Sigmah : des ONG humanitaires coopérent pour répondre à un besoin du secteur

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1 Sigmah : des ONG humanitaires coopérent pour répondre à un besoin du secteur Plaisians, le 21/09/15 Table des matières Le projet Sigmah Le logiciel Sigmah La phase 2 : vers une «adoption étendue» Membres de la Coopérative de Pilotage de Sigmah : 2 3 7

2 Le projet Sigmah /////Sigmah estun projetparticipatifporté parun groupe d organisations du secteur de l'aide internationale. Ilvise à mettre à disposition de tous un logicieldédié à la gestion de projets d'aide internationale. Ces organisations s appuientsurl expertise du Groupe URD etde ses partenaires professionnels ou volontaires pourdévelopper etétofferle logiciellibre Sigmah en réponse auxbesoins qu'elles expriment. Cette initiative collective distribue le logicielcomme un bien commun d intérêtgénéral. Le projet Sigmah est né de la difficulté identifiée par un groupe d'ong humanitaires de gérer les flux d'informations des différents projets qu'elles mènent sur de multiples terrains. En 2008, elles font appel au Groupe URD pour élaborer un diagnostic de leurs besoins et tenter d'y répondre. Face à l'insuffisance ou l'inadaptation des solutions offertes par les logiciels existants, un premier groupe d'organisations1 décide de s'unir pour travailler ensemble sur une solution libre, innovante, collective et adaptée aux projets humanitaires. Peu à peu, le groupe s'élargit. Baptisé «Coopérative de Pilotage» du projet Sigmah, il rassemble en ONG : Acting For Life, Action Contre la Faim, Comité de Secours Internationaux, Croix Rouge française, Equilibres & Populations, Etc Terra, Handicap International, Médecins du Monde, Première Urgence Aide Médicale Internationale, Solidarités International, Triangle Génération Humanitaire et le Groupe URD. L'objectif que ce groupe s'est fixé est de contribuer à l amélioration de la qualité du service rendu aux populations par le renforcement de la capacité de gestion de projets des organisations de solidarité internationale. Afin d'une part de répondre aux besoins qui évoluent dans les organisations et d'autre part d assurer sa pérennité économique, le projet s'appuie sur la participation des membres de la Coopérative de pilotage. Ceux-ci se réunissent régulièrement pour décider des grandes orientations du projet, valider et planifier les priorités de développement du logiciel, aider à l adoption du système au sein de leurs organisations mais également appuyer la recherche de financements. Par ailleurs, chaque organisation membre contribue en fonction de ses moyens aux frais de fonctionnement du projet. En cela, la Coopérative permet donc à Sigmah de rester pertinent, efficace, efficient et durable. 1 - Aide Médicale Internationale, Comité d aide médicale, Comité de Secours Internationaux, Croix-Rouge française, Première Urgence, Solidarités International et le Groupe URD. 2

3 Le logiciel Sigmah /////Sigmah est un logiciel libre de gestion de l'information des projets d aide internationale. Simple, flexible et intuitif, le logiciel permet à chaque organisation de structurer par elle-même ses méthodes de travail, et ainsi d'améliorer la qualité de ses actions. Le logiciel Sigmah et son manuel d'utilisation sont disponibles en français, anglais et espagnol. Il existe d'autres logiciels de gestion de l'information des projets d'aide internationale, dont Sigmah se distingue avec plusieurs originalités... SIGMAH LAISSE LES ORGANISATIONS AUTONOMES Sigmah est suffisamment flexible pour être configuré selon les besoins spécifiques de chaque organisation. Les processus de gestion de projets sont différents entre les ONG en fonction de leur taille et de leur mandat : une ONG de développement qui travaille sur le long terme et souvent en consortium, et une organisation d aide humanitaire d'urgence qui intervient dans les situations de crise n'ont pas les mêmes contraintes et ne respectent pas les mêmes processus. Sigmah propose cependant un même outil informatique permettant de répondre à la demande d'organisations aussi variées. Les organisations ont en effet la possibilité de créer via une interface graphique simple leurs propres modèles de projets selon leurs spécificités. Cette simplicité d'interface dans la configuration de Sigmah est sa plus grande originalité. Grâce à elle, certaines organisations ont pu paramétrer le logiciel sans aucun appui externe, même sans informaticien dans leur équipe. Des professionnels peuvent accompagner l'adoption de Sigmah au sein des organisations, mais le logiciel est conçu pour laisser ce choix d'accompagnement libre et les organisations autonomes. SIGMAH EST FACILE D'ACCÈS Les organisations de solidarité internationale disposent généralement d'un siège et de multiples relais à travers le monde. C'est pourquoi Sigmah est une application web qui leur permet d'échanger instantanément des informations entre eux. Toutefois, Internet n'étant pas disponible dans toutes les parties reculées du monde où les ONG interviennent, Sigmah peut être utilisé en «mode déconnecté». SIGMAH EST LIBRE Sigmah est un logiciel libre. Il est diffusé avec une licence dite «libre» qui garantit au logiciel d'être partageable et ouvert aux évolutions avec le plus grand nombre. Toute organisation est libre de se l'approprier en le téléchargeant gratuitement sur Internet. 3

4 Le logiciel Sigmah Le Logiciel Sigmah Le L Son développement s'effectue par le biais de méthodes dites «agiles». Cela veut dire que l'équipe de développement informatique et les utilisateurs collaborent étroitement dans le but d'améliorer et d'augmenter ses fonctionnalités. En impliquant les utilisateurs, Sigmah s'assure d'être en permanence en phase avec l'évolution de leurs besoins. Toute personne souhaitant contribuer au projet peut par ailleurs, selon ses compétences, donner son avis sur le logiciel, suivre son évolution, le tester, participer à sa traduction, enrichir et corriger son manuel, le soutenir financièrement, voire rejoindre le groupe des développeurs. SIGMAH OFFRE PLUSIEURS SERVICES DE GESTION DE PROJETS Le logiciel Sigmah offre : Un tableau de bord de suivi des projets et financements La page d'accueil de Sigmah est un tableau de bord qui permet en un coup d'œil d'avoir une vue globale de l'avancement des projets et des recherches de financements. Ce tableau de bord est une porte d'entrée commune à tous les utilisateurs. Cela permet de mettre en place dans l'organisation une transparence maîtrisée selon le paramétrage de droits choisi, entre le siège et le terrain aussi bien qu'entre le terrain et le siège. Un outil de partage de documents Tous les documents clés des projets et de l'organisation peuvent être facilement partagés dans Sigmah, qui devient ainsi une base de capitalisation. 4

5 Logiciel Sigmah Le Logiciel Sigmah Le Logiciel Si Un tableau de gestion du cycle de projet Sigmah permet de paramétrer des cycles de projet propres à l'organisation, et de s'assurer que pour tous les projets suivis les étapes de validation à chaque phase et les bonnes pratiques méthodologiques sont bien respectées. Ces cycles de projets peuvent être modifiés facilement par l'organisation au fil du temps, et notamment en réponse aux retours de ses équipes. La gestion du cadre logique Les objectifs, résultats et activités des projets d'aide internationale sont très fréquemment organisés sous forme de cadre logique. Les cadres logiques peuvent être saisis et suivis dans Sigmah. Un mécanisme de suivi des indicateurs En lien ou non avec son cadre logique, il est possible de créer et de suivre l'évolution de tous les indicateurs nécessaires à chaque projet. 5

6 Le logiciel Sigmah Le Logiciel Sigmah Le Un calendrier et des rappels pour chaque projet Les rendez-vous, les tâches à faire et les événements liés à chaque projet peuvent être suivis dans leun calendrier et sous forme de rappels. Un mode déconnecté Cette nouvelle fonctionnalité, développée dans la version 2.0, permet à un utilisateur de continuer à travailler dans Sigmah même quand il n a plus de connexion Internet, et de partager ensuite son travail avec ses collaborateurs en synchronisant dès qu une connexion est à nouveau disponible. La grande originalité du mode déconnecté de Sigmah est qu'il ne nécessite aucune manipulation ou installation informatique tierce. Pas besoin d'installer un autre composant technique, de télécharger et d'envoyer des fichiers de synchronisation ou d'import par , etc. Et de nombreuses nouvelles fonctionnalités à venir Le développement de Sigmah est un processus continu alimenté par les nombreuses demandes des ONG. Plusieurs autres fonctionnalités sont planifiées dans le cadre de la Phase 2 du projet. 6

7 La phase 2 : vers une «adoption étendue» L objectif de Sigmah est simple : permettre à toute ONG, du Nord comme du Sud, de renforcer ses capacités de gestion de projets en adoptant ce logiciel conçu de manière collaborative comme un bien commun pour le secteur de l aide internationale. Pour cela, l initiative distribue cette solution informatique avec une licence libre, et s efforce de rendre le logiciel intuitif et totalement paramétrable sans besoin de compétences informatiques spécifiques. /////La Phase pilote a montré que l outil pouvait s adapter aussi bien à de jeunes organisations comme l ONG environnementale Etc Terra qui a pu l adopter sans recourir à aucune assistance ou formation extérieure (voir leur témoignage2) qu à des organisations de taille plus importante comme Handicap International. /////La Phase 2 ( ) baptisée «Adoptions étendues» vise au changement d échelle : doubler le nombre d ONG partenaires d ici fin 2017, et étendre plusieurs adoptions pilotes circonscrites pour l heure à un projet ou à un unique département à des adoptions complètes couvrant toute l organisation. De manière plus précise, cette phase 2 vise les objectifs suivants : Doublement du nombre d ONG partenaires : 20 ONG fin 201 7, dont au moins une ONG du Sud. Cet objectif nécessite la mise en place d un plan de communication à grande échelle et mobilisant tous les moyens et relais disponibles. Développement de versions 2.0 et 3.0 du logiciel avec mode déconnecté, révision du système de gestion des indicateurs, flexibilité encore accrue, etc. Conception de nouveaux mécanismes de formation et d adoption, dont des modules en e-learning. Renforcement de la communauté de développeurs bénévoles travaillant sur le projet, et travail renforcé sur le modèle économique du projet. 2 - Voir sur le site Sigmah : 7

8 Pour en savoir plus: CONTACTS PROJET SIGMAH : Olivier Sarrat osarrat@urd.org Tel: + 33 (0) contact@sigmah.org LE PROJET SIGMAH PHASE 2 EST SOUTENU PAR LES ORGANISATIONS SUIVANTES: (les opinions qui sont exprimées dans ce document ne doivent en aucun cas être considérées comme reflétant leurs positions officielles) Membres de la Coopérative de Pilotage de Sigmah : Projet animé par le Groupe URD