Pour couvrir leurs risques :

Transcription

1 LOISIRS / TOURISME LA GUINGUETTE DU CANAL DE BERRY CCI EN ACTION LA VISITE DE LA MINISTRE DANS LES LOCAUX DE LA CCI ECHO DES TERRITOIRES REPRISE DE LA DISTILLERIE BALTHAZAR CCI ALLIER ALLIER MAGAZINE LE BIMESTRIEL DE L ÉCONOMIE BOURBONNAISE EN ACTION LE BIMESTRIEL DE L ÉCONOMIE BOURBONNAISE EN ACTION Septembre/Octobre N 11 Pour couvrir leurs risques : les entreprises prennent de l assurance Dossier p.16 GRANDS PROJETS LA PLATEFORME D ANTICIPATION DES MUTATIONS ÉCONOMIQUES DE L ALLIER

2 Document non contractuel, à caractère publicitaire, à jour le 15/03/13 - Aviva Assurances, Société Anonyme d Assurances Incendie, Accidents et Risques Divers au capital de ,28 - Siège social : 13 rue du Moulin Bailly, Bois-Colombes - Entreprise régie par le Code des assurances - R.C.S NANTERRE Crédits photo : Jean-Yves Lemoigne. On n assure pas un boucher comme on assure un fleuriste. Chez Aviva, nous connaissons votre métier, vos besoins et vos risques. Nos assurances sont des solutions souples et modulables adaptées à votre activité. Et parce que tout ne se règle pas à distance, nous nous déplaçons pour être à vos côtés lorsque vous en avez le plus besoin. Découvrez nos assurances pour les professionnels avec votre Agent Général Aviva : MOULINS Joëlle BELNAT & Hervé WAGNER BP743 30, rue Datas MOULINS Tél belnat-wagner@aviva-assurances.com N Orias : et VARENNES SUR ALLIER Xavier GROBOST 15, pl de l'hotel de ville VARENNES SUR ALLIER Tél grobost-xavier@aviva-assurances.com N Orias : I Assurances pour les professionnels I aviva.fr/pro SAINT POURCAIN Xavier GROBOST BP23 1 pl du maréchal foch SAINT POURCAIN/SIOULE Tél grobost-xavier@aviva-assurances.com N Orias : GANNAT CENTRE Dominique SALLIER BP72 2, allée des billons GANNAT Tél sallier-dominique@aviva-assurances.com N Orias :

3 3 éditorial la vie des entreprises peut être parfois ponctuée d aléas : elles peuvent connaître un fléchissement d activités, être fragilisées par un accident ou encore par la défaillance d un dirigeant, d un employé. Les difficultés qui jalonnent leur existence conduisent parfois à leur perte. Contre les risques, l assureur doit prévoir l imprévisible et souscrire la meilleure des assurances. Il forme avec l expert-comptable et le banquier l un des piliers indispensables sur lesquels les chefs d entreprise peuvent s appuyer au quotidien. Notre dossier est là pour analyser les besoins essentiels. Il permet aux chefs d entreprise d anticiper en amont les meilleures solutions pour éviter le pire. Le choix de son assureur est avant tout une affaire de confiance et de transparence. Bonne rentrée à tous. Jean-Michel chavarochette Président de la CCI de Moulins-Vichy Jean-pierre Lhospitalier Président de la CCI de Montluçon-Gannat sommaire CCi en action Retrouvez toute l actualité des CCI de l Allier Pratique Formation & compétences Grands projets Plateforme des mutations économiques Développement durable Covoiturage innovation Valorisation de la biodiversité Des entreprises & des hommes Gérald Gouby et Christiane Aussadisse Menuiserie industrielle 16 Dossier Assurances et entreprises Difficile pour un chef d entreprise de se retrouver parmi toutes les assurances qu il devra souscrire au moment de la création de son activité. Dans ce dossier : un inventaire et des solutions. Publication des deux CCI de l Allier CCI de Montluçon-Gannat, 15 boulevard Carnot MONTLUÇON CCI de Moulins-Vichy, 17 cours Jean Jaurès MOULINS co-directeurs de la publication : Jean-Michel Chavarochette et Jean-Pierre Lhospitalier assistante de rédaction : Joëlle Calonne - Tél : Fax : comité de rédaction : Brigitte Bergemin, Marie-Chantal Charmat, Robin Dodat, Hervé Duboscq, Alain Godignon, Hubert Gomot, Didier Kremenski, Thierry Miard, Chantal Rambaud, Alain Segrétain, Valérie Seguin. Mise en page : Typocentre rédaction : Jean-Christophe Collet, Chabane Chouitem crédits photos : Jean-Christophe Collet, Cyril Reveret, Chabane Chouitem Couverture : Orlando Florin Rosu - Fotolia.com impression et régie publicitaire : Typocentre - Tél périodicité : Bimestriel tirage : exemplaires issn : Écho des territoires loisirs - tourisme indicateurs & réglementation Agenda

4 4 CCI EN ACTION Une gouvernance partagée en faveur de l essor économique Le 25 juin dernier, à Moulins, le président du Comité d expansion économique de l Allier, Jean-Paul Dufrègne, et le président de la CCI Moulins-Vichy, Jean-Michel Chavarochette, ont signé une convention de partenariat. But recherché : un pool opérationnel pour renforcer et soutenir l économie locale. la convention établit une gouvernance partagée entre la CCI Moulins-Vichy et le comité d expansion économique de l Allier sur les enjeux et les actions économiques à engager. «Nous mettrons en place une cellule, chargée de devenir un laboratoire d idées» note le président de la CCI, Jean-Michel Chavarochette. Entre les deux acteurs, leur collaboration sera de plus en plus étroite. «A terme, nous devrons mettre ponctuellement en Jean-Michel Chavarochette et Jean-Paul Dufrègne habités par la même volonté de s engager pour le développement économique du territoire. complémentarité nos ressources et nos moyens, coordonner nos actions et créer des synergies durables.» Concrètement, les deux organismes s engagent à échanger des informations sur leurs activités, à promouvoir leurs dispositifs de soutien respectifs et à collaborer dans la mobilisation des financements en faveur des entreprises. Les enjeux de cette convention sont nombreux. «Il s agit de préserver l ancrage les exemples De CollABorAtion La fermeture de JPM, spécialisée dans la sécurité des personnes, effective depuis juillet 2013 a de lourdes conséquences sur le bassin de Moulins. Les effets sont directs sur le personnel et indirects pour les entreprises locales sous-traitantes. Une convention de revitalisation pilotée par le CEEA prévoit plusieurs mesures dont l accompagnement de projets porteurs d emplois. Ce programme d actions devra être exemplaire dans la collaboration de tous les services du CEEA et de la CCIMV. ConVention D AFFAireS territoriale La CCIMV et le CEEA souhaitent participer au développement des relations d affaires et de business entre entreprises de l Allier. Ils lancent une convention d affaires qui sera destinée aux entreprises industrielles et de services sur une (ou deux) journée(s). Elle permettra aux entreprises locales de promouvoir leurs savoir-faire, d accéder à de nouveaux marchés, d échanger des informations, des expériences et de développer des réseaux. local des entreprises, de favoriser la création et la reprise d activités économiques mais aussi de promouvoir ensemble la dynamique économique du territoire.» Trois axes seront prioritairement donnés en 2013/2014 : l appui aux entreprises en situation difficile, l accompagnement individuel des dirigeants et la mise en réseau des chefs d entreprises. Visite ministérielle dans les locaux de la CCI à Vichy Avant la diffusion de son plan d actions en faveur de la compétitivité et de l essor du commerce, la ministre de l artisanat, du commerce et du tourisme, Sylvia Pinel a rencontré des personnalités politiques et décideurs économiques locaux. Elle était accueillie le 1 er juin dernier, par le Président Chavarochette au sein de la CCI à Vichy. Composé de 50 mesures, son plan vise à simplifier les démarches pour les commerçants et à les aider sur plusieurs points, dont : - information sur les nouvelles normes - accompagnement financier des commerces - transmission des entreprises - sécurité des commerces - maintien des commerces indépendants dans les centres villes - installation des nouveaux commerçants - droit de préemption facilité - aide à la formation. Les Chambres de commerce et d industrie assureront le suivi de certaines actions et faciliteront leur promotion. La ministre du Commerce, Sylvia Pinel, entourée par de nombreuses personnalités politiques et le président de la CCI de Moulins-Vichy, Jean-Michel Chavarochette.

5 CCI EN ACTION 5 Le Forum de la création et de la reprise courtise les femmes Sous l égide de la Chambre régionale de Commerce et d industrie d Auvergne, les chambres départementales de l Allier organisaient le Forum de la création et de la reprise d entreprise le lundi 10 juin, au Centre Multimédia de Montluçon. le Forum est un rendez-vous organisé depuis de nombreuses années. Pour cette nouvelle édition, il proposait une vingtaine de stands, regroupant des spécialistes de la création et de la reprise (banques, Urssaf, Conseil Général de l Allier, Auvergne Active ). «Notre manifestation donne un coup de fouet à nos porteurs de projet,» assure la conseillère de la CCI de Montluçon-Gannat. «Elle leur donne de la visibilité, des contacts et de nombreuses réponses à leurs questions.» Tout au long de cette journée, les futurs créateurs et repreneurs ont testé leur projet devant un jury composé d un banquier, d un conseiller de la CCI et d un expertcomptable. En complément, ils pouvaient assister à deux ateliers, l un sur les dix étapes de la création et le second sur le financement. En point d orgue, une conférence était animée par Catherine Alazard, déléguée régionale aux Droits des femmes devant une soixantaine de personnes. Cette manifestation était parrainée par le Conseil Régional d Auvergne. les trophées De la CrÉAtion Prix entrepreneuriat féminin décerné à Amélie Bouchard (Atelier Wagram encadrement et restauration de tableaux à Moulins). Prix Création reprise CCI reçu par Corinne Babay et Lydia Alajouanine (Vival, Montluçon). Prix Initiative femme obtenu par Françoise Jeanjean (Franc Éco, vente à domicile de produits à usage quotidien pour la maison et le corps, Ébreuil). Prix initiative plateformes (Eric Macel, Novaterm, vente et maintenance de systèmes de chauffage, Cusset). Coup de Cœur Résidenceurs pour Patricia et Patric Martel (Relais de la Garde, restaurant et brocante, autour des cuivres, Droiturier). Thierry Miard, vice-président de la Chambre de Commerce et d Industrie de Montluçon-Gannat, Marie Luce Bozom, présidente de la commission régionale «Création reprise transmission d entreprise», Corinne Babay et Lydia Alajouanine, gérantes de Vival et Stéphanie Bujadoux, conseillère de la CCI de Montluçon-Gannat. Urgence PME Industrielles PoUr qui? Les dirigeants des entreprises (entre 10 et 100 salariés) peuvent recourir au dispositif Urgence PME. Les entreprises dont l effectif est supérieur à 100 salariés, mais inférieur à 250, seront examinées au cas par cas en fonction notamment de leur importance pour les filières économiques stratégiques. Les activités concernées doivent couvrir les filières classiques (industrie, logistique) ou innovantes (économie numérique, nutrition, santé, biotechnologies). PoUrqUoi? Les chefs d entreprise bénéficient de l analyse d un cabinet spécialisé dans les domaines financier, économique et opérationnel. Ce service est gratuit pour l entreprise grâce à la prise en charge à 100 % de son coût par la Région et l Etat. Comment? L expert intervient dans l entreprise sous une semaine après la demande, pour une durée de deux jours, voire plus si besoin. Il remet un rapport de préconisations comprenant une analyse financière et qualitative mais aussi les conditions de rebond de l entreprise. Les conseillers de la CCI, en liaison avec les services du Conseil Régional d Auvergne et de l Etat, accompagnent les bénéficiaires de l élaboration du dossier jusqu au compte-rendu du consultant. tél. : Urgence Pme industrie@auvergne.fr

6 6 CCI EN ACTION Foire de Montluçon 2013 Rencontre avec Alain ZYLA, Directeur Général de Cimexpo Montluçon, pour évoquer avec lui la tenue de la prochaine Foire-Exposition dans quelques jours. quelle est Votre recette PoUr maintenir Votre Foire en HAUt De l AFFiCHe? «Créée en juin 1928 à l initiative de Marx Dormoy, notre Foire fête cette année son 85 ème anniversaire. Forte de son authenticité, elle se veut d abord la vitrine des entreprises qui comptent dans l économie de notre bassin d emploi. Mais notre attachement à la tradition n a d égal que notre volonté d aller vers toujours plus d innovations. En suivant cette ligne de conduite, notre concept continue de séduire un large public. Parce qu elle reste très tendance, notre Foire est créatrice d envies et ranime de réels désirs d achat chez les consommateurs, ce qui leur fait cruellement défaut en cette période de crise.» quels Sont les PointS FortS De Votre manifestation? «Si nous œuvrons pour que notre Foire soit festive et évènementielle, nous gardons toujours à l esprit que le premier challenge à relever est de bâtir une offre commerciale majeure pour des dizaines de milliers de visiteurs. Notre millésime 2013 ne faillira pas à cette règle avec près de m 2 de stands novateurs présentant une palette de produits et services touchant tous les domaines de la vie quotidienne. L habitat sera bien évidemment sur le devant de la scène, mais également la gastronomie, la mode, l artisanat étranger, sans oublier les professionnels de l automobile (une vingtaine de marques).» «Parce qu elle reste très tendance, notre Foire est créatrice d envies» VoUS VoUS DÉmArqUeZ régulièrement PAr la qualité De VoS AttrACtionS. quel thème AVeZ-VoUS CHoiSi PoUr Ce CrU qui S AnnonCe Si PrometteUr? «Nous invitons à l émerveillement toutes les générations confondues avec une exposition éphémère exceptionnelle intitulée «La Féerie des Automates», une première en France. Des pièces prestigieuses, réalisées par les plus grands maîtres en la matière, feront rêver le plus grand nombre. Un sujet qui ne sera pas sans rappeler la magie et le faste des grands magasins parisiens au moment des fêtes de fin d année. Pour nos clients, j en suis persuadé, ce sera Noël avant l heure.» La cci de Montluçon sera présente Hall D allées 4 et 5 Foire de montluçon - Du 28 septembre au 06 octobre / / contact.foire@cimexpo.com Aérodrome de Montbeugny : Les as des «as» attirent plus de 1600 personnes l aérodrome de Montbeugny, géré par la CCI Moulins-Vichy, a organisé la 7 e édition des Envolades bourbonnaises les 29 et 30 juin derniers. Encore une fois, la foule était nombreuse pour ce meeting aérien d une belle tenue et toujours très couru. Dans la seule journée de dimanche, ils étaient environ 1600 visiteurs pour découvrir les nombreuses animations : baptême d hélicoptère, d avions, de planeurs, voltige libre, envol de montgolfières, simulations de combat La semaine précédente, du 24 au 29 juin, la plateforme avait accueilli le «must» de la voltige pour un championnat de France très disputé. Une quarantaine de pilotes, hommes et femmes, s était disputée les différents titres. Plus de 1600 personnes ont assisté aux démonstrations de voltige sur l aérodrome de Montbeugny.

7 PRATIQUE 7 Marchés publics La CCI propose la meilleure offre de formation Les CCI de l Allier et la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi Auvergne organisaient le 25 juin, à la CCI à Vichy, une réunion publique pour former les chefs d entreprise aux règles des marchés publics. Acheteurs publics, dirigeants et représentants de fédérations, ils étaient une soixantaine à répondre à l invitation de la CCI et de la Direccte, l occasion de lever bien des préjugés. «Non, les marchés publics ne sont pas toujours réservés aux mêmes» a expliqué l un des intervenants. «Contrairement aux idées reçues, les commissions d appel d offres retiennent véritablement le «mieux disant» et non le «moins disant»». Les dirigeants locaux ont aussi eu connaissance de la variété des marchés publics, de leurs méthodes d attribution et de leur publicité. «Nous avons dédramatisé les règles d accès aux appels d offre et contribuer aux besoins de renseignements. Non sans leur donner quelques conseils : il est toujours recommandé de rencontrer les services achats des collectivités et des organismes publics avant ou après l appel d offres.» Les chefs d entreprise peuvent approfondir leurs connaissances par quatre jours de formation théorique et pratique. La formation, mise en place par la CCI d Auvergne, est prise en charge financièrement à 80 % par la Direccte et le Conseil régional. Dernière session les 10 et 11 octobre à Vichy. Une plateforme commune à plusieurs collectivités de l Allier simplifie les démarches des entreprises locales : site Conseillers Appui aux Entreprises : - Gaël Boyer gboyer@moulins-vichy.cci.fr - Michel Glachant m.glachant@cci-montlucon.com Le crédit d impôt Une aide fiscale précieuse Le Crédit d impôt pour la compétitivité et l emploi (CICE) demeure la première mesure gouvernementale prise dans le cadre du «Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l emploi». Il est destiné à toutes les entreprises françaises. Il permet de réaliser une économie d impôt. Pour 2013, elle équivaut à 4 % de la masse salariale, hors salaires supérieurs à 2,5 fois le SMIC. Ce taux devrait être porté à 6 % à partir de La trésorerie dégagée doit servir à financer l investissement, la recherche, l innovation, la formation, le recrutement, la prospection de nouveaux marchés, la reconstitution de fonds de roulement ou encore la transition écologique. Pour tous renseignements : le PrÉFinAnCement DU CrÉDit D impôt le Crédit d impôt peut être théoriquement récupéré en 2014 au titre de l impôt dû en Pour en profiter dès aujourd hui, le Gouvernement a prévu un dispositif de préfinancement initialement réservé aux sociétés importantes. Depuis le 5 avril, cette avance de trésorerie est accessible à toutes les entreprises. Le mécanisme en est simple. L entreprise cèdera la créance (son crédit d impôt) à une banque du secteur privé ou à Oseo (future branche de financement de Bpifrance). En contrepartie, l organisme bancaire créditera son compte à hauteur du montant de la CICE dans la limite de 85 % (1). La banque peut refuser ce service ou demander des compensations comme la réduction du découvert. Pour recourir à ce dispositif, il suffit de faire évaluer le montant du Crédit d impôt par un expert-comptable et de demander une avance sur le site Internet : (1) Cette avance de trésorerie sera garantie à hauteur de 50 % par Oséo. Tout sur la Banque publique d investissement Bpifrance accompagne les entreprises dans chaque territoire et à chaque étape clé de leur croissance. Elle est composée de Bpifrance Financement (ex-oseo) et de Bpifrance Investissement (rassemblant CDC Entreprises, FSI et FSI régions). Ce nouvel outil développe une large gamme de solutions pour soutenir les projets les plus risqués : contrat de développement participatif, prêt pour l innovation, préfinancement du crédit d impôt, investissement en fonds propres, garantie des crédits de trésorerie Son antenne régionale a été inaugurée le 2 septembre. «Ce nouvel outil en faveur de l emploi vise à «pallier certaines faiblesses institutionnelles du financement de notre économie», a estimé le président de la Région Auvergne, René Souchon, lors de l installation du Comité régional d orientation de la BPI, le 28 juin. «Avec la BPI, nous entrons dans une nouvelle ère de financement des entreprises. Son atout sera de mieux coller à la réalité du terrain et son objectif de simplifier la lisibilité des dispositifs d aides, disons plus globalement de «simplifier la vie aux entreprises.» Les Chambres de Commerce et d Industrie d Auvergne seront représentées par Bernard Schoumacher, Président de la CCI d Auvergne. Direction régionale de la BPi - Parc technologique La Pardieu - Immeuble Olympe 17bis allée Alan Turing Aubière Fax : Directeur régional Bpifrance : Christian Quéré / Départements couverts : Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme www. bpifrance.fr

8 Nouvelle formule Du 24 septembre au 7 novembre 2013 dans tout le département 6 e Rendez-vous de l Allier 24/09 26/09 1/10 3/10 16/10 18/10 COMMENTRY Théâtre Alphonse Thivrier Rue du Docteur Léon-Thivrier CUSSET Salle Isadora-Duncan Espace Chambon 2, rue du Faubourg du Chambon HURIEL Salle des fêtes Rue du Pressoir LAPALISSE Salle de la Grenette Place du Champ de Foire COSNE-D ALLIER Salle du centre culturel Place du Marché YZEURE Salle des Ozières Chemin des Ozières 23/10 29/10 31/10 Ateliers publics avec les élus du Conseil général 5/11 7/11 18 h 30 ST-POURÇAIN-SUR-SIOULE Salle Mirendense 13, place Georges-Clémenceau GANNAT Centre socioculturel Allée des Tilleuls DOMPIERRE-SUR-BESBRE Salle Laurent-Grillet Route de Vichy MONTLUÇON La Ferme des Ilets Espace Boris-Vian 27, rue des Faucheroux BOURBON-L ARCHAMBAULT Salle polyvalente Boulevard Jean-Bignon Création HECCO

9 FORMATION & COMPÉTENCES 9 La CCI de Moulins-Vichy au service des serveurs Le métier de cuisinier est à la mode depuis quelques années. Celui de serveur l est beaucoup moins. Le centre de formation hôtelière de Vichy lance une campagne de promotion pour redorer l image du service en salle. De nos jours, les cuisiniers sont très médiatisés. Pas une émission de télé ou de radio sans un chef étoilé. «C est dans l ère du temps,» reconnaît la directrice du centre de formation hôtelière de Vichy. En revanche, les métiers de service sont les parents pauvres. «Ils souffrent d un déficit d image et d une pénurie de candidats». «Ils ne sont pas uniquement des porteurs d assiettes» ajoute la directrice. «Les clients sont aussi très sensibles à l accueil et à la qualité des conseils sur la carte, sur les vins, mais aussi sur l environnement touristique». redorer l image DU SerViCe en SAlle Pour valoriser l image du serveur, une grande opération de communication sera lancée par le CFH. Elle sera menée sur le département en partenariat avec l Union des métiers de l industrie hôtelière, le groupement des métiers de l hôtellerie, les Logis de France et bien d autres partenaires. l IFAG Montluçon, école de managers renommée, est montée sur la plus haute marche du podium lors du challenge national de la création d entreprise. L événement réunissait dix équipes, issues du réseau Ifaguien. Les étudiants étaient jugés sur la faisabilité financière, l innovation, la créativité et les perspectives de développement de leur projet. A ce grand jeu-là, les Montluçonnais ont fini à la première place lors de la finale nationale qui se déroulait en juin dernier. Le jury a été séduit par leur parasol high-tech qui possède le réseau Wi-fi, des enceintes intégrées et un espace thermos. Boris Blanchet, Quentin Cercy, Thomas Gervais, Victor Havet et Samir Tag destinent leur produit aux hôtels de luxe, aux bars et aux campings de trois étoiles ou plus. Le programme sera accessible sur le site de l UMIH et sur les sites des Chambres de Commerce et d Industrie de l Allier. Il sera articulé autour de trois axes forts : une journée des mé- tiers des services, des conférences-débats et des opérations découvertes au sein des établissements de restauration. L opération est financée par l unité territoriale de la Direccte Allier. Florence Bralic - Directrice du Centre de formation hôtelière 5-15 rue Montaret - BP Vichy Cedex Création d entreprise : l IFAG Montluçon décroche la palme ifag de montluçon Pauline Szuplewski les trois points Forts - Journée découverte des métiers du service : au CFH de Vichy avec accueil de personnes en recherche d emploi. - Conférences-débats sur les trois bassins de l Allier : incitation des professionnels à promouvoir par eux-mêmes leurs métiers et à fidéliser le personnel de service dans leur entreprise. - opérations accueil en entreprise : démonstration des savoir-faire dans les établissements de restauration et d hôtellerie. Les jeunes Montluçonnais ont présenté le plus beau des projets. Ici, lors de la remise des trophées.

10 10 FORMATION & COMPÉTENCES Emploi : les étudiants de l IEQT prennent le bon cap Depuis bientôt 25 ans, les futurs professionnels du management de la qualité, de la sécurité, des risques et de l environnement sont formés à l IEQT de Vichy. Durant et après leur formation, ils bénéficient du meilleur accompagnement afin de décrocher leur premier job. L accompagnement à l emploi fait partie «intégrante de notre action de formation,» explique la directrice de l IEQT de Vichy, Delphine Hivet. «Depuis plusieurs années, nous déployons différentes opérations durant, pendant et après le cursus de l étudiant. En qualité d organisme consulaire, nous devons répondre aux besoins des entreprises et les mettre en relation avec les étudiants.» Mise en place depuis 25 ans, dès la création de l établissement, la bourse des offres d emplois est accessible sur le Net toute l année. «Très simple d application, elle est à la disposition des étudiants actuels et anciens de l IEQT. Elle est alimentée par nos soins et par les entreprises qui peuvent déposer leurs offres (d emplois et de stage ou d alternance) en ligne.» En 2012, 290 annonces ont été mises à disposition sur le site. Le training job est organisé chaque année par un groupe d étudiants en faveur de leurs camarades de promotion. L objectif est de les préparer à intégrer le milieu l ieqt propose trois actions à ses étudiants : la bourse offre d emplois, le job dating et le training job. professionnel dans les meilleures conditions. Le Job dating met en relation les étudiants et les entreprises à la recherche d un alternant. «Deux fois par an, au mois de mai et de juillet, chaque entreprise rencontre 10 candidats, présélectionnés en amont par l IEQT et formés dans nos ateliers CV et de coaching.» En 2013, lors de cette opération, 24 entreprises (Michelin, SNCF, Valéo ) ont recruté 50 alternants. En dehors de ces opérations, la mise en relation étudiant/ entreprise reste d actualité du mois d avril à septembre. Les candidats sont choisis en amont par des jurys de recrutement de l établissement avant d être proposés aux entreprises. ieqt de Vichy - CCI Moulins-Vichy 5/15 rue Montaret Vichy dhivet@moulins-vichy.cci.fr témoignage Sur le terrain, les formations de l IEQT mettent les chefs d entreprise en confiance. Le directeur d un hypermarché, qui a fait le choix de la licence professionnelle de l IEQT, témoigne. «Depuis quelques années, nous avons axé notre politique commerciale sur l alimentaire et les produits frais en particulier. Ainsi, pour mettre en place les méthodes, recettes, contrôles, procédures (HACCPP entre autres) en relation avec les laboratoires d analyse, il nous a fallu faire évoluer un membre de l encadrement. Or son temps n est plus suffisant aujourd hui au vu des autres responsabilités qui lui incombent. C est pourquoi, sans hésiter, nous avons opté pour la solution de la formation en alternance proposée par l IEQT. Et la licence d animateur qualité nous a permis de trouver une candidate rompue à ce genre d exercice. Nous sommes donc très confiants et nous souhaitons lui proposer de conserver son poste de manière définitive à l issue de l année de formation, d autant que notre agrandissement sur la zone des «Portes de l Allier» nous amènera à m 2 de surface de vente. La présence d une animatrice qualité en permanence sera alors nécessaire» confie Jean-François Martin, directeur du centre Leclerc d Avermes. les FormAtionS De l ieqt DU BAC+3 AU BAC+5 : - Animateur qse (Licence professionnelle) - responsable management durable qse (doubles diplômes Université Blaise Pascal/CCI Moulins-Vichy) - manager des risques (doubles diplômes Université Blaise Pascal/ CCI Moulins-Vichy) - management de la performance (Master professionnel) L IEQT organise tout au long de l année des actions «emploi» pour ses étudiants.

11 CALENDRIER DES FORMATIONS MANAGEMENT Animer et piloter son équipe (4 jours) Les 30, 31 octobre, 14 et 15 novembre. MANAGEMENT QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE Construire et animer un système de management de la qualité (3 jours) - Les 12, 13 et 14 novembre. COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL Analyser la communication cachée : la communication non verbale (2 jours) - Les 14 et 15 octobre. Structurer sa prise de notes en vue de rédiger un compte-rendu (3 jours) - Les 14, 21 et 28 novembre. LES TECHNIQUES DE LA PAIE Se perfectionner à la paie et aux charges sociales (3 jours) Les 18 octobre, 7 et 8 novembre. GESTION / FINANCE / COMPTABILITE Savoir répondre aux appels d offres (marchés publics) (2 jours) Les 21 et 22 novembre. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Préparer et conduire une négociation achat (4 jours) Les 18, 19 novembre, 2 et 3 décembre. BUREAUTIQUE/TECHNOLOGIES NUMERIQUES Initiation ou perfectionnement sur mesure (Word, Excel, Access, Power Point ) : Tous les lundis de 8h30 à 12h à Vichy. Les jeudis de 13h30 à 17h à Moulins. Les lundis de 8h30 à 12h et de 17h30 à 19h30 à Montluçon. Créer un site «vitrines» (4 jours) Les 22, 24 octobre, 26 et 28 novembre. LANGUES ÉTRANGÈRES Cours du soir d octobre 2013 à juin 2014 (anglais, espagnol, allemand, italien, chinois ). Parcours sur mesure : démarrage tout au long de l année. Anglais : immersion en Auvergne sur 1 semaine à la demande. Bruno AMATHIEU Tél bamathieu@moulins-vichy.cci.fr 17 cours Jean Jaurès Moulins 5/15 rue Montaret Vichy Magalie POMPILI Tél m.pompili@cci-montlucon.com 15 boulevard Carnot Montluçon RETROUVEZ LE CATALOGUE COMPLET DES FORMATIONS SELON : - le thème recherché - votre statut (jeune, chef d entreprise, salarié ou demandeur d emploi) - votre situation géographique TÉLÉCHARGEZ LES PROGRAMMES DE FORMATION TÉLÉCHARGEZ UN BULLETIN D INSCRIPTION Bien plus qu une formation! ProFeSSion chef D entreprise 12 séminaires de 2 à 3 jours du 21 octobre 2013 à avril 2015 ouverts aux dirigeants et cadres d entreprises qui veulent cerner au mieux leur rôle : 1 - Facteurs de succès 2 - Marketing 3 - Développement commercial 4 - Gestion financière et suivi d activité 5 - Gestion prévisionnelle 6 et 8 - Direction d entreprise et mise en œuvre de la stratégie d entreprise 7 - Efficacité personnelle 9 - Responsabilités du dirigeant d entreprise 10 - Management individuel et collectif 11 - Gestion sociale 12 - De la gestion opérationnelle au management stratégique

12 12 GRANDS PROJETS Véronique Martin Saint-Léon et Léa Drieux, devant les locaux de la Dirrecte. La Plateforme des mutations économiques sera un levier économique pour les entreprises de l Allier La Plateforme d anticipation des mutations économiques de l Allier attire bien des questionnements de la part de nos élus et de la population. A quoi peut-elle bien servir? Porteuse du projet, Véronique Martin Saint-Léon, directrice de l unité territoriale de Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi, en présente les atouts pour le monde économique. PoUrqUoi la CrÉAtion D Une telle PlAteForme? «Nous devons former aux métiers de demain, préparer les salariés aux évolutions de l entreprise et mettre en adéquation le marché du travail avec les formations de nos jeunes. En quelques mots, la plateforme doit anticiper les besoins de nos sociétés.» en quoi CeS PlAteFormeS Sont-elleS originales? Elles ont pour vocation de mobiliser les principaux acteurs dans des bassins ou des territoires qui ont besoin d un coup de pouce. Dans l Allier, la Dirrecte a répondu à un appel d offres du ministère de l Emploi et du Travail. Sur 26 projets présentés, nous faisons partie des 13 retenus au même titre que le Grand Lille, la métropole francilienne, Marseille métropole PoUrqUoi Un tel engagement? Notre territoire est touché par les mutations économiques. Nous connaissons un fort taux de chômage et des plans sociaux mettront de nombreux salariés en reconversion professionnelle. quels Sont VoS moyens? Le département a toujours développé un fort partenariat entre les collectivités et les partenaires du monde économique. Fort de ce constat, notre unité territoriale ne portera pas seul le projet. Nous associons une quarantaine de partenaires économiques et consulaires à notre démarche pour créer une vraie dynamique sur le territoire. quelle SerA Votre marge De manœuvre FinAnCiÈre? Nous disposons d une enveloppe de euros. Cet argent doit servir d effet de levier car notre plateforme financera uniquement des opérations à hauteur de 30 %. quelles Seront VoS thématiques De travail? Nous regroupons nos actions autour de trois thématiques : les ressources humaines (recrutement, formation des salariés), la stratégie d entreprise (soutien à l export ) et la création-reprise (mise en place de sociétés coopératives et participatives). Pour nous aider dans notre démarche, nous enverrons un questionnaire à tous nos partenaires et nos entreprises dans les prochains mois. Les questions sont en cours de finalisation. n AVeZ-VoUS PAS PeUr De FriCtionS entre VoS PArtenAireS? Notre valeur ajoutée sera dans la mise en œuvre d actions collectives au bénéfice des entreprises. Je le répète. Il nous faut une dynamique collective. AVeZ-VoUS DeS objectifs CHiFFrÉS? Nous n avons pas d objectifs chiffrés. En revanche, nous devons légitimer la plateforme et son effet de levier sur le territoire. Nous mettrons en place des tableaux de bord pour suivre régulièrement l avancée de notre travail. Pour l heure, il est impossible de donner un nombre d actions tant que nous n aurons pas exploité les réponses des questionnaires. les entreprises ont BeSoin De ConCret. AVeZ-VoUS DÉJÀ identifié DeS ProJetS? «A la différence des autres plateformes, nous n avons pas identifié un projet particulier, mais nous mènerons différentes actions possibles en faveur des tpe et Pme». Pour l heure, nous avons identifié 14 actions potentielles. Nos financements sont prévus pour l année C est pourquoi il faut définir au plus vite et au mieux nos axes de travail. «nous avons associé une quarantaine de partenaires économiques et consulaires pour créer une vraie dynamique sur le territoire». Union territoriale Dirrecte Auvergne Véronique Martin Saint-Léon veronique.martin-saint-leon@dirrecte.gouv.fr Chargée de mission de la plateforme : Léa Drieux lea.drieux@dirrecte.gouv.fr

13 DÉVELOPPEMENT DURABLE 13 Covoiturage La CCI de Montluçon-Gannat est dans l air du temps Xxxx En France, plus de 3 millions de personnes recourent au covoiturage. Dans l Allier, la pratique est encouragée par le Département, en partenariat avec la CCI. La Croix de Fragne, non loin de Bizeneuille, une aire de covoiturage de onze places est A désormais disponible. Pour ce projet, la CCI de Montluçon-Gannat s est engagée fermement auprès du Conseil général de l Allier et de la Communauté de Communes de Commentry- Néris-les-Bains. Le terrain a été rétrocédé au département par le réseau autoroutier APRR (Autoroutes Paris/Rhin/Rhône). Dès ce mois-ci, il proposera onze emplacements avec une extension possible à 31 places. La maîtrise d ouvrage est assurée par le département. Elle le département renouvelle sa participation à la Semaine européenne de la mobilité du 16 au 20 septembre. est financée à hauteur de 80 % par le Conseil général, 10 % par la Chambre de Commerce et d Industrie de Montluçon-Gannat et 10 % par la Communauté de Communes de Commentry/ Néris-les-Bains. En 2012, à Gannat, le Département avait inauguré la première aire départementale «Les Chilins», à proximité de l échangeur autoroutier d Ebreuil entre l A71 et l A719. Elle dispose aujourd hui de 20 places et d un parking sécurisé ouvert 24h/24h. Une nouvelle aire départementale ouvrira très prochainement à l échangeur RCEA/RD 2008 au Sud de Moulins. Un site de covoiturage auvergnat le covoiturage connaît un boom en France. les «covoitureurs» partagent la voiture, les frais, et aussi de bons moments. Sur la route, deux types de covoiturage coexistent : d une part le trajet domicile-travail, de l autre part les plus longues distances. en Auvergne, un site internet est entièrement dédié à ce mode de déplacement doux. il est bien utile pour localiser plus précisément les aires de covoiturage, pour choisir un voyage ou publier une annonce. CHiFFreS clés Quelques données sur le covoiturage dans l Allier (données valables au 03/07/2013) : nombres De trajets inscrits PAr le CoVoitUrAGe AUVerGne 575 trajets sont inscrits au départ de l Allier : trajets réguliers (inscrits en permanence car effectués régulièrement) - 21 trajets ponctuels (avec date limite) 629 trajets sont inscrits à l arrivée dans l Allier : trajets réguliers - 53 trajets ponctuels Parmi ces déplacements, 317 se font à l intérieur même de l Allier (départ et arrivée Allier) l implication du Conseil général de l Allier le Conseil général de l Allier a adopté en mars 2012 un schéma départemental de développement du covoiturage. les «aires départementales» seront situées sur les nœuds routiers les plus importants et le plus souvent hors agglomération. les «locales» seront implantées sur les autres infrastructures, en agglomération ou en zone périphérique. D ici 2017, le Département s est engagé à réaliser 12 aires départementales (dont 6 situées sur les territoires des communautés d agglomérations) et 60 aires locales de covoiturage. il devrait investir euros sur ce dossier par an. Plus de 3 millions de personnes recourent au covoiturage.

14 14 INNOVATION Le bon tuyau de la SMC Xxxx La Société Montluçonnaise de Construction est spécialisée depuis 1975 dans les travaux publics et d assainissement. Pour la première fois à Montluçon, rue Beaumarchais, elle a utilisé des tuyaux PRV (polyester renforcé de verre) sur un de ses chantiers. Fabriqués en Espagne et en Allemagne, «ils ont la particularité d être légers (5 fois plus que le ciment) et de se poser facilement» précise Patrick Fernandes qui s est rendu à Tarragone pour visiter le site de production. Se faire la malle en voiture La malle de voyage «cuisine-car» de la société Campinambulle transforme votre voiture en camping-car. Elle est spécialement conçue pour les activités de loisirs (vacanciers, voyageurs, pêcheurs, sportifs de pleine nature). Avec cette invention, partir n a jamais été aussi simple. «En moins de 5 minutes, note Monique Guillon, gérante de Campinambulle, on équipe son coffre de toutes les fonctions indispensables à la cuisine (cuisson, lavage, réfrigération, rangements, table) et même d une couchette. La malle se désinstalle tout aussi facilement pour permettre l utilisation classique de sa voiture.» Elle est fabriquée par le maître ébéniste Patrick Matéos qui utilise des matériaux nobles : peuplier issu de forêts durablement gérées, aluminium, laiton et même ronce de noyer véritable. L entreprise conçoit et fabrique intégralement ses produits dans la campagne vichyssoise, à des prix tout à fait accessibles. La malle de voyage transforme votre voiture en camping-car. Idéal pour des vacances économiques. Leur vitesse d écoulement est également un critère important dans les zones où le risque d inondation est élevé. «Les tubes sont composés de sables, de résine traditionnelle et de fibre de verre qui sont enroulés autour d une armature acier.» Ce produit est utilisé depuis longtemps en Arabie Saoudite et en France. Souvent utilisé dans l aéronautique, il est un peu plus cher, mais quelle résistance! SmC (Société montluçonnaise de Constructions) Patrick Fernandes Zac du Pont Vert Prémilhat monique Guillon Les Mallards St Gérand-le-Puits Fax : bonjour@campinambulle.com L innovation est au coeur de l activité et de la stratégie de développement de SETUBIO Valorisation de la biodiversité SETUBIO lève près d un million d euros Créée en 2006, Setubio recherche de nouveaux actifs antibiotiques, antimicrobiens et antiparasitaires grâce à des technologies uniques au monde. Leurs applications sont nombreuses, de la santé humaine et animale en passant par les industries lourdes, l hygiène, la cosmétique, l agro-alimentaire, l alimentation animale et l agriculture. L entreprise poursuit aujourd hui sa mutation vers un modèle plus industriel. Elle tient à développer des produits innovants de manière moins onéreuse et plus rentable que les grandes entreprises pharmaceutiques. A cet égard, Setubio vient de lever un million d euros auprès d un FCPI (Fonds Commun de Placement dans l Innovation) géré par Arkeon Gestion et auprès d investisseurs privés. «Les financements levés permettront de développer notre offre commerciale au plan national et international, de renforcer nos équipes commerciales, techniques et marketing et de nous implanter aux Etats-Unis», explique Jean-Christophe Sergère, PDG de Setubio. SETUBIO bénéficie du soutien de l Etat, du Conseil Régional d Auvergne (FIAD), d OSEO, et de la SIDE Michelin. SETUBIO reçoit ,80 euros d un FCPI et euros d investisseurs dans le cadre d un mandat de levée de fonds Setubio Jean-Christophe Sergère ZA Bioparc de Vichy-Hauterive Rue Michel Renaud Hauterive

15 DES ENTREPRISES ET DES HOMMES 15 Gérald Gouby et Christiane Aussadisse Menuiserie industrielle : Porte ouverte sur l avenir La SEDEC est spécialisée dans la fabrication de menuiseries extérieures Xxxx bois et escaliers. A sa tête, les patrons, Gérald Gouby et Christiane Aussadisse, sont en passe de réussir leur pari de la reprise. en 1985, Christian Bertin reprend la menuiserie de son oncle avec quatre salariés, son frère Serge Bertin et Didier Cleret (toujours actionnaires à ce jour). Bien vite, le dirigeant entreprenant la transforme en une société prospère d une vingtaine de salariés. En 2000, le menuisier vend une partie de ses parts à Gérald Gouby (responsable production) et Christiane Aussadisse (responsable administratif), employés dans la société depuis plusieurs années. «Monsieur Bertin voyait en nous l avenir de l entreprise» convient Gérald Gouby. En 2012, le dirigeant veut définitivement passer la main. Tout naturellement, il pense à ses deux dernières recrues. «Nous avons beaucoup réfléchi.» Mais il était difficile de refuser une si belle reprise. «C était un beau challenge» confie le jeune patron. «nous assurons la continuité de l entreprise» Dans les années à venir, la société SeDeC pourra compter sur ses 37 salariés. «nous sommes partisans du dialogue, note Gérald Gouby. Une chance, nos employés sont tous des gens de la région et se sentent relativement bien chez nous. la preuve, nous avons peu de turn-over.» Un an et demi après, Gérald Gouby et Christiane Aussadisse ont finalisé un accord financier et juridique avec l aide du Cabinet Orlhac Piales. «Nous assurons la continuité de l entreprise,» confie Christiane. Un point de vue entièrement partagé par Gérald Gouby. «En une quinzaine d années, nous avions acquis la culture SEDEC et nous étions très impliqués dans notre société.» Entre les deux patrons, la concertation est toujours de mise. «Les grandes décisions sont toujours collégiales». Ensemble, ils veulent poursuivre l aventure SEDEC et continuer à investir dans de nouveaux marchés. «On ne peut pas rester les deux pieds dans le même sabot» note Gérald. SeDeC ZA les Jalfrettes Saint-Pourçain-sur-Sioule sedec@wanadoo.fr / SeDeC est devenue un spécialiste de la menuiserie sur-mesure. elle fabrique principalement des menuiseries extérieures en bois (portes, fenêtres, escaliers) pour les artisans de l Allier et des départements limitrophes. Chiffres d affaires : 3,8 millions d euros. Production : 6000 menuiseries par an et une cinquantaine d escaliers.

16 16 DOSSIER l entreprise gagne de l assurance à être assurée Difficile pour un chef d entreprise de se retrouver parmi toutes les assurances qu il devra souscrire au moment de la création de son activité. Notre dossier tente d en dresser l inventaire et d aider le dirigeant à trouver les meilleures solutions. Il existe trois grandes familles de risques : les dommages que pourrait subir l entreprise en cas de sinistre et couverts principalement par l assurance des biens ; les dommages que l entreprise pourrait causer aux autres et couverts par l assurance de responsabilité civile ; et enfin les risques encourus par les personnes tels que la maladie, l invalidité, le décès et couverts par des contrats de prévoyance (assurance santé, contrats décès, invalidité...). «Nous sommes la protection de l entreprise» Francis Aléonard, représentant des assureurs de Allier, Président d AGEA (syndicat des agents généraux d assurance) exerce son métier depuis quelques années. Il aborde avec notre magazine le délicat sujet de l assurance des entreprises. Tour d horizon avec un spécialiste. Je SUiS CHeF D entreprise. AUPrÈS De qui DoiS-Je m ADreSSer PoUr ASSUrer mon entreprise? Le dirigeant d une société a la liberté de choisir son assureur. Je l invite à contacter un agent d assurance. Nous sommes à la fois assureurs et chefs d entreprise. Nous vivons les mêmes choses et connaissons les mêmes charges. Le dialogue et la compréhension seront plus simples. Là réside notre force. quel est le rôle De l ASSUreUr? Un chef d entreprise dispose de trois interlocuteurs essentiels : l expert-comptable, le banquier et l assureur pour obtenir tous les renseignements nécessaires et prendre la meilleure décision. Pour notre part, nous sommes chargés de la protection de l entreprise. Nous assurons les chefs d entreprise contre tous les aléas matériels et immatériels. que DemAnDeZ-VoUS AUx CHeFS D entreprise? Il faut de la compréhension mutuelle entre le chef d entreprise et l assureur. Si je dois apporter ou préconiser des solutions, un climat de confiance doit s installer. Bien sûr, l assureur est tenu au secret professionnel. Le chef d entreprise doit impérativement donner toutes les informations nécessaires pour éclairer mes décisions. Dans le cas contraire, l assurance risquerait d être incomplète. DAnS quel DomAine intervenez-vous? Nous assurons contre les dommages aux biens (bâtiments, stocks, véhicules ) et nous tenons compte des incidents occasionnés à autrui dans le sens plus large du terme. Nous assurons encore les obligations de l entreprise auprès de ses clients, les assurances corporelles, les retraites, l épargne salariale, la disparition du dirigeant, les indemnités de fin de carrière, les produits défiscalisants quelle ASSUrAnCe VoUS SemBle la PlUS importante? L assurance contre la perte d exploitation demeure à mes yeux la plus essentielle. En cas d incendie ou d accident, ce produit permet de prendre en charge les charges fixes de l entreprise. Il prend toute son importance quand le chef d entreprise veut en profiter pour reconstruire ses locaux. est-il important De revoir Son ASSUreUr régulièrement? C est vital parce qu une entreprise évolue régulièrement. Il est indispensable de déclarer très précisément les activités que l on exerce, ainsi que les modifications pouvant intervenir. Il s agit de vérifier que l ensemble de ses contrats d assurance sont toujours adaptés à la situation de l entreprise. Nous devons nous assurer d une concordance parfaite avec le risque car il peut y avoir un décalage entre le

17 DOSSIER 17 déclaratif et le risque. Ce qui suppose une mise à niveau permanente. Tous les éléments mentionnés dans les contrats d assurance sont susceptibles d être modifiés. Comment PeUt-on ConnAÎtre le meilleur Prix? Ce qui est important, c est le meilleur rapport qualité/prix. Le meilleur prix n est pas forcément le meilleur contrat. La concurrence existe. Il faut faire confiance à un interlocuteur physique. Le bon assureur sera celui qui se déplacera chez vous, une, deux ou trois fois. PoUVeZ-VoUS nous Donner Une FoUrCHette? Il est impossible de fixer un budget par avance. Tout dépendra de la taille de l entreprise, de la nature de son activité, de son chiffre d affaires, de sa localisation. Car si vous fabriquez de la charpente métallique ou des explosifs, vous devez vous douter que les prix ne sont pas les mêmes! FAUt-il PAnACHer VoS ASSUrAnCeS CHeZ DiFFÉrentS ASSUreUrS? Si le chef d entreprise éparpille ses contrats, il n aura pas nécessairement le meilleur prix au niveau global. Mais par honnêteté intellectuelle, il est impératif de rappeler que chacun est libre de faire ce qu il entend. quel est le meilleur moment PoUr ContrACter les ASSUrAnCeS? Dès l élaboration des budgets prévisionnels, la ligne d assurance doit être prise en compte, ce qui permet l analyse et la validation du projet. existe-t-il DeS moyens De ContrÔle DeS ASSUreUrS? La Fédération française des sociétés d assurances et le Centre de documentation et d information des assurances restent des points de repère en cas d interrogations. A défaut, l entreprise peut, dans certains cas limitativement prévus dans le code des assurances, saisir le Bureau central de tarification lorsqu il s agit d une obligation légale d assurance. les DommAGeS Sont-ilS réparés rapidement? La majorité des compagnies d assurances règle plutôt rapidement. Le Code de l assurance impose des délais. Nous sommes associés à la survie de l entreprise. «qu est ce qu un bon assureur? C est celui qui allie la proximité, la compétence et la réactivité en cas de sinistre» explique Francis Aléonard. «régler des sinistres par téléphone, je ne sais pas faire.» Chatelperron -Expertises A la tête de CHATELPERRON-EXPERTISES depuis 25 ans, un cabinet d Expertise et d assurés indépendant basé à Agonges, Yves De Chatelperron sillonne la France entière. Entretien. Expertise au service de l assuré. Assistance après sinistre. Vérification de devis. en tant qu expert D ASSUrÉS indépendant, AnAliSeZ-VoUS tous les risques HABitUelS AUxqUelS Sont exposées les entreprises? Notre cabinet est au service exclusif des assurés et cela dure depuis 25 ans. Nous intervenons dans toute la France et sur tous les risques assurés : incendies, tempêtes, grêle, catastrophes naturelles, pertes d exploitation et responsabilité civile. SUr quels CritÈreS ÉtABliSSeZ- VoUS VoS expertises? Nous exprimons un avis d expert bien précis, et répondant aux besoins de l assuré, quant à la valeur à prendre en compte en vue de l assurance incendie, des pertes d exploitation et des responsabilités diverses. Comment ACComPAGneZ-VoUS l ASSUrÉ DAnS SeS risques? Nous sommes toujours à ses côtés : assistance, chiffrage et conseil dans le cadre de l expertise amiable et contradictoire. Nous veillons à toujours faire respecter l esprit des contrats d assurances souscrits par l assuré.

18 18 DOSSIER La fédération nationale des syndicats d agents généraux La Fédération nationale des agents généraux d assurance rassemble aujourd hui 62 % des agents généraux en exercice, autour d une conviction partagée : on assure mieux quand on connaît bien. Elle représente la profession au niveau national et européen. Elle défend les intérêts des agents généraux d assurance et ceux des adhérents à titre individuel. La Fédération regroupe 15 syndicats de sociétés, 21 chambres régionales et une centaine de chambres locales. Chacune de ces structures a pour mission principale d accompagner les agents généraux tout au long de leur activité professionnelle. Elle exerce trois missions principales : un rôle politique pour défendre les intérêts de la profession, un rôle de communication et de lobbying pour faire connaître et reconnaître la profession, un rôle de conseil auprès de ses structures membres et de ses adhérents. Qui sont les assureurs? - Les agents généraux (mandataires d une compagnie). - Les courtiers (représentants des clients auprès de compagnies). - Les compagnies sans intermédiaires (mutuelles). - Les banques. Quelle est la différence entre un agent général et un courtier? L agent général d assurance représente une société d assurances dans un secteur géographique déterminé. Il conseille ses clients et gère leurs contrats. Le courtier représente ses clients. Il les conseille, négocie pour eux les contrats avec les sociétés d assurances de son choix ou sélectionnées par sa clientèle. Au-delà des différences de statut, l essentiel est de privilégier le professionnalisme et le contact humain de son interlocuteur. Quelques chiffres Les agents généraux détiennent 35 % de parts de marché en assurance de dommages, 8 % de parts de marché en assurance de personnes. Les agents généraux sont en France sur plus de points de vente. Ils emploient salariés.

19 DOSSIER 19 Un sinistre peut gravement endommager l existence de l entreprise. La protection des biens L entreprise peut subir des dommages qui peuvent être couverts par l assurance des biens et l assurance perte d exploitation. petit tableau de toutes les assurances proposées par les compagnies. Les risques Les bâtiments peuvent être endommagés par un incendie, une explosion, un dégât des eaux, la tempête, la grêle, le poids de la neige sur les toitures, une catastrophe naturelle ou à l occasion d une tentative de vol. Un sinistre, une explosion, un bris de machine, un acte de vandalisme peuvent gravement perturber l activité professionnelle d un entrepreneur, compromettre sa trésorerie, voire menacer son existence! L entreprise engage des travaux de construction d un local. Des matériaux achetés et mis en place ne tiennent pas ou ne résistent pas. Le mobilier et le matériel professionnels ainsi que le mobilier personnel sont exposés aux risques d explosion, d incendie, de catastrophe naturelle. Le matériel est exposé au bris accidentel et aux dommages électriques. Des biens informatiques sont endommagés. Le matériel est confié pour vente ou réparation. Le matériel endommagé est loué ou en crédit bail. Vol des marchandises. Le transport de marchandises. Des espèces sont volées en coffre ou au cours d un transport de fonds. Des archives, supports d information et fichiers informatiques sont accidentellement détruits. Des véhicules de l entreprise sont endommagés lors d un accident, d un incendie ou tout simplement volés. La protection assurance multirisque Elle regroupe les garanties appropriées à l activité de l entreprise. Dans certains cas, l assureur propose la souscription de contrats séparés. assurance des pertes d exploitation Elle prend en charge les conséquences financières de l arrêt accidentel de l activité. Elle permet de replacer l entreprise dans la situation qui aurait été la sienne si le sinistre n avait pas eu lieu. assurance dommages ouvrage Ce type d assurance assure le paiement de la totalité de la réparation des dommages de nature physique subis par l ouvrage sans attendre et sans franchises. assurance multirisques Elle regroupe les garanties pour couvrir l ensemble des risques. extension de garantie de l assurance multirisques ou contrat bris de machine Garantie complémentaire de l assurance multirisques ou contrat spécifique assurance responsabilité civile objets confiés assurance multirisques ou bris de machine Les garanties sont adaptées en fonction des dispositions contractuelles. assurances multirisques ou contrat séparé Le risque peut être évité en adoptant des mesures de prévention ou de protection efficaces. La garantie vol est accordée le plus souvent dans un contexte d effraction ou d agression. Le vol à l étalage n est donc généralement pas couvert. assurances multirisques ou assurances adaptées au mode de transport utilisé assurance multirisques ou assurance des risques informatiques Garantie des supports information assurance automobile Garanties de dommage : incendie, vol, dommages collision ou tous accidents.

20 20 DOSSIER La protection des personnes L entreprise est soumise à un cadre conventionnel ou légal qui impose certaines obligations sociales (retraite, prévoyance) à l égard de ses salariés. elle peut souscrire des contrats d assurance collectifs ouverts à tous ses salariés ou simplement à certains. ces conventions peuvent donner droit à bien des avantages fiscaux et sociaux pour l entreprise. La retraite. Les risques Décès, invalidité, incapacité temporaire de travail, frais médicaux, dépendance. Le licenciement. La protection sociale du chef de l entreprise dépend de son statut et de la forme juridique de l entreprise. Les collaborateurs qui voyagent beaucoup en France et à l étranger peuvent être exposés aux risques d accident. La disparition ou l indisponibilité de la personne sur laquelle repose l activité de l entreprise peut remettre en cause l existence de la société. Coface : l expert des risques commerciaux à l international Les chefs d entreprises cherchent des marchés à l export, mais ils hésitent à se lancer : les frais sont importants et les résultats aléatoires. Une solution : le recours à l expert des risques commerciaux à l international. Le Groupe Coface est devenu l un des leaders mondiaux dans les risques commerciaux. Il propose des solutions d assurance-crédit qui visent à protéger les entreprises contre le risque de défaillance financière de leurs acheteurs. Son analyse est reconnue. Elle s appuie sur un puissant réseau international qui lui permet de proposer les meilleurs services dans 97 pays, directement ou via ses partenaires. DeUx types D ACComPAGnement Avec Assurance prospection Coface, les chefs d entreprises bénéficient de la prise en charge de leurs premières démarches internationales et peuvent limiter leurs pertes financières. Selon la taille des entreprises et de l expérience des dirigeants, le groupe met à disposition deux types d accompagnement : l Assurance prospection premiers pas (A3P) et l Assurance prospection classique (AP). L A3P soutient les PME et les TPE primoexportatrices qui réalisent un chiffre d affaires global inférieur à 50 millions et un CA export inférieur ou égal à La protection Les contrats collectifs supplémentaires permettent de compléter les régimes obligatoires de retraite Les contrats collectifs indemnités de fin de carrière permettent de financer les dites indemnités aux salariés partant à la retraite. Les contrats collectifs complémentaires ont pour objet de compléter les prestations servies par les organismes sociaux obligatoires. Elle prévoit le versement des indemnités légales dues aux salariés. assurance collective indemnités de licenciement Elle prévoit le versement des indemnités légales dues aux salariés assurance vie, maladie et accident Dans le cadre de la Loi Madelin, les cotisations versées au titre des contrats groupe de retraite, de prévoyance complémentaire et de perte d emploi peuvent sous certaines conditions être déduites des bénéficies industriels et commerciaux assurance individuelle accidents Un capital en cas d invalidité ou de décès est prévu pour les personnes désignées assurances homme clé Suivant la formule choisie, diverses prestations sont proposées : - Capital décès ou invalidité - Indemnités journalières ou forfaitaires - Indemnisation de la perte de marge - Indemnisation des frais supplémentaires - Indemnisation des frais généraux permanents «La première année, Coface indemnise les dépenses de prospection jusqu à 65 % dans la limite d un budget fixé forfaitairement à , note la conseillère en Développement international de la CCI. En fin de contrat, ces indemnités sont remboursées en fonction de l évolution du chiffre d affaires export sur trois exercices.» L AP accompagne les entreprises dont le chiffre d affaires est inférieur à 500 millions. Pour ces cas bien précis, Coface indemnise les frais à hauteur de % (selon le degré d innovation) sur une période allant de 1 à 4 ans. Le remboursement intervient dans un second temps (2 à 5 ans) et en