AVIS DE VACANCE EN VUE DE LA CONSTITUTION D UNE LISTE DE RESERVE. Spécialiste informatique (H/F) 07/02/ :00, heure d Alicante (HEC) 31/12/2017
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- Caroline Blanchard
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1 AVIS DE VACANCE EN VUE DE LA CONSTITUTION D UNE LISTE DE RESERVE Dénomination du poste Groupe de fonctions/grade AD 6 Type de contrat Référence Date limite de dépôt des candidatures Lieu d affectation Date de fin de validité de la liste de réserve (LR) Nombre de candidats sur la LR 12 Spécialiste informatique (H/F) Agent temporaire VEXT/17/169/AD 6/DTD 07/02/ :00, heure d Alicante (HEC) Alicante, Espagne 31/12/2017 L Office de l Union européenne pour la propriété intellectuelle (ci-après l «Office») organise une procédure de sélection en vue de la constitution d une liste de réserve destinée à pourvoir un poste vacant de spécialiste informatique au sein du département chargé de la transformation numérique [Digital Transformation Department (DTD)]. 1. CONTEXTE Le département chargé de la transformation numérique est responsable de l ensemble des activités et des opérations nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie numérique de l agence, notamment les méthodes et les outils de travail, leur définition, leur fonctionnement et les adaptions ultérieures. Les développements visant les produits numériques relèvent de la responsabilité du département. Celui-ci est placé sous l administration et la direction d un directeur, qui est assisté par deux directeurs adjoints et quatre chefs de service. La section des services de technologies de l information et des communications est responsable de l ensemble de la planification, du déploiement, des activités opérationnelles liées aux solutions numériques et aux services destinées à l utilisateur final. Elle est composée de deux services, chacun étant dirigé par un chef de service: le service Infrastructure et Opérations, qui est chargé de l administration et du fonctionnement de l infrastructure des technologies de l information (TI), du déploiement des applications et de la gestion de la sécurité des TI, et le service Planification et Utilisateur final, qui est chargé de la gestion de la planification des TI et des activités d appui ainsi que de l environnement du lieu de travail. La section du développement des produits est responsable de la mise au point des produits, )à savoir la définition de l analyse opérationnelle, l architecture et la mise en œuvre des solutions numériques. Elle est composée de deux services, chacun étant dirigé par un chef de service: le service des analyses opérationnelles, qui est chargé de mettre en place les nouvelles méthodes de travail, de répertorier les besoins des activités fondées sur les données, de réaliser l évaluation des avantages en résultant et d établir les rapports opérationnels généraux, et le service de
2 l architecture et de la mise en œuvre, qui est chargé du développement et de la maintenance des systèmes, de même que de l architecture technique et des normes afférentes. 2. FONCTIONS Selon la section dans laquelle il sera affecté, le candidat retenu sera tenu de s'acquitter des tâches suivantes: participer et prendre en charge la définition, la mise en œuvre et le développement de l architecture informatique (TI) et des solutions informatiques (TI). Notamment en exécutant ces fonctions et en veillant à la mise à disposition des services opérationnels dans des domaines tels que: l infrastructure pour l utilisateur final et l assistance à celui-ci, les architectures fondées sur les services et/ou sur le web, l hébergement des systèmes informatiques, la virtualisation, les systèmes de secours et de sauvegarde, la sécurité, les systèmes de bases de données et des environnements applicatifs, les réseaux données/voix, les services vocaux, les services de vidéoconférence et de messagerie électronique, les systèmes de données à grande échelle, les applications web ou multimédias; participer et diriger ou gérer les équipes chargées des liaisons avec les propriétaires/clients des activités, l analyse des procédures opérationnelles, l architecture et la conception des systèmes, l analyse fonctionnelle et technique, les développements, l assurance de la qualité, les tests, l introduction des nouveaux systèmes dans l environnement opérationnel et l appui dans le cadre des projets ou des services informatiques (TI); transposer les besoins opérationnels en solutions informatiques (TI) tout en veillant à un juste équilibre entre les possibilités offertes lors de l élaboration de nouveaux logiciels et les risques auxquels ils exposent et/ou en améliorant les procédures opérationnelles régissant les systèmes existants; gérer les projets/services TI, en assumant la responsabilité de l affectation des ressources nécessaires, de la qualité et de la livraison en temps voulu des éléments de projet à livrer et des services associés; gérer les contrats des projets/services TI au sein de l Office ou en coopération avec les offices de la propriété intellectuelle au niveau national; préparer les réunions d informations, les rapports et les présentations. Fonctions exercées par l ensemble des membres du personnel: contribuer activement à la réalisation des objectifs de l EUIPO, conformément au plan stratégique; assumer toutes autres tâches et responsabilités liées à l exercice de leurs fonctions professionnelles qui pourraient leur être assignées par leur supérieur hiérarchique.
3 3. CRITÈRES D ADMISSIBILITE Pour être admissibles dans le cadre de la présente procédure de sélection, les candidats doivent remplir toutes les conditions suivantes à la date limite de soumission des candidatures: Conditions générales 1 être un(e) ressortissant(e) de l un des États membres de l Union européenne; jouir de leurs droits civiques en tant que citoyens; avoir rempli toute obligation au titre de la législation en matière de service militaire; offrir les garanties de moralité requises pour l exercice des fonctions envisagées; être physiquement apte à remplir les tâches concernées. Formation disposer d un niveau de formation correspondant à un cycle complet d études universitaires sanctionné par un diplôme lorsque la durée normale des dites études est de trois années ou plus. Expérience professionnelle 2 disposer d au moins 3 années d expérience professionnelle à temps plein en rapport avec la nature et au niveau des fonctions décrites dans la rubrique «Fonctions». Compétences linguistiques avoir une connaissance approfondie de l une des langues officielles de l UE (niveau C1 minimum) dans la langue 1; avoir une bonne connaissance de l une des langues de l Office (anglais, allemand, français, espagnol ou italien) (niveau B2 minimum) dans la langue 2 3. Les niveaux indiqués correspondent au Cadre européen commun de référence pour les langues. 4. CRITÈRES DE SÉLECTION Afin de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour un entretien et pour une éventuelle phase de tests, et en vue d inscrire les candidats retenus sur les listes de réserve en fonction des résultats obtenus à l issue de l entretien et des tests, l Office évaluera les critères suivants: Connaissances et expérience professionnelle en tant qu administrateur dans les domaines suivants: gestion de projets, fourniture de services informatiques et assistance comprenant la gestion de contrats (ITL ou similaire), règlement financier de l UE et des procédures liées aux contrats, 1 Voir article 12 du régime applicable aux autres agents de l Union européenne. 2 L expérience professionnelle est prise en considération à partir de la date d obtention du diplôme pertinent donnant accès au groupe de fonction. 3 Il doit s agir d une langue autre que la langue 1.
4 liaison avec les parties prenantes dans le cadre des projets, des contrats ou de la fourniture de services informatiques, normes relatives aux technologies de l information et normes générales à l échelle internationale; normes, politiques et procédures en matière de qualité, telles que ISO 9001, ISO etc.; connaissances techniques et expérience professionnelle concernant les technologies suivantes: langages de développement (Java, PHP, etc.), serveurs d application Java (JBoss, Weblogic etc.), serveurs de web (Tomcat, Apache etc.), bases de données relationnelles (Oracle, MySQL etc.), systèmes d exploitation et navigateurs; bonne connaissance de l anglais (niveau B2 minimum). Outre les critères susmentionnés, les candidats convoqués pour un entretien et pour la phase de tests seront également évalués selon les exigences suivantes: Compétences: En particulier: communication: pouvoir communiquer de façon claire et précise, tant oralement que par écrit; analyse et résolution de problèmes: pouvoir déterminer les points essentiels dans des questions complexes et élaborer des solutions concrètes et créatives; travail en équipe: pouvoir coopérer avec ses collègues directs et avec d autres services, et respecter les différences de chacun, créer un esprit d équipe en encourageant les objectifs communs et l échange de connaissances et d expérience; apprentissage et développement: pouvoir étendre et approfondir ses compétences personnelles et sa connaissance de l organisation et de l environnement de travail; s engager à former d autres personnes, à partager ses connaissances et à améliorer les méthodes de travail de façon systématique; capacités de hiérarchisation et d organisation: être capable d établir quelles sont les tâches prioritaires, de travailler de façon flexible et de gérer efficacement sa propre charge de travail et celle d'autrui; qualité et résultats: pouvoir assumer des responsabilités et prendre des initiatives afin de fournir un travail de grande qualité dans le respect des procédures établies; s inscrire clairement dans une orientation client (interne et externe); élaborer des procédés systématiques et méthodiques pour la conduite de projets et pour l accomplissement de son propre travail et de celui de son équipe; résilience: pouvoir travailler sous pression tout en restant efficace, faire preuve de souplesse et s adapter à l évolution de son environnement de travail; encourager les autres à faire de même et adapter sa propre approche ainsi que celle de son équipe en vue d accepter positivement les changements de situation; capacités d encadrement: pouvoir diriger et gérer des personnes et des équipes pour les amener à réaliser les objectifs fixés; susciter l enthousiasme et une attitude positive chez les autres au regard de leur travail et de leur contribution à la réussite de l EUIPO.
5 5. ENTRETIENS ET ÉPREUVES Présélection Les candidats admissibles les plus qualifiés conformément aux critères de sélection énoncés au point 4 pourront être contactés en vue de vérifier leurs compétences linguistiques (en particulier, leur expression orale en anglais), et d'apporter la preuve de leur expérience professionnelle et/ou d autres compétences, connaissances et aptitudes. La participation à cette présélection ne garantit pas que les candidats seront convoqués à un entretien: il s agit uniquement d une étape dans le cadre de la sélection des meilleurs candidats à l'entretien. Entretien Les entretiens auront lieu à Alicante et, en fonction de la nature du poste, se dérouleront en anglais. La connaissance d autres langues pertinentes, telle qu indiquée par les candidats dans leur candidature/cv, pourra également être évaluée, conformément aux niveaux indiqués dans le présent avis de vacance. L entretien servira à mesurer la connaissance des candidats concernant les questions relatives aux fonctions à exercer (connaissances techniques et compétences comportementales), aux activités de l Office, à la connaissance de l Union, à l aptitude à accomplir les tâches correspondant au poste en question et à la capacité à travailler dans un environnement international. Test(s) Un ou plusieurs tests compléteront l évaluation d un ou plusieurs des aspects susmentionnés. Les candidats qui seront invités à un entretien et à participer à la phase de tests recevront des informations détaillées dans le courrier de convocation. 6. INFORMATIONS GÉNÉRALES Pour toute information générale sur les procédures de sélection et de recrutement au sein de l Office, veuillez consulter ce lien. 7. MODALITÉS DE CANDIDATURE Pour poser votre candidature, veuillez cliquer sur ce lien. Tous les documents inclus en tant que liens ou mentionnés dans le cadre du présent avis de vacance sont considérés comme parties intégrantes de cet avis. Important: Il est porté à l attention des candidats que l appréciation des critères d admissibilité et de sélection repose sur les informations fournies dans leur candidature/cv. Les candidats sont dès lors priés de lire attentivement les exigences énoncées et de fournir lesdites informations de manière suffisamment détaillée pour permettre cette appréciation. Une attention particulière doit être accordée aux informations relatives à leur formation et à leur expérience professionnelle; il convient notamment de préciser les dates exactes, la description des responsabilités assumées, les fonctions exercées et les outils utilisés. * En cas de différences entre les versions linguistiques, la version anglaise sera réputée correcte.
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