PROGRAMME DE COMMERCIALISATION

Transcription

1 PROGRAMME DE COMMERCIALISATION Québec Europe Canada USA MONDE Offrez-vous le MONDE PETIT budget! à PETIT

2 TABLE DES MATIÈRES I: Objectifs et critères d admissibilité II: Marchés et clientèles III: Plan FRANCO et Plan ANGLO IV: Québec Nature V: Plan FRANCO + Québec Nature VI: Plan ANGLO + QuébecOutdoors VI: Plan SEPAQ Un Programme Simplifié & Accessible 2

3 Pensé pour vous! Avec la mise en place d actions déclinées sur plusieurs plates formes, Aventure Écotourisme Québec souhaite vous proposer des stratégies qui s adaptent à VOS besoins et VOS budgets. De plus, la collaboration de plus en plus importantes entre la Fédération des pourvoiries du Québec, la SEPAQ et Tourisme Autochtone nous permettent d être de plus en plus fort sur le marché international via l entente Québec Nature. Objectifs du programme Promouvoir l expérience Grande Nature-Aventure ; Augmenter l achalandage et les recettes dans les entreprises participantes; Accroître l image et la notoriété en positionnant la marque qualité «accrédité Aventure Écotourisme Québec» ; Augmenter la visibilité des produits offerts par les membres participants; Augmenter la qualité et l efficacité des outils de mise en marché; Diminuer le coût des actions de commercialisation pour les entreprises Favoriser l accès au réseau de distribution Mise en commun des argents disponibles pour maximiser les retombées. Stimuler les demandes de disponibilités, les appels téléphoniques, les réservations et les transactions. Critères d admissibilité Afin de bien positionner les produits sur les bons marchés pour les bons clients, voici les standards de qualité et exigences à rencontrer pour adhérer au Programme : Être une entreprise accréditée Aventure Écotourisme Québec Site Web & outils de promotion * Personnel qualifié * S engager à fournir des informations /statistiques sur la fréquentation des clientèles : 1-2 sondages/ année. (nécessaire au renouvellement de nos ententes financières). * bilingue si vous participez au «Plan Anglo» 3

4 Marchés cibles & clientèles 2 sites Internet = 2 grands marchés cibles AVENTUREQUEBEC.CA Marchés francophones Québec France Suisse Belgique QUEBECADVENTURE.CA Marchés Anglophones Ontario États-Unis UK Consommateurs : Individuels Groupes Familles Réceptifs en voyage Tours opérateurs PLAN FRANCO PLAN ANGLO La présence du web est de plus en plus fortes dans les habitudes de consommation des gens à la recherche d activités de plein air, d aventure et d écotourisme de nature quoi! Aventure Écotourisme Québec met donc beaucoup d énergie afin de faire la promotion des sites de mise en marché et de commercialisation et qui sont tout spécialement destinés à la clientèle touristique. Authentik Canada et vous... À noter que les entreprises participantes au programme de commercialisation peuvent bénéficier de notre entente avec Authentik Canada permettant la forfaitisation de ses produits. En ajouts aux forfaits des plans de commercialisation choisis, les forfaits développés en partenariat avec Authentik Canada sont alors indexés sur le site AventureQuebec.ca gratuitement et se retrouveront entre autres, dans la section «En vedette» et dans la page 4

5 Pour être VU et CONNU! Pour bénéficier d une visibilité auprès de vos consommateurs, misez sur les sites AventureQuebec.ca et/ou QuebecAdventure.ca. En fait, TOUTES nos actions orientent les gens (les consommateurs, les tours opérateurs, agences et médias) vers ces deux sites. Le marché local et de proximité (tant Québécois qu Ontariens) représentent une part importante de votre clientèle. Le plan FRANCO et/ou ANGLO s adressent entre autres à l entreprise qui débute sa mise en marché. Une belle façon de se faire voir et de se faire connaître sur les marchés québécois et international à l aide de nos sites Internet. PLAN FRANCO AVENTUREQUEBEC.CA 349 $ +tx PLAN ANGLO QUEBECADVENTURE.CA 299 $ +tx Ce que vous obtenez : 1 Fiche forfait web et/ou (selon le plan choisi) voir ANNEXE 1 Forfait positionné dans maximum 2 expériences de la page d accueil. Outil promotionnel imrpimé «Expériences» NOUVEAU En affinité avec notre web (présentation des expériences et lien direct vers les forfaits de chacune des expérience) Accès au plan de distribution des outils promotionnels (voir page suivante) Accès aux campagnes médias sociaux + de 2300 personnes aiment notre Page Facebook FR + de 500 personnes aiment notre Page Facebook EN + de 650 abonnées Twitter En bref, le PLAN ANGLO est la version anglaise du PLAN FRANCO COMBINEZ les deux plans OBTENEZ 100 $ de rabais! 5

6 Comme vous l avez remarqué, nous avons investi beaucoup dans la refonte de nos sites Internet qui, nous croyons, sont plus conviviales et plus faciles à naviguer. Comme ces sites sont complets en informations, nous réaliseront un nouvel outil dépliable contenant 8 panneaux («Drive-t-o-web») qui fera la promotion des expériences de nos sites AventureQuebec.ca & QuebecAdventure.ca, et qui dirigera les gens sur ces derniers avec un «call-to-action» fort. Ce nouvel outil : remplace la brochure «Nos plus belles expériences au Québec», Sera imprimé à un plus grand tirage, Bénéficiera d une plus large distribution (puisque moins dispendieux à réaliser) sera également traduit en anglais sera distribué sur les marchés anglophones tel l Ontario. Contenu sommaire Présentation des expériences avec éléments accrocheurs pour inciter les gens à visiter les forfaits de l expérience en question, et de façon plus directe. Section spéciale Hébergement en nature /vacances en pourvoiries en collaboration avec FPQ (à définir) Section «séjour à la carte» ou «escapades» Section Parc nationaux et entreprises opérant dans les parcs nationaux DISTRIBUTION FRANCO Encartage dans Le Devoir/Geo Plain air Centres Infotouristes Montréal & Québec Présentoirs de magasins de sport Dossier de presse pour médias et voyagistes DISTRIBUTION ANGLO Encartage dans Adventura (Ontario) Dans les salons au Canada Dossier de presse pour médias et voyagistes 6

7 QUÉBEC NATURE QUÉBEC OUTDOORS Avec une demande en croissance et une concurrence de plus en plus importante sur l ensemble des marchés, il devient essentiel de regrouper les principaux acteurs de l'industrie pour assurer un meilleur positionnement de la destination et ainsi renforcer la visibilité de vos produits. En collaboration avec les Pourvoiries du Québec, Tourisme Autochtone Québec (TAQ), la SEPAQ, Tourisme Québec et les régions partenaires de la Table nature, diverses stratégies et actions ciblées seront développées afin de maximiser l impact de la mise en marché du tourisme nature sur les marchés hors Québec. Brochure de positionnement réalisée par Tourisme Québec et qui met de l avant le tourisme de «Nature» au Québec. Grâce à ces investissements communs, plus de $ seront injectés dans une campagne médiatique spécialisée «aventure - nature» afin de maximiser l impact de la mise en marché du tourisme nature sur les marchés hors Québec (voir annexe 4). Les actions prévues pour la campagne Québec Nature et Québec Outdoors se retrouvent dans le PLAN FRANCO + QcN et le PLAN ANGLO + QcO Les encarts «Québec Nature» et «Québec Outdoors» sont réalisés conjointement avec les Pourvoiries du Québec, Tourisme Autochtone Québec (TAQ), la SEPAQ ainsi que les membres de la Table Nature de TQ. 7

8 PLAN FRANCO + QUÉBEC NATURE (QcN) Ce plan comprend TOUT ce qui est dans le plan FRANCO de base, PLUS toutes les actions ci-dessous. 649 $ +tx Ce que vous obtenez : Toutes les actions du PLAN FRANCO Participation à l entente avec Authentik Canada. Fiche forfait avec Authentik indexée gratuitement (en plus de votre fiche forfait principale) Participation à la campagne majeure QUÉBEC NATURE Fiche de présentation de votre entreprise sur le site avec lien vers vos forfaits AEQ Campagne médiatique de + de $ (web, imprimé, médias sociaux) ANNEXE 2 DISTRIBUTION Espace dans l encart «Québec Nature» Nom de l entreprise Référence vers votre fiche forfait sur Représentation aux salons consommateurs & professionnels (France, Belgique) ANNEXE 3 Représentation auprès du réseau de distribution (Actions relationnelles) 3 salons ANNEXE 3 Réseau de distribution Dossier de presse médias & voyagistes Téléchargeable via les sites des partenaires et sur Quebecoriginal.com/nature Possibilité d accueillir des tournées de presse/famtour ANNEXE 4 Relais de vos nouvelles sur notre page Facebook Les Européens aiment : le vélo, la rando, le kayak de mer, le canot-camping, les grands espaces & les activités hivernales... 8

9 PLAN ANGLO + QUEBEC OUTDOORS (QcO) Ce plan comprend TOUT ce qui est dans le plan ANGLO de base, PLUS toutes les actions ci-dessous. 449 $ +tx Ce que vous obtenez : Toutes les actions du PLAN ANGLO Participation à l entente avec Authentik Canada. Fiche forfait avec Authentik indexée gratuitement (en plus de votre fiche forfait principale) Participation à la campagne majeure QUÉBEC OUTDOORS Fiche de présentation de votre entreprise sur le site avec lien vers vos forfaits AEQ Campagne médiatique de + de $ ANNEXE 2 (web, imprimé, médias sociaux) Espace dans l encart «Québec Outdoors» Nom de l entreprise Référence vers votre fiche forfait sur Représentation aux salons consommateurs & professionnels (Canada, USA, UK) ANNEXE 3 Représentation auprès du réseau de distribution (Actions relationnelles) DISTRIBUTION 4 Salons ANNEXE 3 Réseau de distribution Dossier de presse médias & voyagistes Téléchargeable via les sites des partenaires et sur Quebecoriginal.com/outdoors Possibilité d accueillir des tournées de presse/famtour ANNEXE 4 Distribution gratuite de vos brochures/dépliants durant les salons au Canada. Relais de vos nouvelles sur notre page Facebook ADHÉREZ au plan FRANCO +QcN et OBTENEZ 100$ de rabais 9

10 PLAN SÉPAQ Depuis quelques années déjà, la Sépaq & Aventure Écotourisme Québec travaillent de concert pour la promotion du tourisme de nature. Pour les entreprises qui offrent DES ACTIVITÉS RÉGULIÈRES DANS LES PARCS NATIONAUX gérés par la Sépaq. Dans le cadre de l entente Parc Québec Aventure, des efforts supplémentaires sont déployés de part et d autre pour la commercialisation de produits d aventure et d écotourisme en collaboration avec les parcs nationaux. Ce que vous obtenez : 1 Fiche forfait web simplifiée sur Aventurequebec.ca & Quebecadventure.ca voir ANNEXE 1 Forfait positionné SEULEMENT dans la page Parcs nationaux (non accessible via les expériences de la page d accueil) 199 $ +tx Publicité coopté avec votre association dans les journaux des parcs nationaux Entreprise, activité dans le parc et téléphone Page web PARCS-NATIONAUX /NATIONAL-PARKS & Ajout de votre entreprise dans une page spécifique où l on retrouvera toutes les entreprises offrant des activités dans les parcs nationaux. Hyperlien vers votre fiche forfait Promotion de la page PARC-NATIONAUX et NATIONAL PARKS à travers notre outil promotionnel imprimé Discussion avec la Sépaq pour que ce dernier donne plus de place à nos entreprises sur son site web. La Sépaq pourrait reproduire une page similaire à la notre sur leur site. ADHÉREZ au combo FRANCO et ANGLO ou FRANCO +QcN et ANGLO +QcO OBTENEZ GRATUITEMENT Votre plan Sépaq NB: Vos produits doivent être connus des dirigeants des parcs nationaux du Québec. Sujet à approbation par chacun des directeurs de parc. 10

11 AventureQuebec.ca QuebecAdventure.ca Sites dédiés à la promotion des entreprises participantes au Programme de commercialisation. Ces sites sont des outils de commercialisation efficaces s adressant directement aux consommateurs ou au réseau de distribution avec des offres concrètes. Ce sont des sites spécialisés où seule l offre d aventure est présentée. Donc, 100% des visiteurs sont des consommateurs ciblés. Statistiques WEB 2013 Une chose est claire, chaque année nos sites gagnent en popularité et sont de plus en plus fréquentés. Avec la refonte complète de nos sites, nous avons constaté que les gens restent plus longtemps sur les sites et que le taux de rebond à considérablement diminué. Ce qui est une bonne nouvelle! De plus, des objectifs de performance ont également été établi afin de mieux évaluer le rendement des sites. AventureQuebec.ca QuebecAdventure.ca De 44% VS 2012 De 26% VS De 28% VS 2012 De 26% VS ,30 min ,36 min. De 45% VS 2012 De 29% VS 2012 L AEQ entreprend annuellement des efforts de promotions ciblées sur ces plateformes afin de faire augmenter l achalandage et le nombre de visites mensuelles. (ex: référencement, mots-clés, bannières web,...) 11

12 ANNEXE 1 FICHE FORFAIT Visibilité accessible par les menus ainsi que par le moteur de recherche sur AventureQuebec.ca QuebecAdventure.ca Les forfaits/activités sont toujours positionnés (aléatoirement) au tout début des résultats de recherche et des catégories. 5 expériences : ADRÉNALINE, DÉCOUVERTES, RANDONNÉES, ACTIVITÉS NAUTIQUES HIVERLANES Contenu Page forfait Web La fiche Internet est hautement plus complète que l offre présentée dans les brochures de positionnement de «forfaits». Titre du forfait & Nom de l entreprise Indexation du forfait dans 2 expériences 5-6 photos et description de chacune d elles Activités (max. 2 activités/picto par page forfait) Période de disponibilité Prix/personne SEULS les sites AventureQuebec.ca & QuebecAdventure.ca sont mis de l avant auprès des clientèles. Durée Description élaborée de l offre /séjour /forfait Description «le forfait comprend:» Possibilité d insérer de la vidéo Élément de partage Bouton Contactez l entreprise Recevez directement un courriel avec tous les détails pour finaliser votre vente Ajout à l itinéraire & Géoréférencement du forfait sur la carte interactive Bénéficiez d une meilleure visibilité et ADHÉREZ à l un des plans de commercialisation! Coordonnées À venir : calendrier des disponibilités en ligne 12

13 ANNEXE 2 CAMPAGNES MÉDIATIQUES Via une proposition de partenariat promotionnelle, plus de $ seront injectés dans des campagnes médiatiques spécialisées «aventure - nature» afin de maximiser l impact de la mise en marché du tourisme nature sur les marchés hors Québec. 2 campagnes majeures : Québec Nature & Québec Outdoors Les objectifs spécifiques des campagnes : Positionner les produits NATURE; Promouvoir l offre touristique du Québec grande nature par le biais d expériences «aventure» et «nature», parcs nationaux, d expérience culturelle authentique et d hébergement en nature; Accroître la notoriété de la destination et de ses régions, une image de marque forte; Augmenter la visibilité des entreprises participantes et accroître leurs recettes touristiques. QuebecOriginal.com/Nature QuebecOriginal.com/Outdoors De type «aventure nature», les 2 microsites reflètent la nouvelle image de marque Québec Original de Tourisme Québec. De navigation conviviale, ces sites dirigent les consommateurs par un «call to action» vers les entreprises présentes dans les plans FRANCO+ QcN et ANGLO+ QcO. Ainsi, pour de plus amples détails sur l offre, les visiteurs seront ensuite redirigés vos fiches forfaits sur les sites ou Promotion Afin de mettre en valeur l offre des entreprises d aventure, voici les actions prévues pour amener du trafic sur le site & Placement publicitaire imprimé et web dans des médias spécialisés (Comme : Adventura, Outpost, I-Trekking, Trekmag, ZeOutdoor, etc ) Campagne de promotion sur les médias sociaux Campagne Google Adwords 13

14 ANNEXE 3 SALONS Voici une liste de salons identifiés auxquels Aventure Écotourisme Québec participera. Nous assurerons ainsi la distribution des brochures «Québec Nature» et «Québec Outdoors». Tourisme Québec assurera la distribution des brochures dans TOUS les salons consommateurs auxquels il sera présent. Salons ciblés FRANCOPHONES Dates Lieux Fréquentation Grand Bivouac oct 2014 Albertville (France) visiteurs Salon mondial du tourisme /Destination Nature mars 2015 Paris visiteurs Salon du randonneur mars 2015 Lyon visiteurs Participation à 4 salons anglophones parmi ceux énumérés ci-dessous. Salons ciblés ANGLOPHONES Dates Lieux Fréquentation Adventure Travel World Summit 6-9 octobre 2014 Irelande 650 professionnels Destination Québec USA novembre Boston, New-York 200 professionnels New-York Times Travel Show janv. New-York Outdoor Adventure Show fév Toronto visiteurs Outdoor Adventure + Travel Show 7-8 mars 2015 Ottawa Sujet à changement selon les budgets disponibles. ANNEXE 4 RELATIONS DE PRESSE Tourisme Québec travaille en étroite collaboration avec Aventure Écotourisme Québec dans l incorporation des activités d aventure et la planification d itinéraires pour des équipes de journalistes spécialisés étrangers (imprimé, TV, web). Votre association joue ainsi un rôle de facilitateur et de leader dans la réalisation de tournée de presse et agit à titre de coordonnateur entre les entreprises et le média. Les entreprises inscrites au PROGRAMME DE COMMERCIALISATION sur le marchés hors-québec (Plan Europe & Plan Canada USA) seront les premières concernées dans toute planification de tournées de presse et de familiarisation (selon les demandes). 14

15 EN RÉSUMÉ PROGRAMME DE COMMERCIALISATION De base Bonifié AVENTUREQUEBEC.CA Marchés francophones Québec France Suisse Belgique PLAN FRANCO 349 $ PLAN FRANCO + QcN 649 $ QUEBECADVENTURE.CA Marchés Anglophones Ontario États-Unis UK Combinez et économisez Options : 1 fiche forfait web supplémentaire 2 fiches forfait web supplémentaires PLAN ANGLO 299 $ PLAN FRANCO PLAN ANGLO 548 $ Plan Sepaq Gratuit * PLAN ANGLO + QcO 449 $ PLAN FRANCO + QcN PLAN ANGLO + QcO 998 $ Plan Sepaq Gratuit * 49$ 79$ Plan Sépaq 199 $ GRATUIT si vous prenez l un des plans combinés * Si admissible 15

16 RÉSERVEZ TÔT DATE LIMITE DE PARTICIPATION : 31 OCTOBRE 2014 À vous d en profiter! RÉSERVEZ votre place en complétant le formulaire ci-joint! Pour plus d informations, n hésitez pas à contacter : Annie Levesque alevesque@aventurequebec.ca , poste