Les fiches réunies ci-après

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1 Les métiers dans l Eure PRÉSENTAtion Les fiches réunies ci-après sont le fruit d une collaboration entre les représentants des différentes branches professionnelles, les chambres consulaires et la direction du développement économique du Département de l Eure, réunis en groupe de travail sur la problématique de l emploi dans l Eure. Elles présentent, filière par filière, les métiers qui sont présents dans l Eure, leur évolution, les voies d accès et les contacts utiles pour en savoir plus. En effet, tous les partenaires de l emploi (entreprises, conseillers emploi ou orientation, branches professionnelles) ont fait état à diverses reprises du manque de connaissance des métiers des entreprises euroises et de leurs perspectives réelles de recrutement. Les données compilées dans ces fiches pratiques tentent de remédier partiellement à cette attente et pourront être enrichies selon la volonté des partenaires. Naturellement, les informations et chiffres donnés ci-après sont à regarder avec toute la prudence qu impose le brutal retournement de conjoncture du deuxième semestre Les statistiques auxquelles le document se réfère ne tiennent évidemment pas compte de cette situation nouvelle, vécue douloureusement par nombre de nos concitoyens et qui ne seront peut-être pas sans conséquences sur certains secteurs économiques qu on croyait à l abri. En effet, ce document résulte d une compilation des données existantes sur l emploi local à la date de décembre 2008 ; il s est nourri de la connaissance de terrain des intervenants, de leur compréhension des entreprises et de leurs besoins ainsi que des études ciblées en leur possession. L objectif est d offrir à tous ceux qui sont engagés dans la définition de leur projet professionnel, un outil et des contacts pour mieux appréhender la réalité locale. Il permettra également d étayer les outils des professionnels en charge de l orientation scolaire comme professionnelle, en formation initiale comme en processus d insertion.

2 Secteur Artisanat Caractéristiques de l «Artisanat, 1 re entreprise de France» Une entreprise artisanale, c est quoi? Toute personne physique ou morale immatriculée au Répertoire des métiers n employant pas plus de dix salariés et exerçant à titre principal ou secondaire une activité de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services dans 4 secteurs (Bâtiment, Alimentation, Production et Services) regroupant 250 métiers. L artisan peut être salarié ou devenir chef d entreprise. Dans ce cas, il doit faire preuve de compétences de gestion, de comptabilité et joue un rôle important auprès des apprentis et de ses salariés. Des emplois en phase avec les réalités Les entreprises artisanales s adaptent continuellement aux évolutions de la société. Elles offrent de meilleures conditions de travail : la mécanisation et les technologies nouvelles réduisent la pénibilité. Par exemple : machines à commandes numériques dans les métiers du bois, pétrins mécaniques et fours programmés en boulangerie. Cela permet de gagner du temps pour soi, tout en améliorant la qualité des produits et des services. Les entreprises doivent aussi prendre en compte le développement durable, notamment dans les secteurs du Bâtiment ou de l imprimerie embauches par an L Artisanat est un secteur en pleine croissance qui crée en permanence de nouveaux emplois. Plus d un actif sur dix travaille aujourd hui dans une entreprise artisanale. À ce titre, la «Première entreprise de France» peut aussi être considérée comme le «Premier employeur de France» : l Artisanat regroupe près de 3 millions d actifs dont 2,4 millions de salariés. Avec le renouvellement des générations, chefs d entreprise seront à remplacer dans les 10 prochaines années. L Artisanat dans l Eure : (au 1 er janvier 2008) entreprises (dont 982 créées en 2007) salariés apprentis actifs Des métiers en phase avec l innovation Réactifs, les artisans évoluent avec le marché. De nouveaux métiers se développent avec l apparition de matériaux innovants (résines, titane, plastique), des moyens de communication modernes (Internet) et des technologies de pointe (optique, micro-électronique). Place aux femmes Aujourd hui, 18,2 % des chefs d entreprise artisanale sont des femmes. Elles sont présentes dans tous les secteurs de l Artisanat, notamment les métiers du textile et de l habillement, les Services, certaines activités de fabrication et l Alimentation. Elles sont aussi de plus en plus nombreuses dans les filières de formation de haut niveau et, grâce aux moyens techniques modernes, même dans des métiers traditionnellement masculins comme ceux du Bâtiment. À la ville comme à la campagne Les entreprises artisanales sont implantées sur tout le territoire, dans les communes rurales (31 %), les villes petites et moyennes (41 %), les grandes villes (28 %). Un artisan sur trois est installé dans les communes de moins de habitants. Dans les départements d Outre mer, l Artisanat est le moteur essentiel de l activité économique locale. L Artisanat, première école de patrons Créer sa propre entreprise ou reprendre une entreprise en bonne santé économique, ça vous fait rêver? 50 % de celles et ceux qui ont formé aux métiers de l Artisanat deviennent leur propre patron dans les 10 ans. Prendre en main son avenir professionnel et assumer ses responsabilités, c est un des privilèges de l Artisanat, accessible à tous.

3 Quelques données chiffrées pour le département de l Eure Répartition (%) des entreprises artisanales de l Eure par activité (point au 01/01/07) Répartition (%) des effectifs salariés de l artisanat de l Eure par secteur d activité (point au 01/01/07) Services 28,1% Alimentation 9,6% Services 25,6% Alimentation 10,8% Bâtiment 46,6% Bâtiment 38,6% Production 15,7% Production 25% Légende : Alimentation Bâtiment Production Services Affûteur Ajusteur Aluminier Ambulancier Armurier Bijoutier Blanchisseur Bobinier Boisselier Bottier Boucher Boulanger Bourrelier Brodeuse Cannage Carreleur Carrier Carrossier Cartonnier Céramiste Chaisier Charcutier Charpentier Chaudronnier Chauffagiste Chocolatier Chromeur Ciseleur Coiffeur Composition florale Confiseur Contrôle technique automobile Conserveur Constructeur Cordonnier Corsetière Coutelier Couturier Couvreur Cuivreur Décolleteur Décoreur bois Démanageur Dentellière Détacheur Diéséliste Dinandier Doreur Ébéniste Électricien Électricien automobile Électromécanicien Électronicien Émailleur Embaumeur Emboutisseur Encadreur Équimementier automobile Escaliéteur Esthéticienne Étameur Étalagiste Fabricant de bateaux de plaisance Fabricant de boissons Facteur d orgues et pianos Faïencier Ferblantier Ferronnier Fondeur Forgeron Fourreur Fraiseur Frigoriste Fumiste Gantier Graphiste Graveur en bijouterie Graveur sur métaux Graveur sur pierre Horloger Horloger-joaillier Imprimeur Lapidaire Laqueur Layetier Lingère Litier Lunetier Luthier Maçon Maquettiste Marbrier Maréchal-Ferrant Maroquinier Marquetteur Matelassier Mécanicien Mécanicien agricole Mécanicien cycle et motos Menuisier Métallier Meunier Minotier Miroitier Modeleur mécanicien Modéliste Modiste Monteur dépanneur Mosaïste Nettoyeur Orfèvre Ornementaliste Outilleur Passementier Pâtissier Peintre Peintre en lettres Pelletier Photographe Photograveur Pipier Plâtrier Plombier Potier Préparateur de boissons Projectionniste Prothésiste dentaire Radio-électricien Ravaleur Rechappeur Récupérateur de matières premières Relieur Réparateur Repasseuse Restaurateur de meubles Retoucheur Salaisonnier Savonnierparfumeur Scieur Sculpteur Sellier Sérigraphe Serrurier Sertisseur Soudeur Souffleur Staffeur Stucateur Tailleur Tailleur sur pierre Tapissier Taxi Taxidermiste Teinturier Terrassier Tisserand Toiletteur Tôlier Tôlier réparateur en carrosserie Tonnelier Torseur Tourneur Traiteur Transformateur matière plastique Travaux divers à façon Tricoteur Tripier Tuilier Tuyauteur Typographe Vannier Vernisseur Verrier Vitrailliste Vitrificateur Vulcanisateur Entreprises artisanales de l Eure (point au 1 er janvier) Effectifs salariés de l artisanat de l Eure (point au 1 er janvier) Apprentis dans l artisanat de l Eure (point au 1 er janvier) Actifs dans l artisanat de l Eure (point au 1 er janvier)

4 Tendances par rapport à l emploi dans l Eure (Source : Pôle Emploi et Apprentissage de la Chambre de métiers et de l artisanat de l Eure - Enquête réalisée sur un échantillon de 306 entreprises artisanales de 2005 à 2007) 1 entreprise sur 3 en sous effectif : 33 % d entre elles déclarent éprouver des difficultés de recrutement. Que cette situation résulte du manque de candidats aux postes proposés ou de l insuffisance de qualification des postulants, elle souligne l urgence qu il y a à imaginer des solutions nouvelles en vue de rapprocher l offre et la demande d emploi. Les enjeux de l Artisanat des 10 prochaines années : Attirer les jeunes vers ses spécialités pour assurer le renouvellement de l Artisanat et la pérennité de ses entreprises Veiller à la transmission des entreprises et des savoir-faire. Accompagner les artisans dans le maintien des ressources humaines de leurs entreprises être acteur du développement durable car la problématique est entièrement intégrée aux perspectives de développement des artisans, notamment dans la sphère des services (1/3 des professionnels ont mis ou vont mettre en place une démarche environnementale). Leur motivation provient de la réglementation (40 %) mais surtout de leur conviction (48 %) car ils ont conscience de l impact de leur activité sur l environnement. Priorité au CDI : Les chefs d entreprise artisanale gardent largement la préférence au CDI devant le CDD généralement utilisé en tant que sas vers le CDI. 1 chef d entreprise sur 5 envisageait l embauche d une ou plusieurs personnes dans les mois à venir. Comment y accéder? L apprentissage est la principale voie d accès aux métiers de l artisanat - bien que les lycées professionnels permettent également d accéder à ces métiers - en proposant tous les diplômes professionnels «du CAP à l Ingénieur». 5 CFA* dans l Eure forment aux métiers de l Artisanat : Le CFA Interconsulaire de l Eure (Val de Reuil) Le CFA du Bâtiment (Evreux) Le CFA de l Industrie de l Eure (Evreux) Le CFA Horticole de l Eure (Evreux) Le CFA Risle Seine (Pont-Audemer) * parmi les 103 CFA en France formant les apprentis des entreprises artisanales de l Eure Le CAD de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Eure assure une fonction de relais de la gestion des ressources humaines des entreprises artisanales de l Eure ; Il apporte aux chefs d entreprise une écoute personnalisée et un appui technique pour l aider à satisfaire un besoin en recrutement ou en formation. En 2007 : jeunes accompagnés au CAD (70 % de satisfaction) 879 offres déposées par les employeurs (71 % de satisfaction) Offres en ligne à l adresse suivante : La formation continue : Pour les demandeurs d emploi, salariés, futurs artisans, artisans et leurs conjoints : stages professionnels et formations managériales diplômantes : Stage Préparatoire à l Installation (SPI), Brevet de Maîtrise (BM), Brevet de Collaborateur de Chef d Entreprise Artisanales (BCCEA), Capacité en Gestion des Entreprises Artisanales (CGEA), BTS Négociation Relation Client, BTS Assistant de Gestion PME/PMI et Licence d Economie et de Gestion «Parcours Management des Entreprises». 3 objectifs : 1. Amener les demandeurs d emploi à des formations débouchant sur de l emploi salarié dans des métiers porteurs 2. Aider à l installation 3. Développer par la ressource humaine la valeur intrinsèque de l entreprise Transmission / Reprise d entreprise : Accompagnement personnalisé de l artisan tout au long de la vie de l entreprise : information et accompagnement des porteurs de projet, suivi des créateurs, conseils aux artisans d ordre social, fiscal et juridique, mise en relation cédants / repreneurs

5 Besoins en main-d œuvre Enquête sur les Besoins de Main-d Oeuvre en 2008 (BMO 2008) en Haute Normandie menée par le Crédoc et l Assédic /Unédic. Les métiers artisanaux où sont signalés les plus fortes difficultés de recrutement Effectifs à recruter en 2008 % de cas difficiles à recruter Maçons qualifiés ,9% Cadres du BTP ,0% Menuisiers qualifiés du bâtiment, serruriers-poseurs ,9% Ouvriers qualifiés des travaux publics (terrassement, béton ) ,5% Bouchers, charcutiers, boulangers ,4% Plâtriers, charpentiers et autres ouvriers qualifiés du gros oeuvre du bâtiment ,5% Chaudronniers, tôliers industriels qualifiés ,3% Autres ouvriers qualifiés du second oeuvre du bâtiment ,8% Pour en savoir plus CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE L EURE : Cité de l Artisanat 8 boulevard Allende BP Evreux cedex 9 Pour toute question relative à : l Emploi ou l Apprentissage : Contact : Pôle Emploi et Apprentissage Tél. : Fax : Mail : cvasse@cm-27.fr La Formation Continue : Contact : ISFA Institut Supérieur de Formation de l Artisanat Tél. : Fax : Mail : courriel@cm-27.fr SITES INTERNET Site internet de la Chambre de métiers et de l artisanat de l Eure Pour tout découvrir sur l Artisanat Portail de «L Artisanat, 1 re entreprise de France» Site des Artisans d Art de l Eure Portail du Club de l Apprentissage de l Eure (liens vers les sites Internet des 3 chambres consulaires de l Eure et les 8 CFA de l Eure) et ISFA (Formations au BTS et à la Licence professionnelle) La Transmission / Reprise : Contact : Pôle Entreprise Tél. : Fax : Mail : courriel@cm-27.fr

6 Secteur Bâtiment et Travaux Publics (BTP) Le secteur du bâtiment et des travaux publics représente 17 % de l ensemble des acteurs économiques de l Eure avec environ salariés salariés exercent en milieu artisanal (entreprises de moins de 10 salariés) où les entreprises du bâtiment représentent à elles seules 46 % de l ensemble des artisans. Elles assurent la formation de plus de apprentis. Caractéristiques du secteur : Le bâtiment regroupe toutes les ingénieries, techniques et corps de métiers intervenant dans la construction, la réhabilitation ou la rénovation d un ouvrage d habitation, tertiaire ou industriel. On distingue couramment : Le gros œuvre : mise en œuvre du chantier et ossature principale du bâtiment. Le second œuvre : aménagement et équipements pour achever l ouvrage ; cela comprend les activités de couverture, plomberie, chauffage et peinture. A cela, s ajoute les professions d étude et de conduite de travaux tout comme pour les Travaux Publics (TP). Les travaux publics concernent les infrastructures publiques, généralement destinées aux transports (ferroviaire, routier, portuaire), mais aussi les ouvrages d art ou l aménagement urbain. Les environnements de travail et les techniques utilisées sont très différents mais proposent la transférabilité de certains savoir-faire. Données d actualité : Le secteur de la construction est resté assez dynamique dans l Eure porté par la forte demande de logements et d entretien/rénovation de patrimoine jusqu à fin Cela se traduit par des créations d emplois (+ 4 %) dans les entreprises du bâtiment, toutes tailles confondues, des grands établissements aux petites entreprises. Les travaux publics ont également connu une embellie liée au démarrage de nouveaux chantiers. Les politiques en faveur du logement, de la rénovation urbaine mais également les orientations du Grenelle de l environnement impactent directement les métiers des entreprises du département. Parallèlement, les innovations technologiques, le renforcement de la réglementation et les nouvelles exigences des clients en matière d économie énergie, d isolation thermique et phonique, d automatisation, de domotique conduisent à une mutation des compétences requises. Enfin, la pyramide des âges, défavorable jusqu en 2003, tend à s améliorer. Toutefois, malgré l accroissement de la part des moins de 25 ans, on estime que les départs à la retraite à intervenir dans les 10 prochaines années (en Haute Normandie) pèseront sur les besoins de recrutement, même si la tendance actuelle est plutôt à la prudence en matière de recrutement. L impact sur l emploi? La croissance de l activité s accompagne de créations d emplois qui se heurtent à des difficultés de recrutement de plus en plus aigües : pénurie de main-d œuvre qualifiée et défaut d attractivité largement compensée ces dernières années, évolution des métiers aboutissent à une situation tendue en termes d emplois. Toutefois, l année 2008 se caractérise par un ralentissement brusque au regard de la croissance observée ces dernières années sans que tous les segments ne soient touchés à l identique. En effet, la construction neuve est particulièrement touchée alors que la rénovation poursuit son développement dans une moindre mesure.

7 Les problématiques de recrutement régulièrement évoquées dans les études sont les suivantes : nombre d entreprises qui cherchent à recruter parfois supérieur au vivier de demandeurs qualifiés, représentations «compétences = diplôme» limite le vivier de recrutement, manque de temps pour définir les besoins en compétences, bouleversement du mode organisationnel lié à une nouvelle recrue, insuffisance des effectifs formés, nécessité d employabilité immédiate forte, vivier commun pour certains métiers : encadrement de chantier, dessinateurs projecteurs cela génère une «concurrence» entre secteurs, évolution des métiers. Parmi les causes fréquemment évoquées, on trouve : les représentations du territoire perçu comme industriel et dégradé, la proximité géographique de l Ile de France qui offre de meilleurs salaires, les composantes démographiques : faible niveau de qualification qui pèse sur la compétitivité des entreprises, l insuffisance de l offre de formation, le manque de dynamisme des activités recherche et de services, le défaut de sentiment d appartenance des jeunes qui ne reviennent pas travailler dans la région dès lors qu ils ont suivi une formation à l extérieur. Quels sont les métiers du BTP? Artisans maçons, plâtriers Coffreurs, brancheurs Maçons qualifiés Tailleurs de pierre Ouvriers non qualifiés des TP et béton Ouvriers non qualifiés du gros œuvre et bâtiment Artisans en terrassement, travaux publics et jardins Conducteurs qualifiés d engins des chantiers du BTP Ouvriers qualifiés de l extraction Aides-mineurs ou ouvriers non qualifiés de l extraction Dessinateurs, projecteurs en bâtiment et TP Dessinateurs études Géomètres, topographes Techniciens des TP et d Etat et des collectivités Métreurs et techniciens Conducteurs de travaux non cadre Chefs de chantier Dessinateurs exécution Chefs d équipe du gros œuvre et des TP Artisans plombiers, chauffagistes Couvreurs qualifiés Plombiers et chauffagistes qualifiés Artisans peinture et finitions bâtiment Peintres et ouvriers qualifiés des finitions du bâtiment Monteurs qualifiés en agencement isolation Ouvriers qualifiés d entretien général des bâtiments Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Zoom sur le secteur de l électricité, électronique CREFOR Haute Normandie pôle Observation et anticipation GFE Electricité électronique 2007). Les entreprises de ce secteur sont souvent de taille moyenne et fortement dépendantes de centres de décision extérieurs car elles sont majoritairement liées à la production industrielle. En effet, si la branche est caractérisée par son caractère transversal, en Haute Normandie, on observe une forte concentration des effectifs dans l activité industrielle, sur des fonctions de production, de contrôle, d étude et de conception. Toutefois, la progression du nombre d emplois est dûe à la construction plutôt qu à l industrie où la tendance est plutôt à la baisse. 30 % des effectifs hauts-normands de ce secteur sont dans l Eure, notamment dans les zones d emploi de Rouen et Evreux. Pont-Audemer et Verneuil sur Avre ont profité de la croissance entre 1990 et L emploi se caractérise par 84,5 % des actifs en CDI, un recours à l intérim assez fréquent en période de croissance de l activité et une cohabitation des jeunes et des seniors. Le niveau de qualification des salariés tend à croître, du niveau BEP vers le niveau Bac Pro. Ce secteur est également soumis à des enjeux de féminisation et de gestion des départs à la retraite. Cela concerne surtout les métiers suivants : câbleurs, artisans, professions intermédiaires telles qu agents de maîtrise, techniciens, dessinateurs et conception-études. Les métiers en tensions sont les suivants : Techniciens de maintenance Inter connecteur en électronique Opérateur sur machines automatiques en production

8 Comment y accéder? L apprentissage et l alternance restent les voies de formations privilégiées permettant d associer un savoir théorique et des compétences pratiques. Toutefois, l évolution de la filière tant en matière de produits que de modes opératoires suppose plus de technicité, de polyvalence et d autonomie. Les capacités d extrapolation, d anticipation et d adaptation sont de plus en plus recherchées en complément du savoir faire de base. Le recours aux formations supérieures devient donc plus fréquent. Les métiers qui recrutent : L enquête sur les besoins de recrutement 2008 en Haute Normandie menée par l Assedic recensait 12 % des intentions d embauche dans le secteur du BTP, et ce sur les métiers suivants : Maçons qualifiés Ouvriers qualifiés des TP Autres ouvriers qualifiés du second œuvre Menuisiers qualifiés, serruriersposeurs Plâtriers, charpentiers qualifiés du gros œuvre Plombiers et chauffagistes qualifiés Plus particulièrement dans l Eure : Maçons qualifiés Autres ouvriers qualifiés du second œuvre Ouvriers non qualifiés du second œuvre La cellule d observation régionale pour la construction (CERHN construction juillet 2007) observe quant à elle des métiers plus divers : Techniciens et chargés d étude du BTP Plombiers, chauffagistes Couvreurs Ingénieurs cadres et chefs de chantiers Ouvriers qualifiés des TP et béton Menuisiers et maçons Les organismes de formation dans l Eure : Centre de Formation des Apprentis du Bâtiment Maurice Pierre VALLETTE à Evreux prépare aux CAP / BP maçonnerie carrelage couvreur installations sanitaires peintre installateur électriciens- charpentier - menuisier. + mentions complémentaires. 28 rue Jacquard Evreux Tél. : Lycée Augustin HEBERT à Evreux prépare au CAP maintenance de bâtiments de collectivités BEP de finition BEP métiers du bois BEP de techniques de l architecture et de l habitat BEP technique du gros-œuvre du bâtiment BAC PRO technicien du Bâtiment : études et économie 20 rue Duguesclin EVREUX Tél. : Lycée Augustin BOISMARD à Brionne CAP charpentier bois CAP ébéniste CAP menuisier agencement BAC PRO technicien de fabrication bois et matériaux associés BAC PRO technicien menuisier agencement, rue Emile Neuville BRIONNE Tél. : AFPA Evreux : électricien d équipement agent d entretien du bâtiment chef d équipe gros œuvre coffreur bancheur option bâtiment maçon agent de maintenance en chauffage installateur en thermique et sanitaire technicien de maintenance en chauffage et climatisation peintre en bâtiment carreleur plaquiste métallier menuisier d agencement poseur de menuiserie 4, rue Lakanal Z.I n 2 BP Evreux Cedex Tél. : Ceref BTP à Bourgtheroulde : CAP/BP maçon carreleur - couvreur menuisier charpentier charpentier spécialisé maison à ossature bois technicien en bureau d études Bâtiment. 781 rue Thuit Hébert BOURGTHEROULDE INFREVILLE Tél. : Les informations sur le CFA et les lycées pro sont consultables sur le site de l ONISEP. Pour des informations plus détaillées, contacter : la FFB Tél. : la CAPEB Tél. : la Cité de l Artisanat Tél. :

9 Secteur Environnement (Données issues du site de l Institut français de l environnement) Caractéristiques du secteur (données nationales) : La nomenclature ROME ne recense que 6 «emplois-métiers», sur 466, directement lié à l environnement du fait de la transversalité des activités environnementales. En effet, les métiers environnementaux se répartissent de la façon suivante : Déchets 25% Eau 10% Nature, paysage, biodiversité 5% Mesure et contrôle (3) 1% Bruit 3% Déchets radioactifs 1% Cadre de vie 13% Activités transversales 9% Pollution de l air 2% Eaux usées 24% Réhabilitation des sols et eaux 0% Source : Ifen (Orme), rapport de la Commission des comptes et de l économie de l environnement, Les deux tiers des emplois environnementaux émanent des entreprises et notamment des éco-industries. On entend par éco-industries les activités qui produisent des biens et services destinés à mesurer, prévenir, limiter les atteintes à la qualité de l eau, de l air ou des sols, ainsi que les nuisances relatives aux déchets et au bruit. Les autres emplois dans les entreprises se rapportent aux services d environnement en interne et à la construction d équipements non spécifiquement environnementaux. Le secteur public offre le tiers des emplois restants, dont 38 % dans la gestion des pollutions, 41 % dans la gestion de l eau, de la nature et du cadre de vie et 21 % dans les activités transversales. Les emplois environnement par secteur d activité en 2005 Fabrication de produits (1) 0% Services privés vendus 35% Services publics ou non marchands 35% Récupération 7% Services internes 5% Fabrication d équipement 3% Travaux publics, construction 19% Autres emplois (2) 3% En 2005, on comptabilisait emplois dans l environnement. La gestion des déchets (98 700) et la gestion des eaux usées (88 400) totalisaient la moitié de l emploi environnemental ; ces domaines connaissaient toutefois en 2005 des évolutions contrastées, avec une augmentation marquée dans celui de la gestion des déchets ( emplois) et une faible hausse du niveau de l emploi dans le secteur des eaux usées (+ 800 emplois). Les autres domaines environnementaux représentaient la seconde moitié de l emploi environnemental. En 2007, toutefois, la progression du chiffres d affaires et des effectifs des éco-activités a été tirée par les activités d isolation thermique et les énergies renouvelables mais également par la production d énergie, les activités de la récupération et la fabrication de matériaux isolants pour la construction, alors que la progression inverse touchait les activités de l assainissement et des déchets. L année 2008 s annonçait moins favorable car on observait un retournement de l anticipation des chefs d entreprises dans l industrie et plus encore dans la construction. Force est de constater que la réglementation française et dernièrement le «Grenelle de l environnement» ont des conséquences sur le niveau d activités et d emploi dans les entreprises, ce qui les conduira à faire évoluer leurs pratiques et les qualifications de leurs effectifs. Source : Ifen (Orme), rapport de la Commission des comptes et de l économie de l environnement, 2007.

10 Les perspectives de croissance s observent notamment autour des objectifs de renforcement de l efficacité énergétique, de réduction des gaz à effet de serre, de réduction de la production de déchets et de l augmentation du recyclage. Ces perspectives ont été renforcées par la consommation des ménages principalement orientée en 2008 (et incitée fiscalement) sur les travaux d isolation ou d installation de nouvelles sources d énergie renouvelables (à contrario, en 2007, c est le secteur du logement neuf qui constituait le moteur de la consommation). De la même façon, les collectivités locales orientent leurs investissements en faveur de la performance énergétique alors que l assainissement connait un ralentissement. (Source : 4 pages IFEN n 127 de novembre 2008) Quels sont les métiers du secteur environnement? Agent de traitement dépolluant Agent d entretien et d assainissement Technicien en environnement des industries de process Cadre technique de l environnement Cadre technique d hygiène et de sécurité Chargé de la protection du patrimoine naturel Juriste de l environnement Chercheur, technicien chimiste Hydrogéologue Chargé d études environnement Exemples d offres d emplois dans l Eure au 31/12/2008 : Chef d exploitation de station d épuration Responsable qualité environnement Ingénieur certification Technicien d assainissement Agent de traitement des eaux Ouvrier paysagiste, jardinier d espaces verts Zoom sur les métiers du recyclage (Source : panorama de branche 2007 sur les entreprises du recyclage par l observatoire prospectif du commerce) : professionnalisation accrue. Ce secteur a connu une forte progression en 10 ans avec un accroissement de ses effectifs salariés de 30 % concentrés principalement dans des entreprises de moins de 50 salariés et au sein de bassins industriels. La Haute Normandie se situe dans la moyenne avec entre 94 et 138 établissements et 495 à 707 salariés. En 2005, on observait une répartition de l emploi à 71 % sur des postes d ouvriers/employés et 10 % de cadres. Les efforts de professionnalisation de la filière sont importants. Ils sont liés à la mobilisation du droit individuel à la formation par les ouvriers notamment (47%) ce qui témoignent de la nécessaire augmentation des compétences au sein de ces activités, fortement impactée par la réglementation et la production de normes (démontage automobile, déchets électriques et électroniques, filière textile ). Zoom sur les métiers du Développement durable (Source : magazine Vertitude n 30 d Avril mai juin 2008 «professionnel du DD : qui es-tu?» : une compétence supplémentaire plutôt qu un métier. Très attractif, le concept de développement durable a généré une forte augmentation des demandes d emplois entre 2001 et 2004 à hauteur de + 60 %. A contrario, cela ne se traduit pas sur le marché de l emploi en termes d offres car les besoins du terrain sont très techniques. Même si les démarches de Développement durable sont de plus en plus nombreuses au sein des entreprises, elles n ont pas un impact immédiat en termes d emploi pour deux raisons : La taille des entreprises : ces emplois sont présents dans les grandes entreprises où on peut trouver des services dédiés composés de 3 à 6 personnes. Les PME envisagent quant-à elles le recours à un emploi partagé car elles ne peuvent en assumer le coût seules. Le mode de recrutement : ces emplois sont pourvus à 70 % par voie interne, la maîtrise du concept étant une compétence complémentaire aux acquis professionnels et à la connaissance de l entreprise et de ses rouages. En effet, plus que de nouveaux métiers, ce sont de nouvelles compétences qui sont recherchées avec une intégration du concept dans les techniques déployées au sein des professions plus classiques. Par exemple, on parlera d éco-concepteur, d éco-designer ou d installateurs de panneaux photovoltaïques, mais la base du métier est autre qu environnementale. A terme, chacun devra développer un regard durable dans sa fonction en intégrant une nouvelle culture du développement. Il est important de souligner ces réalités à l heure où la France produit des jeunes diplômés en forte proportion (+ 4,4 %/an) alors que les emplois à pourvoir ne sont pas de même ampleur. Par ailleurs, les prévisions du Grenelle de l environnement sont surtout liées aux bâtiments, à la rénovation et l isolation thermique, ainsi qu aux énergies renouvelables.

11 Les organismes de formation dans l Eure : C.F.A. Horticole de l Eure 6, rue Politzer BP EVREUX CEDEX Tél. : Lycée Professionnel Agricole 6, rue Politzer BP EVREUX CEDEX Tél. : Zoom sur les métiers de la nature (Source : magazine Espaces naturels n 24 Octobre 2008 «la nature pour métier») : Beaucoup souhaitent exercer un métier en phase avec leurs convictions et pourtant peu le concrétise. En effet, pour un poste on dénombre environ 300 candidatures. Pourtant, la réalité de ces professions reste méconnue tant les aspects administratifs et financiers ainsi que les risques pratiques sont occultés. Par ailleurs, de nombreuses fonctions sont transversales telles que la gestion administrative, le secrétariat, l accueil La motivation essentielle reste celle de contribuer à un objectif noble pour le bien de tous et de la planète. Pourtant, les métiers des espaces naturels représentent 5 % des métiers liés à l environnement. Parmi ces derniers seul un quart est dédié à la gestion patrimoniale. Les offres d emplois fréquemment observées portent sur des postes de : Chargés de mission de gestion et de préservation des espaces et des espèces (Bac + 5), Chargés de mission de développement qu il soit agricole, forestier, touristique, culture ou économique (Bac + 5), Directeurs et adjoints (Bac + 5), Animateurs souvent touristiques, de médiation culturelle ou de sensibilisation aux milieux naturels (Bac + 3 ou licences professionnelles). C.F.A. Agricole de l Eure «Chambray» DAMVILLE GOUVILLE Tél. : CENTRE UNIVERSITAIRE 1, rue du 7 e Chasseur EVREUX CEDEX Tél. : GRETA EURE Lycée Modeste Leroy EVREUX Cedex Tél. : Pour plus de renseignements sur les formations en Haute Normandie : consulter le site de la DIREN Haute Normandie, rubrique Les métiers de l environnement / les formations. gouv.fr Qui recrute? Les parcs régionaux (41,5 %) Les parcs nationaux (19 %) Les conservatoires d espaces naturels (10 %) Les réserves (12 %) Les conservatoires botaniques, du littoral, les grands sites Exemple : caractéristiques des effectifs d un Parc : 30 % de chargés de mission 24 % d agents administratifs 25 % d agents techniques 14 % d agents d accueil et d information du public Quels profils? Nature du contrat de travail : Bac + 5 à 41 % 51,5 % en CDI Bac + 3 à 31 % 13 % en CDD Bac + 2 à 23 % 34 % dans la fonction publique

12 Secteur Hôtellerie Restauration Caractéristiques du secteur : Ce secteur regroupe les activités d hébergement, de restauration, de divertissement qu elles se développent dans un cadre de loisirs ou d affaires. On y retrouve les branches suivantes : la restauration de type traditionnel, la restauration collective, l hébergement, les cafés et débit de boisson, les traiteurs et organisateurs de réceptions, la thalassothérapie, les casinos, les bowlings. Données d actualité : Le secteur est l un des rares créateurs d emplois depuis la fin de la seconde guerre mondiale à l échelle nationale. Au cours de la dernière décennie, sa progression a été légèrement supérieur à celle des services marchands et sensiblement plus forte que celle de l emploi global. C est un acteur majeur du tourisme qui contribue au PIB français à hauteur de 2,3 %. Il représente emplois dont plus de permanents. 83 % exercent un métier caractéristique alors que les autres occupent des postes transversaux (administration, maintenance ). Dans l Eure, les métiers liés au tourisme en 2001 (source : étude Structure de l emploi salarié lié au tourisme en Normandie 2005 réalisée par l Observatoire régional du tourisme de Normandie.) représentent 1 emploi sur 20 soit 5 % de l emploi salarié. L hôtellerie restauration, à elle seule, représente 1,9 % de l emploi salarié avec une croissance générée, ces dix dernières années, par la restauration traditionnelle qui pourtant emploie beaucoup de nonsalariés. Le «poids» de l Eure en Normandie en matière d emplois lié au tourisme est estimé à 13 %, autant que la Manche. Le bassin d emploi le plus dense est celui de Rouen (qui couvre le nord du Département, du Vexin normand au Pays du Roumois en passant par l agglomération Seine Eure), suivi par celui d Evreux (3,7% de l emploi) et de Verneuil sur Avre (grâce à Center Parcs, 9,3 % de l emploi). La saison s étale d avril à Octobre, période cible des contrats saisonniers qui concernent surtout les jeunes de moins de 25 ans dans 65 % des cas. La part des femmes dans l emploi salarié lié au tourisme est supérieure à la moyenne régionale (64%) : 38,9 % ont moins de 25 ans et 48 % ont le statut d employée (2 fois plus que la moyenne des autres secteurs) ; seules 36 % occupent un poste à temps complet. Quels métiers dans l hôtellerie restauration? Les métiers de la restauration constituent 80 % des emplois du secteur avec une forte représentation des métiers de commis, serveurs et cuisiniers qualifiés. L hôtellerie et la restauration se caractérise par son taux de féminisation et de jeunes. Héberger : chef de réception, réceptionniste, le service d étage. Nourrir : cuisinier, maître d hôtel, chef de rang, sommelier, exploitant ou serveur de cafés ou brasserie. Distraire et divertir : activités des jeux de casinos et activités de la surveillance ; dans les bowlings, directeur sportif, mécaniciens, techniciens des pistes Contribuer au bien être : hôtesses d accueil et métiers de la filière paramédicale avec les ergothérapeutes dans les instituts de thalassothérapie. Comment y accéder? Les voies d accès sont multiples : L apprentissage et la formation scolaire sont principalement pourvoyeuses de salariés, notamment pour la restauration (en apprentissage) et pour les emplois d hébergement (scolaire). Dans l Eure, il y a plus de scolaires que d apprentis (chiffres 2006 synthèse sectorielle régionale 2008 de l Observatoire de l Hôtellerie restauration et le FAFIH). L accès à la profession peut également être le fruit d une opportunité car le secteur offre des possibilités d insertion professionnelle pour les jeunes comme pour une reconversion. Pour en savoir plus : com

13 Secteur Sport Animation Loisirs Caractéristiques du secteur : (étude DRJS Haute Normandie : les métiers du sport et de l animation ) On considère deux grandes catégories : les activités récréatives, culturelles et sportives : gestion d équipements et activités, les activités associatives et extraterritoriales : organisations associatives non classées, organisations professionnelles, politiques, religieuses. Chaque structure comprend en moyenne 5 salariés. 10 % des établissements appartiennent au secteur privé marchand à but lucratif qui représente 25 % des salariés. Les collectivités locales et l Etat sont également employeurs de salariés ce secteur : professeur d Education physique et sportive, DRDJS, animateur sportif ou jeunesse en collectivités. Dans la fonction publique : La fonction publique territoriale est essentiellement concernée par les spécialités socio-éducatives, les diplômes sportifs étant trop spécialisés. Parmi les répondants, une collectivité sur deux est intéressée par le niveau Bac + 2 et une sur trois par le niveau Bac + 4. La fonction publique hospitalière emploie des animateurs responsables de la mise en œuvre de l animation socio-culturelle ou sportive dans les établissements. Outre l emploi public, généralement peu qualifié (catégorie C voire B), les emplois sont très souvent aidés car une forte politique existe dans ce domaine : poste d animation socio-culturelle, dispositif «emploi tremplin», dispositif «plan emploi sport» Dans le secteur privé : Dans l animation, des emplois de niveau III et II sont identifiés au sein des associations socio-culturelles, rarement dans les autres domaines (liés à l insertion, au tourisme, à l environnement etc.). Dans le sport, les principales activités de la région porteuses d emplois sont : le football, le tennis, l équitation, la gymnastique, le judo, la natation et le fitness ainsi que la gymnastique volontaire. Seules les premières proposent un nombre non négligeable d emplois de niveaux Bac + 2 ou 4. Données d actualité : En Haute Normandie, on compte personnes salariées ou non dans le secteur de l animation et du sport, dont 75 % en Seine- Maritime : 7200 dans les activités associatives et extra territoriales (en baisse depuis 2001), 7000 dans les activités récréatives, culturelles et sportives dont 3200 dans le sport (en hausse) 8000 équipements sportifs sont recensés en Haute Normandie. Dans l Eure, une étude de novembre 2008 sur l emploi associatif fait état des constats suivants (source : étude réalisée par Recherches et solidarités pour la DDJS de l Eure) : 1180 associations employeuses, emplois, une masse salariale de 186 millions d qui traduit un renforcement du temps de travail dans certains secteurs comme celui de l aide à domicile, 8 % de l emploi privé, 53 % des effectifs concentrés dans le secteur social alors que 28 % des associations employeuses relèvent du sport, les employeurs de la santé et du social sont de taille relativement importante avec des qualifications plus élevées. Quels métiers dans la filière Sports Animation Loisirs? Animateurs sportifs Techniciens du sport Animateurs socioculturels Animateurs généralistes Services à la personne

14 Compétences attendues par les employeurs Niveau Bac + 2 Bac + 4 Connaître et analyser un territoire restreint, établir un diagnostic et définir une stratégie de développement local. Analyser globalement un territoire complexe et ses enjeux de développement, établir un diagnostic et définir une stratégie à une plus grande échelle. Connaître les différents réseaux, les partenaires de l économie sociale et l organisation d un territoire. Travailler en réseau, construire un projet, instaurer une dynamique, dans un contexte simple. Concevoir, mettre en place, adapter et évaluer une démarche de projet dans un environnement simple. Gérer un projet ou une petite ou moyenne association. Connaître les notions de droit, de responsabilité, les grands principes et les règles. Manager une équipe. Anticiper, budgétiser. Connaître les partenaires financiers. Faire preuve de sérieux dans la préparation de dossiers, le respect des délais et des budgets. Posséder une bonne capacité rédactionnelle : dossiers, comptes rendus, bilans d action. Etre pertinent et réactif. Mettre les acteurs autour d une table pour atteindre des objectifs, construire un projet, instaurer une dynamique dans un contexte complexe (diversité d acteurs, d enjeux et d intérêts). Produire de façon collective dans le cadre d une démarche participative. Concevoir, mettre en place, adapter et évaluer une démarche de projet dans un environnement complexe. Gérer un projet complexe ou une association importante. Savoir appliquer les notions de responsabilité, de droit, les grands principes et les règles. Savoir où chercher les textes du champ professionnel et les appliquer. Maîtriser le management, la conduite d équipes. Connaître la sociologie des organisations. Piloter la gestion des ressources humaines. Mobiliser les dispositifs financiers en fonction des objectifs recherchés. Prévoir, gérer et suivre les budgets. Analyser les écarts. Faire preuve d une très grande rigueur dans la préparation de dossiers, le respect des délais et des budgets. Posséder une capacité rédactionnelle réelle. Ecrire pour être lu. Etre pertinent et réactif. Posséder un carnet d adresses et un réseau de relations. Les intentions d embauche font état de déclarations en Haute Normandie dont 290 dans l Eure. Le plus souvent, il s agit d emplois saisonniers pour l accueil collectif de mineurs (centres de loisirs) ou les structures socioculturelles. Le secteur connaît beaucoup de contrats à courte durée (1 à 6 mois) car la filière fonctionne au rythme des activités saisonnières. Toutefois, les CDI et contrats plus longs sont plus fréquents dans le domaine du sport, comme dans celui du social. Dans le domaine culturel et technique, l offre d emplois est inférieure à la demande ce qui crée une tension assez forte, tension qui commence à apparaître dans le sport. Comment y accéder? Les diplômes les plus demandés sont : BEESMF : brevet d état d éducateur sportif option Métiers de la forme BAFA : brevet d aptitude aux fonctions d animateur BEESAPT : brevet d état d éducateur sportif option Animation des activités physiques pour tous BEESAN : brevet d état d éducateur sportif option Activités de la natation BAFD : brevet d aptitude aux fonctions de directeur BNSSA : brevet national de sécurité et de sauvetage aquatique Existent également : BAPAAT : Brevet d Aptitude Professionnelle d Assistant Animateur Technicien BPJEPS : Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l Education Populaire et du Sport DEFA : Diplôme d Etat relatif aux Fonctions d Animation DEJEPS : Diplôme d Etat de la Jeunesse, de l Education Populaire et du Sport DESJEPS : Diplôme d Etat Supérieur de la Jeunesse, de l Education Populaire et du Sport Pour en savoir plus : Formation/Observatoire-des-metiers

15 Secteur Transport interurbain de voyageurs Caractéristiques du secteur : Au plan national, on dénombre entreprises, salariés, autocars, 3 milliards d euros de chiffre d affaires, communes desservies, 3 millions de personnes transportées chaque jour. Au plan départemental, 18 établissements sont inscrits auprès de la chambre de commerce et de l industrie en qualité de transport de voyageur (régulier ou occasionnel) et emploient environ personnes (emploi directs et indirects). Associé à la logistique, le secteur du transport représente 10 % de l emploi global en Haute Normandie, notamment réparti entre (source: CREFOR GFE transports logistique 2004) : Transport à 42 % Commerce de gros 10 % Services opérationnels 11 % 32 % des effectifs hauts-normands sont basés dans l Eure. 80 % d entre eux ont un statut d ouvrier. Le renouvellement escompté des effectifs est valable autant que les voyageurs que les marchandises. L évolution des métiers répond à des impératifs de polyvalence (conduite, manutention, gestion de stocks ) et de qualification accrue (introduction des technologies embarquées). On distingue 2 types d activité : 1. Les services réguliers Ils comprennent les services scolaires, les lignes régulières ordinaires et les transports à la demande. Leur exploitation est principalement confiée à des entreprises privées ayant signé une convention à durée déterminée avec une Autorité organisatrice. 2. Les services occasionnels Ces services répondent à des besoins ponctuels du public. Les métiers du transport Pour répondre aux nombreuses exigences qualitatives des services de transport, les entreprises ont recours aux compétences de très nombreux métiers. Derrière le conducteur, premier contact de l entreprise auprès des clients, se Ce sont des circuits soit «à la place», soit collectifs (utilisation d un véhicule mis à la disposition d un groupe constitué avant le voyage par un transporteur). Ils sont soumis à une autorisation délivrée par le Préfet du département dans lequel l entreprise est inscrite. Répartition des salariés par catégorie socio-professionnelle Conduite 82% Source : OPTL (observatoire prospective transport et logistique ) Structure par âge Direction 2% Gestion 3% Intermédiaire 3% Vente 1% Maintenance 4% Exploitation 4% Manutention 1% ans 12,2% ans 14,7% 56 ans et plus 7,5% ans 16,7% ans 8,2% ans 10,2% ans 16,1% ans 14,4% Source : OPTL (observatoire prospective transport et logistique ) trouvent des mécaniciens, des responsables de planning, des chefs d exploitation. Leur rôle, souvent invisible, est pourtant capital. Ces métiers existent autant dans le transports de voyageurs que dans le transport de marchandises.

16 Quels sont les métiers? Quelques exemples : Conducteur de car : salarié chargé de la conduite d un car. Conducteur receveur de car : salarié chargé de la conduite d un car et de la perception de la recette du voyage. Conducteur de tourisme : salarié chargé de la conduite d un autocar de tourisme pour des excusions d au moins 3 jours. Peut être amené à remplir des documents douaniers et à fournir quelques explications sur le parcours. Conducteur grand tourisme : salarié en charge de la conduite d un car grand luxe qui exécute des parcours de grand tourisme c est-à-dire d une durée d au moins 5 jours. A une excellente pratique des documents douaniers et de l échange de monnaie étrangère. Aide mécanicien Mécanicien Standardiste Employé de comptabilité Comptable Chef d atelier Responsable d exploitation Directeur d un réseau de transports de voyageurs ( ) * * la liste des métiers présentés ci-dessus n est pas exhaustive Source : convention collective des transports routiers Les centres de formation aux métiers du transport : En partenariat avec la FNTV, le groupe AFT.IFTIM prépare aux métiers de la conduite et de l exploitation des entreprises de transport de voyageurs. Cette offre concerne les jeunes et les adultes. Elle est dispensée selon une pédagogie traditionnelle ou au travers des nouvelles technologies de formation et de l enseignement à distance, en centre de formation ou au sein de ses écoles professionnelles. Ces formations de perfectionnement, diplômantes et / ou qualifiantes couvrent tous les besoins de l entreprise en termes de : Management-Gestion (EDTL Voyageurs, Attestation de Capacité Voyageurs) Social/Fiscal/Juridique (Droit social, sécurité et responsabilité pénale dans les transports de personnes, ) Techniques d exploitation (ETL Voyageurs, Planification en milieu interurbains, Accompagnateur de voyages, IATA...) Maintenance (CAP, BEP, Bac pro Maintenance de véhicules industriels,...) Conduite en transport de personnes (Titre professionnel de Conducteur routier voyageurs interurbains, grand tourisme, permis D, E(D), ambulancier, FCOS, FIMO) Tourisme (École pratique du tourisme, Agent de vente billettiste ) Pour les connaître toutes, une seule adresse : Condition d accès à l emploi de conducteur de car : Aucun diplôme n est requis pour accéder à ce métier mais, le métier de conducteur est très encadré sur le plan réglementaire. En effet, le conducteur doit justifier de : La détention d un permis de conduire D correspondant à la conduite des véhicules de transport en commun (plus de 9 places assises). Ce permis est soumis à des restrictions de rayon d action et de capacité de véhicule pendant l année qui suit son obtention. À l issue, ces restrictions seront levées sous réserve que son titulaire ait acquis une certaine expérience professionnelle durant ce laps de temps. L âge requis pour accéder à la profession est à ce jour de 21 ans. Depuis septembre 2008, il faut avoir 23 ans. pour accéder à la profession sans être soumis à des restrictions une fois la première année écoulée. Il sera toujours possible d accéder à la profession dès 21 ans mais munis d un titre professionnel (formation d au moins 8 semaines). À défaut, de passer cette formation, le jeune de 21 ans sera restreint aux seuls services réguliers de moins de 50 km. Une visite médicale du permis de conduire (en plus de la visite médicale obligatoire tous les deux ans), à passer tous les 5 ans. La formation initiale obligatoire (F.I.M.O). La formation continue obligatoire de sécurité (F.C.O.S) dès que la formation FIMO a été délivrée depuis plus de 5 ans. Des besoins de recrutement : Le secteur de transport interurbain de voyageurs est un secteur dit sous tension et connaît une pénurie de main-d œuvre due essentiellement à la méconnaissance du secteur d activité. Il en va de même pour le transport routier. Les annonces récentes concernaient majoritairement les métiers de : Conducteur de transports en commun Conducteur livreur Conducteur de transports de marchandises (Source : observatoire prospectif des métiers et des qualifications dans les transports et la logistique) Les difficultés à satisfaire les besoins de recrutement des entreprises sont souvent liées à une évolution des métiers et des besoins de qualifications plus élevés.