Tour d horizons. Métropole Européenne de Lille Rétrospective. Hôtellerie Offre en chambres classées (et volume 2016)

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1 Tour d horizons étropole Européenne de Lille de l économie touristique en Nord et Pas-de-Calais Tourisme d affaires ou d agrément, la métropole de Lille avance dans son affirmation en tant que destination touristique incontournable. Les résultats du secteur sont en progression entre 214 et 216. L hôtellerie monte en gamme. La clientèle professionnelle soutient la croissance, avec une hausse significative, et les grands événements contribuent pleinement à la fréquentation d agrément (Braderie de Lille, Tour de France et Coupe avis en 214, Euro Basket et Lille3 Renaissance en 215, odigliani et Euro de foot en 216). La clientèle étrangère progresse et de nouveaux marchés émergents se confirment, comme l llemagne, ou commencent à attirer l attention, comme la Chine. Hôtellerie Offre en chambres classées (et volume 216) ème métropole (hors Paris) ème métropole (hors Paris) 152 chambres supplémentaires en 2 ans sur la EL dont 4 sur Lille La catégorie 3* en tête sur la EL avec 2 chambres en plus (+8%) Sur la EL, hausse de la capacité d accueil en chambres des hôtels de chaîne (+8% de lits) au détriment de l offre des hôtels indépendants (-13%) Sur Lille, hausse de la capacité d accueil en chambres des hôtels de chaîne et bon maintien de celle des hôtels indépendants (+ et +1%) volume * 4* 2* 1* 5* 214 sur la EL 8% 3% 8% 215 volume sur Lille Evolution de l offre totale classée entre 214 et * 2* 4* 5* 1* 214 Taux d occupation (évolution mensuelle) 9% 33% % Taux d occupation ,1 pts 1 pt 1,7 pt ,9 % Lille 62,1 % EL 57,2 % hors Lille % sur la EL sur Lille

2 Nuitées professionnelles et arrivées étrangères : de belles progressions dans l hôtellerie métropolitaine Nuitées et arrivées totales 1, ,6 1,61 S rrivées françaises et étrangères % Nuitées totales (évolution mensuelle) rrivées étrangères par nationalité 12 utres 14 rrivées (évolution mensuelle) françaises étrangères Euro % Clientèle professionnelle : hausse significative, notamment dans les gammes supérieures Nuitées professionnelles et d agrément Nuitées (évolution mensuelle) professionnelles d agrément % 3* : 26% 4-5* :

3 Gîtes ruraux gîtes ruraux Gîtes de France Nuitées et arrivées totales Nuitées 216 : T.O. 216 : 76,6% (,4 point) Pic d activité en 215 (taux d occupation de 79,) , , , S 8 des arrivées 216 Nord-Pasde-Calais Rhone- lpes 1 *3 des arrivées françaises +33% d arrivées entre % des arrivées 216 Pologne Île-de- France 3* 33% 1 3% Royaume- Uni 26%* 48% 48% Belgique 6% *26% des arrivées étrangères +48% d arrivées entre Offices de Tourisme Nationalité des solliciteurs étrangers en 216 Fréquentation globale en baisse utres Total solliciteurs Solliciteurs de la métropole lilloise 4 des solliciteurs 29% Solliciteurs étrangers NB : Origine non définie pour 3% des solliciteurs en 216 Résidents du Nord et du Pas-de-Calais (hors EL) = 6% des solliciteurs en 216 oins de solliciteurs étrangers, mais plus de visiteurs français hors Nord et Pas-de-Calais utres % Solliciteurs français (hors Nord et Pas-de-Calais) 23% des solliciteurs 36% Solliciteurs étrangers 2 des solliciteurs F S O N F F S S O O N N

4 usées 32 Fréquentation des musées visiteurs en % % La PB La Piscine Nombre de visiteurs Fréquentation des musées (évolution mensuelle) 16 91% % Hist. Nat. Hosp. Comt Uba Echantillon = 6 musées de France odigliani Renaissance 215 Principales expositions temporaires (et volume de visiteurs) : 214 anv. 215 anv. 216 anv. mars - juin 15 : e la petite taupe... (HN) 6 vis. mars - juin 16 :. odigliani (La) vis. oct janv. 15 : Sésostris (PB) 15 6 vis. nov janv. 15 : C. Claudel (La Piscine) 16 4 vis. sept janv. 16 : oie de vivre (PB) vis. oct janv. 16 :. Chagall (La Piscine) vis. oct fev. 16 :. Chagall (Uba) 2 62 vis. oct fev. 17 : Safet Zec (H. Comtesse) 2 3 vis. ec. ec. ec. Espaces naturels visiteurs en % 76% Fréquentation des espaces naturels Les Près du Hem Fréquentation des espaces naturels (évolution mensuelle) 1 8 3% osaïc usée de Plein ir S O Echantillon = 3 sites naturels payants de la EL Retrospective

5 ide à la lecture éthodologie / ide à la lecture Evolution entre 214 et 216 hausse baisse stabilité Nationalités étrangères S Grande Bretagne Belgique Chine nuitées arrivées Ce bulletin est un outil de l observatoire du tourisme métropolitain initié par la étropole Européenne de Lille [EL] dans le cadre de sa politique du tourisme. Il est le fruit d un partenariat entre la étropole Européenne de Lille et Nord-Pas de Calais Tourisme. Contacts : Observatoire économique de Nord-Pas de Calais Tourisme ulie asclet j.masclet@crt-nordpasdecalais.fr tél. +33 () Nord-Pas de Calais Tourisme aison du Tourisme 3 rue du Palais Rihour BP Lille Cedex tél. +33 () llemagne Pays Bas durée moyenne de séjour (nuit) clientèle professionnelles clientèle d agrément visiteurs individuels visiteurs en groupe contact@crt-nordpasdecalais.fr Cette publication présente une rétrospective de l activité de touristique métropolitaine sur 3 années d observation ( ) au travers des indicateurs listés ci-dessous. Hôtellerie Source : SIT CRT Nord-Pas de Calais, UL; Insee - Nord-Pas de Calais Tourisme - GE, Enquête de fréquentation touristique 214, 215 et 216 L enquête hôtellerie est réalisée par l Insee auprès des hôtels homologués, classés de 1 à 5 étoiles, et des hôtels de chaîne non homologués de la région, à partir d un questionnaire auto administré. Les résultats diffusés sont soumis au secret statistique (taux de réponse d environ 9% sur la EL et Lille). Taux d occupation [T.O.] (%) : rapport entre le nombre de chambres occupées et le nombre de chambres disponibles. Son évolution est calculée en point(s). rrivées : nombre de clients accueillis dans les hôtels. Part et évolution des clientèles (%): elles sont calculées sur les volumes des arrivées. Nuitées : nombre total de nuits passées dans un hôtel. Nuitées professionnelles : nuitées réalisées par des touristes se déplaçant pour raison professionnelle : clients d affaires (congrès, séminaires, colloques, ), VRP, personnels de chantiers. Part de la clientèle professionnelle (%) : elle est estimée par les hôteliers sur le total de leurs nuitées. Taux de remplissage des chambres : rapport entre le nombre de nuitées et le nombre de chambres occupées. Nombre de chambres offertes : stock disponible à la réservation (peut fluctuer d un mois à l autre). Offre hôtelière : nombre d hôtels (classés tout France et non-classés) et capacité en chambres au 1 er janvier de chaque année (source : SIT du CRT Nord-Pas de Calais, tout France). Nombre de lits = nombre de chambres x 2. Gîtes ruraux Source : Service réservation des Gîtes de France du Nord Les données portent sur un territoire métropolitain large. L offre de la EL représente 6% des gites ruraux de ce territoire. Taux d occupation [T.O.] (%) : rapport entre le nombre de semaines louées et le nombre de semaines louables. Son évolution est calculée en point(s). rrivées : nombre de clients accueillis dans les gîtes ruraux. Part et évolution des clientèles (%) : elles sont calculées sur les volumes des arrivées. Nuitées : nombre total de nuits passées dans les gîtes ruraux. usées Sources : usées de France de la EL - usée de l Hospice Comtesse, Palais des Beaux-rts [PB], usée d Histoire Naturelle (Lille) - usée d rt et d Industrie ndré iligent La Piscine (Roubaix) - Uba Eugène Leroy (Tourcoing) - La (Villeneuve d scq) Espaces naturels Sources : Sites naturels payants de la EL L analyse porte sur la fréquentation de la période d avril à octobre, pour : - Les Près du Hem (rmentières), payant d avril à septembre - Le usée de Plein ir (Villeneuve d scq ) - osaïc (Houplin-ncoisne) Offices de tourisme [OT] Source : UOTSI Nord Enquête réalisée auprès des OT de la EL (1 en 216). Solliciteur : personne qui, entrée dans un office de tourisme, a demandé un renseignement et donné son code postal (comptage réalisé par les conseillers en tourisme). Part et évolution des solliciteurs (%) : elles sont calculées sur les volumes des solliciteurs (volume total ou volume des étrangers). Conception graphique : Nord Compo irecteur de publication : ean-philippe Gold Rédaction et composition graphique : ulie asclet 6/