription au répertoire des métiers. Sur leurs devis et factures, les artisans devront dorénavant indiquer les coordonnées de l assureur et la couverture géographique du contrat. Concernant les baux commerciaux : l évolution annuelle des loyers sera limitée à 10 %, un état des lieux et un inventaire précis des charges entre bailleur et commerçant seront rendus obligatoires et un droit de préférence reconnu au commerçant lorsque son local est mis en vente. Enfin, à partir du 1 er janvier 2015, le régime des auto-entrepreneurs et du micro fiscal fusionnent pour devenir un régime unique, celui de la micro entreprise. Les personnes qui adopteront ce régime devront payer la taxe pour frais de Chambre de métiers et suivre le stage de préparation à l installation (SPI). Cependant, les seuils de chiffre d affaires n ont pas été modifiés, et les personnes concernées restent toujours en franchise de TVA. Nouvelle Secrétaire d État pour l Artisanat Carole Delga, est depuis début juin, Secrétaire d État au Commerce, à l Artisanat, à la Consommation et à l Économie Sociale et Solidaire. À 42 ans, cette élue de Haute-Garonne prend en main les dossiers en cours et notamment l application de la loi relative à l Artisanat, au Commerce et aux Très Petites Entreprises. Philippe Grollier MAINTENANCE POIDS LOURD Le CERCAP accueille les professionnels bretons Plus d une trentaine d entreprises de la maintenance poids lourd de la région Bretagne ont été accueillies au CFA de la CMA 22, à Aucaleuc, pour un échange et une découverte des nouveaux outils de formation mis à leur disposition à la rentrée prochaine. Le CERCAP (Centre d Enseignement et de Ressources de la Carrosserie Peinture) ouvre en septembre un CQP et un BTS. Aujourd hui, la Bretagne est la première région française en mesure de proposer aux mécaniciens poids lourd une offre complète de formation par apprentissage, échelonnée du CAP à la licence pro. Pour répondre à l attente des professionnels et aux exigences de formation de la filière, le nouveau bâtiment de m 2 en cours de construction, à Aucaleuc, sera opérationnel en fin d année. Le nouveau bâtiment présenté aux entreprises. Contact : CERCAP - Tél L ArtiMag JUILLET 2014 / 4

5 EN BREF CMA 35 L antenne de Redon déménage A partir du 4 septembre 2014, la CMA 35 accueillera le public au 3 rue Charles Sillard à Redon, dans le tout nouveau bâtiment interprofessionnel (Pôle emploi, MEDEFI, Mission locale, etc.) créé par la communauté de communes de Redon. Horaires d ouverture : matin 9h - 12h et l après-midi sur RDV. Tél. : mfcourcaud@cma-rennes.fr SHOW RÉGIONAL COIFFURE Chapeau le cirque! Le dimanche 25 mai, les coiffeurs bretons ont fait leur show sous un véritable chapiteau de cirque. Plus de 600 spectateurs ont assisté à ce spectacle créatif et original mettant en valeur le savoir-faire des professionnels et des apprentis. Chaque département a travaillé sur un thème du cirque : les clowns pour les Côtes d Armor, les jonglages pour le Finistère, l équilibre pour l Ille-et- Vilaine et les animaux pour le Morbihan. A noter, l implication des apprentis du CFA de la CMA 56 pour un tableau «bonbons et confiseries» très gourmand. CFA CMA 56 Le pôle coiffure inauguré Le lundi 23 juin, le pôle coiffure du CFA de la CMA 56 a été officiellement inauguré. Ce bâtiment entièrement dédié à la filière regroupe 2 salons pédagogiques, 2 salons clientèle, des laboratoires, des salles de cours, une salle de réunion Un outil coloré, modulable et parfaitement adapté aux attentes de la profession. Il accueille plus de 200 apprentis en CAP, Mention Complémentaire, Brevet Professionnel et Brevet de Maîtrise. ZOOM JURIDIQUE Etiquetage des denrées alimentaires : des fiches hygiène à votre service! Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, le nouveau règlement pour l INformation du COnsommateur (dit règlement «INCO») harmonise les textes existants, notamment ceux relatifs à l étiquetage des denrées alimentaires. Ce texte, qui s adresse à tous les artisans de l alimentaire, apporte des précisions sur la lisibilité de l information à donner et prévoit des nouveautés en matière d étiquetage, à mettre en place avant le 13 décembre Ainsi, pour les denrées non préemballées (jambon, pâtisseries vendus non emballés dans un rayon traditionnel), vous devrez pouvoir communiquer aux consommateurs la liste des allergènes majeurs volontairement incorporés. Pour les denrées pré-emballées, l indication de l origine devra être plus complète. Enfin, une déclaration nutritionnelle devra également apparaître à compter du 13 décembre Vous trouverez plus de précisions sur l étiquetage, en consultant la fiche Hygiène n 7 présente sur le site Internet de la CRMA : Contact : Emilie Pasgrimaud CMA 56 - Tél Le secteur des métiers d art reconnu par la loi Les métiers d art représentent un secteur de entreprises et professionnels en France. L article 22 de la nouvelle loi Artisanat, Commerce et Très Petites Entreprises reconnaît et définit officiellement l existence du secteur des métiers d art : «Relèvent des métiers d art [...] les personnes physiques ainsi que les dirigeants sociaux des personnes morales qui exercent à titre principal ou secondaire une activité indépendante de production, de création, [ ] caractérisée par la maîtrise de gestes et de techniques en vue du travail de la matière et nécessitant un apport artistique». La liste des métiers d art sera établie conjointement par les deux ministères chargés de l Artisanat et de la Culture. Une section sera dédiée aux métiers d art au sein du répertoire des métiers. Les CMA vont ainsi pouvoir identifier plus précisément les artisans d art et leur faire bénéficier d un accompagnementspécifique. L ArtiMag JUILLET 2014 / 5

6 lllllll ACTUALITÉS AGENDA 22 UN TOP TRAVAUX ACCESSIBILITÉ LOGEMENT En octobre, la CMA 22 met en place, sur la communauté de communes de Lanvollon-Plouha, une demi-journée d information pour les particuliers, sur les travaux d accessibilité des logements. Avec la participation de partenaires (Banque, Pact HD). L objectif est de faciliter les démarches et de mettre en avant les entreprises artisanales du territoire labellisées, susceptibles de réaliser ces travaux. 22 ET 35 SALON DE LA CRÉA TION REPRISE D ENTREPRISE Les CMA 22 et 35 se mobilisent aux côtés de partenaires de l entreprise (banquiers, notaires, experts-comptables, assureurs ) pour répondre aux porteurs de projet, futurs créateurs et repreneurs d entreprise artisanale. Au programme : promotion des offres d entreprises à reprendre, mise en relation avec les cédants, conférences, conseils et entretiens individuels. Le 4 octobre, la CMA 22 sera présente au salon départemental, à l espace Sciences et Métiers de Ploufragan. Les 9 et 10 octobre, la CMA 35 tiendra un stand lors des Journées régionales de la création et reprise d entreprise (JRCE). 56 ATELIERS CRÉA FLASH POUR LES NOUVEAUX ARTISANS Vous êtes installés depuis moins de 3 ans? La CMA 56 organise, pour vous, des matinées (10h - 12h) d information et d échanges sur des thèmes majeurs pour le développement de votre entreprise. Vos rendez-vous de la rentrée : en septembre : séduire ses futurs clients et se développer en octobre : gérer mieux pour gagner plus! Informations et inscriptions : Tél ET 56 PRÉPAREZ VOTRE TRANSMISSION D ENTREPRISE La CMA 22 met en place, de fin septembre à fin octobre, un accompagnement à la transmission ouvert à tous les artisans de plus de 55 ans et à ceux ayant un projet de cession de leur entreprise. Ces parcours transmission vont être proposés à Lannion, Ploufragan et Dinan. Ateliers, conseils individuels, informations collectives, chacun pourra trouver réponses à ses questions. Banquiers, experts-comptables, avocats, assureurs seront également à disposition. Informations : Service Economique Tél La CMA 56 vous propose 2 rendez-vous pour préparer au mieux votre projet : Les ateliers de la transmission : un rendez-vous de 45 mn avec plusieurs conseils d entreprise (banques, notaires, experts-comptables, CMA ) pour fixer le «carnet de route» de votre transmission. À Pontivy le 20 octobre et à Vannes le 24 novembre. Les chemins de la transmission : une réunion d information de 2 heures pour aborder un point précis de votre projet. À Lorient le 6 octobre, sur le thème de l évaluation de l entreprise. Informations et inscriptions : Tél PETIT DÉJEUNER SUR LA SANTÉ AU TRAVAIL DANS LES TPE... Le 26 septembre à la Faculté des Métiers, à Fougères. Réunion animée par Harmonie Mutuelle, en partenariat avec la CMA 35. Une autre réunion est prévue à Rennes en octobre prochain....soirée NOUVEAUX DIRIGEANTS... Fin septembre, la CMA 35 organise une soirée conviviale pour les nouveaux dirigeants. Au programme : conférence et partage d expériences....et SOIRÉES DE L EXCELLENCE La CMA organise, fin octobre, sur le pays de Redon la première soirée de l Excellence pour mettre à l honneur les nouveaux titres d Artisan et de Maître Artisan. D autres soirées seront programmées en Ille-et-Vilaine. Informations et inscriptions : Tél epigeon@cma-rennes.fr? L ARTIQUIZZ Vrai / Faux 1. Un maître d apprentissage (MA) ne peut former qu un apprenti à la fois. 2. Le contrat d apprentissage prévoit deux mois d essai pendant lesquels l employeur EN ou BREF l apprenti peuvent rompre le contrat? 3. Un apprenti peut être seul sur un chantier ou dans un lieu de vente. 3. Faux. Un apprenti mineur ou majeur doit travailler sous le contrôle de son maître d apprentissage. Il ne peut donc pas être seul. 2. Vrai. Pendant les 2 premiers mois du contrat d apprentissage, celui-ci peut être résilié par l une ou l autre des parties. Cette résiliation ne donne lieu à aucune indemnité (sauf stipulations contraires dans le contrat). Ce délai est prolongé en cas d absence pour maladie de l apprenti. 1. Faux. Chaque maître d apprentissage, employeur ou salarié, peut accueillir 2 apprentis ou élèves de DIMA (Dispositif d Initiation aux Métiers par Alternance). Chaque MA peut, en plus, accueillir un apprenti redoublant. A noter que certaines conventions collectives, (notamment coiffure), peuvent réduire le nombre maximal d apprentis accueillis. L ArtiMag JUILLET 2014 / 6

7 lllllll DOSSIER FNPCA Apprentissage Pariez sur l avenir! On entend souvent «recruter un apprenti d accord, mais ça prend du temps» ou encore «ça coûte cher». Certes, la formation d un apprenti nécessite du temps, un engagement et un investissement important, mais avez-vous pesé les opportunités que cela représente? Que ce soit pour transmettre votre savoir-faire, former de futurs salariés ou repreneurs ou tout simplement apporter du sang neuf à l entreprise, les raisons ne manquent pas. Alors, vous aussi, devenez maître d apprentissage! Pour Ange Brière, président régional des CMA bretonnes «accueillir un jeune dans son entreprise, c est lui ouvrir la voie de la réussite et de l emploi. C est lui donner envie d entreprendre». Ce que confirme Thierry Bouvier boulanger-pâtissier à Rennes. Pour lui, c est presque un devoir de faire «bénéficier l apprenti de son vécu professionnel, de son savoir et l accompagner avec bienveillance pour qu il apprenne à découvrir et aimer le métier». FORMER DE FUTURS COLLABORATEURS ET CHEFS D ENTREPRISE Considéré comme une mission essentielle pour la majorité des artisans, la transmission du savoir est une condition sine qua non pour l avenir de l artisanat. Pour Ange Brière, former des apprentis, «c est investir pour le devenir des métiers et des entreprises. C est être au service de l économie». Les chiffres le prouvent : 1 chef d entreprise artisanale sur 2 est un ancien apprenti. Alors parier sur l apprentissage aujourd hui, c est la certitude demain d avoir une main d œuvre qualifiée et de futurs repreneurs. APPORTER DU SANG NEUF À SON ENTREPRISE «C est enrichissant pour une entreprise et son équipe. En portant un regard neuf sur l entreprise, se réjouit Thierry Bouvier, l apprenti nous ouvre au questionnement, sur nos méthodes, notre organisation. Il nous permet L ArtiMag JUILLET 2014 / 7

8 lllllll DOSSIER Thinkstock de progresser en nous rappelant qu on est apprenti soi-même en permanence». Aussi «je ne juge pas primordial la question du salaire». Il explique : «si vous payez plus cher un apprenti parce qu il est plus âgé qu un autre ou plus diplômé, il sera également autonome plus vite, vous gagnerez alors du temps au sein de votre entreprise». MAÎTRE D APPRENTISSAGE, C EST VALORISANT «C est gratifiant de voir un apprenti s épanouir», confie Thierry Bouvier avec un large sourire. «Globalement, poursuit-il, les jeunes sont plus motivés qu avant, ils veulent aller plus loin». Quant ils voient leurs apprentis grandir, obtenir leur diplôme, réussir un concours (par ex. celui du Meilleur Apprenti de France) ou encore s installer plus tard comme dirigeant, les artisans sont fiers. «Je leur conseille de ne pas suivre toute leur formation dans la même entreprise, allègue Thierry Bouvier, c est bien de se confronter à d autres». ACCOMPAGNER LES MAÎTRES D APPRENTISSAGE Les services apprentissage des CMA aident à recruter ; ils font ainsi passer aux futurs apprentis des tests de positionnement et/ou de niveau scolaire. Ils accompagnent également les artisans tout au long du contrat d apprentissage. Pour les aider à être maître d apprentissage, les CMA proposent des réunions de maîtres d apprentissage en début d année, des ateliers ou encore des formations. Et en cas de difficulté avec un apprenti, «rien ne sert d attendre ; il ne faut pas hésiter à appeler le conseiller principal d éducation (CPE)», souligne Yann Le Guédard, CPE au CFA de Ploufragan (cf témoignage p.10). Puis-je être maître d apprentissage? Le maître d apprentissage peut être l employeur, un salarié, l associé ou le conjoint-collaborateur. Il doit avoir : 2 ans d expérience professionnelle minimum s il est titulaire d un titre ou d un diplôme équivalent à celui préparé par l apprenti. 3 ans minimum d expérience professionnelle en rapport avec le diplôme ou le titre préparé par l apprenti. Il doit être présent durant tout le temps de formation de l apprenti ; il est désigné sur le contrat d apprentissage. L ArtiMag JUILLET 2014 / 8

9 DÉVELOPPEURS D APPRENTISSAGE Un rôle clé pour renforcer les effectifs dans les CFA François Rebsamen, ministre du travail, de l emploi et du dialogue social, et Alain Griset, président de l APCMA ont signé fin mai, une convention d objectifs et de moyens sur la reconduction des développeurs de l apprentissage. Objectif : accroître le nombre de contrats d apprentissage. Alors que le nombre d apprentis a diminué de 8 % en France cette année, les centres de formation des apprentis des CMA ont réussi à maintenir apprentis contre à la rentrée 2013, grâce aux actions des 100 développeurs de l apprentissage. Leur mission : informer, promouvoir l apprentissage auprès des entreprises artisanales et les accompagner dans la concrétisation de leur projet jusqu à la signature du contrat. Ces ambassadeurs ont démarché entreprises artisanales entre octobre 2009 et décembre 2013, et sont à l origine de contrats d apprentissage, dont pour Le «Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l emploi» fixe l objectif de faire progresser le nombre d apprentis de aujourd hui à en FORMER UN APPRENTI «Deux maîtres-mots : patience et pédagogie» CONTRAT D APPRENTISSAGE Tout savoir grâce au guide de l apprentissage Afin de vous aider dans vos démarches, les CMA ont édité un guide de l apprentissage. Pratique, il vous explique les droits, devoirs et obligations liés au contrat d apprentissage. En ligne sur le site Internet de votre CMA. Felix vigne Castalie Thierry Bouvier Boulangerie Pâtisserie-Traiteur Rennes (35) Boulanger-pâtissier-traiteur à Rennes, Thierry Bouvier a formé dans son entreprise près de 50 apprentis. Deux maîtres-mots caractérisent pour lui le rôle d un maître d apprentissage : patience et pédagogie. «Au départ, il faut être très présent, très pédagogue et savoir se mettre au niveau des apprentis. On tombe parfois dans des extrêmes, du jeune qui vient de loin, plein de lacunes à celui immédiatement capable de s approprier le savoir. On n accueille pas de la même manière un jeune issu de collège qu un étudiant post-bac ou qu un adulte en reconversion. Il me parait également essentiel de s intéresser à ce que fait l apprenti au CFA. Enfin, il faut les inciter à être curieux, les pousser à participer à des concours ou à partir travailler à l étranger pour se forger de nouvelles expériences. Nous sommes dans une relation gagnant-gagnant ; il faut donner pour recevoir.» Deux sites web gratuits pour vous aider à trouver votre apprenti (Côtes d Armor, Finistère et Ille-et-Vilaine) apprentissage.aspx (Morbihan) L ArtiMag JUILLET 2014 / 9 5

10 lllllll DOSSIER LE CONSEILLER PRINCIPAL D ÉDUCATION CPE Un médiateur au service du CFA et des entreprises Yann Le Guédard CPE CFA de Ploufragan (22) A la fois en charge du respect du règlement intérieur du CFA, de l animation extra-scolaire ou encore des actions de prévention menées auprès des apprentis, le CPE est aussi en lien direct avec les entreprises. Il est à leur écoute, à leur disposition, présent pour les aider à résoudre les éventuelles difficultés et éviter les ruptures de contrats. Le regard de Yann Le Guédard, conseiller principal d éducation au CFA de Ploufragan depuis 8 ans. «L équipe doit veiller à ce que tout se passe au mieux pour les jeunes et les employeurs, aussi bien au CFA qu en entreprise. Les apprentis de nos CFA ne sont pas différents des autres jeunes de leur âge. Ils ont les mêmes envies, les mêmes préoccupations, les mêmes attentes. Mais en signant un contrat d apprentissage, ils sont confrontés plus tôt au monde du travail et aux réalités de l entreprise. Selon leur âge et surtout leur maturité, tous n ont pas la même capacité à intégrer ces nouvelles exigences professionnelles. On doit bien sûr être à l écoute et si nécessaire être aussi en capacité de recadrer les choses. Lorsqu il y a conflits ou tensions au CFA et en entreprise, le CPE apporte un regard extérieur et a un rôle de médiateur. L objectif est de tout faire pour lever les incompréhensions, déminer la situation et éviter les ruptures de contrats. Il faut donc amener chacun à faire la part des choses, réussir à renouer un dialogue constructif entre les jeunes, les employeurs et parfois les parents pour pouvoir proposer des solutions. Dans nos interventions, on essaie toujours de faciliter l échange et de trouver le meilleur compromis. Cela demande à la fois de la fermeté mais aussi écoute, patience, discrétion et la capacité de s adapter à toutes les situations.» JE FORME UN APPRENTI A quelles aides ai-je droit? Exonérations de cotisations sociales Je suis inscrit au répertoire des métiers, où j emploie moins de 11 salariés au 31 décembre précédant la date de conclusion du contrat (non compris les apprentis) : je suis exonéré des cotisations sociales patronales et salariales sur les salaires versés aux apprentis. Crédit d impôt apprentissage Pour les contrats d apprentissage conclus à partir du 1 er janvier 2014, le montant sera de pour la seule 1 re année du cycle de formation de l apprenti préparant un diplôme de niveau III au plus (BTS, DUT, BM, BTMS ). Ce crédit d impôt peut être porté à pour l accueil d un apprenti avec la reconnaissance travailleur handicapé ou bénéficiaire d un CIVIS (contrat d insertion dans la vie sociale). Aides de la région Bretagne aux employeurs d apprentis Un nouveau système d aides aux employeurs s appliquera aux contrats d apprentissage débutant à compter du 1 er juillet Pour en bénéficier, les entreprises doivent avoir 20 salariés maximum (hors apprentis et contrats de professionnalisation). Le Conseil régional versera : une aide au recrutement d un montant de pour chaque année de formation une bonification de 500 liée à des critères de mixité dans les métiers une aide à l insertion de 500, si à l issue du contrat d apprentissage, l apprenti est recruté en contrat à durée indéterminée ou en contrat de génération. L ArtiMag JUILLET 2014 / 10

11 lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll Apprentis en haut de l affiche Pierre MARTIN (56), Meilleur Apprenti de France Boucher 2014 Ce titre de «Meilleur Apprenti de France» est une immense satisfaction pour ce jeune homme de 18 ans, calme et serein, pour son maître d apprentissage Yvon Marsouin installé à Locminé, pour ses parents artisans bouchers à Plumelin et pour ses formateurs du CFA CMA 56. Pierre a toujours voulu être boucher. «Travailler la viande, la mettre en valeur, ça me plaît.» Son CAP en poche, Pierre enchaînera avec un Brevet Professionnel. Après, il souhaite partir à l étranger pour acquérir d autres expériences avant de pouvoir, un jour, avoir sa propre boucherie. 4 Meilleurs Apprentis de Bretagne au National Comme Pierre Martin, 4 apprentis des CFA des CMA bretonnes participeront aux prochaines finales nationales du concours MAF. Coiffure Manon Courrot 19 ans, en 2 e année de CAP au CFA de Cuzon (29) et au Salon d Eden chez Véronique Bechennec, à Combrit. Esthétique Noémie Monnier 18 ans, en 2 e année de Bac professionnel esthétique, partage sa passion entre la Faculté des Métiers à St-Malo et le centre Thalassa Esthétic, à Rennes. Cuisine Froide Emmeline Buhot 17 ans, est actuellement en CAP cuisine au CFA CMA 56 et chez Philippe Jaffrézo, les salons du Golfe à Ploemeur. Coiffure Nathan Moreau 17 ans, termine son CAP coiffure au CFA de la CMA 56 et dans le salon de Laurence Oger à St-Avé. Lauréat national du prix Goût & Santé : un trio de la Faculté des Métiers Nicolas Thouin, Bac professionnel boucherie-charcuterie-traiteur, Hugo Delalande et Antoine Pettier, Bac professionnel boulangerie-pâtisserie, en formation à la Faculté des Métiers à Bruz (35), remportent la finale nationale du prix «Goût & Santé apprentis 2014» organisé par MAAF Assurances, pour leur tartine «L art, la santé et la gourmandise». Le challenge de l épreuve : concevoir des produits qui offrent des bénéfices pour la santé du consommateur tout en préservant les qualités gustatives. Voir la vidéo du concours sur (rubrique Actualités). Antoine, Hugo et Nicolas entourés d Ange Brière, président de la CMA 35, Samuel Sécher, Patrick Legendre et Frédéric Goulay, enseignants à la Faculté des Métiers. L ArtiMag JUILLET 2014 / 11

12 lllllll ÉCONOMIE Travaux réalisés par l entreprise Atelier de Brocéliande à Porcaro (56) - Avant ////// Après Contacts Service Eco-CMA : CMA 22 : Emmanuel Le Maitre CMA 29 : Nathalie Peron CMA 35 : Nelly Duchesne CMA 56 : Fanny Larmet RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE Quelques chiffres concernant le parc résidentiel breton : 1,6 MILLION DE LOGEMENTS Objectif! L éco-conditionnalité des aides publiques pour les travaux d efficacité énergétique est en marche, la transition énergétique aussi. Dans l attente du décret d application, annoncé pour début juillet, c est le 1 er septembre 2014 qui est affiché pour l éco-prêt à taux zéro (Eco PTZ) et le 1 er janvier 2015 pour le crédit d impôt développement durable (CIDD). + DE 80% DE CES LOGEMENTS SONT CLASSÉS À D CLASSEMENT DPE SOIT, ENTRE 14 ET 39 MILLIARDS DE TRAVAUX 90% DES TRAVAUX CONCERNENT LES MAISONS INDIVIDUELLES MARCHÉ PRIVILÉGIÉ DES ARTISANS Pour bénéficier des aides, sous réserve d éventuelles modifications qui pourraient être apportées par les décrets d application, les particuliers faisant réaliser des travaux de rénovation devront faire appel à des entreprises ayant la mention RGE «Reconnu Garant de l Environnement». En créant la mention «RGE», le ministère de l Ecologie et l ADEME ont souhaité garantir des économies d énergie effectives en ne subventionnant que les travaux réalisés par des entreprises titulaires d une des qualifications rassemblées sous la mention RGE. Avec 1,6 million de logements, le parc résidentiel breton représente un potentiel de travaux très important pour les entreprises du bâtiment. Un secteur de taille en Bretagne qui concerne entreprises artisanales et salariés (chiffres au 1 er janvier 2013). Particulièrement adapté aux petites entreprises artisanales, le marché de la rénovation énergétique représente un triple défi : environnemental, économique et social. Un marché estimé à emplois par an sur 10 ans. UNE NÉCESSAIRE ADAPTATION DES ENTREPRISES ARTISANALES DU BÂTIMENT Dans une conjoncture économique délicate, doublée d une concurrence de plus en plus exacerbée avec l arrivée de nouveaux opérateurs (fournisseurs d énergie, de matériaux, courtiers en travaux ), les artisans du bâtiment doivent conforter la professionnalisation de leur démarche commerciale en direction de leurs clients. L ArtiMag JUILLET 2014 / 12

13 Par ailleurs, de nouveaux matériaux font leur apparition, mais ce sont surtout les règles de mise en œuvre qui évoluent. Pour atteindre les performances exigées au niveau thermique, mais aussi l étanchéité à l air requise, une très grande rigueur s impose dans les choix de matériaux et leur mise en œuvre. Le cloisonnement des métiers, tel qu il existe actuellement dans le bâtiment, ne permet pas l optimisation des performances thermiques, organisationnelles et financières. Il est nécessaire que les artisans aillent vers un décloisonnement des métiers pour pouvoir proposer, et valoriser commercialement, une offre a minima structurée, et de préférence globale. L ACCOMPAGNEMENT DU RÉSEAU DES CMA Les services économiques des CMA bretonnes organisent des rencontres très courtes, des ateliers thématiques ou des visites de chantiers permettant d aborder les marchés, la règlementation, les aides financières et fiscales, les techniques de mise en œuvre, et les choix de matériaux Le SREF* vous propose des formations techniques et règlementaires (voir pages 16-17). En Côtes d Armor, la CMA 22 a également créé, avec Bâtipole, un outil au service des artisans du bâtiment. Depuis 2007, Bâtipole informe les entreprises artisanales, les aide à s adapter aux évolutions de leur marché et les accompagne dans leurs démarches de structuration collective via les équipes RELAI (REseaux Locaux d Artisans Indépendants du bâtiment). L expérience acquise et les partenariats développés par Bâtipole sont des atouts destinés à être mutualisés dans le réseau des CMA bretonnes. *Service Régional Emploi Formation RGE, qu est-ce que c est? RGE, «Reconnu Garant de l Environnement», est une mention créée en 2011 par le ministère de l Ecologie et l ADEME pour identifier la compétence des entreprises en matière de rénovation énergétique afin de sécuriser le particulier. Pour un professionnel, être RGE : c est être capable de proposer des analyses et des solutions énergétiques globales. L entreprise respecte des critères stricts et accepte d être contrôlée. Les travaux concernés sont les travaux d amélioration de la performance énergétique et d installation d équipement à énergie renouvelable. Comment devenir un professionnel RGE? Vous êtes un artisan intervenant sur la rénovation énergétique (isolation, menuiserie, chauffage gaz, fioul, électricité, couverture, ) et/ou sur les énergies renouvelables (bois, solaire, pompe à chaleur). 3 étapes sont nécessaires : Choisir un signe de qualité Se former Demander la qualification SIGNES DE QUALITÉ pour la rénovation énergétique : CAPEB, Eco-artisan, FFB, Pros de la performance énergétique, Qualibat et Qualifelec pour les énergies renouvelables : Qualit EnR, Qualibat et Qualifelec SE FORMER Rénovation énergétique : formations FeeBat (ou reconnues équivalentes) - Module 1 et 2. Energies renouvelables : formations Qualibois, Quali Sol, Quali Pac, Quali PV. Rendez-vous en pages Formation DEMANDER LA QUALIFICATION Outre une partie administrative (éléments administratifs, financiers et juridiques, justificatifs d assurances ) le dossier comporte une partie technique (Identification du responsable technique, chantiers de référence ) et demande diverses pièces justificatives de qualification (dont l attestation de suivi de formation RGE). Retrouvez ces informations sur : qualibat.com et qualit-enr.org TÉMOIGNAGE Le label RGE crédibilise l entreprise En 1997, Pierre Leblanc crée l entreprise «Atelier de Brocéliande» à Porcaro (56), spécialisée dans le bâti, l extension et l isolation extérieure bois. Il emploie 6 salariés. Certifié Qualibat dès 2010, membre du réseau Abibois, il obtient le label «RGE» en décembre Pour Pierre Leblanc, ce label est une opportunité pour valider un savoirfaire déjà en place dans l entreprise. «nous devons montrer à nos clients que nous sommes de réels professionnels et que l on maîtrise parfaitement les enjeux de la rénovation énergétique. C est notre métier, nous proposons des produits efficaces en matière d isolation et esthétiques. Ce label nous permet de le prouver à nos clients.» Pour l obtenir, Pierre Leblanc a suivi la formation Feebat. «Cela m a donné une vue plus globale d un projet de rénovation énergétique. Aujourd hui, je conseille mes clients pour l ensemble de leur projet et je leur explique les avantages de tel ou tel choix de travaux. Techniquement, j ai été conforté dans les choix de matériaux que nous utilisons depuis longtemps : la laine minérale et la laine bois.» Qu est-ce qui a changé depuis l obtention du label? «Dans notre cœur de métier, rien. Nos pratiques étaient déjà garantes de l environnement. Côté commercial, nous avons eu une forte augmentation des demandes de devis. Ce label crédibilise l entreprise et sécurise le client. J incite tous mes collègues artisans à s engager dans la démarche!» L ArtiMag JUILLET 2014 / 13

14 lllllll ÉCONOMIE ACCESSIBILITÉ Des aides mobilisables jusqu à fin 2014 Le dispositif ODESCA* d aide à l investissement de mise aux normes «accessibilité» des entreprises artisanales et commerciales bretonnes arrivera à son terme fin Les aides apportées par ce dispositif permettent aux entreprises intéressées, de bénéficier d un état des lieux individuel, afin d identifier les travaux à effectuer pour l accessibilité des établissements recevant du public (ERP). Leur réalisation est ensuite soutenue à hauteur de 30 % du coût des travaux. Attention! Si vous avez un projet, les aides prévues au titre de l ODESCA ne sont mobilisables que jusqu au 31 décembre Contactez votre CMA départementale LES ENTREPRISES ÉLIGIBLES AUX AIDES ODESCA DOIVENT ÊTRE DOMICILIÉES DANS LES COMMUNES SUIVANTES : Côtes d Armor : communes comprises entre habitants et habitants + Dinan et Lannion. Ille-et-Vilaine : communes comprises entre habitants et habitants + Fougères et Vitré. Finistère : communes comprises entre habitants et habitants + Morlaix. Morbihan : toutes les communes sont éligibles (cf. dispositif complété par le Conseil général). Ils en ont profité Sur la place principale, la façade relookée «Au cœur des Saveurs», c est la boulangerie-pâtisserie de Nathalie et Sébastien Gautier. Installés à Lannion depuis 7 ans, ils ont décidé, l an dernier, d en refaire tout l agencement et d en améliorer l accès. «Nous avons voulu profiter de ce réaménagement pour réaliser des travaux complémentaires liés aux nouvelles normes d accessibilité», précise Nathalie. «Bien sûr, c est un investissement. Mais avec l appui et l accompagnement de la Chambre de métiers qui a monté tout le dossier, nous avons pu bénéficier de l aide financière Odesca* actuellement proposée. Un coup de pouce de Après avoir finalisé les plans avec un maître d œuvre, ce sont des artisans du territoire qui ont fait les travaux. Et ça, nous y tenions». Il a fallu tenir compte de la configuration des lieux et trouver le meilleur compromis. Mais aujourd hui, à l extérieur comme à l intérieur, tout est en place. L installation d une rampe d accès, d une porte d entrée automatique, d un meuble de caisse adapté en hauteur et profondeur et l élargissement de l espace client facilitent l accès et la circulation dans la boutique. «C était le but recherché et ces aménagements profitent à tous. On en mesure tous les jours l intérêt et l utilité par les retours très positifs que nous font nos clients.» Et c est bien le meilleur des indicateurs. Nathalie & Sébastien Gautier Boulangerie-Pâtisserie Place du Centre - Lannion (22) *Opération de Développement et de Structuration du Commerce et de l Artisanat mise en place par l Etat, le Conseil régional de Bretagne, les 4 Conseils généraux, le réseau des CCI et le réseau des CMA de Bretagne. L ArtiMag JUILLET 2014 / 14

15 Un professionnel de la santé pour la santé des professionnels. Santé Prévoyance Retraite Contacts : (numéro non surtaxé) Harmonie Mutuelle, 1 re mutuelle santé de France. 1 er organisme mutualiste conventionné par le RSI avec ayants droit entreprises adhérentes 4,5 millions de personnes assurées en complémentaire santé LABEL D EXCELLENCE ATTRIBUÉ PAR DES EXPERTS INDÉPENDANTS AUX MEILLEURS CONTRATS D ASSURANCE. harmonie-mutuelle.fr / 5

16 lllllll FORMATION CONTINUE FORMATION RGE Transformez une obligation en opportunité La Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat de Bretagne est reconnue organisme de formation technique, notamment dans le secteur du bâtiment, depuis près de 40 ans. L offre est orientée sur des formations de courte durée à caractère très pratique et s adresse aux artisans mais aussi aux conjoints et aux salariés. Ce sont près de 500 journées de formation qui sont organisées annuellement sur les 4 départements bretons. Pour répondre aux attentes des artisans, la CRMAB a fait reconnaître par Qualibat l une de ses formations organisée depuis de nombreuses années, comme équivalente Feebat 1 et 2. Deux partenaires interviennent désormais pour le SREF sur ces formations afin de satisfaire la demande : Fluditec et l Afpa. La formation RGE est une formation sur 3 jours nécessaire pour solliciter la qualification RGE (Reconnu Garant de l Environnement) rénovation énergétique. Son contenu théorique diffère des formations pratiques habituelles qui se déroulent en atelier ou sur chantier. Son coût est totalement pris en charge, le SREF assure la partie administrative pour les artisans. Retour en témoignages croisés sur une formation qui s est terminée le 20 mai 2014, à Bruz. Les prochaines sessions formation RGE Rénovation énergétique Côtes d Armor : 1 er, 2 et 10 octobre, à Langueux Finistère : 30 septembre, 1 er et 8 octobre, à Brest Ille-et-Vilaine : 4, 5 et 14 novembre, à Bruz Morbihan : 7, 8 et 17 octobre, à Vannes. Energies renouvelables Qualibois Air : 5, 6 et 7 novembre, à St-Carreuc (22) QualiPac : 3, 4 et 12, 13 et 14 novembre, à St-Carreuc (22). Retrouvez également les formations RGE proposées par les organisations professionnelles sur : et Contact : Sandrine Soulard : Tél : soulard@crm-bretagne.fr L avis du formateur Eric Lerognon (à droite), Fluditec et son collaborateur Pierre Roux. Ingénieur de formation, Eric Lerognon est gérant de Fluditec, un bureau d étude thermique et fluide, à Ploërmel. Il travaille depuis 4 ans comme formateur pour la CRMAB. La formation dispensée par Fluditec est reconnue équivalente à Feebat 1 et 2 par Qualibat. Dans quel état d esprit étaient les stagiaires au démarrage de la formation? Au début de la formation les stagiaires sont peu conscients des enjeux mais, néanmoins, très positifs et enthousiastes dès qu on aborde le technique. La procédure administrative pour la demande de qualification peut paraître assez lourde mais en ciblant bien son marché et son métier, on y arrive. Vous faites une évaluation des acquis en fin de formation. Quels enseignements en tirezvous? C est très riche d avoir le retour des artisans sur les difficultés qu ils rencontrent dans l application pratique. Un des points positifs de cette formation, c est qu elle ouvre vers les autres métiers. Elle créée de l interaction entre eux. Il faut bien penser que la qualification RGE vaut pour toute la chaîne de responsabilité de sous-traitances. Quels conseils donneriez-vous aux artisans qui n ont pas encore suivi cette formation? Un train se lance. Soit on monte dedans, soit on le laisse passer et on perd des affaires Je suis convaincu que la qualification RGE va s amplifier ; mon conseil, c est de s y engager mais de ne pas rester seul. Il faut être accompagné, se rapprocher de professionnels. Pour moi, le meilleur moyen de s en sortir, c est de se mettre en réseau. Il faut travailler ensemble, savoir ce que fait l autre dans un seul but : satisfaire le client. llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll L ArtiMag JUILLET 2014 / 16

17 Stages au programme Ademe Les stagiaires témoignent Comment avez-vous entendu parler de cette formation? On l a connue par les réunions d information organisées par les CMA et sur les catalogues de formation. Nos fournisseurs nous l ont aussi indiquée. On fait partie des premiers artisans déjà sensibilisés à la question car la formation RGE n est pas encore très connue. Vous en êtes à la 3 e journée de votre parcours de formation. Qu en retirez-vous? La qualification RGE reste un sujet assez complexe. Cela ne concerne pas que la rénovation thermique. On voit tout un ensemble. La formation est intéressante, elle permet de comprendre les procédés, les fonctionnements et d aller plus loin sur tous les corps d état. C est vrai qu on y participe un peu contraint mais, en même temps, être RGE, c est un gage de qualité pour nos clients. Ils ne nous en parlent pas encore parce qu ils ne sont pas trop informés mais c est désormais une question de semaines. Un point très positif de cette formation, c est l application pratique sur Excel pendant cette dernière journée. C est une approche qui correspond bien à nos attentes. Allez-vous poursuivre la démarche RGE en demandant votre qualification? On manque encore de visibilité et le temps à passer pour obtenir la qualification est important, mais si l on poursuit c est pour ne pas perdre certains chantiers. CRMAB SREF Métiers de l alimentaire : Votre menu de fêtes. Renouveler son offre de menus pour mettre en valeur sa carte de fêtes. 17 novembre, à Ploufragan (22). Contact : Claire Bidault Métiers de services : Macrophotographie & mini packshot. Techniques shooting et post-production des petits objets : pour les experts de la photo numérique, maîtriser les techniques avancées de prise de vue de petits objets. 22, 23 et 24 septembre, à Rennes (35). Contact : Edith Gatel. CMA 29 Répondre aux marchés publics 9 et 10 octobre, à Concarneau. Calculer ses coûts de revient sur un chantier + demi journée `de suivi en entreprise 21 et 28 novembre, à Morlaix. Analyser le bilan et le compte de résultat pour mieux gérer 27 octobre et 3 novembre, à Quimperlé. CMA 22 Nouvelles attentes des clients : mieux les comprendre et s y adapter 20 octobre et 3 novembre, à Ploufragan, avec coaching possible en entreprise. Où trouver de nouveaux clients? 24 novembre, à Lannion. Développer sa mémoire - Ne plus oublier de faire les choses 6 octobre, à Aucaleuc. www. artisans-22.com Les stagiaires de la formation RGE. CMA 35 Assistant de dirigeant d entreprise artisanale (ADEA) 2 nouveaux modules à la rentrée 2014, à Rennes : «gestion et comptabilité», les lundis du 15 septembre à juin 2015, «stratégie et techniques commerciales», les jeudis du 2 octobre à mars Réaliser et gérer facilement son site Internet sur Wordpress les 15, 22, 29 septembre et 6 et 13 octobre, à Rennes. Convaincre le client et conclure la vente 19 et 26 septembre à Bruz, suivis d une demi journée de coaching individuel en entreprise. CMA 56 ADEA - Module Secrétariat Bureautique A partir du jeudi 18 septembre jusque mars jours, à Vannes. Etablir un bulletin de paie 26 septembre et 3 octobre, à Vannes 18 et 25 novembre, à Ploërmel, 4 et 11décembre, à Lorient. Diplôme d Université Management Opérationnel des Petites Entreprises (DU MOPE) De septembre 2014 à juin 2015, à Vannes, Lorient, Pontivy ou Ploërmel. 1 jour de formation par semaine : comptabilité, gestion, commercial, marketing, droit et management. En partenariat avec l Université Bretagne Sud. L ArtiMag JUILLET 2014 / 17 / 5

18 lllllll PLEINS FEUX FILIÈRE NAUTIQUE Les artisans ont le vent en poupe! La filière nautique bretonne, c est plus de entreprises et plus de emplois. Dans le cadre du plan «Bretagne Action Nautisme» soutenu financièrement par le Conseil régional et complété par les Conseils généraux. Le réseau des CMA mène un travail de fond sur 4 métiers : construction, maintenance, équipement et service. Chaque année, le réseau des CMA accompagne plus de 120 entreprises. Des marques innovantes ont été développées : Vague bleue (déchet, carénage, éco-conception), Occasion plaisance, Qualinautic. Enfin, un site Internet de référence nationale a également été développé : Il met en valeur les entreprises et leur offre des services en ligne (observatoire économique et bourse emploi). LES SALONS À VENIR Le Grand Pavois, du 17 au 22 septembre 2014, à la Rochelle. La CRMA, la région Bretagne et les associations Mille Sabords et Nautisme Bretagne seront sur place dans un stand collectif de Bretagne de 36 m 2. La 30 e édition du Mille Sabords, du 30 octobre au 2 novembre 2014, au port du Crouesty (Arzon). Vos correspondants nautiques : CRMA Bretagne (coordination) : Jean-Luc Le Jaoën, CMA 22 : Christian Le Guennec, CMA 29 : Annick Berrehouc, CMA 35 : Nelly Duchesne, CMA 56 : Cyril Le Mero, LES SALONS À L EXPORT Southampton Boat Show, du 12 au 21 septembre 2014, à Southampton. METS Marine Equipment Trade Show, du 18 au 20 novembre 2014, à Amsterdam. Boot de Dusseldorf, du 17 au 25 janvier 2015, avec un pavillon collectif dédié à la mise en valeur des voiliers. Ces salons bénéficient d un soutien du Conseil régional. Contact : Florence Saintilan, saintilan@crm-bretagne.fr Stéphane Thomas crée des catamarans innovants Stéphane Thomas, dirigeant du chantier artisanal «Rider Marine» à Quimperlé (29) depuis 2004, est un passionné. Il a su mettre en œuvre sa passion grâce à une idée très originale : la conception de catamarans polyvalents et multiprogrammes. «C est sûrement dans les gènes». Issu d une famille de marins à Loctudy, Stéphane, autodidacte de 43 ans, conçoit et fabrique ses bateaux. «J ai voulu proposer quelque chose de différent». Stéphane a souhaité se démarquer de la concurrence en imaginant deux types de catamarans. Le Rider C 23, qui peut s adapter à des programmes variés : plongée, transport de personnes à mobilité réduite, navette rapide, etc. Puis, le Rider CS 31, un catamaran polyvalent qui répond aux attentes des professionnels et des plaisanciers. Le premier Rider CS 31 «Pêche» baptisé LEAH a vu le jour fin juin 2013 à Port-Saint-Louis-du-Rhône et deux autres exemplaires actuellement en construction devraient voir le jour fin «Ce concept nous permet de répondre de façon spécifique à la demande des clients. Les bateaux sont construits à la commande avec un aménagement à la carte». «Mon souhait est que mon pari fonctionne, que l entreprise se pérennise et se développe tout en restant artisanale». D ailleurs, depuis février 2014, Stéphane est épaulé par Sarah, embauchée en contrat d avenir. Stéphane a déjà exposé ses catamarans au salon du Grand Pavois, à La Rochelle, en 2011 ainsi qu au salon du Multicoque, à Lorient, en L ArtiMag JUILLET 2014 / 18

19 FNS, Fédération Nationale des Socama, association loi 1901, dont le siège est situé 50, avenue Pierre-Mendès-France Paris - Réf. 02/ Crédit Photo : ShutterStock, Thinkstock - Création : Tagora. Banque Populaire de l Ouest - Société Anonyme Coopérative de Banque Populaire à capital variable régie par les articles L512-2 et suivants du code monétaire et fi nancier et l ensemble des textes relatifs aux Banques Populaires et aux Etablissements de Crédit RCS Rennes - code APE 6419 Z - FR Intermédiaire d assurance inscrit à l ORIAS sous le N C.C.P. Rennes 2-42k - Adresse SWIFT CCBPFRPP REN. Banque Populaire Atlantique - SA coopérative de Banque Populaire à capital variable - 1 rue Françoise Sagan - St Herblain Nantes cedex 9. SIREN RCS Nantes - Code APE 6419 Z - Immatriculée à l ORIAS sous le n /12 COMME DES MILLIERS D ENTREPRENEURS, BÉNÉFICIEZ DE LA GARANTIE SOCAMA POUR RÉALISER VOTRE PROJET PROFESSIONNEL LA SOCAMA GARANTIT LES PRÊTS PROFESSIONNELS DE LA BANQUE POPULAIRE* Pour plus d informations, contactez nous : Banque Populaire de l Ouest Départements 35, 22 et 29 Nord ( numéro non surtaxé ) Banque Populaire Atlantique Départements 29 Sud et ( numéro non surtaxé ) * Sous réserve d acceptation de votre dossier par la Banque Populaire et la Socama. en partenariat avec

20 Professionnels Un coup dur pour vous ne devrait pas l être pour votre entreprise. Assurance Garantie des Accidents de la Vie Nous prenons le relais financier, s il vous arrive quelque chose. Le contrat d assurance Garantie des Accidents de la Vie est assuré par Pacifica, compagnie d assurance de personnes, filiale de Crédit Agricole Assurances. Entreprise régie par le Code des assurances. SA au capital entièrement libéré de Siège social : 8/10, boulevard de Vaugirard, Paris RCS Paris. Proposé par les Caisses Régionales de Crédit Agricole Mutuel en Bretagne, sociétés coopératives à capital variable, agréées en tant qu établissements de crédit suivantes : CÔTES D ARMOR - Siège Social : La Croix Tual, rue du Plan, PLOUFRAGAN R.C.S. ST-BRIEUC. Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n ; FINISTÈRE - Siège Social : 7, route du Loch - QUIMPER R.C.S. QUIMPER. Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n ; ILLE-ET-VILAINE - Siège Social : 4, rue Louis Braille - ST-JACQUES-DE-LA-LANDE R.C.S. RENNES. Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n ; MORBIHAN - Siège Social : Avenue de Kéranguen - VANNES R.C.S. VANNES. Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n Création : 09/ Réf. PBCM195