FORMATIONS 2015 NOUS AVONS TOUS UNE BONNE RAISON DE # CHOISIR LA FORM TION. Landes

Transcription

1 FORMATIONS 2015 Artisans Conjoints collaborateurs Salariés NOUS AVONS TOUS UNE BONNE RAISON DE # CHOISIR LA FORM TION Landes

2 SOMMAIRE RAPPELS REGLEMENTAIRES LES FORMATIONS D UN COUP D OEIL Formations transversales w COMPTABILITE - GESTION w STRATEGIE COMMERCIALE w BUREAUTIQUE - INTERNET w RESSOURCES HUMAINES - DEVELOPPEMENT PERSONNEL w PREVENTION DES RISQUES - REGLEMENTATION Formations techniques w ALIMENTAIRE w AUTOMOBILE - ESTHETIQUE - COIFFURE Formations diplômantes w ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT D ENTREPRISE ARTISANALE w BREVET DE MAITRISE P03 P05 P06 P09 P12 P14 P17 P19 P20 P22 Bulletin d inscription P23 Les laboratoires et ateliers du nouveau centre de formation d apprentis servent de cadre à vos formations techniques, au 170 chemin Gustave Eiffel à Mont-de-Marsan. LE MOT DU PRÉSIDENT Chers collègues, Nous avons tous une bonne raison de choisir la formation. Ce slogan colle parfaitement à la nécessité impérieuse que vous avez, artisans, conjoints collaborateurs et salariés de l artisanat landais, de vous former. Sauf que nous n avons pas une seule bonne raison mais de multiples bonnes raisons de nous former! Se former est indispensable pour se donner les moyens d asseoir l avenir de son entreprise. Se former est essentiel pour lutter contre la concurrence. Se former est incontournable pour augmenter ses parts de marché ou les maintenir. Se former est obligatoire pour satisfaire sa clientèle, gagner sa confiance et la fidéliser. Se former est prioritaire pour complèter sa formation initiale tout au long de sa vie professionnelle. Se former est nécessaire pour produire de la qualité artisanale. Votre chambre de métiers et de l artisanat vous propose un éventail de formations qui répondent à vos problématiques quotidiennes et qui doivent vous faire progresser dans votre gestion d entreprise et dans votre métier. Parmi elles, les formations techniques seront dispensées dans notre nouveau centre de formation d apprentis aura été une année économiquement compliquée. C est lorsque la période est difficile qu il faut prendre le temps de se former. C est du temps investi aujourd hui pour assurer l avenir et des jours meilleurs à son entreprise. L artisanat doit être au top de la performance dans tous les domaines! Comme l ont fait un millier de stagiaires en 2014, pensez à vous rapprocher de nos services qui vous conseilleront dans vos choix de formation et vous guideront dans la demande de prise en charge financière de vos stages. En ce début d année, je vous adresse mes plus sincères vœux de santé pour vous et vos familles et de prospérité pour votre entreprise. Marcel LARCHE Président de la chambre de métiers et de l artisanat des Landes FORMATIONS 2015 PAGE 02

3 1- Vous êtes travailleur non salarié w FORMATIONS TRANSVERSALES Travailleur non salarié (TNS) inscrit au répertoire des métiers, vous avez accès aux financements du conseil de la formation. Ce fonds intervient pour les formations transversales. Dans votre cas et dans la majorité des stages, seul le droit d inscription de 40 vous sera demandé. w FORMATIONS TECHNIQUES Le Fonds d assurance formation des chefs d entreprises artisanales (FAFCEA) peut financer vos formations techniques. Attention, n oubliez pas d adresser votre demande au FAFCEA minimum 15 JOURS avant le début de la formation envisagée. w CREDIT D IMPOT Le TNS peut bénéficier, sous réserve d être imposé au régime réel et excepté s il est placé sous le régime fiscal de la micro-entreprise, d un crédit d impôt pour dépense de formation professionnelle. Ce crédit équivaut au produit du nombre d heures de formation réalisées, plafonné à 40 heures par année civile, par le taux horaire du SMIC. Exemple pour un stage de 3 jours : (3 x 7h) x 9,61 E* = 201,81 E Dans cet exemple, vous pourrez percevoir un crédit d impôt de 201,81 E. Votre comptable effectuera à votre demande la déclaration. * taux horaire du SMIC au 1 er janvier Vous choisissez une formation pour vos salariés 4- Spécial bâtiment Pour tous vos besoins en formation relevant du domaine du bâtiment, nous vous invitons à contacter vos correspondants locaux FAFCEA et CONSTRUCTYS. w CAPEB - Cécile LAMORERE-VILAIN c.lamorere@capeb-landes.fr w FFB - Vincent BOCQUET bocquetv@d40.ffbatiment.ff Ils sont à votre disposition pour : - vous informer sur les critères de prise en charge - vous aider et vous conseiller dans le choix d une formation adaptée à vos attentes - vous assister dans les formalités administratives - vous apporter un appui au montage des dossiers de prise en charge. Modalités d inscription Dans la plupart des cas, votre participation à un stage est soumise à un droit d inscription de 40 par stage. Celui-ci garantit votre réservation du stage, à la date et au lieu souhaités. Renvoyez un bulletin d inscription (cf page 23) avec votre chèque bancaire libellé à l ordre de la CMA des Landes. Attention, il est nécessaire d adresser un chèque de réservation de 40 pour chaque stage demandé. Vous pouvez également vous inscrire toute l année sur et nous adresser votre paiement par voie postale. A noter que la CMA se réserve le droit d annuler une formation si le nombre minimum de 6 stagiaires n est pas atteint. RAPPELS RÉGLEMENTAIRES Pour financer les formations de vos salariés, adressez une demande de financement à l Organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) auprès duquel vous cotisez. Cet OPCA prendra en charge tout ou partie du coût de la formation mentionné sur notre catalogue. Pour les tarifs «salariés» indiqués dans les pages suivantes, c est le coût avant prise en charge de l OPCA. Attention, n oubliez pas d adresser votre demande à l OPCA 1 MOIS avant le début de la formation envisagée. 3- Pour tout autre public hors secteur artisanal (demandeur d emploi par exemple), si une formation vous intéresse, renseignez-vous auprès du servie formation continue de la CMA des Landes. FORMATIONS 2015 PAGE 03 Dans tous les cas, vous recevrez une convocation officielle 15 jours avant le premier jour de stage. w Contactez-nous Service formation continue Colette LACOMME c.lacomme@cma-40.fr

4 A SAVOIR Les formations sont assurées par un réseau d experts sélectionnés par votre CMA. Chacune de vos demandes de formation recevra une réponse. Il s agit du dispositif global de formation. PLAN DE FORMATION DE L ENTREPRISE Le chef d entreprise établit le plan de formation de son entreprise avec les objectifs suivants : w Assurer l adaptation de ses salariés à leur poste de travail ou veiller au maintien dans l emploi au regard des évolutions technologiques et du développement de son entreprise w Participer au développement des compétences de ses salariés. COMPTE PERSONNEL FORMATION (CPF) Le CPF remplace le droit individuel à la formation (DIF) depuis le 1er janvier Les heures acquises au titre du DIF peuvent être mobilisées pendant cinq ans dans le cadre de ce nouveau compte. Le CPF peut être ouvert à toute personne âgée d au moins 16 ans. Ces nouveaux droits acquis sont attachés à la personne. Ainsi les heures de formation inscrites sur le compte demeurent acquises en cas de changement de situation professionnelle ou de perte d emploi du bénéficiaire. Chaque salarié de l entreprise sera informé via sa fiche de paye. w Alimentation du CPF Pour un CDI à temps plein, le CPF est alimenté à hauteur de 24 heures par an jusqu à 120 heures (soit durant les 5 premières années), puis de 12 heures par an jusqu à la limite maximale de 150 heures. Pour un temps partiel, les heures sont calculées proportionnellement au temps de travail effectué. w Mobilisation du CPF Le salarié prend l initiative d utiliser son CPF afin de concrétiser son projet de formation. CONGE INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) Le CIF est une autorisation d absence que votre salarié vous demande. Son financement est à solliciter auprès du FONGECIF (ou de l OPCA dans certaines branches professionnelles). Pour en bénéficier, votre salarié doit justifier de 24 mois d activité salariée (36 mois lorsque l entreprise compte moins de 10 salariés) dont 12 mois dans votre entreprise. BILAN DE COMPETENCES Un bilan de compétences peut s établir : w soit à l initiative de l employeur : il s agit d un plan de formation de l entreprise, w soit à l initiative du salarié : il s agit d un congé de bilan de compétences. sous réserve de totaliser au moins 5 années d activité salariée dont 1 année dans votre entreprise. L objectif d un bilan de compétences est de permettre à un salarié de faire le point sur ses compétences, aptitudes, motivations afin de définir un projet professionnel ou un projet de formation. VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE (VAE) La VAE permet de faire reconnaître son expérience et d obtenir un diplôme, un titre ou un certificat de qualification professionnelle. Pour engager cette démarche, l intéressé doit justifier 3 ans d expérience professionnelle, en entreprise ou hors entreprise, en rapport avec le contenu de la certification envisagée. La formation près de chez vous Service formation continue Colette LACOMME c.lacomme@cma-40.fr Les formations peuvent être organisées au plus près de vos entreprises Antenne de Biscarrosse 263, avenue du 14 juillet Biscarrosse Tél Fax f.benarrache@cma-40.fr Antenne de Labenne Résidence Thalassa 2, rue du Marais Labenne Tél Fax p.bidegain@cma-40.fr BISCARROSSE PARENTIS EN BORN MIMIZAN CASTETS SAINT-PAUL LÈS-DAX DAX CAPBRETON SAINT-VINCENT HOSSEGOR DE TYROSSE LABENNE LABOUHEYRE TARTAS MONTFORT EN CHALOSSE FORMATIONS 2015 PAGE 04 MONT DE MARSAN ROQUEFORT SAINT-SEVER GEAUNE CMA des Landes - Siège social 41, avenue Henri Farbos Mont de Marsan Tél Fax s.eco@cma-40.fr - GABARRET Antenne de Dax 128, av. Georges Clémenceau Dax Tél Fax n.gardy@cma-40.ff

5 LES FORMATIONS D UN COUP D PAGES FORMATIONS TRANSVERSALES DURÉE JANV. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN SEPT OCT. NOV. DÉC. COMPTABILITÉ - GESTION Tenir votre comptabilité au quotidien Calculer votre prix de revient pour améliorer vos marhes Lire et comprendre le bilan et le compte de résultat Gérer votre trésorerie et la relation bancaire 8 7 Elaborer vos tableaux de bord 6 2 Organiser et assurer la rentabilité de votre chantier Vendre c est bien, être payé c est mieux 9 12 Les éléments de paie Auto entrepreneur - Micro entrepreneur au quotidien Réunion d information : informatiser votre gestion d entreprise 0,5 jour 17 4 EBP comptabilité 3 jours CIEL comptabilité 3 jours EBP gestion commerciale 3 jours CIEL gestion commerciale 3 jours STRATÉGIE COMMERCIALE Conquérir et développer votre clientèle 3 jours Préparer votre participation à un salon 3 jours 26 Mieux communiquer pour mieux négocier et vendre 3 jours Valoriser votre espace de vente 2,5 jours Développer vos qualités de vendeur Prospecter pour trouver de nouveaux clients Etre visible sur internet et les réseaux sociaux 3 Comment vendre sur internet 8-9 Manager vos réseaux sociaux 29 Répondre à un marché public dématérialisé Anglais, espagnol niveau 1 Anglais, espagnol niveau 2 BUREAUTIQUE - INTERNET Devenez pro en informatique Windows 21 heures Internet, sécurité, messagerie et réseaux sociaux 21 heures Word 21 heures Excel 21 heures Tablettes et smartphones 13 2 Créer votre site web de A à Z 3 jours Faire connaître et promouvoir votre site web 14 Récupérer, traiter et retoucher vos photos 3 jours Créer vos documents commerciaux RESSOURCES HUMAINES - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Café de l emploi 1,5 jour Développer les compétences de vos salariés 2,5 jours 7 Les clés de réussite du manager Boîte à outils des ressources humaines 16 Prévention prud hommale Gestion du temps Gagner en confiance (1 ère partie) Gagner en confiance (2 ème partie) 9-10 Gestion du stress Prise de parole en public Programmation neuro linguistique 2-3 Préparer votre retraite PRÉVENTION DES RISQUES - RÉGLEMENTATION Réaliser votre document unique Mettre à jour votre document unique 0,5 jour 30 7 Appréhender les risques routiers 12 FORMATIONS TECHNIQUES ALIMENTAIRE Hygiène et sécurité alimentaire DURÉE JANV. FEV. MARS AVRIL MAI JUIN SEPT 28 OCT. NOV. DÉC. Hygiène alimentaire (plats à emporter) Etiquetage des denrées alimentaires 30 La cuisine de santé 23 Découpe et conseil à la clientèle Snacking Vente en boulangerie/pâtisserie Viennoiseries fait maison Montage chocolats de Pâques Buches de Noël AUTOMOBILE - COIFFURE - ESTHÉTIQUE L ABC de l électricité automobile Gestion moteur essence et diesel Réglementation ultra-violets 30 Recyclage ultra-violets 0,5 jours 30 Vente additionnelle FORMATIONS DIPLÔMANTES Assistant de dirigeant d entreprise artisanale Brevet de maîtrise FORMATIONS 2015 PAGE 05

6 COMPTABILITÉ - GESTION FORMATIONS TRANSVERSALES PAROLE D ARTISAN Jérôme LE GOULVEN Menuisier agenceur à Saint-Cricq du Gave Témoigne sur sa formation Tableau de bord et indicateurs de gestion Je dois dire que de moi-même je n aurai pas fait de formation car je me suis installé en janvier 2013 et je ne pensais pas avoir le temps. Le travail passe avant le reste et nous avons toujours peur de manquer de temps pour finir le chantier. J ai été démarché par la chambre de métiers qui m a proposé cette formation et au final c est une très bonne chose. J y suis allé et je ne regrette pas du tout. Bien au contraire! La journée a été bénéfique et positive. La formation très intéressante. J ai mis en place un tableau de bord. Je n ai pas besoin d attendre la fin de l exercice pour connaître mon résultat. J ai une vue de l entreprise à tout moment, illustrée par des graphiques très parlants et visuels. J envisage d ailleurs de suivre de nouvelles formations en TENIR VOTRE COMPTABILITE AU QUOTIDIEN Dax : 14 et 21 septembre Mont de Marsan : 16 et 23 février w Salarié, autre public (200 z) Objectif : appréhender les obligations légales et le plan comptable. Définition et rôle de la comptabilité. Connaître les différentes écritures comptables : achats, ventes, TVA... Avoir connaissance des documents comptables : justificatifs, journal, balance, bilan... Le + : Réduisez vos frais de prestataire sur la tenue de votre comptabilité. CALCULER VOTRE PRIX DE REVIENT POUR AMELIORER VOS MARGES Dax : 16 novembre Mont de Marsan : 29 juin w Salarié, autre public (200 z) Objectif : connaître les différents coûts de votre entreprise. Comprendre la relation entre votre coût de revient, le prix du marché et votre prix de vente. Etablir vos devis au juste prix. Connaître les principaux ratios et votre seuil de rentabilité. LIRE ET COMPRENDRE LE BILAN ET LE COMPTE DE RESULTAT Pré-requis : avoir un exercice comptable clôturé` Dax : : 9 mars ou 5 octobre Mont de Marsan : 15 juin ou 23 novembre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Comprendre le langage technique comptable pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Renforcer sa crédibilité auprès du banquier. FORMATIONS 2015 PAGE 06 GERER VOTRE TRESORERIE ET LA RELATION BANCAIRE Dax : 8 juin Mont de Marsan : 7 décembre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : vous donner les moyens de gérer votre activité sereinement par un équilibre financier global durable. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

7 ELABORER VOS TABLEAUX DE BORD Pré requis : connaître les formules sous Excel Dax : 6 mars Mont de Marsan : 2 octobre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Disposer d un outil de gestion simple, adapté à votre entreprise pour suivre le chiffre d affaires, les charges, la marge et le résultat. Le + : Matériel informatique mis à votre disposition pour réaliser vos tableaux de bord. VENDRE C EST BIEN, ETRE PAYE C EST MIEUX Dax : 12 octobre Mont de Marsan : 9 février w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Facturation intermédiaire, solde, retenue pour garantie, encaissement, relance, procédure. Autant d éléments à suivre pour éviter les retards de paiement ou les impayés. ORGANISER ET ASSURER LA RENTABILITE DE VOTRE CHANTIER Dax : 21 septembre Mont de Marsan : 30 novembre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Assurer le suivi de votre chantier de A à Z : du devis au paiement de votre prestation. Gérer les travaux complémentaires, les litiges et les fins de chantier. Le + : Des outils simples proposés par le formateur et facilement utilisables. LES ELEMENTS DE PAIE FORMATIONS TRANSVERSALES Dax : 9 et 16 mars Mont de Marsan : 5 et 12 octobre w Salarié, autre public (230 z) Objectif : Appréhender les mécanismes de calcul de la paie avec sérénité à partir d exemples concrets. COMPTABILITÉ - GESTION AUTO ENTREPRENEUR - MICRO ENTREPRENEUR AU QUOTIDIEN Biscarrosse : 19 mai ou 20 novembre Dax : 19 février ou 9 juin ou 10 novembre Mont de Marsan : 14 avril ou 8 septembre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Le suivi, la tenue et l organisation comptable. La déclaration de chiffre d affaires. Les obligations sociales et fiscales. Quelles conséquences en cas de dépassement des seuils? Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation FORMATIONS 2015 PAGE 07

8 FORMATIONS TRANSVERSALES COMPTABILITÉ - GESTION INFORMATISEZ LA COMPTABILITE ET LA GESTION COMMERCIALE DE VOTRE ENTREPRISE Le + : Matériel informatique mis à votre disposition pour ces formations. REUNION D INFORMATION : INFORMATISER VOTRE GESTION D ENTREPRISE Dax : 17 avril ou 4 septembre 0,5 jour (9h-12h) Objectif : S informatiser pour gagner du temps, être plus autonome, connaître les chiffres de son activité au jour le jour. COMPTABILITE Pré-requis : Avoir suivi la formation Tenir votre comptabilité au quotidien 1. EBP COMPTABILITE Dax : 22, 23 et 29 septembre w Salarié, autre public (465 z) 3 jours COMPTABILITE Pré-requis : Avoir suivi la formation Tenir votre comptabilité au quotidien 2. CIEL COMPTABILITE Dax : 18, 19 et 26 mai w Salarié, autre public (465 z) 3 jours Objectif : Saisir vos factures et votre trésorerie. Editer vos principaux documents comptables. Objectif : Saisir vos factures et votre trésorerie. Editer vos principaux documents comptables. 3 jours GESTION COMMERCIALE 1. EBP GESTION COMMERCIALE 3 jours GESTION COMMERCIALE 2. CIEL GESTION COMMERCIALE Dax : 1, 2 et 8 décembre w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Etablir vos devis, bons de commandes et factures. Suivre vos stocks et votre fichier clients. FORMATIONS 2015 PAGE 08 Dax : 15, 16 et 22 juin w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Etablir vos devis, bons de commandes et factures. Suivre vos stocks et votre fichier clients. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

9 PAROLE D ARTISAN Yoanna PLACHOT Encadreur d art à Saubusse Témoigne sur la formation Concevoir et gérer le plan d action commerciale Ce stage m a permis d acquérir une méthode pour faire connaître mon nouvel atelier. J ai d abord créé un évènement dans ma boutique : une exposition d un Meilleur Ouvrier de France. Ensuite et grâce aux conseils du formateur, j ai organisé un plan d actions afin d accueillir un maximum de nouveaux clients : participation au salon des métiers d art, campagne de SMS et de mails aux artistes, clients, amis, associations culturelles, distribution d affiches, envoi de courriers par la poste, invitations à l inauguration, panneaux publicitaires, annonces dans la presse etc. Ce stage m a aidé à m organiser pour créer mon évènement et être plus efficace. C est une expérience enrichissante qui m est toujours utile. 3 jours MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX NEGOCIER ET VENDRE Dax : 23, 24 février et 2 mars Mont de Marsan : 19, 20 et 26 octobre w Salarié, autre public (570 z) Objectif : Utiliser les clés pour vous adapter à votre client, mieux négocier et donc mieux vendre. Mettre en place des stratégies de vente et une communication efficace pour gagner du temps et donc de l argent. FORMATIONS 2015 PAGE 09 FORMATIONS TRANSVERSALES 3 jours CONQUERIR ET DEVELOPPER VOTRE CLIENTELE Dax : 16, 23 et 30 novembre Mont de Marsan : 2, 9 et 16 février w Salarié, autre public (570 z) Objectif : Piloter votre action commerciale pour vous faire connaître, satisfaire et fidéliser votre client. Connaître les mentions obligatoires sur la publicité, les conditions générales de vente, les jeux, cadeaux, loteries. Créer votre logo, carte de visite, dépliant etc. Concevoir un mailing ou e- mailing. Rédiger un message publicitaire pertinent ou proposer une offre commerciale. Dois-je créer un site ou pas? 3 jours PREPARER VOTRE PARTICIPATION A UN SALON Dax : 26 janvier w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Choisir le salon et réaliser un dossier de présentation de votre entreprise. VALORISER VOTRE ESPACE DE VENTE 2,5 jours en collectif + 0,5 jour en individuel en entreprise Dax : 20 et 21 avril w Salarié, autre public (675 z) Objectif : Aménager votre magasin et votre vitrine pour mettre en valeur vos produits. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation STRATÉGIE COMMERCIALE

10 STRATÉGIE COMMERCIALE FORMATIONS TRANSVERSALES DEVELOPPER VOS QUALITES DE VENDEUR Dax : 2 et 3 février Mont de Marsan : 7 et 8 septembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Maîtriser les techniques de vente et les étapes d une vente. Traiter les objections, conclure et pérenniser la relation client. PROSPECTER POUR TROUVER DE X CLIENTS Dax : 19 et 20 janvier Mont de Marsan : 28 et 29 septembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Quels outils utiliser pour aller chercher de nouveaux clients? ETRE VISIBLE SUR INTERNET ET LES RESEAUX SOCIAUX Dax : 3 mars w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Utiliser les nouveaux outils de communication pour développer votre image et vous faire connaître. COMMENT VENDRE SUR INTERNET Dax : 8 et 9 juin w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Tirer profit des nombreuses opportunités du e-commerce. Gérer au quotidien et optimiser votre site marchand. Sécuriser et gérer le paiement en ligne. MANAGER VOS RESEAUX SOCIAUX Dax : 29 septembre w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Comment créer un profil sur les réseaux sociaux? Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation FORMATIONS 2015 PAGE 10

11 REPONDRE A UN MARCHE PUBLIC DEMATERIALISE Dax : 15 octobre Mont de Marsan : 12 juin w Salarié, autre public (180 z) Objectif : Chercher les appels d offres sur le web. Répondre aux appels d offres et utiliser une signature électronique. FORMATIONS TRANSVERSALES Nouveauté Formations possibles décentralisées sur le Littoral Atlantique : w Biscarrosse w Parentis w Mimizan w Capbreton w Hossegor STRATÉGIE COMMERCIALE APPRENDRE OU SE PERFECTIONNER EN ANGLAIS ET EN ESPAGNOL NIVEAU 1 w Salarié, autre public (420 z) Objectif : Communiquer dans les situations simples de la vie quotidienne et professionnelle. APPRENDRE OU SE PERFECTIONNER EN ANGLAIS ET EN ESPAGNOL NIVEAU 2 w Salarié, autre public (420 z) FORMATIONS 2015 PAGE 11 Objectif : Participer à des conversations sur des sujets d intérêt personnel et professionnel. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

12 FORMATIONS TRANSVERSALES BUREAUTIQUE - INTERNET PAROLES D ARTISAN Carole et Patrick Saint-Martin Peintres en bâtiment à Ozourt Votre parcours en 3 étapes réunion d infos + évaluation de vos connaissances + ateliers de formation = expert en informatique Témoignent sur les formations Internet, sécurité, messagerie, réseaux sociaux et retouche photos Mon épouse et moi nous sommes inscrits à ces formations car tout simplement nous n étions pas au top avec les outils informatiques! On ne maîtrisait pas toutes les fonctions et utilités de l ordinateur. Exemple avec la retouche photo. Dans notre métier, un montage de photos permet de simuler les choix de couleurs et de présenter au client un aperçu du travail fini avant même de commencer les travaux de mise en peinture. Il est vrai que c est un investissement en temps mais cela me permet d avoir un carnet de commande à 6 mois et j ai embauché une apprentie. Ce n est pas si mal à notre époque. 21 heures DEVENEZ PRO EN INFORMATIQUE Utiliser Windows au quotidien Garder votre ordinateur en vie Archiver, sauvegarder, protéger vos documents Dax : 4, 12 et 26 mai Mont de Marsan : 9, 17 et 30 mars Biscarrosse : 21, 29 septembre et 12 octobre w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Présentation d un ordinateur, environnement de travail, gestion des dossiers et des fichiers. Connaître les procédures pour le bon fonctionnement de votre ordinateur. Que faut-il sauvegarder et comment? Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation FORMATIONS 2015 PAGE Réunion d information Nous vous présentons le contenu de chaque formation sur une durée de 2 heures. Choisissez la formation qui vous intéresse et faites une pré-inscription. w lundi 26 janvier à Dax à 10h w lundi 26 janvier à Soustons à 14h30 w mardi 27 janvier à Mont de Marsan à 10h w mardi 27 janvier à Biscarrosse à 14h30 2- Evaluation de vos connaissances Chaque semestre, nous vous proposons une séance de 2 heures pour évaluer vos connaissances et vos besoins. Votre parcours de formation sera déterminé à l issue de cette séance. w lundi 9 février à Mont de Marsan de 10h à 12h w lundi 9 février à Dax de 14h à 16h w lundi 31 août à Mont de Marsan de 10h à 12h w lundi 31 août à Dax de 14h à 16h w mardi 1 er septembre à Biscarrosse de 14h à 16h 3- Atelier de formation Dernière étape de votre parcours informatique, suivez un atelier de formation de 21 heures maximum réparties selon vos besoins personnels de 1 à 3 journées. Chacun pourra progresser à son rythme pour atteindre l objectif fixé au départ. La formation portera toujours sur des exemples concrets adaptés à vos besoins professionnels et transférables dans votre entreprise dès votre retour.

13 21 heures INTERNET, SECURITE, MESSAGERIE ET RESEAUX SOCIAUX Dax : 7, 14 et 21 septembre Mont de Marsan : 11, 18 et 26 mai w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Rechercher des informations et des documents. Utiliser Outlook ou la messagerie électronique. WORD 21 heures Dax : 5, 18 mai et 1er juin Mont de Marsan : 10, 23 et 31 mars Biscarrosse : 22 septembre, 5 et 13 octobre w Salarié, autre public (465 z) FAIRE CONNAITRE ET PROMOUVOIR VOTRE SITE WEB Dax : 14 décembre w Salarié, autre public (180 z) 3 jours CREER VOTRE SITE WEB DE A A Z Dax : 23, 30 novembre et 7 décembre w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Apprendre à construire, mettre en page et publier un site web. Objectif : Définir et maîtriser les différentes techniques de référencement. BUREAUTIQUE - INTERNET EXCEl 21 heures Dax : 11, 19 mai et 2 juin Mont de Marsan : 16, 24 mars et 7 avril Biscarrosse : 28 septembre, 6 et 19 octobre w Salarié, autre public (465 z) TABLETTES ET SMARTPHONES Dax : 13 avril Mont de Marsan : 2 juin w Salarié, autre public (180 z) Objectif : Connaître les caractéristiques, l activation, la configuration et les applications de ces nouveaux outils de communication. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation FORMATIONS 2015 PAGE 13 3 jours RECUPERER, TRAITER ET RETOUCHER VOS PHOTOS Dax : 15, 22 juin et 29 juin Mont de Marsan : 2, 9 et 16 novembre w Salarié, autre public (465 z) Objectif : Numériser vos documents et photos (scanner, appareil photo numérique). Utiliser le logiciel The Gimp pour retoucher vos photos et faire du photo montage. CREER VOS DOCUMENTS COMMERCIAUX Dax : 28 et 29 septembre w Salarié, autre public (350 z) Objectif : Créer simplement des cartes de visite, flyers et plaquettes publicitaires.

14 RESSOURCES HUMAINES - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL FORMATIONS TRANSVERSALES PAROLE D ARTISAN Patrick CLARET Réparateur de matériels agricoles à Moustey Témoigne sur la formation Accompagnement en ressources humaines Dans tous les recrutements, je rencontrais des obstacles liés à mon secteur d activité et à mon implantation géographique. Je ne prenais pas suffisamment le temps de me poser les bonnes questions et de remettre en cause ma manière de manager. Des difficultés de recrutement, des problèmes de fidélisation m ont poussé à me tourner vers la formation découverte lors d un café de l emploi organisé par la CMA. Cette formation m a permis de qualifier mon besoin, de définir une fiche de poste et de mettre en avant les avantages de mon entreprise. L accompagnement individuel qui suit la formation collective est un vrai plus car il permet de personnaliser et d adapter à son entreprise les apports théoriques. Je conseille vivement aux entreprises de rejoindre les formations proposées en RH ; c est un sujet qui fait peur et vers lequel on a du mal à se diriger mais pourtant il est essentiel au bon fonctionnement de nos activités. 1,5 jour 0,5 jour en collectif (9h à 12h30) + en individuel CAFE DE L EMPLOI (TOUT SUR L ACTUALITE SOCIALE) Saint Vincent de Tyrosse : 11 février Parentis en Born : 12 février Mont de Marsan : 13 février w Salarié, autre public (360 z) Objectif : Vous apporter des réponses en matière d actualité sociale : salaires, aides à l embauche, contrat, législation etc... 2,5 jours 0,5 jour en collectif + en individuel DEVELOPPER LES COMPETENCES DE VOS SALARIES Mont de Marsan : 7 septembre w Salarié, autre public (860 z) Objectif : Savoir mener un entretien individuel. Maîtriser une méthodologie pour développer les compétences de vos salariés mais aussi garantir l efficacité et les résultats de votre entreprise. LES CLES DE REUSSITE DU MANAGER Dax : 2 et 3 novembre Mont de Marsan : 20 et 21 avril w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Encadrer et animer votre équipe. Agir sur les motivations de vos collaborateurs, apprendre à déléguer. FORMATIONS 2015 PAGE 14 0,5 jour en collectif + 1,5 jour en individuel BOITE A OUTILS DES RESSOURCES HUMAINES Dax : 16 février Mont de Marsan : 6 juillet w Salarié, autre public (530 z) Objectif : Trouver une réponse individuelle et adaptée à un besoin immédiat en matière de recrutement, de gestion administrative de votre et de gestion de la paie. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

15 PREVENTION PRUD HOMMALE Dax : 16 juin 2015 ou 15 décembre Mont de Marsan : 10 février ou 15 septembre 2015 w Salarié, autre public (180 z) Objectif : Connaître les procédures pour éviter tout litige et prévenir le risque prud hommal. PAROLE D ARTISAN Bernard BOUDEY Electricien à Soustons Témoigne sur la formation Gestion du stress J ai suivi cette formation en prévision de ma retraite car la succession me stressait un peu, la période n étant pas très euphorique au niveau du travail. Je souhaitais transmettre l entreprise à mon fils et assurer sa pérennité. Cette formation permet de franchir des caps difficiles et de faire abstraction ou au moins de minimiser ses problèmes. Il est toujours bon de se former même si on ne retient pas tout. J ai d ailleurs toujours retiré des enseignements de mes formations. En outre, l échange avec les autres est très enrichissant. FORMATIONS 2015 PAGE 15 GESTION DU TEMPS Dax : 9 et 15 mars Mont de Marsan : 15 et 22 juin w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Savoir programmer son travail au quotidien et gérer les priorités. Connaître les 10 règles pour gagner du temps. GESTION DU STRESS Dax : 1er et 2 juin Mont de Marsan : 5 et 6 octobre w Salarié, autre public (410 z) FORMATIONS TRANSVERSALES Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation Objectif : Conserver son efficacité et maintenir des relations harmonieuses dans son entourage professionnel et personnel en gérant ses états de stress. RESSOURCES HUMAINES - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

16 FORMATIONS TRANSVERSALES RESSOURCES HUMAINES - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL GAGNER EN CONFIANCE 1 ère PARTIE Dax : 23 et 24 mars Mont de Marsan : 12 et 13 octobre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Mieux se connaître pour développer ses ressources et sa confiance afin de trouver sa place dans son environnement professionnel et personnel. PROGRAMMATION NEURO LINGUISTIQUE (PNL) Dax : 2 et 3 novembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Développer vos compétences en communication, expression et négociation grâce à une panoplie d outils. GAGNER EN CONFIANCE 2 ème PARTIE ET SAVOIR GERER LES CONFLITS Dax : 9 et 10 novembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Découvrir des outils pour mieux connaître ses interlocuteurs, s adapter à eux et établir un relationnel efficace. PRISE DE PAROLE EN PUBLIC Dax : 16 et 17 novembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Etre plus à l aise pour s exprimer oralement. Acquérir les techniques pour maîtriser son émotivité et son trac. FORMATIONS 2015 PAGE 16 PREPARER VOTRE RETRAITE SUR LE PLAN PERSONNEL ET PSYCHOLOGIQUE Dax : 11 et 12 juin Mont de Marsan : 26 et 27 novembre w Salarié, autre public (410 z) Objectif : Préparer le changement. Aborder les côtés positifs, les conséquences sociologiques de la retraite. Trouver un nouveau biorythme, éviter la déprime, appréhender les réactions psychologiques. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

17 FORMATIONS TRANSVERSALES PAROLE D ARTISAN Jean-Pierre DEPART boulanger pâtissier à Dax Témoigne sur la formation Sécurité des mineurs et Registre sécurité TPE Après avoir participé à la réunion sur la nouvelle réglementation des travaux dangereux pour les mineurs et comme j embauchais un apprenti mineur, il me fallait revoir le document unique. Ayant suivi la formation Registre sécurité TPE en 2007, j ai naturellement accepté la proposition de mise à jour du document sur une ½ journée. Avec l appui du formateur, j ai mis à jour le document et préparé la demande de dérogation pour les travaux dangereux des mineurs. Aujourd hui, il est important de s informer et de pouvoir s appuyer sur l avis d un formateur qui connaît l artisanat, les différentes réglementations et leurs contraintes. 0,5 jour en collectif (13h30 à 17h) + 3 x 0,5 jour en individuel en entreprise REALISER VOTRE DOCUMENT UNIQUE Dax : 13 avril 2015 ou 14 septembre Mont de Marsan : 16 mars w Artisan, conjoint (300 z) Objectif : Vous aider à rédiger votre document unique et à vous l approprier. Evaluer vos risques professionnels dans votre entreprise grâce à l accompagnement d un expert. Le + : Vos propres outils informatiques suffisent. C est simple et rapide! PRÉVENTION DES RISQUES - RÉGLEMENTATION 0,5 jour METTRE A JOUR VOTRE DOCUMENT UNIQUE Pré requis : Avoir réalisé votre document unique Dax : 7 septembre Mont de Marsan : 30 juin w Salarié, autre public (110 z) Objectif : Réaliser la mise à jour de votre propre document unique pour répondre aux exigences réglementaires. FORMATIONS 2015 PAGE 17 APPREHENDER LES RISQUES ROUTIERS Saint-Paul les Dax : 6 juillet Mont de Marsan : 12 octobre w Salarié, autre public (500 z) Objectif : Participer à des ateliers pratiques et des mises en situation sur piste dans un environnement sécurisé. Test de vue et de freinage en situation réelle. Le + : Formation possible en partie sur le véhicule d entreprise. Le + de la CMA : la majorité des formations au catalogue peuvent être organisées pour des stagiaires d un même métier ou sur une zone géographique déterminée. Sauf indication contraire, les formations sont collectives. Les dates de formation individuelles sont fixées en concertation

18 AUTOMOBILE - ESTHÉTIQUE - COIFFURE FORMATIONS TECHNIQUES ALIMENTAIRE HYGIENE ET SECURITE ALIMENTAIRE Mont de Marsan : 28 septembre w Artisan, conjoint (300 z) 0,5 jour en collectif (13h30 à 17h) + 3 x 0,5 jour en individuel en entreprise Objectif : Intégrer et comprendre les grands principes de l hygiène et de la sécurité alimentaire pour vous aider à améliorer vos procédés de fabrication en entreprise. Le + : Nous étudions avec vous les aides financières possibles pour mettre aux normes vos laboratoires. ALIMENTAIRE HYGIENE ALIMENTAIRE (PLATS A EMPORTER, RESTAURATION COMMERCIALE) Dax : 18 et 19 mai Dax : 1er et 8 juin w Salarié, autre public (390 z) Objectif : Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités dans des conditions d hygiène conformes aux attendus de la réglementation et permettant la satisfaction du client. ALIMENTAIRE ETIQUETAGE DES DENREES ALIMENTAIRES Dax : 30 mars w Salarié, autre public (200 z) Objectif : Répondre aux nouvelles attentes des consommateurs en matière d information sur les allergènes et la nutrition et contribuer ainsi à améliorer la qualité de l information des clients. BOUCHERIE LA CUISINE DE SANTE Eugénie les Bains : 23 mars w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (560 z) Objectif : Les bases, techniques et principaux outils de la cuisine de Santé. Réaliser des recettes légères, savoureuses avec des produits de saison abordables pour préserver un prix de revient intéressant. Le + : Formation réalisée à L Institut Michel GUERARD. FORMATIONS 2015 PAGE 18 BOUCHERIE DECOUPE ET CONSEIL A LA CLIENTELE Mont de Marsan : date à déterminer w Salarié, autre public (300 z) Objectif : Connaître les morceaux et leur emploi. Maîtriser en autonomie la découpe des morceaux.

19 FORMATIONS TECHNIQUES SNACKING BOULANGERIE Mont de Marsan : date à déterminer w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (400 z) Objectif : Créer ou améliorer une gamme de snacking mettant en œuvre des produits de qualité et une présentation attractive. BOULANGERIE VIENNOISERIES «FAIT MAISON» Mont de Marsan : date à déterminer w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (400 z) BOULANGERIE VENTE EN BOULANGERIE/PATISSERIE Mont de Marsan : date à déterminer w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (400 z) Objectif : Présenter les produits de façon attractive et connaître la composition AUTOMOBILE - ESTHÉTIQUE - COIFFURE Objectif : Maîtriser les techniques et prix de revient de la viennoiserie fabriquée de A à Z. PATISSERIE MONTAGE CHOCOLATS DE PAQUES Mont de Marsan : date à déterminer w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (600 z) Objectif : Pâques est une période privilégiée pour vous attirer les faveurs des gourmands. Apprenez les grandes règles de l art chocolatier et les différentes techniques : moulage, chocolat façonné, technique de collage, pulvérisation, coloration, travail de texture FORMATIONS 2015 PAGE 19 BUCHES DE NOEL PATISSERIE Mont de Marsan : date à déterminer w Artisan, conjoint (60 z) w Salarié, autre public (600 z) Objectif : Participez à la magie de Noël en maîtrisant tous les secrets d une carte savoureuse. Fabrication des matières premières de base. Réalisation de différents biscuits et croustillants. Choix et accords des parfums, montages, coupe et finitions, techniques de glaçages. Confection d un décor personnalisé.

20 AUTOMOBILE - ESTHÉTIQUE - COIFFURE FORMATIONS TECHNIQUES AUTOMOBILE L ABC DE L ELECTRICITE AUTOMOBILE Mont de Marsan : date à déterminer w Salarié, autre public (300 z) ESTHÉTIQUE Réglementation ULTRA-VIOLETS une obligation de formation Mont de Marsan : 30 mars 2015 w Artisan, conjoint (165 z) w Salarié, autre public (165 z) Objectif : Permettre une approche de bon niveau de tous systèmes automatisés afin de pouvoir diagnostiquer une panne sur les circuits électriques élémentaires, à plusieurs consommateurs, loi d Ohm, étude des relais. Objectif : Obtenir l agrément obligatoire pour utiliser les Ultras Violets en institut. AUTOMOBILE GESTION MOTEUR ESSENCE ET DIESEL Mont de Marsan : date à déterminer w Salarié, autre public (300 z) Objectif : Appréhender les stratégies de la gestion moteur pour comprendre le déroulement d un diagnostic. ESTHÉTIQUE RECYCLAGE ULTRA-VIOLETS Mont de Marsan : 30 mars 2015 w Artisan, conjoint (85 z) w Salarié, autre public (85 z) 0,5 jour (13h30 à 17h30) Objectif : Une mise à jour des connaissances de la réglementation obligatoire tous les 5 ans. COIFFURE - ESTHÉTIQUE VENTE ADDITIONNELLE Mont de Marsan : 2 février et 16 mars 2015 w Salarié, autre public (300 z) Objectif : Développer votre chiffre d affaire en optimisant la vente de produits ou de services additionnels à une prestation de services. FORMATIONS 2015 PAGE 20

21 FORMATIONS TECHNIQUES D autres formations techniques vous seront également proposées en Les thèmes et dates seront déterminés ultérieurement. Ils y étaient en 2014 AUTOMOBILE - ESTHÉTIQUE - COIFFURE 10 stagiaires en formation Wedding cakes, cupcakes, marmelades et confitures les 28 et 29 avril avec le formateur Gaël MAJCHRZAK de l Ecole BELLOUET. 9 stagiaires en formation Pains spéciaux, spécialités régionales, spécial fêtes de Noël le 24 novembre avec le formateur Gilles SICART de l ITMP. FORMATIONS 2015 PAGE 21

22 FORMATIONS DIPLÔMANTES GESTION / COMPTABILITÉ Laëtitia reçoit son diplôme le 11 décembre 2014, en présence de Monsieur le préfet des Landes Claude Morel PAROLE D ARTISAN Laetitia DAURIS conjointe collaboratrice d un menuisier à Biscarrosse Témoigne sur la formation d Assistant de dirigeant d entreprise artisanale Ces deux années de formation représentent pour moi une explosion d informations essentielles pour mieux gérer, piloter et comprendre l entreprise, même après 13 ans d exercice. Cette formation a été riche en échanges et partages qui m ont permis de mettre en application beaucoup de nouveautés dans mon entreprise : achat de la convention collective, suivi des devis par une lettre d accompagnement et une relance, enquête de satisfaction des clients, écriture des conditions générales de vente, travail sur mes documents de communication tels que logo, carte de visite, papier à en-tête etc. J ai gagné en confiance et en assurance et j ai pu développer de meilleurs argumentaires de vente. Je recommande fortement cette formation à tous les conjoints. par semaine Assistant(E) de dirigeant d entreprise artisanale (ADEA) Titre homologué de niveau IV (bac) Démarrage des cours : nous consulter w Artisan, conjoint (50 z) w Salarié, autre public (nous consulter) Conditions d admission : Avoir deux ans d expérience professionnelle en rapport avec la certification visée ou avoir un niveau de formation générale équivalent à celui d un BAC. Objectifs : Professionnaliser vos compétences. Reconnaître votre qualification. Développer la performance de l entreprise. Obtenir une reconnaissance. Faciliter l accès au marché du travail. 4 modules soit 483 h w Communication et relations humaines : 70h w Secrétariat bureautique : 112h w Gestion de l entreprise artisanale : 203h w Stratégie et techniques commerciales : 98h FORMATIONS 2015 PAGE 22 BREVET DE MAITRISE Titre homologué de niveau III (bac + 2) par semaine Démarrage des cours : mars et septembre w Artisan, conjoint (54 z) w Salarié, autre public (nous consulter) Métiers : coiffure, fleuristerie, boulangerie, pâtisserie confiserie-glacerie et traiteur, esthétique-cosmétique, carrosserie et peinture en carrosserie Objectifs : Acquérir une double compétence : celle d un professionnel hautement qualifié dans son métier et celle d un chef d entreprise artisanale maîtrisant la gestion, la direction d entreprise et la formation d apprentis, à l issue de l obtention de 6 modules généraux et 1 module professionnel. 6 modules généraux soit w A. Fonction entrepreneuriale : 49h w B. Commercialisation : 56h w C. Gestion financière et économique : 84h w D. Gestion des ressources humaines : 42h w E. Maître d apprentissage : 56h w F. Communication à l international : 42h 1 module professionnel dont la durée varie selon les métiers de 120h à 270h

23 ENTREPRISE Nom et prénom du chef d entreprise : Activité : N RM : Adresse : CP/Ville : Téléphone : Courriel : BULLETIN D INSCRIPTION STAGIAIRE Nom et prénom : Né(e) le : Adresse : CP/Ville : o Chef d entreprise o Conjoint collaborateur o Conjoint associé o Salarié* o Autre public Diplômes : Années d expérience : STAGES Intitulés Dates Lieux Coût 1 w 2 w 3 w 4 w 5 w Joignez votre chèque libellé à l ordre de la chambre de métiers et de l artisanat des Landes, dans l enveloppe T jointe à votre catalogue, pour garantir la prise en compte de votre inscription. En cas de stagiaires multiples dans votre entreprise, prévoyez un bulletin d inscription par stagiaire. Si vous vous inscrivez en ligne, envoyez votre chèque par voie postale. Il est impératif d établir un chèque de 40e par stage. *Pensez à demander le financement à votre OPCA 1 mois avant le début de votre stage. FORMATIONS 2015 PAGE 23 TOTAL

24