Sendrasoa, Vente d artisanat malgache

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1 Sendrasoa, Vente d artisanat malgache ADIE MAYOTTE Rapport semestriel // Janvier-Juin 2016

2 Le premier semestre 2016 aura été marqué par une importante crise sociale, qui a paralysé l économie de l île pendant 16 jours au mois d avril, du fait de grèves et de mouvements sociaux, conduit à des «décasages» d une part importante de la population comorienne de l île, et créé un climat d insécurité grandissant. C est dans ces conditions que les microentrepreneurs de Mayotte poursuivent chaque jour, malgré tout, le développement de leur activité, afin d assurer leur insertion économique, et d améliorer leurs revenus et par là-même leurs conditions de vie. Qu ils soient vendeurs(euses) sur les marchés, commerçant(e)s, restaurateurs(ices), ou encore agriculteurs(ices) et éleveurs(euses), l Adie s efforce de leur apporter les services financiers, l accompagnement, et les formations nécessaires NOS MISSIONS à leur développement et à leur montée en compétences. Un service de veille téléphonique a de plus été mis en place depuis les grèves d avril, afin de recueillir en continu les difficultés rencontrées par les clients et d y apporter les réponses adéquates. Grâce à la mobilisation des équipes de l association, qui poursuivent leur mission sur le terrain malgré ce contexte, ce sont 571 microentrepreneurs qui ont pu bénéficier d un microcrédit accompagné de l Adie pendant ce premier semestre, pour un montant de près de 4 millions d euros injectés dans l économie locale. L Adie tient donc ses objectifs et devrait encore cette année soutenir plus de microentrepreneurs à Mayotte pour la création, la consolidation ou le développement de leur propre emploi. Emmanuel LEGRAS Directeur Territorial FINANCER Les micro-entrepreneurs qui n ont pas accès au crédit bancaire, et plus particulièrement les chômeurs et allocataires de minima sociaux ACCOMPAGNER Les micro-entrepreneurs avant, pendant, et après la création de leur entreprise pour en assurer la pérennité CONTRIBUER A l amélioration de l environnement institutionnel du microcrédit, de la création d entreprises et de l insertion vers l emploi NOS OBJECTIFS pour l exercice au 30/06/16 Atteint à 54% MICRO-ENTREPRENEURS FINANCÉS PERSONNES ACCOMPAGNÉES au 30/06/16 Atteint à 53% 4,5% TAUX D IMPAYÉS A 36 MOIS au 30/06/16 4,39% (soit -0,11) 2

3 LE PUBLIC ADIE Permettre l insertion des publics éloignés de l emploi Pour le premier semestre 2016, 170 micro-entrepreneurs étaient dans une situation de grande précarité lorsqu ils ont sollicité les services de l Adie. 5% Entre janvier et juin 2016, ce sont 166 allocataires des minimas sociaux, dont 74 bénéficiaires du RSA, qui ont bénéficié des services de l Adie pour la création de leur microentreprise. 62% 6 6 % d e s p e r s o n n e s f i n a n c é e s e t accompagnées sur le premier semestre 2016 sont soit illettrées, soit savent à peine lire, écrire ou compter (soit 380 personnes). 20% des micro-entrepreneurs ont un niveau inférieur au baccalauréat, et seulement 14% ont un niveau baccalauréat ou supérieur. 42% La part des séniors progresse dans la clientèle Adie et représente 44% des micro-entrepreneurs soutenus. 92 jeunes entrepreneurs de moins de 32 ans ont de plus bénéficié d un microcrédit et d un accompagnement Adie. 3

4 ENCOURS DE CRÉDIT CLIENTS ACTIFS TAUX D IMPAYÉS 4,32% MONTANT DECAISSÉ MICRO-ENTREPRENEURS FINANCÉS PRIMES RSA VERSÉES Soit 19 primes Femmes 64% Hommes 36% Les femmes créatrices et cheffes d entreprise restent la cible prioritaire de l Adie Mayotte. 31% des microcrédits décaissés permettent la création ou l officialisation de nouvelles entreprises. Plus des ¾ des clients d engagent dans une activité de négoce, soit 440 microentrepreneurs. 4

5 ACCOMPAGNER Favoriser le renforcement des capacités Les actions d accompagnement et de formation des micro-entrepreneurs ont été renforcées depuis le début de l année Accompagnement au démarrage CLIENTS ACCOMPAGNÉS POUR LE LANCEMENT DE LEUR ACTIVITÉ Accompagnement au développement CLIENTS ACCOMPAGNÉS POUR LE DEVELOPPEMENT DE LEUR ACTIVITÉ Entre janvier et juin 2016, ce sont donc 422 microentrepreneurs qui ont bénéficié d au moins un service accompagnement Adie. 12% des prestations proposées concernent l animation de formations collectives. 5

6 PROMOUVOIR Informer, motiver et accompagner Conformément au plan d action défini pour l année 2016 pour la promotion du microcrédit accompagné Adie et la création d entreprise, l Adie Mayotte a organisé deux campagnes d information destinées au grand public sur le premier semestre. SEMAINE DU MICROCREDIT Du 1 er au 5 février 2016, l Adie Mayotte a organisé la 12 ème édition de la Semaine du Microcrédit Adie. 200 personnes ont été renseignées sur la création d entreprise et le microcrédit accompagné Adie. PROMOTION DE L ENTREPRENEURIAT FÉMININ Pour la première fois à Mayotte, l Adie a organisé, du 30 mai au 3 juin, et en partenariat avec la Préfecture de Mayotte, la Délégation Régionale aux Droits des Femmes et à l Egalité, et avec le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignation, une campagne de promotion de l entrepreneuriat féminin. Des stands d information ont été installés chez des micro-entrepreneuses soutenues par l Adie, qui ont pu témoigner et faire bénéficier de leur expérience de cheffes d entreprise auprès de 250 personnes. CONTRIBUER Nos actions en faveur de l entrepreneuriat mahorais Afin de rendre accessible le microcrédit et la création d entreprise au plus grand nombre sur le département, l Adie Mayotte s est engagée depuis avril 2016 dans deux démarches de plaidoyer. Demande de transposition du statut microsocial à Mayotte Demande de déplafonnement des capacités d intervention de l Adie En étroite collaboration avec les élus locaux, l Adie Mayotte a remis aux autorités une note de positionnement portant sur la rédaction de décrets pour la transposition du statut microsocial à Mayotte L Adie Mayotte souhaite renforcer ses capacités d intervention et prêter à des micro-entreprises de plus de 7 ans sur ressources bancaires, et jusque

7 NOS ACTIONS SUR LE PREMIER SEMESTRE Suivi du plan de développement territorial 2016 J F M A M J Semaine du microcrédit Lancement dispositif Primes RSA Création d un poste de Conseiller Adie Offre e-learning Etude de faisabilité nouvelle agence L Adie soutient l entreprenariat féminin Lancement de l espace client Formation Managers Formation CA: Analyse activité Amélioration de la qualité de service client Promotion des porteurs de projets : portraits clients Démarches de plaidoyer : auto-entrepreneurs et déplafonnement des microcrédit Réalisé Planifié Plaidoyer FOCUS Lancement d un espace clients A l air du numérique, et afin de répondre aux mieux aux besoins et aux attentes de ses clients, l Adie lance «l Espace Clients». D un simple clic, l ensemble des emprunteurs Adie ont maintenant accès à leur compte client sur internet, leur permettant : De consulter leur historique de microcrédit De rembourser leurs échéances en ligne De prendre rendez-vous directement avec leur conseiller via un agenda électronique A son lancement fin juin, en une semaine près de 270 micro-entrepreneurs mahorais ont déjà ouvert leur espace client. 7

8 PORTRAITS Ce sont eux qui en parlent le mieux Rabianti, Papèterie Librairie à Dzoumogné Depuis longtemps je rêvais d être chef d entreprise. L Adie m a fait confiance, et m a permis d ouvrir ma librairie-papèterie. Rabianti habite Dzoumogné. Elle a 29 ans et est mère de 2 enfants. Titulaire d un bac+2, cette jeune cheffe d entreprise a très rapidement souhaité se mettre à son compte. Dès qu une opportunité s est présentée à Dzoumogné pour prendre un local et l aménager, elle a contacté l Adie pour obtenir un microcrédit et l accompagnement nécessaire à la création de son projet. Rabianti a obtenu un microcrédit de qui lui a permis de réaliser des travaux dans sa boutique et d acheter ses premiers stocks de marchandises et son équipement. Aujourd hui Rabianti voit grand! «Mon entreprise se développe très bien! J espère très rapidement pouvoir embaucher et préparer, grâce à l Adie, l ouverture d autres librairies dans l île. Tous les services sont concentrés sur Mamoudzou, il est important de proposer des produits aux clients des autres villages». NOS PARTENAIRES Ils soutiennent l action de l Adie à Mayotte 8

9 Djamadar, Restauration traditionnelle ADIE Association pour le droit à l initiative économique 5 Rue de la Pompe Mamoudzou MAYOTTE Tel : Mail : mayotte@adie.org Adie. Direction territoriale Mayotte Crédits photos : Nayl Ah / Adie Mayotte