Vous avez une boutique professionnelle et beaucoup de références produits à mettre en ligne? L outil d import/export de catalogue permet de mettre un

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1 Vous avez une boutique professionnelle et beaucoup de références produits à mettre en ligne? L outil d import/export de catalogue permet de mettre un grand nombre de références en ligne rapidement et efficacement.

2 (Cliquez sur les titres pour accéder directement à la page souhaitée) A. Pré-requis... 3 B. Fonctionnement global du système d import/export... 4 Quelles actions le système d import/export peut-il exécuter?... 4 Les différences entre les deux moyens de mise en ligne produit... 4 Les choses à ne PAS faire... 5 Comment sont traités les fichiers d import? A. Où télécharger le fichier modèle d import/export... 7 B. Les colonnes obligatoires... 9 Colonnes obligatoires dont la saisie est libre... 9 Colonnes obligatoires dont le contenu est à sélectionner parmi les valeurs et catégories autorisés C. Les colonnes conseillées, optionnelles et ponctuelle Les colonnes conseillées Les colonnes optionnelles La colonne ponctuelle «Prix Soldes ou Ventes Privées»

3 Le système d import/export de catalogue a été mis en place pour permettre aux vendeurs professionnels A little Mercerie de gagner du temps dans la mise en vente de leurs produits. L idée est de pouvoir mettre plus de produits, plus rapidement sur votre boutique pour multiplier les opportunités de vente et vous concentrer sur d autres aspects essentiels de votre commerce. La mécanique du système est simple : vous téléchargez en ligne le fichier modèle d import, qui est un fichier Excel, dans lequel vous allez remplir des lignes produits en suivant les instructions pour ensuite importer votre fichier catalogue ainsi complété dans votre boutique sur le site. Le système d import/export de catalogue et la création de fiche produit en ligne ont chacun des caractéristiques de fonctionnement qui leur sont propres et ne sont pas totalement similaires. Fort de ce constat, nous vous conseillons de choisir un seul mode de mise en ligne et de gestion de vos produits entre la création de fiche produit en ligne OU l'outil d'import/export de catalogue. A. Pré-requis L outil d import/export de catalogue est strictement réservé aux professionnels. Par conséquent, pour l utiliser, vous devez évidemment être vendeur sur et avoir ouvert une boutique avec un statut professionnel. Il faut également que vous ayez défini le(s) profil(s) d expédition que vous appliquez dans votre boutique pour pouvoir attribuer le bon profil d expédition à chaque produit que vous importez via l outil. Pour les images de vos produits, vous aurez besoin de rentrer une URL (= une adresse web) pour chacune de vos photos dans la/les colonne(s) URL image (la 1 est obligatoire). Si ce n est pas déjà le cas, nous vous conseillons donc d héberger au préalable vos photos sur Internet avant de commencer à remplir le fichier catalogue. Pour ce faire, il existe plusieurs solutions GRATUITES permettant d héberger facilement et en toute sécurité ses photos en ligne, comme Picasa ou Flickr par exemple. Il vous suffit de vous créer un compte et de télécharger vos photos en ligne pour leur donner une URL que vous pourrez alors copier dans le fichier (en faisant clic droit sur votre image hébergée en

4 ligne, «Copier l URL» de l image, et en le collant dans la cellule correspondante). Utiliser Picasa ou Utiliser Flickr Si vous avez votre propre site de vente en ligne, vous pouvez tout à fait indiquer l URL des images de vos produits présentes sur votre site. Les images seront à nouveau hébergées chez nous pour qu elles aient une URL A little Mercerie. Conseil pratique : lors de votre première utilisation de l outil, avant de compléter le fichier avec tout votre catalogue, nous vous conseillons de faire un 1er test d import avec une dizaine de produits afin de vérifier que les valeurs que vous renseignez soient bien valides. B. Fonctionnement global du système d import/export Le système d import/export de catalogue est un deuxième moyen de mettre en ligne (et donc en vente) vos produits. Il a été conçu pour que ses règles de fonctionnement soient globalement les mêmes que celles de la création de fiche produit en ligne même s il subsiste quelques différences. Quelles actions le système d import/export peut-il exécuter? Le système d import/export de catalogue est capable d exécuter deux types d actions : soit il met à jour des produits qu il a identifié comme existants, déjà en ligne dans votre boutique (lignes produit ayant une référence déjà existante dans votre boutique) soit il ajoute de nouveaux produits à votre boutique (lignes produit ayant une référence nouvelle, non présente dans votre boutique) En aucun cas, il ne peut supprimer des produits déjà en ligne dans votre boutique. Les différences entre les deux moyens de mise en ligne produit Il existe quelques différences dans les champs d information à saisir entre la création de fiche produit en ligne et l import/export de catalogue : Le champ «Référence produit» Pour importer des produits, vous devez impérativement leur attribuer une référence produit unique. Pour les produits qui ont été et qui seront mis en ligne via le système d import/export, c est votre référence interne qui doit apparaître (et qui apparaîtra si vous faites un export) dans la colonne «Référence produit». Tandis que si vous exportez votre boutique, vous pourrez constater que, pour les produits qui ont été et sont mis en ligne via la création de fiche produit en ligne, la référence qui apparaît dans la colonne est la référence A little Mercerie de votre produit. (En effet, actuellement, il n y a pas de possibilité de saisir votre référence produit lors de la création d une fiche produit en ligne.) Si vous voulez corriger cela en plaçant vos références produits dans un fichier d import,

5 veillez bien à supprimer ou désactiver les fiches produit concernées de votre boutique sinon vous aurez des doublons puisque le système considérera que ce sont de nouvelles références et ajoutera donc de nouveaux produits. Le champ «Matière» A l import de produit via le fichier, vous ne pouvez sélectionner qu une seule matière pour chaque produit alors que vous avez la possibilité d en sélectionner deux lors de la création de fiche produit en ligne. Sachez que si vous exportez votre boutique A little Mercerie, le système ne conservera qu une seule matière par produit. Vous n en verrez donc qu une apparaître dans votre fichier d export. Renseignez donc la totalité de la composition du produit dans le champ «descriptif». Le champ «Couleur» Il en va de même pour la couleur. Vous avez la possibilité d en attribuer 2 à vos produits si vous les créez en ligne mais une seule via l import de catalogue. Attention, de même à l export, le système ne conserve qu une seule couleur. Renseignez donc toutes les couleurs du produit dans le champ «descriptif». Il faut savoir qu une modification sur un produit (quelle qu elle soit, via le système d import ou la création de fiche produit en ligne) écrase toujours les données précédentes du produit. Exemple : passer de 2 couleurs à 1 ou de 2 matières à 1 puisque que le fichier d import ne peut contenir qu une seule de ces données. Les choses à ne PAS faire Laisser une ligne vide dans le fichier d import Dans un fichier d import, si vous laissez une ligne vide, le système considérera qu il n y a plus de produits à traiter en-dessous de cette ligne et il n importera que les lignes produit précédant cette ligne vide. Veillez donc bien à ce que toutes les lignes produits de votre fichier se suivent bien sans ligne vide. Renommer l onglet/le feuillet «Votre catalogue» du fichier Ne renommez jamais le feuillet «Votre catalogue». En effet, si dans le fichier, le système ne trouve pas de feuillet nommé «Votre catalogue», il ne détectera pas qu il y a un catalogue produit et sera incapable de traiter quoique ce soit. Ne tentez également pas de repartir d un fichier excel vierge pour faire un import. Toucher aux titres des colonnes du fichier Ne touchez également pas aux titres des colonnes du feuillet «Votre catalogue», elles sont des clés d identification pour le système qui, s il ne reconnaît pas exactement le titre de chaque colonne, se bloque.

6 Comment sont traités les fichiers d import? À l import, le système traite un fichier en 2 étapes : Le système vérifie d abord que tous les champs textuels obligatoires sont remplis et que tout le contenu saisi respecte bien le format de chaque colonne (texte, chiffre, unités ). Si l une des colonnes obligatoires n est pas remplie ou si le contenu d une cellule ne correspond au bon format de la colonne, le système bloque l import et vous recevez un d erreur vous précisant où se situe le problème dans votre fichier (dans la limite des 50 premières erreurs). NB : La 1 ère colonne «Référence produit» est obligatoire, elle doit toujours être remplie car elle est la clé d identification unique de chaque produit. C est grâce à cette référence produit unique que le système va reconnaitre un produit (et donc y apporter des modifications) ou au contraire l identifier comme nouveau et donc lui attribuer une nouvelle fiche produit. Ensuite, si tous les champs textuels obligatoires ont bien été renseignés et les formats respectés, le système vérifie alors la validité des photos des produits (URL renvoyant à une image au bon format et à la taille minimum requis) en suivant le lien de leur URL. Si l une des lignes produits de la colonne «URL image 1» n a pas d URL, ou que l URL ne renvoie pas à une image ou à une image non conforme en termes de format de fichier ou de taille minimum requise, le système bloque l import des images produits et vous recevez un d erreur vous précisant sur quelles lignes produit se situe le problème (dans la limite des 50 premières erreurs). Néanmoins, s il y a une erreur sur les images de la colonne «URL image 1» (qui est une colonne obligatoire), le système va tout de même importer dans votre espace de gestion les produits avec toutes les informations textuelles les concernant présentes dans le fichier. En revanche, si l erreur se situe sur les colonnes images non obligatoires (URL image 2, 3, 4 et 5), le produit sera importé et mis en ligne sur le site avec toutes les images du produit sur lesquelles il n y a pas d erreur. Avant de remplir le fichier, vous devez IMPERATIVEMENT lire les consignes présentes dans le fichier modèle dans l onglet 1 «Instructions et Modèle». Ces consignes vous rappellent les règles de fonctionnement de l import et vous précise comment remplir chaque colonne selon ses spécificités (format, colonne obligatoire, valeurs à copier/coller, etc). Vous avez également 5 lignes d exemples où tous les champs sont remplis selon les consignes. Nous vous préconisons également d avoir préparé tout le contenu concernant vos produits (titre, sous-titre, descriptif, image, quantité ) avant de commencer à remplir le fichier.

7 Avoir étudié l offre produit présente sur AlittleMercerie.com et comment les produits y sont catégorisés est aussi une démarche que vous devez avoir faite avant d importer vos produits. Enfin, pour faciliter le remplissage du feuillet/onglet «Votre catalogue», pensez à imprimer l onglet «Instructions et Modèle» pour l'avoir à portée de main et de lecture. A. Où télécharger le fichier modèle d import/export Pour obtenir le fichier modèle d import, rendez-vous dans votre Espace perso et, de la page Gestion des produits ou de la page Ajout de produit/mettre en vente, cliquez sur le bouton «Importer un fichier catalogue» pour accéder à la page d Import/export de catalogue. Vous pouvez également y accéder directement à cette URL (que vous pouvez enregistrer dans vos favoris pour avoir la page à portée de clic) : Page Gestion de produit

8 Page Ajout de produit / Mettre en vente Sur la page d Import/export de catalogue, dans le bloc «Importer votre boutique», cliquez sur le lien «Télécharger le fichier modèle». La page va se recharger/se réactualiser le temps de charger le fichier modèle. Une fois chargé, le fichier se télécharge automatiquement sur votre ordinateur. Page Import/Export de catalogue

9 B. Les colonnes obligatoires Les colonnes obligatoires sont celles dont le titre est écrit en rouge. Vous devez impérativement remplir le champ de chacune de ces colonnes pour chaque produit pour pouvoir importer votre catalogue. Colonnes obligatoires dont la saisie est libre Pour tous les champs qui ne sont pas surlignés (en gris ou rose), vous pouvez formuler librement tout en respectant le format du contenu à placer dans chaque colonne (chiffre, texte, URL, etc) et en prêtant une attention particulière à l unité de chaque champ (cm, grammes, euro ). Liste des colonnes obligatoires à formulation libre : Référence produit, Titre du produit, Sous-titre du produit, Descriptif détaillé du produit, URL image 1, Prix, Quantité disponible, Profil d expédition, Délais d expédition, (Unité si vente en lot ou en coupon/morceau), (Poids si livraison en point relais), Activation fiche produit. Référence produit Clé d identification UNIQUE du produit. Peut être composée de chiffres et/ou de lettres. Si vous exportez des produits que vous avez créés en ligne, la référence qui leur est attribué (la colonne ne pouvant être vide) est celle du site A little Mercerie. En revanche, si vous voulez créer de nouveaux produits, mettez bien la référence que vous utilisez pour identifier vos produits. NB : Si vous utilisez un fichier d export pour importer de nouveaux produits et faire des mises à jour sur des produits déjà existants en ligne, veillez à ne pas changer la référence des produits déjà présents dans le fichier d export sinon le système considérera ces produits comme nouveaux et vous aurez les produits en double dans votre boutique. Titre du produit Décrivez avec précision et synthèse votre produit à l'aide de ses principales caractéristiques. Minimum 5 mots, maximum 15 (hors mots de 2 lettres de type : "de", "aux", "à", "le", "en"). Pour trouver le titre idéal pensez à ce qu'il faudrait taper dans un moteur de recherche pour trouver ce produit. Sous-titre du produit Le sous-titre apparaîtra en haut de votre description, sous la photo du produit il doit être plus long que le titre et apporter des informations complémentaires au visiteur sur votre produit. Le sous-titre peut reprendre une partie de l expression utilisée pour le titre mais il doit être différent. Il a un intérêt fort en termes de référencement de vos produits sur les moteurs de recherche (Google). Minimum 5 mots, maximum 15 (hors mots de 2 lettres de type : "de", "aux", "à", "le", "en").

10 Descriptif détaillé du produit Décrivez votre produit dans les détails pour donner à votre client toutes les informations dont il a besoin pour l'évaluer (forme, aspect, marque, utilisation, composition détaillée, couleur précise, dimension, poids, etc). Même les informations qui seront définies dans les colonnes suivantes doivent être présentes dans le descriptif. Commencez par les informations les plus importantes pour ensuite entrer dans le détail. Minimum de 20 mots (hors mots de 2 lettres de type: "de", "aux", "à", "le", "en"). N hésitez pas à faire un descriptif «vendeur» de vos produits, n oubliez pas qu en e- commerce le client achète le produit sans le voir ni le toucher, il est donc primordial qu il puisse se projeter dans son utilisation. Astuce : pour éviter les gros blocs de texte sans mise en page, utilisez la fonction Alt+Entrée pour aller à la ligne dans la cellule. URL image 1 Autre élément primordial en e-commerce, la photo! Indiquez ici l'url (= l adresse web) de l'image principale du produit. La photo doit faire minimum 450*450 pixels (mais elle peut faire plus!). Formats acceptés: jpg, png Si vos photos ne sont pas hébergées en ligne et que vous ne les avez que sur votre ordinateur, vous pouvez facilement héberger vos photos en ligne en utilisant les solutions GRATUITES de traitement de photos Picasa ou Flickr, par exemple. Il vous suffira alors de copier l'url de vos images pour les mettre dans le fichier (en faisant clic droit sur votre image hébergée en ligne, «Copier l URL» de l image, et en le collant dans la cellule correspondante). Même si seule la première est obligatoire, vous pouvez mettre jusqu à 5 photos par produit. NB : Si vous exportez des produits que vous avez créés en ligne, le champ sera rempli par le nom de la photo et non de son URL A little Mercerie. Mais, si vous voulez créer de nouveaux produits via l import, vous devez bien mettre une URL (et non le nom de vos photos). Prix Il s agit du prix TTC. Il est exprimé en Euro(s), vous n avez pas à le préciser. Indiquez donc un nombre dans cette colonne. Virgules OU points sont acceptés mais ne mettez pas le sigle. Il doit être supérieur ou égal à 0,05. Quantité disponible Saisissez la quantité de stock disponible que vous mettez en vente sur A little Mercerie. La valeur saisie doit être un chiffre entier. Pas de virgule ni point. Profil d expédition Indiquez le nom du profil d'expédition que vous souhaitez utiliser pour ce produit et que vous avez au préalable configuré dans votre boutique A little Mercerie dans Espace perso

11 > Boutique > Profils d expé. Le nom du profil doit être strictement identique à ce que vous avez écrit dans votre espace vendeur (majuscule/minuscule, espace, etc). Nous conseillons donc un copier/coller. Délais d expédition Délai nécessaire AVANT l'envoi du produit. Indiquez le nombre de jours ouvrables, en chiffre. La valeur doit être un chiffre entier. Pas de virgule ni point. Si vous expédiez le jour même de la commande, indiquez 0. Unité (obligatoire seulement si vendu «en lot» ou «en coupon/morceau») Si vous ne vendez PAS de produit en lot ou en coupon/morceau, NE REMPLISSEZ PAS cette colonne, sinon cela sera considéré comme une erreur. Pour «en lot» : indiquez le nombre d'unités dont est composé le lot. La valeur doit être un chiffre entier. Pas de point ni virgule. Pour «en coupon/morceau» : indiquez la longueur du coupon/morceau, en m. Cela nous permet de calculer le prix de revient unitaire pour les produits «en lot» ou le prix de revient au mètre pour les produits vendus «en coupon/morceau». Poids (obligatoire seulement si vous proposez la livraison en point relais) Ce champ est obligatoire si vous proposez des produits en livraison en point relais. Si ce n est pas le cas, nous vous conseillons tout de même de remplir la colonne car cela donne une indication supplémentaire au client. Indiquez le poids de votre produit en grammes. Chiffres entiers, pas de point ni virgule. Activation fiche produit Les deux seules valeurs pouvant être rentrées dans ce champ sont : 1 ou 0. Indiquez 1 pour importer vos produits en activant leur mise en ligne sur le site. Indiquez 0 si vous ne souhaitez pas activer la mise en ligne de vos produits à l import. Les produits pour lesquels vous aurez indiqué 0 seront bien présents dans votre espace de gestion des produits mais ne seront pas visibles pour les visiteurs du site. Prix dégressif Réduction accordé Cette colonne est obligatoire uniquement si la colonne «Prix dégressif Palier de quantité» est remplie. Ce champ vous permet de définir un pourcentage de réduction que vous souhaitez proposer si un certain palier de quantité de commande est atteint sur votre produit. Cette réduction est définie en pourcentage (%), sous forme de nombre entier (sans le %) supérieur ou égal à 5, et strictement inférieur à 100.

12 Colonnes obligatoires dont le contenu est à sélectionner parmi les valeurs et catégories autorisés Il s agit des colonnes dont le titre est surligné en rose (pour les catégories) ou en gris (pour les valeurs : unité de vente, matière, couleur). Vous devez SELECTIONNER la valeur correspondante dans NOTRE listing de valeurs présent dans les onglets «Catégories autorisées» ou «Valeurs autorisées», faute de quoi votre catalogue ne pourra pas être importé sur le site. Il faut que l'orthographe soit strictement identique à celle de la valeur du listing : nous vous conseillons donc fortement d utiliser un copier/coller. NB : Avant toute démarche d import, re-téléchargez bien le fichier modèle en ligne afin d'être sûr d'avoir la dernière version actualisée du modèle et de ses valeurs & catégories autorisées sans quoi vous pourriez rencontrer des difficultés à l'import (catégories, couleurs, formes, thèmes peuvent avoir été modifiés). Liste des colonnes obligatoires dont le contenu est à sélectionner parmi les valeurs et catégories autorisées : Catégorie, Vendu par (unité), Matière, Couleur. Catégorie Permet d indiquer la catégorie dans laquelle sera affecté votre produit. Choisir dans la liste des catégories surlignées en rose présentes dans l onglet «Catégories autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Il est extrêmement important de ranger chaque produit dans la catégorie du site la plus adaptée afin d'optimiser votre visibilité sur alittlemercerie.com mais aussi sur Google et les autres moteurs de recherche. Vendu par (unité) Précisez si votre produit est vendu «à l'unité», «en lot», «en kit», «au mètre», «en coupon/morceau». Choisir dans la liste des valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Matière Indiquez la matière principale de votre produit. Choisir dans la liste des valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Couleur Indiquez la couleur du produit (ou à défaut la couleur la plus proche). Une seule couleur est autorisée. Si le produit a plusieurs couleurs, sélectionnez la couleur principale du produit. Choisir dans la liste des valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller.

13 Prix dégressif Palier de quantité Cette colonne est obligatoire uniquement si la colonne «Prix dégressif Réduction accordée» est remplie. Ce champ vous permet de définir un palier de quantité à partir duquel vous souhaitez proposer une réduction du prix unitaire du produit. Vous devez choisir votre palier dans l onglet «Valeurs autorisées». C. Les colonnes conseillées, optionnelles et ponctuelle Elles ont toutes en commun de ne pas être obligatoires pour réussir un import de produits néanmoins il est judicieux de les remplir dans la mesure du possible. En effet, elles apportent toutes soit des informations complémentaires sur le produit (qui peuvent aussi être des filtres dans la recherche), soit de multiplier les chances de visibilité, soit enfin d agencer vos produits dans votre boutique comme bon vous semble (Catégorie personnelle, Ordre d affichage). Les colonnes conseillées Il s agit de toutes les colonnes apportant, si elles sont remplies, des informations complémentaires sur le produit. Ces informations ont également leur importance lors d une recherche où l utilisateur va utiliser l un des filtres de la colonne de gauche. Par exemple, si l utilisateur filtre par forme ou par état et que vous n avez pas précisé l information, vous sortez des résultats de sa recherche. Liste des colonnes conseillées : URL image 2, 3, 4, 5, Etat, Taille, Forme, Thème, (Poids si pas de livraison en point relais), Mots complémentaires URL image 2, 3, 4, 5 Exactement les même contraintes que pour la colonne obligatoire «URL image 1». Indiquez ici l'url (= l adresse web) de l'image principale du produit. La photo doit faire minimum 450*450 pixels (mais elle peut faire plus!). Formats acceptés: jpg, png Etat Précisez l état de votre produit. Colonne de saisie non libre dont le contenu est à sélectionner dans les valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Taille En fonction du type de produit, indiquez la largeur ou le diamètre en cm. Champ de saisie libre à remplir en chiffres, virgule et point sont acceptés. Exemples : perle, breloque, embellissement =préciser le diamètre ; ruban=préciser la largeur ; tissu, coupon=préciser la laize ; fil=indiquer l'épaisseur.

14 Si vous rentrez un chiffre supérieur à 400 nous considérerons que c'est une erreur car ce champ n'est pas là pour indiquer la longueur d'un tissu ou ruban. Forme Indiquez la forme de votre produit. Colonne de saisie non libre dont le contenu est à sélectionner dans les valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Thème Indiquez le thème de votre produit. Colonne de saisie non libre dont le contenu est à sélectionner dans les valeurs présentes dans l onglet «Valeurs autorisées». L orthographe doit être strictement la même, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Poids Indiquez le poids de votre produit en grammes. Champ de saisie libre à remplir en chiffres entiers. Ni virgule ni point. Rappel : colonne obligatoire si livraison en point relais. Mots complémentaires Indiquez des mots clés complémentaires afin d'optimiser les informations sur votre produit et son référencement sur le site et via les moteurs de recherche. Les mots clés doivent être séparés par une virgule. Champ de saisie libre. Les colonnes optionnelles Elles permettent de mieux personnaliser votre boutique. Catégorie personnelle Si, dans votre boutique sur A little Mercerie, vous souhaitez présenter à vos visiteurs vos produits selon vos catégories au lieu des catégories du site, indiquez le nom de celle (préalablement créée dans Espace perso > Boutique > Catégories) dans laquelle placer votre produit. L orthographe devant être strictement la même que celle de la catégorie de votre boutique, nous vous conseillons fortement d utiliser un copier/coller. Cela ne vous soustrait pas à l obligation de définir la catégorie du site dans la colonne «Catégorie». Ordre d affichage A remplir si, dans votre boutique sur A little Mercerie, vous souhaitez présenter vos produits dans un ordre bien précis. Les produits s'affichent par ordre croissant (1, 2, 3 etc). La valeur saisie doit être un chiffre entier. Pas de virgule ni de point. Si vous ne souhaitez pas établir d'ordre particulier, ne remplissez pas cette colonne.

15 Attention! L'ordre d'affichage par défaut des produits mis en ligne dans votre boutique via l'import de catalogue est 1, et chronologique à l'intérieur d'un même import. Si vous ne classifiez pas vos produits lors de l'import (colonne «Ordre d'affichage» laissée vide), ils apparaitront donc tous en premiers dans votre boutique, dans l ordre inverse des lignes du fichier d import. En effet, par défaut, c est toujours le dernier produit importé qui apparaît en premier dans la boutique or le système traite le fichier d import dans l ordre des lignes et importe donc la dernière ligne en dernier. Pour maitriser l'ordre d'affichage de vos produits sur votre boutique, nous vous conseillons : * Soit d'utiliser et de remplir toute la colonne «Ordre d'affichage» Si vous ne remplissez qu'en partie cette colonne, les produits qui ne seront pas ordonnés apparaitront tous en 1 dans votre boutique A little Mercerie (du plus récent au plus ancien). * Soit d'importer vos produits en mode désactivé (dernière colonne) pour pouvoir les classer ensuite dans la boutique en activant le mode Tri manuel dans Espace perso > Boutique > Organisation boutique, avant de les mettre en ligne. La colonne ponctuelle «Prix Soldes ou Ventes Privées» Prix à renseigner UNIQUEMENT en période légale des Soldes. Nous vous préviendrons par mail de l'ouverture des démarques sur le site entre 10 jours et une semaine avant le démarrage des opérations. Le prix s'exprime en Euros, TTC. Indiquez un nombre sans le sigle. Virgules et points sont acceptés. Cette colonne vous sera également utile si vous souhaitez proposer des prix réduits lors des sessions de Ventes Privées «A little» que nous organisons une fois par saison. Vous serez prévenus par mail.

16 Une fois votre fichier d import rempli de vos produits, enregistrez le au format.xlsx en le renommant de la sorte: Nom de boutique_date. Cela vous permettra de différencier vos fichiers d import et, en cas de problème, de nous communiquer le nom du fichier concernée. Précision : Avant chaque import, re-téléchargez bien le fichier modèle en ligne afin d'être sûr d'avoir la dernière version actualisée du modèle sans quoi vous pourriez rencontrer des difficultés à l'import (catégories, couleurs, formes, thèmes peuvent avoir été modifiés). Par ailleurs, nous vous conseillons d importer tout le fichier avec les 4 onglets plutôt que le seul onglet «Votre catalogue», car, même si cela n a aucun impact sur le système qui peut traiter les deux, si vous rencontrez une erreur, il sera plus facile de la rectifier et de comprendre pourquoi avec les onglets «Instructions & Modèle», «Catégories autorisées» et «Valeurs autorisées». Conseil pratique : lors de votre première utilisation de l outil, avant de compléter le fichier avec tout votre catalogue, nous vous conseillons de faire un 1er test d import avec une dizaine de produits afin de vérifier que les valeurs que vous renseignez soient bien valides. Pour importer votre fichier, rendez-vous dans votre Espace perso et, de la page Gestion des produits ou de la page Ajout de produit/mettre en vente, cliquez sur le bouton «Importer un fichier catalogue» pour accéder à la page d Import/export de catalogue. Vous pouvez également y accéder directement à cette URL (que vous pouvez enregistrer dans vos favoris pour avoir la page à porter de clic) : Page Ajout de produit / Mettre en vente

17 Page Gestion de produit Sur la page d Import/export de catalogue, dans le bloc «Importer votre catalogue», cliquez sur le bouton «Choisissez votre fichier», sélectionnez votre fichier d import dans la fenêtre qui s ouvre et double-cliquez. Votre fichier est sélectionné, vous n avez plus qu à appuyer sur le bouton «Importer». Page Import/Export de catalogue

18 Vous verrez ensuite apparaître un message en vert au dessus vous informant que votre demande d import a bien été prise en compte et qu elle va être traitée. Le temps de traitement du fichier chez nous par le système varie selon le nombre de références présentes dans l import. Cela peut aller de quelques minutes à plusieurs heures pour des imports avec des milliers de références. Quelque soit le résultat de l import, vous êtes informé de sa réussite ou de son échec par à l adresse de votre compte A little Mercerie. En cas d échec de l import, on vous précise où se situe le ou les erreur(s) dans le fichier (dans la limite de 50 erreurs). A vous de les corriger puis de ré-importer votre fichier ainsi corrigé. Si cela fait plus de 12h que vous avez lancé un import et que vous n avez toujours pas reçu d , vérifiez dans vos spams. S il n y a rien au bout de 24h, contactez nous par mail à : support-catalogue@alittlemercerie.com Une fois l import réussi, vous retrouvez tous vos produits en ligne dans Espace perso>gestion des produits et en vente directement dans votre boutique sur le site (sauf si vous avez importé vos produits en mode désactivé).

19 Le système vous permet également d exporter votre boutique ALMe (sans que cela n enlève vos produits de votre boutique bien sûr) ce qui peut être intéressant pour avoir une photographie des prix et quantités de tous ses produits à un instant T. Où et comment exporter sa boutique? Pour exporter votre boutique, rendez-vous dans votre Espace perso et, de la page Gestion des produits ou de la page Ajout de produit/mettre en vente, cliquez sur le bouton «Importer un fichier catalogue» pour accéder à la page d Import/export de catalogue. Vous pouvez également y accéder directement à cette URL (que vous pouvez enregistrer dans vos favoris pour avoir la page à porter de clic) : Page Ajout de produit / Mettre en vente

20 Page Gestion de produit Sur la page d Import/export de catalogue, dans le bloc «Exporter votre boutique», cliquez sur le bouton «Exporter». Page Import/Export de catalogue Vous allez être redirigé vers le page «Export de catalogue» le temps que votre fichier se charge. Cela peut prendre de 1 à 5 min. en fonction du nombre de références que vous avez en ligne.

21 Page Export Génération de fichier Une fois que votre fichier d export est généré par le système, la page se recharge automatiquement et vous n avez plus qu à cliquer sur «Télécharger votre fichier» pour obtenir votre fichier d export de votre boutique. Page Export Fichier généré NOTA BENE Si vous n avez pas de produits dans votre boutique A little Mercerie et que vous appuyez sur le bouton «Exporter», le fichier téléchargé sera vide dans l onglet «Votre catalogue» et sera alors exactement similaire au fichier modèle que vous pouvez télécharger directement sur la page d import/export de catalogue. Sinon, les produits de votre boutique seront exportés et constitueront des lignes produits dans l onglet «Votre catalogue» du fichier téléchargé. Pour information, les produits créés directement en ligne dans votre boutique sont exportés avec la référence interne A little Mercerie dans la colonne "Référence produit" alors que les produits créés via un import de catalogue sont exportés avec votre référence interne, celle que vous avez remplie initialement dans le fichier d import.

22 Comme vous avez pu le remarquer, les deux systèmes d'ajout de produits ont chacun des caractéristiques de fonctionnement qui leur sont propres et ne sont pas totalement similaires. Fort de ce constat, nous vous conseillons de choisir un seul mode de mise en ligne et de gestion de vos produits entre la création de fiche produit en ligne OU l'outil d'import/export de catalogue. L outil d import/export de catalogue n a maintenant plus de secret pour vous! En cas de problème persistant ou de suggestion d amélioration à apporter à l outil, merci de nous contactez à support-catalogue@alittlemercerie.com