Aloa Vacances pourra mettre fin au programme de fidélité en cessant à tout moment de proposer à sa clientèle toute nouvelle adhésion.

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1 ALOA VACANCES Conditions générales d utilisation de la carte fidélité 1-Objet : La carte de fidélité Aloa Vacances a pour objet de faire bénéficier les clients Aloa Vacances des avantages décrits ci-après lors de leurs séjours dans les établissements du groupe ALOA VACANCES. Tout adhérent déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepte pleinement et entièrement. Ces conditions générales sont susceptibles d être modifiées et d évoluer dans le temps. Ce programme de fidélité ne concerne que les hébergements gérés directement par la société ALOA VACANCES, aucun hébergement géré par un quelconque tour opérateur ou autre partenaire,ne pourra être compris dans l offre Aloa Vacances pourra mettre fin au programme de fidélité en cessant à tout moment de proposer à sa clientèle toute nouvelle adhésion. Dans ce cas, Aloa Vacances accordera pendant 6 mois la possibilité aux adhérents de faire valoir leurs points cumulés. A défaut d utilisation, ils seront définitivement perdus et ne pourront être convertis en euros. 2 Conditions d adhésion L adhésion au programme de fidélité est libre et ouverte à toute personne physique de plus de 18 ans. Seules les prestations d hébergement vendues par les sociétés du groupe Aloa Vacances permettent de cumuler des points. Les Tours Opérateurs, Comités d entreprises, forfaits et résidents à l année sont par conséquent exclus de ce programme. Lors de la demande de la carte par internet ou par courrier, il sera demandé à l adhérent certaines informations. Tout changement d adresse, de nom ou toute autre indication pouvant être nécessaire devra être notifié à Aloa Vacances dans les meilleurs délais. La carte est personnelle et ne peut en aucun cas être cédée.en cas de perte ou de vol, elle pourra être remplacée gratuitement. Le possesseur de la carte fidélité peut mettre fin à sa participation au programme de fidélité à tout moment sous réserve de notifier sa décision par écrit et restituer sa carte. Dans ce cas, les points non utilisés sont définitivement perdus et ne peuvent faire l objet d une compensation financière ou autre. 3- Présentation des avantages Seuls les séjours consommés depuis l activation de la carte lors de l adhésion et réservés auprès des destinations Aloa Vacances donnent droit à un nombre de points d une valeur de 1 euro à raison de :20% du montant TTC de la prestation si elle se déroule entre le 04/04/2015 et le 04/07/2015 ; 10% du montant TTC de la prestation si elle se déroule entre le 25/07/2015 et le 01/08/2015 ; 5% du montant TTC de la prestation si elle se déroule entre le 04/07/2015 et le 25/07/2015 et le 01/08/2015 et le 30/08/2015

2 Les points acquis permettent d obtenir des nuitées gratuites et non le paiement de factures dans l une des destinations Aloa Vacances. Le nombre de points utilisés pour obtenir des nuitées gratuites ne peut être équivalent qu au montant total de la nuitée voulue et non à seulement une partie de cette nuitée. Les points acquis sont acquis à chaque nuitée consommée lors d un séjour de 7 nuitées minimum (hormis les nuitées offertes). Au-delà de 21 nuits séjournées, le nombre de nuits pris en compte pour le crédit des points reste plafonnée à 21. Les dépenses éligibles à l attribution des points sont uniquement des dépenses liées à la location de l hébergement. Aucun point ne sera accordé pour toute autre dépense.. Des points supplémentaires pourront être accordés dans le cadre de campagnes promotionnelles ou d offres exceptionnelles d Aloa Vacances comme le parrainage par exemple. Les points acquis ne pourront pas donner lieu à une quelconque contrepartie financière. Les points sont additionnés au fur et à mesure des séjours effectués par le possesseur de la carte. Il est donc impossible de cumuler les points de cartes différentes. L attribution des points se fait de manière informatique et également sur la carte de l adhérent lors de son passage dans nos bureaux d accueil. En cas de non inscription des points, le client peut toujours les réclamer auprès de la centrale de réservation sur présentation de sa facture. Les points acquis ne pourront être utilisés lors du séjour ayant permis leur obtention.les points acquis devront être utilisés, au plus tard, la saison suivant la date du séjour de période ayant permis l acquisition des points fidélité. 4- Utilisation des points Les réservations de séjours avec des points cumulés sur la carte de fidélité donnent droit à des nuits offertes. Les réservations avec des points Aloa Vacances Fidélité peuvent être effectuées par le site internet de l établissement concerné. Pour toute demande d information, vous pouvez nous joindre par à 1- L utilisation des nuits offertes est définitive dès la prise de réservation ; en cas d annulation du séjour du fait de l adhérent les points utilisés seront perdus. 2- Chaque adhérent peut avoir accès à son compte points par simple demande. 3- Le client est libre d utiliser ses points dans l établissement et la destination Aloa Vacances de son choix.* 4- Cependant, la réservation de séjours de nuits offertes, au moyen de points acquis avec la carte de fidélité, est valable sur la durée d ouverture des établissement concernées, exception faite des semaines 27 à 35 de chaque année. 5- Pour chaque séjour, le minimum de nuits du séjour doit être supérieur ou égal à sept, avec un minimum de 1 nuit payante. 6- Il est possible de mixer nuit offerte et nuit payante au tarif en vigueur. Dans le cas d un séjour mixte avec des tarifs de nuitées différentes, les nuits offertes sont toujours les nuits les moins chères du séjour. 7- Le séjour pourra être composé au maximum de 6 nuits offertes.

3 8- Pour un séjour comprenant des nuits offertes, les taxes de séjour, redevance écologiques et options éventuelles sont à régler par le client sur la totalité des nuitées. 9- Le détenteur d une carte ne peut offrir ses points à la personne de son choix. 10- L utilisation des points cumulés doit être programmée au moment de la demande de réservation auprès de la centrale de réservation au (*) sous réserve de disponibilité au moment de la demande de réservation (stock spécifique dédié au programme Aloa Vacances Fidélité) 5- Offres réservées aux adhérents de la carte Aloa Vacances Fidélité Les adhérents bénéficieront également de promotions réservées exclusivement à ces derniers Ces promotions seront présentées par Newsletter ou autre support.dans le cadre du programme de fidélité, des promotions pourront être proposées par Aloa Vacances et communiqués aux adhérents sous forme de newsletter ou autre support. 6- L adhérent au programme Aloa Vacances accepte que ses coordonnées soient utilisées pour l envoi de newsletters ou de courriers sauf s il s y oppose par mail à informations recueillies dans le cadre de l adhésion au programme fidélité seront exclusivement réservées à la société Aloa Vacances. Conformément aux dispositions de la loi «informatique et libertés»du 06 janvier 1978, les titulaires disposent d un droit d accès de modification, rectification, suppression des données les concernant, et de demande d arrêt des offres promotionnelles. Pour cela, il suffit d en faire la demande à tout moment en nous indiquant vos noms, prénom et adresse, soit par mail à soit par courrier à : ALOA VACANCES 27 rue des marchais LE CHATEAU D OLONNE

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