QUAND LES MILITAIRES SE PRENNENT AU JEU DU DESIGN SPRINT. PARIS WEB - 29 septembre 2016 Marie-Amélie Cotillon

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1 QUAND LES MILITAIRES SE PRENNENT AU JEU DU DESIGN SPRINT PARIS WEB - 29 septembre 2016 Marie-Amélie Cotillon

2

3 EMA / Armée de Terre

4 EMA / Armée de Terre Zootopia - Disney

5 Florent Courtaigne

6 Préparation au départ en OPération EXtérieure en individuel et retour

7 Armée de l air

8 J-5 Armée de l air

9 Florent Courtaigne

10 Un site portail évolutif donnant accès aux services harmonisés entre les armées et permettant un accompagnement personnalisé du soutenu tout au long de son parcours

11 Un Lien Informatique Soutenu Soutenant Un site portail évolutif donnant accès aux services harmonisés entre les armées et permettant un accompagnement personnalisé du soutenu tout au long de son parcours

12 Hackathon des armées TechCrunch 2015

13 Hackathon des armées Design sprint TechCrunch 2015

14 Hackathon des armées Design sprint TechCrunch 2015

15

16 C est quoi un design sprint?

17 Processus de 5 jours durant lequel on cherche à résoudre un problème par le design, le prototypage puis le test auprès de vrais utilisateurs

18 LUNDI découvrir

19 LUNDI découvrir MARDI rechercher

20 LUNDI découvrir MARDI rechercher MERCREDI décider

21 LUNDI découvrir MARDI rechercher MERCREDI décider JEUDI prototyper

22 LUNDI découvrir MARDI rechercher MERCREDI décider JEUDI prototyper VENDREDI tester

23 S assurer le plus tôt possible que le service est viable avant de se lancer dans une production coûteuse

24 Pourquoi faire un design sprint au ministère de la Défense?

25 DESIGN SPRINT Séminaire Validation 2014 NOV. DÉC AVRIL JUILLET DÉC. JANV Études terrain & analyse Conception Développement & déploiements itératifs Démonstration de valeur et de faisabilité pour sécuriser la mise en œuvre

26 Florent Courtaigne

27 Acteurs variés IMPLIQUER

28 Acteurs variés IMPLIQUER Parcours nombreux et complexes SIMPLIFIER

29 Acteurs variés IMPLIQUER Parcours nombreux et complexes SIMPLIFIER Processus de décision lourd DÉCIDER

30 Acteurs variés Parcours nombreux et complexes Processus de décision lourd Projet ambitieux IMPLIQUER SIMPLIFIER DÉCIDER CONCRÉTISER

31 Objectifs du design sprint Construire les parcours OPEX Définir les principes ergonomiques et graphiques Évaluer les impacts techniques et métiers PROTOTYPE

32 lieu jours participants

33 Règles à respecter lorsque l on s adresse à un militaire dans la vraie vie

34 Règles à respecter lorsque l on s adresse à un militaire durant le design sprint

35

36 Y. Jonqueres / Marine Nationale

37 J.Bardenet / Armée de Terre

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41 Pendant le design sprint

42 LUNDI Ouverture et partage de vision

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45 MARDI MERCREDI JEUDI Ateliers de conception

46 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde

47 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde DESIGN DA

48 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde DESIGN DA

49 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde DESIGN ÉTUDE IMPACTS DA

50 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde DESIGN ÉTUDE IMPACTS DÉCISION DA

51 Déplacement Santé / Social Paquetage / Colisage Administratif / Solde DESIGN ÉTUDE IMPACTS DÉCISION DA GO

52

53 Journée type 8h Briefing 8h30 Groupes parcours : ateliers fonctionnels (avec les designers) 12h Déjeuner au mess 13h Groupes parcours : 2 ateliers fonctionnels Groupe Designers : Atelier Design 16h30 17h Restitution des groupes en plénière Bilan de la journée Soirée Debriefing Synchro Design

54 Journée type 8h Briefing 8h30 Groupes parcours : ateliers fonctionnels (avec les designers) 12h Déjeuner au mess 13h 16h30 17h Groupes parcours : 2 ateliers fonctionnels Groupe Designers : Atelier Design Restitution des groupes en plénière Bilan de la journée DA Soirée Debriefing Synchro Design

55

56 8h Briefing 8h30 Groupes parcours : ateliers fonctionnels (avec les designers) 12h Déjeuner au mess 13h Groupes parcours : 2 ateliers fonctionnels Groupe Designers : Atelier Design 16h30 17h Restitution des groupes en plénière Bilan de la journée Soirée Debriefing Synchro Design

57 8h Briefing 8h30 12h 13h Groupes parcours : ateliers fonctionnels (avec les designers) Déjeuner au mess Groupes parcours : 2 ateliers fonctionnels Groupe Designers : Atelier Design Points de synchro avec les Services Points de synchro entre designers Prise de décision rapide de «l état-major» 16h30 17h Restitution des groupes en plénière Bilan de la journée Soirée Debriefing Synchro Design

58

59 VENDREDI Finalisation, présentation et bilan

60 DA

61 Exemples de wireframes réalisés pendant le design sprint

62 Exemples de maquettes graphiques réalisées pendant le design sprint

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65 Après le design sprint

66 DESIGN SPRINT Séminaire Validation 2014 NOV. DÉC AVRIL JUILLET DÉC. JANV Études terrain & analyse Conception Développement & déploiements itératifs Démonstration de valeur et de faisabilité pour sécuriser la mise en œuvre

67 DESIGN CONSULTING DÉCISION DA

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69

70 DESIGN SPRINT Séminaire Validation 2014 NOV. DÉC AVRIL JUILLET DÉC. JANV Études terrain & analyse Conception Développement & déploiements itératifs Démonstration de valeur et de faisabilité pour sécuriser la mise en œuvre

71 DESIGN SPRINT Séminaire Validation 2014 NOV. DÉC AVRIL JUILLET DÉC. JANV Études terrain & analyse Conception Développement & déploiements itératifs Démonstration de valeur et de faisabilité pour sécuriser la mise en œuvre

72 Bilan du design sprint

73

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75 ouverture exploration finalisation

76 ouverture exploration finalisation restitution

77 préparation ouverture exploration finalisation restitution

78 PERTINENCE

79 PERTINENCE PRÉPARATION

80 PERTINENCE PRÉPARATION SPONSORSHIP

81 PERTINENCE PRÉPARATION SPONSORSHIP ENGAGEMENT

82 merci Direction de projet UX design UX design UX design UX design Direction artistique Arnaud Raphaëlle Soizic Séverine Lucas Élodie Équipe de consultants Équipe projet du Ministère de la Défense Illustrations Scribing Manon Florent Courtaigne

83 Questions??

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