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19 Modèle de Porter Entrants potentiels Pouvoir de négociation des fournisseurs Menace de nouveaux entrants Fournisseurs Concurrents du secteur Clients Menace de produits substituts Substituts Pouvoir de négociation des clients Porter /

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44 Qu'est-ce que l'innovation? Définition classique de l'innovation (R. M. Kanter et J. Utterback) : «conception, acceptation, mise en oeuvre et diffusion de nouveaux procédés, produits ou services» Idée Innovation tant qu elle n est pas mise en oeuvre, acquérant une valeur interne (elle est utilisée) ou en externe (elle est vendue). 00

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58 Quel est le coût d un brevet? En France,, le dépôt de brevet : (taxes de dépôt et honoraires de cabinet de brevet). Entretien sur 20 ans : 4750 (annuités hors honoraires). Un brevet européen (OEB) : (taxes et honoraires Entretien si maintenu jusqu à son terme : (taxes) Une demande internationale de brevet (PCT) : (taxes de dépôt et honoraires de cabinet). Avec validation dans les principaux pays industrialisés (Europe, Etats- Unis, Canada, Japon) : Unis, Canada, Japon) : ED, #161

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68 Stratégie d Entreprise : le cas de L OREAL avec INNEOV Le Lancement de la marque INNEOV par L ORÉAL qui déploie une stratégie d Innovation et de Croissance Interne. L OREAL : le Groupe & sa Stratégie globale en quelques mots Un Lancement essentiel dans le Contexte actuel du Marché Les moyens mis en œuvre pour le Lancement et 1 ers résultats Regard sur la stratégie Conclusion GD

69 "" Leader de l Industrie Cosmétique 290 filiales dans 150 pays + de 40 usines dans le Monde salariés 2 pôles d activités : les cosmétiques (coloration capillaire, soins capillaires, maquillage et parfum) la dermatologie Cosmétiques répartis en 4 divisions : les produits Professionnels les produits Grand Public les produits de Luxe la Cosmétique Active + de 20 Marques positionnées sur des créneaux différents, présentes dans tous les circuits de distribution G/

70 "" 2003 : 19 ème année de du CA 14 milliards de chiffre d affaires en ,1% Répartition du CA par pôle Cosmétiques Dermatologie 3% 97% 14% Répartition du CA par division 6% Produits de Luxe 25% Produits Grand Public Produits Professionnels 55% Cosmétique Active + de 3% du CA investi dans la Recherche HB

71 " 2 Maîtres Mots : Innovation et Recherche SUCCES INNOVATION TECHNOLOGIQUE et CROISSANCE INTERNE : Innovation Nombreuses initiatives au taux de réussite élevé pour les marques Chaque marque a son créneau : risques d autoconcurrence faibles. Recherche permanente de nouveaux marchés et de nouvelles activités avec des perspectives de développement rapide. Croissance Interne. Croissance Interne complémentée par des Acquisitions de Sociétés partout dans le monde : Politique extrêmement sélective visant : des segments prometteurs non encore occupés par le groupe des marques régionales pouvant être associées à leurs marques actuelles Accélération du Déploiement International. H.

72 " LA RECHERCHE : Axe stratégique central 480 millions Budget R&D en % CA 120 molécules créées depuis 40 ans par les chercheurs de L Oréal 501 nouveaux brevets déposés en centres de Recherche dans le monde Mise sur le marché de produits innovants, performants & sûrs Rôle de sécurité des formulations H

73 ",/$%!! Un marché européen à fort potentiel : taux de croissance du marché de 7 à 30% selon les pays 4,65 milliards dépensés / ménages pr nutri-compléments en % 15 % européennes st consommatrices régulières de nutri-compléments + 7 à 30% suivant pays Un marché européen encouragé par un cadre juridique clair et harmonisé depuis Juillet 2002 Consommateur rassuré. Groupes intéressés par le marché rassurés. H5

74 Joint-venture L OREAL-NESTLE (50/50) baptisée Laboratoires INNEOV Mars 2003 Lancement du 1 er complément nutritionnel des Laboratoires INNEOV Produit : Inneov Fermeté, complément alimentaire pour raffermir la peau. Division chez L OREAL de la marque INNEOV : Cosmétique active. Cible : les femmes de + de 40 ans. Prix : ~ 21, équivalent des gélules OENOBIOL. H0

75 Lancement : dans 9 pays d Europe : France, Allemagne, Espagne, Portugal et Belgique en mars 2003, puis Italie, Grèce, Suisse et Autriche en septembre. Circuit de distribution : pharmacies et parapharmacies, avec mission de conseil auprès des clients. PRUDENCE en terme d offres : 1 unique référence commercialisée Communication : basée sur l'éducation des consommateurs sur l utilisation et les modes d action des nutri-compléments et la prescription des produits par les dermatologues et les pharmaciens. Stratégie d Innovation : Utilisation de Technologies de pointe & Complémentarité de la Recherche nutritionnelle de Nestlé et de la Recherche dermatologique de L Oréal. But : Développer le marché prometteur des compléments alimentaires avec des compléments nutritionnels à réelle valeur ajoutée. HE

76 $&!B+"!! La Science et la rigueur pour la Beauté : l efficacité du produit prouvée par étude clinique menée en double aveugle contre placebo sur 90 femmes. Communication orientée vers les Prescripteurs : présentation d INNEOV Fermeté au Congrès Européen de Dermatologie (EADV). Outils fournis pour mieux orienter, conseiller les futures clientes très demandeuses d infos sur les nutri-compléments. Prescripteurs ciblés. RESULTATS : TEST REUSSI! Devenu l 1 des produits phares sur le segment de la nutri-cosmétique anti-âge dans les 9 pays : + 60% sur le marché européen des produits anti-âge ATTRAIT du produit : les 60% traduisent l arrivée de nouveaux consommateurs sur le marché : pour la ½ clients d INNEOV Fermeté, il s agissait de leur 1 er achat de complémentaires alimentaires FIDELITE : après 1 traitement de 3 mois : 80% des femmes rachètent INNEOV Fermeté Lancement d une seconde référence des Laboratoires prévue HG

77 1 Stratégie multi-circuits difficile à mettre en place Pas de conseil d experts. Recrutement de nouveaux consommateurs en hypermarchés difficile. L extension du circuit actuel à celui des grandes surfaces = 1 obstacle à surmonter Des Consommateurs européens très différents Pas de modèle de comportement européen pour le marché des compléments nutritionnels : Vitamine C Vitamine B + Réaction différente face aux inscriptions des packaging suivant les pays. Ail en Gélule S adapter à la mosaïque de comportements. HH

78 L alliance L Oréal-Nestlé arrivera-t-elle à vivre à long terme? L expérience de quelques grands groupes internationaux Joint-Venture Altus Food, créée en 2000 par Quaker et Novartis : Développement des «aliments santé» Moins d 1 an. Joint-Venture entre Procter & Gamble et Coca-Cola : Société de snacks et de boissons énergisantes Échec très rapide. Échecs coûteux pour l image et en dollars. Marque encore fragile aujourd hui : pas de recul! Le Marché des nutri-cosmétiques, nouveau marché : la concurrence ne fait que commencer HD

79 1% LSA, Le Magazine de la Grande Consommation N de parution 1775, le 04/07/2002, " Nestlé et L'Oréal parient sur les compléments alimentaires ", Bruno Askenazi, Olivia Bassi, Caroline Jirou- Najou N de parution 1788, le 31/10/2002, " L'Oréal-Nestlé jouent la fermeté avec Innéov ", Caroline Jirou-Najou N de parution 1881, le 04/11/2004, " Etude : Soins du Visage, A la recherche d un nouvel équilibre ", Caroline Jirou-Najou Sites Internet : article du 01/06/ H/