«MALLETTE DU DIRIGEANT» Programme de la formation

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1 «MALLETTE DU DIRIGEANT» Prgramme de la frmatin OBJECTIFS DE LA PRESTATION : Offrir aux chefs d entreprise les myens d effectuer un diagnstic de leur activité par des utils cncrets de mesures crrectives de gestin PUBLIC : Tus les dirigeants et leurs cnjints cllabrateurs, ressrtissants de l AGEFICE, et en particulier les dirigeants de jeunes entreprises u cnfrntés à la mutatin écnmique actuelle PRE REQUIS : Les dirigeants ciblés sernt reçus en entretien individuel afin de vérifier les prérequis suivants: Exprime ses attentes vis-à-vis de la frmatin Dispnible sur les jurs de frmatin Acceptant de partager des infrmatins avec d'autres entrepreneurs Ayant un cmprtement scial adéquat (respect dans les échanges ) Pas de qualificatin minimum requise hrs lecture/écriture DEROULEMENT : 3 jurs de frmatin en présentiel d'une durée de 7 h dispensées sur une durée maximale de 3 mis Des entretiens individuels (8h) Un accès à une platefrme de frmatin en ligne (1 à 6h) DUREE : 30 H METHODOLOGIE : Les jurnées cllectives en présentiel snt cmpsées de 2 temps distincts : 1. Une phase d apprt de dnnées thériques de cncepts écnmiques, financiers, cmmerciaux. Cette phase a pur bjectif de faciliter le travail d apprpriatin des indicateurs de gestin de l entreprise par le dirigeant et de mieux se situer dans ses pratiques. 2. Une phase d analyse et de mise en place d actins crrectives à travers la cnstructin d utils (Tableau de brd, plan de trésrerie, plan d actins cmmerciales) Les entretiens individuels en inter-jurnées snt centrés sur la mesure de l apprpriatin et d individualisatin des actins crrectives à curt terme Adhésin a une platefrme de frmatin en ligne seln un prgramme de mdules persnnalisé. Pssibilité d adhésin à ntre réseau de créateurs «Résnnance» OUTILS ET SUPPORTS : Tableaux de brd, Dcuments cmmerciaux, Plan de trésrerie, Plan d actin cmmerciale Supprts dévelppés par BGE RESEAU : «la mallette de suivi» (supprt de 200 pages) Livret stagiaire Grille de psitinnement de l entreprise Dssiers-guide thématiques à chaque étape de la frmatin Accès en ligne pur les mdules E-learning jeux de plateaux sur les différentes étapes et la démarche prjet Vidés : financement, une vidé sur la gestin du temps business plan «J Entreprends en Burggne», BGE Pr (Outil d élabratin d un prévisinnel) Les fiches APCE Ressurces dcumentaires (APCE, Statistiques CGA, revues, Jurnal) Le site ODIL de L INSEE

2 Visualisatin d ensemble Entretien préalable (Individuel) Durée 1 h Jurnée 1 Frmatin cllective DE L ORGANISATION AU PILOTAGE DE L ENTREPRISE Durée 7 h 1 mis maximum Jurnée 2 Frmatin cllective DE LA STRATEGIE A LA DEMARCHE COMMERCIALE Durée 7 h 1 mis maximum L interlcuteur unique qui réalise les heures individuelles, est désigné en début de parcurs Dans les 7 jurs de la fin de la jurnée 1 Entretien individuel Durée 2H Réalisatin d un plan d actins crrectives Dans les 7 jurs de la fin de la jurnée 2 Entretien individuel Durée 2H Réalisatin d un plan d actins crrectives Inscriptin sur platefrme de frmatin en ligne «n line frmatin pr» durée 6 mis Jurnée 3 Frmatin cllective LE PILOTAGE DE LA TRESORERIE Dans les 7 jurs de la fin de la jurnée 3 Entretien individuel Durée 2H Réalisatin d un plan d actins crrectives 1 mis maximum Entretien final Durée 1H synthèse du plan d actin et rétr planning Club d entrepreneurs adhésin fferte pendant 1 an

3 Jurnée 1 : DE L ORGANISATION AU PILOTAGE DE L ENTREPRISE Durée : 7H Objectifs : - Permettre au chef d entreprise de se situer dans sn rganisatin et ses bligatins de chef d entreprise - Faire un diagnstic interne et externe de l entreprise - Engager un changement et la mise en place d actin crrective Pur cette jurnée, les stagiaires devrnt apprter : Cntrats en curs (banque, assurance, furnisseurs) Dérulement : Intrductin du stage Présentatin des stagiaires, des frmateurs, des bjectifs pédaggiques, de la mallette, du dérulement, du règlement intérieur. Organisatin du temps et de l espace Appréhender les différentes fnctins de l entrepreneur par la gestin du temps Analyse des cmpétences entrepreneuriales et des capacités persnnelles du créateur Gestin : facturatin, devis, encaissements, gestin trésrerie Cmmerciaux ; prspectin, cmmunicatin, vente Prductin : achat, stck, management Identifier Les buffes temps Mes bligatins cmptables, fiscales, sciales et le rôle du cmptable Les différents statuts Les utils de gestin administrative Identificatin des Partenaires (Salariés, banque, assureur, furnisseurs, RSI, impôt ) La gestin des cntrats en curs Visualiser sn rganisatin, Agir sur sn piltage Les slutins pur ptimiser sa gestin de ses myens Être capable de traiter efficacement les prirités en identifiant l essentiel Distinguer essentiel, prirités et urgence Harmniser sphères de vie et rôles Clarifier les prirités de sa fnctin Envisager la sus-traitance Se situer : pints frts / pints faibles

4 Jurnée 2 : DE LA STRATEGIE A LA DEMARCHE COMMERCIALE Durée 7H Objectif - Appréhender mn envirnnement pur faire un diagnstic cmmercial de l entreprise - (re) psitinner sa stratégie cmmerciale (prduits, prix, distributin, cmmunicatin) - engager une réflexin sur des d actins crrectives Pur cette jurnée, les stagiaires devrnt apprter : Dcuments cmmerciaux (supprts de cmmunicatin, cnditins générales de vente ) Plan d affaires réalisé lrs de la créatin de l activité le cas échéant Dérulement : De l étude du marché à la stratégie cmmerciale Les prduits et services : aujurd hui et demain L envirnnement de l entreprise Les partenaires les cncurrents Les clients Le psitinnement stratégique Plitique de Prix (Cut de revient, marge) Plitique de cmmunicatin (ntriété, image, taux de retur, rigine des clients) Plitique de distributin Plitique de prduits (suivi du CA, taux de retur, fidélisatin ) Psitinnement numérique Chix d indicateur cmmerciaux pur élabrer le plan d actin Les actins crrectives et le chix des indicateurs Diagnstic : Quel est mn psitinnement : clients, cncurrents? Travail sur un plan des actins cmmerciales : Se faire cnnaitre, Faire acheter, Faire cnsmmer, Faire cnnaitre le prduit, Faire revenir A travers la réalisatin d un plan d actins cmmerciales sernt abrdées différentes ntins : Les utils : le fichier prspects et clients, l argumentaire (préparatin, accrche, écute, argumentaire, bjectins et parades, refrmulatin et cnclusin), le plan de dialgue au téléphne Les techniques de prspectin : le mailing, le phning, la démarche directe, l entretien de vente, les salns prfessinnels, les démarches réseaux (les réseaux relatinnels, les partenariats, les réseaux d entreprise, les réseaux sciaux ) Les techniques de fidélisatin : La carte de fidélité, les mailings, les prmtins, les nuveautés, l infrmatin, la garantie, le service après-vente

5 Jurnée 3 : LE PILOTAGE DE LA TRESORERIE Durée 7H Objectifs : Abrder la trésrerie cmme un «prisme» amenant à analyser de multiples paramètres de sn activité Diagnstiquer et résudre les crises de trésrerie Engager une réflexin d actins crrectives Pur cette jurnée, les stagiaires devrnt apprter : Cmptes cls de l année précédente, dernier budget prévsinnel. Dérulement : L analyse financière et La trésrerie Faire une analyse financière Les équilibres financiers : relatin entre explitatin et trésrerie les besins en fnds de rulement Le financement de la crissance : le tableau de financement. Le plan de trésrerie synthèse méthdes, bjectifs, Les encaissements Les décaissements La tva Tableau de trésrerie Mieux gérer pur mieux anticiper Optimiser ma trésrerie / Agir sur les encaissements Mieux gérer ses impayés Repenser sa cible Les délais de paiement clients Agir sur les décaissements Optimiser la fnctin achat Une meilleure gestin des stcks Négcier les délais de paiement furnisseurs, RSI,TVA Relatin avec sn banquier Intérêt et limite du décuvert Évaluer les chix financiers, les utils de financement, la capacité de rembursement des emprunts Anticiper pur mieux gérer Cnstruire sn prpre util de gestin de trésrerie

6 LES TEMPS INDIVIDUALISES Durée 8H Entretien de début de frmatin - Objectifs : Recueillir les attentes et besins du candidat Présenter les bjectifs, le prgramme et les mdalités de la frmatin Valider les prérequis Identifier les prblématiques qui servirnt de base à la mesure de prgressin - Cntenu : Echanges réciprques sur l actin de frmatin Réalisatin d un «diagnstic flash» de l entreprise Lien avec la prcédure administrative (cnventin tripartite) et le traitement du dssier de candidature AGEFICE - Méthde pédaggique : Rendez-vus individuel avec le cnseiller BGE référent et dans les lcaux BGE - Supprts pédaggiques : Trame de diagnstic BGE Supprts administratifs «Mallette du dirigeant» AGEFICE Entretiens entre les jurnées de frmatin (3 x 2h) - Objectifs : Appliquer la frmatin au prjet du stagiaire Furnir des infrmatins spécifiques (sites internet spécialisés, surces dcumentaires ) Mettre en relatin et en réseau en fnctin des besins Traiter les prblématiques individuelles des participants - Cntenu : Questinnement de validatin sur les acquis des pints principaux de la jurnée cllective précédente Elabratin u finalisatin du plan d actin thématique persnnalisé Organisatin des démarches à réaliser - Méthde pédaggique : Rendez-vus individuel avec le cnseiller BGE référent et dans les lcaux BGE - Supprts pédaggiques : Plan d actin réalisé par le stagiaire en fin de jurnée cllective Check list des actins à mener et des partenaires à rencntrer Entretien de fin de frmatin (1 mis après la fin de la frmatin) - Objectifs : Evaluer les démarches réalisées depuis la fin de la frmatin Vérifier l apprpriatin des différentes ntins acquises en frmatin Actualiser le plan d actin Mettre en relatin et en réseau en fnctin des besins - Cntenu : Analyse critique du plan d actin réalisé en fin de frmatin Repérage des écarts et des freins à sa réalisatin Actualisatin du plan d actin Organisatin des démarches à réaliser - Méthde pédaggique : Rendez-vus individuel avec le cnseiller BGE référent et (par téléphne, dans les lcaux BGE u si nécessaire dans l entreprise) - Supprts pédaggiques : Plan d actin réalisé par le stagiaire en fin de frmatin Check list des actins à mener et des partenaires à rencntrer

7 LA FORMATION OUVERTE A DISTANCE Durée individualisée (à titre indicatif entre 1H et 6H) Objectifs : - Evaluer les démarches réalisées depuis la fin de la frmatin - Vérifier l apprpriatin des différentes ntins acquises en frmatin - Actualiser le plan d actin - Mettre en relatin et en réseau en fnctin des besins Dérulé : Un prgramme individualisé de Frmatin E-Learning sera établi en fnctin du prfil et des besin des stagiaires. Les mdules qui suivent snt dnnées à titre indicatifs. L analyse financière détecter et expliter les paramètres du besin de financement du cycle d explitatin cmprendre la nécessité d un excédent de financement permanent : le fnds de rulement cmprendre la diversité des situatins d équilibre financier L analyse du cmpte Résultat calculer la marge cmmerciale et la marge sur matières transfrmées cmprendre la distinctin charges de structures et charges variables et calculer le pint mrt calculer la valeur ajutée et l excédent brut d explitatin et situer l intérêt de ces sldes intermédiaires repérer la capacité d autfinancement dans le cycle d explitatin et en calculer le mntant La dynamique des équilibres situer les cycles fndamentaux de la vie de l entreprise mesurer les répercutins des décisins stratégiques sur l équilibre financier structurel cmprendre que la crissance n est pas seulement un bjectif mais un myen assurant un équilibre cmplexe repérer tus les éléments qui divent figurer dans un budget de trésrerie cmprendre l interdépendance entre rentabilité autfinancement slvabilité Supprts pédaggiques : Platefrme :

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