Communication et médias

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1 Communication et médias C est grâce à la multitude de plateformes fournissant une majorité d informations en temps réel que les amateurs de football peuvent de nos jours attendre voire exiger une information instantanée et de plus en plus détaillée, mais aussi des images et des données sur les matches, les équipes, les joueurs et les entraîneurs. Les opérations et les relations médias sont ainsi devenues un élément de plus en plus important dans l organisation des compétitions de la FIFA ; il convient en conséquence d y accorder une attention toute particulière. Les médias transmettent au monde les images et les récits de ce dont ils sont témoins dans les stades et le pays hôte. Ce faisant, ils contribuent à la promotion de la compétition, mais aussi du football. Parallèlement, il est également important pour la FIFA de garantir que les joueurs et les équipes puissent préparer leurs matches dans les meilleures conditions. Pour cela, il est nécessaire de pouvoir compter sur la coopération des membres de toutes les délégations afin que le travail des représentants des médias soit facilité chaque jour de l épreuve. 1. Communication proactive Le succès d une compétition et le suivi des matches par le plus grand nombre de personnes, dans les stades ou à la télévision, sont des objectifs que nous partageons tous. Pour les atteindre, nous comptons sur votre soutien dans la promotion de l événement et la vente de billets, en République de Corée bien sûr, mais aussi dans vos pays respectifs. Partagez votre expérience Nous vous demandons ainsi d utiliser l Espace médias de la FIFA ainsi que nos plateformes numériques afin de partager la préparation de votre équipe en vue de la compétition. De plus, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vous montrer coopératifs avec nos collègues de FIFA.com et de FIFA TV quant à toute demande d interview vidéo ou non, que vous pourrez ensuite diffuser sur notre Espace médias et nos plateformes numériques. Nous vous serions également reconnaissants d accepter des interviews de votre sélectionneur et de vos principaux joueurs avec les médias coréens que ce soit par téléconférence ou de manière individuelle entre le tirage au sort et le début de l événement afin de faire monter l excitation dans le pays hôte. Tim Peifer, de FIFA Digital, sera votre principale personne de contact (tim.pfeifer@fifa.org). Pour toute question concernant les relations avec les médias (media@fifa.org). Directives médias 1

2 2. Responsables médias des équipes (TMO) Chaque équipe participant à la compétition est tenue de compter parmi sa délégation un responsable médias qui servira de lien entre l équipe, les représentants des médias de la FIFA, le Comité Organisateur Local (COL) et les médias accrédités. Les responsables médias des vingt-quatre équipes auront un rôle essentiel dans les activités médiatiques pendant la Coupe du Monde U-20 de la FIFA, République de Corée Ils représenteront leur équipe non seulement auprès des médias de leur pays, mais aussi auprès des médias du monde entier. Il est ainsi essentiel de ne pas négliger cette immense responsabilité. Si vous n avez pas de responsable des médias spécifique, veuillez désigner une personne qui puisse être contactée pour toute question liée aux médias. 3. Responsables médias de la FIFA (FMO) La FIFA sera représentée à chaque match par un responsable médias expérimenté, en charge de la supervision des opérations médias des sites auxquels il est affecté. La liste des responsables médias de la FIFA sera publiée en temps utile. Les responsables médias de la FIFA viennent de différentes confédérations et maîtrisent plusieurs langues ; ils ont pour mission d accorder la même attention à tous les secteurs des médias. Leur tâche principale consistera à coordonner les activités médias entourant chacun des matches et, tout particulièrement, à rester en permanence en contact étroit avec les équipes ; il est en effet essentiel que les responsables médias et les délégations entretiennent une relation saine et constructive. Les devoirs des responsables médias de la FIFA les jours de match sont exposés plus bas. 4. Responsables locaux des médias (VPO) Les responsables locaux des médias désignés par le COL pour chacun des sites travailleront en étroite collaboration avec les responsables médias de la FIFA. Ils sont tout particulièrement chargés de veiller à ce que les infrastructures médias mises à disposition lors des compétitions fonctionnent correctement, comme par exemple les centres des médias du stade (SMC), les tribunes des médias, les salles de conférence de presse, etc. Les responsabilités seront néanmoins partagées entre la FIFA et le COL. Les responsables locaux des médias, aidés par une équipe locale composée d employés et de volontaires, sont là pour faciliter le travail des médias. 5. Coopération entre les responsables médias des équipes et les responsables médias de la FIFA L un des principaux objectifs d une bonne collaboration entre les responsables des médias des équipes et de la FIFA est de faire en sorte que la circulation des informations soit aussi fluide que possible entre les équipes et les services des médias des différents sites. Ainsi, les communications peuvent être diffusées dans le monde entier via le système d information de la FIFA. Directives médias 2

3 Les responsables médias des équipes ont été invités à fournir aux services d information de la FIFA et du COL autant d informations que possible pour que les journalistes puissent travailler au mieux. Par exemple : le programme des équipes (entraînements, transports, points presse, séances photo et autres activités liées aux médias, etc.) ; les activités liées à la compétition (visites, réceptions, etc.) ; les blessures ; les questions disciplinaires, etc. En outre, nous vous prions de bien vouloir faciliter le travail de FIFA.com, site Internet officiel de la compétition (lien direct : Durant votre séjour en Corée, les journalistes de FIFA.com contacteront votre délégation afin de contribuer à la couverture de votre équipe au moyen d interviews du sélectionneur et/ou des joueurs. Nous comptons dès lors sur votre aide à cet égard. 6. Communication en cas de problème ou de crise En cas de problèmes, quels qu ils soient, une bonne coordination et harmonisation des actions est essentielle avant et pendant l événement. Veuillez nous avertir sans délai de tout problème ou risque potentiel afin que nous puissions coordonner les canaux de communication avant d apporter une réponse publique. Nous en ferons de même. La même procédure s applique si vous recevez une demande de renseignement pour tout problème concernant le pays hôte. Un guide des messages sera également fourni à toutes les équipes. ( ; monika.huser@fifa.org). Nous vous remercions par avance de votre soutien. 7. Accréditation des médias La procédure d accréditation s effectue exclusivement via l Espace Médias de la FIFA (accessible à partir du site Internet de la FIFA, FIFA.com ou directement via media.fifa.com). La période de demande d accréditation débutera le 16 mars 2017 et s achèvera le 16 avril Tous les représentants des médias ayant soumis une demande recevront une lettre de confirmation ou de refus. Ils disposeront ainsi du temps nécessaire pour effectuer une demande de visa le cas échéant. Le nombre total d accréditations disponibles est limité par la capacité d accueil des centres et des tribunes des médias, ainsi que par l application de mesures de sécurité. En présentant leur accréditation, les représentants des médias pourront accéder au centre des médias des stades dès leur ouverture. Attention : les représentants des médias disposant d une accréditation officielle pour la Coupe du Monde U-20 de la FIFA 2017 doivent pouvoir accéder à toutes les activités médias des équipes. Directives médias 3

4 8. Espace médias de la FIFA L espace médias de la FIFA ( centre des médias de la FIFA disponible à tout moment en ligne, proposera les données et informations les plus actuelles sur les activités de la FIFA, du COL, des villes hôtes, des sponsors et des équipes participantes. Il viendra compléter les nombreuses informations disponibles pour le public sur L accès à l Espace médias de la FIFA est protégé par un mot de passe et exclusivement réservé aux représentants des médias préalablement inscrits. De fait, l un des principaux objectifs de l Espace médias de la FIFA est de fournir aux médias un outil de communication qui peut être utilisé depuis n importe quel endroit (centre des médias, hôtel, site d entraînement, aéroport, gare, etc.) disposant d un accès Internet standard. Les médias pourront accéder à des informations telles que les calendriers des entraînements ou les dates des conférences de presse ainsi qu à des données biographiques et statistiques. L Espace médias de la FIFA n est disponible qu en anglais. Il est demandé à toutes les délégations de fournir autant de renseignements que possible concernant les activités de leur équipe afin d alimenter l Espace médias de la FIFA. Les responsables médias des équipes ont également accès à ce service. Si le responsable médias de votre équipe ne s est pas encore enregistré, nous l encourageons fortement à le faire sur 9. Contacts Le département Médias de la FIFA se tient à votre disposition pour toute question spécifique à la Coupe du Monde U-20 de la FIFA, République de Corée 2017 et aux opérations médiatiques de la FIFA : media@fifa.org; Accréditation des médias : media-accreditation@fifa.org; Espace médias de la FIFA : mediachannel@fifa.org Activités médias Directives médias 4

5 1. Activités médias les jours sans match et séances d entraînement/conférences de presse officielles les veilles de match Afin de répondre aux besoins et requêtes des médias tout en garantissant le respect de la vie privée, de la tranquillité et de l intimité des équipes et de leur délégation, la FIFA a ratifié les règles suivantes dans le cadre du Règlement Médias et Marketing : En règle générale, les équipes sont encouragées et invitées à organiser quotidiennement des activités ouvertes aux médias, tout au long de la compétition. À l exception d une séance avant chaque match, les séances d entraînement seront ouvertes, pendant 15 minutes au moins, aux médias durant toute la durée officielle de la Coupe du Monde U-20 de la FIFA. La séance à huis clos ne peut pas être celle de la veille du match (MD-1). Les équipes seront libres de limiter la présence des médias aux quinze premières minutes de chaque séance d entraînement. Dans ce cas, tous les représentants des médias, sans exception, seront contraints de quitter le stade ou le site d entraînement à l issue de ces quinze minutes. Si une séance d entraînement officielle est prévue dans le stade du match la veille de celuici, les journalistes devront toujours pouvoir assister aux quinze premières minutes de l entraînement, à compter du début programmé ou effectif de celui-ci (dans le cas où il serait retardé). Si une équipe n organise pas de séance d entraînement complète la veille du match, des arrangements alternatifs doivent être faits avec la FIFA pour donner aux médias l accès auquel ils ont droit pendant 15 minutes. La veille du premier match, les équipes devront participer à la conférence de presse officielle dans le stade où aura lieu ladite rencontre. Le sélectionneur ainsi qu au moins un des joueurs débutant la rencontre du lendemain devront être présents. La conférence sera animée par un responsable médias de la FIFA. Aucune conférence de presse officielle ne sera organisée la veille des matches durant la phase de groupes et les huitièmes de finale. Toutefois, si une équipe souhaite tenir une telle conférence et/ou une zone mixte au stade, la FIFA fournira les installations et le personnel nécessaires. À partir des quarts de finale, les équipes devront participer à la conférence de presse officielle de veille de match dans le stade où aura lieu ledit match. Là aussi, le sélectionneur ainsi qu au moins un des joueurs débutant la rencontre du lendemain devront être présents. Les médias pourront assister aux séances d entraînement, mais seront tenus de travailler depuis les postes qui leur auront été assignés le jour du match : les radios, les télévisions et les journalistes de presse écrite seront dans la tribune des médias ; les caméramans et les photographes seront sur le terrain mais en dehors de l aire de jeu et à l opposé des bancs de touche. 2. Activités médias les jours de match Directives médias 5

6 Les responsables médias des équipes doivent prendre contact avec les responsables médias de la FIFA dès leur arrivée au stade, afin de régler ensemble les derniers détails, d étudier la configuration du stade et de rencontrer les officiels concernés. Toutes les questions concernant les activités d après-match, notamment les interviews flash et les passages en zone mixte, seront traitées à ce moment-là. Les responsables médias des équipes sont invités à informer l ensemble de leur délégation, en particulier les joueurs, des activités médias prévues avant ou après le match : Avant l arrivée des équipes au stade, les vestiaires des deux équipes pourront être filmés par le diffuseur hôte. Un caméraman pourra également avoir accès aux vestiaires, mais uniquement sous la supervision d un responsable médias de la FIFA et à une heure convenue à l avance. Un photographe de la FIFA pourra se joindre au caméraman. Il sera demandé aux équipes de s aligner pour une photo officielle à la fin des hymnes nationaux et avant le tirage au sort auprès de l arbitre. Les interviews flash auront lieu dès le coup de sifflet final. Les premières interviews se dérouleront directement sur le terrain, à proximité de la zone technique ; les deux équipes devront mettre leur sélectionneur et un joueur à disposition des médias. Des interviews flash pourront également être réalisées directement sur le terrain ou dans le tunnel. Les équipes veilleront à ce que leur entraîneur principal et plusieurs de leurs joueurs répondent à plusieurs interviews. La conférence de presse officielle d après-match débutera environ quinze à vingt minutes après le coup de sifflet final. La présence en conférence de presse sera obligatoire pour les sélectionneurs des deux équipes. Un responsable médias de la FIFA décidera de l ordre dans lequel les équipes passeront. La conférence de presse sera animée par un responsable médias de la FIFA. Zone mixte : lorsque les deux équipes quitteront le stade, une zone mixte sera installée entre les vestiaires et les bus afin de permettre aux médias d aborder les joueurs. Tous les joueurs seront tenus de passer par la zone mixte. Les joueurs sélectionnés pour un contrôle de dopage devront tout de même rester disponibles pour les interviews flash et, le cas échéant, à la conférence de presse (avant le contrôle, accompagné d une escorte et d un responsable médias de la FIFA), ainsi que pour la zone mixte (après le contrôle). Les représentants des médias auront uniquement accès à certaines zones, spécialement prévues à leur intention : le centre des médias du stade (SMC), la tribune de presse, la zone du terrain (à l exception de l aire de jeu) et la zone de télévision. En outre, des éléments d accréditation supplémentaire (SAD) seront mis à leur disposition pour accéder à la salle de conférence de presse et à la zone mixte. Deux zones du stade seront formellement interdites à tous les représentants des médias : les vestiaires et l espace réservé aux joueurs, ainsi que le terrain. Les délégations ne seront pas autorisées à inviter les médias dans leurs vestiaires ni dans les espaces réservés aux joueurs. Tout représentant des médias qui pénètrerait dans les vestiaires, l espace réservé aux joueurs ou sur le terrain se verrait immédiatement retirer son accréditation. Directives médias 6

7 En vertu de l art. 5, al. 3e du Règlement de la Coupe du Monde U-20 de la FIFA, République de Corée 2017, les entraîneurs et/ou autres représentants d équipe sont tenus d assister aux activités médiatiques officielles organisées par la FIFA. 3. Autres activités médias Pendant le reste de la compétition, les équipes s assureront de l accès des médias à l entraîneur principal et aux joueurs de leur délégation, Cet accès pour avoir lieu : durant des conférences de presse ; de façon informelle sur les terrains officiels d entraînement ; de façon informelle à l hôtel de l équipe ; dans toute autre circonstance, conformément aux directives marketing de la FIFA et sous réserve que la FIFA et les médias en soient informés au préalable. Durant la compétition, tous les arrangements privés entre les participants et les médias (y compris les sites Internet personnels) sont autorisés, à condition que ces arrangements n interfèrent pas avec les obligations des participants envers les médias et ne contreviennent pas aux directives marketing ou aux directives qui seront en vigueur durant la compétition concernant la mise en ligne de contenu sur des supports numériques depuis les stades. Division de la Communication de la FIFA, février 2017 Directives médias 7