Les PGI. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client.

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1 Les PGI Les Progiciels de Gestion Intégrés sont devenus en quelques années une des pierres angulaire du SI de l organisation. Le Système d Information (SI) est composé de 3 domaines : - Organisationnel ; - Humain ; - Technologique. Qui servent à : - Collecter ; - Stocker ; - Traiter ; - Diffuser les données. Les années 60 ont vu les premiers développements d applications de gestions de production avec la naissance du concept de MRP (Material Requirement Planning). Durant les années 80, les progiciels commencent à s imposer. Le concept de MRP II (Manifacturing Ressources Planning) remplace celui de MRP. Dans les années 90, les consultants du Gartner Group introduisent l appellation ERP. Les PGI et la Couverture Fonctionnelle Définition Les systèmes de gestions sont bâtît sur un référentiel unique et homogène de données, et de règles. Un PGI est un ensemble de modules implantés sur un socle permettant de gérer la majeure partie des activités d une organisation. Le fait de disposer d un tel référentiel permet de rationaliser la gestion globale de l entreprise. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client. Les grandes entreprises ont très rapidement ressenti le besoin de rationaliser leurs processus pour atteindre une meilleur efficacité. Cette amélioration devait passer par une communication interservices et nécessitais une communication ente différentes applications de gestions. Deux solutions se sont alors offertes aux architectes des SI : - Se lancer dans l intégration complexe d applications existantes ; - Refondre le SI pour des bases stables. Les éditeurs d ERP ont proposés en premier lieu des offres couvrant les fonctionnalités de base de l entreprise : - Gestion comptable - Gestion financière - Gestion commerciale 1 / 6

2 On a donc eu l intégration dans les ERP des concepts de GPAO, GCCF et MRP. Par la suite, de nouvelles fonctions ont été proposées par les éditeurs d ERP comme la gestion de relation client (CRM), la gestion de chaine logistique (SCM), ou des solutions relatives. Caractéristique : - Permettent la gestion de plusieurs domaines ; - Dispose d un référentiel unique de données, de règle de gestion ; - Avoir une adaptation rapide à la nouvelle règle de fonctionnement ; - Avoir une administration unifiée ; - Uniformisation de l IHM (Interface Homme/Machine) ; - Dispose une architecture logicielle adaptable et ouverte à base de module qui facilite l ajout de nouveaux modules. L organisation Sous Système de Pilotage Système d'information Sous Système Opérationnel Définition : - EAI : Enterprise Application Intégration - EDI : Commande en Ligne - EIS : Executive Information System - DSS : Décision Supply Sytem - SIA : System Information Application - Data WareHouse : Entrepôt de Données - OLAP : On-Line Analytical Processing Lorsqu une commande arrive, elle entraine l interrogation du module de gestion des stocks. L ERP permet d optimisé l activité de l entreprise dans son ensemble pour réduire notamment le «time to market» et ainsi ajuster les besoins exprimé par le client à ses capacités de production. Les PGI sur le marché Un nombre restreint d éditeurs contrôle plus de 50% du marché des PGI. Les éditeurs répondent à un grand nombre de besoins. Ils ne couvrent pas entièrement la demande. On assiste actuellement à une consolidation de l offre de PGI autour des problématiques liée à internet, au commerce électronique, à la gestion en ligne des achats, à la gestion de la relation client et de la chaine de logistique globale. 2 / 6

3 Externaliser l installation et la configuration d un PGI Infogérance Contrat de service Actuellement, on retrouve des architectures SOA (Architecture Orienté Service) qui vont intégrer l externalisation des parties du SI. PGI Horizontaux : Généraliste, qui peuvent être acheté auprès d éditeurs sur le marché. PGI Verticaux : Orienté métier, ils tiennent compte des spécialités du secteur d activité et de l entreprise. Les PGI présentent plusieurs avantages : - Optimisé des processus de gestion et les flux (Workflow) ; - La cohérence et l homogénéité des informations (BDD sans erreur) ; - L intégrité et l unicité des données ; - La sécurité des données : accès login/mot de passe ; - Le partage du même SI facilitant la communication interne/externe ; - La réduction des coûts (pas d interface, synchronisation et maintenance assurée directement) ; - L utilisation de la même application dans l organisation ; - Le gain de temps : suppression de certaines saisies ; - La maitrise des coûts : efficacité dans le travail ; - La qualité de services : délais de mise en œuvre et de déploiement ; - La révision en profondeur de l organisation des tâches ; - Standardisation des processus. Rapidité de mise en œuvre pour certains PGI et pour certaines organisations. De plus, les PGI vont pouvoir gérer et prendre en charge : - Plusieurs entités ou organisations ; - Plusieurs devises ; - Plusieurs législations ; - Plusieurs plans de comptes ; - Plusieurs axes d analyse en comptabilité analytique. Le PGI permet en comptabilité de supprimé les saisies redondantes, et de partagé une partie plus fiable. Une base de données unique permet une mise à jour constante des données. Il peut également être couplé à un site de vente en ligne pour une synchronisation en temps réel des données. Les PGI ne sont cependant pas exempt d inconvénients : - Mise en œuvre pouvant être complexe ; - Coûts élevé ( pour un progiciel fiable et de qualité) ; - Nécessite une bonne connaissance des processus de l entreprise ; - Adaptation de certains processus de l organisation au PGI ; - Maintenance continu ; - Captivité via l éditeur. 3 / 6

4 Cycle de vie d un PGI Les Etapes Associées au Cycle de Vie - Définition d un groupe de travail avec plusieurs acteurs interne/externe ; - Analyse d audit du mode de fonctionnement de l entreprise ; - Analyse des besoins ; - Choix développement interne/externe ; - Mise en place dans un environnement de test ; - Paramétrage ; - Test fonctionnalités ; - Modifications/Améliorations ; - Test ; - Déploiement et production ; - Formation ; - Mise à jour et maintenance. 4 / 6

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