PRIX ULYSSE - SOIRÉE DE RECONNAISSANCE DE TOURISME MONTRÉAL GUIDE DE CANDIDATURE

Transcription

1 PRIX ULYSSE - SOIRÉE DE RECONNAISSANCE DE TOURISME MONTRÉAL GUIDE DE CANDIDATURE Puisque Tourisme Montréal a à cœur de souligner le dynamisme et les efforts des intervenants touristiques montréalais, un concours régional est ainsi lancé selon une formule allégée et simplifiée pour les entreprises montréalaises. Catégories 1. Attraction touristique Musée, lieu de diffusion artistique et culturel, théâtre, jardin zoologique ou botanique, galeries d art, site historique ou religieux 2. Activité touristique Activité sportive, excursion en bateau, visite guidée, spa, parc d amusement, boutique spécialisée 3. Festival Festival, tout budget d exploitation confondu 4. Établissement d hébergement 100 chambres et moins Hôtels, gîtes, motel, hôtel appartement, appartements meublés, auberge de jeunesse ou résidence universitaire de 100 chambres et moins 5. Établissement d hébergement 101 chambres et plus Hôtels, gîtes, motel, hôtel appartement, appartements meublés, auberge de jeunesse ou résidence universitaire de 101 chambres et plus 6. Restaurant écoresponsable dans le cadre de MTL à TABLE Une mention spéciale sera remise au restaurant ayant proposé un menu MTL à TABLE 2014 qui respecte le plus de critères en matière d écoresponsabilité. Le restaurant doit faire partie du répertoire des restaurants écoresponsables membres de Tourisme Montréal en Services aux congrès Fournisseur d audiovisuel, organisateur d événement, site événementiel, agence, traiteur, etc. L entreprise candidate doit avoir pour clientèle des organisations voulant tenir un événement corporatif à Montréal. L entreprise doit avoir contribué, par ses services, au rayonnement de Montréal auprès des délégués d un événement ou congrès. 8. Ressources humaines Jeune cadre Le candidat doit avoir à sa charge une équipe de travail et doit avoir 35 ans ou moins. 9. Ressources humaines - Employé de première ligne - Accueil Concierge, chasseur, préposé à l accueil, réceptionniste, serveur, chauffeur de taxi, etc. Le candidat doit être en contact direct avec la clientèle touristique dans le cadre de ses fonctions et contribuer au rayonnement et à l image de la destination.

2 10. Prix Coup de cœur de l industrie Toutes les candidatures sont automatiquement inscrites à cette catégorie. Sous le principe d un vote du public, les visiteurs de la foire estivale de Tourisme Montréal, qui a lieu annuellement en mars, sont invités à voter pour l entreprise qu ils jugeront la plus dynamique. Calendrier 6 février 2015 Date limite pour déposer une candidature 24 mars 2015 Soirée de reconnaissance - Prix Ulysse Critères d admissibilité Avant de présenter votre candidature, assurez-vous de remplir toutes les conditions suivantes : Votre entreprise doit posséder tous les permis ou attestations requis à son exploitation Votre entreprise doit être membre en règle de Tourisme Montréal Votre entreprise doit soumettre sa candidature auprès de l ATR principale où se situe sa place d affaires Quoi inclure à sa candidature? Une candidature complète inclura : - Le cahier de candidature expliquant la réalisation 2014 (maximum 2 pages) - Le logo de l entreprise - Quatre photos de l entreprise, haute résolution Les éléments constituant votre dossier doivent être envoyés par courriel à Dominique Desrosiers desrosiers.dominique@tourisme-montreal.org Critères d évaluation Le concours des Prix Ulysse de Tourisme Montréal vise à souligner les réalisations originales et compétitives des entreprises touristiques de sa région, qui par leur produit ou service, contribuent au rayonnement de Montréal auprès des visiteurs. L évaluation du dossier se fera en deux temps (catégories d entreprises 1 à 7) : - 80 % - Réalisation 2014 o Explication de la réalisation (40%) o Résultats chiffrés pour l entreprise (20%) o Impact positif pour Montréal en termes de nuitées et/ou pour la notoriété de la destination (20%) - 20% - Développement durable o Afin que nous puissions évaluer votre engagement en termes de développement durable, veuillez choisir trois des vingt-et-un enjeux du développement durable et expliquer quelles ont été votre démarche et vos actions pour y intégrer ces principes, en lien avec la réalisation mise de l avant.(voir Annexe 1 pour la liste des vingt-et-un enjeux)

3 Catégories de ressources humaines - Prix William Brown pour la relève Jeune cadre (catégorie 8) - 30 % Cheminement de carrière - 50 % Réalisation du candidat - 20% Rôle et influence au sein de son équipe Catégories de ressources humaines - Employé de première ligne Accueil (catégorie 9) - 30 % Cheminement de carrière - 50 % Réalisation du candidat - 20% Impact positif sur la clientèle et sur l image de l entreprise Pour toute question, communiquez avec Dominique Desrosiers desrosiers.dominique@tourisme-montreal.org /

4 Annexe 1 Guide , Développement durable Guide d'application des principes dans la gestion des entreprises et des autres organisations Vision, mission et valeurs Stratégie de l organisation Éthique des affaires Responsabilité sur les produits et services Gouvernance Contrôle de la rentabilité Pérennité de l organisation Pratiques d investissements Pratiques d achats ou d approvisionnement Impact sur le développement local Conditions de travail Développement des compétences Pour l organisation, la vision décrit ce qu elle voudrait être.. La mission d une organisation est un énoncé général qui décrit la «raison d être» de celle-ci et encadre les discussions sur les choix stratégiques. Les valeurs orientent les attitudes et les comportements de l ensemble des collaborateurs de l organisation. La stratégie est le cadre de référence fondamental à partir duquel une organisation peut maintenir sa continuité tout en gérant volontairement son adaptation à un environnement en mouvement afin de se doter d un avantage concurrentiel. L éthique des affaires couvre plusieurs niveaux qui sont en interrelation : le métier de l organisation, le contexte politico géographique dans lequel l organisation exerce son activité, la qualité morale des types de transaction et du milieu d affaires de l organisation. La responsabilité sur les produits et services représente l engagement de l organisation, d une part, à concevoir des produits et des services de qualité qui minimisent la consommation de ressources ainsi que les impacts négatifs sur l environnement, sur la santé et sur la sécurité, puis, d autre part, à assurer une communication transparente, éthique et respectueuse des droits à l information de ses parties prenantes. La gouvernance de l organisation est un ensemble de dispositions légales, règlementaires ou de pratiques qui délimitent l étendue du pouvoir de recherche et développement des responsabilités de ceux qui sont chargés d orienter durablement l organisation. Il s agit de disposer d un ensemble d indicateurs et de pratiques qui permettent d évaluer la situation économique et financière de l organisation. Il s agit d évaluer la structure du capital de l organisation. Cet enjeu a également pour objet d évaluer les possibilités de croissance interne et externe de l organisation à long terme. Cet enjeu a pour but de mettre en évidence les critères centraux pilotant les décisions d investissement. Il s agit, entre autres, de développer la recherche et de mettre sur pied une politique d approvisionnement qui fixe des critères de développement durable pour la sélection des fournisseurs et les autres sous-traitants. Il s agit d évaluer l impact de l organisation sur le développement local de son territoire qu il soit relié, d une part, à la création de richesse, à l amélioration de la qualité de vie de la communauté ou à la création d emplois directs et, d autre part, à la participation de l organisation dans le développement économique régional. Les conditions de travail incluent l environnement de travail, les avantages sociaux et toute autre forme de reconnaissance ainsi que la manière dont l organisation permet de concilier le rapport entre l activité professionnelle et l épanouissement personnel. Le développement des compétences concerne d abord et avant tout la formation des employés sous diverses formes selon les besoins de l organisation et les

5 Participation et relations de travail Équité Santé et sécurité au travail Gestion des matières premières et résiduelles Gestion de l énergie Gestion de l eau Gestion des émissions de gaz à effet de serre Gestion d autres types de pollution Gestion de l impact environnemental local aspirations des employés. Une organisation hautement performante mobilise ses employés et s assure qu ils soient responsabilisés en les faisant participer activement à l amélioration de la performance organisationnelle et des relations de travail. L organisation se doit d être équitable en matière d emploi; elle ne doit pas exercer de discrimination en matière de culture, de genre, etc. Elle fournit un traitement équitable à tous ses employés. Degré d application des conditions susceptibles d assurer un environnement sain et sécuritaire pour l exercice du travail. La gestion des matières premières revient à mettre sur pied un système qui gère la maitrise de leur utilisation, mais également la réduction, le réemploi, le recyclage, la valorisation et l élimination des matières résiduelles. Une bonne gestion de l énergie a comme objectif la réduction des dépenses liées à la consommation énergétique et de son impact environnemental sans nécessairement nuire au confort ou au niveau de production de l organisation. Une gestion durable de l eau au sein de l organisation vise l amélioration de l efficacité de l utilisation de la ressource eau et la réduction des sources de contamination des eaux courantes et des eaux souterraines. Cet enjeu cherche à déterminer les actions et les initiatives de l organisation qui visent à réduire ses émissions de GES (bâtiments, machineries et procédés, transport). Cet enjeu prend en compte toutes les autres formes de pollution, les sols, l air et toute autre nuisance sonore, olfactive ou volatile (composés organiques volatils COV, poussière). Cet enjeu évalue certaines actions de l organisation qui visent à diminuer son empreinte environnementale locale.