La fréquentation touristique en meublé saisonnier et en gîte rural en Bretagne en 2005

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1 1 er trimestre 2007 MORGOAT Enquête Tourisme 2005 La fréquentation touristique en meublé saisonnier et en gîte rural en Bretagne en 2005 Publication régionale ORTB n 6

2 La fréquentation touristique en meublé saisonnier et en gîte rural en Bretagne en 2005 Publication régionale ORTB n 6

3 SOMMAIRE INTRODUCTION DÉFINITIONS CHAMP DE L ENQUÊTE MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE PROFIL DES TOURISTES Cadre de réalisation du séjour Type de groupe Âge des touristes Type de foyer touristique Revenus nets mensuels du foyer Profession et Catégorie Sociale Saison de réalisation des séjours Durée globale de séjour en Bretagne ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES Répartition des nuitées françaises et étrangères selon le mode d hébergement locatif 3.2 Origine des nuitées étrangères selon le pays de résidence Répartition des nuitées françaises par région UDA Répartition des nuitées françaises par région d origine COMPORTEMENT DES TOURISTES Modes de transport Déplacements à partir du lieu de séjour Moyens de préparation Organisation du séjour Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 3

4 SOMMAIRE 4.5 Réservation du séjour Moyens de réservation du séjour Lieu de séjour selon l espace LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Raisons de choix de la Bretagne Points positifs et négatifs du séjour en Bretagne Facteurs de choix Activités pratiquées Fidélité à la Bretagne au cours des cinq dernières années Intention de retour en Bretagne d ici deux ans Pays et régions concurrents de la destination Bretagne CONSOMMATION TOURISTIQUE ET DURÉE DE SÉJOUR Indicateurs de la consommation touristique en CONCLUSION Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

5 INTRODUCTION Suite au naufrage de l Erika, à ses effets en 2000, et compte tenu du contexte concurrentiel actuel, il était nécessaire de disposer de données statistiques nouvelles et fiables. Elles permettront à la région, aux départements, mais aussi à l ensemble des professionnels du tourisme de déterminer les orientations à prendre à l avenir pour adapter et développer le tourisme en Bretagne. Les dernières données disponibles étaient issues de l enquête Cordon réalisée d avril à septembre Aussi, en 2002, l ensemble des partenaires du tourisme breton ont décidé d effectuer une nouvelle enquête de fréquentation touristique. La méthode d enquête utilisée en 1997 ne pouvant plus être adoptée, une nouvelle méthodologie a vu le jour en 2005 en Bretagne. Les partenaires financiers de MORGOAT enquête Tourisme en Bretagne en 2005 sont : l Etat, le Conseil Régional de Bretagne, le C.D.T., le Conseil Général et la C.C.I. des Côtes d Armor, le C.D.T., le Conseil Général du Finistère et C.C.I. 29, le C.D.T. de Haute Bretagne, Ille et Vilaine, le Conseil Général d Ille et Vilaine et Force 5, le C.D.T., le Conseil Général et la C.C.I. du Morbihan, l Observatoire Régional du Tourisme de Bretagne. MORGOAT enquête Tourisme a pour principal objectif d éclairer les comportements actuels des touristes en Bretagne. Nous nous sommes intéressés, pour des contraintes méthodologiques, uniquement au tourisme individuel d agrément. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 5

6 DÉFINITIONS Nous retiendrons principalement pour définitions des modes d hébergement observés : Fréquentation de l hébergement locatif : tourisme donnant lieu à des nuitées en gîte rural et/ou en meublé ou en location saisonnière. On distingue : - la fréquentation en meublé ou location saisonnière, dénommée dans la publication meublé - la fréquentation en gîte rural, dénommée dans la publication gîte rural Tourisme extra-régional : voyage d une personne ayant passé au moins une nuit hors de sa région de résidence habituelle. Tourisme intra-régional : voyage d une personne ayant passé au moins une nuit en dehors de chez elle, mais dans sa région de résidence habituelle. Touriste : toute personne ayant passé au moins une nuit dans un lieu différent de son lieu de résidence habituel. Voyage : départ du domicile, retour au domicile avec au moins une nuit passée hors de celui-ci. Un voyage peut comprendre un ou plusieurs séjours. Nuitée : période égale à une nuit de présence d un touriste sur un territoire observé. Séjour : période continue incluant au moins une nuit effectuée par un touriste. Un séjour peut comporter un ou plusieurs lieux de séjour. Court séjour : séjour comprenant entre une et trois nuits. Long séjour : séjour comprenant quatre nuits ou plus. Séjour professionnel : rendez-vous, stage, formation, congrès, colloque,... où l on s est rendu pour motif professionnel. Séjour personnel : séjour pour motifs d agrément, familial,... à l exclusion des séjours pour motif professionnel. Séjour d agrément : partie des séjours personnels consacrée essentiellement aux loisirs-vacances. Tourisme itinérant : séjour réalisé dans différentes communes par une personne effectuant un voyage en circuit libre ou organisé. Hébergement marchand : hébergement donnant lieu à une rémunération de la prestation offerte. Cœur de saison : mois de juillet et d août. Bord de saison : mois d avril, de mai, de juin et de septembre. Hors saison : vacances scolaires des mois d octobre à mars. 6 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

7 Poids du mode d hébergement observé Poids relatif de l hébergement locatif par rapport à l ensemble des hébergements (marchand et non marchand) % 25 20,9% Séjours Nuitées 20 18,3% ,6% 13,8% 6,7% 7,1% 0 Hébergement locatif dont Meublé dont Gîte rural Poids relatif de l hébergement locatif par rapport à l hébergement marchand (nuitées) CHAMP DE L ENQUÊTE L analyse porte ici sur les touristes ayant passé au moins une nuit en hébergement locatif durant leur séjour en Bretagne en Un séjour en Bretagne peut comporter un ou plusieurs lieu(x) de séjour, dans un même mode d hébergement ou non, un même individu peut donc appartenir à plusieurs analyses. NB : A noter que les résultats relatifs au «Global Marchand» peuvent différer légèrement de ceux mentionnés dans la publication ORTB n 1 : «La fréquentation touristique en hébergement marchand et non marchand en Bretagne en 2005», du fait que cette dernière prenait en compte uniquement les séjours réalisés exclusivement en hébergement marchand. Hébergement locatif 41,6% Meublé 27,5% Camping 33,0% Gîte rural 14,1% 4,9% Village de vacances 10,6% et auberge de jeunesse 6,8% 3,1% Chambre d'hôtes Hôtel Résidence de tourisme Bases d analyse Nb de questionnaires fréquentation globale en hébergement marchand fréquentation de l hébergement locatif fréquentation des meublés fréquentation des gîtes ruraux Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 7

8 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 9

9 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Entre février et décembre 2005, plus de questionnaires ont été recueillis sur les différents points d enquête représentatifs et emblématiques du tourisme en Bretagne : des sites de loisirs regroupés en 3 catégories : sites naturels, sites familiaux, sites patrimoniaux historiques, des boulangeries situées dans des communes touristiques, afin d interroger les touristes ne visitant pas de sites de loisirs, le péage de La Gravelle (entrée de l autoroute A81 vers Paris). Les sites enquêtés Océanopolis Pointe du Raz Musée des Télécommunications de Pleumeur-Bodou Ile de Bréhat Office de Tourisme Ile de Batz de Saint-Malo Pointe du Grouin Cap Fréhel Ville Close de Concarneau Zoo de Pont-Scorff Alignements de Carnac Office de Tourisme de Quiberon Les boulangeries enquêtées Plouguerneau Trébeurden Carantec Perros Guirec St Quay Portrieux Pléneuf Val André Château de Dinan Château de Josselin Aquarium de Vannes St Cast Le Guildo St Lunaire St Coulomb Cancale Dinard Château de Fougères Péage de La Gravelle Crozon Carhaix Mûr de Bretagne Fouesnant Clohars Carnoët Larmor Plage Pontivy Arzon St Pierre Quiberon Locmariaquer Pénestin Paimpont Messac 10 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

10 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Année 2005 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre samedi 01 mardi 01 mardi 01 vendredi 01 dimanche 01 mercredi 01 vendredi 01 lundi 01 jeudi 01 samedi 01 mardi 01 jeudi 01 dimanche 02 mercredi 02 mercredi 02 samedi 02 lundi 02 jeudi 02 samedi 02 mardi 02 vendredi 02 dimanche 02 mercredi 02 vendredi 02 lundi 03 jeudi 03 jeudi 03 dimanche 03 mardi 03 vendredi 03 dimanche 03 mercredi 03 samedi 03 lundi 03 jeudi 03 samedi 03 mardi 04 vendredi 04 vendredi 04 lundi 04 mercredi 04 samedi 04 lundi 04 jeudi 04 dimanche 04 mardi 04 vendredi 04 dimanche 04 mercredi 05 samedi 05 samedi 05 mardi 05 jeudi 05 dimanche 05 mardi 05 vendredi 05 lundi 05 mercredi 05 samedi 05 lundi 05 jeudi 06 dimanche 06 dimanche 06 mercredi 06 vendredi 06 lundi 06 mercredi 06 samedi 06 mardi 06 jeudi 06 dimanche 06 mardi 06 vendredi 07 lundi 07 lundi 07 jeudi 07 samedi 07 mardi 07 jeudi 07 dimanche 07 mercredi 07 vendredi 07 lundi 07 mercredi 07 samedi 08 mardi 08 mardi 08 vendredi 08 dimanche 08 mercredi 08 vendredi 08 lundi 08 jeudi 08 samedi 08 mardi 08 jeudi 08 dimanche 09 mercredi 09 mercredi 09 samedi 09 lundi 09 jeudi 09 samedi 09 mardi 09 vendredi 09 dimanche 09 mercredi 09 vendredi 09 lundi 10 jeudi 10 jeudi 10 dimanche 10 mardi 10 vendredi 10 dimanche 10 mercredi 10 samedi 10 lundi 10 jeudi 10 samedi 10 mardi 11 vendredi 11 vendredi 11 lundi 11 mercredi 11 samedi 11 lundi 11 jeudi 11 dimanche 11 mardi 11 vendredi 11 dimanche 11 mercredi 12 samedi 12 samedi 12 mardi 12 jeudi 12 dimanche 12 mardi 12 vendredi 12 lundi 12 mercredi 12 samedi 12 lundi 12 jeudi 13 dimanche 13 dimanche 13 mercredi 13 vendredi 13 lundi 13 mercredi 13 samedi 13 mardi 13 jeudi 13 dimanche 13 mardi 13 vendredi 14 lundi 14 lundi 14 jeudi 14 samedi 14 mardi 14 jeudi 14 dimanche 14 mercredi 14 vendredi 14 lundi 14 mercredi 14 samedi 15 mardi 15 mardi 15 vendredi 15 dimanche 15 mercredi 15 vendredi 15 lundi 15 jeudi 15 samedi 15 mardi 15 jeudi 15 dimanche 16 mercredi 16 mercredi 16 samedi 16 lundi 16 jeudi 16 samedi 16 mardi 16 vendredi 16 dimanche 16 mercredi 16 vendredi 16 lundi 17 jeudi 17 jeudi 17 dimanche 17 mardi 17 vendredi 17 dimanche 17 mercredi 17 samedi 17 lundi 17 jeudi 17 samedi 17 mardi 18 vendredi 18 vendredi 18 lundi 18 mercredi 18 samedi 18 lundi 18 jeudi 18 dimanche 18 mardi 18 vendredi 18 dimanche 18 mercredi 19 samedi 19 samedi 19 mardi 19 jeudi 19 dimanche 19 mardi 19 vendredi 19 lundi 19 mercredi 19 samedi 19 lundi 19 jeudi 20 dimanche 20 dimanche 20 mercredi 20 vendredi 20 lundi 20 mercredi 20 samedi 20 mardi 20 jeudi 20 dimanche 20 mardi 20 vendredi 21 lundi 21 lundi 21 jeudi 21 samedi 21 mardi 21 jeudi 21 dimanche 21 mercredi 21 vendredi 21 lundi 21 mercredi 21 samedi 22 mardi 22 mardi 22 vendredi 22 dimanche 22 mercredi 22 vendredi 22 lundi 22 jeudi 22 samedi 22 mardi 22 jeudi 22 dimanche 23 mercredi 23 mercredi 23 samedi 23 lundi 23 jeudi 23 samedi 23 mardi 23 vendredi 23 dimanche 23 mercredi 23 vendredi 23 lundi 24 jeudi 24 jeudi 24 dimanche 24 mardi 24 vendredi 24 dimanche 24 mercredi 24 samedi 24 lundi 24 jeudi 24 samedi 24 mardi 25 vendredi 25 vendredi 25 lundi 25 mercredi 25 samedi 25 lundi 25 jeudi 25 dimanche 25 mardi 25 vendredi 25 dimanche 25 mercredi 26 samedi 26 samedi 26 mardi 26 jeudi 26 dimanche 26 mardi 26 vendredi 26 lundi 26 mercredi 26 samedi 26 lundi 26 jeudi 27 dimanche 27 dimanche 27 mercredi 27 vendredi 27 lundi 27 mercredi 27 samedi 27 mardi 27 jeudi 27 dimanche 27 mardi 27 vendredi 28 lundi 28 lundi 28 jeudi 28 samedi 28 mardi 28 jeudi 28 dimanche 28 mercredi 28 vendredi 28 lundi 28 mercredi 28 samedi 29 mardi 29 vendredi 29 dimanche 29 mercredi 29 vendredi 29 lundi 29 jeudi 29 samedi 29 mardi 29 jeudi 29 dimanche 30 mercredi 30 samedi 30 lundi 30 jeudi 30 samedi 30 mardi 30 vendredi 30 dimanche 30 mercredi 30 vendredi 30 lundi 31 jeudi 31 mardi 31 dimanche 31 mercredi 31 lundi 31 samedi 31 L enquête s est déroulée principalement sur les périodes de vacances scolaires et de ponts, périodes durant lesquelles la fréquentation touristique est maximale en Bretagne. Aussi les résultats ne porteront pas sur la fréquentation de l ensemble de l année civile 2005, mais sur près de 85% des nuitées touristiques de celle-ci, ce qui correspond aux dates de l enquête surlignées sur le calendrier cicontre. Périodes d enquête Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 11

11 1. MÉTHODOLOGIE DE L ENQUÊTE Cette enquête a été réalisée à l aide d un questionnaire fermé de 4 pages (voir illustration cicontre). Il y a eu 2 modes de passation du questionnaire en fonction du lieu d enquête : sur les sites de loisirs, le questionnaire était complété sur place alors que pour les lieux de passage (embarcadères, péage) et les boulangeries, un sachet contenant le questionnaire et une enveloppe T était remis pour un retour différé de celui-ci. Avant toute remise de questionnaire, l enquêteur procédait à un sondage appelé bâtonnage afin de vérifier entre autres que la personne entrait bien dans le champ de l enquête. Bonjour, Les partenaires du tourisme de Bretagne réalisent une enquête auprès des personnes effectuant un séjour d au moins une nuit en Bretagne, pour mieux connaître leur fréquentation et améliorer à l avenir leur prochain séjour dans la région. Merci de consacrer quelques instants à cette enquête. Entourez le numéro correspondant à votre réponse ou remplissez les cases prévues pour recueillir l information I QUEL VISITEUR ÊTES-VOUS? NE PAS REMPLIR Etes-vous venu(e) en Bretagne? Code enquêteur seul(e) en couple en famille Lieu 2- seul(e) avec des amis 4- en couple avec des amis 6- en famille avec des amis Date / / Où est situé votre lieu de résidence principale? Votre pays Votre code de résidence postal : Pouvez-vous indiquer : la date du début de séjour en Bretagne / / la date de fin de séjour en Bretagne / / la date de réponse au questionnaire / / Le Cap Fréhel La Pointe du Raz Quiberon Remparts de Saint Malo Crédit photo : CRTB / MARCOU Henry Crédit photo : CRTB / FIS- HER George Crédit photo : CRTB / SPIE- GELHALTER Erich Etes-vous venu(e) en Bretagne principalement dans le cadre de : 1- congés 3- journées de RTT 5- autre (événement, retraite...) 2- week-end, pont 4- déplacement professionnel Combien de personnes séjournent avec vous en Bretagne (vous compris)? Pour chacune de ces personnes, pouvez-vous préciser leur sexe et leur âge? Vous êtes : Personne 2 : Personne 3 : Personne 4 : Personne 5 : Personne 6 : Personne 7 : 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme 1- un homme une femme une femme une femme une femme une femme une femme une femme âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : âgé(e) de : Parmi les lieux mentionnés ci-dessous et en considérant uniquement ce séjour en Bretagne, entourez les lieux : - sur lesquels vous vous êtes rendu(e) (ou une personne partageant ce séjour avec vous), - ou sur lesquels vous avez l intention de vous rendre. 1- Cap Fréhel (22) 2- Ile de Bréhat (22) 3- Musée des Télécommunications de Pleumeur Bodou (22) 4- Château de Dinan (22) 0-5- Pointe du Raz (29) 6- Océanopolis (29) 7- Ville Close de Concarneau (29) 8- Ile de Batz (29) Château de Fougères (35) Pointe du Grouin (35) Office de Tourisme de Saint-Malo (35) Vous n avez visité aucun de ces lieux durant votre séjour et n en avez pas l intention. Crédit photo : CRTB / SPIE- GELHALTER Erich Alignements de Carnac (56) 13- Zoo de Pont-Scorff (56) 14- Château de Josselin (56) 15- Office de Tourisme de Quiberon (56) 16- Aquarium de Vannes (56) 12 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement ORTB

12 2. PROFIL DES TOURISTES Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 13

13 2. PROFIL DES TOURISTES Cadre de réalisation du séjour Les touristes séjournant en meublé viennent davantage à l occasion de leur retraite ou d événements que ceux séjournant en gîte rural... Quel que soit l hébergement locatif considéré, la majorité des touristes effectuent leur séjour en Bretagne lors de congés, tout comme l ensemble de la fréquentation marchande, mais de manière encore plus marquée. Toutefois, la retraite et les événements sont aussi l occasion de séjours en Bretagne en 2005, davantage pour les touristes en meublé (11,3% des séjours) que pour ceux en gîte rural (7,5%). Les week-ends et les ponts sont globalement moins appréciés par l ensemble des touristes ayant séjourné en hébergement locatif. % Congé Global Marchand Week-end, pont Hébergement locatif Journées de RTT Déplacement professionnel dont meublé Autre (événement, retraités ) dont gîte rural Séjours Congé Week-end, Journées Déplacement Autre (multi-réponses) pont de RTT professionnel (événement, en % retraités ) Global Marchand 79,9 8,6 1,8 0,8 10,4 Hébergement locatif 87,9 2,5 1,1 0,2 9,8 dont meublé 87,1 1,8 1,1 0,3 11,3 dont gîte rural 89,3 3,6 1,2 0,1 7,5 14 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

14 Type de groupe 2. PROFIL DES TOURISTES % Seul(e) Global Marchand Seul(e) avec des amis En couple En couple avec des amis Hébergement locatif dont meublé En famille En famille avec des amis dont gîte rural Séjours Seul(e) Seul(e) En couple En couple En famille En famille (multi-réponses) avec avec avec en % des amis des amis des amis Global Marchand 3,7 3,7 41,8 3,9 44,1 3,6 Hébergement locatif 1,7 2,7 29,1 4,6 57,0 5,4 dont meublé 2,2 2,8 30,7 4,3 55,2 5,5 dont gîte rural 0,9 2,4 26,5 5,2 60,1 5,4 3/5 des séjours réalisés en gîte rural en Bretagne en 2005 sont le fait de familles... Alors que pour la fréquentation en hébergement marchand dans son ensemble, les couples et les familles réalisent des parts presque équivalentes de séjours en Bretagne en 2005, les couples sont largement sous-représentés parmi les touristes en hébergement locatif (29,1% des séjours contre 41,8% au global). Si l on compare les deux modes d hébergement, on note une part plus importante de familles effectuant un séjour en gîte rural (60,1% des séjours contre 55,2% en meublé). A l inverse, le meublé enregistre une part plus importante de séjours réalisés par des couples (30,7% de séjours en meublé contre 26,5% en gîte rural). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 15

15 2. PROFIL DES TOURISTES Âge des touristes Il y a un peu plus de touristes âgés de 50 ans et plus en meublé... Globalement, il y a assez peu de différence dans la répartition des touristes par tranches d âge selon qu ils séjournent en meublé ou en gîte rural. Notons toutefois qu en meublé, 37,1% des nuitées touristiques sont réalisées par des touristes de 50 ans et plus (contre seulement 31,7% en gîte rural). Nuitées en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Moins de 20 ans 19,4 21,2 20,1 23,5 de 20 à 29 ans 8,1 7,6 8,1 6,7 de 30 à 39 ans 16,3 15,6 15,2 16,5 de 40 à 49 ans 20,2 20,2 19,5 21,6 de 50 à 59 ans 18,6 18,3 19,0 16,8 60 ans et plus 17,4 17,1 18,1 14,9 NB : Attention, il s agit d une ventilation de l âge de l ensemble des personnes déclarées composant le foyer touristique. 16 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

16 Type de foyer touristique 2. PROFIL DES TOURISTES Séjours en % Global Héber- Déclinaison de Marchand gement hébergement locatif dont dont locatif meublé gîte rural Couples sans enfant 46,3 36,3 37,7 33,9 Familles avec 1 ou 2 enfants 27,5 33,4 32,9 34,2 Familles avec 3 enfants ou plus 14,6 19,3 17,3 22,9 Jeunes avec amis 7,5 5,9 6,0 5,6 Seniors sans enfant 4,1 5,1 6,1 3,4 NB : les profils de foyers touristiques sont issus d une analyse typologique permettant de regrouper des individus ayant des profils de composition de foyer touristique homogènes entre eux. Plus de la moitié des séjours en hébergement loca tif sont réalisés par des familles... Si au global en hébergement marchand, plus de la moitié des séjours en Bretagne en 2005 en hébergement locatif sont réalisés par des familles, en gîte rural cette clientèle réalise près de 3/5 des séjours. Les couples sont globalement sous-représentés dans l hébergement locatif par rapport à l ensemble de la fréquentation marchande, où ils réalisent 46,3% des séjours. En effet, seuls 1/3 des séjours en gîte rural sont le fait de couples et 2/5 de ceux en meublé. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 17

17 2. PROFIL DES TOURISTES Revenus nets mensuels du foyer La part des touristes à hauts revenus ( 4000 euros) est semblable dans les meu blés et les gîtes ruraux... En effet, en gîte rural comme en meublé, 30,9% des séjours sont réalisés par des touristes ayant des revenus nets mensuels supérieurs ou égaux à 4000 euros. Les différences s observent donc dans les tranches de revenus intermédiaires puisque en meublé, les touristes aux revenus compris entre 2000 et moins de 3000 euros sont les plus nombreux alors qu en gîte rural, ce sont ceux ayant des revenus compris entre 3000 et moins de 4000 euros. Au global, il apparaît que les touristes en séjour en Bretagne en 2005 en hébergement locatif disposent de revenus légèrement supérieurs à ceux de l ensemble de la fréquentation marchande. % <1200 euros Global Marchand 1200 à <2000 euros 2000 à <3000 euros Hébergement locatif 3000 à <4000 euros 4000 à <6000 euros dont meublé 6000 euros dont gîte rural Séjours < à 2000 à 3000 à 4000 à 6000 en % euros <2000 euros <3000 euros <4000 euros <6000 euros euros Global Marchand 5,0 16,0 29,6 23,4 17,0 9,0 Hébergement locatif 3,1 14,7 28,9 22,4 19,6 11,3 dont meublé 3,5 14,9 31,0 19,7 19,8 11,1 dont gîte rural 2,2 14,7 25,2 27,0 19,1 11,8 18 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

18 Profession et Catégorie Sociale 2. PROFIL DES TOURISTES % Agriculteur Artisan, commerçant, chef d'entreprise Global Marchand Cadre moyen Cadre supérieur, profession libérale Employé, service Hébergement locatif Ouvrier dont meublé Etudiant, chômeur, inactif Retraité dont gîte rural Séjours Agriculteur Artisan, Cadre Cadre Employé, Ouvrier Étudiant, Retraité (multi-réponses) commerçant, moyen supérieur, service chômeur, en % chef profession inactif d'entreprise libérale Global Marchand 1,5 6,5 29,8 21,1 30,6 7,3 6,5 18,1 Hébergement locatif 1,3 7,1 32,1 22,4 29,2 6,3 5,4 19,7 dont meublé 1,0 6,5 30,5 23,7 27,7 6,9 5,3 21,1 dont gîte rural 1,8 8,4 34,7 20,2 31,7 5,3 5,4 17,7 La part de séjours réali sés par des retraités est supérieure en meublé... Globalement, près de 1/3 des séjours en hébergement locatif sont effectués par des cadres moyens. En terme de différences entre les modes d hébergement ici observés, la part de séjours réalisés par des retraités est supérieure en meublé (21,1% des séjours contre 17,7% en gîte rural). En revanche, les employés et les cadres moyens sont sur-représentés en gîte rural (respectivement 31,7% et 34,7% des séjours contre 27,7% et 30,5% en meublé). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 19

19 2. PROFIL DES TOURISTES Saison de réalisation des séjours 3/5 des séjours en meublé sont effectués en cœur de saison... Alors que 3/5 des séjours effectués en meublé se déroulent en cœur de saison, il ne sont que 1/2 en gîte rural. Ce mode d hébergement enregistre davantage de séjours en bord de saison et même en hors saison. Séjours en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Cœur de saison (juillet, août) 52,9 55,4 59,5 48,9 Bord de saison (avril, mai, juin, septembre) 34,4 32,3 30,3 35,3 Hors saison (octobre à mars) 12,7 12,3 10,2 15,8 Plus de la moitié des séjours réalisés en Bretagne en 2005 en locatif ont eu lieu en cœur de saison, période préférée pour ce mode d hébergement par rapport à l ensemble de la fréquentation marchande. 20 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

20 Durée globale de séjour en Bretagne 2. PROFIL DES TOURISTES Séjours en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Moins de 4 nuits 15,6 3,0 1,9 4,9 4-5 nuits 10,8 3,6 3,0 4, nuits 38,7 44,8 43,5 46, nuits 22,9 34,0 34,3 33,2 Plus de 15 nuits 11,9 14,6 17,3 10,4 Les séjours réalisés par des touristes ayant séjourné en meublé sont généralement plus longs que ceux réalisés par les touristes en gîte rural... En effet, en 2005 en Bretagne, 51,6% des séjours en meublé ont une durée supérieure ou égale à 11 nuits (contre 43,6% des séjours en gîte rural). A l inverse, 9,6% des séjours en gîte rural ont une durée inférieure à 6 nuits (contre 4,9% des séjours en meublé). Ainsi, moins de 10% des séjours réalisés en locatif sont d une durée inférieure à 6 nuits, alors qu ils représentent plus de 1/4 des séjours en hébergement marchand. Pour rappel : l analyse porte sur les touristes qui ont pu effectuer leur séjour dans plusieurs modes d hébergement mais dont au moins une nuitée a été réalisée en meublé ou gîte rural. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 21

21 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 23

22 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises et étrangères DES TOURISTES selon le mode d hébergement Plus de 2/5 des nuitées réalisées en gîte rural sont % d origine étrangère Globalement, la fréquentation de l hébergement locatif est composée de plus de 1/4 de nuitées étrangères, tout comme la fréquentation marchande dans son ensemble. Par contre la fréquentation en gîte rural compte plus de 2/5 de nuitées étrangères contre moins de 1/5 pour la fréquentation des meublés. Les étrangers sont davantage attirés par l hébergement locatif et surtout par le gîte rural. Pour les Français, si le meublé est un mode d hébergement fréquemment utilisé, ce n est pas encore le cas pour le gîte rural, moins de 5% des nuitées françaises en Bretagne sont réalisées dans ce mode d hébergement contre 16,8% pour les nuitées étrangères. Nuitées Héberg. dont dont en % locatif meublé gîte rural Français 18,7 13,8 4,9 Étrangers 30,8 14,0 16, Global Marchand Français Hébergement locatif Nuitées Français Étrangers en % Global Marchand 72,4 27,6 Hébergement locatif 73,4 26,6 dont meublé 81,7 18,3 dont gîte rural 57,1 42,9 Étrangers dont meublé dont gîte rural 24 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

23 Origine des nuitées étrangères selon le pays de résidence Nuitées en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif ** dont dont meublé gîte rural Grande Bretagne, Irlande* 41,6 43,5 34,2 51,2 Allemagne 28,2 36,1 32,2 39,4 Pays Bas 15,6 10,4 20,5 2,0 Belgique, Luxembourg 4,1 3,3 Base Base Etats-Unis, Canada 2,0 2,1 d analyse d analyse Suisse 2,2 2,0 trop faible trop faible Espagne 2,1 0,8 pour disposer pour disposer Italie 2,0 0,1 de données de données Autres pays d'europe 1,5 1,2 plus détaillées plus détaillées Reste du Monde 0,7 0,5 * : y compris les îles anglo-normandes ** : les volumes de questionnaires relativement faibles, ne nous permettent pas de disposer d une ventilation totale des nuitées étrangères pour ces 2 modes d hébergement (précision faible). 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES La moitié des nuitées tou ristiques étrangères en gîte rural sont britanniques et 90% sont britanniques ou allemandes... En gîte rural, 9/10 des nuitées touristiques étrangères sont réalisées par des Britanniques ou des Allemands. Tout comme pour la fréquentation marchande globale, les Britanniques sont la principale clientèle étrangère en hébergement locatif (43,5% des nuitées étrangères), suivis par les Allemands (36,1%) qui sont ici surreprésentés par rapport au global marchand. On note une faible diversification étrangère par rapport au global. Les Britanniques et les Allemands génèrent 2/3 des nuitées étrangères en meublé, les Néerlandais y sont sur-représentés par rapport au global et à l ensemble de l hébergement locatif. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 25

24 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES par région UDA (Union des Annonceurs) Près de 2/5 des nuitées françaises effectuées en meublé proviennent de la Région Parisienne... Les touristes en hébergement locatif en Bretagne en 2005 viennent majoritairement de la Région Parisienne. Cette région est sur-représentée ici par rapport à l ensemble de la clientèle marchande, au détriment surtout de la clientèle de l Ouest, qui génère peu de nuitées en hébergement locatif (11,2% des nuitées contre 17,0% au global marchand). Nuitées en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Région Parisienne 29,4 35,8 38,4 28,8 Ouest 17,0 11,2 11,4 10,7 Bassin Parisien Ouest 13,6 12,1 12,0 12,4 Sud Est 9,6 9,0 8,3 10,9 Bassin Parisien Est 8,0 8,6 8,2 9,8 Est 8,0 8,0 7,8 8,5 Nord 5,2 6,5 5,5 9,2 Sud Ouest 4,8 4,2 3,9 5,0 Méditerranée 4,4 4,6 4,5 4,7 Entre les deux modes d hébergement, on note surtout deux différences. 38,4% des nuitées françaises en meublé sont réalisées par des touristes provenant de la Région Parisienne (contre seulement 28,8% des nuitées en gîte rural). A l inverse, en gîte rural, les touristes français originaires du Nord réalisent 9,2% des nuitées (contre seulement 5,5% en meublé). 26 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

25 Répartition des nuitées françaises par région UDA (Union des Annonceurs) Fréquentation globale marchande : Région Parisienne Est Ouest Bassin Bassin Parisien Parisien Ouest Est Sud-Ouest Nord Sud-Est Méditerranée Fréquentation des meublés : Part de nuitées 15% 10% à <15% 8% à <10% 5% à <8% 1% à <5% Fréquentation de l hébergement locatif : Région Parisienne Est Ouest Bassin Bassin Parisien Parisien Ouest Est Sud-Ouest Nord Sud-Est Méditerranée Fréquentation des gîtes ruraux : 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES L Ouest est globalement sous représenté dans la clientèle du locatif, que ce soit en gîte rural ou en meublé... Ces cartographies nous permettent de voir la prédominance de la clientèle de la Région Parisienne en séjour en hébergement locatif en Bretagne en La clientèle du Sud de la France (Sud-Ouest et Sud-Est) est davantage présente en gîte rural. Région Parisienne Nord Région Parisienne Nord Ouest Bassin Bassin Parisien Parisien Ouest Est Est Ouest Bassin Bassin Parisien Parisien Ouest Est Est Sud-Est Sud-Est Sud-Ouest Méditerranée Sud-Ouest Méditerranée Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 27

26 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE Répartition des nuitées françaises DES TOURISTES par région d origine Les régions Pays de la Loire et Bretagne sont sous représentées dans la clientèle du locatif... L Ile-de-France reste, quel que soit le mode d hébergement locatif, la première région d émission des nuitées touristiques françaises en Bretagne en 2005, toutefois elle est moins présente en gîte rural. A l inverse, Rhône-Alpes et Nord-Pas de Calais sont deux régions à générer plus de nuitées dans ce mode d hébergement qu au global. NS : non significatif 28 Nuitées en % Global Héber- Déclinaison de Marchand gement hébergement locatif dont dont locatif meublé gîte rural Ile-de-France 29,4 35,9 38,4 28,8 Pays de la Loire 8,6 5,4 4,9 6,7 Rhône-Alpes 7,6 6,8 6,3 8,3 Bretagne 6,5 4,3 5,0 2,5 Centre 5,4 4,9 5,0 4,5 Nord-Pas de Calais 5,2 6,5 5,5 9,2 Haute-Normandie 4,9 4,7 4,7 4,7 Lorraine 3,7 4,0 4,1 3,8 Basse-Normandie 3,3 2,5 2,3 3,1 Picardie 3,0 3,1 3,1 3,1 Provence-Alpes Côte d'azur 3,0 3,2 3,2 3,0 Franche-Comté 2,6 2,4 1,9 3,9 Champagne-Ardenne 2,5 2,5 2,6 2,5 Alsace 2,5 2,5 2,2 3,0 Aquitaine 2,3 2,1 2,1 2,2 Auvergne 2,1 2,2 2,0 2,7 Poitou-Charentes 1,8 1,5 1,5 1,5 Midi-Pyrénées 1,7 1,6 1,2 2,7 Bourgogne 1,6 2,1 2,1 2,1 Languedoc-Roussillon 1,4 1,3 1,2 1,6 Limousin 0,8 0,4 0,5 0,1 Corse 0,1 0,1 0,2 NS Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

27 Répartition des nuitées françaises par région d origine Fréquentation globale marchande : Fréquentation des meublés : Part de nuitées 10% 7% à <10% 5% à <7% 2% à <5% 0,05% à <2% Fréquentation de l hébergement locatif : Fréquentation des gîtes ruraux : 3. ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES TOURISTES Les origines géographiques des touristes en séjour en Bretagne en hébergement locatif sont globalement moins diversifiées... La clientèle de l Ile-de-France est la clientèle la plus représentée en Bretagne en 2005 en hébergement locatif, en gîte rural et en meublé. Seule la clientèle française des gîtes ruraux semble légèrement plus diversifiée géographiquement. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 29

28 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 31

29 4. COMPORTEMENT Modes de transport DES TOURISTES La voiture est le principal mode de transport utilisé pour venir en Bretagne, quel que soit l hébergement loca tif... Hormis le fait que la voiture soit le principal mode de transport pour venir en séjour en Bretagne en hébergement locatif (95,9% des séjours), un peu moins de 1/5 des séjours en gîte rural sont réalisés par des touristes venus en ferry (cf. la part importante de Britanniques) contre seulement 5,6% des séjours en meublé. % Voiture Global Marchand Camping-car Train Hébergement locatif Avion Ferry dont meublé Autre* dont gîte rural *Autre mode de transport : moto, vélo, péniche, bateau, autre non précisé. Séjours Voiture Camping- Train Avion Ferry Autre* (multi-réponses) car en % Global Marchand 90,1 3,4 4,7 1,2 7,7 2,0 Hébergement locatif 95,9 0,2 3,4 1,2 9,6 0,7 dont meublé 95,3 0,1 4,4 1,0 5,6 0,8 dont gîte rural 96,9 0,3 1,4 1,7 17,1 0,6 32 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

30 Déplacements à partir du lieu de séjour % Vous rayonnez beaucoup Global Marchand Vous circulez de temps en temps mais pas forcément tous les jours Hébergement locatif dont meublé Séjours Vous Vous circulez Vous en % rayonnez de temps en ne bougez beaucoup temps mais pratiquement pas forcément pas tous les jours Global Marchand 55,9 38,1 6,0 Hébergement locatif 48,9 42,8 8,3 dont meublé 40,9 47,8 11,3 dont gîte rural 62,6 34,4 3,0 Vous ne bougez pratiquement pas dont gîte rural Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES Les touristes séjournant en gîte rural rayonnent davan tage... Les touristes en hébergement locatif rayonnent globalement moins à partir de leur lieu de séjour que l ensemble de la fréquentation en hébergement marchand. Toutefois, plus de 3/5 des séjours en gîte rural sont réalisés par des touristes qui rayonnent beaucoup par rapport à leur lieu de séjour, contre 2/5 des séjours en meublé (on note ici le poids de la clientèle étrangère). A l inverse, en meublé, 11,3% des séjours sont le fait de touristes qui ne bougent pratiquement pas de leur lieu de séjour (contre seulement 3,0% en gîte rural). 33

31 4. COMPORTEMENT Moyens de préparation DES TOURISTES Plus de la moitié des séjours en gîte rural ont été préparés à l aide de gui des touristiques et/ou par Internet... Les séjours en hébergement locatif ont été plutôt plus préparés que l ensemble des séjours en hébergement marchand, surtout par une connaissance antérieure de la région. Toutefois, davantage de séjours en meublé n ont fait l objet d aucune préparation préalable (1/4 des séjours contre 1/5 en gîte rural). En gîte rural, les guides touristiques et Internet sont les principaux moyens de préparation (respectivement 52,2% et 53,4% des séjours). En meublé par contre, c est la connaissance de la région qui prédomine (45,5% de séjours). Séjours en % (multi-réponses) Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Aucune préparation 28,0 23,8 25,9 19,8 Guide touristique 43,5 43,8 39,1 52,2 Internet 43,0 44,5 39,5 53,4 Connaît la région 34,8 42,0 45,5 36,6 Office de tourisme 27,3 30,3 33,5 24,3 Bouche à oreille 27,1 26,3 26,9 24,9 Forte notoriété 10,9 11,1 9,5 13,8 Originaire de la région 8,0 8,3 9,5 6,1 Publicité (presse, radio, télévision,) 7,5 7,5 7,9 6,9 et prospectus Comité d'entreprise, association 4,5 2,6 2,8 2,3 Agence de voyage 3,7 2,8 2,6 3,3 Foire, exposition, salon 0,9 0,7 1,0 0,0 Autre (non précisé) 9,2 10,1 10,4 9,9 34 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

32 Organisation du séjour % A l'improviste Global Marchand Moins d'une semaine avant Entre 1 semaine et 1 mois Hébergement locatif Entre 1 et 3 mois Entre 3 et 6 mois dont meublé Plus de 6 mois à l'avance dont gîte rural Séjours À Moins d'une Entre Entre Entre Plus de en % l'improviste semaine 1 semaine 1 et 3 mois 3 et 6 mois 6 mois avant et 1 mois à l'avance Global Marchand 11,5 10,4 23,0 21,6 21,0 12,5 Hébergement locatif 3,1 3,8 15,8 23,7 32,2 21,4 dont meublé 2,7 3,3 16,6 23,6 33,9 19,9 dont gîte rural 3,9 4,5 14,1 24,2 29,3 24,0 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES Les séjours en hébergement locatif sont organisés plus longtemps à l avance qu au global en hébergement mar chand... En effet, seuls 22,7% des séjours réalisés en locatif ont été organisés moins d un mois à l avance, contre 44,9% de l ensemble des séjours en hébergement marchand. En gîte rural comme en meublé, la plus grande part des séjours est organisée entre 3 et 6 mois à l avance. De par une plus grande proportion d étrangers dans la clientèle des gîtes ruraux, près de 1/4 des séjours de ce mode d hébergement sont organisés plus de 6 mois à l avance. Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 35

33 4. COMPORTEMENT Réservation du séjour DES TOURISTES L hébergement est le principal élément du séjour réservé, quel que soit le mode d hébergement loca tif... Seuls 7,2% des séjours en hébergement locatif ne font l objet d aucune réservation préalable, contre près de 1/4 des séjours en hébergement marchand. En effet, en gîte rural comme en meublé, l hébergement a été réservé pour 9 séjours sur 10. En raison de la part plus importante d étrangers (Britanniques) en gîte rural, 10,6% des séjours ont fait également l objet d une réservation de transport % Réservation Aucune Le transport Global Marchand La location de véhicule Les activités Hébergement locatif Un ensemble de prestations L'hébergement seul dont meublé L'hébergement en demi-pension L'hébergement en pension complète dont gîte rural Séjours Aucune Le La location Les Un ensemble L hébergement (multi-réponses) transport de véhicule activités de seul en demi- en pension en % prestations pension complète Global Marchand 23,7 8,1 2,9 2,2 2,3 64,7 5,6 1,8 Hébergement locatif 7,2 7,7 2,3 1,4 1,0 89,4 0,8 0,4 dont meublé 8,4 6,4 1,8 1,7 0,7 88,8 0,5 0,3 dont gîte rural 5,2 10,6 3,2 1,0 1,4 90,3 1,2 0,5 36 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

34 Moyens de réservation du séjour Séjours en % (multi-réponses) Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Par téléphone 46,8 42,1 45,1 36,8 Par Internet 31,9 35,3 29,8 45,3 Par courrier ou fax 9,5 10,8 12,4 7,9 Par un comité d'entreprise 5,0 2,4 3,2 1,1 Par une agence de voyage 4,8 3,4 2,8 4,5 Par une tierce personne 4,0 5,7 6,6 4,2 Sur place, au guichet 3,2 2,3 2,5 1,9 Par une centrale de réservation 2,3 2,5 1,0 5,1 Par un office de tourisme 2,3 4,0 4,9 2,5 Autre (non précisé) 3,2 4,8 5,8 3,0 4. COMPORTEMENT DES TOURISTES Pour un séjour en meublé, les réservations se font davantage par téléphone... Le moyen de réservation est différent selon que le séjour se déroule en gîte rural ou en meublé. En effet, lorsqu il y a eu réservation en meublé, elle s est faite principalement par téléphone (45,1% des séjours). Pour un séjour en gîte rural, la réservation s est effectuée plutôt par Internet pour 45,3% de séjours (poids de la clientèle britannique entre autres qui pèse dans ce résultat). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 37

35 4. COMPORTEMENT Lieu de séjour selon l espace DES TOURISTES Les nuitées réalisées en gîte rural ont davantage eu lieu dans l espace intérieur de la région... En meublé, la quasi totalité des nuitées sont réalisées sur l espace littoral de la région et surtout sur le littoral rural (80,1% des nuitées). Cet espace est aussi celui privilégié pour la réalisation de séjour en gîte rural mais dans une moindre mesure (62,6% des nuitées). En effet, près de 30% des nuitées réalisées en gîtes ruraux ont eu lieu dans l espace autre rural contre seulement 4,4 % des nuitées en meublé. Nuitées en % Global Héber- Marchand gement locatif Déclinaison de hébergement locatif dont dont meublé gîte rural Littoral rural 74,7 73,5 80,1 62,6 Littoral urbain 15,2 13,1 15,4 7,4 Total espace littoral 89,9 86,6 95,5 70,0 Autre rural 9,6 13,3 4,4 29,8 Autre urbain 0,5 0,1 0,1 0,2 Total espace autre 10,1 13,4 4,5 30,0 Littoral rural Autre rural Littoral urbain Autre urbain Cette cartographie reprend les définitions spatiales utilisées par l INSEE pour les espaces touristiques nationaux (ETN) concernant la production de résultats des enquêtes de l hôtellerie et l hôtellerie de plein air. 38 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

36 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 39

37 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION Raisons de choix ET FIDÉLITÉ de la Bretagne Les touristes séjournant en meublé ont plus d attaches à la région que ceux en gîte... Les côtes et activités liées à la mer sont la principale raison de choix de la Bretagne en 2005 pour les touristes ayant séjourné en hébergement locatif, comme pour ceux ayant séjourné en meublé. Concernant les séjours en gîte rural, le patrimoine naturel devance les côtes et activités maritimes. On note également que 46,0% des séjours en gîte rural en Bretagne ont été choisis pour la découverte de la région (contre 39,5% en meublé). Par contre, les attaches à la région ont été citées pour 21,4% de séjours en meublé (contre seulement 14,0% en gîte rural). Par ailleurs, la moindre concentration touristique en Bretagne est une raison de choix plus importante pour les touristes en locatif qu au global en hébergement marchand. Séjours en % (multi-réponses) Global Héber- Déclinaison de Marchand gement hébergement locatif dont dont locatif meublé gîte rural Patrimoine naturel 52,3 50,3 47,6 55,2 Côtes et activités liées à la mer 51,3 55,7 56,8 53,4 Découverte de la Bretagne 46,9 41,8 39,5 46,0 Moins de concentration touristique 20,8 25,5 26,8 23,2 Spécialités culinaires régionales 17,8 17,4 17,8 16,7 Climat 17,2 17,9 18,8 16,4 Cultures et traditions 17,1 14,4 13,7 15,5 Attaches à la région (souvenirs, ) 15,3 18,6 21,4 14,0 Patrimoine architectural 14,8 11,9 10,9 13,6 Origines bretonnes 14,3 14,1 16,1 10,7 Proximité 13,8 11,5 10,6 13,2 Visite à des parents et amis 12,8 14,4 15,1 13,3 Festival, événement, fest-noz 4,6 4,1 3,7 4,6 Opportunité d'un hébergement gratuit 4,2 3,3 3,6 2,7 (famille, amis ) Santé, remise en forme, 3,8 3,0 3,8 1,7 thalassothérapie Prix attractifs 3,6 3,8 3,6 4,0 Résidence secondaire 2,1 1,1 1,4 0,7 Autre (travail, transit ) 2,6 1,8 1,9 1,4 40 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB

38 Points positifs et négatifs du séjour en Bretagne Fréquentation globale marchande : Les sites naturels L'environnement Le cadre de vie L'état des sites, des plages L'accueil La gastronomie La culture, les traditions La qualité des hébergements L'accessibilité L'accès à l'information touristique La circulation, le stationnement Le nombre de touristes Les conditions météo L'offre d'activités et d'équipements de loisirs Les périodes d'ouvertures des sites et services touristiques La signalisation Les fêtes et animations Les prix L'offre proposée aux enfants L'accueil en langue étrangère L'offre proposée aux seniors Point positif Point négatif 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Les prix sont le premier Séjours en % Points Points Sans point négatif cité par les positifs négatifs opinion touristes réalisant un séjour en hébergement marchand en Bretagne en Sans opinion Pour la fréquentation touristique en hébergement marchand, les principaux points positifs du séjour sont : - les sites naturels (97,0% des séjours), - l environnement (92,3%), - le cadre de vie (89,1%). Certains éléments apparaissent nettement comme des points négatifs du séjour : - les prix (33,8% des séjours), - la signalisation (24,7%), - la circulation, le stationnement (24,4%), - les conditions météo (23,8%). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 41 97,0 92,3 89,1 86,9 85,1 83,6 79,0 75,0 73,9 73,4 54,0 53,1 52,9 52,8 52,5 51,1 46,0 31,2 23,3 17,2 14,4 0,8 2,7 2,3 5,0 4,0 3,1 3,1 7,3 13,0 7,3 24,4 16,6 23,8 7,5 14,7 24,7 8,5 33,8 6,5 9,4 5,1 2,2 5,0 8,6 8,1 10,9 13,3 17,9 17,7 13,1 19,3 21,6 30,3 23,3 39,7 32,8 24,2 45,5 35,0 70,2 73,4 80,5

39 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION Points positifs et négatifs ET FIDÉLITÉ du séjour en Bretagne Les prix sont le premier point négatif cité par les touristes réalisant un séjour en hébergement locatif en Bretagne en Pour la fréquentation touristique en hébergement locatif, les principaux points positifs du séjour sont : - les sites naturels (97,4% des séjours), - l environnement (93,7%), - le cadre de vie (91,3%). Certains éléments apparaissent nettement comme des points négatifs du séjour : - les prix (34,5% des séjours), - la signalisation (24,7%), - les conditions météo (24,4%). - la circulation, le stationnement (22,3%). Fréquentation de l hébergement locatif : Les sites naturels L'environnement Le cadre de vie L'état des sites, des plages L'accueil La gastronomie La culture, les traditions La qualité des hébergements L'accessibilité L'accès à l'information touristique Le nombre de touristes La circulation, le stationnement L'offre d'activités et d'équipements de loisirs Les conditions météo Les périodes d'ouvertures des sites et services touristiques La signalisation Les fêtes et animations Les prix L'offre proposée aux enfants L'accueil en langue étrangère L'offre proposée aux seniors Point positif Point négatif Points Points positifs négatifs Sans opinion Séjours en % 42 Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 97,4 93,7 91,3 88,6 82,6 81,7 78,7 76,7 73,0 72,1 56,4 55,5 55,1 50,9 50,6 49,4 49,3 28,9 26,0 14,2 13,5 0,7 2,3 1,5 5,0 4,3 3,5 2,4 7,6 12,2 8,0 15,1 22,3 8,1 24,4 15,3 24,7 8,0 34,5 7,8 8,7 5,5 Sans opinion 1,9 4,0 7,2 6,4 13,1 14,8 18,9 15,7 14,8 19,9 28,5 22,2 36,8 24,7 34,1 25,9 42,7 36,6 66,2 77,1 81,0

40 Points positifs et négatifs du séjour en Bretagne Fréquentation des meublés : Les sites naturels L'environnement Le cadre de vie L'état des sites, des plages L'accueil La gastronomie La culture, les traditions L'accès à l'information touristique La qualité des hébergements L'accessibilité Le nombre de touristes L'offre d'activités et d'équipements de loisirs La circulation, le stationnement Les fêtes et animations Les périodes d'ouvertures des sites et services touristiques Les conditions météo La signalisation L'offre proposée aux enfants Les prix L'offre proposée aux seniors L'accueil en langue étrangère Point positif Point négatif 5. LE SÉJOUR : PRATIQUE, SATISFACTION ET FIDÉLITÉ Pour les séjours réalisés en Séjours en % meublé, les prix sont le pre Points Points Sans positifs négatifs opinion mier point négatif cité par les touristes et de façon plus importante... 97,8 94,0 92,4 89,2 82,1 80,9 78,1 73,7 73,3 72,0 55,8 55,3 53,1 51,6 50,9 49,2 48,9 26,2 25,2 13,1 11,0 Sans opinion 0,4 1,9 1,0 5,0 4,4 3,5 2,3 7,4 8,3 12,3 13,0 8,4 22,8 8,2 14,2 24,6 22,6 7,8 37,0 6,5 7,8 1,8 4,1 6,6 5,8 13,5 15,6 19,6 18,9 18,4 15,7 31,2 36,3 24,1 40,2 34,9 26,2 28,5 66,0 37,8 80,4 81,2 Les principaux points positifs du séjour pour la clientèle séjournant en meublé sont : - les sites naturels (97,8% des séjours), - l environnement (94,0%), - le cadre de vie (92,4%). Les principaux éléments cités comme points négatifs du séjour sont : - les prix (37,0% des séjours), - les conditions météo (24,6%), - la circulation, le stationnement (22,8%), - la signalisation (22,6%). Source : MORGOAT enquête Tourisme TNS SOFRES - Traitement et réalisation ORTB 43