Tel: FICHE ACTEUR

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME DIFFESSENS 22 rue de l'ancien vélodrome, 26000, VALENCE, Auvergne Rhône-Alpes Tel: FICHE ACTEUR DIRECTEUR: Annick VIDAL RÉFÉRENT ILLETTRISME: Annick VIDAL DIFFESSENS propose des formations spécifiques, individuelles ou collectives, centrées sur l'apprenant, avec des méthodes qui prennent appui sur les compétences professionnelles et personnelles des stagiaires pour leur redonner confiance en leurs capacités et développer leurs compétences. DIFFESSENS est référencé Clé A par le COPAREF de la région Auvergne Rhône-Alpes et propose aussi des : -formations pour des salariés ou demandeurs d'emploi en difficulté avec l'écrit ou en situation d'illettrisme -formations sur l utilisation de l'outil informatique, -formation sur le développement des compétences de base pour des salariés d entreprises agro-alimentaires, à partir de la découverte des produits alimentaires (découverte sensorielle des aliments), -sensibilisation et de formation sur le handicap en entreprise, -formations pour des personnes en situation d'illettrisme, -formation sur le développement des compétences à l'écrit pour des personnes en difficulté ou présentant des troubles d'apprentissages (troubles dys), -formation sur le développement des compétences de base, -formation sur la préparation au code de la route pour des personnes en grande difficulté avec l'écrit. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 4 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Je suis prestataire pour le Centre d Étude des Langues de la chambre de Commerce et de l'industrie de la Drôme pour les formations qui concernent des salariés en situation d'illettrisme. J'ai formé 4 personnes venant de 3 entreprises différentes, en formations individuelles personnalisées. J'ai aussi formé un salarié de la mairie de Valence, porteur de troubles des apprentissages multiples, sur le développement de ses compétences à l'écrit, en vue de pouvoir passer un concours d'agent de maîtrise. j'ai formé deux personnes envoyés par la mission locale, en très grande difficulté avec l'écrit, sur le développement des compétences en lecture et l'écriture Formations de travailleurs handicapés d'esat et d'ea de la Drôme sur le développement des compétences de base (socle commun de connaissances et compétences professionnelles) Formations de jeunes en réinsertion professionnelle sur la préparation au code de la route (prérequis nécessaires pour pouvoir suivre des leçons de code en auto-école) NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) En tant que prestataire de la CCI de la Drôme : interventions sur des formations de salariés des entreprises METAVAL, 2MS Entreprise, SYTRAD service traitement des déchets (Drôme). En direct formation sur le développement des compétences à l'écrit d'un salarié de la mairie de Valence (Drôme) Formations handicap pour THALES, COFELY AXIMA, VALRHONA, AMAZON formation de travailleurs handicapés pour SAFORE Formation, MESSIDOR, l'apajh LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 1

3 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Formatrice ayant été enseignante spécialisée pour élèves porteurs de handicaps puis enseignante auprès de jeunes adultes en difficulté scolaire, puis conseillère pédagogique spécialisée au sein de l Éducation Nationale, ayant un master ingénierie de la formation, ayant suivi une licence emploi et handicap au CNAM ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Remise à niveau des savoirs fondamentaux : entre 80 et 120H selon niveau évalué à partir d'un test de positionnement Amélioration de l'orthographe (30H) pour tout salarié désireux de progresser Développement des compétences de base : lire, écrire, compter, raisonnement logique, base de l utilisation de l outil informatique, en lien avec le poste de travail : entre 80 et 120H selon niveau évalué à partir d'un test de positionnement Utilisation de l outil informatique : utilisation du traitement de texte, rédaction envoi de mails, rechercher une information sur Internet, remplir un formulaire, utiliser Excel pour établir un budget, en lien avec les besoins sur le poste de travail ou la vie sociale : entre 30 et 50H selon niveau évalué à partir d'un test de positionnement Développement des compétences de base : lire, écrire, compter, raisonnement logique, base de l utilisation de l outil informatique, à partir de la découverte sensorielles des aliments, durée 100H pour les salariés d'entreprises agro-alimentaires NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Pour connaître les besoins des entreprises et des salariés, je rencontre le service RH et nous précisons ensemble leurs attentes. Ensuite je fais passer un bilan de positionnement au salarié concerné, pour évaluer ses besoins et faire une proposition de contenu de formation et de chiffrage du nombre d'heures et du coût. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Le référentiel RCCSP et le référentiel des compétences de l'anlci servent de base à l'évaluation des besoins, à la programmation du contenu de formation et à l'évaluation des acquis.

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Teste de positionnement créé à partir des référentiels RCCSP et des compétences de l'anlci NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Jusqu'à présent les formations ont eu lieu en dehors de l'entreprise, à leur demande. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS L'articulation des progressions pédagogiques se fait en lien avec les besoins recensés en amont de la formation ou par échanges mails ou téléphoniques avec le supérieur hiérarchique ou le service RH, en cours de formation, si de nouveaux besoin apparaissent. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Suivi des présences régulier, point à mi-parcours de la formation, bilan de la formation écrit, communiqué à la direction et au stagiaire.

5 LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION J'utilise maintenant presque tout le temps l'outil informatique car le développement des compétences sur le lire/écrire ne peut pas être déconnecté, de nos jours, de l'utilisation de l ordinateur. De plus en plus d'entreprises souhaitent lutter contra la fracture numérique et demandent de développer les compétences de leurs salariés sur l utilisation de l'outil informatique au sein de l entreprise. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Développement des compétences dans les domaines du : -s'exprimer, comprendre -lire/écrire -décrire/formuler -se repérer dan l'univers des nombres -résoudre un problème mathématique -comprendre et utiliser les mesures de temps, de quantité, de volume, de masse -se repérer dans l'espace et dans le temps -développer le raisonnement logique -utiliser les techniques usuelles de l'information et de de la communication numérique (utilisation d'un traitement de texte, d'une messagerie, rechercher une information..) -travailler ensemble NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Points d'étape avec les stagiaires seulement pour mettre en avant les acquis, les progrès. NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Test d évaluation final reprenant les mêmes catégories d'évaluation que le teste initial et prenant en compte les mini bilans et points d'étape du parcours

6 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Certification CléA socle de connaissances et de compétences professionnelles. SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Je suis référencé Clé A par le COPAREF de la région Auvergne Rhône-Alpes NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 07 - Ardèche, 26 - Drôme, 38 - Isère

7 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?