Plateforme d appui au déploiement des emplois d avenir en Aquitaine

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1 Plateforme d appui au déploiement des emplois d avenir en Aquitaine Journée d information sur les Emplois d avenir en Bibliothèque et Médiathèque : présentation de métiers et de documents ressources pour l ingénierie des parcours de formation 1

2 La plateforme d appui régionale Une Plateforme d appui au déploiement des emplois d avenir en Aquitaine Objectif : faciliter la mise en œuvre et le développement quantitatif et qualitatif des emplois d avenir en Aquitaine Périmètre d intervention : Région Aquitaine Les missions de la plateforme A la disposition : des acteurs du dispositif : prescripteurs, employeurs (collectivités territoriales et associations, secteur marchand), financeurs de formation, organismes de formation Missions : Cartographie des potentialités des emplois et des acteurs Appui à l ingénierie des parcours de formation AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 2

3 Les métiers présentés Les missions de la plateforme Chargé d accueil, renseignements Agent d accueil et de magasinage Assistant usages mobiles Assistant vidéo ludique AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 3

4 Les phases du parcours de formation Les phases correspondent au cadencement prévisionnel du suivi personnalisé mené par le conseiller référent Mission Locale, elles s adaptent à la durée du contrat Phase d intégration Phase de stabilisation Phase de consolidation Le parcours est défini de façon tripartite : conseiller ML, jeune et employeur En fonction : Accueil Actions de remobilisation ou remise à niveau Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales Acquisition de nouvelles compétences Formation de professionnalisation Formation préqualifiante ou qualifiante - du projet du salarié, - de ses acquis, - des attentes de l employeur - de la durée du contrat. AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 4

5 Chargé accueil et renseignements 5

6 Chargé d accueil et de renseignements Les possibilités de parcours Chargé d accueil et renseignements Les possibilités de parcours Parcours de formation sans visée certifiante (professionnalisation ) Parcours de formation à visée certifiante De niveau V Parcours de formation à visée certifiante De niveau IV Autre : DU (Public ayant validé un niveau IV) Offre catalogue Les missions de la plateforme Formation professionnelle de base en bibliothèque Médiaquitaine Titre professionnel Agent d accueil et d information Titre professionnel Agent administratif BAC Pro Accueil, relation clients et usagers Diplôme d université Techniques et médiations documentaires/formation professionnelle de base en bibliothèque Titre professionnel Agent d accueil touristique AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 6

7 Chargé d accueil et renseignements Parcours professionnalisant sans visée certifiante Phase d intégration phase de stabilisation phase de consolidation Accueil Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Les missions de la plateforme Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Word : initiation au traitement de texte Actions de formation Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Actions de formation Valoriser l image de votre collectivité (3 Elaborer une charte d accueil (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Actions de formation Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( 5 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 7

8 Parcours de formation chargé accueil et renseignements vers titre professionnel Agent administratif Niveau V Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Word : initiation au traitement de texte Actions de formation proposées par le Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Actions de formation proposées par le et/ou Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( 5 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour 8

9 Parcours de formation chargé accueil et renseignements vers titre professionnel Agent administratif Niveau V Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante titre niveau V Agent administratif Formation qualifiante titre niveau V Agent administratif Offre de formation : Valoriser l image de votre collectivité (3 Elaborer une charte d accueil (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Actions de formation proposées par le Module : Assurer les travaux administratifs courants à l aide des outils bureautiques Durée maximale du module : 11 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Module : accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier Durée maximale du module : 3 semaines. Module : traiter les opérations administratives et commerciales courantes Durée maximale du module : 8semaines. Durées à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Session de validation Greta de Bordeaux (33) ACF Performa Bayonne (64) CRP Clairvivre Salagnac (24) AFPA Bayonne (64)/Pessac (33) Coût indicatif AFPA 11 / heure 9

10 Parcours de formation chargé accueil et renseignements DU techniques et médiations documentaires formation professionnelle de base en bibliothèque (Public ayant validé un niveau IV) Phase d intégration phase de stabilisation phase de consolidation Accueil Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation DU Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (14 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections - Module 4 : circuit du document et catalogage ( module 5 : indexation et recherche documentaire (6 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Actions de formation Méthodologie des écrits professionnels (2 Contrôle des connaissances - Les bibliothèques organisation et public (questionnaire) - Développement et traitement des collections: questionnaire et cas pratique - - pratique professionnelle : compte rendu de stage ou mémoire, soutenance orale Offre de formation : Médiaquitaine Frais de scolarité : coûts pédagogiques :

11 Agent d accueil et de magasinage 11

12 Agent d accueil et de magasinage Les possibilités de parcours Parcours de formation sans visée certifiante (professionnalisation ) Parcours de formation à visée certifiante De niveau V Parcours de formation à visée certifiante De niveau IV Autre : DU (Public ayant validé un niveau IV) Offre catalogue Les missions de la plateforme Formation professionnelle de base en bibliothèque Médiaquitaine Titre professionnel Agent d accueil et d information Titre professionnel Agent administratif BAC Pro Accueil, relation clients et usagers Diplôme d université Techniques et médiations documentaires/formation professionnelle de base en bibliothèque Formation d auxiliaire de bibliothèque Titre professionnel Agent de magasinage AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 12

13 Parcours de formation agent d accueil et de magasinage vers titre professionnel Agent d accueil et d information Niveau V Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Word : initiation au traitement de texte Actions de formation proposées par le Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Petites réparations et reliures Accueillir les scolaires dans une exposition ou manifestation culturelle (2 Actions de formation proposées par le et/ou Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( Module 5 : indexation et recherches documentaires (6 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour 13

14 Parcours de formation chargé accueil et renseignements vers titre professionnel Agent d accueil et d information Niveau V Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante titre niveau V Agent d accueil et d information Formation qualifiante titre niveau V Agent d accueil et d information Valoriser l image de votre collectivité (3 Elaborer une charte d accueil (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Accompagner les publics : médiation culturelle et techniques de communication Constitution et animation des collections pour un public adolescent Catalogue des ressources électroniques (2 Module : accueillir, orienter et informer les visiteurs et gérer le trafic téléphonique de l entreprise Durée maximale 5 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Module : contribuer au plan logistique et administratif au bon fonctionnement d une équipe ou d un service Durée maximale 12 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Session de validation Offre de formation : AFPA Pessac (33) Coût indicatif 11 / heure Acquérir des documents numériques en lecture publique (2 Actions de formation 14

15 Parcours de formation agent d accueil et de magasinage Formation auxiliaire de bibliothèque Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Word : initiation au traitement de texte Actions de formation proposées par le Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Petites réparations et reliures Accueillir les scolaires dans une exposition ou manifestation culturelle (2 Actions de formation proposées par le 15

16 Parcours de formation chargé accueil et renseignements Formation auxiliaire de bibliothèque Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante niveau V Auxiliaire de bibliothèque Valoriser l image de votre collectivité (3 Elaborer une charte d accueil (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Accompagner les publics : médiation culturelle et techniques de communication Constitution et animation des collections pour un public adolescent Catalogue des ressources électroniques (2 Acquérir des documents numériques en lecture publique (2 Actions de formation Typologie des bibliothèques Catalogage Les acquisitions Conservation des documents Élimination des documents Document audiovisuel en bibliothèque Éditions adultes /jeunesse Formation des usagers Informatique Préparation à l écrit Textes de référence RAMEAU Sociologie des publics Durée : 200 heures Septembre à juin à raison d une journée de présentiel par semaine Session d examen final Offre de formation : Association des Bibliothécaires de France Midi Pyrénées et Poitou Charente Limousin 16

17 Assistant usages mobiles 17

18 Assistant usages mobiles Le métier Profil cible Médiateur, accompagnateur sur des Les missions terminaux de la plateforme spécialisés : - Accueil - Accompagnement personnalisé des usagers - Médiation - Manipulation des outils - Élaboration de modes d emploi basiques Personnes sans qualification particulière, grands usagers des outils numériques. Capacité d animation et sens relationnel, Capacité d adaptation et d organisation Source: 6métiers pour 2000 Emplois d Avenir dans les espaces publics numériques Délégation aux Usages de l Internet AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 18

19 Assistant usages mobiles Les possibilités de parcours Parcours de formation sans visée certifiante (professionnalisation ) Parcours de formation à visée certifiante De niveau IV Autre : DU (Public ayant validé un niveau IV) Offre catalogue Les missions de la plateforme Titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Diplôme d université Techniques et médiations documentaires/formation professionnelle de base en bibliothèque Formation professionnelle de base en bibliothèque Médiaquitaine BP JEPS Spécialité techniques de l information et de la communication Bac Professionnel service de proximité et vie locale option gestion des espaces ouverts au public AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 19

20 Parcours de formation Assistant usages mobiles vers titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Niveau IV Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Actions de formation Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Accueillir les scolaires dans une exposition ou manifestation culturelle (2 Les pratiques de loisirs numériques au cœur de projets d'animations Elaborer et évaluer un projet culturel (3 Culture et travail social : enrichir sa pratique grâce à l'intervention de la culture Actions de formation et/ou Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( 5 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour 20

21 Parcours de formation Assistant usages mobiles vers titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Niveau IV Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante titre niveau IV CATIC Formation qualifiante titre niveau IV CATIC Valoriser l image de votre collectivité (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Accompagner les publics : médiation culturelle et techniques de communication Constitution et animation des collections pour un public adolescent Catalogue des ressources électroniques (2 Module : Animer et former aux technologies de l information et de la communication dans les lieux privés et collectifs Durée maximale du module : 7 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Module : assurer la gestion opérationnelle d un équipement multimédia auprès des particuliers et dans les lieux collectifs Durée maximale du module : 7 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Session de validation Offre de formation : AFPA Pessac (33) Coût indicatif 11 / heure Acquérir des documents numériques en lecture publique (2 Actions de formation 21

22 Assistant vidéo ludique 22

23 Assistant vidéo ludique Le métier Découvrir et comprendre les nouveaux jeux et leur impact pour alimenter le conseil, l accompagnement et l appropriation critique individuelle et collective: Les missions de la plateforme - Accueil - Accompagnement personnalisé des usagers - Médiation - Animation d événements autour des jeux - Classification des jeux Profil cible Personnes sans qualification particulière, grands usagers des outils numériques, gamer. Capacité d animation et sens relationnel, Capacité d adaptation et d organisation -Veille game et serious game Source: 6métiers pour 2000 Emplois d Avenir dans les espaces publics numériques Délégation aux Usages de l Internet AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 23

24 Assistant vidéo ludique Les possibilités de parcours Parcours de formation sans visée certifiante (professionnalisation ) Parcours de formation à visée certifiante De niveau IV Autre : DU (Public ayant validé un niveau IV) Offre catalogue Les missions de la plateforme Titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Diplôme d université Techniques et médiations documentaires/formation professionnelle de base en bibliothèque Formation professionnelle de base en bibliothèque Médiaquitaine BP JEPS Spécialité techniques de l information et de la communication Bac Professionnel service de proximité et vie locale option gestion des espaces ouverts au public AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 24

25 Parcours de formation Assistant vidéo ludique vers titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Niveau IV Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Actions de formation Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Accueillir les scolaires dans une exposition ou manifestation culturelle (2 Les pratiques de loisirs numériques au cœur de projets d'animations Elaborer et évaluer un projet culturel (3 Culture et travail social : enrichir sa pratique grâce à l'intervention de la culture Actions de formation et/ou Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( 5 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour 25

26 Parcours de formation Assistant vidéo ludique vers titre professionnel Conseiller assistant des technologies de l information et de la communication Niveau IV Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante titre niveau IV CATIC Formation qualifiante titre niveau IV CATIC Valoriser l image de votre collectivité (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Accompagner les publics : médiation culturelle et techniques de communication La psychologie de l'adolescent (2 Les pratiques nouvelles des enfants et des adolescents Catalogue des ressources électroniques (2 Module : Animer et former aux technologies de l information et de la communication dans les lieux privés et collectifs Durée maximale du module : 7 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Module : assurer la gestion opérationnelle d un équipement multimédia auprès des particuliers et dans les lieux collectifs Durée maximale du module : 7 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Session de validation Offre de formation : AFPA Pessac Coût indicatif 11 / heure Acquérir des documents numériques en lecture publique (2 Actions de formation 26

27 Merci de votre attention Contact: AFPA Transitions, votre conseil en transitions professionnelles 27 27

28 Parcours de formation chargé accueil et renseignements vers titre professionnel Agent d accueil et d information Niveau V Durant la phase d intégration Adaptation au poste de travail / compétences fondamentales : Accueil Formation Adaptation à la Fonction Publique Territoriale (2 Action de formation proposée par le Remobilisation ou remise à niveau (si nécessaire) Remise à niveau en français (12 Les bases de la communication Mieux s exprimer à l oral (4 Word : initiation au traitement de texte Actions de formation proposées par le Accueil physique : maitriser les règles de bases de l accueil (2 Accueil téléphonique : techniques de l entretien téléphonique (2 Accueil du public : la gestion des situations difficiles (3 Accueil du public : les publics spécifiques Rédaction administrative (3 Word : initiation au traitement de texte (3 Utiliser les fonctions de base de la messagerie OUTLOOK (3 Actions de formation proposées par le et/ou Formation professionnelle de base en bibliothèque Les bibliothèques : organisation et public (9 - Module 1 : organisation et gestion administrative et financière des bibliothèques (4 - Module 2 : publics, projets culturels et partenaires (5 Développement et traitement des collections (8 - Module 3 : production éditoriale et développement des collections (3 - Module 4 : circuit du document et catalogage ( 5 Actions de formation proposées par Médiaquitaine Coût : 70 /jour 28

29 Parcours de formation chargé accueil et renseignements vers titre professionnel Agent d accueil et d information Niveau V Phase de stabilisation Phase de consolidation Acquisition de nouvelles compétences/ professionnalisation Formation qualifiante titre niveau V Agent d accueil et d information Formation qualifiante titre niveau V Agent d accueil et d information Valoriser l image de votre collectivité (3 Elaborer une charte d accueil (3 La sécurité incendie Secourisme du travail (2 Actions de formation proposées par le Module : accueillir, orienter et informer les visiteurs et gérer le trafic téléphonique de l entreprise Durée maximale 5 semaines, Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Module : contribuer au plan logistique et administratif au bon fonctionnement d une équipe ou d un service Durée maximale 12 semaines. Durée à ajuster en fonction des acquisitions en situation de travail et en fonction du parcours du salarié Session de validation Offre de formation : AFPA Pessac (33) Coût indicatif AFPA 11 / heure 29