rôles et en quoi diffèrent t ils de ceux d une

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Michele Côté
il y a 8 ans
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1 Soutenance de thèse professionnelle Mastère spécialisé Chef de Projet ERP Pierre-Louis DELAUNAY Octobre 2009

2 4.La thèse Chef de projet ERP et petite Entreprise quels rôles et en quoi diffèrent t ils de ceux d une grande entreprise? 2

3 Problématique TPE Le changement d une culture orale aux outils d informations très personnalisés versus un système collectif, implique plus que l évolution du système informatique. A défaut de reposer sur des structures de management et d organisation distinctes des individus, tout comme l ont permit auparavant les normes ISO 9000, l introduction d un PGI est une étape importante pour les TPE dans l accession à l émancipation.

A défaut de reposer sur des structures de management et d organisation distinctes des individus, tout comme

4 Structure Brownienne Adaptation, polyvalence et prédominance des créateurs sont le noyau de l entreprise en croissance. L informatique, c est l automatisation de l information, plus elle devient globale et invasive, plus la contrainte d organisation est forte. Pour les TPE, s organiser, c est aussi perdre adaptation, polyvalence et modifier l équilibre des pouvoirs. 4

L informatique, c est l automatisation de l information, plus elle devient globale et

5 Emancipation et changement de culture Contexte et changement contraint Contraintes externes, la loi et le «marché» Croître ou disparaitre Contraintes internes, l augmentation de la complexité Métiers Gestion Management Limites individuelles L émancipation structurelle est une réponse au contexte t Construction des règles de pilotage Répartition des rôles Automatisation des processus 5

Métiers Gestion Management Limites individuelles L émancipation structurelle est une réponse au

6 Approche sociologique et organisationnelle L informatique n est nest pas l outil qui amène le "progrès" mais l espace au sein duquel les usages innovants se forgent dans une alchimie complexe [ ]. C est une sorte de "trou noir du changement"! La masse extraordinaire que l informatique a désormais atteinte, attire à elle toute démarche d innovation organisationnelle [ ]. (D. Segrestin, sociologue des organisations Sciences de la société, n 61 Le mythe de l organisation intégrée PUM.), 6

La masse extraordinaire que l informatique a désormais atteinte, attire à elle toute démarche d innovation

7 Conséquence Un projet ERP en TPE constitue un Véhicule pour une structuration de l entreprise Quid des autres entreprises? 7

8 Chef de projet et Normes Historique du management de projet Héritage des grandstravaux L organisation du «monde» projet L'Association Internationale du Management de Projet (IPMA) L'Association Francophone de Management de Projet (AFITEP) Project Management Community (ICPM) Etat de l art 2 normes façonnent le management de projet ISO Ten Step Une bibliographie conséquente et hétérogène Un marché du travail spécialisé outil Un coût inadapté aux TPE 8

Projet (AFITEP) Project Management Community (ICPM) Etat de l art 2 normes façonnent le management de projet ISO

9 Le rôle du CdP en TPE Fonction du niveau de maturité de l entreprise Garant de l équilibre entre souplesse et efficience de l organisation Débute très en amont de la «norme» Rôle de conseil et d alerte Rôle d organisateur Gestionnaire du changement S affranchit du carcan normalisateur S identifie au modèle brownien Très large spectre d intervention

«norme» Rôle de conseil et d alerte Rôle d organisateur Gestionnaire du changement S

10 5.Conclusions Rôles et position du CdP Danger et opportunité Bilan 10

11 Rôles et position du CdP Valeurs communes La compétence instrumentale du pilotage de projet La maîtrise des champs techniques impliqués dans le projet La compréhension des spécificités du projet et l'adhésion à ses objectifs La compétence sociale Valeurs spécifiques aux TPE La compréhension du «système» entreprise et son contexte Le rôle de conseil et d alerte auprès de la direction L analyse de l organisation et de la cohérence entre les choix «ERP» et la stratégie de développement La maîtrise de conduite du changement L extrême polyvalence

TPE La compréhension du «système» entreprise et son contexte Le rôle de conseil et d alerte auprès de la direction L analyse de l

12 Danger Vouloir informatiser des processus sans qu ils soient concrétisés, éié est un piège pour le Chef de projet ERP en petite structure, que les sirènes des éditeurs se gardent de chanter. 12

13 et opportunité Mais s appuyer sur une démarche PGI constitue une opportunité iéd de fi faire coïncider logique des progiciels iil et organisation de l entreprise. En cela le rôle du chef de projet en TPE sort des clous de la normalisation mais n en mérite pas moins le titre. 13

14 Bilan Souhaitant donner une nouvelle orientation à mon parcours professionnel, le CESIm a apporté une actualisation et un complément de formation de haut niveau, que NAVOCAP à parfaitement illustré, je les remercie pour m avoir permit de réaliser cet objectif. Merci de votre attention 14

formation de haut niveau, que NAVOCAP à parfaitement illustré, je les

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