Service ORL et chirurgie cervico-faciale. ORL et chirurgie cervico-faciale. Votre hospitalisation. Médecins. Cadres de Santé Hospitalisation ORL

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1 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :50 Page 1 Service ORL et chirurgie cervico-faciale Chef de service u Dr Eric CHEVALIER Médecins Praticiens hospitaliers u Dr Catherine MENDIBURU u Dr François PARVY u Dr Alexandre KORNILOFF u Dr Thibault LANGAGNE Assistant spécialiste u Dr Matthieu CONTANT Praticiens attachés u Dr Jack BENZAKEN u Dr Jean-René HOUET u Dr Claire MÉDARD u Dr Gilles POIGNARD u Dr Philippe CLAIR ORL et chirurgie cervico-faciale Votre hospitalisation Cadres de Santé Hospitalisation ORL u Mme Micheline DOIREAU : u Mme Vanessa ESTEVAO : Secrétariats Secrétariat consultation : ou ou Secrétariat hospitalisation : poste Salle de soins Hospitalisation ORL : poste ou ( ) Nous vous rappelons qu il est interdit : u de fumer u d apporter des plantes ou des fleurs Avant votre sortie, nous vous invitons à remplir le questionnaire de satisfaction. EN v3 - octobre 2015

2 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :50 Page 2 Une collaboration active Le GHI Le Raincy-Montfermeil et les Hôpitaux Universitaires Paris SeineSaint-Denis (Avicenne à Bobigny, JeanVerdier à Bondy et René-Muret à Sevran) conduisent depuis plusieurs années une politique active de collaboration dans plusieurs domaines de leur offre de soins, principalement en : u pneumologie u chirurgie thoracique u cancérologie u cardiologie ( Des filières patients communes ont été établies dans ce cadre. Les deux établissements ont étendu cette coopération à l ORL et la chirurgie cervico-faciale. L ors de votre consultation avec le médecin ORL, une hospitalisation avec une date d opération a été programmée dans le service d ORL et de Chirurgie Cervico-Faciale du GHI Le Raincy-Montfermeil. A l issue de celle-ci, des documents vous ont été remis, notamment cette plaquette. Elle vous permet de retrouver des informations pratiques relatives à votre séjour. Vous serez hospitalisé(e) soit en : u Hospitalisation de jour (chirurgie ambulatoire) niveau 1, Bât B u Hospitalisation ORL niveau 3, Bât B Vous trouverez sur le site internet du GHI de nombreuses informations qui seront utiles à votre séjour : SOMMAIRE Avant votre hospitalisation Votre séjour L équipe soignante Votre sortie Services proposés Accéder à l hôpital de Montfermeil ) 3

3 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :50 Page 3 Avant votre hospitalisation Votre séjour Le secrétariat de consultation d ORL de l hôpital de Montfermeil vous contactera par téléphone pour les formalités administratives. Un bulletin d admission vous sera adressé : il vous permettra d accomplir vos démarches administratives dans le secteur des admissions avant votre hospitalisation. Il vous est conseillé également de garder vos biens et valeurs (bijoux, portable, carte bancaire, carnet de chèques, portefeuille ) à votre domicile. Pour les femmes, nous vous demandons d enlever le vernis aux ongles. Dès votre arrivée, vous serez installé(e) dans votre chambre. Un agent du service vous accueillera et vous transmettra les renseignements essentiels. u Un livret d accueil vous sera transmis et l infirmière ou l aide-soignante, vous demanderont quelques renseignements pour personnaliser votre prise en charge. Le jour de votre intervention, vous devrez être à jeun à compter de minuit. Une nouvelle douche sera réalisée, «une chemise (tenue) opératoire» vous sera remise. Juste avant le départ au bloc, le personnel soignant vérifiera que vous ayez bien enlevé vos bijoux, prothèses dentaires, percing ou autres, et nous vous mettrons un bracelet d identification. Pour cette hospitalisation, vous devez apporter : u Votre linge personnel, u Des affaires de toilette, u L ordonnance relative à votre traitement actuel, u Vos médicaments u Selon l intervention, des examens seront pratiqués ainsi qu une préparation pré-opératoire (rasage et douche). u Votre consentement écrit daté signé pour l intervention sera alors recueilli. u Si vous décidez de garder vos biens et valeurs, vous devez les déposer au coffre des admissions. Après l intervention, vous séjournerez en salle de soins post-interventionnelle (SSPI). La durée de ce séjour dépendra de votre intervention. En SSPI, aucune visite n est autorisée. Vous regagnerez par la suite le service selon l avis de l équipe médicale. La douleur post opératoire fait l objet d une prise en charge spécifique au sein de cet établissement. Un régime alimentaire peut être prescrit. La diététicienne sera éventuellement amenée à intervenir auprès de vous. 4 5

4 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :50 Page 4 Votre séjour (suite) Les visites sont autorisées de 13h à 20h. Il est conseillé de limiter le nombre de visiteurs à deux. Si votre état de santé le justifie, un membre de votre famille ou une personne de votre choix pourra être autorisé par l équipe médicale à rester auprès de vous. Un lit ou fauteuil accompagnant sera mis à votre disposition. Si besoin, une assistante sociale est à votre disposition pour tout problème social lié à votre hospitalisation. Pour la rencontrer, il suffit de le signaler au personnel soignant du service. 6 L équipe soignante Les horaires de repas sont : u 8h pour le petit déjeuner u 12h30 pour le déjeuner u 18h30 pour le dîner Les chirurgiens du service effectuent deux fois par jour la visite médicale. La permanence est assurée par les chirurgiens d astreinte du service. La composition des repas est fixée par le chirurgien en fonction de votre état de santé, et des spécificités éventuelles de votre régime alimentaire (régime sans sel, sans porc, sans gluten, lacté ). L équipe paramédicale (infirmières, aides-soignantes, agents hospitaliers) est présente 24h/24 pour vous donner les soins nécessaires à votre état. S e l o n vo t r e p a t h o l o g i e, l a d i é t é tic ie n n e s era p eut- êt re amenée à vous rencontrer et éventuellement à vous transmettre des documents relatifs à un régime alimentaire. Si vos proches souhaitent avoir des renseignements vous concernant, vous pouvez appeler le poste du cadre de santé du service ou passer par le standard au et demander la salle de soins (coordonnées téléphoniques à la fin de la plaquette). Nous vous conseillons de transmettre ces coordonnées à une seule personne (personne de confiance déclarée aux admissions et à l équipe soignante) qui fera le lien avec le reste de vos proches. Si vos proches souhaitent rencontrer votre chirurgien, il suffit de le demander au cadre de santé du service ou aux infirmières ou aux secrétaires (poste ou 81 42). 7

5 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :51 Page 5 Votre sortie Un rendez vous de consultation post opératoire avec le chirurgien ORL vous sera proposé à Avicenne Bobigny ou à Montfermeil. Retour au domicile : dès que votre sortie est envisagée par le chirurgien, la date vous sera communiquée. Le jour de votre sortie, des documents vous seront remis, notamment le rendez-vous avec votre chirurgien, les ordonnances (traitement, pansement...),bulletin de situation et arrêt de travail éventuel. Un transport peut vous être proposé en fonction de votre état de santé. 8 Transfert : le transfert vers un autre service ou hôpital est décidé après avis et validation du chirurgien. Il s effectue le plus souvent l après-midi et est organisé par le personnel soignant. Maison de convalescence : en fonction de votre pathologie et de votre état de santé, une maison de convalescence peut vous être proposée. Services proposés Le téléphone et la télévision vous sont proposés par une société privée extérieure à l hôpital. Une permanence est assurée à l entrée de l hôpital du : u lundi au vendredi de 10h à 18h u samedi de 13h à 17h. Les services sont payables d avance, dès la mise en service. Une cafétéria est à votre disposition dans le hall d accueil à l entrée principale de l hôpital du : u lundi au vendredi de 8h à 18h u samedi de 11h à 18h u dimanche de 12h à 18h 9

6 ORL GHI - Avicenne oct 2015_Mise en 1 12/01/ :51 Page 6 Entrée principale Accéder à l hôpital de Montfermeil RER et BUS RER B jusqu'à la gare d'aulnay-sous-bois, puis : Bus 613 RER B jusqu'à la gare de Villepinte, puis : Bus 642 B RER E jusqu'à la gare de Chelles, puis : Bus 613 RER E jusqu'à la gare de Gagny, puis : Bus 604 RER E jusqu'à la gare Le Raincy - Villemomble - Montfermeil, puis : Bus 601 A et B Arrêt de bus " Hôpital de Montfermeil " ou " Hôtel de Ville de Montfermeil " TRAMWAY T1 Arrêt Pont de Bondy puis Bus 347 T4 Arrêt Freinville Sevran puis Bus 613 EN VOITURE à 30min du pont de Bondy par la N3 u Par l autoroute A3 : prendre la N3 à Bondy, à Livry-Gargan prendre Clichy s/s Bois puis Montfermeil et suivre la direction CHI Montfermeil ou hôpital de Montfermeil. Stationnement 10 rue du Général Leclerc Montfermeil u Temps gratuit : une période de 20 minutes gratuites sur l'ensemble des zones payantes.ticket justificatif délivré par l'horodateur. u Zone verte (1 /h, 8 heures maximum) - Parking des Perriers (Place de l'église Saint-Pierre et Saint-Paul), Parking des Jardins (entre la rue du Lavoir et la rue du Général Leclerc où se trouve le GHI),- Rue du 8 mai 1945 longeant l'établissement. u Zone bleue (disque de stationnement obligatoire) - Vieux chemin de l'abîme Rue du Lavoir (en partie). u Des places de stationnement handicapés sont situées devant l'entrée principale de l'établissement : 10, rue du Général Leclerc. Dans l'enceinte de l'établissement : - face au bâtiment de radiothérapie, - à proximité de l'ancien service de gériatrie, - à proximité de l'accès " Urgences maternité " u Par l autoroute A4 : Prendre la Francilienne (A104), la sortie 9 pour Chelles puis de Montfermeil, et suivre la direction CHI Montfermeil ou hôpital de Montfermeil