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1 TOURISME L année 2016 s ouvre sur une légère amélioration des résultats par rapport au mois de janvier Le RevPAR (revenu par chambre) enregistre une hause de 2,02% en raison d une fréquentation restée stable par rapport à l an dernier (+0,27 point) et des prix moyens en hausse (+1,50%). Analyse par segments : -Super-économique : La fréquentation est en recul de 0,9 point, ce qui combiné à une légère hausse des tarifs (+0,68%) amène à une faible baisse du RevPAR (-0,87%). -Les segments économique et haut de gamme : ces deux segments affichent les plus fortes augmentations de RevPAR (respectivement de 4,53% et 2,86%). Ces hausses s expliquent par une augmentation de la fréquentation pour les hôtels économique (+2,32 points) et des prix moyens pour le haut de gamme (+3,8%) - Le moyen de gamme : Les hôtels moyen de gamme ont enregistré une légère hausse de RevPAR (+0,92%), avec une fréquentation stable et des prix moyens en hausse de 1,35%. -Les résidences hôtelières : Cette catégorie affiche une fréquentation stable (-0,15 point). Cependant, la hausse des prix moyens de 1,99% entraîne une augmentation de 1,73% du RevPAR. SUPER-ÉCO 55,86% 56,74% 39,32 39,06 21,97 22,16 ÉCONOMIQUE 53,50% 51,18% 35,93 34,37 MOYEN DE GAMME 49,15% 49,36% 84,68 83,55 41,62 41,24 HAUT DE GAMME 40,01% 40,37% 148,90 143,44 59,57 57,91 RÉS. HÔTELIÈRES 58,85% 59,00% 46,46 45,56 27,34 26,88 GLOBAL 52, janv-16 janv-15

2 Les performances enregistrées depuis le début de l année 2016 au sein de Bordeaux Métropole sont en hausse de 2,02% sur le RevPAR toutes catégories confondues. Tous les segments affichent des évolutions positives à l exception de l hôtellerie superéconomique. En effet, il démarre l année avec une légère baisse de RevPAR de l ordre de 0,87%. Le moyen de gamme constate une légère hausse de RevPAR de 0,92%. Les segments haut de gamme et les résidences, commencent positivement l année avec une hausse de RevPAR de 2,86% et 1,73%. Enfin, le secteur économique affiche la plus forte évolution de RevPAR par rapport à l an dernier (4,53%). SUPER-ÉCO 55,86% 56,74% 39,32 39,06 21,97 22,16 ÉCONOMIQUE 53,50% 51,18% 35,93 34,37 MOYEN DE GAMME 49,15% 49,36% 84,68 83,55 41,62 41,24 HAUT DE GAMME 40,01% 40,37% 148,90 143,44 59,57 57,91 RÉS. HÔTELIÈRES 58,85% 59,00% 46,46 45,56 27,34 26,88 GLOBAL 52, YTD YTD Taux d occupation quotidien 90% 80% 70% 50% 30% 20% 10% 0% 39% 54% 56% 59% 41% 24% 74% 74% 69% 73% 76% 61% 64% 42% 38% 79% 79% 68% 69% 42% 39% 54% 56% 59% 41% 24% 74% 74% 69% 61% 75% 76% 64% 41% 38% Source : l observatoire quotidien HotelCompSet, provenant d une collecte de statistiques au jour le jour de plus de chambres étudiées : soit une couverture de 79% des segments Super-Eco & Eco et de 29% des segments Moyen et représentés sur un échantillon de 6447 chambres étudiées dans l enquête mensuelle.

3 Bordeaux Centre Mériadeck TO : 55,84% PM : 83,05 RevPAR : 46,37 Mérignac et Agglomération nord TO : 48,06% Bordeaux lac PM : 60,15 Bordeaux nord RevPAR : 28,91 TO : 45,04% PM : 64,06 RevPAR : 28,85 Agglomération sud TO : 54,06% PM : 54,28 RevPAR : 29,34 Bordeaux Bastide Rive droite TO : 55,14% PM : 49,78 RevPAR : 27,44 Bordeaux Saint Jean TO : 57,57% PM : 58,57 RevPAR : 33,72 Par rapport à l an dernier : -Lille et Marseille enregistrent des résultats en hausse et voient leur RevPAR augmenter de 6,87% et 5,31% respectivement. - Lyon, avec l absence du salon SIRHA (organisé tous les deux ans), enregistre des performances en net recul (-21,97%) - Nantes présente des résultats en baisse, le RevPAR recule de 0,92% tandis que celui de Toulouse augmente de 3,19% en ce début d année. TAUX D OCCUPATION BORDEAUX BORDEAUX 52, LILLE 57,76% 56,17% 76,56 73,67 44,22 41,38 LYON 56,20% 60,51% 76,52 91,08 43,00 55,11 MARSEILLE 47,99% 46,93% 73,59 71,46 35,31 33,53 NANTES 52,31% 52,07% 65,43 66,35 34,23 34,55 TOULOUSE 55,17% 54,56% 74,38 72,89 41,04 39,77 janv-16 janv-15

4 La clientèle française représente 91% de la clientèle totale en janvier. Cette clientèle a fréquenté majoritairement les hôtels «économiques» et les établissements du segment moyen de gamme. La clientèle britannique se classe au deuxième rang avec 1,9% de la clientèle totale et séjourne dans les établissements «moyen de gamme» et «économique». À la troisième place de ce classement, on retrouve les espagnols qui ont privilégié les établissements «économique» puis «moyen de gamme». La clientèle américaine arrive au quatrième rang, suivie des Allemands. Les touristes américains ont séjourné dans les établissements «économique» et «haut de gamme», tandis que la clientèle allemande a opté pour un séjour au sein des établissements du segment «économique» puis «haut de gamme». La répartition de la clientèle par nationalité en % Des 5 premières nationalités hébergées Super-éco Economique Global France 92,7% 91,1% 90,9% 88,9% 91,0% Royaume- Uni 0,6% 1,7% 3,1% 1,9% 1,9% Espagne 1,3% 2,1% 2,1% 1,0% 1,8% Etats-Unis 0,0% 1,7% 1,2% 2,5% 1,3% Allemagne 0,5% 1,4% 0,4% 0,9% 0,8% 35% Taux de réservations effectuées sur le web (en%) 33% En janvier 2015, les réservations réalisées sur le web représentent dans l ensemble plus de 39% des réservations effectuées. La catégorie économique affiche le plus de réservations par ce canal, avec 49% de réservations réalisées par internet. Le taux de réservation via le web est de 41% pour le segment super-économique et 35% pour le «haut de gamme». Pour la catégorie moyen de gamme, il tourne autour de 33% des réservations effectuées. Economique Super-éco 41% Nombre d hôtels étudiés sur la période : 41 Nombre de chambres étudiées sur la période : % La prévision de la fréquentation sur les 3 mois Les prévisions concernant les 3 prochains mois sont pessimistes pour l ensemble des catégories. La majorité des hôteliers estime que la fréquentation sera en deçà des objectifs qu ils se sont fixés pour les trois prochains mois à l exception des secteurs du moyen et haut de gamme qui estiment que le mois de mai sera conforme aux objectifs fixés. Super-éco Economique Mars Avril Mai

5 En janvier 2015, la clientèle de loisirs représente 30% de la clientèle totale. La clientèle individuelle, venue à Bordeaux pour les loisirs, représente de la clientèle totale et a séjourné majoritairement dans des hôtels des segments économique et moyen de gamme. Les groupes Tourisme, ont opté pour des établissements «économique» puis «haut de gamme». La clientèle d affaires représente 70% de la clientèle totale. Lorsqu elle vient de manière individuelle dans la capitale girondine, elle fréquente les établissements «moyen de gamme» puis «super-économique». En groupe, cette clientèle séjourne majoritairement dans des établissements «moyen de gamme» puis «haut de gamme». Superéco Typologie de la clientèle (en %) Eco Rés. Clientèle Individuelle de loisirs 20,4% 39,7% 21,1% 26,7% 90,0% Groupes Tourisme 4,2% 3,4% 1,1% 4,0% 5,0% Clientèle Individuelle «corporate» 74,5% 46,5% 54,6% 22,0% 5,0% Groupes professionnels 0,2% 3,6% 11,5% 8,7% 0,0% Congrès, manifestations et salons 0,8% 2,3% 2,3% 6,4% 0,0% Séminaires, Incentives 0,0% 4,6% 8,0% 30,1% 0,0% Compagnies aériennes (personnels navigants, chambres dites d urgence) 0,0% 0,0% 1,4% 2,2% 0,0% Répartition des sources des réservations en % - en janvier 2016 Séminaires, Incentives (tourisme d affaires) Congrès, manifestations et 9% salons (tourisme d affaires) 3% Groupe Professionnels (tourisme d affaires) 6% Compagnies aériennes 1% Clientèle Individuelle directe de loisirs (tourisme de loisirs) Groupes Tourisme (tourisme de loisirs) 3% Clientèle Individuelle directe corporate (tourisme d affaires) 50% Marion JAMMET destination@hotelcompset.com Pascaline GRENET Nelly RENAUD pgrenet@bordeaux.cci.fr nrenaud@bordeaux.cci.fr

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