Processeur audio de série DA de Plantronics. Guide de l'utilisateur

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1 Processeur audio de série DA de Plantronics Guide de l'utilisateur

2 Contenu Bienvenue 3 Alimentation 4 Logiciel Plantronics 5 Installer Plantronics Hub 5 Démarrer Hub 5 Onglets Hub 5 Utilisation de votre écouteur 6 Répondre, raccrocher et faire des appels 6 Mettre un appel en attente 6 Régler le volume 6 Fonction de discrétion 6 Dépannage 7 2

3 Bienvenue Félicitations pour l'achat de votre nouveau produit Plantronics. Ce guide contient les directives d'installation et d'utilisation de votre Processeur audio DA USB de Plantronics. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies séparément avant d installer ou d utiliser le produit. 3

4 Alimentation Mise sous tension du processeur audio USB Le processeur audio USB s'allume automatiquement lorsque vous le branchez dans un port USB de l'ordinateur. 4

5 Logiciel Plantronics Le logiciel Plantronics permet d'établir le lien entre votre écouteur et le logiciel de téléphonie de votre ordinateur. Le logiciel Plantronics permet de détecter les appels et de répondre/raccrocher à distance depuis le logiciel de téléphonie au moyen du bouton de gestion des appels de l'écouteur. Installer Plantronics Hub Démarrer Hub Onglets Hub Procurez-vous le logiciel de Plantronics en visitant le site et en cliquant sur le bouton de téléchargement. Pour démarrer Hub, cliquez sur Démarrer > Programmes > Plantronics > Hub Lorsque vous démarrez Plantronics Hub, l'onglet À propos de s'affiche. Si un appareil Plantronics est connecté à votre ordinateur par l'intermédiaire d'une prise USB, une image de votre appareil et des informations sur celui-ci s'affichent à l'écran. Au haut de l'écran, les onglets «À propos de», «Mises à jour», «Paramètres» et «Aide», qui sont décrits plus bas, s'affichent également. Onglet À propos de Fournit des renseignements sur vos appareils connectés. Passez d'un appareil à l'autre ou configurez-en un comme principal (menu déroulant, en haut à gauche, s'affiche seulement lorsque plus d'un appareil est connecté). Onglet Mises à jour Consultez-le pour les mises à jour de microcodes ou de logiciels Hub. Obtenez des renseignements sur les mises à jour disponibles et installez celles-ci lorsque nécessaires Onglet Paramètres Configurez les paramètres disponibles pour vos appareils et vos logiciels Hub Onglet Aide Trouvez des renseignements et des ressources pour le soutien et le dépannage 5

6 Utilisation de votre écouteur REMARQUE Le DA70 ne comprend aucun bouton intégré. Vous devez utiliser votre logiciel de téléphonie pour exécuter les tâches décrites ici. Répondre, raccrocher et faire des appels Mettre un appel en attente Régler le volume Pour faire un appel : composez le numéro dans le logiciel de téléphonie. Pour répondre à un appel ou raccrocher : appuyez sur le bouton de gestion des appels Pour les logiciels de téléphonie non compatibles avec el logiciel Plantronics : consultez la liste de compatibilité à l'adresse pour les informations les plus récentes à cet égard. Si votre logiciel de téléphonie n'est pas pris en charge par le logiciel Plantronics, vous devez répondre à un appel à partir du logiciel parce que le bouton de gestion des appels de l'écouteur ne fonctionnera pas. Si votre logiciel de téléphonie prend cette fonction en charge, maintenez le bouton Décrocher/ Raccrocher enfoncé pendant 2 secondes pour mettre l'appel en attente. Pour connaître les fonctions disponibles lorsqu'un appel est en attente, consultez le guide de l'utilisateur pour votre téléphone Appuyez de nouveau sur le bouton Décrocher/Raccrocher pour reprendre l'appel. Pour augmenter le volume d'écoute, appuyez sur l'extrémité supérieure (+) du bouton de réglage du volume. Pour réduire le volume, appuyez sur le bas du bouton (-). Pour ajuster le volume de réception ou d'émission du logiciel de téléphonie, veuillez vous reporter à la documentation du logiciel. Pour régler le volume de réception ou d'émission du périphérique audio de l'ordinateur, utilisez l'option Sons et périphériques audio du panneau de configuration. Fonction de discrétion Durant un appel, appuyez sur le bouton de discrétion pour couper le microphone. Lorsque le micro est coupé, le voyant de discrétion s'allume. Appuyez à nouveau sur le bouton pour réactiver le microphone. 6

7 Dépannage Mon écouteur ne fonctionne pas avec le processeur audio USB que j'utilise sur mon ordinateur. (je ne peux pas répondre ou raccrocher avec le bouton de gestion des appels de l'écouteur). Consultez la liste de compatibilité à l'adresse pour savoir si votre logiciel de téléphonie est compatible avec la fonction de gestion des appels à distance. Lorsque l'ordinateur se met en veille ou en hibernation, le processeur audio USB s'éteint. Assurez-vous que l'ordinateur est en activité. Assurez-vous d'avoir installé le logiciel Plantronics. Je n'entends pas mon interlocuteur. Le processeur audio USB n'est pas sélectionné en tant que périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de Windows sous Sons et périphériques audio pour sélectionner le processeur audio USB approprié (DA70/DA80/DA90) en tant qu'appareil audio. Le volume d'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton du micro-casque permettant d'augmenter le volume. Mon interlocuteur ne m'entend pas. La fonction de discrétion est activée. Appuyez sur le bouton de discrétion de l'écouteur pour la désactiver. La tige du microphone de l'écouteur n'est pas placée correctement. Placez la tige près de votre bouche. Le processeur audio USB n'est pas sélectionné en tant que périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de Windows sous Sons et périphériques audio pour sélectionner le processeur audio USB approprié (DA70/DA80/DA90) en tant qu'appareil audio. Le son transmis par l'écouteur présente des distorsions. J'entends de l'écho dans le microcasque. L'autre casque que j'utilisais pour écouter de la musique ne fonctionne plus. Mon écouteur ne réagit plus lorsque j'appuie sur les boutons. Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphonie jusqu'à ce que la distorsion disparaisse. Réglez le volume sur le micro-casque Le processeur audio USB devient le périphérique audio par défaut de Windows. Changez le périphérique utilisé pour l'audio par l'intermédiaire de l'option Sons et périphériques audio du Panneau de configuration Windows. Lorsque l'ordinateur se met en veille ou en hibernation, le processeur audio USB s'éteint. Assurez-vous que l'ordinateur est en activité. 7

8 BESOIN D'AIDE SUPPLÉMENTAIRE? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA États-Unis Plantronics BV Southpoint, Building C Scorpius LR Hoofddorp, Pays-Bas 2016 Plantronics, Inc.. Plantronics est une marque de commerce de Plantronics, Inc., déposée aux États-Unis et dans d'autres pays, et DA70, DA80, DA90 et Plantronics Hub sont des marques de commerce de Plantronics, Inc. Les autres marques de commerce sont la propriété de leur détenteur respectif. Brevets : US 8,983,081; 9,008,319; D747,293; CN ZL ; CO 8516; EM ; IN ; KR ; TW ; brevets en instance (02.16)