Guide d utilisation des nouveaux supports d information

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1 Guide d utilisation des nouveaux supports d information Professionnels, agriculteurs et entreprises Pour une meilleure gestion de vos comptes

2 Pourquoi CE GUIDE? A compter du mardi 15 octobre 2013, vous profiterez de nouvelles prestations offrant davantage d autonomie dans la gestion de vos affaires courantes et une qualité de service encore meilleure! Une nouvelle génération de supports d information et de services en ligne sera à votre disposition afin de répondre à vos attentes. Ce guide vous dévoile la nouvelle présentation de vos futurs relevés de compte, facture mensuelle, relevés d effets et bordereaux d escompte commercial. Découvrez également comment profiter, des nouvelles fonctionnalités de nos services en ligne. Votre conseiller habituel se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n hésitez pas à le contacter par ou par téléphone. Vous remerciant de votre confiance. A noter! Date clé 15 Octobre date de lancement des nouveaux supports d information et services en ligne. 01

3 Toujours plus A VOTRE SERVICE Les virements SEPA Possibilité de faire des virements SEPA multiples. Téléphone /mn, du lundi au samedi, coût TTC depuis un poste fixe en France Métropolitaine, hors surcoût éventuel selon opérateur Internet mobile m.ca-sudmed.fr/ Accès gratuit hors coût opérateur et/ou fournisseur d accés Internet Accès gratuit hors coût opérateur et/ou fournisseur d accés Vidéo démonstration Retrouvez l essentiel de votre service Crédit Agricole en ligne via la démonstration vidéo sur > Accès à la vidéo de démonstration. Possibilité de faire des virements SEPA unitaires et permanents à échéance. Adoptez la solution e-documents Scannez ce QR Code Pratique et gratuit Choisissez les e-documents pour plus de simplicité. Idéale pour archiver* vos documents gratuitement, sous forme numérique. *durée 10 ans... avec votre mobile, pour en savoir plus sur les virements SEPA. 03

4 La gestion des HABILITATIONS Vous pourrez autoriser vous-même en toute autonomie d autres personnes à accéder au suivi des comptes de votre entreprise. L accès "habilitations déléguées". Pour activer cette fonctionnalité, renseignez-vous auprès de votre agence. Nouvel accès Rubrique "Outils" cliquez sur "Habilitations déléguées". Outils Crédit Agricole Sud Méditerranée Vous pourrez sélectionner les contrats et les fonctions que vous souhaitez déléguer. Consultez et gérez en ligne 04 Par exemple : vous souhaitez que votre comptable puisse procéder à des virements et gérer votre trésorerie. Encore plus rapide et plus simple, consultez sur Crédit Agricole en ligne vos effets à l escompte et à l encaissement et gérez vos effets à payer. 05

5 La gestion des ACCES A DISTANCE Gérez vos effets à payer sur > 1 / Accédez au détail des effets. Espace Autres Comptes Services Virements Titres Services Pro Effets Impayés La gestion des ACCES A VOS COMPTES Afin de faciliter la gestion de l ensemble de vos comptes, vous disposerez d un mot de passe unique et pourrez naviguer entre vos espaces professionnel et particulier. Nouvel accès Via l icône permettant de naviguer entre les périmètres. Rubrique "Services Pro" cliquez sur "effets". Espace Autres Comptes Retrouvez en cliquant sur le montant, l ensemble de vos effets au paiement, pour arbitrer vos décisions. 2 / Consultez le détail des effets au paiement. L accès "Espace Autres Comptes". Pour activer cette fonctionnalité, renseignez-vous auprès de votre agence. Prenez une décision sur chaque effet au paiement.

6 Votre nouveau RELEVÉ DE COMPTES Plus clair, plus synthétique, plus lisible! Nouveautés Votre nouveau RELEVÉ DE FACTURES Plus détaillé! 3 espaces dédiés, pour 3 informations clés en main. Nouveautés Crédit Agricole Sud Méditerranée Les coordonnées de votre agence et les accès aux différents services du Crédit Agricole Sud Méditerranée Des informations personnalisées En un seul coup d œil, vous savez où vous en êtes Un meilleur suivi de vos opérations, avec la création d une zone d annotations et une case de pointage Un premier espace dédié au détail de vos facturations Vos intérêts débiteurs Cette ligne correspond aux agios liés à l utilisation de votre découvert Le détail de vos opérations et le solde journalier Un second espace consacré à vos prélèvements 08 Un troisième espace où vous retrouvez une synthèse de vos comptes 09

7 Votre nouveau RELEVÉ D EFFETS et BORDEREAU D ESCOMPTE L information en ligne. Vers un suivi comptable en ligne. Nouveautés Votre relevé d effets Vous recevrez votre nouveau relevé d effets à payer accompagné d une partie à compléter et à retourner à votre agence. Sans retour de votre part, les effets codifiés "P" seront débités de votre compte, les effets codifiés "R" et "S" seront rejetés. Votre nouveau bordereau d escompte commercial Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Sud Méditerranée, Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu établissement de crédit - Siège social : 30 rue Pierre Bretonneau BP PERPIGNAN CEDEX RCS PERPIGNAN - Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n /2013 Édité par Crédit Agricole S.A., agréé en tant qu établissement de crédit Siège social : 12, place des États-Unis, Montrouge Cedex Capital social : RCS Nanterre. Crédit photo : Thinkstock. - Imprimerie Du Mas - Mas Guerido - Cabestanty

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