LA PRÉSÉLECTION DES CANDIDATURES : le nouveau casse-tête chinois?

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1 LA PRÉSÉLECTION DES CANDIDATURES : le nouveau casse-tête chinois? CANDIDATURES VOLUMIQUES PROFILS PEU DIFFÉRENCIÉS quelles solutions pour identifier les meilleurs profils? INNOVATIONS TENDANCES USAGES UNE INITIATIVE EASYRECRUE

2 INTRODUCTION LA PRÉSÉLECTION DES CANDIDATURES EST DEVENUE UN NOUVEL ENJEU RH POUR RECRUTER MIEUX ET RAPIDEMENT La présélection permet de réduire le nombre de candidats à rencontrer en faceà-face en constituant une shortlist des candidats que vous jugez comme étant les meilleurs. C est une étape clé dans la mesure où elle permet de ne pas passer à côté des futurs moutons à cinq pattes. Et pourtant les recruteurs passent en moyenne six secondes sur un CV et ne consultent pas l intégralité des candidatures reçues. Etonnant? Pas vraiment Le saviez-vous? UN RECRUTEUR PASSE EN MOYENNE SIX SECONDES À EXAMINER UN CV p2

3 ÉDITO Mickaël CABROL, CEO EASYRECRUE LES CANDIDATURES VOLUMIQUES SUR OFFRE SONT DEVENUES HYPER-VOLUMIQUES Certaines offres d emploi et entreprises attirent plus de candidats que d autres. Les candidatures des jeunes diplômés aux profils encore peu différenciés sont d ailleurs les plus nombreuses dans un contexte d insertion professionnelle difficile. Sur certains postes, il n est pas rare de recevoir plus de 300 candidatures. Un phénomène qui a tendance à s accentuer avec la digitalisation des candidatures. L accès à l information est devenu simple pour les candidats et postuler à une offre d emploi ne prend plus que quelques secondes depuis un mobile ou sur Linkedin. Pourtant, pléthore de candidatures ne va pas toujours de pair avec la satisfaction du recruteur. Selon une étude de l APEC, 46 % des recruteurs ayant obtenu plus de 200 candidatures ont jugé qu il leur a été difficile de trouver des candidats adéquats. Postuler serait-il devenu un jeu d enfant pour les candidats et le tri un véritable casse-tête chinois pour les recruteurs? On peut aussi le voir comme une opportunité d élargir ses recrutements à d autres profils! p3

4 1 LES CANDIDATURES VOLUMIQUES : une complexification de la présélection DES CANDIDATURES DE PLUS EN PLUS NOMBREUSES Dans un contexte économique ralenti, les candidatures sur offre sont de plus en plus nombreuses : 46 candidatures par offre reçues en moyenne (Source : Apec). Les offres liées aux fonctions marketing ou aux métiers de support figurent parmi les plus attractives. Sur des postes de Chargé(e) de communication, il n est pas rare de recevoir plus de 400 candidatures! Le saviez-vous? 46 CANDIDATURES REÇUES PAR OFFRE EN MOYENNE Cette annonce en marketing a attiré plus de 350 candidats en une semaine sur un seul support! Des candidatures sur offre hyper-volumiques Un marché du travail tendu avec des profils bien souvent peu différenciés accentué par la simplicité de postuler grâce au digital p4

5 LA PHASE DE PRÉSÉLECTION, LE NOUVEL ENJEU L afflux de candidatures implique une complexification de la présélection mais elle permet surtout d attirer davantage de candidats parmi lesquels se cachent probablement votre mouton à cinq pattes! Alors comment le dénicher parmi des centaines de candidatures aux CVs parfois peu différenciés? La digitalisation des candidatures a révolutionné l expérience candidat pour postuler à une offre d emploi. La préoccupation n est donc plus la satisfaction de l expérience candidat lorsqu il postule chez vous, mais plutôt comment gérer les candidatures reçues! L enjeu se déplace donc vers la phase de présélection. CANDIDATURES Attirer TRI & PRÉSÉLECTION Motiver SÉLECTION Convaincre ONBOARDING Davantage de candidatures Un tri plus complexe Une shortlist parfois déceptive L afflux de candidatures complexifie la qualification des candidatures et impacte parfois la qualité des entretiens en phase de sélection. PEUT-ÊTRE FAUT-IL REGARDER DU CÔTÉ DES PROCESSUS ET OUTILS DE RECRUTEMENT POUR IDENTIFIER RAPIDEMENT LES MEILLEURS PROFILS? p5

6 2 LA PRÉSÉLECTION TÉLÉPHONIQUE UNE PRÉSÉLECTION TRADITIONNELLE Traditionnellement, la phase de présélection s effectue par téléphone avec un chargé de recherche et dure entre 15 et 20 minutes. L objectif de la présélection est de vérifier l adéquation du profil par rapport au poste recherché sur des critères plutôt «pratiques» et donc d éliminer les candidats qui ne correspondent pas au profil pour constituer une shortlist de candidats à rencontrer. La présélection téléphonique qualifie les candidatures sur des critères d ordre pratique. FACE À L AFFLUX DE CANDIDATURES, LA PRÉSÉLECTION TRADITIONNELLE PERMET-ELLE ENCORE UNE OPTIMISATION DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT? p6

7 CHRONOPHAGE ET PEU QUALITATIVE La présélection traditionnelle est une étape beaucoup moins digitale par rapport à la candidature et moins attractive en termes d expérience candidat. En effet, il n est pas toujours évident de s accorder sur un créneau horaire en amont surtout si le candidat est en poste! Pourtant les résultats de cette première phase sont souvent déceptifs : le candidat présélectionné ne correspond pas toujours aux attentes du manager ou du recruteur lors de l entretien. Le saviez-vous? 53% DES RECRUTEURS FRANÇAIS DÉCLARENT AVOIR RÉALISÉ DE MAUVAIS RECRUTEMENTS Or une seule «erreur de casting» peut coûter plus de euros à une entreprise (source CareerBuilder) ET SI ON ALLAIT VOIR CE QUE PROPOSE LE DIGITAL DANS LA PHASE DE PRÉSÉLECTION? p7

8 3 LA PRÉSÉLECTION Matching, Scoring : automatisons le tri dès la candidature VERS UNE PRÉSÉLECTION AUTOMATISÉE? Les logiciels de gestion des candidatures (ou Applicant Tracking Services) le font déjà : scorer les réponses des candidats sur des critères importants afin d aller plus vite dans le screening des candidatures. Si le niveau d anglais est un prérequis pour le poste à pourvoir, vous n allez regarder que les candidatures qui ont indiqué avoir un niveau bilingue. D ailleurs beaucoup de candidats l ont compris et coche systématiquement cette case peu importe leur niveau D autres acteurs vont plus loin dans le matching sur des critères de compétence (Qapa) mais aussi de personnalité (Monkey Tie). Candidats et recruteurs indiquent les critères importants pour leur recherche d emploi ou de candidats. UNE PHASE QUI OPTIMISE LE TRI DES CANDIDATURES MAIS QUI RESTE DÉCLARATIVE p8

9 ET SI ON ALLAIT ENCORE PLUS LOIN ET PLUS VITE DANS LA PRÉSÉLECTION? D autres acteurs ont décidé d aller plus loin que la validation des critères pratiques dans la présélection en donnant la priorité aux soft skills. Les soft skills sont des compétences proches de traits de personnalité propres à chaque personne. Par opposition, les hard skills sont les compétences démontrables, nées d un apprentissage technique d ordre académique ou professionnelle. Ce sont plus ou moins les éléments figurant sur le CV. SOFT SKILLS Créativité Niveau de langues HARD SKILLS Relationnel Maths Autonomie Informatique IDENTIFIER ET VALORISER LES SOFT SKILLS, LE NOUVEAU RÉFLEXE À AVOIR p9

10 4 LES TESTS DE PERSONNALITÉ LES TESTS DE PRÉSÉLECTION Habituellement réservé à la phase de sélection, après l entretien, l éditeur Cubiks a mis en place une solution qui évalue dès la présélection les critères qui comptent pour vous audelà du CV. Questions éliminatoires Tests de raisonnement Questionnaires de compétences Etapes suivantes Nombre de CANDIDATS % éliminé à chaque étape -10% -40% -30% A chaque étape, vous augmentez les chances de repérer les candidats qui correspondent le mieux à vos univers. Source : Cubiks L entretien téléphonique qui, comme indiqué précédemment, valide des éléments d ordre pratique peut être remplacé par un formulaire en ligne qui reprend les questions éliminatoires. Selon les modules choisis, à chaque étape d évaluation vous augmentez vos chances de repérer les candidats qui correspondent le mieux à vos univers. p10

11 IDENTIFIER DES COMPÉTENCES PAR MÉTIER Après avoir effectué les tests, le candidat reçoit un rapport qui lui permet de capitaliser sur ses forces et d envisager des pistes de développement. Afin d améliorer la pertinence de la présélection par métier, l éditeur utilise les données de sa base pour identifier les compétences les plus prédictives pour différents types de métiers comme les fonctions commerciales, les métiers du service client, de la finance et d autres encore. L OBJECTIF EST D UTILISER LES COMPÉTENCES LES PLUS PRÉDICTIVES SELON LES DIFFÉRENTS MÉTIERS p11

12 5 LA VIDÉO DIFFÉRÉE : un aperçu de la personnalité des candidats UNE MEILLEURE APPRÉCIATION DES SOFT SKILLS De plus en plus d entreprises utilisent la vidéo différée dans la présélection des candidatures notamment volumiques. Le principe est assez simple. Vous personnalisez un questionnaire de recrutement sur votre espace en ligne, les candidats sont invités à y répondre en vidéo depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur quand ils sont disponibles. Vous recevez les vidéos, il ne vous reste plus qu à cliquer, évaluer, partager et sélectionner les meilleurs candidats. Un réel gain de temps qui vous permet d inviter davantage de candidats à réaliser un entretien et d ouvrir vos recrutements à d autres candidats qui peuvent révéler de bonnes surprises. N oubliez pas que les soft skills comptent pour 75% dans le choix d un candidat (et de sa performance), alors autant valider l adéquation avec la personnalité dès la présélection! 75% du choix d un candidat se fait en fonction de ses soft skills (source Monkey Tie) p12

13 APPROFONDIR LA PRÉSÉLECTION Vous allez pouvoir poser davantage de questions approfondies (et strictement identiques) aux candidats comme : une mise en situation «Voici un extrait de notre rapport Google Analytics, pourriez-vous identifier les points d améliorations?» une question avec une réponse en texte libre pour vérifier notamment l orthographe «Nous souhaitons communiquer sur le nombre de nos clients (1 500) sur les réseaux sociaux, pourriez-vous rédiger le tweet?» ou encore vérifier le niveau d anglais «What do you expect from your next employer?» Alors si nous ajoutions ces critères à une grille d évaluation digitale et collaborative? Niveau d anglais Digital native Capacité d analyse Cohérence avec les valeurs de l entreprise Niveau d orthographe ALORS PRÊT POUR DIGITALISER LA PRÉSÉLECTION? NOUS SOMMES LÀ POUR EN PARLER! Demander une démonstration de nos solutions en cliquant ici! p13

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