ECSVL - Ecole de Commerce et Services du Val de Loire

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1 m ECSVL - Ecole de Commerce et Services du Val de Loire Devenez un expert commercial de l entreprise Le parcours ECSVL constitue une réponse aux besoins en compétences commerciales des entreprises des secteurs Banque-Assurance et Tourisme-Loisirs. Ces professionnels souhaitent orienter leur recrutement vers des profils Bac+ 2 disposant d un complément de formation d un an, basé sur des contenus pédagogiques orientés vers les métiers et sur une immersion significative en entreprise. L ECSVL a été créée en 2007 par la Chambre de Commerce et d Industrie de Loir-et-Cher *. Son campus, situé au cœur de la ville de Blois dans un lieu historique du XVIIe siècle, accueille 150 étudiants et devient ainsi acteur indispensable du pôle d enseignement supérieur blésois. Depuis 2009, le Campus de la CCI regroupe deux pôles de compétences : 1/ Pôle Communication Visuelle Arts Graphiques parcours ETIC de l ESTACOM 2/ Pôle Commerce Management Services ECSVL (Ecole de Commerce et Services du Val de Loire) Avec deux filières de spécialisation commerciale «Chargé de gestion de produits Tourisme- Loisirs» «Gestionnaire opérationnel de produits Banque-Assurance» Dans ce contexte les entreprises à l origine de la création de l ECSVL continuent de participer activement : - à la réflexion sur l évolution des cursus (au travers le Conseil de Perfectionnement) afin de maintenir une cohérence avec les compétences requises au sein du monde professionnel. - à l intégration dans le monde professionnel (bassin d emplois) - à la création de l Association des anciens étudiants : ECSVL Pro L ECSVL est habilitée à délivrer deux titres de niveau II (Bac +3) Reconnue par l Etat au niveau national inscrit au RNCP (Arrêté ministériel publié au JO du 07/08/2012). La formation s inscrit dans le cadre de l harmonisation européenne des parcours de formation et permet d obtenir un minimum de 60 crédits ECTS. Le parcours est soumis au système de crédit ECTS (système européen de transfert et d accumulation de crédit).

2 ECSVL Parcours de formation Une majorité du parcours pédagogique ECSVL est dispensé par des professionnels du secteur d activité Banque-Assurance et Tourisme-Loisirs. Cours magistraux, séminaires professionnels, études de cas, mises en situation professionnelle, conférences métiers, gestions de projet (en partenariat avec Center Parcs, Golf des Bordes, Jazz In Cheverny) sont les piliers de l apport pédagogique. Parcours pédagogique de 550 heures. Des modules relatifs au fonctionnement de l entreprise et de son environnement : Des modules liés à la spécialisation professionnelle Banque-Assurance et Tourisme-Loisirs La totalité des modules est validée par un contrôle continu et un examen final avant le départ en entreprise. Période de professionnalisation en entreprise concrétisée par : La réalisation de missions commerciales : période en entreprise dont 6 mois consécutifs sous 2 statuts (convention de stage rémunéré ou contrat de professionnalisation) La production d une Mémoire Professionnel Appliqué (MPA) sur une problématique commerciale validée avec l entreprise d accueil L ensemble du parcours ECSVL est ainsi validé par l obtention du titre délivré par la CCI Ce qu il faut retenir : un cycle de formation de 12 mois, une alternance école-entreprise (6 mois consécutifs en entreprise) un enseignement théorique portant sur le fonctionnement de l entreprise, son environnement commercial et la spécialisation professionnelle du secteur, une professionnalisation en entreprise concrétisée par la réalisation de missions opérationnelles commerciales et la réalisation d un Mémoire Professionnel Appliqué (MPA).

3 Spécialisation Banque-Assurance "Gestionnaire opérationnel de produits Banque-Assurance" Objectifs et débouchés de la formation Former les futurs collaborateurs évolutifs des secteurs de la Banque et de l Assurance capables de développer une relation commerciale : - Accueil et information de la clientèle des professionnels et des particuliers - Évaluation et diagnostic de la situation financière du client - Approche et offre globale adaptée aux besoins du client - Promotion et vente des produits et services de la Banque et de l Assurance et de bancassurance - prospection, fidélisation de la clientèle Mise en place de projets de développement : mécénat, partenariat Ils pourront accéder rapidement aux postes de : conseillers clientèles, chargé de clientèle particuliers ou professionnels, gestionnaire de produits d assurance, attaché commercial de produits d assurance Profil des candidats Nos entreprises partenaires AG2R La Mondiale, Allianz, Axa Assurances, BNP Paribas, Crédit Agricole, CARCentre, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Tarneaud, Banque Populaire, CIC, Thélem Assurances, Groupama. Nos partenaires participent activement au déroulement de la formation : en offrant des missions commerciales en contribuant au réseau professionnel des étudiants (conférences) CPO : conseil de perfectionnement consultation et amélioration permanente de la formation pédagogique en participant au processus d évaluation La formation s adresse à des candidats titulaires au minimum d un diplôme Bac + 2 tels que : BTS Banque, Assurance, NRC, MUC, Comptabilité gestion, Assistant de gestion PME-PMI, AM, Commerce International, DUT GEA, Techniques de Commercialisation, L2 économie, AES ou tout autre parcours équivalent. Elle est ouverte à toute personne issue du secteur économique pouvant justifier du niveau similaire ou qui souhaite candidater par la voie de la Validation des Acquis de l Expérience (VAE).

4 Programme de la formation Marketing Gestion Connaissance de l environnement de la spécialisation de l entreprise Stratégie, organisation et négociation commerciale Entreprise et son environnement Présentation et explication des notions essentielles du marketing de services- Nombreux cas d entreprise- Projet marketing annuel Apport des éléments fondamentaux de la gestion d une unité commerciale : aspects de gestion courante et prévisionnelle Consolidation de l approche commerciale par la mise en situation Sensibilisation à la notion d environnement de l entreprise à travers des composantes sociale, légale, économique et autres Droit général Comment optimiser sa candidature pour un emploi, un stage, une alternance? Développement personnel Management et conduite de projet, entreprenariat, éthique et déontologie des affaires Comprendre et maitriser l environnement commerciale de service (droit des contrats, du travail, des obligations ) Préparation et participation à un entretien d embauche Projet professionnel, entretien et suivi individuel, parrainage Outils approche transversale de l entreprise Outils NTIC (Nouvelles Technologies de Maîtrise pratique des outils logiciels de l entreprise l Information et de la Communication) des entreprises LV1 Anglais commercial Banque-Assurance- Passage et préparation du TOEIC Bridge Communication d entreprise Communication écrite : les outils du commercial Communication orale : comportement commercial, attitude, tenue, positionnement, ouverture Mise en œuvre et pratique de la spécialisation Banque-Assurance Environnement bancaire Introduction et connaissance des produits et services bancaire et assurance Droit bancaire Comprendre les obligations et les contraintes des métiers de la Banque Droit patrimonial Fiscalité du particulier Marchés financiers Approche des marchés financiers européens et du financement international Assurance Appréhender les différents produits d assurance dans leur globalité Commercialisation de produits d Assurance Pilotage d activités commerciales bancaires Revue d actualité économique et financière Economie monétaire et financière Gestion budgétaire Négociation commerciale Processus de l entretien de vente des produits d assurance, cas pratique Savoir organiser son activité commerciale bancaire Veille et analyse de l actualité économique et financière Acquisition d une culture bancaire et financière et d une culture du monde de l Assurance Mathématiques financières, Tableau de bord, Analyse financière Mise en situation Mise en situation professionnelle Missions commerciales opérationnelles 6 mois consécutifs en entreprise Mémoire Professionnel Appliqué (MPA) Suivi individualisé pour la constitution du document Soutenance de certificat Jury de professionnels et intervenants Conférences Regard des différents acteurs du monde bancaireintégration et participation à des réseaux professionnels AMF (Autorité des Marchés Financiers) Préparation de la certification

5 m Spécialisation Tourisme-Loisirs «Chargé de gestion de produits Tourisme-Loisirs» Objectifs et débouchés de la formation Former les futurs collaborateurs polyvalents et évolutifs des secteurs du Tourisme et des Loisirs capables d assurer le développement commercial de l entreprise par les missions suivantes : Accueil et information de la clientèle Conception de produits et d évènementiels touristiques, Marketing touristique Gestion d un site ou d une exploitation touristique Promotion et ventes de produits et prestations touristiques Prospection, fidélisation de la clientèle française et étrangère Mise en place de projets de développement : E-tourisme, M-tourisme. Ils pourront accéder rapidement aux postes de : manager junior de structures d accueil touristiques, concepteur de produits touristiques, attaché commercial de sites touristiques, manager spécialisé en marketing touristique. Profil des candidats La formation s adresse à des candidats titulaires au minimum d un diplôme Bac + 2 tels que : BTS Tourisme, Hôtellerie, NRC, MUC, Communication, AG PME-PMI, AM, Comptabilité gestion, Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation, Information Communication, L2 Langues, Histoire - Géographie, Lettres, Economie, AES ou tout autre parcours équivalent. Sites Touristique Patrimoniaux : Château Royal d Amboise, Château Royal de Blois, Château de Cheverny, Château du Clos Lucé, Château de Valençay, Château de Villesavin, Domaine Régional de Chaumont sur Loire, Domaine National de Chambord. Hôtellerie (HPA) : Groupe ACCOR, Grandes étapes Françaises, Gîtes de France, Hôtel les jardins de Beauval, Camping des Saules, Groupe SIBLU-Camping de Dugny, F a m i l y Ecolodge, Parc des Alicourts, Hostellerie de Chaumont, Domaine des Thomeaux. Structure de loisirs (parc animalier, sport ) : Aérocom, Alméria Parc, Loisir Loire Valley, Zoo Parc de Beauval, CRJS Centre Région Jeunesse et des Sports, Golf de Cheverny, Traineurs de Loire, Center Parcs. Agences réceptives : Cheverny voyages, Val de Loire Prestige. Oenotourisme et Gastronomie : Caves Monmousseau, Caves Paul Buisse, Chocolaterie Max Vauché, Biscuiteries Saint Michel, Traiteur Guillon, Chambord Prestige, Orangerie du château, Fromagerie Moreau. Secteur public à vocation Touristique (OT) : ADT 41, Office de Tourisme de Tours, Office de Tourisme d Amboise, Office de Tourisme de Blois-Pays de Chambord, Office de Tourisme de la communauté de commune du pays de Vendôme Parcours accessible par la voie de la Validation des Acquis de l Expérience (VAE).

6 Programme de la formation Marketing Connaissance de l environnement de la spécialisation de l entreprise Présentation et explication des notions essentielles du marketing de services- Nombreux cas d entreprise- Projet marketing annuel Gestion Apport des éléments fondamentaux de la gestion d une unité commerciale : aspects de gestion courante et prévisionnelle Stratégie, organisation et négociation Consolidation de l approche commerciale par la mise en situation commerciale Entreprise et son environnement Sensibilisation à la notion d environnement de l entreprise à travers des composantes sociale, légale, économique et autres Droit général Comment optimiser sa candidature pour un emploi, un stage, une alternance? Développement personnel Outils NTIC (Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication) des entreprises LV1 Communication d entreprise Management et conduite de projet, entreprenariat, éthique et déontologie des affaires Comprendre et maitriser l environnement commerciale de service (droit des contrats, du travail, des obligations ) Préparation et participation à un entretien d embauche Projet professionnel, entretien et suivi individuel, parrainage Outils approche transversale de l entreprise Maîtrise pratique des outils logiciels de l entreprise Anglais commercial et Touristique- Passage et préparation du TOEIC Communication écrite : les outils du commercial Communication orale : comportement commercial, attitude, tenue, positionnement, ouverture Mise en œuvre et pratique de la spécialisation Tourisme-Loisirs Culture et connaissances touristiques Définition de la richesse touristique d une Région pour sa commercialisation Marketing, Distribution, Conception et Sur site, hors site, en ligne Commercialisation des produits Tourisme Loisirs Exploitation et gestion d une entreprise de Tourisme ou de Loisirs Analyse de fonctionnement d un site touristique avec approche terrain Conception de produits touristiques Processus d élaboration et de commercialisation de produits touristiques E-Tourisme et M-Tourisme Utilisation commerciale des sites Internet touristiques LV2 Etude de la langue en corrélation avec le secteur d activité Droit du Tourisme Environnement juridique et réglementaire du Tourisme Poids économique du Tourisme Acteurs à différentes échelles, enjeux sociaux, économiques et politiques Gestion de projet Force de vente Missions commerciales opérationnelles Mémoire Professionnel Appliqué (MPA) Soutenance de certificat Conférences Revue d actualité Projet de Développement d Unité Touristique Négociation commerciale touristique Mise en situation professionnelle 6 mois consécutifs en entreprise Suivi individualisé pour la constitution du document Jury de professionnels et intervenants Regard des différents acteurs du monde touristique Intégration et participation à des réseaux professionnels

7 m FICHE PRATIQUE Sélection des candidats en 2 étapes : Etape 1 : pré-sélection ECSVL La pré-sélection s effectue sur dossier scolaire et entretien de motivation, d appétence commerciale avec un jury de l ECSVL. Etape 2 : sélection du candidat par l entreprise Le dossier des candidats pré-sélectionnés par l ECSVL est transmis aux entreprises partenaires qui procède à son propre recrutement au travers d un entretien. A l issue de celui-ci, elle valide ou non Une alternance garantie et rémunérée L enseignement en alternance école-entreprise est accessible selon deux formes différentes : le stage rémunéré de six mois, l alternance rémunérée sur une année en contrat de professionnalisation, Banque-Assurance Dates à retenir : les Journées d Information Tourisme-Loisirs Samedi 11 avril h00-14h00 Samedi 13 juin h00-14h00 Jeudi 16 avril h00-17h00 Jeudi 11 juin h00-17h00 Les deux filières Jeudi 9 juillet h00-17h00 Dossier de candidature à télécharger sur le site : - Frais de dossier : 70 Coût de la formation année scolaire 2015/2016 : Acompte à l inscription : Solde à verser par mensualités (chèque ou prélèvement bancaire) - Sécurité sociale étudiante = 213 (cotisation 2014/2015)

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