PROCEDURE VENTE EN LIGNE PASS FESTIVAL 1 ER JUIN 13H

Transcription

1 PROCEDURE VENTE EN LIGNE PASS FESTIVAL 1 ER JUIN 13H - La première étape est la connection au site Internet pour la vente en ligne de «Pass Festival». L accès à la billetterie sera disponible le 1 er juin à 13h sur le site du festival. - Vous arriverez alors sur la page d'accueil, cliquez sur «Se Connecter»

2 - Vous aviez un compte en 2016 : Rentrez votre adresse et votre mot de passe, puis cliquez sur «Se connecter». - Si vous avez oublié votre mot de passe, tapez votre adresse , puis cliquez sur «mot de passe oublié». Un vous sera automatiquement envoyé pour que vous puissiez créer un nouveau mot de passe.

3 - Si vous n aviez pas de compte en 2016 : Cliquez sur l onglet «Création de compte» en haut à gauche pour créer votre compte et obtenir vos Pass Festival. - Remplissez les champs demandés obligatoires. Pour créer votre compte, vous devez fournir une adresse valide, un mot de passe, une adresse, un numéro de téléphone et valider votre compte.

4 -Dans «liste des abonné(e)s rattaché(e)s à votre compte, vous avez votre nom et éventuellement le nom de la personne rattachée à votre compte en Vous devez cocher le nom de la personne (votre nom est coché par défaut) pour qui vous voulez acheter un «Pass Festival» et cliquer sur «Etape suivante».

5 - Pour ajouter une personne à votre compte, allez dans «Achetez un PASS pour une autre personne». Vous trouverez deux options : 1.Vous connaissez le numéro d'identifiant et l' de la personne pour qui vous voulez acheter un Pass, cliquer sur «Rattacher un(e) abonné(e)». 2. La personne n'a jamais eu de Pass, vous devez créer un identifiant pour elle en cliquant sur «Créer un compte d'invitation». Une fois le compte crée la personne est automatiquement rattachée.

6 1. Sélectionnez le Pass Festival dont vous avez besoin : un tarif plein à 80, un tarif à 65 (pour les détenteurs de la carte ENORA en cours de validité).

7 - Choisissez de la même façon le tarif si vous achetez un PASS pour une autre personne rattachée à votre compte, puis cliquer sur «valider». - A partir de cette étape lorsque vous cliquez sur «valider», les places sont pré-réservées vous avez 20 minutes pour valider la réservation et effectuer le paiement en ligne si vous le souhaitez (sinon possibilité d envoyer le chèque par la poste).

8 - Le retrait du Pass Festival se fera au mois de septembre.

9 - Vérifiez bien votre commande, lisez les conditions générales de vente et n'oubliez pas de cocher sur «J'accepte les conditions générales de vente» avant de «Valider la réservation».

10 Choisissez votre mode de paiement : 1. Payer en ligne par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par le système de 3D secure. Vous recevrez sur votre relevé bancaire le débit au nom de «FFB - PASS». 2. Envoyer un chèque au bureau du festival (2, boulevard Féart, Dinard) à l'ordre du Trésor Public dans les 10 jours suivant la commande. Passé ce délai, et sans réception du paiement, le PASS Festival sera remis en vente.

11 A l'issue de votre commande, un de confirmation vous sera envoyé. Si vous n'étiez pas détenteur d'un Pass en 2016, vous devez envoyer une photographie à l'adresse suivante : ffbd.log@ville-dinard.fr avant le 15 juillet Si vous avez un tarif réduit, merci de venir au bureau du Festival présenter votre carte Enora, ou envoyer par la poste ou par (ffbd.log@ville-dinard.fr) une copie de votre carte Enora. Si vous avez payé : - Par carte bancaire en ligne. Aucune annulation de commande n'est possible. Le paiement est sécurisé par le système de 3D secure. Vous recevrez sur votre relevé bancaire le débit au nom de «FFB - PASS». - Par chèque : à envoyer dans les 10 jours suivants la date de réservation à : Festival du Film Britannique de Dinard, 2 Boulevard Féart,35800 Dinard. Chèque à libeller à l ordre du Trésor Public. Merci d'envoyer 1 SEUL chèque par commande (si vous avez 2 numéros de commande, merci d'envoyer 2 chèques). Si vous faites une erreur de tarif lors de la réservation en ligne : Si vous avez commandé un Pass Festival à 65 euros (paiement en carte bancaire ou chèque) sans être détenteur de la carte ENORA, veuillez nous signaler cette erreur avant le 15 juillet Si vous n avez pas faut la modification après cette date que vous n avez pas envoyé le supplément en chèque avant cette date, la carte ne vous sera pas remise et vous n aurez pas accès aux salles. Si vous avez commandé un Pass Festival à 80 euros, en payant par chèque, alors que vous êtes détenteur de la carte ENORA, veuillez nous signaler cette erreur avant le 15 juillet 2017 et envoyer le chèque avec le bon montant. Après cette date, aucune modification ne pourra être prise en compte. Si vous avez commandé un Pass Festival à 80 euros, en payant par carte bancaire, alors que vous êtes détenteur de la carte ENORA, aucun remboursement ne sera applicable.

12 Les dates de retrait des PASS sont les suivantes :