Réunion des correspondants et délégués du Finistère. Jeudi 17 novembre 2016 Quimper

Transcription

1 Réunion des correspondants et délégués du Finistère Jeudi 17 novembre 2016 Quimper

2 Rappel du rôle et des missions : Faire le lien avec le CNAS et avec les agents L offre sociale du CNAS : par Marion Soulé, Intervenante sociale Actualités / Nouveautés : Evolution de l offre CNAS & Numérique (facebook, aides en ligne ) Offres Locales Réforme territoriale : Bilan et projets Questions diverses

3 Rôle et missions du correspondant

4 Faire le lien avec le CNAS Mettre la liste du personnel à jour en suivant les indications du Guide de l adhésion consultable et téléchargeable dans la rubrique «Outils» de votre espace personnel correspondant :

5 Faire le lien avec le CNAS Informer le CNAS des mouvements de personnel en utilisant l avis de modification Disponible en 2 versions : excel et pdf

6 Faire le lien avec les agents Accompagner et conseiller ses collègues Guide des prestations : consultable et téléchargeable par le correspondant et les bénéficiaires

7 Rôle et missions du délégué

8 Représenter le CNAS Les délégués locaux sont les représentants du CNAS auprès de leur structure qu ils représentent en retour au sein des instances du CNAS. 1 délégué agent Son profil : Volontaire et disponible Réceptif aux problématiques d accompagnement social Intéressé par les questions de personnel (liens avec le service Ressources humaines le cas échéant) Son profil : 1 délégué élu Militant et disponible Sensible à la gestion des ressources humaines et aux problématiques d accompagnement social Tourné vers les activités sociales et culturelles Engagé dans la vie locale

9 Représenter le CNAS AU SEIN DE LA STRUCTURE ADHÉRENTE Présenter un bilan social périodique à l intention de l adhérent sur l utilisation des prestations du CNAS par les bénéficiaires S assurer du suivi de l adhésion (mise à jour de la liste des bénéficiaires, paiement de la cotisation) AU SEIN DES INSTANCES DU CNAS Émettre des vœux sur l amélioration des prestations offertes par le CNAS Siéger à l assemblée départementale annuelle afin de donner un avis sur le rapport de gestion et les comptes de l année N-1 et sur les orientations du CNAS Procéder à l élection des membres du bureau départemental et des membres du conseil d administration AU SEIN DE LEURS RÉSEAUX Promouvoir les missions et les valeurs du CNAS auprès des adhérents potentiels Militer pour le rayonnement de l Action sociale Participer aux manifestations régionales Assister à des rencontres thématiques (rendez-vous de l Action sociale...)

10 Représenter le CNAS Quels outils? Kit du délégué : support de travail contenant des documents de présentation du CNAS et de ses instances, un guide de l espace personnel Espace personnel : - Bilan des prestations (ensemble des prestations versées en N-1, suivi anonyme des demandes de prestations) - Données sociologiques (suivi de la structure adhérente, statistiques sur le personnel, utilisation des prestations) - Informations départementales et outils en soutien à la mission de développement et d animation (contacts, agenda...) - Supports de communication Réunions d informations et rencontres CNAS

11 L offre sociale du CNAS

12 Actualités & Nouveautés

13 Evolution de l offre Nouvelles prestations : - Précarité énergétique - Permis de chasse Elargissement des conditions d attribution : - Permis de conduire : versée pour les enfants des agents bénéficiaire ayant une L14 = 0 - Coupons Sport : 30 coupons (au lieu de 25) pour les familles d au-moins 3 enfants

14 Le CNAS et le numérique (l ensemble des supports traditionnels «papier» restant maintenu) Page Facebook CNAS : Bienvenue sur la page CNAS! Pour vous permettre d échanger tuyaux et bons plans, rencontrer d autres bénéficiaires, mieux profiter des offres et services proposés

15 Le CNAS et le numérique (l ensemble des supports traditionnels «papier» restant maintenu) Conclusions de l enquête GMV : Enquête menée entre décembre 2015 et janvier 2016, par téléphone et par mail auprès de plus bénéficiaires Elle montre certaines évolutions comportementales qui doivent être prises en compte : - Le taux d'équipement des outils mobiles (Smartphone 56% et Tablettes 57%) a explosé, suivant les évolutions du marché - Dans le même temps, l'utilisation du site Internet du CNAS s'est accru et le recours à l'espace utilisateur s'est inscrit dans les habitudes des bénéficiaires Projet d adaptation du CNAS : vers la généralisation des aides en ligne refonte du site internet et accessibilité adaptée aux smartphones et tablettes (version mobile) voire une application

16 Le CNAS et le numérique (l ensemble des supports traditionnels «papier» restant maintenu) Prestations en ligne : vers la généralisation Face à cette montée en puissance des supports digitaux et des pratiques nouvelles qui les accompagnent, le CNAS poursuite le développement de ses prestations accessibles en ligne : 7 nouvelles aides de ligne (mises en ligne le 07/04/16): - Accueil de loisirs - Stage moniteur animateur - Séjour linguistique - Classe d environnement - Séjour vacances enfant - Séjour vacances retraité - Séjour actif sans enfant à charge Le CNAS propose ainsi, au total, 24 demandes de prestations à demander en ligne

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18 Les Offres Locales

19 Les Offres Locales : mobisite Page d accueil Recherche : - autour d un lieu précis OU - par thème Mise en avant d une offre

20 Recherche par adresse - autour de «Vous», par géolocalisation OU - en désignant un lieu précis. Possibilité de choisir un rayon de recherche (x kms)

21 Recherche par thème Filtrage des résultats par thème OU Visualisation du catalogue complet

22 Page de résultats - sous forme de liste - par ordre croissant de distance Résultats : - nom de l offre - coordonnées couleur de fond = couleur du thème

23 Résultats sous forme de carte point rouge 1 offre locale

24 Résultats sous forme de carte Cliquer pour faire apparaître une «infobulle» et accéder au détail de l offre.

25 Détail d une offre locale (1/2) Visuel + texte de présentation et tarifs préférentiels

26 Détail d une offre locale (2/2) Vous pouvez : contacter directement le partenaire envoyer la fiche de cette offre par visualiser l offre sur la carte

27 Création d un itinéraire en voiture ou à pied de l endroit où vous vous trouvez vers le partenaire. Si vous n êtes pas géolocalisés, vous êtes invités à renseigner une adresse de départ.

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29 Réforme territoriale : bilan et projets

30 Bilan des mouvements observés 2 communes nouvelles créées dans le Finistère (regroupant chacune 2 communes) Application des nouveaux schémas départementaux intercommunaux en 2017 : Tenez-nous informés si votre structure est concernée par un regroupement!