DOCUMENT TECHNIQUE 2 (*) Marque NF Revêtements de sol résilients associée à la Marque UPEC(.A+)

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "DOCUMENT TECHNIQUE 2 (*) Marque NF Revêtements de sol résilients associée à la Marque UPEC(.A+)"

Transcription

1 Organisme certificateur mandaté par AFNOR Certification CENTRE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE DU BATIMENT 84 avenue Jean Jaurès Champs sur Marne F MARNE LA VALLEE CEDEX 02 ou or REVETEMENTS DE SOL RESILIENTS DOCUMENT TECHNIQUE 2 (*) TECHNICAL DOCUMENT 2 (*) Marque NF Revêtements de sol résilients associée à la Marque UPEC(.A+) NF Mark Resilient floor coverings associated with the UPEC(.A+) Mark All reasonable measures were taken to ensure the accuracy of this translation but no responsibility can be accepted for any error, omission or inaccuracy. In case of doubt or dispute, the original language text only is valid. N d identification AFNOR Certification : NF 189 AFNOR Certification identification n : NF 189 Révision n 02 mise en application le 9 juillet 2015 Revision n 02 applied on July 9, 2015 Date de première mise en application : octobre 1997 Date of the first application: October 1997 (*) Ce document technique est un complément au Référentiel de certification de la Marque NF Revêtements de sol résilients associée à la marque UPEC(.A+) (*) This technical document is a complement to the Certification Rules of the NF Mark Resilient floor coverings associated with the UPEC(.A+) Mark.

2 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 2/9 SOMMAIRE CONTENT SOMMAIRE GENERALITES LES ENGAGEMENTS A RESPECTER Organisation et responsabilités Maîtrise de la mise en œuvre de la prestation d information au client Documentation technique Support Technico-Commercial Assistance technique QUALITE DES SERVICES APPORTES AUX CLIENTS Fonctionnement de la qualité du service Mesure de la satisfaction clients Traitement des réclamations clients Suivi des indicateurs qualité Mise en place d actions correctives Information du personnel MODALITES DE CONTROLES... 9 CONTENT GENERAL ENGAGEMENTS TO BE KEPT Organization and responsibilities Control of application of the service performance Technical documentation Technico-commercial support Technical assistance QUALITY OF SERVICES PROVIDED TO CUSTOMERS Function of the service quality Measure of the customer satisfaction Treatment of the customer complaints Control of quality indicators Preparation of corrective actions Employees information TERMS AND CONDITIONS OF CONTROLS... 9

3 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 3/9 1 GENERALITES Définition de l obligation d information du titulaire à l égard de ses clients quant aux marques NF et UPEC(.A+). Le présent Document Technique définit, au titre de la partie 2 des référentiel de certification de la Marque NF - Revêtements de sol résilients associée à la Marque UPEC(.A+), les exigences spécifiques en matière d information relative à la marque apportée aux clients. Le respect des exigences du Document Technique s impose à tout fabricant demandeur/titulaire de la Marque NF - Revêtements de sol résilients associée à la Marque UPEC(.A+), conformément au référentiel de certification NF 189. La notion d «information au client» s organise essentiellement en termes de relation entre le client et le titulaire à la marque NF UPEC(.A+). Pour répondre au mieux aux attentes des clients, le demandeur/titulaire assure une qualité de service quant aux produits certifiés en complément de la norme NF EN ISO 9001:2008 : o Ecoute Client, o Processus Client, o Satisfaction Clients, o Amélioration. Elle doit permettre de satisfaire aux exigences précisées dans les documents techniques relatifs à chaque famille de produits. Le demandeur/titulaire doit établir et tenir à jour des procédures pour effectuer et rendre compte que son engagement quant à l information relative à la marque est conforme aux exigences spécifiées. Le demandeur/titulaire doit prouver qu il dispose de ressources humaines et matérielles lui permettant de la réaliser. 1 GENERAL Definition of holder s information obligation with respect to his customers regarding the NF and UPEC(.A+) marks. As part 2 of the Certification Rules of the NF mark Resilient floor coverings associated with the UPEC(.A+) Mark, this Technical Document defines the specific requirements regarding the information relative to the mark provided to the customers. According to the General Rules and the Certification Rules NF 189, compliance with the requirements of the Technical Document is essential to all manufacturer applicant/holder of the NF Mark Resilient floor coverings associated with the UPEC(.A+) Mark. Essentially, the notion of information provided to the customer is organized in the form of relation between the customer and the holder to the UPEC(.A+) mark. To better meet the customers wishes, the applicant/holder will ensures a service quality for the certified products as complement of the NF EN ISO 9001:2008 standard: o Customer focus, o Customer process, o Customers satisfaction, o Improvement. The standard should permit to satisfy the requirements specified in the technical documents relative to each product families. The applicant/holder should establish and keep the procedures up to date in order to perform and to show that its engagement regarding information relative to the mark is in compliance with the specified requirements. The applicant/holder should prove that he has human and material resources at his disposal which allow him to realize this purpose.

4 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 4/9 2 LES ENGAGEMENTS A RESPECTER Le demandeur/titulaire doit consigner par écrit les dispositions en matière d organisation, de documents, de moyens humains et matériels qu il met en place pour garantir la maîtrise de la qualité de l information, concernant la marque de certification qu il met à disposition. 2 THE ENGAGEMENTS TO BE KEPT The applicant/holder should register in written the dispositions in matter of organization, documents, human and material resources which he prepares to guarantee the quality control of the information concerning the certification mark which he holds. 2.1 ORGANISATION ET RESPONSABILITES 2.1 ORGANIZATION AND RESPONSIBILITIES Le demandeur/titulaire doit décrire dans un document ses principaux engagements d information au client et les communiquer au personnel, ainsi qu aux clients et prospects (par voie d affichage, de courrier, plaquette commerciale, ). L ensemble des supports doit être disponible en français. Le demandeur/titulaire doit définir les modalités de sensibilisation de son personnel à l engagement de l entreprise quant au droit d usage des marques NF et UPEC(.A+). Le demandeur/titulaire doit afficher clairement les fonctions de chacun des intervenants dans sa démarche d information du client relative à la marque. Si le demandeur confie en partie cette mission d information à un tiers, il devra en informer l organisme mandaté qui procédera chez celui-ci à la vérification des moyens mis en place. The applicant/holder should describe his principal service engagements in a document and communicate them to the personnel as well as customers and prospects (by posting, mail, commercial brochure ). All of the supports should be available in French. The applicant/holder should define the terms and conditions of sensitization of his personnel to the manufacturer s engagement regarding the right to use the NF and UPEC(.A+) marks. The applicant/holder should post up clearly the functions of every intervener in the step of customer s information relative to the mark. If the applicant entrusts in part this mission of information to a third party, he should inform the mandated body of it and the latter will accomplish the verification of the prepared measures. 2.2 MAITRISE DE LA MISE EN ŒUVRE DE LA PRESTATION D INFORMATION AU CLIENT Le demandeur/titulaire doit disposer d une organisation permettant de maîtriser les moyens mis en œuvre pour réaliser l information des clients et assurer la pérennité des exigences définies ci-dessous. Le demandeur/titulaire doit disposer d une assistance technique en français. 2.2 CONTROL OF APPLICATION OF THE SERVICE PERFORMANCE The applicant/holder should have an organization allowing the control of the means used to realize the service and ensure the permanence of requirements defined below. The applicant/holder should have technical assistance in French Documentation technique Technical documentation Le demandeur/titulaire tient à disposition sur le plan national, une documentation en français relative aux produits objets de la marque. The applicant/holder disposes, for the national market, a documentation in French relative to the objective products of the mark.

5 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 5/9 Informations disponibles Available information Documents disponibles Available documents Moyens à mettre en place Means to be supplied Modalités de contrôles Terms and conditions of controls Produits (normes européennes). Products (European standards). Mise en œuvre (cf. référentiel de certification 2.2). Installation (see also certification rules of 2.2). Entretien (guide d entretien). Maintenance (maintenance guide). Mise en relation (contact, adresse Internet, adresse postale). Contact (phone, internet address, postal address). Documentation technique (fiches techniques, site internet, ) Technical documentation (technical form, website...) Enregistrement de Registration of Procédures. Procedures. Support. Support. Enregistrement de l organisation (création, validation, ). Registration of organization (establishment, validation,..). Traçabilité (version, mise à jour, ). Traceability (version, update, ). Existence des documents. Existence of documents. Fonctionnement de Operation of the La référence aux textes normatifs devra être clairement affichée (numéro, version, année) et mis à jour régulièrement si nécessaire. The reference to normative texts should be clearly stated (number, version, year) and regularly updated if necessary Support Technico-Commercial Technico-commercial support Le demandeur / titulaire met à disposition des moyens afin de renseigner la clientèle sur ses produits objets de la marque. The applicant/holder disposes of means to inform the customers of his objective products of the mark. Informations disponibles Available information Documents disponibles Available documents Moyens à mettre en place Means to be supplied Modalités de contrôles Terms and conditions of controls Destination produit / local. Destination product / premise. Conditions de garantie (notice explicative). Conditions of warranty (explanative guideline). Documentation technique. Technical documentation. Définir et lister les moyens mis à la disposition de ses clients et prospects pour prendre contact avec le titulaire. Define and list the means provided to his customers and prospects to come into contact with the holder. Décrire les modalités d accueil physique et téléphonique en période d ouverture. Describe the terms and conditions of physical and telephonic reception during the opening period. Existence des documents. Existence of documents. Fonctionnement de Operation of the

6 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 6/ Assistance technique Technical assistance Le demandeur / titulaire met en place des moyens (humains et matériels) pour accompagner les demandes techniques du client relatives aux produits objets de la marque Contact technique (assistance téléphonique) The applicant/holder prepares (human and material) means to accompany the technical requests of the customer relative to objective products of the mark Technical contact (phone assistance) Informations disponibles Available information Documents disponibles Available documents Moyens à mettre en place Means to be supplied Modalités de contrôles Terms and conditions of controls Numéro de téléphone d assistance et une adresse. Telephone number of the assistance and an address. Informations techniques (cf. référentiel de certification 2.2.1). Technical information (see also certification rules of 2.2.1). Documentation technique. Technical documentation. Organisation du contact. Contact Accueil téléphonique (orientation des appels). Telephonic reception (orientation of calls). Existence des documents. Existence of documents. Fonctionnement de Operation of the Assistance technique Technical assistance Informations disponibles Available information Documents disponibles Available documents Moyens à mettre en place Means to be supplied Modalités de contrôles Terms and conditions of controls Conseil de mise en œuvre. Advice of installation. Disponibilité de la documentation technique. Availability of the technical documentation. Documents techniques. Technical documents. Organisation de l assistance. Assistance Fiches d intervention et/ou revues d intervention. Intervention form and/or intervention review. Assistance clientèle et conseil technique aux forces de ventes (mise en œuvre, maintenance, ). Customers assistance and technical advice to sales team (installation, maintenance...). Accompagnement du client (démarrage et/ou suivi chantier). Accompaniment of the customer (starting and/or supervision of building site). Enregistrement et traitement d une demande d assistance. Register and treatment of the assistance request. Démonstration (entretien, ). Demonstration (maintenance ). Existence des documents. Existence of documents. Fonctionnement de Operation of the Fiches et/ou revue d intervention. Intervention form and/or review.

7 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 7/9 3 QUALITE DES SERVICES APPORTES AUX CLIENTS Ce chapitre définit les exigences à satisfaire par le demandeur/titulaire en matière de qualité du service. 3 QUALITY OF SERVICES PROVIDED TO THE CUSTOMERS This chapter defines the requirements to be satisfied by the applicant/holder in matter of service quality provided to his customers. 3.1 FONCTIONNEMENT DE LA QUALITE DU SERVICE 3.1 FUNCTION OF THE SERVICE QUALITY Mesure de la satisfaction clients Measure of the customer s satisfaction Le demandeur/titulaire doit mesurer la satisfaction de ses clients. Les méthodes de mesure et d analyse des résultats doivent être définies par le demandeur/titulaire. La fréquence minimum est laissée à l appréciation du demandeur/titulaire. The applicant/holder should measure the satisfaction of his clients. The methods of measurement and analysis of the results should be defined by the applicant/holder. The minimum frequency is left to the appreciation of the applicant/holder Traitement des réclamations clients Treatment of the customer s complaints Le demandeur/titulaire doit déterminer et mettre en œuvre des dispositions efficaces pour communiquer avec les clients des retours d information, y compris leurs réclamations. Des enregistrements mettant en évidence les réclamations sur les produits certifiés et leur traitement doivent être effectués et conservés. Un registre de réclamations clients doit être tenu et doit faire apparaître leur traitement. Le titulaire doit conserver dans ce registre : o un enregistrement de toutes les réclamations et recours relatifs à des produits couverts par les marques NF et UPEC (.A+), o un enregistrement des suites données, o un enregistrement des mesures correctives adoptées lorsque les réclamations ont mis en évidence une anomalie de fabrication. The applicant/holder should determine and use effective dispositions to communicate with the customer s information feedback which comprises their complaints. Records proving the complaints against the certified products and their treatment should be made and conserved. A register of customer should be kept and show their treatment. The holder should conserve in the register: o a registration of all complaints and feedback relative to products covered by the NF and UPEC(.A+) marks, o a registration of follow actions up, o a registration of the corrective measures adopted when the complaints have proved a manufacturing anomaly Suivi des indicateurs qualité Control of quality indicators Le demandeur/titulaire doit déterminer, recueillir et analyser les indicateurs pour démontrer la pertinence et l efficacité de la qualité du service. The applicant/holder should determine, collect and analyze the indicators to demonstrate the pertinence and efficiency of the service quality.

8 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 8/ Mise en place d actions correctives Preparation of corrective actions Le demandeur/titulaire doit décrire les modalités d établissement et de mise en œuvre des actions correctives pour : o répondre aux écarts constatés lors des contrôles internes et aux dysfonctionnements enregistrés, o améliorer les résultats des indicateurs et la satisfaction de ses clients. Le demandeur/titulaire doit décrire les modalités de communication interne et/ou externe sur le résultat des indicateurs, la satisfaction des clients et les actions correctives engagées. The applicant/holder should describe the terms and conditions of establishment and implementation of corrective actions to: o respond to noticed divergences at the time of internal inspections and to registered dysfunctions, o improve the results of indicators and the satisfaction of his customers. The applicant/holder should describe the terms and conditions of the internal and/or external communication about the results of indicators, the client satisfaction and the introduced corrective actions. 3.2 INFORMATION DU PERSONNEL 3.2 EMPLOYEES INFORMATION Le demandeur/titulaire doit s assurer que les membres de son personnel ont conscience de la pertinence et de l importance de leurs activités et de la manière dont ils contribuent à la qualité du service. The applicant/holder should make sure that his employees are aware of the pertinence and importance of their activities and the manner of which they contribute to the service quality.

9 Document technique 2 - NF Révision n 02 Technical document 2 - NF Revision n 02 9/9 4 MODALITES DE CONTROLES 4 TERMS AND CONDITIONS OF CONTROLS Les contrôles effectués ont pour objectifs de : o s assurer que les dispositions définies et mise en œuvre par le demandeur/titulaire répondent aux exigences décrites dans les parties 2 et 3 du présent document, o contrôler les caractéristiques du service et sa performance. Purposes of the implemented inspections are: o to make sure that the dispositions defined and applied by the applicant/holder meet the requirements described in part 2 and 3 of this document, o to control the characteristics of the service and its performance. Les contrôles portent sur : o le suivi des indicateurs, o les enregistrements, o la mise en place et l amélioration du service. The inspections deal with: o the control of indicators, o the registers, o the preparation and improvement of the service. Les contrôles se décomposent en trois parties : o Partie 1 : examen sur «place» des dispositions d organisation. o Partie 2 : examen des documentations relatives au service associé. o Partie 3 : examen de la mise en place et du fonctionnement du service. The inspections consist of 3 parts: o Part 1: examination on the spot of dispositions of o Part 2: examination of documentation relative to the associated service. o Part 3: examination of the preparation and operation of the service. Les contrôles peuvent être allégés pour les sociétés ayant un système de management de la qualité certifié conforme à la norme NF EN ISO 9001, à condition que : o le certificat ISO comprenne, dans son périmètre et dans son champ, les sites et activités concernés par la certification NF UPEC(.A+). o le certificat ISO est émis par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC ou par un membre de l EA (European coopération for Accreditation) ou par un membre de l IAF (International Accreditation Forum) voir signataires sur le site du COFRAC ( l allègement peut-être mis en œuvre lorsque le certificat est adressé au CSTB, Dans tous les cas, l allègement peut être remis en cause si les conditions ayant autorisé l allègement ne sont plus respectées. The inspections may be lighten for the companies having a quality management system certified in accordance with the NF EN ISO 9001 standard provided that: o the ISO certificate comprises in its area and range the site and activities concerned by the NF UPEC(.A+) certification. o the ISO certificate is issued by a certification body accredited by COFRAC or a member of EA (European Cooperation for Accreditation) or a member of IAF (International Accreditation Forum) see signatories on the site of COFRAC ( the lightening can be applied when the certificate is delivered to CSTB, In any case, the lightening can be recalled into question if the conditions after which the authorized lightening is no more implemented.

Autres termes clés (Other key terms)

Autres termes clés (Other key terms) Carve-out method Autres termes clés (Other key terms) Norme Rapports d assurance sur les contrôles d une société de services extérieurs (, Assurance Reports on Controls at a Third Party Service Organization)

Plus en détail

This is a preview - click here to buy the full publication NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL STAN DARD. Systèmes d'alarme

This is a preview - click here to buy the full publication NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL STAN DARD. Systèmes d'alarme NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL STAN DARD 60839-2-5 Première édition First edition 1990-07 Systèmes d'alarme Partie 2: Prescriptions pour les systèmes d'alarme anti-intrusion Section 5 Détecteurs

Plus en détail

APPENDIX 2. Provisions to be included in the contract between the Provider and the. Holder

APPENDIX 2. Provisions to be included in the contract between the Provider and the. Holder Page 1 APPENDIX 2 Provisions to be included in the contract between the Provider and the Obligations and rights of the Applicant / Holder Holder 1. The Applicant or Licensee acknowledges that it has read

Plus en détail

SC 27/WG 5 Normes Privacy

SC 27/WG 5 Normes Privacy SC 27/WG 5 Normes Privacy Club 27001 Toulousain 12/12/2014 Lionel VODZISLAWSKY Chief Information Officer l.vodzislawsky@celtipharm.com PRE-CTPM 141212-Club27001 Toulouse normes WG5_LV L organisation de

Plus en détail

DECLARATION OF PERFORMANCE. No DoP_FAC_003

DECLARATION OF PERFORMANCE. No DoP_FAC_003 DÉCLARATION DES PERFORMANCES N odop_fac_003 1. Code d identification du produit Type : Référence du modèle FAC005-FAC150 2. Numéro de type, de lot ou de série ou tout autre élément permettant l identification

Plus en détail

Paxton. ins-20605. Net2 desktop reader USB

Paxton. ins-20605. Net2 desktop reader USB Paxton ins-20605 Net2 desktop reader USB 1 3 2 4 1 2 Desktop Reader The desktop reader is designed to sit next to the PC. It is used for adding tokens to a Net2 system and also for identifying lost cards.

Plus en détail

AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE

AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE PURPOSE The Audit Committee (the Committee), assists the Board of Trustees to fulfill its oversight responsibilities to the Crown, as shareholder, for the following

Plus en détail

CHARTE GRAPHIQUE BRAND IDENTITY GUIDELINES SEPTEMBRE / SEPTEMBER 2015

CHARTE GRAPHIQUE BRAND IDENTITY GUIDELINES SEPTEMBRE / SEPTEMBER 2015 CHARTE GRAPHIQUE BRAND IDENTITY GUIDELINES SEPTEMBRE / SEPTEMBER 2015 PRÉAMBULE / PREAMBLE 02 Le CSTB est titulaire des marques CERTIFIÉ CSTB CERTIFIED, CSTBat, CSTBat Service, UPEC CSTB et CSTB Compétence

Plus en détail

Section B: Receiving and Reviewing the Technician Inspection Report & Claims Decision Process

Section B: Receiving and Reviewing the Technician Inspection Report & Claims Decision Process Phoenix A.M.D. International Inc. - Claim Procedures, Timelines & Expectations Timelines & Expectations 1. All telephone messages and e-mail correspondence is to be handled and responded back to you within

Plus en détail

Instructions for Completing Allergan s Natrelle Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form

Instructions for Completing Allergan s Natrelle Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form Instructions for Completing s Natrelle Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form Please read the instructions below and complete ONE of the attached forms in either English or French. IMPORTANT:

Plus en détail

Disposições de Aplicação do Código Aduaneiro Comunitário ANEXOS ANEXO 104

Disposições de Aplicação do Código Aduaneiro Comunitário ANEXOS ANEXO 104 ANEXOS 741 743 FICHE DE RENSEIGNEMENTS POUR FACILITER L EXPORTATION TEMPORAIRE DES MARCHANDISES EN- VOYÉES D UN PAYS DANS UN OUTRE POUR TRANSFORMATION, OUVRAISON OU RÉPARATION I RENSEIGNEMENTS À FOURNIR

Plus en détail

Groupe Groupe Humanis Humanis complaint, internal réclamation, appeal mediation. recours interne médiation. Les étapes Steps : complaint réclamation

Groupe Groupe Humanis Humanis complaint, internal réclamation, appeal mediation. recours interne médiation. Les étapes Steps : complaint réclamation , société d assurance du Groupe Humanis, veille à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à ses assurés et souscripteurs. Parce que la satisfaction clients est au cœur de nos préoccupations,

Plus en détail

To be signed by the Chief Executive Officer or Senior Manager responsible for operations at this location.

To be signed by the Chief Executive Officer or Senior Manager responsible for operations at this location. Application Package Name of Organization Address Contact Tel Email Nature of Workplace Number of Employees Covered by this Application Date Submitted by Wellness Committee Members (if applicable) To be

Plus en détail

NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL 60839-2-3 STANDARD. Systèmes d'alarme

NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL 60839-2-3 STANDARD. Systèmes d'alarme NORME CEI INTERNATIONALE IEC INTERNATIONAL 60839-2-3 STANDARD Première édition First edition 1987-12 Systèmes d'alarme Partie 2: Prescriptions pour les systèmes d'alarme anti-intrusion Section trois Prescriptions

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-1561 rév. 3

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-1561 rév. 3 Convention N 1995 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-1561 rév. 3 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-0788 rév. 4

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-0788 rév. 4 Convention N 435 ection Laboratoires ATTETATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-0788 rév. 4 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS

EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS JET SERVICES GROUP vous propose la solution MANAJETS destinée aux opérateurs

Plus en détail

Corded Window Covering Products Regulations. Règlement sur les couvrefenêtres. Current to February 3, 2016. À jour au 3 février 2016

Corded Window Covering Products Regulations. Règlement sur les couvrefenêtres. Current to February 3, 2016. À jour au 3 février 2016 CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Corded Window Covering Products Regulations Règlement sur les couvrefenêtres à cordon SOR/2009-112 DORS/2009-112 À jour au 3 février 2016 Published by the Minister of

Plus en détail

NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD

NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD CEI IEC 61229 1993 AMENDEMENT 1 AMENDMENT 1 1998-02 Amendement 1 Protecteurs rigides pour travaux sous tension sur des installations à courant alternatif Amendment

Plus en détail

Experiences TCM QUALITY MARK. Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000

Experiences TCM QUALITY MARK. Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000 TCM QUALITY MARK Jean-Marc Bachelet Tocema Europe workshop 4 Project management Management systems ISO 9001 ISO 14001 ISO 22000 + lead auditors for certification bodies Experiences Private and state companies,

Plus en détail

Cheque Holding Policy Disclosure (Banks) Regulations. Règlement sur la communication de la politique de retenue de chèques (banques) CONSOLIDATION

Cheque Holding Policy Disclosure (Banks) Regulations. Règlement sur la communication de la politique de retenue de chèques (banques) CONSOLIDATION CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Cheque Holding Policy Disclosure (Banks) Regulations Règlement sur la communication de la politique de retenue de chèques (banques) SOR/2002-39 DORS/2002-39 Current to

Plus en détail

LA TENUE DES RÉUNIONS DES COMMISSIONS DE DISTRICT D AMÉNAGEMENT CONDUCT OF DISTRICT PLANNING COMMISSION MEETINGS

LA TENUE DES RÉUNIONS DES COMMISSIONS DE DISTRICT D AMÉNAGEMENT CONDUCT OF DISTRICT PLANNING COMMISSION MEETINGS CONDUCT OF DISTRICT PLANNING COMMISSION MEETINGS LA TENUE DES RÉUNIONS DES COMMISSIONS DE DISTRICT D AMÉNAGEMENT A Guideline on the Conduct of District Planning Commission Meetings Directive sur la tenue

Plus en détail

STATUTES OF CANADA 2011 LOIS DU CANADA (2011) CHAPITRE 1 CHAPTER 1 ASSENTED TO SANCTIONNÉE

STATUTES OF CANADA 2011 LOIS DU CANADA (2011) CHAPITRE 1 CHAPTER 1 ASSENTED TO SANCTIONNÉE Third Session, Fortieth Parliament, 59-60 Elizabeth II, 2010-2011 Troisième session, quarantième législature, 59-60 Elizabeth II, 2010-2011 STATUTES OF CANADA 2011 LOIS DU CANADA (2011) CHAPTER 1 CHAPITRE

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1439 rév. 5

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1439 rév. 5 Convention n 1295 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 2-1439 rév. 5 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

NOTICE D INFORMATION INFORMATION GUIDELINES

NOTICE D INFORMATION INFORMATION GUIDELINES Organisme certificateur mandaté par AFNOR Certification CENTRE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE DU BATIMENT 84 avenue Jean Jaurès Champs sur Marne F - 77447 MARNE LA VALLEE CEDEX 02 ou or REVETEMENTS DE SOL RESILIENTS

Plus en détail

Le projet SOX chez Alcatel

Le projet SOX chez Alcatel Le projet SO chez Alcatel Forum CERT-IST, 08/06/2006 Présentation SO Page 2 Qu est-ce que SO? Le projet SO Le champ d application L organisation Le déroulement La vie après SO La Loi Sarbanes-Oxley Page

Plus en détail

I-12 Insurance Act 2001-56 RÈGLEMENT DU NOUVEAU-BRUNSWICK 2001-56 NEW BRUNSWICK REGULATION 2001-56. établi en vertu de la.

I-12 Insurance Act 2001-56 RÈGLEMENT DU NOUVEAU-BRUNSWICK 2001-56 NEW BRUNSWICK REGULATION 2001-56. établi en vertu de la. I-12 Insurance Act 2001-56 NEW BRUNSWICK REGULATION 2001-56 under the INSURANCE ACT (O.C. 2001-344) Filed July 27, 2001 1 Section 6 of New Brunswick Regulation 85-151 under the Insurance Act is amended

Plus en détail

Kilometre Log Journal de kilométrages

Kilometre Log Journal de kilométrages Kilometre Log Journal de kilométrages Fleet Management Gestion de véhicules 1 Kilometre Log / Journal de kilométrages Please write your Fleet Number and Employee ID in the spaces provided below. Veuillez

Plus en détail

European Aviation Safety Agency

European Aviation Safety Agency Page 1 of 6 European Aviation Safety Agency EASA SPECIFIC AIRWORTHINESS SPECIFICATION for as specified in Section I This Specific Airworthiness Specification is issued in accordance with Regulation (EC)

Plus en détail

Photo: Sgt Serge Gouin, Rideau Hall Her Majesty The Queen in Right of Canada represented by the Office of the Secretary to the Governor General

Photo: Sgt Serge Gouin, Rideau Hall Her Majesty The Queen in Right of Canada represented by the Office of the Secretary to the Governor General As the father of five children and the grandfather of ten grandchildren, family is especially important to me. I am therefore very pleased to mark National Foster Family Week. Families, whatever their

Plus en détail

ARRÊTÉ N A-10 BY-LAW NO. A-10 ARRÊTÉ CONCERNANT LE DIRECTEUR GÉNÉRAL. 1. Purpose. 2. Title

ARRÊTÉ N A-10 BY-LAW NO. A-10 ARRÊTÉ CONCERNANT LE DIRECTEUR GÉNÉRAL. 1. Purpose. 2. Title ARRÊTÉ N A-10 BY-LAW NO. A-10 ARRÊTÉ CONCERNANT LE DIRECTEUR GÉNÉRAL A BY-LAW CONCERNING THE CHIEF ADMINISTRATIVE OFFICER En vertu de l autorité que lui confère la Loi sur les municipalités, L.R.N.-B.

Plus en détail

POSTING APPLICATION OF THE PAY EQUITY ACT (SECTIONS 76.3 AND 76.4) PAY EQUITY AUDIT WITHIN THE PAY EQUITY PLAN OF THE CONSEIL DU TRÉSOR

POSTING APPLICATION OF THE PAY EQUITY ACT (SECTIONS 76.3 AND 76.4) PAY EQUITY AUDIT WITHIN THE PAY EQUITY PLAN OF THE CONSEIL DU TRÉSOR Version officielle en français disponible ici POSTING APPLICATION OF THE PAY EQUITY ACT (SECTIONS 76.3 AND 76.4) PAY EQUITY AUDIT WITHIN THE PAY EQUITY PLAN OF THE CONSEIL DU TRÉSOR FOR ALL EMPLOYEES IN

Plus en détail

Décret de remise relatif à l exportation temporaire d aéronefs. Temporary Export of Aircraft Remission Order

Décret de remise relatif à l exportation temporaire d aéronefs. Temporary Export of Aircraft Remission Order CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Temporary Export of Aircraft Remission Order Décret de remise relatif à l exportation temporaire d aéronefs C.R.C., c. 799 C.R.C., ch. 799 Current to January 25, 2016

Plus en détail

Archived Content. Contenu archivé

Archived Content. Contenu archivé ARCHIVED - Archiving Content ARCHIVÉE - Contenu archivé Archived Content Contenu archivé Information identified as archived is provided for reference, research or recordkeeping purposes. It is not subject

Plus en détail

RULE 5 - SERVICE OF DOCUMENTS RÈGLE 5 SIGNIFICATION DE DOCUMENTS. Rule 5 / Règle 5

RULE 5 - SERVICE OF DOCUMENTS RÈGLE 5 SIGNIFICATION DE DOCUMENTS. Rule 5 / Règle 5 RULE 5 - SERVICE OF DOCUMENTS General Rules for Manner of Service Notices of Application and Other Documents 5.01 (1) A notice of application or other document may be served personally, or by an alternative

Plus en détail

Application for Registration of a Political Party Demande d inscription d un parti politique

Application for Registration of a Political Party Demande d inscription d un parti politique 906 Application for Registration of a Political Party Demande d inscription d un parti politique Proposed Registered enregistré projeté Proposed Registered Abbreviation/Abréviation enregistrée projetée

Plus en détail

Safety Management Regulations. Règlement sur la gestion pour la sécurité de l'exploitation des bâtiments CODIFICATION CONSOLIDATION

Safety Management Regulations. Règlement sur la gestion pour la sécurité de l'exploitation des bâtiments CODIFICATION CONSOLIDATION CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Safety Management Regulations Règlement sur la gestion pour la sécurité de l'exploitation des bâtiments SOR/98-348 DORS/98-348 Current to May 11, 2015 À jour au 11 mai

Plus en détail

This is a preview - click here to buy the full publication NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD. Partie 1: Emetteurs d'infrarouge cou rt

This is a preview - click here to buy the full publication NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD. Partie 1: Emetteurs d'infrarouge cou rt NORME INTERNATIONALE INTERNATIONAL STANDARD CEI lec 240-1 Deuxième édition Second edition 1992-07 Caractéristiques des émetteurs électriques d'infrarouge pour chauffage industriel Partie 1: Emetteurs d'infrarouge

Plus en détail

937-1-IPG-003. Table of Contents. Table des matières. Page. 1. Subject 1 1. Objet. 2. Issue 1 2. Point en litige. 3. Question 2 3.

937-1-IPG-003. Table of Contents. Table des matières. Page. 1. Subject 1 1. Objet. 2. Issue 1 2. Point en litige. 3. Question 2 3. 937-1-IPG-003 Part II Canada Labour Code Bomb Threats Right to Know Partie II Code canadien du travail Alertes à la bombe Droit de savoir Table of Contents Table des matières Page 1. Subject 1 1. Objet

Plus en détail

AMESD-Puma2010-EFTS- Configuration-update-TEN (en-fr)

AMESD-Puma2010-EFTS- Configuration-update-TEN (en-fr) AMESD-Puma2010-EFTS- Configuration-update-TEN (en-fr) Doc.No. : EUM/OPS/TEN/13/706466 Issue : v3 Date : 7 May 2014 WBS : EUMETSAT Eumetsat-Allee 1, D-64295 Darmstadt, Germany Tel: +49 6151 807-7 Fax: +49

Plus en détail

Étapes et calendrier de l audit Voici une courte description du processus de certification et calendrier provisoire :

Étapes et calendrier de l audit Voici une courte description du processus de certification et calendrier provisoire : Avis public pour Audit de réenregistrement du certificat d aménagement forestier de La Fédération des Organismes de Gestion en Commun du Bas-St-Laurent à Lac-au-Saumon, Québec, Canada 12 mai 2015 (ENGLISH

Plus en détail

PLEASE NOTE. For more information concerning the history of these regulations, please see the Table of Regulations.

PLEASE NOTE. For more information concerning the history of these regulations, please see the Table of Regulations. PLEASE NOTE This document, prepared by the Legislative Counsel Office, is an office consolidation of this regulation, current to December 14, 2013. It is intended for information and reference purposes

Plus en détail

AMENDMENT TO BILL 32 AMENDEMENT AU PROJET DE LOI 32

AMENDMENT TO BILL 32 AMENDEMENT AU PROJET DE LOI 32 THAT the proposed clause 6(1), as set out in Clause 6(1) of the Bill, be replaced with the following: Trustee to respond promptly 6(1) A trustee shall respond to a request as promptly as required in the

Plus en détail

Obtention du marquage CE pour un dispositif médical

Obtention du marquage CE pour un dispositif médical Université de Technologie de Compiègne Obtention du marquage CE pour un dispositif médical Extraits du dossier de Validation des Acquis de l Expérience (VAE) pour l obtention du Master "Qualité et Performance

Plus en détail

DK6000. Quick Start Guide for Suppliers. March 2015 V1.1 0 /

DK6000. Quick Start Guide for Suppliers. March 2015 V1.1 0 / DK6000 Quick Start Guide for Suppliers March 2015 V1.1 0 / LOGIN Change the language Contact Us Your Username is Case Sensitive If you ve forgotten your password, do not try several time, just enter your

Plus en détail

Archived Content. Contenu archivé

Archived Content. Contenu archivé ARCHIVED - Archiving Content ARCHIVÉE - Contenu archivé Archived Content Contenu archivé Information identified as archived is provided for reference, research or recordkeeping purposes. It is not subject

Plus en détail

Former Table Booking Policies

Former Table Booking Policies Former Table Booking Policies The policies described in this document apply to table bookings made before mid- March 2015. Please refer to the AUS website for the latest policies that govern table bookings

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2325 rév. 4

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2325 rév. 4 Convention N 3092 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-2325 rév. 4 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

DOCUMENTATION MODULE FOOTERCUSTOM Module crée par Prestacrea

DOCUMENTATION MODULE FOOTERCUSTOM Module crée par Prestacrea DOCUMENTATION MODULE FOOTERCUSTOM Module crée par Prestacrea INDEX : DOCUMENTATION - FRANCAIS... 2 1. INSTALLATION... 2 2. CONFIGURATION... 2 3. LICENCE ET COPYRIGHT... 4 4. MISES A JOUR ET SUPPORT...

Plus en détail

Une attestation du titulaire actuel établissant que le dossier d AMM complet et à jour du médicament concerné est transféré au futur titulaire.

Une attestation du titulaire actuel établissant que le dossier d AMM complet et à jour du médicament concerné est transféré au futur titulaire. REF : ANMV/AMM/P002 TRANSFERT D AMM VERSION : 6 février 2014 OBJET Décrire les formalités à respecter pour transférer une AMM. REFERENCES REGLEMENTAIRES Article R.5141-40 du Code de la Santé Publique.

Plus en détail

REG: Exigences réglementaires pour le développement de dispositifs médicaux. MA: REG Didier Maillefer, Déc.2009 (1)

REG: Exigences réglementaires pour le développement de dispositifs médicaux. MA: REG Didier Maillefer, Déc.2009 (1) REG: Exigences réglementaires pour le développement de dispositifs médicaux MA: REG Didier Maillefer, Déc.2009 (1) Objectifs Sensibiliser l ingénieur chef de projet aux exigences qualité liées au développement

Plus en détail

DNA Data Bank Advisory Committee Regulations. Règlement sur le Comité consultatif de la banque nationale de données génétiques CONSOLIDATION

DNA Data Bank Advisory Committee Regulations. Règlement sur le Comité consultatif de la banque nationale de données génétiques CONSOLIDATION CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION DNA Data Bank Advisory Committee Regulations Règlement sur le Comité consultatif de la banque nationale de données génétiques SOR/2000-181 DORS/2000-181 Current to October

Plus en détail

Accès au support technique produits et licences par le portail client MGL de M2Msoft.com. Version 2010. Manuel Utilisateur

Accès au support technique produits et licences par le portail client MGL de M2Msoft.com. Version 2010. Manuel Utilisateur Accès au support technique produits et licences par le portail client MGL de M2Msoft.com Version 2010 Manuel Utilisateur Access to M2Msoft customer support portal, mgl.m2msoft.com, 2010 release. User manual

Plus en détail

Autres termes clés (Other key terms)

Autres termes clés (Other key terms) Autres termes clés (Other key terms) Norme Contrôle qualité des cabinets réalisant des missions d audit ou d examen d états financiers et d autres missions d assurance et de services connexes ( Quality

Plus en détail

ISO 9000 SYSTÈME QUALITÉ ISO 9000 SYSTÈME MANAGEMENTQUALITÉ =? TOUT ce qui a un impact sur la qualité du IND2501 : INGÉNIERIE DE LA QUALITÉ SYSTÈME

ISO 9000 SYSTÈME QUALITÉ ISO 9000 SYSTÈME MANAGEMENTQUALITÉ =? TOUT ce qui a un impact sur la qualité du IND2501 : INGÉNIERIE DE LA QUALITÉ SYSTÈME IND2501 : INGÉNIERIE DE LA QUALITÉ PRINCIPES DU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ MÉTHODES DE L INGÉNIERIE DE LA QUALITÉ SYSTÈME QUALITÉ ISO 9000 SYSTÈME MANAGEMENTQUALITÉ =? ISO =? FAMILLE ISO 9000 4 MODÈLES GUIDE

Plus en détail

Le nouveau référentiel Européen Eric Froment,

Le nouveau référentiel Européen Eric Froment, Le nouveau référentiel Européen Eric Froment, Président du Comité du Registre Européen des Agences d évaluation de l enseignement supérieur -EQAR Workshop on the development of the IEAQA Tunis, 13 June

Plus en détail

French 2208A. French for Healthcare Le français de la santé

French 2208A. French for Healthcare Le français de la santé French 2208A French for Healthcare Le français de la santé Professeur : Heures de bureau : Olga Kharytonava disponible tous les jours par courriel, sauf le week-end. Préalable - Fr 1900 E ou Fr 1910, ou

Plus en détail

The new consumables catalogue from Medisoft is now updated. Please discover this full overview of all our consumables available to you.

The new consumables catalogue from Medisoft is now updated. Please discover this full overview of all our consumables available to you. General information 120426_CCD_EN_FR Dear Partner, The new consumables catalogue from Medisoft is now updated. Please discover this full overview of all our consumables available to you. To assist navigation

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2023 rév. 2

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2023 rév. 2 Convention N 3255 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-2023 rév. 2 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

Bill 150 Projet de loi 150

Bill 150 Projet de loi 150 2ND SESSION, 40TH LEGISLATURE, ONTARIO 62 ELIZABETH II, 2013 2 e SESSION, 40 e LÉGISLATURE, ONTARIO 62 ELIZABETH II, 2013 Bill 150 Projet de loi 150 An Act to amend various statutes with respect to liquor

Plus en détail

National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC)

National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC) National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC) Reporting to the General Manager, Engineering and Maintenance, you will provide strategic direction on the support and maintenance of

Plus en détail

GESTION DE LA CONFORMITÉ PROTECTION DES DONNÉES

GESTION DE LA CONFORMITÉ PROTECTION DES DONNÉES GESTION DE LA CONFORMITÉ PROTECTION DES DONNÉES LIST Une approche innovante pour la sécurité de l information dans le secteur de la santé Sommaire 1 Agence esanté Notion d «Accountability» Retours d expérience

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-13 rév. 4

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-13 rév. 4 Convention N 3039 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 2-13 rév. 4 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1637 rév. 5

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1637 rév. 5 Convention N 3606 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 2-1637 rév. 5 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

ACCREDITATION CERTIFICATE. N 3-0810 rév. 7. 1.2.3.4.5 ETOILES DE FRANCE 11 rue des carrières 34430 SAINT JEAN DE VEDAS SIREN : 525195665

ACCREDITATION CERTIFICATE. N 3-0810 rév. 7. 1.2.3.4.5 ETOILES DE FRANCE 11 rue des carrières 34430 SAINT JEAN DE VEDAS SIREN : 525195665 Section Inspection ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE Le Comité Français d'accréditation atteste que : The French Committee for Accreditation certifies that : N 3-0810 rév. 7 1.2.3.4.5

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 4-0006 rév. 10

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 4-0006 rév. 10 Convention N 1648 Section Certifications Le Comité Français d'accréditation atteste que : The French Committee for Accreditation certifies that : ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N

Plus en détail

EW1226 Caméra Web HD720p avec microphone

EW1226 Caméra Web HD720p avec microphone EW1226 Caméra Web HD720p avec microphone EW1226 Caméra Web HD720p avec microphone Avertissements et mises en garde L ouverture du produit et/ou des produits peut causer des graves blessures. Toute réparation

Plus en détail

Laboratory accredited by the French Home Office (official gazette date February 5 th, 1959, modified) Valid five years from August 27 th, 2013

Laboratory accredited by the French Home Office (official gazette date February 5 th, 1959, modified) Valid five years from August 27 th, 2013 CLASSIFICATION REPORT OF REACTION TO FIRE PERFORMANCE IN ACCORDANCE WITH THE EUROPEAN STANDARD EN 350-+A: 203 and in compliance with the French Home Office Regulation dated November 2 st, 2002 concerning

Plus en détail

Étapes et calendrier de l audit Voici une courte description du processus de certification et calendrier provisoire :

Étapes et calendrier de l audit Voici une courte description du processus de certification et calendrier provisoire : Avis public pour Audit de réenregistrement du certificat d aménagement forestier de Tembec Industries Inc. - Gestion des ressources forestières Abitibi-Ouest à La Sarre, Québec, Canada 22 janvier 2014

Plus en détail

Technical Service Bulletin

Technical Service Bulletin INTRODUCTION: Technical Service Bulletin June 25, 2009 Title: M.I.L. "ON" DTC P0AC0, P0AF, P0A7F, AND/OR P0AFA Models: 04-09 Prius Some vehicles may exhibit a M.I.L. ON condition with one or more of the

Plus en détail

Instructions for Completing Allergan s NATRELLE TM Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form

Instructions for Completing Allergan s NATRELLE TM Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form Instructions for Completing Allergan s NATRELLE TM Silicone-Filled Breast Implant Device Registration Form Please read the instructions below and complete ONE of the attached forms in either English or

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES DU ROYAUME DES PAYS-BAS LA HAYE

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES DU ROYAUME DES PAYS-BAS LA HAYE MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES DU ROYAUME DES PAYS-BAS LA HAYE CONVENTION SUR LA PROTECTION DES ENFANTS ET LA COOPÉRATION EN MATIÈRE D'ADOPTION INTERNATIONALE (La Haye, le 29 mai 1993) Notification

Plus en détail

LA VERSION ELECTRONIQUE FAIT FOI

LA VERSION ELECTRONIQUE FAIT FOI CONDITIONS D ACCREDITATION D ORGANISMES MULTISITES OU ORGANISES EN RESEAU OU METTANT EN COMMUN DES MOYENS GEN PROC 10 Révision 03 CONDITIONS D ACCREDITATION D ORGANISMES MULTISITES OU ORGANISES EN RESEAU

Plus en détail

Workflow October 2009

Workflow October 2009 October 2009 Permis de Recherche: Application Generate License ode apture License via New License Wizard Status: Application Demande de permis de recherche Reception Demande et Dossiers PR Warning: Overlap

Plus en détail

Offre contractuelle de rachat sur emprunt obligataire GDF SUEZ

Offre contractuelle de rachat sur emprunt obligataire GDF SUEZ CORPORATE EVENT NOTICE: Offre contractuelle de rachat sur emprunt obligataire GDF SUEZ PLACE: Paris AVIS N : PAR_20150603_04282_EUR DATE: 03/06/2015 MARCHE: EURONEXT PARIS GDF SUEZ (l' Initiateur de l'offre)

Plus en détail

Publication IEC 61000-4-3 (Edition 3.0 2008) I-SH 01

Publication IEC 61000-4-3 (Edition 3.0 2008) I-SH 01 Publication IEC 61000-4-3 (Edition 3.0 2008) I-SH 01 Electromagnetic compatibility (EMC) Part 4-3: Testing and measurement techniques Radiated, radio-frequency, electromagnetic field immunity test INTERPRETATION

Plus en détail

Loi sur le point de service principal du gouvernement du Canada en cas de décès

Loi sur le point de service principal du gouvernement du Canada en cas de décès CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Main Point of Contact with the Government of Canada in case of Death Act Loi sur le point de service principal du gouvernement du Canada en cas de décès S.C. 2015, c.

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE. N 8-3432 rév. 0

ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE. N 8-3432 rév. 0 Convention N 5460 Section Santé Humaine ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 8-3432 rév. 0 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

Archived Content. Contenu archivé

Archived Content. Contenu archivé ARCHIVED - Archiving Content ARCHIVÉE - Contenu archivé Archived Content Contenu archivé Information identified as archived is provided for reference, research or recordkeeping purposes. It is not subject

Plus en détail

Gestion de la configuration et contrôle du code source

Gestion de la configuration et contrôle du code source MGL7460 Automne 2015 Gestion de la configuration et contrôle du code source Guy Tremblay Professeur Département d informatique UQAM http://www.labunix.uqam.ca/~tremblay 10 septembre 2015 Parmi les premières

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2454 rév. 3

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-2454 rév. 3 Convention N 3662 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-2454 rév. 3 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-1568 rév. 3

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 1-1568 rév. 3 Convention N 2009 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-1568 rév. 3 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

Introduction à l ISO/IEC 17025:2005

Introduction à l ISO/IEC 17025:2005 Introduction à l ISO/IEC 17025:2005 Relation avec d autres normes de Management de la Qualité Formation Assurance Qualité LNCM, Rabat 27-29 Novembre 2007 Marta Miquel, EDQM-CoE 1 Histoire de l ISO/IEC

Plus en détail

Support Orders and Support Provisions (Banks and Authorized Foreign Banks) Regulations

Support Orders and Support Provisions (Banks and Authorized Foreign Banks) Regulations CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Support Orders and Support Provisions (Banks and Authorized Foreign Banks) Regulations Règlement sur les ordonnances alimentaires et les dispositions alimentaires (banques

Plus en détail

AINoE. Rapport sur l audition d AINoE Paris, 18 juin 2003

AINoE. Rapport sur l audition d AINoE Paris, 18 juin 2003 AINoE Abstract Interpretation Network of Excellence Patrick COUSOT (ENS, Coordinator) Rapport sur l audition d AINoE Paris, 18 juin 2003 Thématique Rapport sur l audition d AINoE Paris, 18 juin 2003 1

Plus en détail

European Aviation Safety Agency

European Aviation Safety Agency EASA.SAS.A.015 Wassmer 26 Page 1 of 6 European Aviation Safety Agency EASA SPECIFIC AIRWORTHINESS SPECIFICATION for Wassmer 26 SQUALE WA 26 P WA 26 CM as specified in Section I This Specific Airworthiness

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1911 rév. 6

ATTESTATION D ACCREDITATION. N 2-1911 rév. 6 Convention N 3075 Section aboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 2-1911 rév. 6 e Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME

eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME Agenda What do we have today? What are our plans? What needs to be solved! What do we have today?

Plus en détail

BILL 9 PROJET DE LOI 9

BILL 9 PROJET DE LOI 9 Bill 9 Government Bill Projet de loi 9 Projet de loi du gouvernement 1 st Session, 40 th Legislature, Manitoba, 61 Elizabeth II, 2012 1 re session, 40 e législature, Manitoba, 61 Elizabeth II, 2012 BILL

Plus en détail

No. 48900 * Argentina and Uruguay

No. 48900 * Argentina and Uruguay No. 48900 * Argentina and Uruguay Agreement signed by the Presidents of the Argentine Republic and of the Eastern Republic of Uruguay for the joint monitoring of the BOTNIA UPM PULL plant and all the industrial

Plus en détail

ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE. N 1-2122 rév. 2

ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE. N 1-2122 rév. 2 Convention N 3018 Section Laboratoires ATTESTATION D ACCREDITATION ACCREDITATION CERTIFICATE N 1-2122 rév. 2 Le Comité Français d'accréditation (Cofrac) atteste que : The French Committee for Accreditation

Plus en détail

The ISIA Minimum Standard. Why, What, How

The ISIA Minimum Standard. Why, What, How The ISIA Minimum Standard Why, What, How Budapest 10-11 October 2011 Vittorio CAFFI 1 Questions to address Why a Minimum Standard? Who is concerned? When has to be implemented? What is it? How can it be

Plus en détail

DOCUMENTATION MODULE BLOCKCATEGORIESCUSTOM Module crée par Prestacrea - Version : 2.0

DOCUMENTATION MODULE BLOCKCATEGORIESCUSTOM Module crée par Prestacrea - Version : 2.0 DOCUMENTATION MODULE BLOCKCATEGORIESCUSTOM Module crée par Prestacrea - Version : 2.0 INDEX : DOCUMENTATION - FRANCAIS... 2 1. INSTALLATION... 2 2. CONFIGURATION... 2 3. LICENCE ET COPYRIGHT... 3 4. MISES

Plus en détail

L éligibilité au Crédit d Impôts Transition Energétique : La certification BM TRADA Le label Q-Mark

L éligibilité au Crédit d Impôts Transition Energétique : La certification BM TRADA Le label Q-Mark L éligibilité au Crédit d Impôts Transition Energétique : La certification BM TRADA Le label Q-Mark Ce qu il faut retenir La circulaire du 19 décembre 2014 de la Direction Générale des Finances relative

Plus en détail

INDIVIDUAL GRIEVANCE PRESENTATION PRÉSENTATION D UN GRIEF INDIVIDUEL

INDIVIDUAL GRIEVANCE PRESENTATION PRÉSENTATION D UN GRIEF INDIVIDUEL INDIVIDUAL GRIEVANCE PRESENTATION PRÉSENTATION D UN GRIEF INDIVIDUEL REFERENCE NO / No DE RÉFÉRENCE The Canadian Nuclear Safety Commission (CNSC) has an Informal Conflict Management System (ICMS) in place.

Plus en détail

CAISSE D'AMORTISSEMENT DE LA DETTE SOCIALE. Établissement public national administratif (French national public entity)

CAISSE D'AMORTISSEMENT DE LA DETTE SOCIALE. Établissement public national administratif (French national public entity) FIRST PROSPECTUS SUPPLEMENT DATED 22 DECEMBER 2014 TO THE BASE PROSPECTUS DATED 10 JUNE 2014 CAISSE D'AMORTISSEMENT DE LA DETTE SOCIALE Établissement public national administratif (French national public

Plus en détail

Pension Plan Transfer Agreements Regulations. Règlement sur les régimes de pension visés par les accords de transfert

Pension Plan Transfer Agreements Regulations. Règlement sur les régimes de pension visés par les accords de transfert CANADA CONSOLIDATION CODIFICATION Pension Plan Transfer Agreements Regulations Règlement sur les régimes de pension visés par les accords de transfert SOR/98-445 DORS/98-445 Current to June 6, 2016 À jour

Plus en détail

BY-LAW 7. Made: January 28, 1999 Amended: March 26, 1999 February 22, 2007 Revoked: May 1, 2007 BENCHERS

BY-LAW 7. Made: January 28, 1999 Amended: March 26, 1999 February 22, 2007 Revoked: May 1, 2007 BENCHERS BY-LAW 7 Made: January 28, 1999 Amended: March 26, 1999 February 22, 2007 Revoked: May 1, 2007 BENCHERS HONORARY BENCHERS 1. Convocation may make any person an honorary bencher. DISBURSEMENTS 2. A bencher

Plus en détail

Bill 85 Projet de loi 85

Bill 85 Projet de loi 85 2ND SESSION, 37TH LEGISLATURE, ONTARIO 50 ELIZABETH II, 2001 2 e SESSION, 37 e LÉGISLATURE, ONTARIO 50 ELIZABETH II, 2001 Bill 85 Projet de loi 85 (Chapter 16 Statutes of Ontario, 2001) (Chapitre 16 Lois

Plus en détail

BY-LAW 31. Made: January 25, 2001 Amended: May 24, 2001 September 28, 2001 January 24, 2002 October 23, 2003 Revoked: May 1, 2007

BY-LAW 31. Made: January 25, 2001 Amended: May 24, 2001 September 28, 2001 January 24, 2002 October 23, 2003 Revoked: May 1, 2007 BY-LAW 31 Made: January 25, 2001 Amended: May 24, 2001 September 28, 2001 January 24, 2002 October 23, 2003 Revoked: May 1, 2007 UNCLAIMED TRUST FUNDS Delegation of powers and duties of Secretary: Professional

Plus en détail