Rapport annuel Cégep de Lévis-Lauzon
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- Victor Perras
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1 Rapport annuel Cégep de Lévis-Lauzon
2 TABLE DES MATIÈRES RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON Message du président du conseil d administration et du directeur général 4 Rappel de la mission, de la vision et des valeurs de référence 7 La réussite 8 DÉFI 1 : ASSURER LA RÉUSSITE DES ÉTUDIANTES ET DES ÉTUDIANTS R1- Offrir des mesures qui facilitent la transition secondaire-collégial afin d en réduire les impacts négatifs possibles sur la réussite des nouveaux inscrits 9 R2- Offrir des mesures de soutien à l apprentissage par les pairs dans certaines disciplines dont l impact est transversal en matière de réussite scolaire 9 R3- Mettre en œuvre des mesures de soutien à l apprentissage et à la réussite scolaire en vue d assurer la persistance et la diplomation 10 R4- Offrir des mesures de soutien aux personnes éprouvant des difficultés scolaires liées à un handicap, à des troubles d apprentissage ou de santé mentale 10 R5- Favoriser la persistance aux études et la diplomation par des mesures d encadrement et de soutien aux étudiants éprouvant des difficultés scolaires et vocationnelles 11 R6- Assurer la cohérence des efforts, des actions et des interventions 11 La formation offerte par le Collège 12 DÉFI 2 : OFFRIR UNE FORMATION DE QUALITÉ RÉPONDANT AUX NOUVELLES RÉALITÉS, AUX BESOINS ET AUX ASPIRATIONS DES ÉTUDIANTS ET DU MILIEU DANS UN ENVIRONNEMENT RICHE ET STIMULANT 2.1- Offrir un milieu de vie diversifié et stimulant qui favorise le développement intégral des étudiants Proposer des programmes de qualité riches de leurs orientations et de leur pédagogie Développer un environnement de l enseignement et d apprentissage exploitant à bon escient les nouvelles technologies Assurer l arrimage de nos formations avec l ordre de l enseignement secondaire 13 Le développement du collège 14 DÉFI 3 : ORIENTER LE DÉVELOPPEMENT ET L INNOVATION AU COLLÈGE PAR LA MISE EN PERSPECTIVE DES BESOINS DE LA RÉGION ET DU QUÉBEC 3.1- Baliser nos actions de développement en prenant appui sur une connaissance partagée de notre environnement en congruence avec nos forces Exploiter les appuis d origine interne et externe pour créer des partenariats assurant le développement du Collège Partager nos choix de développement et d innovation avec nos partenaires dans une dynamique de communication renouvelée 14 Entreprises, innovation et leadership 15 DÉFI 4 : ASSURER LE LEADERSHIP TECHNOLOGIQUE ET PÉDAGOGIQUE DU COLLÈGE PAR UNE RÉPONSE ADAPTÉE ET INNOVANTE AUX BESOINS EXPRIMÉS PAR LES ENTREPRISES DE LA RÉGION ET DU QUÉBEC Innover dans notre réponse aux besoins de formation et de développement des entreprises Soutenir l innovation et la recherche comme clé de l essor du Collège, de la région et du Québec 15
3 La relève et le développement du personnel 16 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON DÉFI 5 : DISPOSER DES RESSOURCES HUMAINES, AUSSI BIEN EN QUALITÉ QU EN QUANTITÉ, PERMETTANT AU COLLÈGE DE REMPLIR SA MISSION, EN TENANT COMPTE DES ATTENTES ET DES BESOINS DES PERSONNES Développer de nouvelles stratégies en vue d assurer au Collège des ressources humaines qualifiées en lien avec la réalisation de sa mission Soutenir le développement professionnel des ressources humaines afin de répondre aux divers besoins du Collège Susciter la participation du personnel aux activités favorisant leur bien-être au travail Améliorer les pratiques et les processus administratifs afin de faciliter le travail du personnel 17 Les ressources financières du Collège 18 DÉFI 6 : ASSURER LES RESSOURCES FINANCIÈRES NÉCESSAIRES POUR RÉALISER PLEINEMENT LA MISSION DU COLLÈGE Optimiser les bénéfices de différents partenariats comme moyens d assurer la réalisation de la mission du Collège Dégager des disponibilités financières pour garantir la pérennité et le développement du Collège S inspirer des valeurs de développement durable dans l ensemble de nos projets 18 Le rapport financier annuel 19 Les centres de transfert de technologie 21 Le Centre de Robotique et de Vision Industrielles inc. 21 Trans BIO Tech 23 La Fondation du Cégep de Lévis-Lauzon 25 Quelques chiffres 28 L effectif étudiant à l automne Situation du placement par programme 29 Les ressources humaines 30 Les ressources informatiques 33 Quelques distinctions 34 Les instances 35 Les membres du Conseil d administration 35 Le code d éthique et de déontologie 35 Les membres du Comité de direction 36 Les membres de la Commission des études 36 Les annexes 38 Visuel Plan de la réussite 38 Organigramme 39 Présentation des objets de réinvestissement par le gouvernement du Québec et lien avec le plan stratégique 40 Réinvestissement du Québec consécutif au rétablissement partiel des transferts fédéraux 41 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
4 MESSAGE du président du conseil d administration et du directeur général Madame Line Beauchamp Ministre de l Éducation, du Loisir et du Sport Madame la ministre, C est avec fierté que nous vous présentons le rapport annuel du Cégep de Lévis-Lauzon pour l année Cette période a été particulièrement riche en réalisations témoignant du dynamisme de notre communauté collégiale et ce, tant pour les activités reliées en lien avec notre Planification stratégique qu aux actions inscrites au Plan de travail de chacune des directions sans oublier l implication du Collège à titre de partenaire dans le développement économique régional, notamment pour les activités réalisées par les deux centres de transfert de technologie et par la Direction de la formation continue et des services aux entreprises. Pour le Plan de la réussite, l objectif du Collège vise à présenter des résultats égaux ou supérieurs aux données du réseau collégial pour les indicateurs suivants : la réussite en première session, la ré-inscription en troisième session ainsi que le taux de diplômation. Plusieurs interventions visant à accompagner les étudiants et à préparer les enseignants dans la transition secondaire/collégial ont connu un vif succès dont la tenue de deux rencontres régionales réunissant plus de 150 participants concernés par les disciplines de mathématiques, sciences et technologies. On dénombre 452 présences aux 24 conférences ayant porté sur différentes professions et programmes d études dans le domaine scientifique qui ont été offertes aux étudiants du programme Sciences de la nature dans le cadre de «l heure commune» prévue à leur horaire. Mentionnons également l activité «Ciné philo» fréquentée par plus de 500 étudiants qui ont amélioré leurs acquis et leur perception de la philosophie sans oublier les suivis individualisés pour les étudiants ayant besoin des services adaptés. Le projet Littératie-volet 2 qui vise le développement des stratégies d enseignement pour les cours de mise à niveau en français a également connu un réel succès. En vue d offrir une formation de qualité dans un milieu de vie diversifié et stimulant pour les étudiants, notre institution a soutenu la réalisation de projets fort variés tels que les services du Centre l Intégral visant à développer les compétences personnelles, le soutien aux projets du Club entrepreneur étudiant, la réalisation d un cadre de référence permettant de répondre aux besoins des étudiants présentant des demandes particulières au plan scolaire (sport et culture), la mise en place du portail de Lévis ville éducative, l amélioration continue de l accueil des étudiants internationaux, la réalisation de l activité «Défi santé», le déploiement des technologies de l information dans les laboratoires et salles de classe. Signalons aussi la préparation de l accueil du 1 er Camp Mathématiques à Lévis. Par ailleurs, en formation continue, on note le développement d une nouvelle Attestation d études collégiales (AEC) en Techniques de dessin de bâtiments assisté par ordinateur en collaboration avec le Cégep de La Pocatière et le renouvellement du partenariat avec le Cégep Saint-Laurent pour l AEC en Techniques de stérilisation. Le développement du Collège s inscrit dans notre culture d innovation et de partenariats avec les forces vives de notre milieu. C est dans ce contexte que des travaux de réaménagement ont été réa lisés afin d implanter un terminus d autobus pour la Société de transport de Lévis à la porte principale du Cégep. Mentionnons également diverses activités réalisées pour la diffusion conjointe de promotions avec les cégeps de la ville de Québec, des collaborations pour l amélioration de l intégration sociale des étudiants internationaux avec des organismes de la région ainsi que la mise en oeuvre de la phase 2 du projet «Je choisis Lévis». Notre réponse aux besoins de formation et de développement des entreprises s est concrétisée par la réalisation de plusieurs projets dont la participation au Salon de l emploi dans le secteur de la santé, la consolidation des liens avec les membres de la Table régionale pour le développement des habiletés entrepreneuriales dans les entreprises d économie sociale de la Chaudière- Appalaches en lien avec l UQAR et la mise en valeur des innovations des deux centres collégiaux de transfert de technologies (CCTT), le Centre de robotique et de vision industrielles ainsi que TransBIOTech en plus de la présentation d activités «Midi- Innovations» en collaboration avec l Université Laval. La relève et le développement du personnel demeure une préoccupation importante pour notre Collège qui a mis en œuvre un projet-pilote d appréciation de rendement du personnel professionnel et de soutien; révisé la Politique d accueil et d intégration; participé à la Foire de l emploi de Québec; organisé cinq activités de perfectionnement pour les cadres; réalisé une activité de gestion de conflit dans un département; offert un perfectionnement personnalisé en français aux enseignants; mis en œuvre une nouvelle activité de reconnaissance ainsi que des activités favorisant la santé mentale et physique des membres du personnel; amorcé la diffusion d un bulletin d information interne; mis en œuvre un Plan de mesures d urgence à mettre en œuvre en cas de pandémie de grippe A(H1N1) et aménagé un nouveau Salon du personnel. Au plan administratif, il y a lieu de mentionner une opération majeure de réorganisation du travail à la Direction des études ainsi que la poursuite de la révision de la structure à la Direction de la formation continue et des services aux entreprises. Des travaux visant l optimisation des processus entre la Direction des services administratifs et la Direction de la formation continue et des services aux entreprises ont aussi été réalisés. 4 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
5 Assurer les ressources financières nécessaires à la réalisation de notre mission constitue un souci constant pour notre institution. C est pourquoi plusieurs interventions ont fait partie des travaux de l équipe de gestion au cours de la présente année dont la réorganisation de la gestion de la Fondation du Cégep; le suivi pour assurer une relève au sein de la Corporation des Faucons; des travaux de virtualisation sur des serveurs informatiques permettant des économies en matériel et une diminution importante de la consommation électrique; l intégration de l infrastructure informatique du Centre situé à Saint-Romuald au site principal du Collège; l installation d un outil permettant la gestion des postes de travail à distance ainsi que des actions orientées vers nos valeurs de développement durable dont la décision d utiliser du papier contenant au moins 30 % de fibres recyclées. En parcourant les prochaines pages, vous pourrez aussi constater que la Fondation a remis, depuis ses débuts, plus d un million de dollars (1M $) sous forme de bourses, d acquisitions d équipements pédagogiques ou d aides financières à des projets en lien avec la mission du Collège et a recueilli la somme record de lors de la 18e édition du tournoi de golf. Les taux de placement des finissants du secteur technique de l année précédente ont atteint 98 %; que la Direction de la formation continue et des services aux entreprises a diplômé la première finissante en reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) pour l AEC en Bureautique. La situation budgétaire est équilibrée malgré le niveau de ressources disponibles pour la réalisation de notre mission. Enfin, parmi les faits saillants, nous sommes fiers de révéler que le Collège a accueilli 3098 étudiants, ce qui représente la fréquentation scolaire la plus élevée depuis plusieurs années. En terminant, nous désirons souligner le travail et l engagement quotidien de l ensemble du personnel des départements, directions et services du Collège ainsi que le soutien et la disponibilité des membres du Conseil d administration. Les énergies déployées par toutes ces personnes contribuent à l atteinte des objectifs de réussite des étudiants. Denis Michaud Président du Conseil d administration Guy Demers Directeur général BONNE LECTURE! Le président du Conseil d administration, Le directeur général, Denis Michaud Guy Demers 5 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
6 Rappel de la mission, de la vision et des valeurs de référence La mission La vision Éclairé par sa connaissance du milieu, animé par la passion du savoir et s appuyant sur sa capacité de recherche et d innovation, le Cégep de Lévis-Lauzon, établissement public d enseignement supérieur, a pour mission de contribuer au développement de sa région et du Québec par une formation qualifiante, ouverte sur le monde et par des services aux entreprises et aux organisations répondant à leurs besoins. Il se soucie de favoriser l accès à ses programmes et à ses services et, dans un milieu stimulant, propice à la création et au partage du savoir, il offre un accompagnement favorisant la réussite du projet de chacun. Le Cégep de Lévis-Lauzon est déterminé à devenir la référence au Québec en matière de formation et de recherche collégiales et des services aux entreprises pour l avantage stratégique qu il confère à ses étudiants et à ses clients. Il connaîtra, entre autres, un accroissement significatif de son pouvoir d attraction, de son rayonnement, de ses partenariats de choix et de son impact national. Il compte aussi mériter une réputation de premier plan parce qu il forme des citoyens du monde qui contribueront à construire un monde meilleur. 6
7 Les valeurs de référence Dans la réalisation de sa mission, le Cégep de Lévis-Lauzon doit garantir la qualité de la formation qu il offre de même que la qualité de l ensemble de ses activités. Cette garantie de la qualité ne peut se faire sans l engagement de chacune des personnes, en ce sens, chacun étant responsable de ce qu il est et de sa contribution à la réalisation de la mission. Le Collège étant un service public, tous doivent agir avec transparence et témoigner de l exercice de leurs responsabilités. Le Cégep de Lévis-Lauzon croît que, pour garantir la qualité, il se doit d utiliser un style de gestion respectueux de son histoire, de sa culture et du type de personnes y oeuvrant. Ainsi, il s engage à favoriser la participation des groupes et des personnes aux prises de décision les concernant. Pour tous, le Cégep de Lévis-Lauzon exigera de la rigueur dans l accomplissement des mandats et de l équité dans le traitement des demandes. Comme établissement d enseignement supérieur, le Cégep de Lévis-Lauzon se doit de maintenir des standards de performance compatibles avec ce niveau. Ces standards ne doivent pas être utilisés comme moyens d exclusion, mais comme des objectifs à atteindre. Les personnes travaillant au Cégep de Lévis-Lauzon en constituent l essence et le cœur et doivent recevoir encadrement, soutien, formation et reconnaissance pour leur contribution. Cette façon de faire respecte l intelligence disponible en chacun, reconnaît la capacité et le goût de tous d apprendre et la volonté de chacun de se développer et de contribuer au développement de l établissement et de son milieu externe. La dynamique ainsi créée exige de tous de l ouverture à l autre, aux différences et au changement, le respect de la liberté de pensée, la protection de la dignité de même qu un esprit d entraide et de coopération de tous les instants. 7 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
8 La réussite DÉFI 1 : ASSURER LA RÉUSSITE DES ÉTUDIANTS La Direction des études (DÉ) a, de concert avec la Commission des études (CÉ) et les différents groupes qui la composent, mis en œuvre le Plan de la réussite qui a été adopté par le Conseil d administration (CA) en mai La réussite en première session est indicative de l adaptation aux études collégiales avec succès une fois assumée la transition avec l ordre secondaire. Globalement, si on prend en compte l écart de moyenne générale au secondaire entre le Cégep de Lévis-Lauzon et l ensemble du réseau, il y a tout lieu d être satisfait. Notons au passage, dans l interprétation des tableaux qui suivent, qu il faut aussi prendre en considération le poids relatif de chaque secteur dans l ensemble des inscrits mettant en évidence une structure de clientèle fort différente du réseau. Il est aussi à noter que le Cégep de Lévis-Lauzon accueille plus de garçons que ce que l on observe à l échelle du réseau, 48,3 % de l effectif de la cohorte de 2009 contre 43,9 % dans le réseau. Moyenne générale au secondaire de l ensemble des admis et taux (%) de réussite moyen en première session. Cégep de Lévis-Lauzon et ensemble du réseau collégial. Tous les inscrits et inscrits au préuniversitaire et au technique. Cohortes d automne 2005 à 2009*. Cohortes d automne Tous les inscrits Les inscrits au secteur préuniversitaire Les inscrits au secteur technique Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial Poids relatif 100% 100% 45.5% 65.6% 37.8% 17.8% MGS % R1 er MGS % R1 er MGS % R1 er MGS % R1 er MGS % R1 er MGS % R1 er ,6 79,0 78, , , , , , , ,8 84, ,2 83,1 78, , ,7 83,9 77, ,7 83, , , , , ,2 87,3 76,5 84,5 Source : SRAM, PSEP, tableau i2, (19 août 2010) *Note: La différence concerne la Session Accueil et intégration qui se situe autour de 17%, tant pour le Cégep de Lévis-Lauzon que pour le réseau. 8 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
9 La réinscription en troisième session est indicative de la capa cité de la personne à poursuivre des études collégiales. Il est bon de rappeler qu un certain nombre d élèves poursuivent des études dans un autre établissement collégial. Pour 2008, il faut ajouter huit points de pourcentage à la colonne de tous les inscrits du Cégep de Lévis-Lauzon et sept points de pourcentage à la colonne correspondante pour le réseau pour connaître le niveau global de la persévérance scolaire. On apprend qu autour de 23 % de l effectif étudiant du réseau quitte après la première année. Les données relatives à la réinscription en troisième session témoignent pour la cohorte de 2008 d un recul par rapport au réseau et aux années antérieures. Il faudra être attentif à cette situation afin d éviter une perte d acquis. Pourcentage de réinscription à la troisième session dans le même collège tous programmes confondus. Cégep de Lévis-Lauzon et ensemble du réseau collégial. Tous les inscrits et inscrits au préuniversitaire et au technique. Cohortes d automne 2004 à Cohortes d automne Tous les inscrits Les inscrits au secteur préuniversitaire Les inscrits au secteur technique Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial , , , , , , , ,4 Source : SRAM, PSEP, tableau i3a, (19 août 2010) Le taux de diplomation nous informe de la proportion de la cohorte d origine qui a persévéré jusqu au terme des études. Rappelons que la durée «normale» des études est de deux ans au secteur préuniversitaire et de trois ans au secteur technique. Cette durée est purement théorique, puisqu une majorité de collégiens dépassent d une ou plusieurs sessions cette norme. Par exemple, le taux de diplomation de la cohorte 2006, paraissant au tableau suivant, progressera d au moins vingt points de pourcentage au cours des prochaines années. De manière générale, les taux de diplomation des différentes cohortes d admis au Cégep de Lévis-Lauzon se compare fort bien à celles du réseau surtout si l on tient compte du niveau des moyennes générales au secondaire qui étaient plus faibles. Pourcentage de diplomation tous collèges et tous programmes confondus. Cégep de Lévis-Lauzon et ensemble du réseau collégial. Tous les inscrits et inscrits au préuniversitaire et au technique. Cohortes d automne 2000 à Cohortes d automne Tous les inscrits Les inscrits au secteur préuniversitaire Les inscrits au secteur technique Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial Lévis-Lauzon Réseau collégial Source : SRAM, PSEP, tableau i5, (19 août 2010) 9 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
10 DÉFI 1 : ASSURER LA RÉUSSITE DES ÉTUDIANTS (SUITE) Globalement, la situation de la réussite, de la persistance et de la diplomation au Cégep de Lévis-Lauzon est plutôt satisfaisante et témoigne du résultat des efforts de la communauté. Ces efforts sont multiples et prennent différentes formes. La liste qui suit n a pas la prétention de couvrir toutes les actions de réussite mises en œuvre par le personnel du Collège. Elle rend compte des actions mises de l avant d une manière plus spécifique à l intérieur du Plan de la réussite. R1 OFFRIR DES MESURES QUI FACILITENT LA TRANSITION SECONDAIRE-COLLÉGIAL AFIN D EN RÉDUIRE LES IMPACTS NÉGATIFS POSSIBLES SUR LA RÉUSSITE DES NOUVEAUX INSCRITS Organisation de deux rencontres régionales visant à traiter de l arrimage secondaire-collégial en mathématiques, sciences et technologies (plus de 150 participants). Présentation de trois conférences de sensibilisation à l intention des parents lors de l accueil et de l assemblée générale de l Association des parents afin de présenter l environnement collégial et les informer de leur rôle. Présentation sur la génération «C» à la Commission des études (CÉ) dans une perspective de sensibilisation aux caractéristiques des collégiens d aujourd hui. Salle d études et IPERzone offertes dans 13 programmes à l intention des élèves de première année. Les résultats varient, mais de manière générale, le travail accompli est satisfaisant. R2 OFFRIR DES MESURES DE SOUTIEN À L APPRENTISSAGE PAR LES PAIRS DANS CERTAINES DISCIPLINES DONT L IMPACT EST TRANSVERSAL EN MATIÈRE DE RÉUSSITE SCOLAIRE Service d aide en français (Safran) : Quatre activités distinctes sont offertes, les trois premières s appuient sur le tutorat par les pairs. La révision des règles de base de la grammaire en français écrit présente des résultats très satisfaisants. La révision des règles de syntaxe n a pu être évaluée convenablement. Le développement des habiletés d autocorrection présente des résultats qui ne sont pas concluants. Les ateliers préparatoires à l EUF ont connu des résultats décevants. Service d aide en mathématiques (Sachem) : Deux volets marquent le travail au Sachem. Le tutorat par les pairs a vu l amélioration des méthodes de travail et du rapport affectif au regard des mathématiques ce qui contribue à la réussite des cours. L aspect motivation est plus faible. Le travail important de développement des outils faits au Sachem mérite d être signalé. Les cliniques de dépannage prennent appui sur la disponibilité des enseignants. Cette activité connaît beaucoup de succès, mais aucune donnée n est disponible. Service d aide en anglais: Le volet des moniteurs de langue s adresse aux élèves du niveau 100 qui doivent participer à une activité de 30 minutes à chaque semaine. C est un ajout aux heures de cours pour l élève qui permet d accroître la confiance au regard de la pratique orale. Un moniteur de langue allemande propose un service identique. En ce qui a trait au volet «teaching assistants» (tutorat par les pairs) les résultats préliminaires indiquent un impact positif de l intervention. Ciné philo : Près de 500 participants ont amélioré leurs acquis et leur perception de la philosophie. L impact sur les résultats scolaires est important. Le projet d encadrement n a pas fonctionné, mais le centre d aide fonctionne sur une base régulière, les enseignants assurant leur disponibilité au local du service d aide. La mise en œuvre de la Journée mondiale de la philosophie contribue aussi à l atteinte des objectifs de réussite de cette discipline. R3 METTRE EN ŒUVRE DES MESURES DE SOUTIEN À L APPRENTISSAGE ET À LA RÉUSSITE SCOLAIRE EN VUE D ASSURER LA PERSISTANCE ET LA DIPLOMATION Dans le cadre de la mise en œuvre du plan, il avait été demandé aux responsables des différentes activités sou-tenues financièrement par le budget de la réussite de produire un plan quadriennal exprimant la problématique, le mode d action et les indicateurs servant à mesurer les résultats. Un seul groupe n a pas donné suite à cette obligation. Il faut signaler la qualité de la réflexion faite. Disponibilité des enseignants à raison d un minimum de quatre heures par semaine, soit plus de heures par année. Aides correcteurs en français : Le projet d expérimentation des correcteurs en français a touché six enseignants. Ceux-ci perçoivent les différents avantages apportés par le projet. Ils notent une progression de leurs étudiants en regard de la qualité de la langue. 10 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
11 R4 OFFRIR DES MESURES DE SOUTIEN AUX PERSONNES ÉPROUVANT DES DIFFICULTÉS SCOLAIRES LIÉES À UN HANDICAP, À DES TROUBLES D APPRENTISSAGE OU DE SANTÉ MENTALE Organisation d une journée pédagogique visant la sensibilisation des enseignants à la problématique des personnes éprouvant des difficultés scolaires liées à un handicap, à des troubles d apprentissage ou de santé mentale. Mise en place d un blogue regroupant des éléments d informations susceptibles d être utiles aux enseignants et aux membres de la communauté. Cours d éducation physique adapté permettant d éviter des retards de cheminement scolaire suite à un handicap temporaire ou afin d accompagner les personnes ayant un handicap permanent. Suivis individualisés par la conseillère pédagogique aux services adaptés (55 étudiants inscrits aux services adaptés à l automne 2009 et 70 étudiants à l hiver 2010). Intervention et orientation par une orthophoniste afin de développer des stratégies d apprentissage. Sensibilisation auprès des enseignants et des professionnels du Collège. Entente avec le département de Langues sur les adaptations offertes et leur mise en place. Augmentation du nombre de pré-tests et d évaluations. Aménagement d un local destiné aux examens adaptés (960 examens surveillés par les services adaptés). Développement des stratégies d enseignement pour les cours de mise à niveau en français dans le cadre du projet «Littératie - volet 2». Présentations à l Association québécoise des professeures et professeurs de français (AQPF) et à l Association québécoise des troubles d apprentissage (AQETA) du projet «Littératie - volet 2». R5 FAVORISER LA PERSISTANCE AUX ÉTUDES ET LA DIPLOMATION PAR DES MESURES D ENCADREMENT ET DE SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS ÉPROUVANT DES DIFFI- CULTÉS SCOLAIRES ET VOCATIONNELLES 52 présences ont été comptabilisées lors des 24 conférences ayant porté sur différentes professions et programmes d études dans le domaine scientifique qui ont été offertes aux étudiants du programme Sciences de la nature dans le cadre de «l heure commune» prévue à leur horaire. «Ma réussite, j y tiens» : Les résultats de l activité au cours de l automne sont décevants, l approche de dépistage a connu des difficultés importantes en raison du dysfonctionnement du système informatique et de gestion pédagogique et peu d étudiants ont donné suite, ce qui est cependant cohérent avec les résultats de l inventaire des acquis pré-collégiaux (IAP). Certains ateliers ont connu du succès. Intérêt dans l arrimage avec le programme de Soins infirmiers qui s avère porteur. Le projet est en redéfinition. R6 ASSURER LA COHÉRENCE DES EFFORTS, DES ACTIONS ET DES INTERVENTIONS Poursuite des travaux du Comité de la réussite. Diffusion sur le web d un document explicatif et interactif présentant les différentes mesures de réussite du collège (responsables, nature du service, mode d accès). Élaboration d une structure d accueil et de référence des étudiants en difficulté dans le cadre du projet «Table de concertation» par les services adaptés et le Service du cheminement scolaire (SCS). Accueil d une rencontre du «Carrefour de la réussite» portant sur le tutorat par les pairs. 11
12 La formation offerte par le Collège DÉFI 2 : OFFRIR UNE FORMATION DE QUALITÉ RÉPONDANT AUX NOUVELLES RÉALITÉS, AUX BESOINS ET AUX ASPIRATIONS DES ÉTUDIANTS ET DU MILIEU DANS UN ENVIRONNEMENT RICHE ET STIMULANT 2.1 Offrir un milieu de vie diversifié et stimulant qui favorise le développement intégral des étudiants Le portail de «Lévis Ville éducative» a été mis en ligne et est maintenant accessible au public. Réalisation d une analyse sur l influence de l intégration des cours d éducation physique dans le calcul de la cote de rendement au collégial (Cote R). Un cadre de référence permettant de répondre aux besoins des étudiants présentant des demandes particulières au plan scolaire (sport et culture) a été produit en collaboration avec la DE (SCS). Stabilisation et intégration des services adaptés (Financement MELS). Entente avec le MELS pour le financement et Avec le Centre L Intégral, des services ont été offerts pour actualiser et développer le potentiel ainsi que les compétences personnelles des étudiants. La promotion du Centre L Intégral a été effectuée dans différents documents diffusés à l externe (ex. : prospectus). Projets exceptionnels pour le club d entrepreneurs étudiants comptant six membres. Signature d une entente de collaboration entre le Carrefour jeunesse emploi, le club entrepreneur du Cégep et l Espéranto pour l organisation et la gestion de spectacles. Localisation au Collège de la coordonnatrice du Concours québécois en entrepreneuriat local et régional. Activité de reconnaissance des gagnants locaux pour la ville de Lévis, dans le cadre des travaux de «Lévis Ville éducative» réalisée au Café étudiant du Cégep. Première saison de l équipe de volley Ball AAA et début d une équipe juvénile féminine. Production d un «Cahier des entraîneurs» précisant leurs rôles et leurs responsabilités. Amorce du projet de bassin de rétention qui a été entrepris avec les instances municipales et l aménagement d un terrain de soccer naturel a aussi été planifié pour se réaliser au cours de la prochaine année. Mise en place d un terrain de volley-ball de plage aux résidences. Fin du bulletin hebdomadaire l Obs Session au profit des écrans de diffusion d informations situés dans les endroits les plus fréquentés du Cégep. Amélioration continue de l accueil en vue d augmenter la qualité des contacts auprès des étudiants internationaux. Rencontre avec les autorités de la Commission scolaire des Navigateurs où des hypothèses ont été soumises, en attente d une réponse de la CS pour arrimer le volet musical entre les deux organismes. Mise en œuvre du projet «Défi santé» pour les étudiants en collaboration avec les ressources enseignantes du Département d Éducation physique. Activité réalisée le 5 mai À signaler la très bonne collaboration entre la Direction des affaires étudiantes et communautaires (DAEC) et le département d Éducation physique pour l organisation et le financement de cette activité. 15 nouveaux projecteurs multimédia ont été installés dans les classes et laboratoires. Malgré une baisse démographique, le Collège a connu une augmentation de son pouvoir d attraction lors du 1 er tour des demandes d admission (1231 en 2010 par rapport à 1131 en 2009). 12 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
13 2.2 Proposer des programmes de qualité riches de leurs orientations et de leur pédagogie Développement d une Attestation d études collégiales (AEC) en Techniques de dessin de bâtiments assisté par ordinateur. Ce programme, développé en collaboration avec le Cégep de La Pocatière et l entreprise Maison Laprise de Montmagny sera offert en octobre 2010 au Centre de formation de Saint- Romuald. Le renouvellement du partenariat avec le Cégep Saint-Laurent pour le programme d AEC en Techniques de stérilisation permettra dès l automne d accueillir une nouvelle cohorte afin de répondre aux besoins du secteur de la santé. Présentation à la communauté collégiale de trois ateliers pédagogiques offerts dans le cadre du Colloque de l Association québécoise de pédagogie collégiale (AQPC). 2.3 Développer un environnement de l enseignement et d apprentissage exploitant à bon escient les nouvelles technologies Les programmes de Technologie de l architecture et de Techniques de bureautique ont amorcé le travail d'élaboration d'un profil TIC. L implantation du logiciel de gestion pédagogique CLARA a débuté au printemps et se poursuivra au cours de l année scolaire Début des travaux en vue de la modernisation complète des laboratoires de physique et de géologie, et l amélioration des laboratoires en Soins infirmiers, en Chimie et en Biologie. L aménagement technologique d un local théorique dédié à l enseignement des sciences permettra la mise sur pied d un profil «Sciences +» en Sciences de la nature. Aménagement de laboratoires modernes, sécuritaires et fonctionnels en robotique pour les programmes des Techniques de Génie électrique et de Maintenance industrielle. 2.4 Assurer l arrimage de nos formations avec l ordre de l enseignement secondaire Un colloque interordres sur l arrimage entre les matières scientifiques du secondaire et celles du collégial a réuni une soixante d enseignants au Cégep en mai. Le protocole d entente entre l École de l ADN de Nîmes et celle du Cégep de Lévis-Lauzon a été signé et quelques ateliers ont été présentés dans des écoles secondaires. Les étudiants admis en vertu des nouvelles règles d admissions édictées au Règlement sur le régime des études collégiales (RRÉC) ont fait l objet de mesures d encadrement particulières. Les enseignants du département de Mathématiques ont préparé l ensemble des activités et ateliers du Camp Mathématiques devant se tenir à l été 2010 où une vingtaine de jeunes de Sec. 4 et 5, gagnants de divers concours en Mathématiques et provenant de différentes régions du Québec sont attendus. Une nouvelle classe techno-pédagogique a été déployée pour le département de Physique et géologie; Le portail a été implanté en projet pilote au cours du printemps Il sera implanté officiellement à toute la communauté à la rentrée automnale Ce nouvel outil, d'une grande simplicité, permettra de regrouper la majorité des services informatisés disponibles au personnel du Collège et ce, tant pour les étudiants que pour les employés. Des antennes sans-fil ont été ajoutées dans les locaux utilisés par la Direction de la formation continue et des services aux entreprises (DFCSE) au site du secteur de Saint-Romuald, au Salon du personnel, dans deux salles de réunion ainsi qu aux départements de Sciences humaines, d Informatique et de Biologie. 13 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
14 Le développement du Collège DÉFI 3 : ORIENTER LE DÉVELOPPEMENT ET L INNOVATION AU COLLÈGE PAR LA MISE EN PERSPECTIVE DES BESOINS DE LA RÉGION ET DU QUÉBEC 3.1 Baliser nos actions de développement en prenant appui sur une connaissance partagée de notre environnement en congruence avec nos forces Un ensemble de règles venant baliser les activités internationales ont été élaborées et seront suivies d une Politique sur l internationalisation de l enseignement. 3.2 Exploiter les appuis d origine interne et externe pour créer des partenariats assurant le développement du Collège Réaménagement physique des entrées de circulation Nord et Sud ainsi que du stationnement avant afin d implanter un terminus d autobus de la Société de transport de Lévis (STL) près de l entrée principale du Collège. Demande de subvention pour développer l accueil et l intégration des étudiants étrangers au Programme Immigration en Chaudière-Appalaches (PICA) qui a été refusée. Présentation de trois conférences sur la sensibilisation à l accueil des étudiants étrangers réalisées avec les départements de Soins infirmiers, Travail social et Sciences humaines en collaboration avec le Service d appui régionale en immigration (SARI). Amorce d une collaboration avec l organisme Le Tremplin dont les objectifs visent à favoriser l intégration sociale des immigrants. Les démarches relatives à l acquisition d un nouveau système intégré de gestion de la bibliothèque sont terminées et l entente avec le fournisseur a été signée au 30 juin pour une implantation au cours de la prochaine année scolaire. L objectif d accroître la participation financière d Emploi- Québec (EQ) destinée à la clientèle adulte qui poursuit une formation ou du perfectionnement n a pu se réaliser et a même diminué. Trois facteurs en sont principalement la cause : le faible taux de chômage dans la région, la fin du programme Soutien aux entreprises à risque de ralentissement économique (SERRE) et la fin du Pacte pour l emploi. Cette situation a engendré l annulation des activités de perfectionnement offertes avec EQ à l hiver Les discussions se poursuivent avec EQ afin de trouver des moyens différents de supporter la formation et le perfectionnement des adultes. Un partenariat a été proposé et réalisé avec les 3 collèges de la région de la Capitale-Nationale afin de publiciser conjointement les deux activités «Portes ouvertes» (publicité et communiqué) dans un quotidien de Québec. 3.3 Partager nos choix de développement et d innovation avec nos partenaires dans une dynamique de communication renouvelée Le Collège est présent sur Facebook ainsi que sur Twitter et une ressource de la Direction des communications en assure la responsabilité. Un «Cahier spécial» a été produit et diffusé à exemplaires dans le cadre du 40 e anniversaire du Collège en vue de faire connaître les programmes et les services. La phase 2 de la campagne de promotion «Je choisis Lévis... pour étudier pour travailler» a été réalisée avec de nouveaux partenaires. Une entente de collaboration a été signée le 5 novembre RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
15 Entreprises, innovation et leadership DÉFI 4 : ASSURER LE LEADERSHIP TECHNOLOGIQUE ET PÉDAGOGIQUE DU COLLÈGE PAR UNE RÉPONSE ADAPTÉE ET INNOVANTE AUX BESOINS EXPRIMÉS PAR LES ENTREPRISES DE LA RÉGION ET DU QUÉBEC 4.1 Innover dans notre réponse aux besoins de formation et de développement des entreprises Participation au «Salon emploi santé», réalisé le 21 novembre 2009 au Cégep de Ste-Foy. L activité a permis de présenter 52 kiosques et rejoindre 304 visiteurs. Consolidation des liens avec la table régionale relativement au développement des habiletés entrepreneuriales dans les entreprises d économe sociale de la Chaudière-Appalaches (poursuite des activités entreprises en ) et arrimage avec l UQAR. Organisation d une activité de type «5 à 7» dans le cadre de la Semaine de l économie sociale le 3 novembre 2009 où cinq conférenciers furent invités. Soucieuse d augmenter l accessibilité à ses formations, la Direction de la formation continue et des services aux entreprises (DFCSE) a offert le cours «Notions de droit» en ligne à l automne D autres cours seront offerts en ligne à l automne La DFCSE a diplômé sa première finissante en reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) pour l AEC en bureautique. Cette finissante a pu, dès lors, obtenir un poste réservé aux personnes possédant un diplôme. De nouvelles formations seront offertes en RAC à l automne Soutenir l innovation et la recherche comme clé de l essor du Collège, de la région et du Québec Mise en valeur des innovations des deux centres collégiaux de transfert de technologie (CCTT) auprès des entreprises : réalisation de deux activités «midi-innovations» en collaboration avec l Université Laval. 15 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
16 La relève et le développement du personnel DÉFI 5 : DISPOSER DES RESSOURCES HUMAINES, AUSSI BIEN EN QUALITÉ QU EN QUANTITÉ, PERMETTANT AU COLLÈGE DE REMPLIR SA MISION, EN TENANT COMPTE DES ATTENTES ET DES BESOINS DES PERSONNES Pour réaliser sa mission, le Cégep de Lévis-Lauzon doit s appuyer sur ses ressources humaines, pilier et moteur de son organisation. À cet effet, le Collège oriente ses actions de façon telle qu elles permettent le recrutement et la sélection d un personnel qualifié, passionné et toujours soucieux d offrir aux étudiants le meilleur de lui-même. Pour maintenir et développer cet engagement du personnel, le Collège mise sur une gestion saine des ressources humaines axée sur la participation et la collaboration de toutes les catégories de personnel à la formation qualifiante des jeunes fréquentant l institution. Pour ce faire, le Cégep de Lévis- Lauzon met en œuvre divers programmes contribuant au développement personnel et professionnel de l individu. Ces programmes, qui ont été élaborés à partir des besoins exprimés par le personnel lui-même, visent, entre autres, son insertion professionnelle, son perfectionnement, la reconnaissance de son implication et de son dévouement à la réalisation de la mission du collège, la santé et la sécurité de l ensemble de la communauté. Ainsi, afin de viser l atteinte de ce défi de taille, en matière de relève et de développement du personnel, voici les élémentsclés réalisés en matière de recrutement, de perfectionnement, d appréciation du rendement et de bien-être au travail : Développer de nouvelles stratégies en vue d assurer au Collège des ressources humaines qualifiées en lien avec la réalisation de sa mission. Participation de la Direction des ressources humaines (DRH) à la Foire de l emploi de Québec en mars 2010 : plus de 500 candidatures recueillies. Recrutement personnalisé auprès des finissants en Soins infirmiers de l Université Laval et de l Université du Québec à Rimouski (UQAR) Soutenir le développement professionnel des ressources humaines afin de répondre aux divers besoins du Collège. Organisation de cinq activités de perfectionnement pour le personnel cadre portant sur les thèmes suivants : «Appréciation du rendement», «Reconnaissance non monétaire», «Gestion des conflits», «Droit de gérance vs harcèlement», «Gestion du temps et des priorités». Mise en œuvre d un projet-pilote d appréciation du rendement du personnel professionnel et de soutien. Révision de la Politique d accueil et d intégration ainsi que des programmes s y rattachant pour le personnel non enseignant et le personnel enseignant de la formation continue. Organisation d une activité de gestion de conflit dans un département d enseignement. Passation d un test de français informatisé à des employés volontaires afin de pouvoir leur offrir un perfectionnement personnalisé. 16 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
17 5.3 - Susciter la participation du personnel aux activités favorisant leur bien-être au travail Mise en œuvre d une nouvelle activité de reconnaissance pour le personnel ayant acquis 10 ans et 20 ans de services. Mise en œuvre de diverses activités favorisant la santé mentale et physique : midis marche, conférence du Dr. Serge Marquis, kiosques sur la santé, conférence sur la nutrition, promotion de la Semaine de la santé mentale. Début des travaux en matière de révision de la Politique visant à contrer le harcèlement et la violence. Mise en œuvre du Plan de mesures d urgence en cas de pandémie de grippe A - H1N1. Expérimentation de la diffusion sur une base mensuelle d un bulletin d information interne «Le Presse passion» qui se poursuivra au cours de la prochaine année. Réalisation du Salon du personnel offrant aux individus un lieu de bien être, de repos et de relaxation. 5.4 Améliorer les pratiques et les processus administratifs afin de faciliter le travail du personnel Opération majeure de réorganisation du travail à la Direction des études. Poursuite de la révision de la structure de la DFCSE ainsi que des processus de travail amorcée à l automne La révision des processus s est traduite, entre autres, par l implantation de la gestion des demandes d admissions par le SRACQ en collaboration avec la Direction des études (Service du cheminement scolaire). Des travaux ont été menés par la Direction des services administratifs et la Direction de la formation continue et des services aux entreprises afin d augmenter la collaboration entre les deux services en optimisant les processus. Mise en place d un nouveau système de gestion de la reprographie favorisant la décentralisation de la saisie des demandes de production. Implantation d un système de gestion informatisé pour le cléage. Implantation d un système de gestion des stocks et de gestion des équipements au comptoir de prêts à la bibliothèque. 17 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
18 Les ressources financières du Collège DÉFI 5 : DISPOSER DES RESSOURCES HUMAINES, AUSSI BIEN EN QUALITÉ QU EN QUANTITÉ, PERMETTANT AU COLLÈGE DE REMPLIR SA MISION, EN TENANT COMPTE DES ATTENTES ET DES BESOINS DES PERSONNES 6.1 Optimiser les bénéfices de différents partenariats comme moyens d assurer la réalisation de la mission du Collège Réorganisation de la gestion de la Fondation : embauche d une adjointe administrative le 7 janvier 2010, gestion financière stabilisée, banque d information sur les anciens et les partenaires du Cégep implanté avec un logiciel spécialisé, programmation d activités de financement : mise à jour de la Politique de placement, adoption de la Politique d aide financière et succès record de la 18e édition du Tournoi de golf avec de profit net. Fin des activités du camp de jour sous l appellation «Mini-Faucons» et signature d une entente avec le Camp Rive-Sud pour l été 2010 (activités du 25 juin au 13 août 2010). Relève assurée au sein de la gestion de la Corporation des Faucons. Signature d un nouveau bail pour la localisation du centre de formation continue à Sainte-Marie (Beauce) permettant de répondre aux besoins tout en offrant une diminution des coûts. 6.2 Dégager des disponibilités financières pour garantir la pérennité et le développement du Collège Un comité consultatif a été formé avec le Comité de concertation d action en environnement afin d établir les paramètres pour l élaboration de l appel d offres visant à assurer la gestion (et le développement) des services alimentaires du Collège, un questionnaire a été administré auprès de 1330 étudiants et membres du personnel pour définir les principales orientations. Un total de 23 serveurs ont été virtualisés. Ceci permettra des économies de coûts matériels, une diminution importante de la consommation électrique et une meilleure stabilité de l infrastructure réseautique. L outil Zenworks servant à la gestion des postes de travail à distance, au déploiement d images, de logiciels et de mises à jour informatiques a été implanté avec succès dans l ensemble du Collège. Cet outil correspond maintenant à l outil de travail principal du personnel informatique et facilite grandement certaines tâches. L intégration de l infrastructure informatique (aux plans du réseau, de la téléphonie, du lien Internet et des postes de travail) du Centre de formation de Saint-Romuald au Cégep de Lévis- Lauzon à Lévis a permis une grande efficacité dans le travail et la communication. 6.3 S inspirer des valeurs de développement durable dans l ensemble de nos projets Deux unités de batteries de secours centralisées ont été installées pour les salles de serveurs permettant, entre autres, un meilleur bilan environnemental et une meilleure stabilité de l infrastructure informatique lors des variations de courants. Le Collège a opté pour l utilisation de papier contenant au moins 30 % de fibres recyclées. 18 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
19 Le rapport financier annuel FONDS DE FONCTIONNEMENT ÉTAT DES RÉSULTATS (En milliers de $) pour l'exercice terminé le 30 juin 2010 REVENUS CHARGES EXCÉDENT ENSEIGNEMENT RÉGULIER INCLUANT LES COURS D'ÉTÉ Redressements effectués suite à l'analyse des RFA des années antérieures 39,2-39,2 Salaires, avantages sociaux et coûts de convention des enseignants , ,0 (115,8) Soutien à la formation et gestion des ressources matérielles , ,3 470,0 Service de la dette et opérations de financement (5,1) 16,7 (21,8) Autres allocations spéciales 4 015, ,1 - TOTAL - Enseignement régulier incluant les cours d'été , ,1 371,6 FORMATION CONTINUE Redressements effectués suite à l'analyse des RFA des années antérieures 11,7-11,7 Formation continue 1 883, ,4 117,0 Allocations spéciales 11,1 11,1 - TOTAL - Formation continue 1 906, ,5 128,7 SERVICES AUXILIAIRES Auditorium 61,0 58,5 2,5 Centre sportif 157,0 153,5 3,5 Résidences 540,8 486,5 54,3 Autres activités auxiliaires 239,0 213,4 25,6 Certificat Universitaire Bio. 105,4 105,4 - TOTAL - Services auxiliaires 1 103, ,3 85,9 TOTAL DE FONCTIONNEMENT , ,9 586,2 ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE AU 30 JUIN (EN MILLIERS DE $) ACTIF Encaisse 6 462, ,9 Subvention à recevoir - MELS 268,8 841,7 Comptes à recevoir 1 731,8 602,4 Subvention à recevoir due au financement des impacts de la réforme comptable 2 655,2 - Stocks 33,6 41,7 Avances interfonds (transfert de liquidités au fonds des investissements) 1 200, ,9 Frais payés d'avance 49,5 - Placement à long terme 10,0 - TOTAL - Actif , ,6 19 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
20 suite rapports financiers - état de la situation financière au 30 juin (en milliers de $) PASSIF ET SOLDE DE FONDS Chèques en circulation 1 597,3 - Comptes à payer et frais courus 1 132,1 486,7 Montants en transit (MELS) 293,9 - Salaires et avantages sociaux à payer 7,3 623,3 Avances interfonds 56,9 - Provision vacances courues à payer et autres courus 5 026, ,1 Revenus reportés 2 127, ,1 Autres passifs 62,9 225,8 Sous-embauche des enseignants 578,2 514,7 Solde de fonds 1 529,2 126,9 TOTAL - Passif et solde de fonds , ,6 FONDS DES INVESTISSEMENTS ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE AU 30 JUIN (En milliers de $) ACTIF Encaisse 31,7 55,9 Avances interfonds 56,9 17,1 Comptes à recevoir 126,3 180,0 Subvention à recevoir - MELS 714,4 - Subvention à recevoir due au financement des impacts de la réforme comptable ,9 - Frais reportés liés aux dettes 125,5 - Immobilisations corporelles (nettes des amortissements accumulés) , ,7 RISQ 291,7 312,5 TOTAL - Actif , ,2 PASSIF ET SOLDE DE FONDS Emprunt (opérations de l'année courante) 2 643, ,8 Emprunt (projets autofinancés) 500,0 - Comptes à payer et frais courus 372,9 291,6 Intérêts courus à payer 170,1 - Avances interfonds (transfert de liquidités du fonds de fonctionnement) 1 200, ,0 Revenus reportés 2 290,6 - Emprunts à long terme , ,2 Solde (insuffisance) de fonds 122,5 (863,4) TOTAL - Passif et solde de fonds , ,2 20 RAPPORT ANNUEL CÉGEP DE LÉVIS-LAUZON
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