MODE D EMPLOI 13 rue Danès de Montardat Saint-Germain-en-Laye Tél : Fax :

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1 2015 MODE D EMPLOI 13 rue Danès de Montardat Saint-Germain-en-Laye Tél : Fax : modedemploi@neuf.fr -

2 SOMMAIRE RAPPORT MORAL... page EN CHIFFRES... page 3 LES ACTIONS REALISEES... page 3 PARTENARIATS... page 8 PERSPECTIVES page 9 Page 1

3 RAPPORT MORAL L'année 2015 a été une année particulièrement contrastée pour Mode d'emploi, dans un contexte de crise économique installée. D'un côté, des actions innovantes ont été développées, et Mode d'emploi s'est implanté à Mantes-la-Jolie, dans des locaux de la Communauté d'agglomération de Mantes-en- Yvelines, dans le quartier prioritaire Politique de la Ville du Val Fourré. Cette nouvelle antenne a été ouverte pour héberger l'action expérimentale "Devenir acteur de son parcours professionnel", puis l'espace CV et conseil de Mantes-la-Jolie, en fin d'année. Aux Mureaux, le projet intégré "Plateforme Autonomie et emploi", co-porté par Mode d'emploi, l'api et la Ville des Mureaux a été mis en œuvre pour la première année, et a atteint ses objectifs en bénéficiant à 345 personnes, dont 60% résidants en quartiers prioritaires Politique de la Ville. Par ailleurs, les Espace insertion et évolution professionnelle de Saint Germain et des Mureaux, ont vu leurs subventions départementales diminuer de 41% en cours d'année, sans information préalable. L'impact a été d'autant plus douloureux que non préparé, nécessitant des mesures de réduction budgétaires drastiques au second semestre. L'équipe d'intervenants est passée brutalement de 14 à 8 personnes, avec les conséquences attendues sur la charge de travail et le moral des salariés. Dans ce contexte, il a été nécessaire d'accompagner la réorientation des objectifs des Espaces insertion vers l'insertion professionnelle exclusivement, sans avoir de relais équivalents pour les personnes les plus en difficulté socialement. Mode d emploi a mis en œuvre huit actions complémentaires sur trois territoires. Celles-ci ont bénéficié à 730 personnes en insertion, soit une augmentation de 22% du nombre d'usagers par rapport à Le taux de sortie en emploi ou formation, pour les personnes en parcours d insertion professionnelle, s'élève à 62%. L'ensemble des conventions a été réalisé en totalité. La Présidente, Christiane ROYER Page 2

4 2015 EN CHIFFRES 730 personnes ont bénéficié des services de Mode d'emploi 10 salariés, représentant 7 Equivalents Temps Plein Mode d'emploi est intervenu sur 3 sites et 8 points d'accueil, dont 2 en quartiers prioritaire Politique de la Ville. 25 modules collectifs ont été dispensés : confiance en soi, gestion du stress, relaxation, conseil en image, vie culturelle et sorties, conversation anglaise, découverte des arts graphiques, club de rire, impro-vidéo, informatique, bureautique, multimédia, pratique du français à visée professionnelle, remise à niveau, atelier pédagogique personnalisé, code de la route, bilan personnel et professionnel, préparation à l emploi, internet et emploi, projet professionnel, stage en entreprise, connaissance de l entreprise, préparation aux tests de recrutement, techniques de recherche d emploi et recherche d emploi, 600 CV ont été rédigés, 34 personnes ont bénéficié d un accompagnement psychologique, 131 personnes ont trouvé un emploi 31 personnes sont entrées en formation. LES ACTIONS REALISEES ESPACE INSERTION ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE DES MUREAUX L espace insertion et évolution professionnelle des Mureaux s est adressé en 2015 à un public rencontrant d importantes difficultés d insertion, bénéficiaires du RSA socle et habitants des quartiers prioritaires les plus en difficulté, ne parvenant pas à s inscrire dans les dispositifs d insertion existants. Il a proposé une opportunité d insertion sociale et professionnelle différente, privilégiant la rupture de l isolement, la valorisation des bénéficiaires et la construction d un parcours individualisé, prenant en compte l ensemble des problématiques rencontrées. Il a offert à un public non autonome dans sa recherche d emploi, un soutien méthodologique (projet professionnel, bilan de compétences, techniques de recherche d emploi), logistique (ordinateurs, Internet, téléphone ), et psychologique (reprise de confiance, résolution des difficultés personnelles), pour aboutir dans ses démarches. Un accompagnement social et professionnel global, combinant entretiens individuels et ateliers collectifs, a été mis en œuvre jusqu à l obtention d une solution. Une écoute psychologique est intégrée à l'action, permettant aux bénéficiaires le souhaitant de rencontrer une psychologue. Nombre de bénéficiaires de l action : 100 personnes, résidant sur 23 communes Page 3

5 Ateliers collectifs mis en œuvre : Confiance en soi et gestion du stress Sorties et mobilité Informatique e-formation et Pratique du français Préparation à l emploi Internet et emploi Préparation aux tests de recrutement Techniques de recherche d emploi Recherche d emploi Sorties de l action : Fin de Déménagement parcours social 2% 8% Réorientation 7% Vie sociale 1% Accès aux soins 15% Abandon 9% Formation 15% Emploi 43% Emploi : Formation : Accès aux soins : Vie sociale : Réorientation Fin de parcours social : Déménagement Abandon : 33 personnes 11 personnes 11 personnes 1 personne 5 personnes 6 personnes 2 personnes 7 personnes Les sorties en emploi ou formation représentent 58% des sorties globales de l action et 66% des parcours d'insertion professionnelle. PLATEFORME AUTONOMIE ET EMPLOI La Plateforme Autonomie et Emploi des Mureaux est un projet intégré porté par trois acteurs, Mode d'emploi, L'API et la Ville des Mureaux. Elle comporte six actions, permet de construire des parcours d'insertion coordonnés entre ces actions et de structurer le partenariat entre les acteurs de la plateforme et les partenaires extérieurs. Les six actions sont : 1- Coordination Mode d'emploi et la Ville des Mureaux 2 Espace insertion Mode d'emploi 3 Espace linguistique A.P.I. 4 Espace CV Mode d'emploi 5 Espace évolution professionnelle Mode d'emploi 6 Espace Chantier insertion Ville des Mureaux Page 4

6 Mode d'emploi a co-porté et porté 4 actions : 1- Coordination co-porté avec la Ville des Mureaux 2- Espace insertion 4- Espace CV 5- Espace évolution professionnelle Coordination 35 réunions inter-partenariales ont été organisées : comités de suivis des espace insertion et des chantiers jeunes, réunions de présentation ou de coordination de la plateforme, réunions de service, comités local d'activité et comités de pilotage. Plus de 20 partenaires ont été présents à ces réunions et impliqués dans les parcours : Service mise en activité de la Ville des Mureaux, API, Pole emploi, Mission locale, Conseil départemental, Service emploi Communauté agglomération Seine et Vexin, service espaces verts et événementiel Ville des Mureaux, Service politique de la ville, emploi et réussite éducative Ecquevilly, Association Mosaïque, BIJ, PIJ, Pôle Molière, Pimms, Ecole 2eme chance, Wiimoov, SPIP, Maison de la justice, AFPI, APSY, La gerbe, Starter personnes ont bénéficié de la plateforme. Espace insertion 20 habitants des quartiers prioritaires de la Ville des Mureaux ont pu avoir accès aux ateliers collectifs de l'espace insertion et bénéficier des prestations de conseil. Les parcours ont souvent été plus courts que ceux des bénéficiaires du RSA, moins de 3 mois pour la majorité. Espace CV La permanence de CV a été ouverte tout au long de l'année 4 demi-journées par semaine : - au BIJ, les lundi de 14h à 17h - au Pôle Molière les mardi, et jeudi de 9h à 12h30 à partir du mois de septembre - à Mode d'emploi les mardi, et jeudi de 9h à 12h30 jusqu'au mois de septembre et sur rendezvous pour les autres demandes. 194 CV ont été rédigés et 42 orientations vers des partenaires effectuées. Espace évolution professionnelle 49 habitants des quartiers prioritaires de la Ville des Mureaux ont pu avoir accès aux ateliers collectifs de l'espace évolution professionnelle et bénéficier des prestations de conseil. Les parcours ont souvent été plus courts que ceux des bénéficiaires du RSA, moins de 3 mois pour la majorité. Page 5

7 ESPACE INSERTION ET EVOLUTION PROFESSIONNELLE DE SAINT-GERMAIN- EN-LAYE L'Espace insertion et évolution professionnelle de Saint-Germain-en-Laye est porté par Mode d emploi depuis Ses objectifs sont identiques à celui des Mureaux, ainsi que ses modalités de mise en œuvre. Il s adresse uniquement aux bénéficiaires du RSA socle. Nombre de bénéficiaires de l action : 123 personnes, résidant sur 29 communes Ateliers collectifs mis en œuvre : Confiance en soi et gestion du stress Club de rire, relaxation et impro-vidéo Découverte des Arts Graphiques Vie Culturelle et sorties Conversation anglaise Informatique et bureautique Multimédia Remise à niveau et code de la route Préparation à la recherche d emploi Recherche d emploi Sorties de l action : Abandon et/ou EP 14% Emploi 30% Emploi 27 Formation 3 Accès au logement 5 Accès aux soins 8 Finde parcours social 27% Autres 11% Soins 9% Formation 3% Logement 6% Equipe pluridisciplinaire 5 Autres sorties 10 Fin de parcours insertion sociale 24 Abandon 8 Les sorties en emploi ou formation ont représenté 48% des sorties de personnes ayant réalisé un parcours d'insertion professionnelle et 33 % de l ensemble des sorties. ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES BENEFICAIRES DU RSA Cette action implantée sur le Territoire de Saint-Germain-en-Laye, s'est adressée aux bénéficiaires du RSA socle, personnes isolées, couples sans enfants, ou avec enfants majeurs, dont les freins à l insertion sont importants et ne leur permettent pas de s engager dans des démarches d insertion professionnelle. Elle a permis de lever les freins identifiés (santé, logement, famille ) et de construire un projet global, de façon à favoriser une évolution vers des actions d insertion socioprofessionnelles ou préprofessionnelles, ou vers une meilleure qualité de vie, dans le cadre d un parcours d insertion coordonné. Page 6

8 Nombre de bénéficiaires de l action : 127 personnes, résidant sur 13 communes. File active moyenne : 112 personnes Lieux : Saint-Germain-en-Laye, Le Pecq, La Celle Saint-Cloud ACCOMPAGNEMENT SOCIOPROFESSIONNEL DES SALARIES EN INSERTION DU CHANTIER RECIPROCITE SEINE AVAL L association Réciprocité Seine Aval développe des services de proximité au bénéfice des habitants du territoire Seine Aval qui s inscrivent dans le cadre du Projet de Rénovation Urbaine, du développement durable et concerne les problématiques de proximité, de médiation urbaine et sociale, de l écocitoyenneté, de l énergie. Ces services sont réalisés par des salariés en CUI CAE encadrés et bénéficiant d un accompagnement socioprofessionnel effectué par Mode d emploi. Celui-ci doit leur permettre de résoudre les difficultés sociales compromettant l accès à l emploi classique (santé, logement, famille ) et de construire un parcours d insertion professionnelle durable (projet, formation, techniques de recherche d emploi ). L objectif est l accès à l emploi durable ou la formation professionnalisante ou qualifiante à l issue du CUI-CAE. Nombre de bénéficiaires de l action : 28 personnes File active moyenne : 11 personnes Lieu : Les Mureaux Sorties de l action : 4 emplois, 5 formations - Taux de sorties positives : 69% PRESTATION "DEVENIR ACTEUR DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL" La communauté d'agglomération Mantes en Yvelines a souhaité expérimenter un outil d'amorce et d'élaboration de parcours professionnel intitulé «Devenir acteur de son parcours professionnel» pour un public adulte éloigné de l'emploi. En réponse à cet appel d'offre, Mode d'emploi a développé un programme pédagogique, alternant collectif et individuel, inspiré de la méthode du bilan de compétences, et adapté au public en difficulté. Celui-ci s'est déroulé en cinq phases : 1. Le recrutement, de janvier au 23 mars Le diagnostic social et professionnel : du 23 mars au 3 mai (6 semaines) 3. La phase de maturation du parcours professionnel : du 4 mai au 10 juillet (9 semaines) 4. La co-construction de la feuille de route et l engagement des partenaires pour sa mise en œuvre : du 13 juillet au 9 décembre La gouvernance des parcours : phase transversale sur toute la durée de l'action. Les bénéficiaires retenus ont suivi pendant 15 semaines, 3 jours par semaine, le programme de sessions collectives composé des modules suivants : Bilan personnel et professionnel Confiance et estime de soi Projet professionnel Stage en entreprise Connaissance de l entreprise Page 7

9 Techniques de recherches d emploi Informatique et bureautique Atelier pédagogique personnalisé Ils ont bénéficié simultanément d'entretiens individuels réguliers. Nombre de bénéficiaires de l action : 10 personnes Lieu : Mantes-la-Jolie Sorties de l action : 4 emplois, 1 formation, 4 suites de parcours prestations Pôle emploi Taux de sorties positives : 50% ESPACE CV ET CONSEIL DE MANTES-LA-JOLIE L'espace CV et conseil de Mantes-la-Jolie s'est ouvert au public le 15 novembre 2015, en quartier prioritaire de la Politique de la Ville, au 4 rue Lavoisier à Mantes-la-Jolie. Il s'agit d'une permanence de rédaction de Cv et lettres de motivation, s'adressant aux adultes de Mantes-la-Jolie et des environs, ouverte aux heures de bureaux, tous les mardis et jeudis. A l'occasion de la rédaction des Cv, quelques conseils sont donnés, et des orientations sont réalisées vers les partenaires du territoire. Cependant, l'action ne permet pas d'accompagner le public dans ses démarches d'insertion professionnelle. Nombre de bénéficiaires de l action : 79 personnes PARTENARIATS Nous remercions nos partenaires financiers qui ont permis la mise en œuvre des actions d inclusion sociale et professionnelle auprès des personnes en difficulté : Le Conseil départemental des Yvelines L Agence nationale pour la Cohésion Sociale et l Egalité des chances La Communauté d'agglomération de Mantes-en-Yvelines Le Fonds Social Européen Le Conseil régional L Agence Régionale de Santé La Ville de Saint-Germain-en-Laye Mode d emploi travaille en réseau avec un grand nombre de partenaires afin de mobiliser le maximum de ressources pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées. Ceux-ci sont très nombreux et diversifiés. Ils interviennent aussi bien dans les champs du social, de l hébergement, de la santé, de la culture, de la formation, de l emploi ou de l activité économique. En voici quelques uns : Page 8

10 PERPECTIVES s'annonce comme une année de mutation dans un environnement économique toujours très dégradé. Le nouveau Conseil départemental poursuivra sa réorganisation, l'agence départementale d'insertion, Activity', déploiera sa nouvelle politique d'insertion, tandis que les EPCI recomposeront une nouvelle géographie administrative. Mode d'emploi interviendra sur deux intercommunalités créées au 1er janvier 2016 : la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine et la communauté urbaine Grand Paris Seine et Oise, soit un territoire de 93 communes, s'étendant de Sartrouville aux portes de Bonnières-sur-Seine. Dans un contexte de crise économique et de réduction des dépenses publiques, il convient d'anticiper soit de nouvelles réductions de subventions, soit des évolutions significatives concernant les objectifs, périmètres ou modalités d'intervention des actions. L'élargissement des sources de financement demeure un objectif prioritaire, ainsi que la mutualisation des ressources et la poursuite de la transition numérique de l'association. Page 9