Cahier des charges pour le recrutement du binôme de consultants du Comité Opérationnel de l action Santé & Performance Rhône-Alpes

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1 Cahier des charges pour le recrutement du binôme de consultants du Comité Opérationnel de l action Santé & Performance Rhône-Alpes Préambule THESAME centre de ressources de la région Rhône-Alpes, spécialisé dans le management de l innovation et de la performance industrielle, est en charge du portage et du pilotage de l action en cours de déploiement «Santé et Performance» initiée par la CARSAT Rhône-Alpes. Dans le cadre de ses missions de promotion et de coordination de la prévention des risques professionnels et dans un contexte socio-économique en forte mutation, la CARSAT Rhône- Alpes accompagne les s pour favoriser la prise en compte de la santé au travail dans leurs démarches d amélioration de leur performance. La Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi (DIRECCTE) met en œuvre, de façon coordonnée et intégrée, les politiques publiques de soutien au développement des s, à l insertion professionnelle et au développement de l emploi, à l amélioration des conditions de travail et d emploi, et à la régulation concurrentielle des marchés. Dans ce cadre, elle impulse et soutient plusieurs actions en faveur de l intégration des questions de santé sécurité dans les systèmes d amélioration de la performance. Cette action confiée à THESAME par la CARSAT Rhône-Alpes et la DIRECCTE, se déroule entre janvier 2013 et décembre Dans le cadre de cette action, la CARSAT, la DIRECCTE et THESAME ont pour tâche de sélectionner les consultants qui participeront au comité opérationnel, de les appuyer dans la construction du déroulé pédagogique, dans la capitalisation des retours d expériences ainsi que dans l identification et la construction d actions de communications autour de l action. 1. Objet Ce document délivre les informations nécessaires aux consultants qui souhaitent faire acte de candidature pour accompagner le Comité Opérationnel dans l ingénierie, l animation et la capitalisation de cette action. CD/TH_ CDC Consultants 1

2 2. Présentation de l action S&P Rhône-Alpes Cette action s inscrit dans une perspective plus large visant in fine à renforcer les compétences en santé au travail des acteurs qui conduisent des démarches d amélioration de la performance en. Sur la base de l analyse des expériences réalisées avec des s de la région Rhône-Alpes, une équipe pluridisciplinaire (préventeurs, ergonomes, consultants en organisation et management de la performance) ont identifié et formalisé 10 bonnes pratiques favorisant la santé au travail, tout en contribuant à la performance globale des PME. Ces bonnes pratiques sont regroupées dans un livret ref SP1177* de novembre 2011, réalisé par la CARSAT Rhône- Alpes. *Consultable sur le site Thésame Cette action S&P Rhône-Alpes a pour ambition de proposer des méthodes, outils et retours d expériences opérationnels appropriables par les acteurs de l amélioration de la performance globale des s. Elle a pour cible des structures en charge d accompagner les s d un territoire ou d un secteur professionnel dans leur démarche d amélioration de la performance. Des acteurs de ces structures seront regroupés au sein d un Réseau Pilote. Formés ils interviendront ensuite en pour accompagner des démarches d amélioration de la performance en favorisant la santé au travail. Les retours d expériences, méthodes et outils de ces interventions sur le terrain seront partagés et capitalisés. en charge de programme collectif dans une structure territoriale Réseau pilote Dispositif CARSAT RA S&P en charge d accompagner l amélioration de la performance des s en charge de l amélioration de la performance au sein des s Dispositif RA Santé Performance Version 23 octobre 2012 CD/TH_ CDC Consultants 2

3 Une équipe formant le Comité Opérationnel assurera l ingénierie, l animation et la capitalisation. Elle sera constituée de la CARSAT Rhône-Alpes, la DIRECCTE Rhône-Alpes, THESAME et sera renforcée par un binôme de consultants, l un en organisation industrielle, l autre en management / RH. 3. Les livrables de l action S&P Rhône-Alpes Les livrables de l action ont pour cible les acteurs en charge de déployer la performance en et seront notamment des méthodes, outils, retours d expériences, conditions de réussite au sein de l, compétences des acteurs de la performance 4. Déroulement opérationnel de 2013 à 2014 et implication des consultants du Comité Opérationnel Phase Implication des 2 consultants au Comité Opérationnel Phase 0 : Préparation - Préciser les objectifs et enjeux du dispositif - Conventionner avec le porteur de projet - Sélectionner les consultants du Comité Opérationnel - Recruter/contractualiser avec les structures pilotes - Recruter les acteurs ressources CD/TH_ CDC Consultants 3

4 Phase 1 : Ingénierie - Construire l ingénierie et la méthodologie du dispositif - Développer des outils appropriés - Etablir des supports pédagogiques Phase 2 : Mise en œuvre - Former les acteurs du réseau pilote (2* 8 jours) (2* 8 jours) - Mettre en œuvre en (réseau pilote) - Partager les retours d expériences Phase 3 : Capitalisation et communication - capitaliser - rédiger les livrables - évaluer le dispositif - communiquer aux autres structures, acteurs ressources, s, institutionnels, partenaires sociaux (2 * 19 jours) 5. Planning prévisionnel Avril 2013 Ingénierie Juin 2013 Mise en œuvre octobre 2013 Capitaliser Sept j 8 j / consultant 16 j 8 j / consultant 38 j 19 j / consultant CD/TH_ CDC Consultants 4

5 6. Conditions d exécution de la prestation La relation contractuelle s établie entre le consultant et THESAME en tant que porteur de l action. Cette prestation fait l objet d une convention de prestation qui précise les conditions d exécution, les engagements mutuels, les clauses de confidentialité et de propriété. Les interventions sont prévues soit à la journée ou à la ½ journée (8h ou 4h hors temps de déplacements). La rémunération est respectivement de 1000 TTC ou 500 TTC, frais de déplacements inclus. 7. Cahier des charges, critères consultants Un binôme de 2 consultants est recherché, l un en organisation industrielle, l autre en management et ressources humaines. Ils doivent être en mesure d assurer, avec un bon niveau de maîtrise et de qualité, les natures de prestations qui concernent l action Santé et Performance, précisées ci-dessus. L expertise du consultant sera appréciée à travers les éléments du dossier de candidature et, éventuellement, à travers un entretien. Pour le consultant en organisation industrielle : Il doit posséder une expérience industrielle en ainsi qu une expérience de conseil en relation avec l organisation industrielle, dans les PME-PMI. Complémentairement à son approche personnelle habituelle, il a une expérience en amélioration des conditions de travail et sait gérer des projets à forte composante managériale. Pour le consultant en management et ressources humaines : il doit posséder une expérience de management en industrie et exercer une activité de conseil auprès notamment des PME- PMI. Complémentaire à son expertise principale, il a une expérience en amélioration des conditions de travail, est proche du terrain et connait les outils de la performance. Chaque consultant doit être disposé à satisfaire à l esprit et aux exigences qualité de l action (respect des consignes, planning, livrables, etc.). Une convention consultant définira les exigences de déroulement de la mission. Il doit être à la fois expert, animateur, pédagogue pour mener la mission d ingénierie et transférer aux acteurs du réseau pilote les éléments et les outils de la démarche Il doit avoir de fortes capacités de synthèse, de créativité, de formalisation pour produire des livrables utiles, utilisables et utilisés pour les PME-PMI. Il doit avoir un esprit collaboratif et de bonnes capacités relationnelles. La rémunération fixée par le programme (500 TTC par demi-journée d intervention, frais de déplacement compris) doit être compatible avec une garantie de qualité de la prestation. CD/TH_ CDC Consultants 5

6 8. Sélection des consultants 1- Prise de connaissance du CDC, publication sur le site internet de THESAME Instruction par le candidat du dossier de candidature prévu à cet effet. 3- Transmission par , dans les délais fixés, du dossier de candidature renseigné à 4- Evaluation de la recevabilité du dossier de candidature (forme, présence des informations demandées). 5- Evaluation par le comité de sélection, composé de la CARSAT, la DIRECCTE et THESAME de la candidature : adéquation de la compétence, de l expérience, de la motivation et des disponibilités. 6- Entretien avec le comité de sélection. CD/TH_ CDC Consultants 6

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