Mode d emploi. SERVICES EN LIGNE ENTREPRISE Espace réservé Correspondants d Entreprise SANTÉ

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1 Mode d emploi SERVICES EN LIGNE ENTREPRISE Espace réservé Correspondants d Entreprise SANTÉ

2 ESPACE CORRESPONDANTS D ENTREPRISE SOMMAIRE. Créer son. Se connecter S identifier La page d accueil. Affilier un Ajouter les s Vérifier les affiliations Relancer les s Espace réservé Correspondants d entreprise SANTÉ 4. un 5. et activer la portabilité 6. Gestion du 7. Espace documentaire 8. Les étapes à réaliser par le Créer son un documentaire par la

3 CRÉER SON ESPACE RÉSERVÉ

4 CRÉER SON ESPACE RÉSERVÉ (/) 4 Pour créer votre espace, cliquez ici Cliquez sur «CONNEXION». Dans «Correspondants d entreprise» Cliquez sur le bouton «S inscrire» Créer son un documentaire par la

5 CRÉER SON ESPACE RÉSERVÉ (/) 5 Saisissez votre numéro de SIRET, cela développe un formulaire à compléter Créer son un documentaire par la

6 CRÉER SON ESPACE RÉSERVÉ (/) Renseignez les différentes informations de l entreprise Précisez le/les (s) que vous souhaitez gérer Renseignez les différentes informations vous concernant Définissez un mot de passe, à conserver précieusement, pour accéder à votre compte Remplissez le captcha 6 5 Créer son un 6 Validez en cliquant sur «Suivant» Vous recevez ensuite vos identifiants par . documentaire par la

7 SE CONNECTER

8 S IDENTIFIER: OPTION 8 Cliquez sur l URL reçu lors de la création du compte Renseignez «Votre identifiant». reçu par . Indiquez «Votre mot de passe» choisi lors de l inscription. Cliquez sur «SE CONNECTER». Créer son un documentaire par la

9 S IDENTIFIER: OPTION 9 Pour se connecter à votre espace, cliquez ici 4 Cliquez sur «CONNEXION». Renseignez «Votre identifiant» reçu par . Indiquez «Votre mot de passe» choisi lors de l inscription. 4 Cliquez sur «Se connecter». Créer son un documentaire par la

10 PAGE D ACCUEIL 0 Accès aux onglets «Affiliations» pour affilier ou «Adhérents» pour gérer les s. Accès à l «Espace documentaire» ou aux «Contrats». Informations sur le compte employeur : Collaborateurs dont l affiliation a été validée. 4 4 «Besoin d aide?» pour contacter l assistance extranet collectif Créer son un documentaire par la

11 AFFILIER UN COLLABORATEUR

12 AFFILIER UN COLLABORATEUR Ajouter les s Cliquez sur l onglet Affiliations Cliquez sur «Ajout de s» Créer son un documentaire par la

13 AFFILIER UN COLLABORATEUR Ajouter les s! Si vous ne disposez pas des adresses s professionnelles des s, vous devrez obligatoirement indiquer une adresse postale. Se munir : Des coordonnées complètes De la date d embauche et du code organisme Saisie unitaire (via le formulaire) ou multiple (via le fichier Excel (80 maximum, mais renouvelable)). Renseignez les bénéficiaires des s. Créer son un documentaire par la

14 AFFILIER UN COLLABORATEUR 4 Formulaire ou Fichier Excel Le formulaire est plus rapide s il n y a que quelques s à renseigner. Complétez le formulaire.! Les champs obligatoires sont désignés avec une *. «Confirmer» pour valider Créer son un documentaire par la

15 AFFILIER UN COLLABORATEUR 5 Formulaire ou Fichier Excel Si vous ne possédez par l adresse professionnelle du salarié, vous devrez obligatoirement indiquer une adresse postale.! Vous devrez alors renseigner les zones suivantes : N et nom de la voie Immeuble, bâtiment, résidence Appartement, escalier, étage Lieu-dit, boite postale Code postal, ville Créer son un documentaire par la

16 AFFILIER UN COLLABORATEUR 6 Formulaire ou Fichier Excel Le fichier structuré est très pratique pour renseigner plusieurs s en même temps. Dès 5 s, il permet de gagner du temps. Utilisez le modèle à télécharger pour importer la liste de vos s Téléchargez le modèle.csv ou.xls Renseignez les informations de vos s dans le modèle téléchargé Choisissez les caractéristiques de la liste de s. «Importer» le fichier Créer son un documentaire par la

17 AFFILIER UN COLLABORATEUR 7 Renseigner les bénéficiaires via le formulaire Ajoutez le bénéficiaire au. Choisissez le type de bénéficiaire (enfant, conjoint ). Renseignez les champs demandés. 4 4 Cliquez sur «Confirmer». Créer son un documentaire par la

18 AFFILIER UN COLLABORATEUR 8 Nombre d affiliations valides (soit avec envoi d ou par courrier postal) Détail des affiliations validées Nombre d affiliations en erreur 4 Détail des affiliations en erreur avec la nature du rejet 4 5 «Exporter le fichier de rejet» des s 6 Cliquez sur «Valider» pour passer à l étape suivante pour les s valides 5 6 Créer son un documentaire par la

19 AFFILIER UN COLLABORATEUR 9 Vérifier les informations et relancer le si besoin LARCHER Yves «Crée le» Le n a pas commencé son affiliation. Il est possible de le relancer en cliquant sur l enveloppe (colonne «Actions») SIMON Didier SAIDI Nassim JOLY Anne Visualiser et agir sur les s déjà affiliés Relancer le tant que l affiliation n est pas finalisée «Affiliation en cours» Le n a pas terminé son affiliation. Il est toujours possible de le relancer en cliquant sur l enveloppe. «Affiliation finalisée» Si vous souhaitez vérifier les affiliations transmises, vous devez activer le filtre «Envoyées à la mutuelle» Créer son un documentaire par la

20 GÉRER UN COLLABORATEUR

21 GÉRER UN COLLABORATEUR Cliquez sur l onglet «Adhérents» Sélectionnez un groupe d assurés. DUBOIS Georges DUPOND Josiane DURAND Pierre MARTIN Jean MARTIN Emilie MARTIN Marc ROBIN MICHEL XXX 4 XXX 4 XXX 4 XXX 4 XXX 4 XXX 4 XXX Cliquez sur pour visualiser/modifier la fiche du. «Exporter la liste» des s ROBIN MURIELLE XXX 4 ROGER Pascal ROGER Lydia 4 XXX 4 XXX 4 5 «Rechercher un» dans le moteur de recherche Créer son un documentaire par la

22 GÉRER UN COLLABORATEUR La fiche Coordonnées complètes. Possibilité de les modifier (encadré rouge) P4567 XXX 4 YYYY Situation du et informations liées au. Possibilité de modifier la situation (encadré rouge) mais il ne sera pas possible d ajouter une pièce jointe.( cf. page 5 du mode d emploi santé du ) Historique des changements 4 «Résilier ce» via un formulaire. Dès que vous avez connaissance de la résiliation du, merci de faire les procédures nécessaires mois avant. 4 5 Ajouter un bénéficiaire Créer son un documentaire par la

23 RÉSILIER UN COLLABORATEUR ET ACTIVER LA PORTABILITÉ

24 RÉSILIER UN COLLABORATEUR 4 Cliquez sur l onglet «Adhérents» Cliquez sur «+» pour visualiser/modifier la fiche de l adhérent. C est sur cette page que vous allez avoir la possibilité de résilier le. Créer son un documentaire par la

25 RÉSILIER UN COLLABORATEUR 5 En bas de page du profil de l adhérent cliquez sur «Résilier ce» Créer son un documentaire par la

26 RÉSILIER UN COLLABORATEUR PORTABILITÉ 6 Sélectionnez la «date d effet du» Précisez le «Motif de résiliation» Fin de à durée déterminée Licenciement/Rupture conventionnelle Démission Décès Départ en retraite 4 Il est possible d activer la portabilité pour les motifs suivants : Fin de à durée déterminée Licenciement/Rupture conventionnelle Cliquez sur «Valider» pour finaliser la résiliation du Créer son un documentaire par la

27 GESTION DU CONTRAT

28 GESTION DU CONTRAT 8 Cliquez sur l onglet «Contrats». Nom de l entreprise P45678 Rue principale 4 Coordonnées complètes de l entreprise. Possibilité de modifier (encadrés rouges) Historique des changements effectués. Appartement Boîte postale ANGERS Accès aux «coordonnées bancaires» de l entreprise. Créer son un documentaire par la

29 ESPACE DOCUMENTAIRE

30 ESPACE DOCUMENTAIRE 0 Accédez à tous les documents utiles 8 thématiques / Aide à la navigation Mode d emploi de votre Espace réservé correspondants d entreprise ; Mode d emploi de l affiliation à destination des s ; Supports interactifs Espace réservé à destination des salariés adhérents. / Informations sur les s collectifs Guide du correspondant ; Guide sur la réglementation de la complémentaire santé collective ; Flyer salariés généralisation complémentaire santé ; Guide de la protection sociale ; Dépliant DSN ; Dépliant sur les catégories objectives ; Mémento Social ; Baromètre ; Fiche versement santé ; Fiche dispense d adhésion. / Kalivia, notre réseau de professionnels de santé Guide Kalivia. 4/ Adhésion s Plaquette s ; Assistance Harmonie Santé Services / Harmonie Santé Confort ; Résumé Harmonie Protection Juridique ; 5/ Kit Portabilité Guide portabilité des droits ; Mini-guide portabilité salarié ; Bulletin réponse portabilité ; Bulletin de modification portabilité. 6/ Sorties de collectifs Nos solutions ; Affiche. 7/ Boîte à outils - Agir sur les dépenses de santé Dépliant responsable ; Affiche contact entreprise ; Affiche sensibilisation ; Flyer - Comment agir sur vos dépenses de santé? Affiche tiers-payant ; Affiche médicaments génériques ; Affiche Devis optique ; Affiche Devis. 8/ Prévention Plaquette La santé gagne l entreprise ; Infographie Betterise. 9/ Prévoyance Solution prévoyance ; Solution épargne-retraite. Créer son un 7 Espace 8 Les étapes à réaliser documentaire par la

31 LES ÉTAPES À RÉALISER PAR LE COLLABORATEUR

32 L AFFILIATION PAR LE COLLABORATEUR Une fois les étapes précédentes réalisées : Le reçoit un , avec un lien pour activer le compte (valable 5 jours) ou un courrier postal avec une adresse URL pour activer son compte et ses codes provisoires. Il peut ensuite s affilier en 5 étapes :. Compléter le profil ;. Sélectionner les options. Renseigner les bénéficiaires ; 4. Renseigner les coordonnées bancaires ; 5. Télécharger les justificatifs et signer électroniquement le. Créer son un documentaire par la

33 BESOIN D AIDE? Si une question perdure, cliquez sur «Besoin d aide?» pour contacter l assistance extranet collectif appel non surtaxé Du lundi au vendredi : 9h00-h0 / h0-8h00 Créer son un documentaire par la

34 4 BESOIN D AIDE? Vous pouvez également contacter l assistance technique en complétant ce formulaire avec vos coordonnées et l objet de votre message. Créer son un documentaire par la

35 5 MOT DE PASSE OUBLIÉ? Cliquez sur «Mot de passe oublié?» Renseignez «Votre identifiant» et vous recevrez un lien pour changer de mot de passe. Créer son un documentaire par la

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