Le programme Seniors en Vacances de l ANCV 2015

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1 Le programme Seniors en Vacances de l ANCV 2015

2 Le programme Seniors en vacances» Un programme créé en 2004 par le Comité Interministériel du Tourisme (suite canicule 2003) Repris par l ANCV en 2007 Une problématique sociétale liée au vieillissement de la population La France vieillit : plus de 15 millions de personnes sont retraitées en 2013, Il y aura 22,3 millions de personne âgées de plus de 60 ans en ,3 millions de personnes de plus de 60 ans vivent seules. Les ¾ sont des femmes Sur 8,6 millions de foyers «retraités» 5,2 millions sont non imposables. 45% des non partants sont des retraités

3 Seniors en Vacances, un double objectif Un objectif social pour les bénéficiaires Développer le départ en vacances des 60 ans et plus, aux revenus les plus modestes, Rompre l isolement, créer du lien social, Utiliser les vacances comme support d intervention sociale dans la mise en œuvre des politiques gérontologie Un objectif économique pour les professionnels Allonger la saison touristique, Créer des emplois, maintenir la vitalité économique sur les territoires

4 Le programme «Seniors en vacances» Les objectifs du programme : Rompre la solitude et l isolement Créer du lien social Offrir du bien-être Allier plaisir et prévention Les conditions d éligibilité au programme : Avoir 60 ans et plus, ou 55 ans en situation d handicap Etre retraité ou sans activité professionnelle Résider en France Aucune condition de ressources Les conjoints sont également éligibles Les conditions d éligibilité à l aide financière : Etre non imposable avant correction Etre aidant d une personne en situation de dépendance ou de handicap 4

5 Seniors en Vacances : des séjours «tout compris» Hébergement, pension complète, excursions, animations La qualité des séjours Les destinations sont sélectionnées grâce à une procédure de marché public. 160 destinations en France Les séjours et les tarifs Villages ou clubs de vacances, ou hôtels 5

6 Comment mettre en place Seniors en vacances? Des départs collectifs organisés par des porteurs de projets Une démarche simple Des référents locaux à votre service Plus de partants en groupe en 2014 ( 1035 porteurs de projet)

7 Les 5 étapes du porteurs de projet 1. Signer une convention de partenariat avec l ANCV la convention 2015 est en ligne sur le site 2. Choisir une destination Auprès des partenaires du programme sur le site 3. Constituer et accompagner le groupe Préparer le séjour, lever les freins au départ identifiés Prévoir le budget et l organisation du transport 4. Inscrire les participants sur l extranet SEV Web A partir du séjour indiqué par le prestataire sur l extranet SEV Web 5. Conserver les pièces justificatives Pendant 3 ans, l ANCV réalise des contrôles Valider la liste des participants dans un délai de 15 jours maximum afin de verser les aides au prestataire

8 Comment mettre en place Seniors en vacances? Des départs individuels regroupés: Une plateforme d inscription 3240 «Seniors en Vacances», Inscription via un bulletin à renvoyer par la poste Réception d un catalogue des séjours Choix et réservation d un séjour Organisation du transport autonome (partenariat SNCF pour les bénéficiaires de l aide ANCV) transfert depuis la gare inclus dans le séjour Bon de séjour ou de participation ANCV partants en 2014

9 Typologie des départs Les modalités d inscription Les seniors individuels regroupés (24 % en 2013) Les séjours de groupes organisés par des partenaires (76 %) Les partenaires en conventions de partenaires signées 51 % de collectivités parmi les partenaires Evolution du nombre de partants 24 % Organismes caritatifs Structures d'accueil (EHPAD ) 9 % 5 % Clubs et Associations 35 % 51 % Collectivités (CCAS, Mairies ) 9

10 Les extensions du programme Seniors En Vacances Des séjours grands parents petits enfants Renforcer les liens familiaux et intergénérationnels (75 destinations) - Des séjours de fin d année : permettre aux seniors de se retrouver et rompre l isolement dans un cadre festif et chaleureux pour partager un moment convivial à l occasion de Noël ou du Nouvel An. Des séjours thématiques : prévenir ou diminuer les effets d un mauvais vieillissement, contribuer au répit des aidants.

11 Les impacts du programme* 89% ont noué des contacts 80% les ont conservés après le séjour 66% se sentent en meilleure forme physique Une recherche de lien social autant que la découverte culturelle (50%) *Etudes 2014 menées par l ANCV auprès d un échantillon de seniors partis en 2013

12 Les partenariats et cofinancements locaux Une convention de partenariat avec la carsat permet le cofinancement dans la limite des fonds disponible. Un dossier vous sera transmit par celle-ci sur demande

13 Présentation du programme BSV

14 Pourquoi Bourse Solidarité Vacances? Parce que 3,5 Millions d adultes déclarent ne pas être partis en vacances depuis plus de 5 ans, voir ne jamais être partis. Parce que lorsque l on gagne moins de 1500 par mois on a 2,2 fois moins de probabilité de partir en vacances Parce que les vacances peuvent être un moyen pour travailler sur l autonomisation des jeunes et des familles, l insertion sociale pour les plus exclus Parce qu un projet vacances peut être un moyen de remobilisation et de bien être * Etude ANCV/BVA sur les non-partants Juin 2009

15 Un constat sur les freins aux départ en France Constat du non-départ en France : 1 français sur 4 ne part pas en vacances (40% de non-partants adultes) 43% de non partant longue durée ou jamais partis Plutôt parmi les profils : Agés de 65 ans et + et les ans Vivant en milieu rural (plus de la moitié des partants sont des habitants des communes de plus de habitants) Ouvriers, retraités ou sans profession Revenus faibles Seuls au foyer Un frein financier (50%) mais pas seulement : Raison familiales, personnelles : 34% Isolement social : 24% Raison professionnelles : 23% Problèmes d organisation 15% * * Etude BVA 2009 «Les publics non-partants» 2948 individus (18 ans et +)

16 Présentation générale du fonctionnement Points concrets Bourse Solidarité Vacances

17 Bourse Solidarité Vacances BSV collecte une offre qu elle ventile auprès de tous ses partenaires, via un progiciel spécifique, qui permet aux porteurs d effectuer eux-mêmes les réservations, soumises à validation. BSV reste un interlocuteur unique pour les prestataires pour tout ce qui concerne les réservations ou annulations. Toutefois, les porteurs de projets peuvent contacter les sites (pas les sièges sociaux) afin de compléter les informations pratiques relatives aux séjours. Chaque projet doit être porté par un référent social bien identifié, qui a réellement préparé le séjour avec la famille. QUELQUES CHIFFRES EN Près de 8000 personnes ont bénéficié du programme BSV (près du quart des personnes a déclaré ne pas être parti en vacances depuis de plus de 5 ans) - Près de places de séjours de vacances, soit environ 7000 séjours, ont été collectées sur près de 300 sites différents

18 L offre dans BSV Des partenaires offreurs engagés Partenaires touristiques : des réductions allant de -60 à -80% par rapport au prix public. Pour le transport : la SNCF, des billets à 30 A/R quelle que soit la destination dans l Hexagone. Des exemples d offres proposées par la BSV: Villages vacances, campings, résidences locatives Des séjours dans toute la France Différentes formules : pension complète, demi-pension, locatif. Exemples : Lège Cap Ferret (VVF Villages), mer en location Morzine (Touristra),montagne en PC

19 Critères et fonctionnement de BSV Les critères Seuils économiques d éligibilité : Base éligible QF CAF maxi à 1000 ou RFR équivalent : Plafond pour 1 part fiscale : ; une demi-part: 4500 Justificatifs: Une attestation CAF ou une copie de l avis d imposition est demandée pour chaque bénéficiaire inscrit. - Une même famille ne peut partir par BSV que 3 fois - Elle ne pourra partir qu une fois à la mer en vacances scolaires d été - Elle ne pourra utiliser la pension complète que 2 fois sur les 3

20 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses Comment accède-t-on à l offre? La signature de la convention donne lieu à la transmission de : - Un identifiant - Un mot de passe Ces éléments permettent d entrer dans l extranet de BSV et, non seulement de consulter les offres, via des fiches descriptives, mais aussi de pré-réserver.

21 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses Comment réserve-t-on? L extranet propose un mode de recherche avancée, par critères. Il permet d associer : - le dossier d une famille, créé en rentrant un certain nombre de renseignements (noms, dates de naissance, revenus ) - le code d une offre (visible sur la fiche)

22 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses Quel délai de réponse après une demande de réservation? En général, 24h. En période d intense activité (mars/avril juillet) le délai peut s allonger jusqu à 48h, ce qui reste relativement rare. L équipe se caractérise notamment par sa réactivité.

23 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses Que se passe-t-il une fois la demande validée par BSV? Une confirmation est envoyée par mail au porteur de projet. Une réservation effective est envoyée à l offreur, soit immédiatement, soit à la date limite de réservation, selon ce qui a été convenu avec l offreur. Dès lors, l offreur est dans certains cas informé bien plus tard que la date où le porteur a réservé auprès de BSV.

24 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses DEPARTS DE JEUNES BENEFICIAIRES Peut-on faire partir de mini-groupes de jeunes? Oui, s il y a au moins une personne majeure. Y a-t-il des conditions particulières? Oui, pour les 16/25 ans, et qui figurent dans un dossier transmis au moment de la pré-réservation, où il est demandé des précisions concernant le projet, même simple, des jeunes, un engagement de leur part à adopter une attitude responsable. ATTENTION : toutes personnes non tributaires des vacances scolaires, et notamment certains post-bacheliers, devront obligatoirement partir hors saison.

25 Bourse Solidarité Vacances en questions-réponses Quand les offres apparaissent-elles sur l extranet? Elles s échelonnent en fait sur plusieurs mois. Mais la tendance est la suivante : - Les offres d hiver apparaissent début octobre, ainsi que les 1 e offres été - Le gros des offres été apparaît entre février et avril

26 Bourse Solidarité Vacances :le rôle du Porteur Le rôle du porteur de projet - Aviser immédiatement l ANCV de toute modification - Ne pas appliquer aux Bénéficiaires de frais de dossier, ni de surcoût - Vérifier l éligibilité des candidats au départ et qu ils n ont pas bénéficié d autres aides de l ANCV - Conserver les justificatifs pendant 5 ans - S assurer que le budget est viable - Régler au prestataire le prix des prestations réservées - S assurer que les bénéficiaires sont couverts au titre de leur responsabilité civile - Justifier chaque annulation - Transmettre les coordonnées d un référent

27 MAURAS Florence Site de l ANCV : Site du programme :

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