Création d une campagne de sensibilisation

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Création d une campagne de sensibilisation"

Transcription

1 Création d une campagne de sensibilisation Kit 6 : Atteindre le public par SMS C est ça l hépatite Journée mondiale contre l hépatite : 28 juillet 2012

2 Kit 6 : Atteindre le public par SMS Ce kit vous aidera à planifier une stratégie d'envoi de SMS pour soutenir vos campagnes de sensibilisation à la Journée mondiale contre l'hépatite, tout au long de l'année. Il comprend : Section A - Présentation des SMS sur appareils mobiles Section B - Stratégie d'une campagne SMS pour la Journée mondiale contre l'hépatite 2012 Section C - Comment mettre en place une campagne SMS dans votre pays Section D - Un exemple de lettre de l'alliance mondiale contre l'hépatite que vous pouvez envoyer pour favoriser les partenariats avec les opérateurs de réseaux locaux Annexe 1 - Annexe 2 - Code de conduite global de la Mobile Marketing Association Liste des opérateurs de réseaux mobiles dans les pays cibles

3 Section A - Présentation des SMS sur appareils mobiles Un SMS (ou service de messages courts) est l'un des composants du service de messagerie à texte disponible sur les téléphones, le Web ou les systèmes de communication mobiles. Un SMS est généralement limité à 160 caractères par message (espaces compris), mais cette limite peut être contournée en envoyant plusieurs messages. Les SMS peuvent s'avérer très utiles pour informer les patients et sensibiliser le grand public à l'hépatite virale. Dans les pays en développement, l'utilisation des SMS est d'autant plus importante que l'accès aux autres moyens de communication, comme l'internet ou les smartphones, est limité. C'est pour cette raison que l'alliance mondiale contre l'hépatite encourage les membres participants, en particulier dans les régions en développement, à lancer des campagnes d'envoi de SMS afin de soutenir les campagnes de sensibilisation, à l'occasion de la Journée mondiale contre l'hépatite en 2012, mais aussi des événements à venir. Informations importantes concernant les SMS Avec seulement 5 % d'échec d'envoi, le service de SMS est d'une assez grande fiabilité Les messages envoyés d'un opérateur de réseaux mobiles (ORM) à un autre sont ceux qui ont le plus de chance de se perdre, surtout à l'échelle internationale ; les campagnes SMS devraient donc être mises en place à l'échelle nationale Les accusés de réception, qui vous permettent de savoir si le destinataire a bien reçu le message, sont parfois disponibles Les SMS sont envoyés en texte clair et sont également susceptibles d'être stockés en texte clair dans les dossiers de l'opérateur. Par conséquent, comme pour tous les moyens de communication, il est déconseillé de donner des informations sensibles dans les SMS, puisqu'ils seront conservés par les opérateurs Section B - Stratégie d'une campagne SMS pour la Journée mondiale contre l'hépatite 2012 Ce kit fournit des conseils pour mettre en place des campagnes d'envoi de SMS en masse dans votre pays. Il s'agit d'envoyer un seul message à un groupe d'utilisateurs (de la même manière qu'un groupé). Cette stratégie, qui est souvent la plus économique, permet de contacter un maximum de personnes en une seule fois. En 2012, l'alliance mondiale contre l'hépatite s'intéressera à 8 pays cibles pour mettre en place des campagnes d'envoi de SMS en masse. Ces pays sont : le Brésil la Chine le Ghana

4 l'inde le Kenya le Nigeria le Pérou l'afrique du Sud L'Alliance contactera les principaux ORM dans chacun de ces pays. Cette approche consistera à faire intervenir la responsabilité sociale des ORM afin de convenir d'un envoi de SMS gratuit ou à un prix très bas par message envoyé. En annexe 2 de ce kit, vous trouverez une liste des tous les ORM pour chaque région cible, ainsi que ceux situés au Pérou, en Inde et en Chine, pays où les membres de l'alliance sont susceptibles de vouloir mener d'autres campagnes. Ces opérateurs, dont les noms sont surlignés en jaune, seront directement contactés par l'alliance mondiale contre l'hépatite. Ainsi, si vous avez déjà des relations au sein des ces sociétés, veuillez en informer l'alliance. Étant donné le nombre important d'orm présents dans chaque pays, les organisations locales membres de l'alliance sont invitées à contacter les autres ORM qui figurent sur chaque liste (ceux qui ne sont pas surlignés en jaune). Ce kit fournit des conseils étape par étape sur la manière d'approcher d'autres ORM de moindre envergure, ainsi que des outils visant à encourager les ORM à solliciter des dons en nature à travers leur service client. Dans les pays non ciblés par l'alliance en 2012, ce kit fournit des conseils sur la manière de mettre en place des campagnes d'envoi de SMS en masse. Section C - Comment mettre en place un envoi de SMS en masse Les informations suivantes décrivent de manière simple, étape par étape, comment organiser une campagne d'envoi de SMS en masse : 1) Dans de nombreuses régions du monde, il n'existe pas de fournisseurs fiables de listes de bases de données SMS. Vous devriez donc d'abord contacter plusieurs ORM. Sans la collaboration d'un opérateur de réseaux local, il sera extrêmement difficile de mettre en place une campagne d'envoi de SMS en masse. Veuillez noter que tous les opérateurs de réseaux ne sont pas en mesure de charger et d'envoyer des messages à leurs bases de données ; il vous faudra peut-être en contacter un certain nombre avant d'en trouver un qui réponde à ce besoin. 2) Demandez au fournisseur s'il dispose de listes de diffusion de numéros de téléphones mobiles afin de mettre en place un service d'envoi de SMS en masse en votre nom. Les listes de diffusion sont des bases de données où les abonnés ont déclaré accepter de recevoir des SMS et notifications de la part de l'opérateur de réseaux et/ou de tierces parties. Pour assurer le respect des meilleures pratiques, il est important de vérifier que la liste de diffusion est bien valide. Les ORM disposent de listes de diffusion pour envoyer à leurs abonnés des notifications sur les services existants et les nouveaux services proposés.

5 3) Vous devez ensuite chercher à savoir si l'orm peut diffuser votre message aux destinataires à bas prix, voire gratuitement, dans le cadre de leur collaboration avec des organisations à but non lucratif (voir la lettre de l'alliance mondiale contre l'hépatite présentée à la section D ci-dessous). Pour chaque message envoyé, le tarif appliqué dans le cadre d'une œuvre caritative est généralement inférieur d'environ 50 % au prix habituel, même si ce chiffre peut varier d'un ORM à un autre. 4) Certains ORM envoient des messages à leurs abonnés pour les tenir informés des nouveaux services ou du crédit restant sur leur téléphone portable. Le message de la Journée mondiale contre l'hépatite pourrait être inclus à ces envois si les opérateurs ne souhaitent pas envoyer de SMS en masse en votre nom. 5) Après avoir convenu d'un tarif qui entre dans le budget de votre activité locale, vous devez vous accorder sur le texte du SMS qui sera envoyé. Vous trouverez des exemples ci-dessous. 6) Le SMS devrait être envoyé à tous les destinataires de la liste de diffusion lors de la Journée mondiale contre l'hépatite, le 28 juillet, entre 9 h et 18 h, heure locale. 7) Il vous est fortement recommandé de convenir avec le fournisseur que le message apparaisse comme provenant soit 1) de l'opérateur de réseaux lui-même (c'est l'approche la plus conseillée), soit 2) de vousmême en tant que membre local de l'alliance. Cela incitera davantage les destinataires à ouvrir le SMS, sans penser qu'il s'agit d'un spam. 8) Pensez à proposer à l'orm la possibilité de faire figurer leur logo sur les affiches JMH, les sites Web et tous les documents de campagne que vous publiez. Vous serez alors en mesure de négocier le tarif le plus compétitif. 9) Pensez à demander à l'orm de garder une trace du nombre de messages envoyés. Il faudra ensuite demander le nombre de destinataires (puisqu'une partie des messages n'est pas reçue). Vous pourrez ainsi évaluer le succès de l'opération. Remarque Si vous avez des difficultés à mettre en place une campagne SMS ou à identifier les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) de votre pays qui sont à même d'envoyer des messages en masse, notre agence de communication globale Red Door Communications peut vous aider. Les demandes de pays individuels peuvent être adressées à l'adresse ou par téléphone au Veuillez noter que cette recherche entraînera des frais d'environ 360 (ou une somme équivalente) pour chaque pays. Exemples d'informations à communiquer par SMS : On estime qu'1 personne sur 3 dans le monde a été exposée à l'hépatite virale. Comprenez-la. Combattez-la. <Faites-vous dépister.> Demandez<Service local d assistance téléphonique>des conseils Vous ne pouvez pas l'ignorer. L hépatite frappe quel que soit l âge, la race, la profession ou le milieu social. Comprenez-la. Combattez-la. <Faites-vous vacciner>. Demandez<Service local d assistance téléphonique>des conseils C'est aujourd'hui la Journée mondiale contre l'hépatite. Plus d'un million de personnes meurent chaque année de l'hépatite virale. Comprenez-la. Combattez-la. <Faites-vous dépister.> Demandez <Service local d assistance téléphonique>des conseils L'hépatite est plus près que vous ne le pensez ; elle affecte 1 personne sur 12 dans le monde. En étant mieux informés, on peut la combattre. Demandez <Service local d assistance téléphonique>des conseils

6 Section D - Un exemple de lettre de l'alliance mondiale contre l'hépatite que vous pouvez envoyer pour favoriser les partenariats avec les opérateurs de réseaux locaux <insérer le logo de l'association locale membre de l'alliance> Madame, Monsieur, <Au sein de l'associationnommer l'association locale membre de l'alliance>, membre de l'alliance mondiale contre l'hépatite au/en <insérer le pays>, nous travaillons en collaboration avec l'organisation mondiale de la santé (OMS) avec laquelle nous tentons de sensibiliser le grand public à l'hépatite virale, qui affecte une personne sur douze dans le monde. Nous vous écrivons afin de solliciter votre soutien dans notre effort de renforcer la sensibilisation et d'améliorer la prévention, les soins, le soutien et l'accès aux traitements. 500 millions de personnes dans le monde souffrent aujourd'hui de l'hépatite chronique B ou C, et une personne sur trois de la population mondiale a été exposée à l'un de ces virus, voire aux deux. À elles deux, l'hépatite B et l'hépatite C tuent plus d'un million de personnes chaque année, et pourtant l'effort de sensibilisation est quasi inexistant. Les 193 États membres de l'oms étaient si inquiets face à ce manque de sensibilisation qu'ils ont fait de la Journée mondiale contre l'hépatite la quatrième journée officielle consacrée à une maladie, les trois autres étant la tuberculose, la malaria et le SIDA. La première Journée mondiale contre l'hépatite s'est tenue le 28 juillet À l'occasion de la Journée mondiale contre l'hépatite, qui se tiendra cette année le 28 juillet 2012, nous aimerions solliciter votre soutien afin de nous aider à renforcer la sensibilisation en envoyant le message suivant à tous vos abonnés qui ont accepté de recevoir des SMS non sollicités : <insérer ici le SMS> Dans la mesure du possible, nous souhaiterions que l'expéditeur du message soit vous-même, l'opérateur de réseaux mobiles, ou, à défaut, notre association<nommer l'association locale membre de l'alliance>, ou encore l'alliance mondiale contre l'hépatite, afin d'encourager les gens à ouvrir le SMS et à en lire le contenu. Nous vous serons reconnaissants pour toute contribution que vous serez en mesure d'apporter à notre association ainsi qu'à l'oms afin de nous aider à renforcer la sensibilisation à l'hépatite virale et ainsi à sauver des vies. Nous serons heureux de faire figurer votre logo sur notre site Web ainsi que sur tous les documents publiés à l'occasion de la Journée mondiale contre l'hépatite, en reconnaissance de votre soutien. Nous pensons qu'au 21e siècle la santé doit être une question de responsabilité partagée, ce qui implique un accès équitable à l'information et aux soins de base. Et c'est grâce à l'aide de partenaires comme vous que nous pourrons réaliser cet objectif. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, <insérer les coordonnées de l'association locale membre de l'alliance>

7 Annexe 1 - Code de conduite global de la Mobile Marketing Association Le code de conduite global de la Mobile Marketing Association 2008 est disponible à l'adresse suivante : Annexe 2 - Liste des opérateurs de réseaux mobiles dans les pays cibles Vous trouverez ci-dessous une liste des opérateurs de réseaux mobiles présents dans chacun des huit pays ciblés par l'alliance mondiale contre l'hépatite. Comme nous l'avons précisé plus haut, les noms surlignés en jaune seront directement contactés par l'alliance mondiale contre l'hépatite. Les organisations membres locales sont invitées à contacter tous les autres ORM qui figurent sur chaque liste. Ghana Ghana Tigo Airtel Expresso Telecom Glo 10,156 4,275 3,921 2,625 0,186 inconnu MIC Bharti Airtel Sudatel Globacom Kenya Safaricom Airtel Orange Yu 16,71 2,9 0,8 1,4 Bharti Airtel Telkom Kenya (France Telecom) Essar Group

8 Nigeria Glo Mobile Airtel Etisalat Visafone Starcomms Multilinks Telkom Zoom Mtel 40,540 19,488 15,969 7,835 2,596 1,154 0,974 0,833 0,258 Globacom Bharti Airtel Etisalat, Mubadala Visafone Starcomms Telkom Reliance Telecoms Nitel, société publique Afrique du Sud Vodacom Cell C Telkom Virgin Mobile 8ta Red Bull Mobile 23,873[32] (T3 2010) 17,772[32] (T3 2010) 6,7 [139] (juin 2009) Donnée pas encore disponible Donnée pas encore disponible Donnée pas encore disponible Oger Telecom Telkom Virgin Group et Cell C Telkom SA Red Bull Brésil Vivo TIM Claro Oi NEXTEL CTBC [17] Sercomtel Celular [19] 65,02 56,86 56,20 36,05 1,9389 0,54 0,09 Telefónica Telecom Italia América Móvil Oi, PT Telecom, BNDES NII Holdings Algar Londrina city (Paraná) Sercomtel, société publique L'Alliance est actuellement en étroite relation avec des contacts locaux au Brésil afin d'identifier un responsable de la campagne. Au Brésil, les membres qui souhaitent organiser une campagne SMS sont priés d'envoyer un à l'adresse avant de commencer une campagne.

9 Pérou movistar Claro (anciennement TIM) NEXTEL 12,9 7,178 0,7039 Telefónica América Móvil NII Holdings Chine China Mobile China Unicom China Telecom 621,85 183,74 110,94 Société publique Société publique, Telefonica Société publique Inde Airtel Reliance Communications Idea BSNL Tata DoCoMo/Virgin Mobile Aircel Uninor MTS Videocon L S Tel Loop Mobile Cheers Mobile Ping Mobile 175,65 148,11 147,74 106,38 92,56 87,83 61,64 36,30 14,01 5,44 5,44 3,54 3,23 1,67 1,15 Bharti Enterprises, Singapore Telecommunications, Reliance ADAG, Public, Essar Group Aditya Birla Group, Axiata Group Berhad Société publique Tata Teleservices, NTT DoCoMo Maxis Communications, Apollo Hospital Unitech Wireless, Telenor, Unitech Group Sistema, Shyam Group Videocon Société publique Siva Group Essar Group, Santa Trading Pvt Ltd Etisalat, Dynamix Balwas Group HFCL Infotel Limited

Conditions Générales d Utilisation du Service «Transfert de crédit à l international»

Conditions Générales d Utilisation du Service «Transfert de crédit à l international» Conditions Générales d Utilisation du Service «Transfert de crédit à l international» 1) Conditions d éligibilité du service Le service est ouvert jusqu au 29 février 2012 aux clients abonnés SFR (hors

Plus en détail

L impact de la portabilité des numéros dans l univers concurrentiel des télécoms en Afrique. Atelier 3

L impact de la portabilité des numéros dans l univers concurrentiel des télécoms en Afrique. Atelier 3 L impact de la portabilité des numéros dans l univers concurrentiel des télécoms en Afrique Atelier 3 Abidjan 18 Décembre 2014 INTERVENANTS Marc Wabi Associé Gérant Deloitte Côte d Ivoire Tél: + 225 20

Plus en détail

LA LETTRE FORMELLE PROFESSIONNELLE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE LA LETTRE DE RÉCLAMATION MODÈLES

LA LETTRE FORMELLE PROFESSIONNELLE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE LA LETTRE DE RÉCLAMATION MODÈLES LA LETTRE FORMELLE PROFESSIONNELLE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE LA LETTRE DE RÉCLAMATION MODÈLES Présentation d'une lettre Le courrier professionnel utilise classiquement deux présentations : "à la française"

Plus en détail

Mode d'emploi pour tous les programmes de messagerie électronique

Mode d'emploi pour tous les programmes de messagerie électronique Contenu 1 Introduction... 1 2 Abonner et désabonner... 2 3 Créer l'adresse e-mail... 3 4 Envoi de SMS... 4 5 Réglages supplémentaires... 5 Dolphin Systems AG informieren & alarmieren Samstagernstrasse

Plus en détail

MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE

MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE Le simple fait de pouvoir consulter votre site Web sur un mobile ne signifie pas qu il est adapté aux mobiles. Les sites pour mobile doivent

Plus en détail

é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing Renforcez le pouvoir de communication de votre entreprise

é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing Renforcez le pouvoir de communication de votre entreprise é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing de votre entreprise Présentation Rapports et analyses ven MON 14 Planification de campagne Automatisation de campagnes Gestion de liste et segmentation

Plus en détail

Documentation pour l envoi de SMS

Documentation pour l envoi de SMS Documentation pour l envoi de SMS Mise à jour : Septembre 2010 Solution d envoi de SMS pour professionnels 1 Création et gestion de compte 2 Envoi par e-mail 3 Envoi par commande http 4 Publipostage SMS

Plus en détail

Spam Pourriels Pollupostage

Spam Pourriels Pollupostage Spam Pourriels Pollupostage Vous avez reçu des publicités non souhaitées par courriel, fax, SMS ou même par téléphone, par le biais de messages automatiques? On vous a demandé des données confidentielles

Plus en détail

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS Table des Matières Table des matières 1. DEUX TYPES DE CAMPAGNES SMS... 3 1.1. ALERTE INFORMATIONS SUR LES MANIFESTATIONS... 3 1.2. LE COUPONING...

Plus en détail

SOLUTION D ENVOI DE SMS POUR PROFESSIONNELS

SOLUTION D ENVOI DE SMS POUR PROFESSIONNELS 1 Création et gestion de compte 2 Envoi par e-mail 3 Envoi par commande http 4 Publipostage SMS personnalisés 5 Autres fonctionnalités et options SMSvialeweb.com est une solution complète d envoi de SMS

Plus en détail

Trousse d information Novembre 2004. Des outils pour s informer

Trousse d information Novembre 2004. Des outils pour s informer Trousse d information Novembre 2004 Des outils pour s informer Des outils pour s informer Ce cahier présente des outils qui permettent de pousser plus loin la recherche d'information. Une grande partie

Plus en détail

LES GUIDES DE LA CNIL HALTE AUX PUBLICITÉS EDITION JANVIER 2005 COMMISSION NATIONALE DE L INFORMATIQUE

LES GUIDES DE LA CNIL HALTE AUX PUBLICITÉS EDITION JANVIER 2005 COMMISSION NATIONALE DE L INFORMATIQUE LES GUIDES DE LA CNIL HALTE AUX PUBLICITÉS EDITION JANVIER 2005 COMMISSION NATIONALE DE L INFORMATIQUE E T D E S L I B E R T É S Sommaire CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR page 2 VOS DROITS page 3 COMMENT ÉVITER

Plus en détail

UNE ASSOCIATION POUR VOTRE ASSOCIATION

UNE ASSOCIATION POUR VOTRE ASSOCIATION UNE ASSOCIATION POUR VOTRE ASSOCIATION OFFRE ADHESION MEMBRE KARMAGE 50% 30% 10% 100% Qu est-ce que le PRO BONO? QUI-EST KARMAGE? QU EST-CE QU AD GRANTS? NOTRE SERVICE PRO BONO Apporter ses compétences

Plus en détail

Charte informatique. Ce document n est qu un exemple. Il doit être adapté à chaque entreprise selon ses moyens et ses nécessités.

Charte informatique. Ce document n est qu un exemple. Il doit être adapté à chaque entreprise selon ses moyens et ses nécessités. Charte informatique Ce document n est qu un exemple. Il doit être adapté à chaque entreprise selon ses moyens et ses nécessités. Préambule L'entreprise < NOM > met en œuvre un système d'information et

Plus en détail

GUIDE LA PUB SI JE VEUX!

GUIDE LA PUB SI JE VEUX! GUIDE LA PUB SI JE VEUX! Édition 2011 Sommaire Avant-propos Ce que vous devez savoir Vos droits Comment éviter de recevoir des publicités? La prospection commerciale par courrier électronique, télécopie

Plus en détail

Note d avertissement et d explication sur le SMS

Note d avertissement et d explication sur le SMS Note à l intention des annonceurs envoyant des SMS à leurs clients et prospects en France Métropolitaine : les pratiques interdites vs celles recommandées Rappel du contexte : bien encadrer le marketing

Plus en détail

www.1sms.re Définition des termes ARTICLE 1 - Objet : ARTICLE 2 - Règles : ARTICLE 3 - Participation : REGLEMENT GENERAL DES JEUX SMS DE SYSEXPERT

www.1sms.re Définition des termes ARTICLE 1 - Objet : ARTICLE 2 - Règles : ARTICLE 3 - Participation : REGLEMENT GENERAL DES JEUX SMS DE SYSEXPERT SysExpert 2011 Règlement des jeux SMS de SysExpert - V1.0 - Olivier BORTONE Page 1 de 5 Définition des termes «SMS» désigne un ou plusieurs messages texte alpha numérique (maximum 120 caractères) rédigé

Plus en détail

1 Introduction... 1 2 Abonner et désabonner... 2 3 Configuration du compte... 3 4 Envoi de SMS... 6 5 Réglages supplémentaires...

1 Introduction... 1 2 Abonner et désabonner... 2 3 Configuration du compte... 3 4 Envoi de SMS... 6 5 Réglages supplémentaires... Contenu 1 Introduction... 1 2 Abonner et désabonner... 2 3 Configuration du compte... 3 4 Envoi de SMS... 6 5 Réglages supplémentaires... 7 Dolphin Systems AG informieren & alarmieren Samstagernstrasse

Plus en détail

Interopérabilité avec outils de mass mailing (mailchimp, sarbacane (upe13), mandrill, zemail (medef 93 94))

Interopérabilité avec outils de mass mailing (mailchimp, sarbacane (upe13), mandrill, zemail (medef 93 94)) 1 Elaborer une stratégie de communication c est : mettre en place des plans d actions de communication qui permettront à l organisation d harmoniser sa communication en s inscrivant dans une communication

Plus en détail

Faites vos achats en ligne en toute confiance

Faites vos achats en ligne en toute confiance Faites vos achats en ligne en toute confiance Table des matières Introduction 3 Avantages et désavantages des achats en ligne Avantages Désavantages 5 6 Conseils pour faire ses achats en ligne en toute

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION - WWW.CHRUS.CH/MYSMS

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION - WWW.CHRUS.CH/MYSMS CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION - WWW.CHRUS.CH/MYSMS Les présentes conditions générales régissent l'utilisation par tout utilisateur, ci-après "le client", des services proposés par les dirigeants,

Plus en détail

Tarifs publicitaires de l Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (ACTS) 2015-2016

Tarifs publicitaires de l Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (ACTS) 2015-2016 Tarifs publicitaires de l Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (ACTS) 2015-2016 L'ACTS offre diverses possibilités aux organisations et aux entreprises d'annoncer leurs produits

Plus en détail

Manuel d'utilisation. Module " Emailing "

Manuel d'utilisation. Module  Emailing SphinxOnline Manuel d'utilisation Module " Emailing " Le Sphinx Developpement - Parc Altais - 74650 CHAVANOD France - Tel : +33 (0)4 50 69 82 98 - Fax : +33 (0)4 50 69 82 78 - www.lesphinx-developpement.fr

Plus en détail

Brochure Optimisez les relations. HP Exstream pour les services financiers

Brochure Optimisez les relations. HP Exstream pour les services financiers Brochure Optimisez les relations HP Exstream pour les services financiers Réduisez de manière significative les coûts et améliorez l'expérience client grâce à des communications multicanal ciblées. Créez

Plus en détail

SOLUTIONS INTERNET KIOSQUES INTERACTIFS

SOLUTIONS INTERNET KIOSQUES INTERACTIFS Ciblez vos messages et optimisez vos compagnes d Emailing avec un historique des diffusions, un espace archive,la création de modèles (gabarits standards) dans un environnement simplifié. Azimut Communication,

Plus en détail

Lutte contre les spams par SMS et vocaux. et les prospections téléphoniques non-désirées

Lutte contre les spams par SMS et vocaux. et les prospections téléphoniques non-désirées Lutte contre les spams par SMS et vocaux et les prospections téléphoniques non-désirées Lundi Hervé NOVELLI Secrétaire d Etat chargé du Commerce, de l Artisanat, des Petites et moyennes entreprises, du

Plus en détail

Je communique par email

Je communique par email Je communique par email Support de formation des Médiathèques du Pays de Romans Site Internet : Twitter : MediaTechRomans Table des matières Mes cordonnées électroniques...3 Les emails...3 Comment ça marche...3

Plus en détail

RECOMMANDATION 27 EFFICACITE DE LA COMMUNICATION, ENTRE LES CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES ASSUREURS, ET RECIPROQUEMENT.

RECOMMANDATION 27 EFFICACITE DE LA COMMUNICATION, ENTRE LES CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES ASSUREURS, ET RECIPROQUEMENT. RECOMMANDATION 27 EFFICACITE DE LA COMMUNICATION, ENTRE LES CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES ASSUREURS, ET RECIPROQUEMENT. Dans la version de juin 1999 était encore mentionné «efficacité de la communication

Plus en détail

inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID

inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID Table des matières inviu routes...1 1 L installation...1 2 Lancer l application...1 3 L assistant d installation d inviu routes...2 3.1 Se connecter

Plus en détail

COMMENT FAIRE POUR Mettre en œuvre le questionnaire de MY WORLD sur les téléphones

COMMENT FAIRE POUR Mettre en œuvre le questionnaire de MY WORLD sur les téléphones COMMENT FAIRE POUR Mettre en œuvre le questionnaire de MY WORLD sur les téléphones L enquête sur My World est disponible à travers trois canaux principaux: en ligne sur www.myworld2015.org hors ligne sous

Plus en détail

Description du programme («Description du programme d'assistance technique»)

Description du programme («Description du programme d'assistance technique») BlackBerry Technical Support Services pour les clients BlackBerry Business Cloud Services Description du programme («Description du programme d'assistance technique») REMARQUE : ce document n'est fourni

Plus en détail

8 - OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS

8 - OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS 8 - OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS L Asie du sud et de l Est Michel Berne, Vincent Bouat, Edmond Schaff Le Japon Dans ce pays toujours en pointe pour les avancées technologiques, les évolutions sont

Plus en détail

Plateforme d informations climatiques au Niger Présentation de l opportunité

Plateforme d informations climatiques au Niger Présentation de l opportunité Plateforme d informations climatiques au Niger Présentation de l opportunité 23 Novembre 2012 Pour diffusion publique Résumé Exécutif Une opportunité Pour un opérateur privé, la plateforme d'informations

Plus en détail

Fiche de l'awt Spamming

Fiche de l'awt Spamming Fiche de l'awt Spamming Comprendre les pratiques de spamming et adopter une politique de transparence en matière de messages promotionnels Créée le 10/07/00 Modifiée le 24/07/03 1. Présentation de la fiche

Plus en détail

CNAFC CONSOMMATEURS. Entraide et vie quotidienne des familles Informer - Conseiller Concilier

CNAFC CONSOMMATEURS. Entraide et vie quotidienne des familles Informer - Conseiller Concilier CNAFC CONSOMMATEURS Entraide et vie quotidienne des familles Informer - Conseiller Concilier Réclamer à La Poste, ce n'est pas impossible. Voir résoudre le problème, c'est possible. 1-Pourquoi cette fiche.

Plus en détail

OBJECTIF CAMEROUN SMS SOLUTIONS

OBJECTIF CAMEROUN SMS SOLUTIONS . OBJECTIF CAMEROUN RDA N 001116/RDA/JO6/BAPP OBJECTIF CAMEROUN SMS SOLUTIONS (Solution de communication par SMS Simple, Groupé & de Masse) B.P: 2392 (Messa) Yaoundé Tél: 237 99 52 85 93 / 237 22 17 54

Plus en détail

Outil de Marketing à son Plein Potentiel!

Outil de Marketing à son Plein Potentiel! Outil de Marketing à son Plein Potentiel! Si vous n utilisez pas le marketing mobile, vous êtes en train de commettre une grave erreur qui risque à votre entreprise de perdre BEAUCOUP d argent! Copyright

Plus en détail

Votre appareil est configuré en usine pour permettre d'envoyer immédiatement des SMS.

Votre appareil est configuré en usine pour permettre d'envoyer immédiatement des SMS. Généralités SMS (messages texte) Votre appareil est configuré en usine pour permettre d'envoyer immédiatement des SMS. Conditions : u La présentation du numéro associée à votre ligne téléphonique est active.

Plus en détail

10 conseils pour optimiser vos campagnes e-mail marketing et réussir dans l'e-commerce. Le livre blanc de l'emailing

10 conseils pour optimiser vos campagnes e-mail marketing et réussir dans l'e-commerce. Le livre blanc de l'emailing 10 conseils pour optimiser vos campagnes e-mail marketing et réussir dans l'e-commerce Le livre blanc de l'emailing Chères lectrices, chers lecteurs, la compétition est rude dans un monde globalisé et

Plus en détail

eof CONVENTION DE PARTENARIAT UNION DEPARTEMENTALE DES CENTRES COMMUNAUX D'ACTION SOCIALE DE L'ISERE et ELECTRICITE DE FRANCE ANNEES 2012-2014 %

eof CONVENTION DE PARTENARIAT UNION DEPARTEMENTALE DES CENTRES COMMUNAUX D'ACTION SOCIALE DE L'ISERE et ELECTRICITE DE FRANCE ANNEES 2012-2014 % eof CONVENTION DE PARTENARIAT UNION DEPARTEMENTALE DES CENTRES COMMUNAUX D'ACTION SOCIALE DE L'ISERE et ELECTRICITE DE FRANCE ANNEES 2012-2014 % Entre L'UNION DEPARTEMENTALE DES CENTRES COMMUNAUX D'ACTION

Plus en détail

Créer un syndicat UNSA Territoriaux

Créer un syndicat UNSA Territoriaux Créer un syndicat UNSA Territoriaux Qui peut constituer le syndicat? Deux conditions : avoir une activité professionnelle, être syndiqué. Ces deux conditions sont issues du préambule de la constitution

Plus en détail

CONDITIONS D UTILISATION DE LA PLATEFORME «UN ETUDIANT, UN ORDINATEUR»

CONDITIONS D UTILISATION DE LA PLATEFORME «UN ETUDIANT, UN ORDINATEUR» CONDITIONS D UTILISATION DE LA PLATEFORME «UN ETUDIANT, UN ORDINATEUR» INTRODUCTION «Un Etudiant, un Ordinateur» est la plateforme mise en place par le Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche

Plus en détail

Manuel d'utilisation Microsoft Apps

Manuel d'utilisation Microsoft Apps Manuel d'utilisation Microsoft Apps Édition 1 2 À propos de Microsoft Apps À propos de Microsoft Apps Avec Microsoft Apps, vous disposez des applications professionnelles Microsoft sur votre téléphone

Plus en détail

Le rôle du cachet postal

Le rôle du cachet postal Juillet 2012 Le rôle du cachet postal Consultation publique du 23 juillet au 17 septembre 2012 ISSN : 2258-3106 «Avertissement sur la mise en consultation» L Autorité de régulation des communications électroniques

Plus en détail

Étude de marché : les applications mobiles

Étude de marché : les applications mobiles Étude de marché : les applications mobiles Étude de marché : les applications mobiles Tep Chann Nimmith Tek Blandine Andrieu Master 2 Création et Editions Numériques PLAN Introduction 1. Petit historique

Plus en détail

OBJET : Utilisation des données contenues dans les annuaires téléphoniques.

OBJET : Utilisation des données contenues dans les annuaires téléphoniques. RECOMMANDATION N 01 / 1999 du 23 juin 1999 N. Réf. : 10 / IP / 1998 / 389 / 27 / ACL OBJET : Utilisation des données contenues dans les annuaires téléphoniques. La Commission de la protection de la vie

Plus en détail

Mode d'emploi de la newsletter

Mode d'emploi de la newsletter Mode d'emploi de la newsletter Votre module de newsletter va vous permettre d'envoyer régulièrement des courriers électroniques à une partie ou à tous vos abonnés, Votre outil se compose de deux interfaces

Plus en détail

Comment votre PC peut-il être piraté sur Internet?

Comment votre PC peut-il être piraté sur Internet? Edited By BIANCHI Lorenzo A.C.S2013SERVICES INFORMATIQUE 2014 Comment votre PC peut-il être piraté sur Internet? Comment votre PC peut-il être piraté sur Internet? Toujours le fait de personnes malveillantes,

Plus en détail

CHAPITRE 2 COMMENT OBTENIR L'ACCÈS À MON INFORMATION POUR EXTRAIRE LA VALEUR MAXIMALE?

CHAPITRE 2 COMMENT OBTENIR L'ACCÈS À MON INFORMATION POUR EXTRAIRE LA VALEUR MAXIMALE? CHAPITRE 2 COMMENT OBTENIR L'ACCÈS À MON INFORMATION POUR EXTRAIRE LA VALEUR MAXIMALE? LA NÉCESSITÉ DE DÉMATÉRIALISER LES PROCESSUS GUIDE ÉLECTRONIQUE DE L'ÉCONOMIE DE L'INFORMATION POURQUOI VOUS DEVEZ

Plus en détail

OPTIONS INTEGREES. des e-mails des fax via internet (par email) des messages vocaux des messages SMS des T-mails (e-mails en synthèse vocale)

OPTIONS INTEGREES. des e-mails des fax via internet (par email) des messages vocaux des messages SMS des T-mails (e-mails en synthèse vocale) Une seule boîte de réception pour tous vos messages! I-TECHNOLOGY vous propose un nouveau service de messagerie : Activmail Messagerie Unifiée. Ce service vous permettra de consulter tous vos messages

Plus en détail

Mobyt Intégration par Webservice TABLE DES MATIERES

Mobyt Intégration par Webservice TABLE DES MATIERES Mobyt Intégration par Webservice TABLE DES MATIERES INTRODUCTION... 2 CONFIGURATION DE LA LIBRAIRIE... 2 ENVOI DE SMS... 3 ÉTAT DES MESSAGES... 4 HISTORIQUE DES MESSAGES... 5 CRÉDIT SMS DISPONIBLE... 6

Plus en détail

Adopté par le Conseil d administration du 27 juin 2013 1/ 6

Adopté par le Conseil d administration du 27 juin 2013 1/ 6 Règlement intérieur relatif à l usage du système d information de l Université de Valenciennes et du Hainaut Cambrésis par les organisations syndicales représentatives Adopté par le Conseil d administration

Plus en détail

Nos services* Avis clients.

Nos services* Avis clients. 1 / 6 Nos services* Avis clients. Des évaluations et avis clients positifs vérifiables sont un indicateur important de la fiabilité d'une boutique en ligne pour les acheteurs sur Internet. Le système d'évaluation

Plus en détail

Plus500CY Ltd. Mise en garde contre les risques

Plus500CY Ltd. Mise en garde contre les risques Plus500CY Ltd. Mise en garde contre les risques Mise en garde contre les risques Le CFD peut mettre votre capital en péril s'il est utilisé de manière spéculative. Les CFD sont considérés comme comportant

Plus en détail

Manuel d'utilisation BeamYourScreen

Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Page 1 Sommaire Création d'un compte 3 Installation 3 Démarrer une session 4 Rejoindre une session 5 Login de session HTML 6 Caractéristiques

Plus en détail

Spam Manager. Guide de l'utilisateur

Spam Manager. Guide de l'utilisateur Spam Manager Guide de l'utilisateur Guide de l'utilisateur Spam Manager Version de documentation : 1.0 Mentions légales Mentions légales Copyright 2013 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec,

Plus en détail

Configuration d'un compte géré par plusieurs utilisateurs

Configuration d'un compte géré par plusieurs utilisateurs Le serveur Icewarp Configuration d'un compte géré par plusieurs utilisateurs Version 11 1 septembre 2014 Icewarp France / DARNIS Informatique 1 Sommaire Introduction... 2 Gestion des identités de l'expéditeur...

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D UTILISATION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D UTILISATION CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D UTILISATION 1) Mentions Légales 1.1 - Le site internet FacileSMS est édité la société FACILE SOLUTION S.A.R.L. dont le siège est situé 68 Avenue de la Liberté, 1930 Luxembourg

Plus en détail

Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers

Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers AdWords Guide de l'annonceur : collaboration avec un partenaire tiers Introduction à la publicité en ligne et à AdWords AdWords est le programme de publicité de Google qui diffuse vos annonces auprès des

Plus en détail

LE MEILLEUR BROKER FOREX DE L ANNÉE 2014: VOTEZ AUJOURD'HUI POUR JFD BROKERS!

LE MEILLEUR BROKER FOREX DE L ANNÉE 2014: VOTEZ AUJOURD'HUI POUR JFD BROKERS! LE MEILLEUR BROKER FOREX DE L ANNÉE 2014: VOTEZ AUJOURD'HUI POUR JFD BROKERS! ÉTAPE 1 CLIQUEZ ICI: http://www.brokerwahl.de/wahl/step1 ÉTAPE 2 SÉLECTIONNEZ «JFD BROKERS» ÉTAPE 3! VÉRIFICATION DE L'EMAIL

Plus en détail

Mobyt Intégration HTTP TABLE DES MATIERES

Mobyt Intégration HTTP TABLE DES MATIERES Mobyt Intégration HTTP TABLE DES MATIERES INTRODUCTION... 2 FORMAT DES PARAMETRES... 2 ENVOI DE SMS... 3 ÉTAT DES MESSAGES... 4 ANNULATION DES ENVOIS PROGRAMMÉS... 5 HISTORIQUE DES MESSAGES... 5 CRÉDIT

Plus en détail

NetSupport Notify (v2.01) Guide de démarrage. Tous droits réservés. 2009 NetSupport Ltd

NetSupport Notify (v2.01) Guide de démarrage. Tous droits réservés. 2009 NetSupport Ltd NetSupport Notify (v2.01) Guide de démarrage Tous droits réservés 2009 NetSupport Ltd NETSUPPORT NOTIFY : PRÉSENTATION GÉNÉRALE NetSupport Notify est une solution mise au point spécifiquement pour permettre

Plus en détail

Texte ici CRÉATION D UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION

Texte ici CRÉATION D UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION Texte ici CRÉATION D UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION Kit - Journée mondiale contre les hépatites 2015 1 K i t Journée mondiale co K i t ur0n1é5e mondialentcreolnetsr hépatitjeos 2 e les Le 28 juillet,

Plus en détail

d'administration Guide BlackBerry Internet Service Version: 4.5.1

d'administration Guide BlackBerry Internet Service Version: 4.5.1 BlackBerry Internet Service Version: 4.5.1 Guide d'administration Publié : 2014-01-14 SWD-20140114161813410 Table des matières 1 Mise en route...6 Disponibilité des fonctionnalités d'administration...

Plus en détail

POUR MAC Guide de démarrage rapide. Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document

POUR MAC Guide de démarrage rapide. Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document POUR MAC Guide de démarrage rapide Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document ESET Cyber Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes malveillants.

Plus en détail

Consentement à la transmission électronique de documents (comptes bancaires)

Consentement à la transmission électronique de documents (comptes bancaires) Consentement à la transmission électronique de documents (comptes bancaires) Dernière mise à jour : novembre 2011 Les présentes modalités s'appliquent à la transmission électronique des documents concernant

Plus en détail

FICHE D INFORMATION AVANT UNE TRANSFUSION

FICHE D INFORMATION AVANT UNE TRANSFUSION FICHE D INFORMATION AVANT UNE TRANSFUSION Madame, Monsieur, Si votre état de santé nécessite une transfusion sanguine, ce document est destiné à vous informer sur les avantages et les risques de la transfusion,

Plus en détail

PC 60/10 24 mars 2010 Original : anglais

PC 60/10 24 mars 2010 Original : anglais PC 60/10 24 mars 2010 Original : anglais F Décisions et Résolutions adoptées par le Comité de promotion à sa 17 e réunion 1. Le Comité de promotion, présidé par M. Mick Wheeler (Papouasie-Nouvelle-Guinée),

Plus en détail

Siemens Grâce aux documents intelligents, un leader mondial de la haute technologie augmente l efficacité et la précision de ses employés.

Siemens Grâce aux documents intelligents, un leader mondial de la haute technologie augmente l efficacité et la précision de ses employés. Siemens Grâce aux documents intelligents, un leader mondial de la haute technologie augmente l efficacité et la précision de ses employés. Produit phare de l'étude de cas : Microsoft Office Édition Professionnelle

Plus en détail

Simplicité. Performance. Service de routage SMTP. POURQUOI CHOISIR etarget. Vos campagnes emailing professionnelles en toute simplicité...

Simplicité. Performance. Service de routage SMTP. POURQUOI CHOISIR etarget. Vos campagnes emailing professionnelles en toute simplicité... Vos campagnes emailing professionnelles en toute simplicité... etarget est l'une des références dans le domaine de l'emailing. Depuis des années, des milliers d'entreprises font confiance à etarget pour

Plus en détail

Instructions relatives à l'adaptation de la messagerie électronique

Instructions relatives à l'adaptation de la messagerie électronique Instructions relatives à l'adaptation de la messagerie électronique Version/ date: 1.0 04-septembre-2013 Auteur/s : L'équipe de rédaction de green.ch Page 1/9 Table des matières Table des matières... 2

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise?

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? Sage 50 Comptabilité Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? À titre de propriétaire de petite entreprise, vous devez bien sûr

Plus en détail

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office Téléphonie Centres d'appels Mobilité Services Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office 03-602108-FR Édition 1 Mai 2007 Ce guide explique comment utiliser la messagerie

Plus en détail

IP Office IP Office Mailbox

IP Office IP Office Mailbox Mailbox 15-601131 Version 11a - (07 December 2009) 2009 AVAYA Tous droits réservés. Note Bien que tous les efforts nécessaires aient été mis en œuvre en vue de s assurer que les informations contenues

Plus en détail

MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Documentation utilisateurs Gestion des spams V1.2

MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Documentation utilisateurs Gestion des spams V1.2 MESSAGERIE SANTE-LORRAINE Documentation utilisateurs Gestion des spams V1.2 Date : 21/10/2014 GCS Télésanté Lorraine 6 Allée de Longchamp 54500 Villers-lès-Nancy Tél : 03 83 97 13 70 Fax : 03 83 97 13

Plus en détail

Accès Gratuit - Conditions Générales d'utilisation

Accès Gratuit - Conditions Générales d'utilisation Accès Gratuit - Conditions Générales d'utilisation Dernière mise à jour: [23/07/2003] Préambule Le service FREE est un service offert par la société FREE, société anonyme inscrite au RCS sous le numéro

Plus en détail

Le TGI de Paris, l'arjel, Stanjames et les FAI

Le TGI de Paris, l'arjel, Stanjames et les FAI Le TGI de Paris, l'arjel, Stanjames et les FAI 1 / Il était une fois... Dans le monde sauvage des paris en ligne, une loi française apparaissait 12 mai 2010, sous le numéro 2010-476, donnant à une autorité

Plus en détail

Comment choisir un fournisseur de sauvegarde en ligne? Responsables de PME/PMI et équipes techniques

Comment choisir un fournisseur de sauvegarde en ligne? Responsables de PME/PMI et équipes techniques WHITE PAPER: COMMENT CHOISIR UN FOURNISSEUR DE SAUVEGARDE............. EN... LIGNE......?.................. Comment choisir un fournisseur de sauvegarde en ligne? Who should read this paper Responsables

Plus en détail

Présentation de l'iana Notes de présentation

Présentation de l'iana Notes de présentation Présentation de l'iana Notes de présentation Date 29 septembre 2008 Contact Kim Davies, Responsable des services de la zone racine kim.davies@icann.org Bien qu'internet soit connu pour être un réseau mondial

Plus en détail

Convention Beobank Online et Beobank Mobile

Convention Beobank Online et Beobank Mobile Convention Beobank Online et Beobank Mobile Lisez attentivement cette Convention ("la Convention"). Lisez en tout cas la Section 1 - Conditions générales Beobank Online et Beobank Mobile. Ces conditions

Plus en détail

Le service d'agenda en ligne SOGo

Le service d'agenda en ligne SOGo http://cri.univ-lille1.fr/services/agenda Le service d'agenda en ligne SOGo Version 1.0 Décembre 2009 Assistance utilisateur : http://portail.univ-lille1.fr/ rubrique Suivi demandes Sommaire Introduction

Plus en détail

Mise à jour 46 de l ENT itslearning Août 2014

Mise à jour 46 de l ENT itslearning Août 2014 Mise à jour 46 de l ENT itslearning Août 2014 C'est bientôt la rentrée, et quelques mises à jour intéressantes vous attendent : un accès direct aux informations les plus pertinentes un processus de connexion

Plus en détail

SUPPORT DE COURS WINDOWS VISTA

SUPPORT DE COURS WINDOWS VISTA SOMMAIRE I.... LA GESTION DE L'ORDINATEUR... 2 A.... LES UNÎTES LOGIQUES... 2 1 DISQUES DURS... 2 2 SUPPORTS AMOVIBLES... 3 3 PROPRIÉTÉS DU SUPPORT... 3 B... LE CONTENU DE L'ORDINATEUR... 4 1 DOSSIERS...

Plus en détail

4 AVRIL 2003. - Arrêté royal visant à réglementer l'envoi de publicités par courrier électronique

4 AVRIL 2003. - Arrêté royal visant à réglementer l'envoi de publicités par courrier électronique 4 AVRIL 2003. - Arrêté royal visant à réglementer l'envoi de publicités par courrier électronique RAPPORT AU ROI Sire, L'arrêté qui est soumis à Votre signature vise à exécuter l'article 14 de la loi du

Plus en détail

Instruction pour le changement de la messagerie électronique

Instruction pour le changement de la messagerie électronique Instruction pour le changement de la messagerie électronique Version/Date: 10 06-November-2013 Auteur/s: L'équipe de rédaction de greench Site 1/9 Table des matières Table des matières 2 1 Introduction

Plus en détail

Guide de configuration des messages d'alerte et des destinations de numérisation X500 Series

Guide de configuration des messages d'alerte et des destinations de numérisation X500 Series Guide de configuration des messages d'alerte et des destinations de numérisation X500 Series www.lexmark.com juillet 2007 Lexmark et Lexmark accompagné du logo en forme de diamant sont des marques de Lexmark

Plus en détail

MANUEL SUR L INFORMATION ET LA DOCUMENTATION EN MATIÈRE DE PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE. Réf. : Passage aux supports électroniques de données page : 8.4.

MANUEL SUR L INFORMATION ET LA DOCUMENTATION EN MATIÈRE DE PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE. Réf. : Passage aux supports électroniques de données page : 8.4. Réf. : Passage aux supports électroniques de données page : 8.4.1 DÉCLARATION DE PRINCIPES CONCERNANT LE PASSAGE AUX SUPPORTS ÉLECTRONIQUES DE DONNÉES POUR L ÉCHANGE DE DOCUMENTS DE BREVET Texte adopté

Plus en détail

1/5. Décembre 2005. Préambule

1/5. Décembre 2005. Préambule Contribution de l'association des Utilisateurs de Free (AdUF) à l'appel à commentaire sur la consultation publique sur l'analyse des marchés de gros de la terminaison d'appel SMS sur les réseaux mobiles.

Plus en détail

DONNÉES DE VIETTEL. Au Vietnam : Nom de l'enseigne : Viettel

DONNÉES DE VIETTEL. Au Vietnam : Nom de l'enseigne : Viettel PROFIL VIETTEL Viettel est le premier groupe vietnamien dans le secteur des télécommunications et de l'informatique, le pionnier dans la généralisation des services de télécommunications dans les zones

Plus en détail

Cliquez ici pour être rappelé Gratuitement. {tab=vos besoins?}

Cliquez ici pour être rappelé Gratuitement. {tab=vos besoins?} Cliquez ici pour être rappelé Gratuitement {tab=vos besoins?} - Réduire vos factures téléphoniques d'entreprise avec une solution télécom fiable et évolutive. - Acquérir ou renouveller votre standard téléphonique

Plus en détail

INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET FINANCEMENTS DU PREDIT DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE

INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET FINANCEMENTS DU PREDIT DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE MINISTERE DE L EQUIPEMENT, DES TRANSPORTS ET DU LOGEMENT DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET FINANCEMENTS DU PREDIT DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE

Plus en détail

Actualisé le 10 juin 2008. Messagerie Mail OSX

Actualisé le 10 juin 2008. Messagerie Mail OSX Actualisé le 10 juin 2008 Messagerie Mail OSX i Table des Matières Création du compte 1 Lancer Mail ( il se trouve probablement dans le dossier Applications ) 2 Menu MAIL, choisir "Préférences" 3 Sélectionner

Plus en détail

Épreuve n 1 : gestion juridique, fiscale et sociale

Épreuve n 1 : gestion juridique, fiscale et sociale Épreuve n 1 : gestion juridique, fiscale et sociale Nature : épreuve écrite portant sur l'étude d'un cas ou de situations pratiques pouvant être accompagnées de commentaires d'un ou plusieurs documents

Plus en détail

Notice d'installation et de configuration d'apimail V3

Notice d'installation et de configuration d'apimail V3 Notice d'installation et de configuration d'apimail V3 SOMMAIRE I Préambule Page 3 II Installation Page 4 III Configuration Page 8 Document APICEM 2 I Préambule Ce document est une aide à l'installation

Plus en détail

Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation Version 1.1 Seite 1 von 7

Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation Version 1.1 Seite 1 von 7 Préambule La messagerie électronique est aujourd'hui un moyen de communication fréquemment utilisé par les entreprises pour échanger des informations. Le groupe ALDI NORD demeure, lui aussi, en contact

Plus en détail

Utilisation de l e-mail. Sommaire

Utilisation de l e-mail. Sommaire Utilisation de l e-mail Sommaire Notions de base...2 Généralités...2 Les adresses e-mail...3 Composition d une adresse e-mail...3 Interface d Outlook Express...4 Copie d écran...4 Composition de l interface...4

Plus en détail

Logistique et transport. Votre guide SMS

Logistique et transport. Votre guide SMS Logistique et transport Votre guide SMS Transport et logistique, choisir le SMS Le SMS permet d améliorer la communication entre les entreprises et leurs salariés, clients et fournisseurs, ce qui est particulièrement

Plus en détail

Arrêt de Travail par Maladie ou Accident

Arrêt de Travail par Maladie ou Accident Genworth Assurances 40-42 rue La Boétie CS 90002 75382 Paris Cedex 08 Téléphone : 01 55 91 16 00 Télécopie : 01 55 91 15 21 www.genworth.fr 1/6 Arrêt de Travail par Maladie ou Accident Etape 1 : Vérifier

Plus en détail