Outil gestion de crise

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1 Outil gestion de crise Toutes les colères sont légitimes, elles ne sont jamais volontaires ni préméditées (l enfant ne fait pas une colère, il est en colère). Il est important que l émotion puisse s exprimer, être reconnue et acceptée par l adulte. Il n est pas toujours facile d accompagner un enfant en crise. Il est important de savoir reconnaître le où, le quand, et le comment intervenir. LES DIFFÉRENTES PHASES D UNE CRISE Source : Guide de prévention et d intervention contre la violence envers le personnel de l éducation L enfant ne peut être défini et réduit à son comportement. Son comportement ne reflète pas ce qu il est, mais représente une modalité d expression, de décharge de ses émotions, sentiments, frustrations, peurs, difficultés qu il ne parvient pas encore à libérer autrement. Sources : Sites internet (textes ou outils): babybaboo.com Mamanpourlavie.com Canalvie.com Lespictogrammes.com Ne jamais perdre de vu que l enfant n est pas un adulte en réduction, mais bien un être en construction.

2 Pour mieux comprendre les différentes phases de la crise Phases Comportement de l enfant Ce qu il faut faire 1. Signes précurseurs Devient plus agité Visage rouge Plaintes, frustrations Parle plus fort Se montrer disponible; Accompagner l enfant vers une solution* Favoriser l écoute active; Reconnaître et nommer le sentiment de l enfant. Parler d une voix calme, lente et 2. Engagement L agitation augmente Argumente S oppose aux consignes Impulsivité 3. Refus Commence à perdre le contrôle Pleure/crie rassurante. Émettre une directive claire et précise sur nos attentes 4. Sommet de la crise Perd totalement le contrôle Comportements agressifs verbaux (Cries, insultes, ) ou physique (coups, bris de matériel,lancement d objets, ) 5. Décompression Retour au calme Épuisement Sécurité de l enfant, des autres et de vous-même. Sécuriser l enfant Endroit calme 6. Récupération Réceptif pour rétablir le contact Calme Reprendre contact doucement avec l enfant Faire un retour Scénarios sociaux Gestes réparateurs Message JE * voir les idées d outils à la fin de ce document

3 Pour mieux prévenir Routine imagée Avoir une routine stable qui revient tous les jours permet de sécuriser les enfants et particulièrement ceux qui sont plus anxieux. D afficher la routine en image offre un visuel intéressant à l enfant tout en lui permettant de s y référer au besoin dans la journée. Support visuel Pour illustrer certaines consignes ou attentes plus abstraites. Par exemple : pour la notion du temps, on peut utiliser une minuterie visuelle de type «time timer» On peut également utiliser la séquence de l habillage : Apprendre à reconnaître les sentiments/émotions Aider l enfant à reconnaître ses émotions (à cet âge, on enseigne trois émotions : content / triste / fâché), les nommer, en utilisant des exemples concrets. Par exemple : lors d une causerie, expliquer une situation de vie dans laquelle vous avez vécu des émotions : «hier, j étais fâchée parce que j avais tout fait le ménage du salon et mon garçon a laissé traîner ses jouets partout, j étais vraiment fâchée». On peut montrer des images d émotions aux enfants, on peut décrire notre sentiment et l expression faciale qui l accompagne. (Pour celles que cela peut intéresser, il y a le film «Sens dessus dessous» qui est une belle façon d illustrer les émotions!!!

4 Livres Il y a de très belles collections de livres qui offrent de petits enseignements aux enfants comme le respect, attendre son tour, l amitié, etc. La collection de livres «Au pays de Magiri» propose aux enfants deux alternatives face à une problématique. La règle des 5 C CLAIRES CONSTANTES CONCRÈTES COHÉRENTES CONSÉQUENTES utiliser des mots et des termes compris des enfants toujours les mêmes règles d un jour à l autre simple et précis être un modèle pour les enfants dans vos gestes et vos paroles les conséquences doivent être en lien direct avec le comportement indésirable ou la règle Renforcement positif Lorsque l enfant adopte un comportement souhaitable, n hésitez pas à le féliciter et accordez-lui toute votre attention. Encourager l autonomie Un enfant aura moins tendance à réagir en faisant une crise si on lui donne la possibilité de se débrouiller tout seul pour répondre à certains besoins. Les enfants aiment se rendre utilise, n hésitez pas à leur donner de petites responsabilités dans lesquelles ils se sentiront valorisés. Avoir des attentes réalistes Ne surtout pas oublier que l on travaille avec des petits êtres en construction qui ont tout à apprendre. Il est normal que nos cocos ne soient pas toujours capables de contrôler leur comportement et leurs émotions. Notre rôle est de les guider dans leur développement.

5 Quelques outils Pour apprendre aux enfants à reconnaitre les signaux annonciateurs de la colère ainsi que pour les accompagner dans la gestion de leur colère. Vous pouvez créer vos propres outils et laisser aller votre imagination Code de couleur Afin d illustrer et de rendre concret pour l enfant les étapes du calme vers la colère ou pour démontrer certaines émotions, nous vous suggérons ici trois outils d apprentissage visuels à faire avec les enfants. 1. Des feux de circulation, rouge (crise) jaune (signes précurseurs) vert (tout va bien) 2. Le baromètre des émotions qui indique les trois émotions (content / triste / fâché) à travers les couleurs : vert / jaune / rouge. 3. Un porte-clés qui s attache à la taille de l adulte et qui devient un «code secret» pour montrer à l enfant sa couleur. Ce petit code aide l enfant à reconnaître son émotion sans qu il y ait d intervention verbale. Madame plume Quand l enfant est dans la zone «jaune» on peut lui proposer d aller voir madame Plume pour décompresser et retrouver son sourire! Madame Plume (boule de styromousse avec diverses plumes piquées tout le tour) doit avoir deux côtés un visage baboune et un visage content. Elle doit être suspendue dans un endroit douillet (coussins ou matelas) calme, ou l enfant peut se retirer et souffler dessus pour faire revenir le sourire! Il est prouvé que souffler calmement permet de ventiler et donc de retrouver son calme. Idée et photo de Julie Bruyère, RSG

6 Aire de «vacances», aire de repos Faire participer l enfant dans l aménagement d un espace pour se retirer lorsqu il en ressent le besoin. On peut utiliser des matelas, pouf ou coussins pour rendre l endroit douillet et agréable. Si vous pensez que son besoin serait d exprimer son émotion sur papier, on peut offrir à l enfant une feuille pour qu il puisse le faire à travers le dessin. Faire un retour avec lui et vous montrer disponible à l écouter verbaliser son émotion s il en ressent le besoin de vous le partager (il voudra peut-être le partager ce soir à maman) Éviter : coin réflexion, coin baboune, coin conséquence Coffre aux trésors / Valise Créer un coffre aux trésors ou valise (contenant de votre choix qui doit susciter l intérêt des enfants) et qui contiendra divers objets permettant à l enfant de canaliser positivement son énergie. Par exemple : balles antistress, glue, plumes, figurines, objets de transition ou tout autre objet choisi par l enfant. Boite à colère Pour aider les enfants à canaliser leurs émotions, vous pouvez fabriquer avec eux une boîte à colère. Lorsqu un enfant ressent de la colère (jaune), vous pouvez l inviter à prendre un morceau de journal, à le chiffonner et à le lancer dans la boîte. Cela permet aux enfants d'axer leur colère de façon plus positive et surtout d'éviter de la diriger sur les autres. Sac à cris Proposer à l enfant de crier dans un petit sac à cris pour y mettre sa colère et l aider à contrôler ses cris. Il a le droit de crier, mais on lui propose une autre façon de le faire en redirigent ses cris, sa colère dans le sac. Outil créé par : Marie-Christine Blais et Edith Bondu, ASP CPE La Fourmilière

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