Enquête de conjoncture estivale Bilan Août

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1 Enquête de conjoncture estivale 2015 Bilan Août Méthodologie Interrogation téléphonique et par Panel d interrogation : - 12 OTSI 27 hôtels 13 campings 10 sites et lieux de visite 7 résidences de tourisme Centrale de réservation des Gîtes de France Total : un panel d interrogation de 70 prestataires Taux de réponse vague août : 59% Résultats complétés par données de fréquentation Insee, MKG et R.I.E.T. du Calvados Plus de données à votre disposition sur rubrique Pros/Observatoire

2 LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES La fréquentation touristique a été forte durant le mois d août. 2/3 des professionnels interrogés se déclarent ainsi satisfaits de leur activité du mois écoulé. Très peu de répondants ont un avis négatif sur cette période. Portée par de bonnes conditions météorologiques, la première quinzaine a été plus productive que la fin de mois copieusement arrosée, et constitue le pic annuel de fréquentation pour beaucoup. Le 15 aoûttombantunsamediagénérémoinsdefluxque l année passée. Août 2015 fait dans l ensemble presque aussi bien quelemoisd août2014oùlevolumed activité était déjà très soutenu grâce aux suites du 70eme anniversaire de la Bataille de Normandie et de la tenue des Jeux Equestres Mondiaux. La clientèle aoûtienne réserve traditionnellement son séjour à l avance. La part des arrivées de dernière minute est d ailleurs nettement moins forte que sur l avantsaison. LES CLIENTELES Fréquentation Août Moyenne 23% Mauvaise 11% Bonne 66% C est désormais une certitude, les Français sont restés dans l hexagone cet été et ont privilégié les destinations de courtes distances. La Normandie et le Calvados ont su en tirer profit grâce à une progression globale de la clientèle de proximité (région parisienne en tête). Inversement, les touristes étrangers sont en net repli par rapport à l année dernière (seuls les Italiens sont en hausse, cf tableau ci-dessous). Rappelons une nouvelle fois que 2014, du fait du caractère universel des événements accueillis dans notre région, était une année exceptionnelle en terme d arrivées de touristes internationaux. Evolution n-1 Rang Août En hausse Stable En Baisse GB - 1 NL = 2 B - 3 IT + 4 D % 43% 34% 30% 38% 27% Français Etrangers

3 L HOTELLERIE 70% des hôteliers interrogés dressent un bilan très positif du mois d août. Pour preuve, et c est assez rare pour le souligner, aucun professionnel ne le considère comme mauvais. La fréquentation d août 2015 semble tutoyer les sommets atteints l année dernière. La frange littorale et plus particulièrement la Côte Fleurie a enregistré les meilleurs résultats. Le secteur des plages du Débarquement bénéficie toujours de «l effet 70 e» et a lui aussi engrangé de remarquables performances. L agglomération caennaise souffre un peu plus de la comparaison avec 2014 (JEM). Tous s accordent à dire que la clientèle française repart à la hausse. C est sur le volume des touristes étrangers que la différence se fait. L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Les résultats sont dans l ensemble positif mais le degré de satisfaction est plus faible du côté de l hôtellerie de plein air où 40% des répondants qualifient août de correct. La même proportion le considère comme moyen avec un niveau d activité jugé équivalent à l année dernière. Les bonnes conditions météorologiques des trois premières semaines ont assuré un seuil de fréquentation élevé, notamment sur les emplacements nus. La fin du mois a été en revanche handicapée significativement par le temps gris et pluvieux : annulation, raccourcissement des séjours, pas ou peu de réservation de dernière minute. Ce constat concerne aussi bien la clientèle française qu étrangère. MEUBLES GITES DE FRANCE Août 2014 avait été exceptionnel pour la centrale de réservation des Gîtes de France n arrive pas à se hisser à un tel niveau. Ainsi, en dépit de résultats plus qu honorables, les principaux indicateurs se sont orientés à la baisse en août : -3 pts pour les taux d occupation et -3% pour les nuitées. La clientèle internationale se maintient mieux que le marché français. Les deux premières nationalités étrangères (Britanniques et Néerlandais) sont les seules à progresser. RESIDENCES DE TOURISME 3/4 des professionnels interrogés se disent satisfaits de leur activité d août pour une fréquentation comparable à l année dernière. Si les touristes étrangers avaient dynamisé l activité de ces établissements en avant-saison et en juillet, août a été plus prisé par la clientèle française en hausse par rapport à Ce constat concerne également les 10 derniers jours d août à la météo automnale où de sérieuses offres promotionnelles ont été appliquées.

4 LES SITES ET LIEUX DE VISITE g Les sites et lieux de visite du Calvados ont été plébiscités en août. Leur fréquentation en effet a été jugée bonne par plus de 80% des répondants pour un volume d entrées supérieur dans l ensemble à Les sites du sdf tourisme de mémoire bénéficient encore des retombées du 70e anniversaire de la Bataille de Normandie. Leur activité bien qu inférieure à l année dernière dépasse la moyenne traditionnellement observée. La clientèle étrangère est moins présente, compensée par un retour en force de la clientèle française, notamment dans les sites de loisirs. Les aléas climatiques du mois d août ont tantôt favorisé les établissements indoor, tantôt les sites outdoor. OFFICE DE TOURISME Fréquentation satisfaisante pour la moitié des OTSI durant le mois d août. Ils sont tout autant à avoir observé une activité supérieure par rapport à l année dernière. Les demandes françaises de renseignements sont en réelle augmentation. Les touristes étrangers ont été nettement moins présents. Ce constat diffère selon les secteurs géographiques : la zone des plages du Débarquement souffre de la comparaison avec 2014 et la Côte Fleurie est en progression tangible. La recherche d activité gratuite est toujours l information la plus prisée. PREVISIONS SUR LA SAISON Du fait de l absence de lisibilité liée aux réservations de dernières minutes et les incertitudes météorologiques de l été 2015, les professionnels sont prudents sur la fin de saison (3 répondants sur 10 ne se prononcent pas sur septembre). Plus de 40% sont cependant ouvertement optimistes, confortés par le remplissage progressif des plannings de réservation. La mise en place d offres promotionnelles désormais habituelles en septembre, associée à un temps ensoleillé et au retour de la clientèle de groupes pourraient permettre de terminer en beauté une saison qui s annonce foncièrement positive. Fréquentation septembre NSP 29% Bonne 41% Mauvaise 4% Moyenne 26% NSP : Ne se Prononcent pas

5 Enquête de conjoncture estivale 2015 Bilan Août Méthodologie Interrogation téléphonique et par Panel d interrogation : - 12 OTSI 27 hôtels 13 campings 10 sites et lieux de visite 7 résidences de tourisme Centrale de réservation des Gîtes de France Total : un panel d interrogation de 70 prestataires Taux de réponse vague août : 59% Résultats complétés par données de fréquentation Insee, MKG et R.I.E.T. du Calvados Plus de données à votre disposition sur rubrique Pros/Observatoire

6 LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES La fréquentation touristique a été forte durant le mois d août. 2/3 des professionnels interrogés se déclarent ainsi satisfaits de leur activité du mois écoulé. Très peu de répondants ont un avis négatif sur cette période. Portée par de bonnes conditions météorologiques, la première quinzaine a été plus productive que la fin de mois copieusement arrosée, et constitue le pic annuel de fréquentation pour beaucoup. Le 15 aoûttombantunsamediagénérémoinsdefluxque l année passée. Août 2015 fait dans l ensemble presque aussi bien quelemoisd août2014oùlevolumed activité était déjà très soutenu grâce aux suites du 70eme anniversaire de la Bataille de Normandie et de la tenue des Jeux Equestres Mondiaux. La clientèle aoûtienne réserve traditionnellement son séjour à l avance. La part des arrivées de dernière minute est d ailleurs nettement moins forte que sur l avantsaison. LES CLIENTELES Fréquentation Août Moyenne 23% Mauvaise 11% Bonne 66% C est désormais une certitude, les Français sont restés dans l hexagone cet été et ont privilégié les destinations de courtes distances. La Normandie et le Calvados ont su en tirer profit grâce à une progression globale de la clientèle de proximité (région parisienne en tête). Inversement, les touristes étrangers sont en net repli par rapport à l année dernière (seuls les Italiens sont en hausse, cf tableau ci-dessous). Rappelons une nouvelle fois que 2014, du fait du caractère universel des événements accueillis dans notre région, était une année exceptionnelle en terme d arrivées de touristes internationaux. Evolution n-1 Rang Août En hausse Stable En Baisse GB - 1 NL = 2 B - 3 IT + 4 D % 43% 34% 30% 38% 27% Français Etrangers

7 L HOTELLERIE 70% des hôteliers interrogés dressent un bilan très positif du mois d août. Pour preuve, et c est assez rare pour le souligner, aucun professionnel ne le considère comme mauvais. La fréquentation d août 2015 semble tutoyer les sommets atteints l année dernière. La frange littorale et plus particulièrement la Côte Fleurie a enregistré les meilleurs résultats. Le secteur des plages du Débarquement bénéficie toujours de «l effet 70 e» et a lui aussi engrangé de remarquables performances. L agglomération caennaise souffre un peu plus de la comparaison avec 2014 (JEM). Tous s accordent à dire que la clientèle française repart à la hausse. C est sur le volume des touristes étrangers que la différence se fait. L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Les résultats sont dans l ensemble positif mais le degré de satisfaction est plus faible du côté de l hôtellerie de plein air où 40% des répondants qualifient août de correct. La même proportion le considère comme moyen avec un niveau d activité jugé équivalent à l année dernière. Les bonnes conditions météorologiques des trois premières semaines ont assuré un seuil de fréquentation élevé, notamment sur les emplacements nus. La fin du mois a été en revanche handicapée significativement par le temps gris et pluvieux : annulation, raccourcissement des séjours, pas ou peu de réservation de dernière minute. Ce constat concerne aussi bien la clientèle française qu étrangère. MEUBLES GITES DE FRANCE Août 2014 avait été exceptionnel pour la centrale de réservation des Gîtes de France n arrive pas à se hisser à un tel niveau. Ainsi, en dépit de résultats plus qu honorables, les principaux indicateurs se sont orientés à la baisse en août : -3 pts pour les taux d occupation et -3% pour les nuitées. La clientèle internationale se maintient mieux que le marché français. Les deux premières nationalités étrangères (Britanniques et Néerlandais) sont les seules à progresser. RESIDENCES DE TOURISME 3/4 des professionnels interrogés se disent satisfaits de leur activité d août pour une fréquentation comparable à l année dernière. Si les touristes étrangers avaient dynamisé l activité de ces établissements en avant-saison et en juillet, août a été plus prisé par la clientèle française en hausse par rapport à Ce constat concerne également les 10 derniers jours d août à la météo automnale où de sérieuses offres promotionnelles ont été appliquées.

8 LES SITES ET LIEUX DE VISITE g Les sites et lieux de visite du Calvados ont été plébiscités en août. Leur fréquentation en effet a été jugée bonne par plus de 80% des répondants pour un volume d entrées supérieur dans l ensemble à Les sites du sdf tourisme de mémoire bénéficient encore des retombées du 70e anniversaire de la Bataille de Normandie. Leur activité bien qu inférieure à l année dernière dépasse la moyenne traditionnellement observée. La clientèle étrangère est moins présente, compensée par un retour en force de la clientèle française, notamment dans les sites de loisirs. Les aléas climatiques du mois d août ont tantôt favorisé les établissements indoor, tantôt les sites outdoor. OFFICE DE TOURISME Fréquentation satisfaisante pour la moitié des OTSI durant le mois d août. Ils sont tout autant à avoir observé une activité supérieure par rapport à l année dernière. Les demandes françaises de renseignements sont en réelle augmentation. Les touristes étrangers ont été nettement moins présents. Ce constat diffère selon les secteurs géographiques : la zone des plages du Débarquement souffre de la comparaison avec 2014 et la Côte Fleurie est en progression tangible. La recherche d activité gratuite est toujours l information la plus prisée. PREVISIONS SUR LA SAISON Du fait de l absence de lisibilité liée aux réservations de dernières minutes et les incertitudes météorologiques de l été 2015, les professionnels sont prudents sur la fin de saison (3 répondants sur 10 ne se prononcent pas sur septembre). Plus de 40% sont cependant ouvertement optimistes, confortés par le remplissage progressif des plannings de réservation. La mise en place d offres promotionnelles désormais habituelles en septembre, associée à un temps ensoleillé et au retour de la clientèle de groupes pourraient permettre de terminer en beauté une saison qui s annonce foncièrement positive. Fréquentation septembre NSP 29% Bonne 41% Mauvaise 4% Moyenne 26% NSP : Ne se Prononcent pas

9 Enquête de conjoncture estivale 2015 Bilan Août Méthodologie Interrogation téléphonique et par Panel d interrogation : - 12 OTSI 27 hôtels 13 campings 10 sites et lieux de visite 7 résidences de tourisme Centrale de réservation des Gîtes de France Total : un panel d interrogation de 70 prestataires Taux de réponse vague août : 59% Résultats complétés par données de fréquentation Insee, MKG et R.I.E.T. du Calvados Plus de données à votre disposition sur rubrique Pros/Observatoire

10 LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES La fréquentation touristique a été forte durant le mois d août. 2/3 des professionnels interrogés se déclarent ainsi satisfaits de leur activité du mois écoulé. Très peu de répondants ont un avis négatif sur cette période. Portée par de bonnes conditions météorologiques, la première quinzaine a été plus productive que la fin de mois copieusement arrosée, et constitue le pic annuel de fréquentation pour beaucoup. Le 15 aoûttombantunsamediagénérémoinsdefluxque l année passée. Août 2015 fait dans l ensemble presque aussi bien quelemoisd août2014oùlevolumed activité était déjà très soutenu grâce aux suites du 70eme anniversaire de la Bataille de Normandie et de la tenue des Jeux Equestres Mondiaux. La clientèle aoûtienne réserve traditionnellement son séjour à l avance. La part des arrivées de dernière minute est d ailleurs nettement moins forte que sur l avantsaison. LES CLIENTELES Fréquentation Août Moyenne 23% Mauvaise 11% Bonne 66% C est désormais une certitude, les Français sont restés dans l hexagone cet été et ont privilégié les destinations de courtes distances. La Normandie et le Calvados ont su en tirer profit grâce à une progression globale de la clientèle de proximité (région parisienne en tête). Inversement, les touristes étrangers sont en net repli par rapport à l année dernière (seuls les Italiens sont en hausse, cf tableau ci-dessous). Rappelons une nouvelle fois que 2014, du fait du caractère universel des événements accueillis dans notre région, était une année exceptionnelle en terme d arrivées de touristes internationaux. Evolution n-1 Rang Août En hausse Stable En Baisse GB - 1 NL = 2 B - 3 IT + 4 D % 43% 34% 30% 38% 27% Français Etrangers

11 L HOTELLERIE 70% des hôteliers interrogés dressent un bilan très positif du mois d août. Pour preuve, et c est assez rare pour le souligner, aucun professionnel ne le considère comme mauvais. La fréquentation d août 2015 semble tutoyer les sommets atteints l année dernière. La frange littorale et plus particulièrement la Côte Fleurie a enregistré les meilleurs résultats. Le secteur des plages du Débarquement bénéficie toujours de «l effet 70 e» et a lui aussi engrangé de remarquables performances. L agglomération caennaise souffre un peu plus de la comparaison avec 2014 (JEM). Tous s accordent à dire que la clientèle française repart à la hausse. C est sur le volume des touristes étrangers que la différence se fait. L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Les résultats sont dans l ensemble positif mais le degré de satisfaction est plus faible du côté de l hôtellerie de plein air où 40% des répondants qualifient août de correct. La même proportion le considère comme moyen avec un niveau d activité jugé équivalent à l année dernière. Les bonnes conditions météorologiques des trois premières semaines ont assuré un seuil de fréquentation élevé, notamment sur les emplacements nus. La fin du mois a été en revanche handicapée significativement par le temps gris et pluvieux : annulation, raccourcissement des séjours, pas ou peu de réservation de dernière minute. Ce constat concerne aussi bien la clientèle française qu étrangère. MEUBLES GITES DE FRANCE Août 2014 avait été exceptionnel pour la centrale de réservation des Gîtes de France n arrive pas à se hisser à un tel niveau. Ainsi, en dépit de résultats plus qu honorables, les principaux indicateurs se sont orientés à la baisse en août : -3 pts pour les taux d occupation et -3% pour les nuitées. La clientèle internationale se maintient mieux que le marché français. Les deux premières nationalités étrangères (Britanniques et Néerlandais) sont les seules à progresser. RESIDENCES DE TOURISME 3/4 des professionnels interrogés se disent satisfaits de leur activité d août pour une fréquentation comparable à l année dernière. Si les touristes étrangers avaient dynamisé l activité de ces établissements en avant-saison et en juillet, août a été plus prisé par la clientèle française en hausse par rapport à Ce constat concerne également les 10 derniers jours d août à la météo automnale où de sérieuses offres promotionnelles ont été appliquées.

12 LES SITES ET LIEUX DE VISITE g Les sites et lieux de visite du Calvados ont été plébiscités en août. Leur fréquentation en effet a été jugée bonne par plus de 80% des répondants pour un volume d entrées supérieur dans l ensemble à Les sites du sdf tourisme de mémoire bénéficient encore des retombées du 70e anniversaire de la Bataille de Normandie. Leur activité bien qu inférieure à l année dernière dépasse la moyenne traditionnellement observée. La clientèle étrangère est moins présente, compensée par un retour en force de la clientèle française, notamment dans les sites de loisirs. Les aléas climatiques du mois d août ont tantôt favorisé les établissements indoor, tantôt les sites outdoor. OFFICE DE TOURISME Fréquentation satisfaisante pour la moitié des OTSI durant le mois d août. Ils sont tout autant à avoir observé une activité supérieure par rapport à l année dernière. Les demandes françaises de renseignements sont en réelle augmentation. Les touristes étrangers ont été nettement moins présents. Ce constat diffère selon les secteurs géographiques : la zone des plages du Débarquement souffre de la comparaison avec 2014 et la Côte Fleurie est en progression tangible. La recherche d activité gratuite est toujours l information la plus prisée. PREVISIONS SUR LA SAISON Du fait de l absence de lisibilité liée aux réservations de dernières minutes et les incertitudes météorologiques de l été 2015, les professionnels sont prudents sur la fin de saison (3 répondants sur 10 ne se prononcent pas sur septembre). Plus de 40% sont cependant ouvertement optimistes, confortés par le remplissage progressif des plannings de réservation. La mise en place d offres promotionnelles désormais habituelles en septembre, associée à un temps ensoleillé et au retour de la clientèle de groupes pourraient permettre de terminer en beauté une saison qui s annonce foncièrement positive. Fréquentation septembre NSP 29% Bonne 41% Mauvaise 4% Moyenne 26% NSP : Ne se Prononcent pas