PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 40

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 40"

Transcription

1 PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD Page 1 sur 40

2 Sommaire I. COMMENT DEMARRER Saisie d un code utilisateur et d un mot de passe Système de reconnaissance (Clé Dallas, Bâtons)... 4 II. LE SYSTEME DEMARRE EN MODE BASSERIE... 5 PRESENTATION DE L ECRAN... 5 III. 1ére possibilité : Enregistrer une commande en mode brasserie... 9 IV. Ouvrir une table en mode restaurant V. Appeler une fonction (Journaux de vente, lecture serveur, clôture ) Le mode BRASSERIE Le mode RESTAURANT Touche "PLAN DE SALLE" Touche "EMPORTE" Touche "NEGATIF" Touche "ANNULE" Touche "A SUIVRE" Touche "DEMANDER LA SUITE" Touche "PARTAGE NOTE" Touche "PAIEMENT" Touche "FONCTION" A. Fonction "MESSAGE CUISINE" B. Fonction "STATISTIQUE" C. Fonction "CHANGE CAISSE" (caisses virtuelles) D. Fonction "JOURNAL VENTE" E. Fonction "CLOTURE" F. Fonction "LECTURE SERVEUR" G. Fonction "NIVEAU SERVEUR" H. Fonction "NIVEAU PRIX" I. Fonction "NOTE CLIENT" J. Fonction "CAISSE" (Règlements) K. Fonction "BANDE DE CONTROLE" L. Fonction "COMPTE CLIENT" M. Fonction "TABLE" Page 2 sur 40

3 I. COMMENT DEMARRER Le menu de démarrage CLYO Systems s'affiche à l'écran Cliquer ici pour accéder au système d encaissement Cliquer ici pour fermer Page 3 sur 40

4 IL EXISTE 2 FAÇONS D ENTRER DANS LE SYSTEME (PARAMETRABLE) 1 Saisie d un code utilisateur et d un mot de passe L identification permet de donner accès aux autorisations paramétrées pour cet utilisateur. Clavier numérique pour la saisie du "Code Utilisateur" et du "mot de passe" La touche «CL» permet d effacer la saisie Si on appuie sur «Valider» sans saisie de "Code Utilisateur", le système démarrera avec les autorisations par défaut. (Défini dans le module «Clyo Cartes & Paramètres») 2 Système de reconnaissance (Clé Dallas, Bâtons) Dans ce cas le clavier numérique ne s affiche pas, le système reconnaît automatiquement la clé et autorise l accès aux fonctions paramétrées pour celle ci. Page 4 sur 40

5 II. LE SYSTEME DEMARRE EN MODE BASSERIE PRESENTATION DE L ECRAN Barre D information (Date, Messages) Etat des stocks En temps réel Zone d information et de modification du mode de travail, numéro de table, serveur et couvert. Affichage de la note en cours Affichage du dernier article Touches de gestion des tables 50 touches ARTICLES 5 Touches SECTIONS visibles Touches des sections suivantes ou précédentes Total de la note en cours Touches SECTION RACCOURCI Touches FONCTIONS Clavier Numérique Page 5 sur 40

6 Article Zone stock en temps réel Si mode RESTAURANT : Affichage du numéro de table Si mode BRASSERIE : Affichage du mode «BRAS» Cliquer sur cette zone, pour modifier ou transférer une table. Affichage du nombre de couvert Cliquer sur cette zone, pour modifier le nombre de couverts Gestion par clé «Dallas» : Le numéro de clé s affiche dans ce cadre Affichage du numéro de Serveur Cliquer sur cette zone, pour modifier le numéro de serveur 2 touches d accès rapide aux sections Zone annulation du dernier article «cliqué» Page 6 sur 40

7 Permet d accéder aux fonctionnalités de caisse (Lecture serveur, journaux de ventes, comptes clients,.) Permet d accéder aux modes de paiements et d encaisser une note Permet de faire un ticket négatif (ne fonctionne que pour un ticket entier) Permet de passer le dernier article en offert Touche permettant d accéder aux fonctionnalités d ANNULATION OFFERT PERTE d un article ou d un ticket. Permet de passer en mode «EMPORTE» (change le taux de TVA) Marque les articles à envoyer en cuisine en second plan (Mode RESTAURANT) Demande la suite des préparations pour une table Permet la division d'une note. Page 7 sur 40

8 Sortie du logiciel (La sortie du logiciel peut être effectuée à condition qu'aucune note ne soit en cours ou de table ouverte) Touche permettant d accéder à l OUVERTURE, au rappel d une table, ainsi qu à l ouverture d un tiroir caisse Touche permettant d accéder au plan d occupation du restaurant Mode BRASSERIE : édite la note et l encaisse automatiquement en espèce Mode RESTAURANT : Avec paiements : édite le ticket Sans paiements : édite la note et l encaisse automatiquement en espèce Affiche dans la barre d état la date et l heure en cours Affiche dans la barre d état le niveau de prix en cours Affiche dans la barre d état si la note en cours est en mode «emporté» Affiche dans la barre d état que les articles suivants seront envoyer en différés en préparation Affiche dans la barre d état si la note est une note négative Page 8 sur 40

9 III. 1ére possibilité : Enregistrer une commande en mode brasserie Mode BRASSERIE : Saisie direct de la commande avec édition ticket immédiatement Figure 1 G C D A E F B 1. Choisir la section "A" désirée 2. Saisir la quantité a l'aide du clavier numérique "B" a. Sélectionner l article désiré "C" b. Si on sélectionne l article en premier la quantité est 1 (quantité par défaut) c. La ligne s affiche dans la note "D" d. Ainsi que dans la zone d affichage du dernier article "E" e. Le TOTAL est mise à jour "F". f. En touchant la zone affichage dernier article "E", on peut supprimer la dernière ligne 3. Après avoir effectué la saisie du Ticket vous pourrez l'imprimer Touche "EDITION NOTE" "G" 4. L enregistrement du numéro de serveur sur le ticket peut s effectuer selon 3 possibilités (selon le paramétrage) mode fixe : le ticket s enregistrera avec le numéro de serveur par défaut mode clé dallas ou bâton : le ticket s enregistrera avec le numéro de la clé (automatique) mode serveur manuel : le numéro de serveur sera saisi manuellement (Affichage écran de saisi du numéro serveur) (Voir figure 2) 5. Si les règlements BRASSERIE ont été actifs (voir touche "PAIEMENT" page 19) Figure 2 Clavier numérique pour saisie du numéro de serveur Page 9 sur 40

10 IV. Ouvrir une table en mode restaurant Mode RESTAURANT : Saisie des numéros de table avec mise en attente des commandes et possibilités d encaissement Il faut appeler l écran saisi de table en appuyant la touche "BAR/RESTAU" (A) si vous connaissez déjà le numéro de la table à ouvrir ou la touche "PLAN DE SALLE" afin de pouvoir localise la table B A Grâce au clavier "OUVERTURE TABLE" saisir le numéro de table à ouvrir, Puis valider (B). (Quand ce clavier est au premier plan il est le seul actif) Si la table est déjà ouverte le système l ouvrira et l affichera directement (voir figure 2) (D'autre manière d ouvrir une table existante) Si c est une nouvelle table, on passe a la saisie du nombre de couvert (si la gestion des couverts a été paramétré), puis la saisie du numéro de serveur (si paramétré). On passe ensuite à l écran suivant Dans les deux cas on aboutit à cet écran et on attend soit la saisie d article soit l activation d une fonction (voir plus loin saisie d une commande ou les touches fonctions). Page 10 sur 40

11 Figure 2 Nombre de couvert Numéro de Table Numéro de serveur Code opérateur Zone d affichage de la note Si c est une nouvelle table a l ouverture cette zone est vide et le total note = 0 On peut appeler une table déjà ouverte en appuyant sur la touche "PLAN DE SALLE" (B) (quand l écran "SAISI TABLE" n est pas affiché) ou " PLAN DE SALLE " (A) (sur l écran "SAISI TABLE") Figure 3 Ecran saisie table A B Page 11 sur 40

12 ECRAN D'OCCUPATION DE(S) SALLE(S) : A Les différents plans de salle Chaque case correspond à une table (avec le numéro de table, le numéro de serveur, le montant de la commande en cours et le temps passé depuis l ouverture de la table). Nous avons mis en place un code de couleur pour que vous puissiez d un clin d œil visualiser l état de votre restaurant. La couleur des tables passe du blanc à un dégradé de bleu de plus en plus foncé en fonction du temps passé sur cette table (ce temps est paramétrable) Ex : Temps de vie d une table 1 Heure 00 : 00 minutes > table blanche 00 : 30 minutes > table bleu clair 00 :45 minutes > table bleu + foncé 01 :00 minutes > table bleu foncé 01 : 15 minutes > table bleu foncé + clignotement De blanc à bleu : les tables occupées En jaune : les tables occupées éditées (en attente de règlement, si le règlement est paramétré) En blanche avec seulement le numéro de table : les tables libres En clignotement : les table à revisiter (temps paramétrable) ou en fin de vie En sélectionnant un plan de salle en A (ex: terrasse, intérieur, ) vous verrez s afficher l état de celuici L'ouverture d'une table se fait simplement en touchant la case correspondante à celle ci. Page 12 sur 40

13 L'autorisation des serveurs d'afficher et /ou d'ouvrir uniquement les tables dont ils ont la charge est paramétrable. Saisie d une commande (en mode brasserie ou restaurant) Appuyer sur la section désirée (groupé par 50 articles (touches)) Appuyer sur l article puis saisir la quantité avant l article (la quantité par défaut est 1) L article s affiche dans la note, le total est mis à jour, celui ci s affiche aussi dans la Zone Affichage dernière ligne, en appuyant sur cette zone on annule la dernière ligne. Après avoir saisie une ligne on peut l offrir en appuyant sur la touche "OFFERT" On peut saisir différents types d articles (normal, message imprimantes, etc.) Pour modifier une ligne ou le ticket appuyer la touche "ANNULE" En "MODE BRASSERIE" la sélection de la touche "EDITION NOTE" ou bien le retrait de la clé, s il y en a une, provoque l édition directe du ticket ainsi que son enregistrement, ou encore la saisie du mode de règlement avant l édition et l enregistrement (suivant les choix paramètre). Les imprimantes fabrications sont renseignées à ce moment et édite les articles à préparer. En mode restaurant le retrait de la clé ou la fonction "BAR/RESTAU" provoque la fermeture de la table, l envoie des novelles lignes articles aux différentes imprimantes fabrication. La touche EDITION NOTE provoque l édition de la note et l envoie des nouvelles lignes articles aux différentes imprimantes fabrication. la saisie du numéro de serveur peut être demande avant l édition (selon paramétrage) Page 13 sur 40

14 V. Appeler une fonction (Journaux de vente, lecture serveur, clôture ) Toutes les fonctions sont accessibles selon les autorisations du serveur en cours (voir MODULE CARTE ET PARAMETRES). Touche "BAR/RESTAU" Deux cas possibles : 1. Mode BRASSERIE 2. Mode RESTAURANT 1. Le mode BRASSERIE La touche n est active que si la note est vide, dans ce cas l écran "SAISI TABLE" s affiche. Saisissez le numéro de table voulu (Maximum 999) Si la table est déjà crée, le système passe en mode restaurant en affichant la commande en cours pour cette table ; si elle n existe pas, le système la créera après avoir saisi le nombre de couverts ainsi que le numéro du serveur (en fonction du paramétrage). La table est marquée "OCCUPEE" Affichage de la COMMANDE EN COURS 2. Le mode RESTAURANT Cette touche provoque la fermeture de la table, et le retour en mode brasserie ou en écran saisie table (en fonction du paramétrage) L envoie des commandes sur les imprimantes fabrication Toute modification ultérieure sur les lignes d une table fermée est enregistrée. Page 14 sur 40

15 3. Touche "PLAN DE SALLE" Elle est accessible par deux endroits Touche PLAN DE SALLE Dans ce cas la note doit être vide et être en mode BRASSERIE Plan de Salle "OCCUPATIONS" Cette touche permet d afficher une vue globale des tables ouvertes. Voir le chapitre II. Ouvrir une table en mode restaurant Page 15 sur 40

16 4. Touche "EMPORTE" Cette touche permet de basculer du mode vente NORMAL au mode VENTE A EMPORTER. Le système informe par un message dans la barre d affichage en haut de l écran dans quel mode est le système. En appuyant sur cette touche on bascule d un mode vers l autre. Cette touche n est active qu en mode brasserie. Le paramétrage personnalisé permet de définir que BRASSERIE = EMPORTER. 5. Touche "NEGATIF" Cette touche permet d enregistrer une note en négatif (avoir). On saisi en négatif : soit la totalité des articles de la facture originale soit partiellement Lorsque cette fonction est active le système affiche NEGATIF dans la zone d information en haut de l écran. En mode BRASSERIE : Appuyer en premier sur la touche NEGATIF (note vide) Saisir les articles Puis même numéro de serveur et même mode de règlement* En Mode RESTAURANT : Ouvrir la même table que l original, le même nombre de couvert même serveur Saisir les articles Puis on édite la note (sur le ticket est marqué NEGATIF) On enregistre le même mode de règlement* que l original *si règlement est paramètre Page 16 sur 40

17 6. Touche "ANNULE" Cette touche permet de modifier une facture en cours pour l activer il faut au moins une ligne dans la note (Cette fonction ne fonctionne pas si les champs de la note sont vides). Numéro de Ligne Les touches GRISES sont inactives B A D E F C Annuler une ligne : Touche "A" Changer une ligne en OFFERT : Touche "B" Passer une ligne en PERTE : Touche "E" Pour sélectionner la ligne à modifier : Saisir son numéro Appuyer sur la ligne pour la sélectionner Pour annuler toutes les lignes : ou bien tout passer en OFFERT : Touche "C" Touche "D" Une fois les modifications terminées, on sort du mode en cliquant sur la touche QUITTER "F" Page 17 sur 40

18 7. Touche "A SUIVRE" La touche "A SUIVRE" est une fonction destinée à la gestion des imprimantes de fabrication. Dès que cette fonction est sélectionne, le message A SUIVRE s affiche dans la barre en haut de l écran. Après avoir activé cette fonction, Les articles sélectionnés sont signalés en bleu dans la note. En un coup d'œil, on peut distinguer sur les imprimantes de fabrication les plats à faire de de ceux qui sont déjà EN SUITE (En paramétrant la touche "A SUIVRE", on décide des imprimantes qui géreront "DES SUITES" Par exemple, une imprimante au bar n a, en théorie, pas besoin d'en gérer). 8. Touche "DEMANDER LA SUITE" La fonction "DEMANDER LA SUITE" permet d envoyer aux imprimantes de fabrication un message concernant les articles EN SUITE. Ce message est paramétrable sous deux formes : Soit par un message portant le numéro de table Soit par un rappel de tous les produits en suite Pour envoyer ce message, appuyer sur le bouton "DEMANDER LA SUITE" lorsque la table est affichée. En Bleu : les articles en attente Touche A SUIVRE Touche DEMANDER LA SUITE Page 18 sur 40

19 9. Touche "PARTAGE NOTE" Le partage d une note permet de diviser celle ci en plusieurs de façon à permettre l édition de plusieurs ticket pour chaque client d une table. Le partage de note est utile lors du départ précipité d un client, elle permet de procéder à son règlement et de lui éditer une partie de la note en sélectionnant les articles qu il a consommé. Fleche servant a passer les articles d un cote ou de l autre Extrait de la note Zone B Note d origine Zone A Reste à encaisser Montant du partage Sélectionnez en zone A un article à extraire pour l encaisser Appuyer sur l icône «flèche» pour le passer en zone B Répéter cette opération autant de fois que nécessaire Appuyez sur "EDITION NOTE" La zone B se vide et les articles encaissés sont repassé en zone A marqués "REGL" Si vous avez paramétré la gestion des règlements, vous devez passer à la section "PAIEMENT" pour choisir un mode de règlement Si vous ne gérer pas les modes de règlements et que les articles sont tous marqué réglés, la table est libérée automatiquement. NB : pour diviser la quantité d un article (ex : 2 Fuji Yama > 1 seul à encaisser), cliquez sur l icône «Fleche +» Page 19 sur 40

20 10. Touche "PAIEMENT" La fonction "PAIEMENT", permet d enregistrer le règlement d une table. Elle est active si le paramètre GESTION DES REGLGMENTS a été sélectionné. Pour enregistrer le règlement, il faut d abord avoir demandé l "EDITION NOTE". (Si on a activé le paramètre REGLEMENT en mode BRASSERIE, après avoir appuyé sur la touche EDITION NOTE, l écran d encaissement apparaît alors automatiquement). Différents mode de règlement Reste à payer Zone A Récapitulatif des différents encaissements pour cette table Montant saisie A l encaissement le total de la note est inscrit dans la Zone A. 1 er Cas : Le montant à encaisser est égale au total de la NOTE (Zone A) : Choisir le mode de règlement, puis "VALIDER". 2 eme Cas : Le montant à encaisser est supérieur au total de la NOTE : Saisir le montant à encaissé, choisir le mode de règlement. Dans la Zone A "RESTE" est remplace par "A RENDRE" avec à coté le montant à restituer. Ce montant est retranché de la caisse espèce. Appuyer sur le bouton VALIDER 3 eme Cas : Le montant est inférieur au total de la NOTE, c est en général le cas lors d un encaissement en MULTI REGLEMENT (une partie en chèque et une autre en CB par exemple). 1. Saisissez le montant encaissé. 2. Choisir le mode de règlement. Dans la Zone A RESTE indique le montant qui doit encore être encaissé. 3. Effectuer l opération 1 et 2 tant de fois que nécessaire 4. Appuyer sur le bouton VALIDER Une fois la saisie du règlement fini, le ticket est enregistré dans la bande de contrôle, les encaissements mouvementés, et si vous êtes en mode Restaurant, la table encaissée est fermée. NB : si le règlement de la table n est pas fini la table n est pas fermée, vous pourrez rappeler celle ci et continuer son encaissement. Page 20 sur 40

21 Si vous avez choisi le mode de règlement «Compte», vous arrivez sur l écran ci dessous qui vous permet de choisir sur quel client la note doit être enregistrée. A B Détail de l historique d une ancienne note Note en cours à débiter Historique des dépenses (notes) Historique des encaissements Vous pouvez à partir de cet écran : a. Rechercher un client b. Visualiser l état se son compte c. Passer en Compte la note en cours d. Ajouter une fiche client (si le client n existe pas e. Créditer un compte Pour encaisser la note en cours : Recherchez le client à créditer en zone A Sélectionnez le dans la liste en zone B Appuyez sur "VALIDER LA NOTE" NB : pour visualiser le détail d une ancienne note, sélectionnez en une dans l historique des dépenses Page 21 sur 40

22 11. Touche "FONCTION" La Touche "FONCTION" permet l appel d un pavé de fonctions. Pave de fonctions Touche Sortie de CAISSE Fermer le pavé de FONCTIONS A. Fonction "MESSAGE CUISINE" La fonction "MESSAGE CUISINE" permet d envoyer un message saisi sur une imprimante au choix Exemple : Message urgent pour la cuisine etc. Message saisi Choix de l imprimante Clavier de saisi Touche ENVOYER Page 22 sur 40

23 B. Fonction "STATISTIQUE" La fonction "STATISTIQUE" affiche le chiffre d affaire encaissé de la journée et de la caisse en cours. Elle indique : f. Le chiffre d affaire brasserie g. Le chiffre d affaire restaurant h. Le chiffre d affaire emporté i. Le chiffre d affaire total j. Le nombre de couverts et la moyenne dépensée par couvert Caisse en cours IMPRIMER NB : pour consulter le chiffre d affaire d une autre caisse, saisissez le numéro de la caisse à l aide du pavé numérique et appuyez sur "VALIDER". Page 23 sur 40

24 C. Fonction "CHANGE CAISSE" (caisses virtuelles) La fonction "CHANGE CAISSE" vous permet de basculer d une caisse virtuelle vers une autre à n importe quel instant (Ex : Caisse 1 service Matin > Caisse 2 service du Soir), sans avoir à clôturer le service. Le changement de caisse vous permet de séparer votre chiffre d affaire par service Caisse en cours Nouvelle caisse à ouvrir Pour changer de caisse : 1. Sélectionnez à l aide du pavé numérique la caisse à ouvrir 2. Appuyez sur "VALIDER" 3. Le message de confirmation ci dessous apparaît 4. Appuyer sur "OUI" pour confirmer le changement Page 24 sur 40

25 D. Fonction "JOURNAL VENTE" La fonction "JOURNAL VENTE" permet d afficher et d imprimer le Chiffre d Affaire ainsi que les quantités VENDUES, OFFERTES et ANNULEES par produit. Vous pouvez obtenir divers renseignements sur l'ensemble de la carte, une section ou un article et pour tous les serveurs, en demandant : Le journal des Ventes Le journal des Offerts Le journal des Retours A B C D E Pour afficher le JOURNAL DE VENTES d'un serveur pour l'ensemble de la carte : Saisir le numéro du serveur grâce au clavier numérique et appuyer sur VALIDATION D (voir schéma) Pour afficher le JOURNAL DE VENTES de tous les serveurs pour l'ensemble de la carte : Appuyer sur VALIDATION D (voir schéma) Pour afficher le JOURNAL DE VENTES de tous les serveurs pour une section donnée : Appuyer sur la SECTION voulue puis VALIDATION D (voir schéma) Pour afficher le JOURNAL DE VENTES d'un serveur pour une section donnée : Appuyer sur la SECTION voulue, entrer le numéro de serveur puis VALIDATION D (voir schéma) Pour afficher le JOURNAL DE VENTES de tous les serveurs pour un article donné : Appuyer sur l'article voulu puis VALIDATION D (voir schéma) Pour afficher le JOURNAL DE VENTES d'un serveur pour un article donné : Appuyer sur l'article, entrer le numéro de serveur voulu puis VALIDATION D (voir schéma) Page 25 sur 40

26 AFFICHAGE JOURNAL DE VENTE Imprimer Fermer fenêtre Quantité Totale Vendue Quantité Emportée Totale par Section Désignation Article Chiffre Affaire Par Article Page 26 sur 40

27 E. Fonction "CLOTURE" La fonction "CLOTURE" permet de terminer une fin de service ou de journée, elle est suivie par une impression de diverses statistiques sur votre chiffre d affaire, de vos ventes, 3 types de clôtures sont disponibles : "GENERALE", "POSTE", et "CAISSE" CAISSE : elle permet de clôturer une fin de service (service du midi, soir, ) POSTE : elle s effectue en fin de journée sur tous les postes «esclave», avant une clôture générale GENERALE : elle s effectue exclusivement sur le poste «maitre», pour cela vous devez préalablement vous assurer d avoir clôturé tout les autres postes et encaisser toutes les tables. Page 27 sur 40

28 F. Fonction "LECTURE SERVEUR" La fonction " LECTURE SERVEUR " affiche le chiffre d affaire encaissé et en cours (tables non soldées) d un serveur ou de tout les serveurs de la journée en cours. Cette fonction permet rapidement de savoir ce qu un serveur doit vous rendre à la fin de son service Elle indique : k. Le chiffre d affaire brasserie l. Le chiffre d affaire restaurant m. Le chiffre d affaire emporté n. Le chiffre d affaire total o. Le nombre de couverts et la moyenne dépensée par couvert Serveur en cours Chiffre d affaire de tous les serveurs Impression du chiffre d affaire total IMPRIMER NB : pour consulter le chiffre d affaire d un autre serveur, saisissez le numéro du serveur à l aide du pavé numérique et appuyez sur "VALIDER". Page 28 sur 40

29 G. Fonction "NIVEAU SERVEUR" La fonction "NIVEAU SERVEUR" permet d accéder aux fonctionnalités que vous avez limité (Ex : autorisation de faire des offerts, d accéder aux chiffre d affaire, ) grâce à un couple nom d utilisateur mot de passe que vous avez préalablement configuré (voir MODULE CARTE ET PARAMETRES). A B C Entrez un nom d utilisateur en vous aidant du pavé numérique en "A" Entrez un mot de passe en vous aidant du pavé numérique en "B" Appuyez sur le bouton "VALIDER" en "C" Vous pouvez avoir accès maintenant à toutes les fonctionnalités qui vous sont autorisé Page 29 sur 40

30 H. Fonction "NIVEAU PRIX" La fonction "NIVEAU PRIX" vous permet de sélectionner un des 3 niveau de prix configurés dans votre carte. NB : en fonction du paramétrage, le niveau de prix repassera au niveau par défaut automatiquement à la fin du ticket. I. Fonction "NOTE CLIENT" La fonction "NOTE CLIENT" vous permet d éditer un justificatif qui fera office de facture pour vos clients avec le nombre de repas et le montant du ticket, et le montant de la TVA 1. Insérez le nombre de repas à l aide du pavé numérique 2. Appuyez sur le bouton "VALIDER", la ligne montant passe en surbrillance de couleur orange 3. Saisissez le montant 4. Appuyez sur "VALIDER", le justificatif client s imprime Page 30 sur 40

31 J. Fonction "CAISSE" (Règlements) La fonction "CAISSE" affiche la répartition de votre chiffre d affaire par règlements Vous avez le choix entre 2 façons de gérer la rectification des règlements : "GLOBAL" ou par "NOTE" (paramétrable) Mode "NOTE" : la rectification en cas d erreur d un mode de règlement vers un autre se fait au niveau de la note (plus précis dans votre gestion) Ex : 20 Euros à transférer des Espèces vers les Chèques (voir Fonction "BANDE DE CONTROLE") En mode "NOTE", la fonction "CAISSE" affiche l état de vos règlements totaux Mode "GLOBAL": la rectification en cas d erreur d un mode de règlement vers un autre se fait au niveau de la caisse (plus léger), cette rectification se fait en générale en fin de journée après comptage des modes de règlements. Ex : 15 Euros à transférer des Chèques vers les Tickets Restaurants Page 31 sur 40

32 1. Sélectionnez le mode de règlement à transférer (dans l exemple Chèques) 2. Sélectionnez le mode de règlement destination (dans l exemple Ticket R) 4. Le montant s affiche ici 3. Saisissez le montant à rectifier 5. Cliquez sur "CALCULER" 7. Les modes de règlements avec leurs nouvelles valeurs s affichent en rose 6. Cliquez sur "VALIDER" pour accepter les changements ou sur "ANNULER" pour les refuser Page 32 sur 40

33 K. Fonction "BANDE DE CONTROLE" La fonction "BANDE DE CONTROLE" est un tableau de bord qui récapitule toutes les opérations effectuées en caisse tel que : p. Les notes (montant, numéro de table, nombre de couvert, heure, règlements, serveur) q. Le détail des notes (les articles vendus, messages, montant, serveur qui a pris la commande) r. Les retours par table A Liste des notes encaissées Zone de tri : cliquez sur la colonne que vous voulez trier B Détail des notes C Détail de votre chiffre d affaire 1. Afficher le détail d une note Sélectionnez une note à visualiser en zone "A" Visualisez celle ci en zone "B" 2. Imprimer le duplicata d une note Sélectionnez une note à imprimer en zone "A" Imprimer le duplicata en cliquant sur "EDITION NOTE" Page 33 sur 40

34 3. Modifier le nombre de couvert d une note Sélectionnez la note dont vous souhaiter modifier le nombre de couvert en zone "A" Cliquez sur "COUVERT", la fenêtre ci dessous apparait Nombre de couverts actuel Nombre de couverts futur Modifier à l aide du pavé numérique le nombre de couvert Appuyez sur "VALIDER" Le nombre de couvert que vous avez modifié est maintenant visualisable en zone "A" 4. Affichage des retours Cette option vous affiche tous les retours des articles par tables 5. Annulation ticket Sélectionnez une note à annuler en zone "A" Appuyez sur "ANNULATION TICKET" Une nouvelle note négative en fin de liste s est automatiquement créée (en orange) 6. Gestion des règlements La fonction "REGLEMENT" affiche la répartition de votre chiffre d affaire par règlements pour la note sélectionnée Vous avez le choix entre 2 façons de gérer la rectification des règlements : "GLOBAL" ou par "NOTE" (paramétrable) Page 34 sur 40

35 Mode "GLOBAL" : la rectification en cas d erreur d un mode de règlement vers un autre se fait au niveau de la caisse (plus léger), cette rectification se fait en générale en fin de journée après comptage des modes de règlements. Ex : 15 Euros à transférer des Chèques vers les Tickets Restaurants (voir Fonction "CAISSE") En mode "GLOBAL", la fonction "REGLEMENT" affiche les règlements de la note sans pouvoir les modifier. Mode "NOTE": la rectification en cas d erreur d un mode de règlement vers un autre se fait au niveau de la note (plus précis dans votre gestion) Ex : 20 Euros à transférer des Espèces vers les Chèques Page 35 sur 40

36 1. Sélectionnez le mode de règlement à transférer (dans l exemple Espèces) 2. Sélectionnez le mode de règlement destination (dans l exemple Chèques) 4. Le montant s affiche ici 3. Saisissez le montant à rectifier 5. Cliquez sur "CALCULER" 6. Les modes de règlements avec leurs nouvelles valeurs s affichent en rose 7. Cliquez sur "VALIDER" pour accepter les changements ou sur "ANNULER" pour les refuser Page 36 sur 40

37 L. Fonction "COMPTE CLIENT" La fonction "COMPTE CLIENT" aide à la gestion et à l archivage des clients et de leurs opérations Vous pourrez en consultant leurs fiches reconnaître leurs habitudes et ainsi mieux les servir. Ce module vous aidera à fidéliser vos clients (particulier ou entreprise). Ci dessous le listing des clients déjà enregistré. Vous pouvez à partir de cet écran : s. Ajouter une fiche client t. Modifier une fiche client u. Encaisser le règlement d un client sur son compte v. Visualiser le solde de chaque compte client 1. Ajouter une fiche client Cliquez sur le bouton "AJOUTER FICHE" Saisissez les informations clients tel que : le nom, prénom, Cliquez sur "AJOUTER", l écran ci dessous vous informe que la fiche client à bien été créée écran "ajout fiche client" Page 37 sur 40

38 1. Modifier une fiche client Sélectionnez le client à modifier dans la liste Cliquez sur le bouton "MODIFIER FICHE" Vous êtes rentrez sur la fiche du client Modifiez dans la zone A le ou les champs à modifier Cliquez sur le bouton "MODIFIER" Etat du compte client Imprimer un duplicata A informations du client Récapitulatif des encaissements Détail d une note B récapitulatif des notes en compte Vous pouvez à partir de l écran ci dessus : w. Encaisser un client x. Supprimer une fiche client y. Visualiser les dépenses z. Visualiser les encaissements aa. Visualiser le détail d une note bb. Editer un duplicata d une note cc. Imprimer le total des dépenses dd. Visualiser l état du compte Suppression de la fiche client NB : pour visualiser ou imprimer une note, sélectionnez le récapitulatif en zone B Page 38 sur 40

39 2. Encaisser un client (Créditer un compte) A Imprimer un duplicata E B C D Recherchez le client à créditer en zone A Sélectionnez le dans la liste en zone B Saisissez le montant en zone C Cliquez sur le mode de règlement en zone D Le nouvel encaissement s affiche en zone E NB : vous pouvez à partir de cette fenêtre ee. Imprimer le récapitulatif de ses encaissements dépenses ff. Visualiser les Dépenses et Encaissement de chaque client gg. Editer un duplicata et visualiser le détail d une note Page 39 sur 40

40 M. Fonction "TABLE" La fonction " TABLE" affiche l état de votre restaurant, c est une fonction similaire au plan de salle au format listing, Sa particularité est qu elle liste seulement les tables ouvertes avec quelques renseignements supplémentaires tel que l heure d ouverture et le nombre de couvert. Un Click sur une table, permet de l ouvrir Page 40 sur 40

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 17

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 17 PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD Page 1 sur 17 Sommaire I. COMMENT DEMARRER... 3 II. ECRAN D ACCUEIL... 4 III. PRODUITS... 5 1. Impression des

Plus en détail

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux)

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Architecture client serveur 4 types de ventes : Vente directe/brasserie Vente à table /Restaurant

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 35

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 35 PRISE EN MIN RPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD Page 1 sur 35 Sommaire I. COMMENT DEMRRER... 4 II. Gestion des rticles... 5 1. Création d un article... 6 2.

Plus en détail

LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT

LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT Page 1 sur 10 1- PARAMETRAGE DE LOCAL EN BOUTIQUE Dans le menu Fastmag, sélectionnez «Paramétrage de la connexion de secours» Le mot de passe HJ est composé des deux

Plus en détail

Logiciel de gestion pour restaurants et Bars

Logiciel de gestion pour restaurants et Bars http://www.easy-sarl.com Logiciel de gestion pour restaurants et Bars Guide de démarrage rapide - 01/11/2010 Sommaire Présentation générale...3 Premier démarrage...3 Les articles...4 Configuration des

Plus en détail

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation

Plus en détail

LOGICIEL ZATYOO TOUCHSCREEN. Une interface unique ne demandant aucune connaissance informatique,

LOGICIEL ZATYOO TOUCHSCREEN. Une interface unique ne demandant aucune connaissance informatique, ZATYOO Logiciel professionnel de gestion de caisse! www.zatyoo.fr - Restaurant - - Bar - - Discothèque - ZATYOO TOUCHSCREEN Z atyoo Touchscreen vous permettra de gérer vos tables de l installation de vos

Plus en détail

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes

Plus en détail

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client 1 2 1. ecaisse : Principes de fonctionnement a. Le programme ecaisse est un logiciel qui permet la centralisation de la caisse.

Plus en détail

AMELIORATIONS 2013 : 2012 :

AMELIORATIONS 2013 : 2012 : AMELIORATIONS 2013 : Suppléments divers : - Impression d un bordereau de remise de chèques (banque+ journal+date a date+remise banque) - Cet état est proposé lors de la saisie de sortie de banque ou en

Plus en détail

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr MANUEL BOUTIQUE Version 10.9 FASTMAG page 1 1. AJOUT DE PRODUIT ET DU MODE DE REGLEMENT... 4 1.1DESCRIPTION DE L ECRAN DE VENTE... 4 1.2 PREAMBULE SUR LES ECRANS TACTILES... 4 1.3 SAISIE ET RECHERCHE D

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE»

GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE» GUIDE D UTILISATION DE «SOFT COUTURE» SOFT COUTURE est un logiciel de gestion des opérations portant sur les commandes des clients de salons de couture. Ses fonctionnalités recouvrent toutes les opérations

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION. PRISE DE COMMANDE Nombre de couverts, commentaires, stocks...

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION. PRISE DE COMMANDE Nombre de couverts, commentaires, stocks... SOMMAIRE PRISE DE COMMANDE Nombre de couverts, commentaires, stocks... RÈGLEMENT Notes de frais, encaissement rapide, modes de règlements... GESTION DES COMPTES CLIENTS Points de fidelité, facturation,

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance.

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. Points forts :. Facilité d utilisation. Caisse Tactile, et entièrement paramétrable. Gestion Codes Barres, références. Gestion Tickets

Plus en détail

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer.

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer. Vous venez de télécharger Smartcaisse, Merci de tester ce logiciel. L installation de SmartCaisse Pocket est relativement simple et est expliquée à la fin de ce manuel. Présentation de Smartcaisse : SmartCaisse

Plus en détail

Gestion de réservation. Gestion du plan de salle

Gestion de réservation. Gestion du plan de salle Gestion de réservation 1. Prise de réservation multi sources : indique l origine de la réservation et centralise l ensemble des réservations prises : web, email, téléphone, etc 2. Gestion des statuts :

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes Stores2 Manuel d utilisateur Version 1.8.22 Gestion des ventes Stores 2 - Version 1.8.22 Gestion des ventes Page 2 of 42 Contenu du manuel 1. INTRODUCTION... 3 1.1. DEMARRER STORES2... 3 2. GESTION DES

Plus en détail

SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE)

SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE) SAISIE RAPIDE TTC (CAISSE) Allez dans le menu «Administration» puis «Ventes» et «Saisie». Cliquer sur l option «rapide», puis sur le bouton «OK» OU Cliquer sur le libellé «Saisie rapide» pour un accès

Plus en détail

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e)

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e) Table des matières 1/ But :... 3 2/ Sélecteur de lancement de logiciels :... 4 2.1/ Généralités :... 4 2.2/ Lancements multiples :... 6 3/ Appel d un article :... 7 3.1/ Fiche d exemple :... 7 3.2/ Codes

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO PRS N MN RP U LOL LYO SRS PRO LYO Stats est un module de la solution LYO Systems qui vous permet de produire des statistiques complètes sur le suivi et l évolution de votre chiffre d affaire. Page 1 sur

Plus en détail

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 - Page - 1 - Sommaire 1. Accès au logiciel pages 3 à 6 2. Saisie des éléments de paie pages 7 à 18 3. Gestion des rubriques de paie pages 20 à 23 4. Gestion des salariés pages

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

Mode d emploi. Retrouvez nous sur www.calloffice.fr. Documentation Call Office Page 1 sur 39 Version 061114ht/vs-2

Mode d emploi. Retrouvez nous sur www.calloffice.fr. Documentation Call Office Page 1 sur 39 Version 061114ht/vs-2 Mode d emploi Call office 3D pour le secrétariat Identification :... 2 Prendre un RDV... 3 Réserver une ressource... 6 Modifier un RDV... 7 Déplacer un RDV... 7 Pour supprimer une RDV... 8 Astuces... 9

Plus en détail

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes gcaisse 1.Réglages a. Boutique Cette fiche permet de renseigner les informations sur la boutique. Les coordonnées d adresse seront reprises dans l impression d entête des factures, quand vous cliquez sur

Plus en détail

Sommaire. Manuel d utilisation... 1

Sommaire. Manuel d utilisation... 1 Sommaire Manuel d utilisation... 1 1. Bienvenue... 3 2. Démarrage... 3 3. Navigation... 4 4. Préparation de l'inventaire... 5 Taxes... 5 Catégories... 6 Produits... 7 Les mouvements de stock... 12 Produits

Plus en détail

Procédures d'utilisation de Maitre'D

Procédures d'utilisation de Maitre'D Procédures d'utilisation de Maitre'D Version 1.0 Avril 2013 1 TABLE DES MATIÈRES Prendre une commande... 5 Ajouter / enlever un item sur une commande... 8 Effacer une commande... 9 Payer une commande en

Plus en détail

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv.

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv. Livret d utilisation Démarrer avec l agenda ClicRDV 1. Première connexion à mon agenda 2. Les principales fonctionnalités 3. Prendre un RDV 4. Supprimer un RDV 5. Redimensionner un RDV 6. Créer «une indisponibilité»

Plus en détail

Utilisation du SKORPIO

Utilisation du SKORPIO Utilisation du SKORPIO Table des matières 1- Préalable : Paramétrage du SKORPIO... 2 2- Connexion sur le SKORPIO... 4 3- Fenêtre du menu... 4 4- Créer une Commande avec le SKORPIO... 5 5- Réceptionner

Plus en détail

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le

Plus en détail

Comptabilité Auxiliaire

Comptabilité Auxiliaire Comptabilité Auxiliaire Introduction Fonctions principales Paramétrages pré requis Fiche cabinet Création des journaux Création des comptes comptables Module de remise en banque Création d'un bordereau

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS Date de mise à jour : 03 février 2012 Version du logiciel : 4.4 et plus Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT.

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

SAISIE D UNE COMMANDE

SAISIE D UNE COMMANDE SAISIE D UNE COMMANDE Allez dans le menu «Administration» puis «Ventes» et «Saisie». Cliquer sur le bouton pour choisir le type de document «CDE : COMMANDE», puis sur le bouton «OK» OU Cliquer sur le libellé

Plus en détail

LA GESTION DES CLIENTS

LA GESTION DES CLIENTS LA GESTION DES CLIENTS Sommaire Sommaire... 2 1. Création d une fiche client... 4 1.1. Informations générales... 4 1.2. Informations complémentaires... 6 1.3. Cas particuliers et informations facultatives...

Plus en détail

CRÉATION MODIFICATION

CRÉATION MODIFICATION FACTURATION CRÉATION/MODIFICATION CRÉATION Ajouter une facture Compléter le détail de la facture Imprimer la facture Ajouter un sous-total Arrondir le total de la facture Fermer une facture 7 Créer une

Plus en détail

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Table des matières Facturation... 2 Tri Filtre... 2 Procédures facturation... 3 Transfert Compta... 8 Création d un profil utilisateur... Erreur! Signet non défini.

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau Ouverture de la barre d outils Il existe plusieurs façons différentes d ouvrir la barre d outils du CTI Desktop. CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide Utilisation des raccourcis du bureau Faites un

Plus en détail

LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32

LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32 LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32 Version 2 Manuel d utilisation Manuel d utilisation 1 Table des Matières I. Installation Gen32 3 II. III. IV. Premier démarrage du logiciel.3 1) Code d accès.3 2) Identification

Plus en détail

NOTICE HOTEL DU système sterel ET DU système THE french TOUCH

NOTICE HOTEL DU système sterel ET DU système THE french TOUCH Siège Social : Technoparc EPSILON RD 100 83700 SAINT RAPHAEL Tél. (33) 04 98 11 45 90 Fax (33) 04 98 11 45 70 E. mail France : info@cashsystemes.com Web : www.cashsystemes.com NOTICE HOTEL DU système sterel

Plus en détail

COMPTA. Description des Commandes

COMPTA. Description des Commandes PARAM : Vous permet d entrer vos dates d exercices et de sélectionner l endroit où se trouvent vos factures à importer directement. En principe c:\agi3k\logiciel POUR LA FACTURATION ET LES SALAIRES Logiciel

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions).

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). SMARTCAISSE NOTICE DE PARAMETRAGE SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). Un logiciel complet qui s'adapte parfaitement à vos besoins. Vous

Plus en détail

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 Manuel Utilisateur DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 1. SOMMAIRE Datacar Admin 1. SOMMAIRE...2 2. DESCRIPTION...5 3. DEMARRAGE DE DATACAR ADMIN...6

Plus en détail

Table des matières Page principale...2

Table des matières Page principale...2 Table des matières Page principale...2 Navigation...3 Ma Cave...4 Ajout de nouvelles bouteilles...5 Ajout d'un nouveau vin...6 Détail d'une bouteille...7 Localiser des bouteilles...8 Imprimer votre stock...10

Plus en détail

PROCEDURES GESTICLEAN

PROCEDURES GESTICLEAN PROCEDURES GESTICLEAN 5 Cours de la République 74240 Gaillard Tél : 04 50 37 15 29 Fax : 04 50 39 25 38 www.gesticlean.fr 1 TABLE DES MATIERES PARTIE 1 LOGICIEL CAISSE... 4 1. COMPTES VENDEURS... 4 2.

Plus en détail

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers Découverte de l ordinateur Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers SOMMAIRE I L ORDINATEUR ET L EXPLORATEUR... 3 1.1 : PRESENTATION ET GENERALITES... 3 1.2 : CONNAÎTRE LES PROPRIETES D UN ELEMENT...

Plus en détail

FICHIERS ET DOSSIERS

FICHIERS ET DOSSIERS La différence entre fichier et dossier FICHIERS ET DOSSIERS La première notion à acquérir est la différence entre un dossier et un fichier Un dossier est une sorte de classeur dans lequel on range divers

Plus en détail

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE»

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» WINSTOCK Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» I - Le programme est multi - dossiers, la première opération est de créer votre propre dossier par l option Nouveau du menu Dossiers, saisissez un code de 5 caractères

Plus en détail

CIEL GESTION COMMERCIALE

CIEL GESTION COMMERCIALE CIEL GESTION COMMERCIALE Les fonctions applicables aux listes de données (telles que les listes de factures et autres pièces commerciales, de clients, de fournisseurs, d articles, etc.) Ajout et suppression

Plus en détail

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour gestion de restaurant

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour gestion de restaurant Table des matières 1/ But :... 2 2/ Paramétrage :... 2 2.1/ Familles de clients :... 2 2.1.1 Comment y aller?... 2 2.2/ Clients :... 2 2.3/ divers :... 2 2.3.1/ Comment y aller?... 2 2.3.2/ Fiches utilisateurs

Plus en détail

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22 I DIFACT 1. Choix de la société de travail... 2 2. Saisie d une facture diverse... 3 2.1. Sélection du client à facturer... 3 2.2. La saisie de facture : les différentes zones obligatoires... 6 2.3. Recherche

Plus en détail

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT

PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT PENLITES DE RETRD DE PIEMENT Menu llez dans le menu «Gestion» puis «Pénalités pour retard de paiement» Fonctionnement 1 Paramétrage des pénalités 2 Calcul des pénalités de retard 3 Visualiser/Modifier

Plus en détail

Les Nouveautés de la version 4.00

Les Nouveautés de la version 4.00 Les de la version 4.00 Nouvelle IHM Easybel Toilettage s est refait une beauté! Nouveau logo Correspondance entre les anciens et nouveaux boutons Anciens boutons Nouveaux boutons Signification Ajouter

Plus en détail

M55 HD. Manuel Utilisateur

M55 HD. Manuel Utilisateur M55 HD Manuel Utilisateur sommaire à propos du téléphone présentation du téléphone 3 icônes et fonctions 4 mettre en marche ou éteindre le combiné 6 associer le téléphone (combiné) 7 association automatique

Plus en détail

Le bouton saisie d une commande qui permet de créer une nouvelle commande pour un client.

Le bouton saisie d une commande qui permet de créer une nouvelle commande pour un client. Mode Commandes pour Restaurants / Pizzeria / Restauration rapide : Le mode pizzeria permet d'activer plusieurs modules spécifiques dans le logiciel de caisse. Si vous validez le module des commandes, deux

Plus en détail

Comment accéder à d Internet Explorer

Comment accéder à d Internet Explorer Comment accéder à d Pour ouvrir l application, vous n avez qu à doublecliquer sur l icône de celle-ci : ou vous pouvez encore allez le chercher par le raccourci dans la barre des tâches : Lorsque l application

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer SOMMAIRE Présentation A savoir avant de commencer Page 3 Page 4 Mettre à jour les données d'un dossier 1 Créer un nouveau dossier 2 Modifier les paramètres du dossier 3 Modifier la date de travail Se repérer

Plus en détail

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON Date de mise à jour : 31 Octobre 2014 Version du logiciel : 4.7.4 et plus LIVRALOG 2014 www.livrasoft.com 1/38 Ce document présente une partie

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

Manuel utilisateur CASH version 15/10/2015

Manuel utilisateur CASH version 15/10/2015 Manuel utilisateur CASH version 15/10/2015 Table des matières 1 Introduction... 2 1.1 Préliminaires... 2 1.2 Configuration et mises à jour du stock... 2 2 Premiers pas... 2 2.1 Installation... 2 2.2 Installation

Plus en détail

VERSION 2006 SOMMAIRE

VERSION 2006 SOMMAIRE F I C H E S T E C H N I Q U E S VERSION 2006 SOMMAIRE EBP GESTION COMMERCIALE 109 1 - Installer le logiciel 2 - Lancer le logiciel à partir du menu Démarrer 3 - Lancer le logiciel à partir du bureau 4

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

FICHE PRATIQUE : FACTURES MOUVEMENTS

FICHE PRATIQUE : FACTURES MOUVEMENTS FICHE PRATIQUE : FACTURES MOUVEMENTS Une facture mouvement permet d effectuer des mouvements en rapport avec le compte de campagne d un oléiculteur : Facturer des frais de campagne (trituration de ses

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Tableau de bord Commerçant

Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet au de bord Commerçant au de bord Commerçant au de

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE XL Soft - 16 Bd Charles de Gaulle Parc d'affaires les Moulinets- Bât C 44800 SAINT HERBLAIN Tel.: 02 51 80 77 88 Fax: 02 51 80 77 87 www.xlsoft.fr SOMMAIRE 1) COMMENT

Plus en détail

Les devis. Les devis texte

Les devis. Les devis texte Les devis Les devis texte Les devis Accès aussi par le menu déroulant avec toutes les fonctions, dans le coin haut gauche du dossier patient... Fenêtre appelée à partir de la fiche patient dans le groupe

Plus en détail

Gestionnaire de Sauvegarde

Gestionnaire de Sauvegarde d Utilisation Version 1.5 du 26/12/2011 d utilisation de l application de sauvegarde Actu-pc Sommaire Introduction... 3 Installation et mise en place du logiciel... 3 Pré-requis... 3 Démarrage de l installation...

Plus en détail

Utilisation de l impression avec suspension 1

Utilisation de l impression avec suspension 1 Utilisation de l impression avec suspension 1 Lors de l envoi d une tâche d impression, vous pouvez spécifier dans le pilote que vous souhaitez que l imprimante conserve cette tâche en mémoire et ne l

Plus en détail

1. INTRODUCTION... 3 2. CONFIGURATION... ERREUR! SIGNET NON DEFINI.

1. INTRODUCTION... 3 2. CONFIGURATION... ERREUR! SIGNET NON DEFINI. pour CX 890 Guide de démarrage Mai 2014 Index 1. INTRODUCTION... 3 2. CONFIGURATION... ERREUR! SIGNET NON DEFINI. 2.1. Configuration Réseau... Erreur! Signet non défini. 2.2. Configuration Système... Erreur!

Plus en détail

CREATION D UNE RESERVATION...

CREATION D UNE RESERVATION... Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. PLANNING Logiciel de planification des rendez-vous tels que les UVA, les soins ou toutes autres activités ainsi que des tâches à heure fixe comme les

Plus en détail

MyCollectionPlaces. module pour Prestashop. Documentation d utilisation

MyCollectionPlaces. module pour Prestashop. Documentation d utilisation MyCollectionPlaces module pour Prestashop Documentation d utilisation Sommaire Installation 3 Sur le front office 5 Système de réservation 7 Quotas de lieux journalier 7 Période de réservation 8 Configuration

Plus en détail

DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1

DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1 DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1 Diffusion du document : Nom Date AUTEUR Stéphane Leroux 20/04/2004 Vérificateur 1 CONFIGURER STORE-POS 5 LES CAISSIERS 5 LES TVA 7 LES DEPARTEMENTS 8 LES FAMILLES 9 STORE

Plus en détail

Application informatisée Diagnostic IBIS

Application informatisée Diagnostic IBIS 1. Application informatisée Diagnostic IBIS Octobre 2010 Notice d utilisation APPLICATION INFORMATISEE IBIS I - Procédure d installation Deux versions sont disponibles : - Version pour les utilisateurs

Plus en détail

SmartCaisse, depuis 2005. Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse

SmartCaisse, depuis 2005. Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse SmartCaisse, depuis 2005 Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse Présentation : Les logiciels de prise de commande téléchargeables sur Android Market sous le

Plus en détail

Hermès Hotel V 5.0. Manuel d utilisation

Hermès Hotel V 5.0. Manuel d utilisation 1 Hermès Hotel V 5.0 Manuel d utilisation 1. Configuration module hôtel...4 Paramétrage des préférences... 4 Accès au panneau de configuration Général... 4 Options générales... 5 T.V.A (onglet Général

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

Logiciel dr.veto version 14.3.0

Logiciel dr.veto version 14.3.0 Logiciel dr.veto version 14.3.0 Release Note Mise à jour du 10 mars 2015 Nouveautés et améliorations Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières 1. GESTION DE CAISSE... 3 Contrôle

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail

GESTION DES TRANSPORTS via le WEB

GESTION DES TRANSPORTS via le WEB GESTION DES TRANSPORTS via le WEB SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR UN MONDE EN MOUVEMENT MK2i 80 Rue des Alliés BP2523 38035 GRENOBLE CEDEX Tél. 04 76 33 35 07 Fax 04 76 40 15 17 www.mk2i.fr SOMMAIRE Introduction

Plus en détail

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424

Numérisation. Copieur-imprimante WorkCentre C2424 Numérisation Ce chapitre contient : «Numérisation de base», page 4-2 «Installation du pilote du scanner», page 4-4 «Réglage des options de numérisation», page 4-5 «Récupération des images», page 4-11 «Gestion

Plus en détail

EXCEL 1 - PRISE EN MAIN

EXCEL 1 - PRISE EN MAIN EXCEL 1 - PRISE EN MAIN I - Qu est-ce qu un tableur? Excel est un logiciel permettant d élaborer des feuilles de calculs automatiques présentées la plupart du temps sur de grandes feuilles quadrillées.

Plus en détail

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL CIEL Comptabilité - RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL (pour une saisie, sans imputation analytique, sans gestion budgétaire, sans gestion des échéances, sans gestion de la TVA sur encaissements/décaissements)

Plus en détail

FubAdress. Notice d utilisation. Logiciel de gestion d abonnés pour Passifs adressables. Edition de facture. Configuration du site.

FubAdress. Notice d utilisation. Logiciel de gestion d abonnés pour Passifs adressables. Edition de facture. Configuration du site. FubAdress Logiciel de gestion d abonnés pour Passifs adressables Edition de facture Configuration du site Pilotage par PC Notice d utilisation 1 1) PRESENTATION DE L APPLICATION... 1.1) LE CONCEPT....

Plus en détail

Toutes formations CIEL PAYE. Découverte et mise en œuvre. Pascal Parisot. Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8

Toutes formations CIEL PAYE. Découverte et mise en œuvre. Pascal Parisot. Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8 Toutes formations CIEL PAYE Découverte et mise en œuvre Pascal Parisot Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8 ergonomie générale du logiciel Vous pouvez prendre contact avec l

Plus en détail

Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on.

Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on. Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on. L interface Artinove Accéder à la gestion des Clients et des Fournisseurs.

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR FSE

GUIDE UTILISATEUR FSE GUIDE UTILISATEUR FSE SOMMAIRE Télétransmission... 3 1- Envoi des FSE... 3 2- Liste des règlement et bordereaux d'envoi... 5 3- Gestion des FSE et des Lots... 5 4- Gestion des dossiers en manuel ou FSE

Plus en détail

Guide de démarrage de l'outil. Aperçus Sun Life Ordinateur. Introduction. À propos de ce guide de démarrage rapide

Guide de démarrage de l'outil. Aperçus Sun Life Ordinateur. Introduction. À propos de ce guide de démarrage rapide Guide de démarrage de l'outil Aperçus Sun Life Ordinateur Introduction L'outil Aperçus Sun Life : propose une interface facile à utiliser, vous permet de travailler à partir de votre ordinateur ou sur

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Développement d une application Android pour l Association des Paralysés de France

Développement d une application Android pour l Association des Paralysés de France Master 1 Projet d année Développement Android Développement d une application Android pour l Association des Paralysés de France Année universitaire 2011/2012 Axel DEBRAY Robin KAMINSKI Charline RENART

Plus en détail

Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011

Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011 Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011 PROGRAMME - Présentation du logiciel - Installation du logiciel, identification des éléments du logiciel - Récupération des licenciés de la

Plus en détail

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1

Plus en détail

Concepts de base de Word

Concepts de base de Word Concepts de base de Word Word est une application performante de traitement de texte et de mise en page. Pour en tirer le meilleur parti, il faut d abord en comprendre les concepts de base. Ce didacticiel

Plus en détail