La possibilité de réserver les documents via BnF catalogue général s élargit aux :

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1 Réservation des documents des départements spécialisés de la Bibliothèque nationale de France : Monnaies, médailles et antiques, Musique-Bibliothèque musée de l Opéra et Cartes et plans Sommaire - Information générale - Conditions de réservation - Réserver un document o Etape 1 : rechercher la référence dans le Catalogue général o Etape 2 : confirmer la réservation et choisir sa date o Etape 3 : valider la réservation o Etape 4 : supprimer et imprimer les réservations du jour o Etape 5 : modifier ou renouveler les réservations du jour o Etape 6 : voir les réservations par date o Etape 7 : retourner à l accueil ou effectuer une nouvelle recherche o Etape 8 : visualiser toutes les réservations - Réserver par la cote dans l espace personnel o Cas 1 : la recherche par la cote renvoie à plusieurs résultats o Cas 2 : le document est incommunicable o Cas 3 : la recherche par cote n a pas donné de résultat o Cas 4 : la recherche par cote renvoie à un exemplaire original et un ou des exemplaires de substitution - Comprendre les libellés des messages Information générale La possibilité de réserver les documents via BnF catalogue général s élargit aux : - Monnaies, médailles et antiques (pour les imprimés seulement) - Musique-Bibliothèque musée de l Opéra - Cartes et plans (actuellement en salle R sur le site François-Mitterrand) Le service continuera à se développer pour les autres départements : - Arts du spectacle, - Bibliothèque de l Arsenal, - Estampes et photographie (uniquement en salle de lecture et le jour même), - Manuscrits. Il sera de même proposé dans le catalogue BnF archives et manuscrits. NB : la réservation en ligne est déjà mise à disposition pour les fonds du département des Arts du spectacle et du département des Manuscrits à partir de cotes précises (voir Demande de réservation de documents).

2 Voir aussi FAQ Conditions de réservation Toutes les réservations de documents passent par l Espace personnel. Lors de l identification, il est indispensable de choisir l espace de réservation qui concerne la localisation des documents Voir aussi Conditions d accès et tarifs. Cliquer ici pour une réservation sur le site François-Mitterrand (Tolbiac) Cliquer ici pour une réservation sur les sites Richelieu-Louvois et Opéra Réserver un document Etape 1 : rechercher la référence dans BnF catalogue général

3 Cliquer sur le bouton «Réserver» Cliquer sur le bouton «Réserver» renvoie vers la demande d identification de l Espace personnel ou directement à la demande de réservation dans l Espace personnel. Etape 2 : confirmer la réservation et choisir sa date Cliquer sur le bouton «Confirmer» après avoir vérifié les références

4 Choisir une date Confirmer le choix de la date Choisir une date de consultation du document Les dates grisées ne peuvent être sélectionnées car les documents sont conservés sur un site distant du site de consultation. Un délai d acheminement de 48 à 72 heures est à prévoir.

5 Etape 3 : valider la réservation Valider la réservation Cas particuliers

6 Champ de motivation obligatoire Au moment de la validation de la réservation, expliquer l objet de la demande de réservation (par exemple, citer le sujet de la recherche) dans la fenêtre qui s ouvre. Il est indispensable de remplir ce champ pour valider la réservation.

7 Champ de précision obligatoire pour les périodiques uniquement Certaines cotes ne sont pas assez précises, notamment pour les fascicules de périodiques, les recueils, les ensembles éditoriaux. Une fenêtre permet de préciser la demande (numéro, auteur, date). Cette précision n est indispensable que pour les périodiques.

8 Etape 4 : supprimer ou imprimer les réservations du jour Sélectionner pour imprimer ou supprimer une demande Une réservation supprimée disparaît du «Suivi des réservations» Etape 5 : modifier ou renouveler les réservations du jour

9 Après la sélection de la demande, il est possible de la modifier ou de la renouveler Le bouton «Modifier» permet de transférer la réservation sur une autre date Le bouton «Renouveler» permet de dupliquer la réservation pour une autre date Renouveler une réservation de document permet de la dupliquer pour une nouvelle date. Modifier une réservation de document permet de changer la date de réservation ; la première demande est ainsi automatiquement annulée. Après avoir cliqué sur les boutons «Modifier ou «Renouveler» le calendrier s affiche : sélectionner une nouvelle date. NB : pour mettre un document de côté après sa consultation renouveler la réservation en ligne ou demander au personnel en salle de lecture d effectuer cette opération. Etape 6 : voir les réservations par date

10 Permet de voir les demandes de réservation par date Par défaut, les demandes de réservation du jour sont affichées. Il est possible de visualiser les demandes de réservations effectuées à d autres dates dans le menu déroulant «Vos autres réservations».

11 Etape 7 : retourner à l accueil ou effectuer une nouvelle recherche Cliquer sur le bandeau renvoie vers l accueil Accès direct au Catalogue général Champ de recherche cote Le champ de recherche cote permet de réserver un nouveau document par la cote (voir Réservation par la cote). Un accès direct au Catalogue général est possible depuis la page Suivi des réservations. Le bandeau Réservation sites Richelieu et Opéra permet de revenir à la page d accueil.

12 Etape 8 : visualiser toutes les réservations Il est aussi possible de voir les réservations en cours sur la page d accueil. NB : toutes les réservations peuvent être visualisées par date en se connectant à l Espace personnel. Si un lecteur a réservé des documents à consulter sur le site François-Mitterrand et sur les sites Richelieu et Opéra, il ne pourra accéder qu à l une ou l autre de ces listes, via chaque espace de réservation, et non à l ensemble de ses réservations tous sites confondus. Réserver un document par la cote Cas 1 : la recherche par la cote renvoie à plusieurs résultats Lorsque la recherche par la cote dans l Espace personnel renvoie à plusieurs exemplaires, il est possible de les visualiser dans BnF catalogue général en suivant un lien pour identifier celui souhaité.

13 Cas 2 : le document est incommunicable Un message indique les raisons qui font que ce document n est pas communicable. Cas 3 : la recherche par cote n a pas donné de résultat Plusieurs raisons expliquent l absence de résultats : - la cote ne correspond à aucun fonds de la Bibliothèque nationale de France - la cote appartient à une collection qui n est pas encore décrite dans un catalogue de la Bibliothèque nationale de France - la cote appartient à un fonds décrit dans le catalogue BnF archives et manuscrits - la cote est celle d un document réservable dans l espace de réservation du site François-Mitterrand NB : certaines de ces cotes peuvent éventuellement être réservées via Demande de réservation de documents ou par le personnel en salle de lecture Cas 4 : la recherche par cote renvoie à un exemplaire original et un ou des exemplaires de substitution

14 Lien vers le document numérisé Bouton pour réserver le document original Lorsqu un document original est reproduit sous forme numérisée, un renvoi sur la notice du catalogue permet de visualiser l exemplaire numérique (selon les conditions d accès requises aux documents numérisés). NB : la Bibliothèque préconise, pour des raisons de conservation, de réserver ou visualiser les documents de substitution si l objet de la consultation n oblige pas à accéder à l original (reliure, technique du dessin, tissu). Comprendre les libellés Le statut indique à quelle étape se trouve le document : - À prélever : la demande de réservation est validée, le document doit être prélevé en magasin par le personnel du département où il est conservé

15 - À valider : la demande concerne un document original, précieux, ou un document abîmé, dont la demande de consultation doit être motivée. Une fois validée par le département, le statut qui s affiche est «À prélever». - Prélevé : le document est en cours d acheminement des magasins d où il a été prélevé jusqu en salle de lecture - Communiqué : le document est communiqué au lecteur qui l a réservé - Sortie temporaire : le document est restitué temporairement pour permettre au lecteur qui le consulte de sortir et de poursuivre la consultation à son retour - Restitué : le document a été rendu après sa consultation - Refusé : si la demande de consultation est refusée le motif est précisé dans la réponse : o Manque en place : lors du prélèvement du document en magasin, le personnel ne l a pas trouvé à la place où il est rangé o En cours de communication : le document est en cours d acheminement o En cours de traitement de conservation : l état de conservation du document nécessite un traitement particulier o Envoyé à la numérisation : le document est en cours de numérisation o Hors d usage : lors du prélèvement en magasin le personnel a jugé que l état de conservation du document n était pas compatible avec une communication o Cote à revoir : le document réservé ne correspond pas à la cote indiquée ou au document réservé o Voir autre exemplaire : pour des raisons de conservation le département renvoie le lecteur vers les autres exemplaires de la bibliothèque o Voir microforme : le document original a fait l objet d une reproduction sur un support de substitution communiqué en priorité. Pour consulter l original le lecteur doit motiver sa demande (voir Demande de consultation devant être motivée)

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