Demander un Prêt entre sites (PES)

Transcription

1 Demander un Prêt entre sites (PES) Si le document que vous souhaitez consulter n est détenu que par une BU d une autre site de l ub, vous avez la possibilité de le demander gratuitement en Prêt entre sites (PES) : la bibliothèque qui le détient l acheminera vers la bibliothèque de votre choix où vous pourrez vous rendre pour l emprunter. Notez bien : On ne peut pas demander en PES un document d une BU du même site (pas de PES entre BU dijonnaises par exemple) On ne peut demander en PES que les documents que les BU de votre site n ont pas (si un document d une BU de votre site est emprunté, vous ne pouvez pas le demander en PES à une BU d un autre site) 1ère étape Connectez-vous sur le portail du Service Commun de la Documentation : puis identifiez-vous. (NB : en cas de difficulté pour vous identifier, consultez le mémo sur l identification sur le portail, ou contactez la bibliothèque : scd.docelec@u-bourgogne.fr). Identifiez-vous avec les identifiants de l Intranet de l Université.

2 2ème étape Une fois identifié, recherchez le document qui vous intéresse. Vous pouvez rechercher un document à partir du menu - Rechercher > Recherche catalogue - Ou depuis l accès direct Dans l exemple ci-dessous, un lecteur du Creusot recherche un document intitulé «Démographie sociale de la France» :

3 La notice complète indique que seule la BU Droit - Lettres (site de Dijon) possède ce document : Le document doit être «Disponible» pour pouvoir être demandé en PES Ce lecteur du Creusot n ayant pas la possibilité de se rendre à la BU Droit - Lettres, il va pouvoir demander un Prêt entre sites : la BU Droit - Lettres l enverra par la poste à la BU du Creusot où il pourra l emprunter et le rendre. 3ème étape Cliquer sur le bouton «Demande PES» Une fenêtre s ouvre et vous demande de sélectionner la Bibliothèque dans laquelle vous souhaitez retirer le document (dans notre exemple le lecteur est au Creusot, il choisira donc la BU du Creusot) :

4 Validez votre demande Un message confirme que votre demande à été enregistrée et vous rappelle dans quelle BU vous devrez retirer le document (ici, la BU du Creusot) Votre demande apparaît maintenant sur votre compte lecteur Attention : consultez régulièrement votre compte lecteur pour être informé de la disponibilité du document demandé.

5 Lorsque le document est disponible, votre compte lecteur vous en informe : Vous disposez de 5 jours ouvrables pour retirer le document à la bibliothèque de retrait où vous pourrez l emprunter à domicile. Attention : vous devrez le rendre dans cette même bibliothèque où vous l avez retiré Si après avoir validé votre demande le message suivant s affiche : C est que votre demande de PES n a pas été validée pour l une des raisons suivantes : - Vous avez des documents en retard sur votre compte lecteur - Le document est exclu du Prêt entre sites - Vous avez atteint le nombre maximal de demandes (2 demandes) Si le bouton «Demande PES» n apparaît pas, c est que le document n est pas disponible Cherchez un autre exemplaire qui le soit. S il n y en a pas, vous devez attendre que le document emprunté soit rendu. En aucun cas vous ne devez le réserver : la réservation ne s applique qu aux documents des BU de son propre site, dans lesquelles vous pourrez vous rendre pour les retirer.

6 FAQ (Foire Aux Questions) Je réside à Dijon et le document que je souhaite emprunter n'existe qu'à la BU du Creusot. Puis-je le demander en PES? OUI. Le principe du PES est d'obtenir un document que la ou les BU de votre site n'ont pas. Je fréquente habituellement la BU Droit-Lettres mais le document que je souhaite emprunter n'existe qu'à la bibliothèque de Chabot - Charny. Puis-je le demander en PES? NON. Le PES concerne uniquement les documents détenus par les BU d'un autre site que celui où l'on se trouve. Or, ces deux bibliothèques sont sur le même site. Je réside à Dijon mais le document que je souhaite emprunter à la BU Droit Lettres est emprunté par un autre lecteur. Puis-je le demander en PES à la BU du Creusot? NON. Même si aucun exemplaire du document souhaité n'est disponible dans les BU de votre site, vous ne pouvez pas le demander en PES. Pour obtenir le document en question, vous pouvez le réserver puis l'emprunter directement dans la BU qui le détient. Un message m'indique que ma demande n'a pas pu aboutir. Quelle en est la raison? Plusieurs raisons sont possibles : vous avez des documents en retard sur votre compte lecteur, ou bien le document est exclu du PES, ou vous avez atteint le nombre maximal de demandes de PES (2 demandes). Le bouton "Demande PES" n'apparaît pas... C'est que le document est déjà emprunté. Seuls les documents disponibles peuvent être demandés en PES. Le document que je souhaite demander en PES est emprunté, puis-je le réserver? NON. Si le document que vous souhaitez demander en PES est emprunté, vous devez chercher un autre exemplaire disponible. S'il n'y en a pas, vous devez attendre que le document emprunté soit rendu. La réservation s'applique uniquement aux documents des BU de son propre site. Combien de documents puis-je demander en PES? Il est possible de faire jusqu'à deux demandes simultanément. Quel est le délai d'obtention d'un document demandé en PES? Le délai minimum est de 4 jours environ en fonction des délais postaux. Comment serai-je informé de l'évolution de ma demande de PES? Vous pouvez suivre l'évolution de votre demande sur votre compte lecteur. De combien de jours dispose-t-on pour retirer un document demandé en PES? A compter de la date de réception qui s'affiche sur votre compte lecteur, vous disposez de 5 jours ouvrables pour emprunter le document demandé. Dans quelle BU dois-je retirer le document que j'ai demandé en PES? Lors de la demande de PES, vous choisissez la BU dans laquelle vous souhaitez retirer le document. J'ai emprunté à la BU Droit- Lettres un document demandé en PES. Puis-je le rendre dans une autre BU Dijonnaise? NON. Un document demandé en PES doit être rendu dans la BU où il a été retiré.