Nos routes. se croisent tous les jours. une ligne de conduite

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1 Nos routes se croisent tous les jours une ligne de conduite

2 LES GRANDES LIGNES Osmann Mooland, Président et fondateur du Groupe Transports Mooland, et son fils, Lookman Mooland, directeur. «Créé en 1958, le Groupe Transports Mooland poursuit son expansion depuis plus de 50 ans grâce à la qualité de ses Hommes et à la fiabilité de son service. Du car courant d air aux véhicules les plus modernes, notre famille a vécu toute l histoire du transport à La Réunion. Partenaire de longue date des collectivités locales, nous transportons chaque jour près de voyageurs et élèves sur les routes de La Réunion et couvrons l ensemble du territoire de l île. Notre activité Tourisme, en partenariat avec les meilleurs tour-opérateurs français du voyage, s appuie sur des principes d excellence avec des véhicules haut de gamme et un personnel expérimenté. Le Groupe Transports Mooland milite pour faire progresser le statut du métier de conducteur à La Réunion. Nos engagements sont forts à l égard des conducteurs qui font un métier exigeant. La place que nous accordons au dialogue social en est une parfaite illustration. Notre groupe est résolument tourné vers l avenir et s assure pour cela des meilleures conditions de son développement : formation permanente des Hommes, acquisition d équipements à la pointe de la technologie pour renforcer la qualité de notre flotte et son contrôle, anticipation des contraintes légales, sociales ou environnementales. Demain, le Groupe Transports Mooland continuera d assumer sa responsabilité de leader dans son domaine d activité en jouant le rôle de rassembleur au sein de la profession. Il souhaite également poursuivre sa stratégie de développement, l année 2010 ayant déjà été marquée par un évènement exceptionnel, celui de l obtention du marché des transports scolaires de Mayotte, consacrant ainsi la première étape de l ouverture de notre groupe vers la zone Océan Indien.» Osmann Mooland Président et fondateur de Groupe Transports Mooland 2

3 RETOUR à LA LIGNE 1958 > C est dans une case, située à Saint-Louis près de l église, que Groupe Transports Mooland est né en Osmann Mooland, fondateur, y avait installé son bureau et s était spécialisé dans l exploitation des services de «lignes régulières» selon le régime dit «des risques et périls» > Création des premiers circuits de transports scolaires sur les communes de Saint-Pierre et du Tampon > Première acquisition du groupe : TRANSUD SA basée à Saint-Joseph > Groupe Transports Mooland est le premier transporteur à adhèrer au projet mis en œuvre par la SEMITTEL alors toute jeune SEM «Transport» de la SIVOMR (actuellement CIVIS) > La croissance du groupe est marquée par l obtention des transports scolaires de la commune de Saint-Paul. Groupe Transports Mooland compte alors près de 200 salariés et 240 véhicules et s installe dans de nouveaux locaux, situés dans la Z.A. Cambaie de Saint-Paul > Deuxième acquisition : prise de contrôle de SETCOR SA, la plus ancienne société de transport de voyageurs basée dans l Ouest de l île. > Lancement de la branche «Tourisme» en partenariat avec deux grands tour-opérateurs français : FRAM Voyages et Nouvelles Frontières > Avec l avènement de la loi Sapin, Groupe Transports MOOLAND joue un rôle fédérateur auprès des transporteurs locaux en favorisant la création du Groupement d Intérêt Économique EVOTRANS, qui remporte le marché «Car Jaune». > Premier autocariste réunionnais à décrocher la Charte Réunion Qualité Tourisme délivrée par la CCIR et le CTR, qui récompense le savoir-faire des professionnels du tourisme > Troisième acquisition : prise de contrôle de TRANSNORD SA qui permet à Groupe Transports Mooland de s implanter dans les zones Nord et Est de l île > Groupe Transports Mooland est le 1 er groupe de transport sur le plan national à conclure un accord sur la réduction du temps de travail dans sa version «offensive» avec la création de 18 emplois et la consolidation de 30 emplois précaires en CDI > Groupe Transports Mooland célèbre ses 45 ans d activité et confirme sa position de leader dans son cœur de métier. > Le Trophée «Flamboyants d Or» vient récompenser onze années d investissement dans le secteur du tourisme > Groupe Transports Mooland remporte aux côtés de la SEMTO le marché urbain «Kar Ouest» qui dessert le territoire du TCO > Groupe Transports Mooland fête ses 50 ans! Il conclut avec les partenaires sociaux un double accord, d intéressement et de participation. Il signe avec l État, le 1 er contrat de mixité sociale à l île de La Réunion > Ouverture de deux centres d exploitation, à la Plaine-des-Cafres et à Sainte-Suzanne, après le renouvellement du marché scolaire du Tampon (CASUD) et l obtention du marché scolaire de Saint-André (CIREST) > Transporteur officiel des équipes de France et de Chine de passage à La Réunion avant la Coupe du Monde de Football > Remporte le marché de transports scolaires de Mayotte, dans le cadre d un groupement de transporteurs réunionnais. Premier bureau du groupe à Saint-Louis. 3

4 UNE LIGNE DE VIE Le respect des Hommes Groupe Transports Mooland est une entreprise familiale et industrielle à dimension humaine. Présents au quotidien sur tout le territoire de La Réunion, nous sommes profondément attachés au respect des hommes et des femmes qui font l entreprise. Le respect scrupuleux de la législation qui encadre notre profession et le dialogue social font de notre entreprise une référence sur le plan local. La confiance des clients La garantie d apporter un service de qualité constitue une de nos priorités. Plus d un demi-siècle d expérience nous a permis d acquérir un savoir-faire reconnu par nos clients : le «savoir-transporter». Du voyageur que nous accueillons et transportons dans tous les moments de sa vie, à la collectivité territoriale qui nous confie la responsabilité des déplacements de ses administrés, Groupe Transports Mooland se donne la capacité de répondre à vos attentes et de rester au plus proche de vos préoccupations dans vos déplacements quotidiens. Nous investissons en permanence dans le renouvellement de notre flotte et dans la formation de notre personnel. Nous savons aussi mobiliser tous les moyens logistiques et nous adapter aux exigences de notre environnement pour vous satisfaire. Des équipes commerciales disponibles et réactives. La conformité aux règles, la sécurité Un service maintenance vigilant. La sécurité des personnes transportées est bien sûr pour nous une priorité. Nous travaillons depuis toujours dans le respect des normes établies : le respect du code de la route et de la réglementation sociale, la formation et la sensibilisation de notre personnel sur les règles essentielles de sécurité (conduite préventive, gestion du stress, comportement au poste de conduite). Groupe Transports Mooland développe un transport qui répond aux meilleurs critères de fiabilité et de sécurité. Nous bénéficions d une assurance en responsabilité civile souscrite auprès d une compagnie de renommée, ainsi que d une assurance illimitée «risques tiers et voyageurs transportés». Aucune infraction ni pénalité ne nous a été appliquée lors des derniers contrôles effectués par les autorités compétentes. En tant que donneurs d ordres, nos clients y sont particulièrement sensibles, leur responsabilité en cas d incident étant susceptible d être engagée. 4

5 LES LIGNES D INTERVENTION Transport urbain / interurbain Groupe Transports Mooland transporte chaque jour plus de voyageurs sur les lignes départementales du Conseil général «Car Jaune», les réseaux urbains de la CIVIS «Alternéo», de Saint-Joseph «Ti Car Jaune», du TCO «Kar Ouest», et de la CINOR «Citalis». Les équipes Groupe Transports Mooland accompagnent 7 jours sur 7 les habitants de La Réunion dans leurs déplacements quotidiens. Transport scolaire Mercedes Intouro affecté sur le réseau départemental «Car Jaune». Groupe Transports Mooland assure le transport de plus de élèves sur 12 communes de l île au travers de partenariats longs de plusieurs années avec les différentes Autorités Organisatrices de Transport. Le transport des scolaires est assuré par des véhicules de dernière génération, dotés de technologies de pointe. Les conducteurs sont spécifiquement formés au transport de jeunes passagers et suivent des sessions de formation continue axées sur l accueil des usagers, la gestion du stress, des conflits, et bien sûr, la sécurité des enfants. Transport touristique et occasionnel SETRA 412 affecté sur le réseau scolaire du TCO. Groupe Transports Mooland organise tous types de déplacements en autocar sur l île, de la demi-journée à plusieurs jours. Nous sommes à même de gérer des projets «sur mesure» et d assurer un suivi personnalisé à chaque demande. Nous développons ces activités avec les professionnels du tourisme, les collectivités, les entreprises et les associations. Une équipe dynamique est à l écoute de la clientèle pour lui proposer des solutions adaptées à ses besoins, avec le même degré d exigence en matière de confort et de sécurité. Une flotte de véhicules «haut-de-gamme» et du personnel de conduite expérimenté sont spécifiquement dédiés à l activité «Grand Tourisme» tournée vers une clientèle extérieure. Mercedes TOURINO «grand confort» affecté sur le tourisme. 5

6 LIGNES PARALLèLES Puissance et qualité Groupe Transports Mooland possède une flotte de plus de 310 véhicules, dont une part importante (environ 10 %) est renouvelée chaque année pour satisfaire aux contraintes du marché. Des véhicules de grande capacité (jusqu à 100 places) aux gabarits plus réduits (8, 15 ou 38 places ), tous les modèles proposés bénéficient de la qualité allemande des marques SETRA et MERCEDES-BENZ. Flotte d autocars du site de Sainte-Suzanne. Anticipation et performance Si l entreprise anticipe les attentes des marchés publics en matière de transport urbain et interurbain, sa capacité à répondre aux demandes spécifiques d équipement sur certaines lignes pour favoriser l accès des PMR (Personnes à mobilité réduite) n est plus à démontrer. Dans le même esprit, Groupe Transports Mooland n a pas attendu pour équiper tous les nouveaux véhicules dédiés au transport des enfants : ils disposent tous d un éthylotest anti-démarrage. Groupe Transports Mooland choisit à chaque renouvellement de véhicule, des modèles dont la motorisation respecte les dernières normes EEV et / ou EURO. Ces normes européennes, les plus contraignantes en ce qui concerne la motorisation, offrent la garantie d une diminution de la pollution et de la consommation d énergie. SETRA 412 équipé d un éthylotest. Mercedes CITARO du réseau urbain Kar Ouest du TCO. 6

7 EN LIGNE DE COMPTE Quelques chiffres > 310 véhicules de 8 à 100 places principalement de marques Mercedes et Setra > 390 salariés répartis sur 6 centres d exploitation > m² d installations techniques > litres de gasoil consommés par an > de kilomètres parcourus par an > 30 millions d euros de chiffre d affaires consolidé Conducteur à son poste de travail. Tunnel de lavage sur le site de Cambaie. 7

8 UNE IMPLANTATION EN LIGNE > Des sites bien positionnés > Une vraie proximité Centre de Saint-Paul et bureaux sur m 2 > Département Tourisme du Groupe Réseau Urbain Transport Scolaire Réseau Inter-Urbain Centre technique et commercial Aéroport Saint-Denis Sainte-Suzanne Saint-André Centre de Sainte-Suzanne et bureaux sur 4000 m 2 Centre de La Saline Les Hauts et bureaux sur 2000 m 2 Saint-Paul Saint-Leu La Saline Les Hauts Trois Bassins Cilaos Les Avirons Étang-Salé Saint-Louis Centre de Saint-Louis > Siège social du Groupe et bureaux sur m 2 Saint-Pierre Tampon Petite Ile Saint-Joseph Saint-Philippe Centre du Tampon et bureaux sur 2000 m 2 Centre de Saint-Joseph et bureaux sur 5000 m 2 GROUPE TRANSPORTS MOOLAND Siège Social : Z.I. Bel Air - B.P. n SAINT-LOUIS cedex 01 SAINTE-SUZANNE Tél : Fax : SAINT-PAUL Tél : Fax : LE TAMPON Tél : Fax : SAINT-LOUIS Tél : Fax : SAINT-JOSEPH Tél : Fax :