AS/Web. Manuel d installation

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1 AS/Web Manuel d installation

2 Index Rappel: prérequis... 1 Installation...2 Support...7

3 1. Rappel: prérequis Ce document décrit les différentes étapes vous permettant d installer vous-même AS/Web. Cette installation est possible dans les cas de figure suivants : Vous installez AS/Web sur un monoposte (PC qui n est pas installé dans un réseau). Vous remplacez l un de vos PC existants ou ajoutez un poste supplémentaire dans votre réseau AS/Web (pour autant qu il ne s agisse pas du poste principal) Avant de procéder à l installation d AS/Web, veuillez vous assurer que vous disposez des éléments suivants: Un PC répondant aux standard de Portima (http://ben.portima.be). Il est à noter que : MS Outlook doit être votre programme de messagerie par défaut (vous pouvez le vérifier dans Démarrer - Programmes par défaut - Définir vos programmes par défaut) Vous devez disposer d Acrobat Reader Si vous avez Windows Vista ou Windows 7, vous devez vérifier que le Contrôle de compte utilisateur est désactivé lors de l installation (vous pouvez le vérifier dans Démarrer - Panneau de configuration Comptes d utilisateurs) Pour Windows Vista, activez ou désactivez le contrôle des comptes d utilisateurs Pour Windows 7, modifiez les paramètres de contrôle de compte utilisateur choisissez Ne jamais m avertir Le profil Windows avec lequel vous êtes connecté, dispose de droits administrateurs complets. Une connexion vers Portima Vos codes P1 et P2 pour votre certificat d accès (à commander ou à retrouver dans My AS/Web ) Votre clé d installation (Pour l obtenir, veuillez vous rendre sur le site BEN (http://ben.portima.be); Dans la partie Autogestion, cliquez sur Self Install AS/Web ) Remarque: Si vous utilisez PortiGate, vous devez être connecté avant de lancer l installation AS/Web p. 1 de 7

4 2. Installation Téléchargez et lancez le programme ASWebSetup.exe que vous trouverez en cliquant sur le lien contenu dans le message que vous avez reçu lors de la commande de votre clé. Si le message suivant apparaît sous la barre de navigation, cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Download file. Cliquez sur Run (Confirmez, si nécessaire, que le programme peut être installé en cliquant à nouveau sur Run ) Choisissez la langue d installation Remarque: avant de continuer avec l installation, vérifiez que vous avez fermé tous vos programmes (y compris Outlook et Internet Explorer). Le programme vérifie que votre PC répond bien aux standard de Portima (http://ben.portima.be). Si ce n est pas le cas, il vous indiquera ce qui n est pas conforme : soit au niveau du software, soit au niveau du hardware. Lorsque votre PC répond aux normes requises, vous devez relancer l installation. p. 2 de 7

5 L assistant d installation d AS/Web démarre. Cliquez sur Suivant dans les deux prochains écrans. L écran Clé d installation apparaît : Veuillez introduire la clé d installation que vous avez obtenue sur le site partie Autogestion - SelfInstall AS/Web et cliquez sur Suivant. Remarque: la clé est unique et liée à votre bureau. Elle ne peut être utilisée que pour une seule installation. Le programme se connecte au réseau de Portima afin de télécharger et installer les différents composants d AS/Web. Cliquez sur Suivant dans les 2 prochains écrans. Les fichiers d installation sont téléchargés. p. 3 de 7

6 Une fois les fichiers téléchargés, l installation de base est terminée. Cliquez sur Terminer. Lancez alors le portail AS/Web au moyen de l icône qui se trouve sur votre desktop. Vous devez introduire vos codes P1 et P2 que vous avez reçus lors de la commande de votre certificat. Après avoir cliqué sur Suivant, vous serez amené à introduire votre code PIN. S il s agit d un nouveau certificat, vous devez confirmer votre code PIN en le réintroduisant à nouveau. Cliquez sur le certificat et ensuite sur Sélectionner. Votre portail AS/Web est maintenant installé. Il est cependant limité à l accès au Portima Update (mises à jour). Celui-ci permet d installer les différents produits connexes. (voir écran ci-dessous) Cliquez sur Mises à jour et puis sur Téléchargement. p. 4 de 7

7 La liste des produits à télécharger s affiche. Cliquez sur Téléchargement en bas à droite. Le téléchargement est en cours... (Le téléchargement peut prendre du temps) Une fois le téléchargement terminé, vous revenez à l écran ci-dessous. Cliquez sur Installation. Avant de procéder à l installation proprement dite, sélectionnez les produits à installer et cliquez sur Installation. p. 5 de 7

8 L installation est en cours... Remarque: Si vous possèdez un Outlook 2007, vous serez redirigé vers le site de Microsoft afin d installer un programme supplémentaire. Cliquez sur Download et suivez les instructions de Microsoft. A la fin de l installation, veuillez redémarrer votre PC. Dans l écran qui s ouvre, sélectionnez le certificat et cliquez ensuite sur Sélectionner. Introduisez votre code PIN p. 6 de 7

9 Votre Portail AS/Web est maintenant totalement opérationnel. 3. Support En cas de problème, vous pouvez contacter le Brokers Contact Center au 02/ p. 7 de 7

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