Formation Gérer la mauvaise foi pour éviter les conflits

Transcription

1 Formation Gérer la mauvaise foi pour éviter les conflits Sortir des blocages avec les caractères difficiles - Assouplir son style relationnel NOUVEAU Formation présentielle 2 jours - 14 h HT Réf Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts La mauvaise foi nous confronte de manière assez généralisée à nos propres limites et, bien souvent, à nos intolérances. Mais ce n est pas en portant des jugements sur notre interlocuteur que nous résoudrons les problèmes relationnels, mais en comprenant son mode de fonctionnement, quel qu il soit. N oublions pas que nous sommes tous, plus ou moins, l interlocuteur difficile de quelqu un! Et qui n a jamais été de mauvaise foi? Il vaut toujours mieux prévenir que guérir! Une connaissance pratique et plus fine de ses collaborateurs, tout comme de soi-même, est le meilleur moyen de parvenir à prévenir les comportements et attitudes de mauvaise foi. Comment faire face à la mauvaise foi de ses collaborateurs quand elle s exprime? Quelle est la mécanique des comportements et attitudes de mauvaise foi? Comment les déjouer sans aboutir au conflit? Découvrez notre nouvelle formation ainsi que l'interview de votre formateur Frédéric Le Moullec "Comment gérer la mauvaise foi en entreprise"

2 Objectifs Mieux comprendre les mécanismes de la mauvaise foi dans les relations interpersonnelles Savoir diagnostiquer et s adapter aux comportements de mauvaise foi Développer ses compétences comportementales pour affronter la mauvaise foi et les situations relationnelles délicates Pour quel public? Toute personne souhaitant bénéficier d outils pour améliorer ses relations de travail avec les caractères ou personnalités difficiles, et ainsi améliorer son efficacité et son confort de travail au quotidien! Les plus Le co-auteur d un livre de management à succès, Manager selon les personnalités publié aux Éditions d Organisation. Un animateur au parcours riche et éclectique : sportif de haut niveau, manager dans un grand groupe international, praticien en psychologie et comportements, intellectuel et artiste. Une approche pragmatique inspirée de L Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC) de l IME, développée depuis 1987, autant dans la sphère professionnelle que personnelle. Témoignage «Ce stage m a permis de trouver les meilleures solutions pour ne pas se bloquer devant la mauvaise foi, savoir gérer les résistances, mieux identifier et travailler avec une personne au caractère difficile» «Des outils pour comprendre et manager n importe quelle personnalité parmi mes collaborateurs»

3 Programme détaillé Mieux comprendre la mauvaise foi Pourquoi «ne dit-on pas»? Comprendre les causes motivationnelles de la mauvaise foi : émotions et pensées négatives, évitement, agacement, découragement Identifier les causes instinctives : confiance ou non confiance en soi/en les autres, dominance, méfiance, influence Savoir diagnostiquer les comportements de mauvaise foi Exploration et synthèse : analyse des signes extérieurs de la mauvaise foi Reconnaître la mauvaise foi : quels sont les signes qui ne trompent pas Mieux se connaître et mieux connaître les autres pour des relations plus authentiques et pour éviter les conflits Zoom sur les différents profils de caractères : quels sont-ils, comment les reconnaître pour mieux s y adapter? Le non-dit : un mensonge complexe et subtil bien plus simple qu il n y parait! Comment favoriser la communication authentique dans nos relations Cas Pratique : Prendre conscience des limites de son style relationnel Quels traits de votre caractère peuvent vous empêcher de bien gérer la mauvaise foi? Comment assouplir son style relationnel pour faire face à la mauvaise foi Autodiagnostic : Vous exprimez-vous avec authenticité? Où vous positionnez-vous spontanément, lorsque vous avez des choses difficiles à dire ou en cas de conflits relationnels?? Mises en situation Savoir évaluer son propre caractère S adapter (sans se soumettre) aux attitudes de son interlocuteur Affronter la mauvaise foi : adapter ses attitudes et comportements, maîtriser les techniques d écoute et d affirmation de soi

4 Définir ses objectifs pour garder une ligne de conduite lors de l échange Assouplir ses intolérances et antivaleurs, particulièrement vis-à-vis de la mauvaise foi Apprendre à écouter en affichant une attitude neutre et bienveillante Poser des questions ouvertes pour préciser les réponses floues Utiliser la technique du «faux naïf» Transformer les critiques en propositions constructives Savoir imposer sa solution «jusqu à meilleure proposition» en restant centré sur son objectif? Jeux de rôles Savoir mentir Savoir être naïf Savoir être socratique? Mise en situation : Jeux de rôle à partir de cas concrets apportés par les participants

5 Intervenant Frédéric LE MOULLEC Formé depuis 1996 à l Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC) de l IME, il est coauteur de «Manager selon les personnalités» (Eyrolles, 2006) et a participé à l ouvrage de Jacques Fradin «L intelligence du stress» (Eyrolles, Liste des sessions Du 17 au 18 octobre 2017 Du 06 au 07 mars 2018 Du 29 au 30 mai 2018 Du 02 au 03 octobre 2018 Du 04 au 05 décembre 2018

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Formation Gérer la mauvaise foi pour éviter les conflits" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Service : Du 17 au 18 octobre 2017 () Du 06 au 07 mars 2018 () Du 29 au 30 mai 2018 () Du 02 au 03 octobre 2018 () Du 04 au 05 décembre 2018 () Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=