Répondre aux exigences de la certification V2014 des hôpitaux

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1 Répondre aux exigences de la certification V2014 des hôpitaux Formation présentielle Formation Cette formation est disponible en intra-établissement seulement Réf. BT70 PROGRAMME DPC Vous devez dès aujourd'hui vous préparer à cette nouvelle accréditation et respecter les exigences de la V4. Quelles sont les évolutions entre la V3 et la V4? Quelles sont les nouveautés introduites par la V2014? Quels sont les attentes opérationnelles et les éléments de production attendus par les experts-visiteurs? Rendez-vous sur la formation "Préparer la certification V2014 de votre établissement" pour faire le point.

2 Objectifs Connaître le niveau d'exigence minimal de la V2014 Analyser le contenu du nouveau dispositif de certification Répondre aux attentes opérationnelles de la procédure V2014 Pour quel public? Directeur qualité Responsable qualité Assistant et technicien qualité Responsable de la gestion des risques Ingénieur qualité Chef de projet accréditation Référent qualité Directeur Directeur adjoint Médecin Pharmacien Soignant Directeur des soins Ingénieur biomédical Les plus Un formateur expert, ayant accompagné de nombreux établissements de santé dans leurs démarches qualité et de certification

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION APPREHENDER LA 4ÈME ITÉRATION DE LA CERTIFICATION ET LE MANUEL V2014 De la V1 à la V2014 : rappels des bases méthodologiques et théoriques de la démarche qualité - Les principes du cycle de l'amélioration continue : prévoir, mettre en oeuvre, évaluer et améliorer - Les modèles de Shortell et Donabedian : l'intégration de la culture qualité - Le niveau d'exigence attendu - L'approche processus : de la notion à la formalisation - La cartographie des processus : intérêt(s) et aspects pratiques - La gestion des risques dans la v2014 : les profils de risques - L'intégration de la qualité aux tâches quotidiennes et routinières des équipes : la démarche qualité vue comme partie intégrante de l'exercice professionnel Le Manuel V2014 : organisation générale, spécificités, évolution depuis la v1 - Principes et organisation globale du manuel - Structure des exigences - Les exigences liées aux Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP) - Les exigences liées aux indicateurs (IND) - Les exigences liées au patient traceur - Les exigences liées au compte qualité - L évaluation des pratiques professionnelles - Les points critiques à maîtriser Présentation de la procédure de la 4ème itération - La "feuille de route" ou chronologie institutionnelle - L'autoévaluation et son organisation - La mise en conformité et le plan d'actions correctives - La gestion des éléments de preuve PREPARER VOTRE ETABLISSEMENT A LA CERTIFICATION V2014 Elaborer la feuille de route pour préparer l'établissement à la certification - Les structures de pilotage, d'auto-évaluation et d'epp - Comment régler le solde des itérations précédentes - Prendre en compte la chronologie spécifique à la procédure de certification V Les exigences documentaires associées à la préparation de la visite Les étapes clé de votre préparation - Le retroplanning v Le plan de communication qualité - L'auto-évaluation : structuration et organisation - La synthèse des groupes de travail

4 Se préparer à la visite des experts de l'has - Préparer les collaborateurs et les instances à la visite - Anticiper les exigences des experts visiteurs : les points clés à maîtriser et les erreurs/pièges à éviter Mise en situation Mise en application des méthodes et des outils abordés tout au long de la journée autour de cas concrets JOUR 2 DE LA FORMATION MAITRISER VOTRE CERTIFICATION : L'APPROCHE THEMATIQUE Définition et enjeux du patient traceur - Qu'est ce que le patient traceur? - Le lien entre le patient traceur et les Pratiques Exigibles Prioritaires - Comment organiser une revue préalable Mesurer les impacts de l'introduction des indicateurs de qualité (IND) - L approche par indicateur et la notion pratique d indicateur et le rôle des indicateurs dans la V La mise en oeuvre, le déploiement et le suivi de ces indicateurs pour améliorer la qualité - Présentation des indicateurs requis de façon explicite dans la certification : - Indicateurs, tableaux de bord & pilotage de l établissement AMELIORER LA GESTION DES RISQUES Rappel sur la gestion des risques Les méthodes et outils de la gestion des risques - Améliorer les méthodes de préventions - Gérer les événements indésirables, les situations à risques et les plans d'urgence - Gérer la communication de crise RENFORCER L'EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES (EPP) Rappel sur l'évaluation des pratiques professionnelles - Principes de l EPP - La conduite du projet d EPP - Restituer les projets d EPP dans le cadre de la certification V2010 : le renforcement des exigences relatives aux EPP à tous les secteurs d activités cliniques et médico-techniques Les méthodes et les outils d'évaluation de l'epp - Maîtriser les différentes approches et leurs outils associés - Approche par processus, maîtrise et formalisation des processus diagnostics et thérapeutiques - Approche par comparaison, audit clinique & audit clinique ciblé - Approche par problème, revue de morbi-mortalité, arbre des causes - Mettre en place des indicateurs pertinents et des tableaux de bord efficaces pour piloter votre démarche de mise en conformité et de valorisation V2014

5 - Concevoir et suivre le programme institutionnel d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins Le compte qualité - Principes et modalités de fonctionnement - Impact pour la préparation de la prochaine itération Cas pratique : mise en situation pour élaborer et formaliser : - Une analyse des causes premières d évènement indésirable - Une analyse rétrospective d un événement indésirable - Un dispositif d évaluation des EPP - Une évaluation du dossier patient en lien avec le patient traceur

6 Intervenant Yan BELLIER Depuis une quinzaine d'années, Yan Bellier assure l'accompagnement des professionnels dans les établissements sanitaires et médico-sociaux sur les démarches Qualité et Gestion des risques.

7 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : BT70 BT70 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Répondre aux exigences de la certification V2014 des hôpitaux" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Fonction : Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

8 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : BT70 BT70 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=